ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PYMES IX CICLO (2015)

PLAN DE NEGOCIO
Alumnos Integrantes:
Alvarado Borja Roxana Cecilia
Cahuaza Castro Edwin
Pacotaipe Cahuaya Maritza
Paucar Angulo Jess Alberto
Quintana Ramos Gonzalo
Reupo Piscoya Juan Humberto
Ysmael Porras Patio
Docente:
ROXANA BEATRIZ GONZALES HUAYTAHUILCA

2015

RESUMEN EJECUTIVO
En una fiesta no puede faltar la msica, elemento fundamental que
brinda alegra y diversin, en adicin podemos mencionar que es una
forma de obtener ingresos.

La idea de negocio se enfoca en la renta del sonido e iluminacin para

las fiestas o cualquier otro evento diseada para un mercado que tiene
la necesidad de realizar algn evento social o que le agrada los eventos.
La distribucin de los servicios es dentro de Lima metropolitana y
distritos limitantes a Lima Metropolitana.
Para el desarrollo de este plan de negocios, se hizo necesario elaborar
un estudio del mercado objetivo enfocado hacia sus tendencias, gustos
y preferencias al momento de realizar un evento de tipo social, cultural
o empresarial, seguido de un anlisis de la competencia para identificar
parte de sus estrategias y de los servicios ofrecidos al mercado. De igual
manera, se formularon estrategias de marketing que permitieron
visualizar el cumplimiento de los diferentes objetivos y metas
planteadas por la empresa
en trminos de ventas, promocin,
distribucin y comercializacin de los servicios de alquiler de luces y
sonido. Lo anterior acompaado de la implementacin del servicio post
venta, el cual es vital e imprescindible para crear valor agregado, ya
que permite conocer el grado de satisfaccin de los clientes as como el
nivel en la calidad de los servicios ofrecidos.

PROYECTO PYMES

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Definitivamente es claro que AUDIPERU requiere

de la interrelacin de la planeacin estratgica
con las diferentes herramientas de mercadeo
que utiliza para llegar al mercado objetivo, lo cual generara
ventajas competitivas en beneficio del crecimiento y posicionamiento de
la empresa en el sector eventos.

INTRODUCCIN

El valor principal de un Plan de Negocios, es la creacin de un proyecto

escrito que evala todos los aspectos de la factibilidad tcnicoeconmica para la iniciativa comercial con una descripcin y anlisis de
sus perspectivas empresariales que permite planear las actividades de
la empresa, hacer proyecciones y buscar financiacin. Este debe
plasmar la situacin actual de un negocio y sus expectativas, no es un
documento esttico, su actualizacin constante ayudar al empresario a
organizar su negocio, identificar fallas, tomar decisiones y hacer
seguimiento a las metas propuestas.
La empresa Artstica y Musical AUDIPERU, nace de la necesidad de
brindar a diferentes grupos de personas naturales y jurdicas, los
servicios de alquiler de luces y sonido para la realizacin de eventos
sociales, culturales y empresariales, para lo cual se cuenta con equipos
de alta tecnologa y la logstica necesaria para cubrir los requerimientos
y expectativas de los clientes. La importancia de implementar el plan de

PROYECTO PYMES

PGINA3

negocios en la empresa Audiperu se

fundamenta en obtener un conocimiento
amplio y objetivo de la situacin interna y
externa de la empresa; a travs del cual se formularan indicadores y
estrategias de investigacin de mercados, de direccin, de promocin y
de comercializacin del servicio, que permitan alcanzar crecimiento
comercial y consolidacin en el mercado como una empresa competitiva
y lder en la prestacin de servicios de alquiler de luces y sonido para
eventos sociales, culturales y empresariales.
Es as como para el desarrollo del plan de negocios se inicia una fase
preliminar que esboza los lineamientos bsicos para llevar a cabo el
proyecto, la cual describe aspectos importantes como: el planteamiento
del problema que expone la necesidad de generar el proyecto,
sucesivamente se proponen los objetivos con el fin de concebir de
manera estructurada y lgica el diseo del plan, acorde con las
necesidades y objetivos de la empresa Artstica y Musical AUDIPERU y
de manera posterior se incluyen aspectos como la justificacin, marco
terico y Plan de Negocios AUDIPERU 17 diseo metodolgico, todos
estos, necesarios para lograr los objetivos propuestos para el desarrollo
del proyecto.

OBJETIVO GENERAL

Disear un Plan de Negocios para la empresa Artstica y Musical

AUDIPERU, de tal manera que le permita crecer comercialmente y
atender de manera competitiva la prestacin de servicios de alquiler de
luces y sonido en eventos sociales, culturales y empresariales realizados
en Lima Metropolitana.

PROYECTO PYMES

PGINA4

Misin, Visin y Valores

Nuestros Clientes deben recibir un servicio puntual y eficiente que

les permita tomar decisiones en sus transacciones con un trato
personalizado.
Ser una Empresa que adapte sus estructuras para competir en el mundo
de los negocios electrnicos, con el modelo de negocios adecuado.
Recursos humanos: crear una cultura de cambio entre nuestros
empleados hacia los negocios electrnicos
Tecnologa: contar con la tecnologa adecuada que facilite la integracin
de sus canales de servicio al cliente, permitindole estar en contacto
todo el tiempo.

VISIN
AUDIPERU para el 2012, ser una organizacin reconocida a nivel
Municipal y Distrital, en el or de los eventos, siempre a la vanguardia de
incursionar en nuevos mercados y en satisfacer las necesidades de los
clientes, basados en la calidad y cumplimiento del servicio prestado, en
bsqueda de la consecucin de los objetivos formulados.

VALORES
Respeto: Valorar y reconocer las capacidades, habilidades y esfuerzos
de las personas que colaboran en el desarrollo y crecimiento de la
organizacin, permitindoles ir ms all del cumplimiento de sus labores

PROYECTO PYMES

PGINA5

cotidianas a travs de la comunicacin y

recepcin de ideas que impliquen procesos de
mejoramiento.
Eficiencia: Hacer lo correcto oportunamente implica involucrar al cliente
interno atrabajar por el cumplimiento de los requerimientos y
especificaciones de los clientes externos logrando la eficiencia de los
procesos y servicios.
Honestidad: La organizacin regida por este valor, lograr que sus
miembros interacten de manera tica y profesional con todas las
personas, clientes y proveedores, con lo cual contribuirn a desarrollar y
alcanzar las metas trazadas.
Compromiso: Lograr que el equipo de trabajo cumpla eficientemente las
tareas asignadas, poniendo en prctica sus conocimientos y habilidades,
permitiendo la entrega y disponibilidad total de su laboriosidad, para
alcanzar con entusiasmo y dinamismo los objetivos propuestos.

UBICACIN E INSTALACIONES
La oficina de atencin a clientes actuales y potenciales de la empresa
Artstica
y Musical AUDIPERU se encuentra ubicada en Av. 28 de julio 1820 -Lima;
es un sector central donde los clientes tienen fcil acceso.
La oficina cuenta con espacios amplios para guardar los equipos y
materiales
publicitarios, que se utilizan en los diferentes eventos.

PROYECTO PYMES

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PRPOSITOS

Disear un plan de negocios que le asegure a AUDIPERU su

consolidacin y liderazgo en el mercado de servicios de alquiler de luces
y sonido para la realizacin de eventos sociales y culturales en el
municipio de Lima.
Concientizar e involucrar al personal de AUDIPERU, sobre la importancia
del Plan de Negocios y su ejecucin de tal manera que se garantice el
cumplimiento de los objetivos propuestos.
Asegurar el reconocimiento de su razn social para fortalecer el
crecimiento en el mercado de servicios de alquiler de sonido y luces
para la realizacin de eventos sociales y culturales.
Aplicar los conocimientos adquiridos durante la carrera de
Administracin de Empresas en el desarrollo del Plan de Negocios
haciendo uso de las herramientas administrativas, financieras, de
mercado y legales aprendidas, para contribuir a la generacin de
empresa.

El Sector de los Eventos en Lima

El mercado de realizacin de eventos en Lima es creciente y se
encuentra en desarrollo, debido a que tanto las organizaciones
gubernamentales como las empresas privadas a pesar de la situacin
macroeconmica del pas realizan un gran nmero de eventos.

PROYECTO PYMES

PGINA7

Plan de Negocios AUDIPERU

Este sector trabaja el tipo de mercado empresarial; ya que las

organizaciones son su principal consumidor. Dicho sector en Lima tiene
aproximadamente 20aos de existencia en el mercado y pretende
contar con la credibilidad que se adquiere a travs del tiempo, con la
realizacin de eventos de gran magnitud, manejando la prensa,
garantizando cubrimiento de radio, televisin, diarios y medios impresos
en el mbito nacional
Las empresas productoras de eventos en Lima tienen una gran
cobertura de demanda y generalmente tienen como mercado objetivo
las Empresas que requieren la organizacin de eventos empresariales,
sociales, culturales y/o publicitarios. Cabe mencionar que las grandes
empresas realizadoras de eventos estn ubicadas en la ciudad de Lima,
por lo tanto es necesario que AUDIPERU disee un Plan de Negocios que
le permita ser competitiva y lder en la prestacin de servicios de
alquiler de luces y sonido, ya que dicho sector se encuentra
monopolizado por una sola entidad prestadora de dicho servicio en
Lima.
Las compaas realizadoras de eventos en Lima procuran que el cliente
indirecto que va ser un pblico de diferentes edades-, reciba
correctamente el mensaje que quieren transmitir, con el fin de lograr el
cumplimiento de sus objetivos comerciales.

RELACIN DEL TEMA CON ADMINISTRACION DE

EMPRESAS

Uno de los principales objetivos como administradores de empresas es

contribuir a la creacin y/o surgimiento de empresas, de esta forma
lograr aportar un grano de arena en la generacin de empleo, para as
alcanzar bienestar social y crecimiento de la economa del pas.
Por otra parte es de vital importancia afianzar y aplicar los
conocimientos administrativos que a travs del tiempo se han adquirido
y que se vern reflejados en esta experiencia como ejecutores del
proyecto.

PROYECTO PYMES

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El Sector de los Eventos en Per

El mercado de realizacin de eventos en Per es creciente y se

encuentra en desarrollo, debido a que tanto las organizaciones
gubernamentales como las empresas privadas a pesar de la grave
situacin macroeconmica del pas realizan un gran nmero de eventos.
Este sector trabaja el tipo de mercado empresarial; ya que las
organizaciones son su principal consumidor. Dicho sector en Per tiene
aproximadamente 20 aos de existencia en el mercado y pretende
contar con la credibilidad que se adquiere a travs del tiempo, con la
realizacin de eventos de gran magnitud, manejando la prensa,
garantizando cubrimiento de radio, televisin, diarios y medios impresos
en el mbito nacional.
Las empresas productoras de eventos en Per tienen una gran
cobertura de demanda y generalmente tienen como mercado objetivo
las Empresas que requieren la organizacin de eventos empresariales,
sociales, culturales y/o
Publicitarios. Cabe mencionar que las grandes empresas realizadoras de
eventos estn ubicadas en la ciudad de Bogot, por lo tanto es
necesario que AUDIPERU
disee un Plan de Negocios que le permita ser competitiva y lder en la
prestacin
de servicios de alquiler de luces y sonido, ya que dicho sector se
encuentra monopolizado por una sola entidad prestadora de dicho
servicio en Lima.
Las compaas realizadoras de eventos en Per procuran que el cliente
indirecto que va ser un pblico de diferentes edades-, reciba
correctamente el mensaje que quieren transmitir, con el fin de lograr el
cumplimiento de sus objetivos comerciales.

PROYECTO PYMES

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Comercializacin

Descripcin del Servicio

El servicio que ofrece AUDIPERU consiste en el alquiler de luces y sonido
para
Eventos sociales, empresariales y culturales, entre los cuales se pueden
mencionar:

Eventos Sociales: (matrimonios, quince aos, cumpleaos,

bautizos, entre

otros).
Lanzamiento de productos, libros, exposiciones pintura y
fotografa.
Conferencias
Fiestas Corporativas: (despedidas de fin de ao, celebracin de
amor y
amistad, clausuras, Promociones., entre otros)
Eventos masivos
Amplificacin de grupos

De acuerdo a las necesidades y solicitudes de los clientes, la empresa

ofrece
los siguientes paquetes de servicios, basados en los requerimientos ms
frecuentes; no obstante stos varan dependiendo de la magnitud del
evento.
Puede iniciar su negocio de manera sencilla con un paquete de equipos
que puedan coberturar las necesidades de mayor demanda y la
magnitud del evento.

PROYECTO PYMES

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Estrategias de Marketing en la Web

Cambio: las reglas de Internet estn

cambiando, por lo tanto ofrecemos un sitio que brinda un servicio
con valor agregado para el cliente.
Concisin: nuestro sitio proporciona informacin con pginas cortas,
con la informacin distribuida en varias pginas.
Contenido: el contenido se presenta de manera amigable, el cual no
aburre a nuestros clientes.
Sitios dinmicos: Nuestro sitio permite al usuario interactuar, ya que
se permite escuchar fragmentos de diferentes gneros musicales.
Finanzas: en nuestra pgina se mencionan los paquetes y la lista de
precios de cada uno de ellos.
La Aldea Global: Se ofrece gran variedad en gneros musicales.
Nichos. El mercado al que estamos enfocado es variado, ya que
depende del evento social del que se trate.
Formacin de sociedades: Pertenecemos a la Asociacin de
Conciertos y Eventos Sociales S.A. de C.V.

Estrategia Implementada: Asalto Frontal

Tratamos de igualar a la competencia en cuanto a equipo, gneros

musicales, precios y canales de distribucin y promocin.
Recientemente se adquiri el siguiente equipo: Mezcladora marca
Numark as como la incorporacin en nuestro repertorio de los ritmos,
psycho y Chillout, poniendo a nuestra empresa al da y a la vanguardia.

Publicidad por otros medios

PROYECTO PYMES

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Se elabor publicidad alterna en medios de

comunicacin
como
peridicos,
revistas
especializadas y radio.
Esta publicidad se enfoca a ofrecer servicio de luz y sonido para todo
tipo de eventos sociales: graduaciones, cumpleaos, fiestas de fin de
ao, etc.
El servicio que ofrecemos se arma al gusto del cliente, ya que puede
incluir todo tipo de msica o se puede seleccionar solo algunos gneros.

Galeras de nuestros eventos.

El cliente puede observar como lucen algunos de nuestros eventos, y

poder despertar el inters para contactarnos.

VALOR AGREGADO
Oportunidad: este negocio tiene la oportunidad de satisfacer las
necesidades de sana diversin, transformando un ambiente casero en
una discoteca con las particularidades que sealen los clientes. Se
promueve, de este modo, la realizacin de reuniones en el hogar y
eventualmente en las empresas, logrando mayor privacidad y
seguridad. Diferenciacin: servicio de ptima calidad que garantiza el
cumplimiento de lo estipulado e incluye la asesora requerida para cada
tipo de reunin. Adems, previa autorizacin de los clientes, se
promueve que algunos de los momentos ms divertidos de la reunin se
puedan apreciar en la pgina web del negocio.

PROYECTO PYMES

PGINA12

La empresa ofrecer, en calidad de alquiler, un

grupo electrgeno para cualquier eventualidad
elctrica que pudiera arruinar la reunin. La
empresa ofrece msica para toda ocasin, para todas las edades,
para los diversos gustos y preferencias. e) Cmo llegaremos a los
clientes? La caracterstica principal de este negocio es que la
negociacin, la contratacin y el servicio se ofrecen donde el cliente lo
solicite, razn por la cual la distribucin ser directa. Es importante
mencionar que una de las consideraciones fundamentales, en cuanto a
la distribucin, es la puntualidad con la que se cumpla la entrega del
servicio. El transporte y la instalacin de los equipos debern brindarse
en el momento pactado con el cliente.

PERSONAL A CARGO
Los recursos clave para el negocio son: Recursos humanos Personal
mnimo para empezar 1 administrador: responsable de la atencin y
de llevar el orden y control del proceso administrativo y contable del
negocio. 1 tcnico: su labor es fundamental para garantizar el correcto
funcionamiento de los equipos. Sus funciones especficas son:
Preparar los equipos de acuerdo con el servicio requerido y tener todo
listo para ofrecer el servicio a tiempo. Llevar, acomodar e instalar los
equipos en el local donde se llevar a cabo el evento. Estar presente al
inicio del evento. Evaluar posibles fallas tcnicas delos equipos e
informar a la administracin para la reparacin oportuna de

los futuros servicios. 1 disc jockey: encargado de controlar la msica y

las luces durante la prestacin del servicio. Sus principales funciones
son: Elegir la msica que se pondr durante la fiesta, conversando con
el cliente e identificando sus gustos y preferencias. Actualizarse
constantemente de los nuevos xitos musicales, para estar al da
respecto de la msica de mayor preferencia en las fiestas. Realizar la

PROYECTO PYMES

PGINA13

mezcla musical adecuadamente. Sincronizar

las luces al ritmo de la msica. Animar al
pblico durante el espectculo para poder
interactuar con las personas y crear un mejor ambiente. 1
promotora: dedicada a interactuar con el cliente para promover el
servicio. La promotora se encargar de: Promocionar el negocio en
todo momento, antes, durante y despus del servicio ofrecido. Tomar
fotos durante los eventos y repartir tarjetas de presentacin a la mayor
cantidad de personas.
INFRAESTRUCTURA
Local El local que se necesita debe contar con los espacios adecuados
para la colocacin correcta de los equipos y con un rea para la oficina
de ventas, en donde se atender a los clientes. El rea de atencin al
cliente debe reflejar la imagen de la empresa. Recursos financieros Para
llevar a cabo este negocio se requiere una inversin de S/. 13,000. El
detalle de la estructura de la inversin se encuentra en el acpite K.

ESTRUCTURA DE COSTOS
Estructura de costos en este negocio? La estructura de costos se
muestra a continuacin: Concepto Porcentaje del a estructura de costos
de la empresa Costos de produccin 30% Gastos administrativos y
generales 50% Gasto de ventas 20%
Con esta estructura de costos, es muy importante desarrollar las
estrategias que permitan brindar, al menos, tres servicios semanales.

PROYECTO PYMES

PGINA14

ORGANIGRAMA

El Organigrama de AUDIPERU se basa en un sistema participativo y

coordinado donde se interactan cada uno de los cargos en pro del
cumplimiento de los objetivos y metas trazadas por la empresa, dando
como resultado una retroalimentacin de las funciones desarrolladas por
cada socio, as como de los logros obtenidos en la realizacin y
participacin de los eventos.

Conclusiones

PROYECTO PYMES

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Los tiempos han cambiado y con ello la manera

de hacer negocio. Si se quiere sobrevivir hoy
en da se tiene que cambiar la manera de anunciarse y vender, los
medios electrnicos son una alternativa para mantenerse en el mercado
las 24 horas, los 365 das del ao y con cobertura mundial va internet.
Despus de evaluar todos los puntos antes mencionados, consideramos
que este tipo de negocio es rentable, por lo que resulta factible ponerlo
en marcha y as obtener ingresos adicionales.
Hemos visto que las estrategias de negocios electrnicos se puede
aplicar a casi todos los giros; en este caso resalta la importancia que
tiene la implementacin de los conocimientos adquiridos en la materia
Comercio Electrnico la cual tiene una aplicacin al 100%.Posterior a la
realizacin de cada uno de los estudios del proyecto, en especial la
parte de investigacin de mercados, se puede concluir que la empresa
AUDIPERU debe crear un rea comercial y de logstica que le permita
determinar el mercado potencial, el nivel de la competencia y las
tendencias del sector eventos.

PROYECTO PYMES

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