1.

Cules son las etapas que comprenden el proceso creativo e

innovador para realizar una idea de proyecto, saliendo de la
etapa de incubacin:
Wallas consideraba que la creatividad es la que posibilita que las
personas se adapten con diligencia a los entornos cambiantes. Su
modelo sobre el proceso creativo, presentado en su libro El arte del
pensamiento, comprende cuatro etapas:

Imagen de creacin propia, Autores J.Mendez y A.Garca.

Preparacin: consiste en percibir y analizar la situacin, as como

de todas las circunstancias y dimensiones que influyen en ella. Es
un momento con alto grado de excitacin, en el que la persona se
ve

impelida

diferentes

investigar,

posibilidades

analizar,
para

experimentar

resolver

el

probar

problema.

Sin embargo, este es slo el primer estadio del proceso creativo.

Es necesario que experimentemos esta fase de reconocimiento del
problema y recogida de informacin, y que las superemos
pasando a la siguiente etapa.

Incubacin: se trata simplemente de la interiorizacin del

problema. Es un proceso interno e inconsciente que se produce en
el hemisferio derecho de la mente y supone el establecimiento de
nuevas

relaciones.

Al

tratarse

de

un

proceso

interno,

aparentemente no provoca ninguna respuesta externa. En ciertos

casos, requiere la desconexin del problema, para as desechar u
olvidar estrategias errneas e ineficaces. Es una etapa de gran
tensin emocional ante la duda de si se conseguir o no el
objetivo propuesto. Esta tensin se acrecienta en la medida en la
que aumenta el tiempo dedicado a esta fase. Es por ello que
muchos proyectos son abandonados en esta fase.

Iluminacin: La solucin surge de improviso, es cuando todo

cobra sentido, est relacionado y claro. Se trata de una fase de
jbilo y entusiasmo, en la que el esfuerzo invertido obtiene su

recompensa. Sin embargo, ste no es el final, todava quedara

una ltima fase en este proceso.

Verificacin: en esta fase se analiza, verifica y valida la solucin

adoptada.

Tiene

como

consecuencia

su

abandono,

su

adaptacin para ser perfeccionada o su puesta en prctica. Es un

momento

emocionalmente

muy

difcil

ya

est

repleto

de

incertidumbres, de inseguridad ante las decisiones ltimas.

Arthur Koestler, atendiendo a los estados de consciencia, establece tres
fases en el proceso creativo:

Imagen de creacin propia. Autores J.Mendez y A.Garca.

1. Fase lgica: comprende la definicin del problema, la recogida
de datos y una primera aproximacin a las posibles soluciones.
sta se identificara con la fase de Preparacin establecida por
Wallas.
2. Fase intuitiva: consiste en la redefinicin del problema y la
maduracin mental de las opciones de resolucin. En ella se
produce la iluminacin, es decir la revelacin de la solucin. En
ella se incluiran las fases que Wallas llama Incubacin e
Iluminacin.
3. Fase crtica: Se trata del anlisis y verificacin de la validez de la
innovacin.

Es

entonces

cuando

se

aplican

las

ltimas

modificaciones para alcanzar la perfeccin. Sera la denominada

por Wallas como Verificacin.
2. Cules son los factores internos y externos que contribuyen en
hacer realidad un proyecto de negocio:

En la perspectiva interna se desarrollan las:

Fortalezas: elementos positivos que posee tu negocio y que
constituyen los recursos para la consecucin de tus objetivos. Algunos
ejemplos podran ser: claridad de objetivos, capacitacin recibida,
motivacin, decisin, voluntad, etc.
Debilidades: factores negativos que se tienen y que se constituyen en
barreras u obstculos para alcanzar las metas propuestas. Por mencionar
algunos ejemplos: carencia de objetivos claros y alcanzables, falta de
recursos, mal manejo de situaciones, mal manejo de recursos, desorden,
etc.
En la perspectiva externa se desarrollan las:
Oportunidades: elementos del ambiente que tu negocio puede
(debera) aprovechar para el logro efectivo de sus metas y objetivos.
Estos pueden ser de tipo social, econmico, poltico, tecnolgico, etc.
Algunas menciones seran: apoyo de otras organizaciones, nueva
tecnologa, una necesidad desatendida en el mercado, etc.
Amenazas: aspectos que pueden llegar a constituir un peligro para el
logro de tus objetivos si no te previenes o trabajas para evitarlos. Entre
estos tenemos: falta de aceptacin, competencia, rivalidad, fenmenos
naturales, situacin econmica, etc.
Factores internos:
Capital: En este rubro estamos considerando tanto el dinero con el
que cuentas como el que podras tener ya sea por prstamos o
por tus socios. Tambin incluye los bienes que puedes tener para
tu negocio: mobiliario, equipo, computadoras, el local, etc.
Gestin: Comprende todos esos aspectos intangibles de la manera
en la que llevaras tu negocio: t llevaras la contabilidad o la
llevara un despacho especializado?, contrataras un pastelero o
t mismo lo haras? En caso de contratar personal, lo contrataras
de base o le pagaras por honorarios?, etc.

Personal: es sin duda, uno de los factores ms importantes de la

operacin de tu negocio. El personal ser siempre una de tus
prioridades y de los aspectos que diariamente ocuparn buena
parte de tu da. En este punto, vale la pena analizar
concienzudamente la cantidad y calidad del personal que
contratars.
Enfoque: Hemos denominado enfoque a lo que se le conoce como
driver, es decir, el estilo y personalidad que har de tu negocio
nico y distinguible de la competencia. Esto incluye, ms que los
productos y servicios que ofrezcas, la manera en las que los vas a
ofrecer y a qu tipo de mercado lo vas a ofrecer, incluyendo el
nivel socioeconmico.
Ubicacin: se refiere al espacio fsico donde la pastelera va a
ofertar sus productos y servicios. Puede ser un local que tenga
venta al pblico, un espacio en una plaza comercial, un sitio de
internet o hasta la zona o regin donde vas a surtir tus pedidos.
Delimitar eficientemente la zona donde operar tu negocio, es
sinnimo de economizar tus recursos.
Factores externos:
Proveedores
Competidores
Clientes
Economa
Gobierno
Mercado
3. Que elementos se tienen que tomar en cuenta para que una
persona sea emprendedora:
Para ser un emprendedor se requiere tener cierto perfil, ciertas aptitudes
y ciertas caractersticas de personalidad. No es una tarea fcil identificar
con claridad cul debe ser el perfil de un emprendedor, pero muchos
autores coinciden que los factores ms importantes a tener en cuenta,
son los siguientes:
Personalidad idealista y astuta, preocupada por hacer dinero
pero no obsesionados
No les interesa demasiado el poder sino la autonoma, les gusta
ponerse a prueba, enfrentar riesgos pero no a lo loco, sino
planificados;
Les gusta demostrar y demostrarse lo que saben, pueden y
valen;

 tienen capacidad de concentracin para la resolucin y

bsqueda de salidas exitosas a problemas, tienen cierto carisma o
mstica y esperanza respecto a su emprendimiento,
No tienen todo absolutamente claro, tienen miedos como todo
ser humano, pero a pesar de ello se animan;
Son capaces de sacrificarse por su obra pero sin perder la
cordura, son ansiosos y buscan ofrecer un producto o servicio de
calidad superior, distinto, destacado;
Les gusta dejar su marca en la vida a travs de su
emprendimiento, estn convencidos de que el xito es 99%
transpiracin y 1% inspiracin,
Saben que se pueden equivocar pero tambin saben que el
fracaso es no intentarlo de nuevo.
Otros aspectos a tener en cuenta
Autoconfianza: La autoconfianza es la capacidad del individuo en creer
en s mimo, y en la posibilidad de conseguir sus metas personales.
La persona emprendedora tiene que tener confianza absoluta en su
proyecto y en que est preparada para sacarlo adelante. Va tomar
decisiones y lo tiene que hacer de manera decidida, sin miedo y
confiando en s misma, aunque puedan ser errneas o el resultado no
sea el esperado.
La confianza debe extenderse tambin a las personas que van a formar
parte de la empresa. Y es que esta capacidad (estrechamente
relacionada con la autoestima personal) se relaciona directamente con
algunas habilidades de liderazgo como la motivacin.
Orientacin al logro: Se entiende como la persistencia para conseguir
metas y objetivos personales, en este caso, emprender un negocio.
El emprendedor tiene que saber dnde quiere llegar y estar en
disposicin de realizar todo lo necesario para lograrlo. Por eso, esta
capacidad se relaciona con otras como la voluntad de finalizar
correctamente las tareas que se comienzan, y con la energa vital y con
el entusiasmo, necesarios para conseguir logros de largo recorrido.
Asuncin de riesgos: Supone una predisposicin a no evitar
situaciones que impliquen incertidumbre o riesgo potencial.
La persona emprendedora va a asumir riesgos, pero stos deben ser
calculados. El proceso de creacin de una empresa no se acomete (o, al

menos, nunca debera hacerlo) de manera aleatoria. El emprendedor ha

analizado el entorno, ha diseado su producto o servicio, ha analizado la
viabilidad de su negocio y ha establecido unos resultados previsibles
para su actividad.
Resultar contraproducente asumir demasiados riesgos si la realidad lo
desaconseja, o trabajar en un ambiente de total inseguridad. Por tanto,
es necesario calcular los riesgos de cada decisin que se tome y, por
supuesto, evitar los que sean innecesarios.
Expectativa de control: Se relaciona con la capacidad de la persona
para asumir la responsabilidad de sus propias acciones.
En ocasiones, la persona emprendedora puede culpar de sus propias
decisiones a otras personas o circunstancias. Esto sucede porque su
expectativa de control es externa, esto es, considera que el resultado de
sus acciones se debe a la suerte o a causas no relacionadas con su
conducta.
Pero realmente es necesario que su expectativa de control sea interna y
asuma la independencia de sus acciones con respecto al entorno y la
relacin entre su conducta y el resultado.
Tolerancia a la frustracin: Puede definirse como la capacidad de
persistir en la conducta encaminada a obtener un resultado, a pesar de
las dificultades o retrasos que hayan de enfrentarse.
Esta es una cualidad fundamental en la persona emprendedora, porque
va a tener que enfrentarse a retrasos, dificultades o imprevistos que le
pueden llevar al desengao y al fracaso. Es normal que no todo salga
bien a la primera y tropezar varias veces, pero es necesario saber
afrontar los obstculos que se pueden interponer en el camino y
perseverar.
Orientacin comercial: Tiene que ver con la preferencia por las
relaciones interpersonales laborales, lo que incluye la capacidad de
comunicacin y de obtencin de la informacin adecuada para lograr los
objetivos que se persiguen, o para la generacin de relaciones de
colaboracin.
Las habilidades o competencias ms directamente relacionadas con este
rasgo son las que tienen que ver con las habilidades de comunicacin
interpersonal, negociacin y venta.
El emprendedor no acta aislado: el desarrollo de su proyecto, su puesta
en marcha y su crecimiento y xito van a depender de las relaciones que
establezca en diferentes mbitos, por lo que conviene que tenga

facilidad para las relaciones personales, para la comunicacin y para la

negociacin. Por supuesto, debe tener habilidades para la venta y una
fuerte orientacin al servicio a su cliente.
4. Que mtodos se deben seguir para garantizar la sostenibilidad
del emprendedor en una empresa
Aprender de las experiencias propias y de otros
empresarios, y especialmente de los errores cometidos. Al igual
que otras muchas cosas, el rodaje de una empresa va aportando un
conocimiento y experiencia que deben ser utilizados y aprovechados por
el empresario. Conocer los errores y aprender de ellos es fundamental
para no volver a incurrir en ellos.
Mantener valores como la vocacin, la ambicin, la voluntad, la
constancia y la seriedad. Si hasta este momento la empresa ha
conseguido un desarrollo adecuado, no debe olvidarse en ningn
momento cuales son los factores que han permitido recorrer este
camino.
Ser arriesgado pero equilibrado, prudencia mejor que
temeridad: Riesgo y emprendimiento son dos conceptos que
inevitablemente estn asociados. Sin embargo, el riesgo no debe
convertirse en temeridad. Una cosa es asumir riesgos, pero estos deben
ser controlados, es decir, conocer las consecuencias que pueden
darse cuando el riesgo se manifiesta, y tener previstos planes de
contingencia para evitar comprometer el proyecto hasta lmites
irrecuperables.
Mantener la existencia de Planes Operativos de Negocio es
un factor determinante. El hecho de contar con un Plan
Estratgico: debidamente documentado es una prctica muy comn
entre los empresarios de xito. Tambin es habitual la realizacin de
otros planes como el Plan de Marketing, Plan de Comunicacin e
Imagen, etc.
Definir y difundir en la organizacin la Visin, Misin y
Valores corporativos: Esta cuestin, que en algunas organizaciones no
va ms all del papel y de sus folletos corporativos, es un aspecto
determinante del xito. Cualquier organizacin debe regirse por unos
valores y unos objetivos comunes. Para ello es fundamental, que existan,
que se comprendan, que se compartan y que se lleven a la prctica.