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Lenovo

Guia do usurio

Leia os avisos de segurana e dicas importantes


nos manuais inclusos antes de usar o computador.

Observaes
Antes de usar o produto, certifique-se de ler o Guia de informaes gerais
e de segurana da Lenovo primeiro.
Algumas instrues neste guia podem considerar que voc est usando
o Windows 8.1. Se voc estiver usando outros sistemas operacionais
Windows, algumas operaes podero ser ligeiramente diferentes. Se
voc estiver usando outros sistemas operacionais, algumas operaes
podero no ser aplicveis.
Os recursos descritos neste guia so comuns para a maioria dos
modelos. Alguns recursos podem no estar disponveis no seu
computador ou seu computador pode incluir recursos que no so
descritos neste Guia do usurio.
As ilustraes usadas neste manual so relativas ao Lenovo Z50-70,
exceto se indicado de outra forma.
As ilustraes neste manual podem apresentar diferenas em relao
ao produto. Nesse caso, consulte o produto.
Aviso regulamentar
Para saber mais detalhes, consulte Guides & Manuals no endereo
http://support.lenovo.com.

Primeira edio (Dezembro de 2013)


Copyright Lenovo 2013.

Lenovo
Guia do usurio
As instrues e informaes tcnicas contidas neste manual so aplicveis aos seguintes notebooks
Lenovo, salvo indicao contrria.
Nome do modelo

MT

Lenovo G40-30

20417, 80FY

Lenovo G40-45

20374, 80E1

Lenovo G40-70

20369, 80DX

Lenovo G40-70m

20422, 80G3

Lenovo G50-30

20418, 80G0

Lenovo G50-45

20375, 80E3

Lenovo G50-70

20351, 80DY

Lenovo G50-70m

20423, 80G4

Lenovo Z40-70

20366, 80E6

Lenovo Z50-70

20354, 80E7

Contedo

Captulo 1. Conhecendo seu computador ............................................1


Vista de cima................................................................................................................ 1
Viso lateral esquerda ................................................................................................ 9
Visualizao lateral direita ...................................................................................... 12
Vista frontal................................................................................................................ 15
Vista do fundo ........................................................................................................... 16

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1...................................17


Configurando o sistema operacional pela primeira vez ..................................... 17
Interfaces do sistema operacional........................................................................... 17
Os botes .................................................................................................................... 18
Colocando o computador em suspenso ou desligando-o ................................. 20
Conectar a uma rede sem fio ................................................................................... 21
Ajuda e suporte ......................................................................................................... 22

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery..................................23


Captulo 4. Resoluo de problemas ..................................................25
Perguntas mais frequentes....................................................................................... 25
Resoluo de problemas .......................................................................................... 27

Apndice A. Instrues CRU................................................................31


Substituindo as baterias ...........................................................................................31
Trocando o drive do disco rgido ........................................................................... 32
Trocando a memria................................................................................................. 38
Trocando a placa da LAN wireless ........................................................................ 41
Removendo o drive ptico ...................................................................................... 44

Marcas comerciais ................................................................................46

Captulo 1. Conhecendo seu computador


Vista de cima -------------------------------------------------------------------------------------------- Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/Z40-70
2

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z50-70
2

Observao: As reas tracejadas indicam as partes que no so visveis externamente.

 Ateno:
No abra o painel da tela alm de 130 graus. Ao fechar o painel da tela, tome cuidado para
no deixar canetas ou quaisquer outros objetos entre a tela e o teclado. Do contrrio, a tela
pode ser danificada.

Captulo 1. Conhecendo seu computador

a Cmera integrada

Utilize a cmera para comunicao de vdeo ou para


tirar fotos.

b Microfone
integrado

Captura o som que pode ser usado para vdeo


conferncia, narrao de voz ou gravao de udio.

Observao: Modelos selecionados podem ter apenas um microfone, por favor, consultar
o produto atual.

c Antenas de rede
local sem fio

Conecta-se ao adaptador de rede LAN sem fio para


enviar e receber sinais do rdio sem fio.

d Tela do computador Fornece sada visual brilhante.


e Boto de energia

Pressione este boto para ligar o computador.

f Tela sensvel ao
toque

O teclado de toque funciona como um mouse


convencional.
Tela sensvel ao toque: Para mover o ponteiro na tela,
deslize a ponta de seu dedo sobre o pad na direo na
qual deseja que o ponteiro se mova.
Botes do tela sensvel ao toque: As funes do lado
esquerdo/direito correspondem ao do boto de
esquerda/direita em um mouse convencional.

Observao: Voc pode ativar/desativar o tela sensvel ao toque pressionando

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Utilizando o teclado
Teclado numrico (Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z50-70)
O teclado possui um teclas numricas separadas. Para habilitar ou desabilitar o
teclado numrico, pressione a tecla Num Lock.

Combinaes da tecla Funo


Atravs do uso das teclas de funo, voc pode alterar recursos operacionais
de forma instantnea. Para usar esta funo, pressione e segure Fn a ; em
seguida, pressione uma das teclas de funo b .

Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/Z40-70

A seguir, so descritos os recursos de cada tecla de funo.


Fn + Home:

Ativa a funo de pausa.

Fn + End:

Ativa a funo de interrupo.

Fn + PgUp:

Habilita/Desabilita a rolagem.

Fn + PgDn:

Ativa a funo de insero.

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z50-70
2

A seguir, so descritos os recursos de cada tecla de funo.


Fn + Home:

Ativa a funo de pausa.

Fn + End:

Ativa a funo de interrupo.

Fn + PgUp:

Habilita/Desabilita a rolagem.

Fn + PgDn:

Ativa a solicitao do sistema.

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Teclas de acesso direto


Voc pode acessar determinadas configuraes do sistema rapidamente
apertando a tecla de acesso direto adequada.

Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/Z40-70

Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z50-70

: Silencia/repe o som.

Ativa/desativa o modo avio.

: Diminui o nvel de volume.

Mostra todas as aplicaes


ativas no momento.

: Aumenta o nvel de volume.

Liga/Desliga a luz de fundo


da tela LCD.

Fecha a janela ativa no


: momento.

Alterna a exibio entre o


computador e um dispositivo
externo.

Atualiza o desktop ou a
: janela ativa no momento.

Diminui o brilho da tela.

Ativa/desativa o teclado de
: toque.

Aumenta o brilho da tela.

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Configurando o modo de tecla de acesso


Por padro, as funes das teclas de acesso esto disponveis pressionando a
tecla de acesso adequada. Entretanto, possvel desabilitar o modo de tecla
de acesso no utilitrio de configurao do BIOS. Para desabilitar o modo de
tecla de acesso:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o boto Novo e selecione BIOS Setup (Configurao do BIOS).

3 No utilitrio de configurao do BIOS, abra o menu Configuration


(Configurao) e altere a configurao do HotKey Mode (Modo de tecla
de acesso) de Enabled (Habilitado) para Disabled (Desabilitado).

Captulo 1. Conhecendo seu computador

4 Abra o menu Exit (Sair) e selecione Exit Saving Changes (Salvar alteraes
e sair).

Observao: Quando o modo de tecla de acesso estiver desabilitado, pressione a tecla Fn


e a tecla de acesso adequada para acessar a funo da tecla de acesso
correspondente.

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Viso lateral esquerda -------------------------------------------------------------------------

a Conector do
adaptador de
energia CA

Conecte o adaptador de energia CA aqui.

b Boto Novo

Quando o computador est desligado ou no modo


adormecido, pressione este boto para iniciar o Sistema
Lenovo OneKey Recovery, o programa utilitrio de
configurao do BIOS ou para entrar no menu de boot.

Observao: Para obter detalhes, consulte "Sistema Lenovo OneKey Recovery" na pgina 23.

c Espaos de
ventilao

Dissipam o calor interno.

Observao: Certifique-se que os espaos de ventilao no estejam bloqueados, do


contrrio o computador pode sobre-aquecer.

d Porta VGA

Conecta dispositivos de tela externos.

e Porta RJ-45

Conecta o computador a uma rede Ethernet.

f Porta HDMI

Conecta a dispositivos com entrada HDMI como uma TV


ou uma tela externa.

g Porta USB

Conecta a dispositivos USB.

Observaes:
A porta azul uma porta USB 3.0.
Para obter detalhes, consulte "Conectando dispositivos USB" na pgina 10.

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Conectando dispositivos USB


Seu computador vem com trs portas USB compatveis com dispositivos USB.

Na primeira vez que voc ligar um dispositivo USB em uma porta USB
especfica de seu computador, o Windows instala automaticamente um driver
para aquele dispositivo. Aps a instalao do driver, voc pode desconectar e
reconectar o dispositivo sem executar quaisquer etapas adicionais.
Observao: Normalmente, o Windows detecta um novo dispositivo aps ele ser
conectador e, em seguida, instala o driver de forma automtica. No entanto,
alguns dispositivos podem exigir que voc instale o driver antes de conectar.
Verifique a documentao fornecida pelo fabricante do dispositivo antes de
conectar o mesmo.

Antes de conectar um dispositivo de armazenagem USB, certifique-se que o


computador finalizou a transmisso de dados para aquele dispositivo. Clique
no cone Remover o hardware com segurana e ejetar mdia na rea de
notificao do Windows para remover o dispositivo antes de desconect-lo.
Observao: Se o seu dispositivo USB utiliza um fio de energia, ligue o dispositivo a uma
fonte de energia antes de conect-lo. Do contrrio, o dispositivo podem no
ser reconhecido.

10

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Conectando os cabos de rede


Para instalar um cabo de rede, siga as etapas abaixo:
1 Segure um conector do cabo de rede para pressionar a tampa RJ-45 para
baixo delicadamente a .
2 Insira o conector na porta RJ-45 b .
1
2

Configurao de software
Consulte seu Provedor de Servios de Internet (ISP) para obter detalhes
sobre como configurar seu computador.

11

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Visualizao lateral direita ----------------------------------------------------------------

a Conector de udio

Se conecta a fones.

Observaes:
O combo de udio no suporta microfones convencionais de forma pr-definida.
A funo de gravao no pode ser suportada se fones de ouvido terceirizados
estiverem conectados, devido aos diferentes padres da indstria.

b Espao para carto de memria Insira cartes de memria (no fornecidos)


aqui.

Observao: Para obter detalhes, consulte "Utilizando cartes de memria (no


fornecidos)" na pgina 14.

c Porta USB

Conecta a dispositivos USB.

Observaes:
A porta azul uma porta USB 3.0.
Para obter detalhes, consulte "Conectando dispositivos USB" na pgina 10.

d Unidade ptica
(em alguns modelos)

L/grava discos pticos.

12

Captulo 1. Conhecendo seu computador

e Espao para trava


Kensington

Afixe uma trava de segurana (no


fornecidos) para ajudar a proteger seu
computador de roubo e uso no autorizado.
Voc pode afixar uma trava de segurana
ao seu computador para ajudar a evitar
que ele seja removido sem a sua permisso.
Para obter detalhes sobre a instalao da
trava de segurana, consulte as instrues
enviadas com a trava de segurana que
voc adquiriu.

Observaes:
Antes de comprar qualquer produto de segurana, verifique se ele compatvel com
este tipo de orifcio de segurana.
Voc responsvel por avaliar, selecionar e implementar dispositivos de travamento e
recursos de segurana. A Lenovo no oferece comentrio, opinio ou garantia referentes
funo, qualidade ou desempenho de dispositivos de travamento e recursos de
segurana.

13

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Utilizando cartes de memria (no fornecidos)


O seu computador suporta os seguintes tipos de carto de memria:
Carto Secure Digital (SD)
Carto multimdia (MMC)
Observaes:
Insira apenas um carto no espao de cada vez.
Este leitor de carto no suporta dispositivos SDIO (como Bluetooth SDIO e assim por
diante.).

Inserindo um carto de memria


Deslize o carto de memria para dentro at ele encaixar no lugar.

Removendo um carto de memria


1 Empurre o carto de memria para dentro at ouvir um clique.
2 Puxe gentilmente o carto de memria para fora do espao do carto de
memria.
Observao: Antes de remover o carto de memria, desabilite-o utilizando o hardware de
remoo com segurana do Windows e o utilitrio de ejeo de mdia para
evitar corrupo de dados.

14

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Vista frontal ------------------------------------------------------------------------------------------------

Indicadores de status
do sistema
Smbolo Indicador

Status do Status de
indicador
carga
Ligado
(branco
slido)

Ligar/
Desligar Piscando
Desligado
Ligado
(branco
slido)
Ligado
(mbar
slido)

Bateria

Piscando
devagar
(branco)

Piscando
devagar
(mbar)

Significado

---

O computador est ligado.

---

O computador est em modo de


suspenso.

---

O computador est ligado.

Carregando

A bateria possui mais de 80% de


carga.

Descarregando

A bateria possui mais de 20% de


carga.

Descarregando

A bateria possui entre 5% e 20% de


carga.

Carregando

A bateria possui entre 20% e 80% de


carga. Quando a bateria atinge 80%
de carga, a luz ir parar de piscar.
Entretanto, a carga continuar a
acontecer at que a bateria esteja
carregada por completo.

Carregando

A bateria possui menos de 20% de


carga. Quando a carga da bateria
atinge 20%, a cor piscando mudar
para branco.

Piscando
Carregando/ A bateria possui menos de 5% de
rapidamente
Descarregando carga.
(mbar)

15

Captulo 1. Conhecendo seu computador

Vista do fundo -----------------------------------------------------------------------------------------1

a Tranca da
bateria - manual

A tranca da bateria manual usada para manter a


bateria firme no lugar.

b Bateria
c Tranca da
bateria - carregada
por mola

A tranca da bateria carregada por mola mantm a


bateria firme no lugar.

d Auto-falantes

Os auto-falantes stereos fornecem um som limpo e


forte.

Observao: Para conhecer efeitos sonoros e locais dos auto-falantes especficos ao seu
modelo, consulte o produto real.

16

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1


Configurando o sistema operacional pela
primeira vez ------------------------------------------------------------------------------------------Talvez seja necessrio configurar o sistema operacional quando ele for usado
pela primeira vez. O processo de configurao pode incluir os
procedimentos abaixo:
Aceitar o contrato de licena de usurio final
Configurar a conexo de Internet
Registrar o sistema operacional
Criar uma conta de usurio

Interfaces do sistema operacional -----------------------------------O Windows 8.1 vem com duas interfaces do usurio principais: a tela Iniciar
e a rea de Trabalho do Windows.
Para mudar da tela Iniciar para a rea de trabalho do Windows, escolha uma
destas opes:
Selecione o cone rea de trabalho do Windows na tela Iniciar.
Pressione a tecla Windows

+ D.

Para mudar da rea de trabalho para a tela Iniciar, escolha uma das opes a
seguir:
Selecione Iniciar

na barra de botes.

Pressione a tecla Windows

Mova o cursor ao canto inferior esquerdo e, em seguida, selecione o boto


Inicial.

Tela Iniciar

rea de trabalho

17

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Os botes -----------------------------------------------------------------------------------------------Os botes so para navegao, permitindo que voc controle sua experincia
com o Windows 8.1. Os botes incluem Pesquisar, Compartilhar, Iniciar,
Dispositivos e Configuraes. A Barra de botes o menu que contm os
botes.
As cinco opes oferecem maneiras novas e rpidas de executar diversas
tarefas bsicas, estando sempre disponveis independentemente do
aplicativo utilizado.
Para exibir as opes, escolha uma destas opes.
Mova o cursor para o canto superior ou inferior direito at que a barra de
opes seja exibida.
Pressione a tecla Windows

+ C.

Boto Pesquisar
O boto Pesquisar uma maneira nova e poderosa de encontrar o que voc
est procurando, inclusive configuraes, arquivos, imagens e vdeos da Web
etc.

18

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Boto Compartilhar
O boto Compartilhar permite que voc envie vnculos, fotos e muito mais a
amigos e redes sociais sem sair do aplicativo em que voc est.

Boto Iniciar
O boto Iniciar uma forma rpida de acessar a tela Iniciar.

Boto Dispositivos
O boto Dispositivos permite que voc se conecte ou envie arquivos aos
dispositivos externos, inclusive os dispositivos de reproduo, impresso e
projetos.

Boto Configuraes
O boto Configuraes permite que voc execute tarefas bsicas, como
configurar o volume ou desligar o computador. Alm disso, possvel
acessar o Painel de Controle por meio do boto Configuraes na tela rea
de Trabalho.

19

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Colocando o computador em suspenso ou


desligando-o ----------------------------------------------------------------------------------------Ao terminar de trabalhar com o computador, voc pode coloc-lo em estado
de suspenso ou deslig-lo.

Colocando o computador em modo de suspenso


Se voc for ficar distante do computador por um curto perodo, coloque-o
em estado de suspenso.
Quando o computador est no modo de suspenso, voc pode rapidamente
retomar o seu uso e evitar o processo de inicializao.
Para colocar o computador em suspenso, escolha uma destas opes:
Feche o painel da tela.
Pressione o boto Liga/Desliga.
Abra os botes e selecione Configuraes

Energia

Suspenso.

Observao: Aguarde at que a luz indicadora de energia comece a piscar (indicando que
o computador est no modo Suspender) antes de mover o computador.
Mover o computador enquanto o disco rgido est rodando pode danific-lo,
causando perda de dados.

Para ativar o computador, escolha uma destas opes.


Pressione qualquer tecla do teclado.
Observao: Se o computador no despertar aps pressionada uma tecla do teclado,
significa que o computador entrou em modo melhorado de economia de
energia.

Pressione o boto Liga/Desliga.

Desligando o computador
Se voc no for usar o computador por um longo perodo, desligue-o.
Para desligar o computador, faa um dos passos a seguir:
Abra os botes e selecione Configuraes

Energia

Desligar.

Faa duplo clique com o boto direito do mouse no boto Iniciar no canto
esquerdo inferior e selecione Desligar ou sair Desligar.

20

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Conectar a uma rede sem fio ------------------------------------------------Habilitar uma conexo sem fio
Para habilitar as funes sem fio, escolha uma destas opes:
Pressione

para desabilitar o modo avio.

Abra os botes e selecione Configuraes

para abrir a pgina

de configurao de rede. A seguir, altere o seletor do modo avio para


desligado.

Conectar a uma rede sem fio


Depois que o recurso sem fio estiver habilitado, o computador buscar
automaticamente as redes sem fio disponveis e as exibir na lista de redes
sem fio. Para se conectar a uma rede sem fio, clique no nome da rede na lista
e clique em Conectar.
Observao: Algumas redes exigem uma chave de segurana de rede ou senha para
conexo. Para conectar-se a uma dessas redes, solicite a chave de segurana ou
senha ao administrador de rede ou ao provedor de servio de internet (ISP).

21

Captulo 2. Comeando a usar o Windows 8.1

Ajuda e suporte ---------------------------------------------------------------------------------Se voc tiver um problema com o sistema operacional, consulte o arquivo
Ajuda e Suporte do Windows. Para abrir o arquivo Ajuda e Suporte do
Windows, escolha uma destas opes:
Selecione o boto Configuraes e selecione Ajuda.
Pressione F1 ou Fn + F1 (dependendo da configurao de seu teclado).
possvel ler o arquivo Ajuda e Suporte do Windows no computador.
Tambm possvel obter ajuda e suporte online clicando em um dos dois
links em Explorar mais.
Observao: Windows 8.1 tambm possui um aplicativo, Help + Tips (Ajuda + Dicas).
Clique nele na tecla Inicial para saber mais informaes sobre os novos
recursos do Windows 8.1.

22

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery


O sistema Lenovo OneKey Recovery um software criado para fazer backup e
restaurar seu computador. Voc pode us-lo para restaurar a partio do
sistema ao status original em caso de falha no sistema. Tambm possvel criar
backups do usurio para obter uma fcil restaurao, conforme o necessrio.
Observaes:
Se seu computador estiver pr-instalado com um sistema operacional GNU/Linux, o
sistema OneKey Recovery no estar disponvel.
Para utilizar os recursos do sistema OneKey Recovery, o seu disco rgido j inclui uma
partio padro oculta que armazena o arquivo de imagem do sistema e os arquivos de
programas do sistema OneKey Recovery. Essa partio padro est oculta por razes de
segurana e a causa para que o espao disponvel em disco seja menor do que a
capacidade indicada.

Fazendo backup da partio do sistema


possvel fazer backup da partio do sistema em um arquivo de imagem.
Para fazer backup da partio do sistema:
1 Pressione o boto Novo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery.
2 Clique em Backup do sistema.
3 Selecione um local para armazenar o backup e clique em Avanar para
iniciar o backup.
Observaes:
Voc pode escolher um local para o backup na unidade de disco rgido local ou em um
dispositivo de armazenamento externo.
Remova o disco rgido removvel antes de iniciar o Sistema Lenovo OneKey Recovery.
Caso contrrio, os dados do disco rgido removvel podero ser perdidos.
O processo de backup pode demorar.
O processo de backup est disponvel apenas quando o Windows pode ser iniciado normalmente.

Restaurao
Voc pode optar por restaurar a partio do sistema ao status original ou a um
ponto de backup criado anteriormente. Para restaurar a partio do sistema:
1 Pressione o boto Novo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery.
2 Clique em Recuperao do sistema. O computador ser reiniciado no
ambiente de recuperao.
3 Siga as instrues na tela para restaurar a partio do sistema ao status
original ou a um ponto de backup criado anteriormente.
Observaes:
O processo de recuperao irreversvel. No se esquea de fazer backup de todos os dados
que voc deseja salvar na partio do sistema antes de iniciar o processo de recuperao.
O processo de recuperao pode demorar. Conecte o adaptador de energia CA ao
computador durante o processo de recuperao.
As instrues acima devem ser seguidas quando for possvel iniciar o Windows normalmente.

23

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery

Se no for possvel iniciar o Windows, siga as etapas abaixo para iniciar o


sistema Lenovo OneKey Recovery:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o boto Novo. No menu do boto Novo, selecione o sistema
Lenovo OneKey Recovery e pressione Enter.

24

Captulo 4. Resoluo de problemas


Perguntas mais frequentes -------------------------------------------------------------Esta seo lista as perguntas mais frequentes por categoria.

Localizando informaes
Quais precaues de segurana devo seguir ao utilizar meu computador?
O Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo que veio com seu
computador possui precaues de segurana para utilizar o computador.
Leia e siga todas as precaues ao usar o computador.
Onde posso encontrar as especificaes de hardware para o meu computador?
As especificaes de hardware do computador esto nos folhetos
impressos que acompanham o equipamento.
Onde posso encontrar informaes sobre a garantia?
Para a garantia aplicvel ao seu computador, incluindo o perodo de
garantia e o tipo de servio de garantia, consulte o Guia de Segurana,
Garantia, e Guia de Configurao (SWSG) que vem com seu computador.

Drivers e software pr-instalado


Onde esto os discos de instalao do software pr-instalado da Lenovo
(software da rea de trabalho)?
Seu computador no vem com discos de instalao do software prinstalado da Lenovo. Se voc precisar reinstalar qualquer software prinstalado, voc pode encontrar o programa de instalao na partio D de
seu disco rgido. Se voc no consegue encontrar o programa de instalao
l, voc tambm pode baix-lo do site de suporte ao consumidor da
Lenovo.
Onde posso encontrar drivers para os vrios dispositivos de hardware do meu
computador?
Se o seu computador est pr-instalado com um sistema operacional
Windows, a Lenovo fornece drivers para todos os dispositivos de
hardware que voc precisa na partio D de seu disco rgido. Voc tambm
pode baixar os drivers mais recentes a partir do site de suporte ao
consumidor da Lenovo.

Sistema Lenovo OneKey Recovery


Onde esto os discos de recuperao?
O computador no veio com discos de recuperao. Use o sistema Lenovo
OneKey Recovery para restaurar o sistema para seu status original.

25

Captulo 4. Resoluo de problemas

O que posso fazer se o processo de backup falhar?


Se voc consegue iniciar o backup, mas h uma falha durante o processo,
siga as etapas abaixo:
1 Feche todos os programas abertos e reinicie o processo de backup.
2 Cheque para ver se a mdia de destino est danificada. Selecione outro
caminho e tente novamente.
Quando preciso restaurar o sistema para o status de fbrica?
Use esse recurso quando houver falha na inicializao do sistema
operacional. Se houver dados crticos na partio do sistema, faa backup
desses dados antes de iniciar a recuperao.

Utilitrio da configurao do BIOS


O que o Utilitrio da configurao do BIOS?
O Utilitrio da configurao do BIOS um software baseado em ROM. Ele exibe
informaes bsicas do computador e fornece opes para configurar dispositivos
de inicializao, segurana, modo de hardware e outras preferncias.
Como iniciar o Utilitrio da configurao do BIOS?
Para iniciar o Utilitrio da configurao do BIOS:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o boto Novo e selecione BIOS Setup (Configurao do BIOS).
Como alterar o modo de inicializao?
Existem dois modos de inicializao: UEFI e Legacy Support (suporte herdado).
Para alterar o modo de inicializao, inicie o utilitrio de configurao do BIOS e
defina o modo de inicializao para UEFI ou Legacy Support (suporte herdado)
no menu de inicializao.
Quando necessrio modificar o modo de inicializao?
O modo de inicializao padro do seu computador o modo UEFI. Se voc
precisar instalar um sistema operacional herdado, como o Windows, Linux ou
Dos, etc (ou seja, qualquer sistema operacional anterior ao Windows 8) no seu
computador, voc deve mudar o modo de inicializao para Legacy Support
(suporte herdado). O sistema operacional herdado, como Windows, Linux ou
Dos, etc, no pode ser instalado se voc no mudar o modo de inicializao.

Recebendo ajuda
Como posso contactar o centro de apoio ao cliente?
Veja o "Captulo 3. Obtendo ajuda e assistncia tcnica" do Guia de
Informaes gerais e de Segurana da Lenovo.

26

Captulo 4. Resoluo de problemas

Resoluo de problemas ------------------------------------------------------------------Problemas na tela


Quando eu ligo o computador,
no aparece nada na tela.

Se a tela estiver vazia, certifique-se que:


- A bateria est instalada corretamente.
- O adaptador de energia CA est conectador ao
computador e o cabo de energia est conectado em uma
tomada eltrica que esteja funcionado.
- A energia do computador est ligada. (Pressione o Boto
Liga/Desliga novamente para confirmao.)
- A memria est instalada corretamente.
Se esses itens estiverem definidos corretamente e a tela
continuar em branco, faa a manuteno do computador.

Quando eu ligo o computador,


apenas um cursor branco
aparece em uma tela vazia.

Restaure arquivos dos quais foi realizado back up para o


seu ambiente Windows ou todos os contedos de seu disco
rgido ao seu contedo original de fbrica usando o Sistema
Lenovo OneKey Recovery. Se voc ainda v apenas o cursor
na tela, envie o computador para assistncia.

A tela fica vazia enquanto o


computador est ligado.

O seu protetor de tela ou gerenciamento de energia devem


estar habilitados. Realize uma das seguintes opes para sair
do protetor de tela ou para continuar do modo Hibernar:
- Toque na tela sensvel ao toque.
- Pressione qualquer tecla do teclado.
- Pressione o boto Liga/Desliga.
- Pressione F9 (
) para confirmar se a luz de fundo da
tela LCD foi desligada.

Problemas com a senha do BIOS


Esqueci minha senha.

Se voc esqueceu sua senha de usurio, voc deve pedir que


o administrador do sistema redefina sua senha de usurio.
Se voc esquecer sua senha do disco rgido, uma assistncia
autorizada da Lenovo no poder redefinir sua senha ou
recuperar dados de seu disco rgido. Voc deve levar seu
computador a uma assistncia autorizada da Lenovo ou um
representante de marketing para que seu disco rgido seja
substitudo. O comprovante da compra necessrio e ser
cobrada uma taxa referente a peas e servio.
Caso no lembre a senha de administrador, o centro de servio
autorizado Lenovo no poder redefinir sua senha. Voc deve
levar seu computador a uma assistncia autorizada da Lenovo
ou um representante de marketing para que a placa do sistema
substituda. O comprovante da compra necessrio e ser
cobrada uma taxa referente a peas e servio.

27

Captulo 4. Resoluo de problemas

Problemas em hibernar
A mensagem de erro de bateria
baixa crtica aparece e o
computador desliga
imediatamente.

A energia da bateria est acabando. Conecte o adaptador de


energia CA ao computador ou substitua a bateria por uma
carregada.

O computador entra no modo


hibernar imediatamente aps o
auto teste de energia ligada
(POST).

Certifique-se que:
- A bateria esteja carregada.
- A temperatura de funcionamento esteja dentro da faixa
aceitvel. Consulte o "Captulo 2. Informaes de uso e
cuidado" no Guia de informaes gerais e de segurana da Lenovo.

Observao: Se a bateria estiver carregada e a temperatura dentro da faixa, envie o computador


para manuteno.
O computador no retorna do
modo hibernar e o computador
no funciona.

Se o seu computador estiver no modo hibernar, ligue o


adaptador de energia CA ao computador e, em seguida,
pressione qualquer tecla ou o Boto Liga/Desliga.
Se o sistema ainda no voltar do modo hibernar, parar de
responder ou no puder ser desligado, reinicie o
computador. Dados no salvos podem ser perdidos. Para
reiniciar o computador, pressione e segure o Boto Liga/
Desliga por 4 segundos ou mais. Se o computador ainda no
for reiniciado, remova o adaptador de energia CA e a
bateria.

Problemas na tela
A tela est vazia.

Faa o seguinte:
- Se voc estiver usando o adaptador de energia e o
indicador de status da bateria estiver ligado, pressione
F12 (
) para aumentar o brilho da tela.
- Se o indicador de energia estiver piscando, pressione o
Boto Liga/Desliga para continuar a partir do modo
hibernar.
- Se o problema persistir, siga a soluo no problema
seguinte "A tela est ilegvel ou distorcida."
- Pressione F9 (
) para confirmar se a luz de fundo da
tela LCD foi desligada.

A tela est ilegvel ou


distorcida.

Certifique-se que:
- O driver do dispositivo da tela esteja instalado
corretamente.
- A resoluo da tela e a qualidade da cor estejam ajustadas
corretamente.
- O tipo de monitor est correto.

28

Captulo 4. Resoluo de problemas

Caracteres incorretos
aparecem na tela.

O sistema operacional e os programas esto instalados


corretamente?
Se eles estiverem instalados e configurados corretamente,
envie o computador para assistncia.

Certifique-se que:
- A funo Mudo esteja desligada.
- O conector de udio combinado no est sendo usado.
- Os alto-falantes estejam selecionados como dispositivo de
playback.

O seu computador desliga


completamente antes que o
indicador do status da bateria
mostre como vazio.
-ouO seu computador funciona
depois que o indicador do
status da bateria mostre como
vazio.

Descarregue e carregue a bateria.

O computador no funciona
com uma bateria
completamente carregada.

O protetor de oscilao de voltagem na bateria pode estar


ativo. Desligue o computador por um minuto para redefinir
o protetor; em seguida, ligue o computador novamente.

Problemas de som
Nenhum som pode ser ouvido
do alto-falante mesmo quando
o volume est alto.

Problemas com a bateria

Problema com unidade de disco rgido


A unidade de disco rgido no
funciona.

Certifique-se de que o drive do disco rgido est includo no


menu Boot (Inicializao) no utilitrio de configurao do
BIOS corretamente.

Problemas do sistema OneKey Recovery


O backup no pode ser feito.

Falha ao restaurar a partio


do sistema para o padro de
fbrica.

Certifique-se que esteja usando atualmente um sistema


operacional Windows.
Pode no haver espao suficiente para armazenar os dados
de backup. Voc precisar liberar mais espao no disco
rgido em sua partio de backup.
A partio do sistema (ou seja, o tamanho de partio ou
capacidade da unidade C) foi modificada.

29

Captulo 4. Resoluo de problemas

Outros problemas
O seu computador no
responde.

O computador no inicia a
partir de um dispositivo que
voc quer.

O dispositivo externo
conectado no funciona.

Para desligar seu computador, pressione e segure o Boto


Liga/Desliga por quatro segundos ou mais. Se o
computador ainda no responder, remova o adaptador de
energia CA e a bateria.
O seu computador pode travar quando entrar no modo
hibernar durante uma operao de comunicao. Desabilite
o temporizador de hibernao quando estiver trabalhando
na rede.
Consulte o menu Boot (Inicializao) do Utilitrio de
configurao da BIOS. Certifique-se de que o utilitrio de
configurao do BIOS est definido e que o computador
inicia a partir do dispositivo que voc quer.
Certifique-se tambm que o dispositivo a partir do qual o
computador inicia esteja habilitado. Certifique-se de que o
dispositivo est includo no menu Boot (Inicializao) no
utilitrio de configurao do BIOS corretamente.
Enquanto estiver desligado, pressione o boto Novo para
selecionar o dispositivo a partir do qual voc deseja que o
computador inicie.
No conecte ou desconecte quaisquer cabos de dispositivos
externos que no sejam USB enquanto a anergia do
computador estiver ligada. Do contrrio, voc poder
danificar o seu computador.
Quando estiver usando dispositivos externo de alto
consumo de energia como uma unidade de disco ptico
USB, utilize um adaptador de energia do dispositivo
externo. Do contrrio, o dispositivo pode no ser
reconhecido ou o sistema pode desligar como resultado.

30

Apndice A. Instrues CRU

Observaes:
As ilustraes utilizadas neste apndice so para o Z50-70 da Lenovo, a no ser que, a no
ser que esteja indicado o contrrio.
As etapas a seguir sobre a atualizao e substituio de dispositivos so iguais para o G40-30/
G40-45/G40-70/G40-70m/G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z40-70/Z50-70 da Lenovo.
Certifique-se que as baterias tenham sido removidas antes de substituir quaisquer dispositivos.

Substituindo as baterias ---------------------------------------------------------------------Observao: Utilize apenas baterias fornecidas pela Lenovo. Qualquer outro tipo de bateria
pode incendiar ou explodir.

Para substituir as baterias, faa o seguinte:


1 Desligue o computador. Desligue o adaptador de energia CA e todos os
cabos do computador.
2 Feche a tela e vire o computador.
3 Destrave a trava manual da bateria a . Deslize a trava com mola para
aposio destravada para retirar abateria b . Levantar a parte interna da
bateria,girando-a na parte exterior c . Levante com cuidado a bateria na
direo indicada para remov-la d .
3

1
4
2

4
5
6
7

Instale uma bateria completamente carregada.


Deslize a trava manual da bateria para a posio travada.
Vire o computador novamente.
Ligue o adaptador de energia CA e todos os cabos ao computador.

31

Apndice A. Instrues CRU

Trocando o drive do disco rgido --------------------------------------Voc pode aumentar a capacidade de armazenamento do seu computador,
trocando o drive do disco rgido por um de maior capacidade. Voc pode
comprar um novo drive de disco rgido de um revendedor ou de
representante de marketing da Lenovo.
Observaes:
S troque o drive do disco rgido se voc o melhorou ou se foi consertado. Os conectores e o
compartimento do drive do disco rgido no se destinam a trocas frequentes ou a trocas do drive.
Os softwares pr-instalados no so inclusos em um drive de disco rgido opcional.

Manuseando o drive do disco rgido


No deixe o drive cair nem submeta-o a choques fsicos. Coloque o drive sobre
um material como uma toalha macia que absorva o choque fsico.
No aplique presso capa do drive.
No toque o conector.

O drive muito sensvel. Manuseio incorreto pode causar danos e perda de


dados permanente no disco rgido. Antes de remover o drive de disco rgido,
faa uma cpia reserva de todas as informaes do disco rgido e ento
desligue o computador. Nunca remova o drive enquanto o sistema estiver
operando ou em modo adormecido.

32

Apndice A. Instrues CRU

Para trocar o drive de disco rgido, faa o seguinte:


1 Desligue o computador. Desligue o adaptador de energia CA e todos os
cabos do computador.
2 Feche a tela e vire o computador.
3 Remova o pacote de baterias.
4 Remova o Unidade ptica/Unidade de disco rgido/Memria/Unidade
de processamento central/Tampa do compartimento da ranhura do mini
carto PCI Express.
a.Remova os parafusos que seguram a tampa do compartimento a .
b.Remova a tampa do compartimento b .

Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/Z40-70
1
1

33

Apndice A. Instrues CRU

Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z50-70
1
1
1

2
2

5 Remova os parafusos de fixao da moldura c .

Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/Z40-70
3

34

Apndice A. Instrues CRU

Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z50-70
3

6 Coloque a aba do disco rgido nas direes mostradas pela seta d .

Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/Z40-70

35

Apndice A. Instrues CRU

Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z50-70

7 Retire o drive de disco rgido segurado na estrutura de metal e .

Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/Z40-70

36

Apndice A. Instrues CRU

Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/Z50-70

8 Remova os parafusos e desprenda a estrutura de metal do drive de disco


rgido.
9 Prenda a estrutura de metal a um drive de disco rgido novo e aperte os
parafusos.
0 Coloque o drive de disco rgido gentilmente no seu compartimento com a
aba virada para cima e os conectores virados um para o outro; depois
empurre-o com firmeza no espao.
A Reinstale os parafusos que fixam a estrutura.
B Depois de alinhar os clipes de fixao com suas folgas combinadas,
reinstale a tampa do compartimento.
C Reinstale e aperte os parafusos.
D Reinstale o pacote de baterias.
E Vire o computador novamente.
F Ligue o adaptador de energia CA e todos os cabos ao computador.

37

Apndice A. Instrues CRU

Trocando a memria ---------------------------------------------------------------------Voc pode aumentar a quantidade de memria no seu computador


instalando uma memria de acesso aleatrio dinmica sncrona com taxa de
transferncia dobrada nvel 3 (DDR3 SDRAM) - disponvel como uma opo
na ranhura de memria do seu computador. DDR3 SDRAMs esto
disponveis em vrias capacidades.
Observaes:
Use apenas os tipos de memria suportados pelo seu computador. Caso voc instale
incorretamente uma memria opcional, ou instale um tipo de memria no suportado, soar
um bipe de aviso quando voc tentar ligar o computador.
Modelos de seleo do computador podem ter apenas uma ranhura de memria. Consulte o
produto real. No entanto, o procedimento para trocar a memria o mesmo que listado abaixo.

Para instalar uma DDR3 SDRAM, faa o seguinte:


1 Toque uma mesa de metal ou um objeto de metal aterrado para reduzir
qualquer energia esttica no seu corpo, o que poderia danificar a DDR3
SDRAM. No toque a margem de contato da DDR3 SDRAM.
2 Desligue o computador. Desligue o adaptador de energia CA e todos os
cabos do computador.
3 Feche a tela e vire o computador.
4 Remova o pacote de baterias.
5 Remova o Unidade ptica/Unidade de disco rgido/Memria/Unidade
de processamento central/Tampa do compartimento da ranhura do mini
carto PCI Express.

38

Apndice A. Instrues CRU

6 Remova a DDR3 SDRAM pressionando sobre os trincos em ambas


margens do soquete ao mesmo tempo. Assegure-se de guardar a antiga
DDR3 SDRAM para uso futuro.

1
2

7 Alinhe o entalhe da DDR3 SDRAM com a protuberncia do soquete e


gentilmente insira a DDR3 SDRAM no soquete num ngulo de 30-45.
8 Empurre a DDR3 SDRAM para dentro em direo do soquete at que os
entalhes em ambas margens do soquete sejam empurradas para a posio
fechada.

9 Depois de alinhar os clipes de fixao com suas folgas combinadas,


reinstale a tampa do compartimento.
0 Reinstale e aperte os parafusos.
A Reinstale o pacote de baterias.

39

Apndice A. Instrues CRU

B Vire o computador novamente.


C Ligue o adaptador de energia CA e todos os cabos ao computador.
Observao: Se for usado apenas um mdulo DDR3 SDRAM no computador em que voc
est prestando manuteno, ele deve ser instalado no SLOT-1 (
SLOT-2 (

), e no no

).

a
b

Para ter certeza de que a DDR3 SDRAM seja instalada corretamente, faa
como o seguinte:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o boto Novo e selecione BIOS Setup (Configurao do BIOS).
A tela do utilitrio de configurao do BIOS abre. O item Memria do
Sistema mostra a quantidade total de memria instalada no seu
computador.

40

Apndice A. Instrues CRU

Trocando a placa da LAN wireless ----------------------------------Para trocar a placa da LAN wireless, faa o seguinte:
1 Desligue o computador. Desligue o adaptador de energia CA e todos os
cabos do computador.
2 Feche a tela e vire o computador.
3 Remova o pacote de baterias.
4 Remova o Unidade ptica/Unidade de disco rgido/Memria/Unidade
de processamento central/Tampa do compartimento da ranhura do mini
carto PCI Express.
5 Desconecte os dois cabos da LAN wireless (um preto, um cinza) a .

Observao: A placa da LAN wireless em modelos de seleo podem ter apenas um cabo
(preto).

41

Apndice A. Instrues CRU

6 Remova o parafuso que segura a placa da LAN wireless b .


2

7 Retire a placa da LAN wireless c .

8 Instale a nova placa da LAN wireless.


9 Reinstale e aperte o parafuso.

42

Apndice A. Instrues CRU

0 Reconecte os dois cabos da LAN wireless (um preto, um cinza).

Observao: Quando estiver instalando ou reinstalando a placa wireless:


Em modelos com uma placa de LAN que tem dois cabos:
Plugue o cabo preto (PRINCIPAL) na tomada etiquetada M (Main = Principal).
Plugue o cabo cinza (AUX) na tomada etiquetada A (Aux = Auxiliar).
Em modelos com uma placa de LAN wireless que tem apenas um cabo,
plugue o cabo preto (PRINCIPAL) na tomada etiquetada M.

A Reinstale a tampa do compartimento e aperte os parafusos.


B Reinstale o pacote de baterias.
C Vire o computador novamente.
D Ligue o adaptador de energia CA e todos os cabos ao computador.

43

Apndice A. Instrues CRU

Removendo o drive ptico ------------------------------------------------------Para remover o drive ptico, faa o seguinte:


1 Remova o Unidade ptica/Unidade de disco rgido/Memria/Unidade
de processamento central/Tampa do compartimento da ranhura do mini
carto PCI Express.
2 Remova o parafuso mostrado na ilustrao a .
3 Gentilmente puxe o drive ptico para fora b .

44

Apndice A. Instrues CRU

A tabela seguinte fornece uma lista de CRUs (Unidades substituveis do


cliente) para o seu computador e o informa sobre onde encontrar instrues
de substituio.
Segurana,
Garantia, e Guia de
Configurao
Adaptador de energia CA

Cabo de energia do adaptador


de energia CA

Bateria

Guia do Usurio

Portas de acesso inferiores

Unidade de disco rgido

Memria

Placa da LAN wireless

Unidade ptica

45

Marcas comerciais
Os seguintes termos so marcas comerciais da Lenovo no Brasil e/ou em outros
pases.
Lenovo
OneKey
Microsoft e Windows so marcas comerciais da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e/ou em outros pases.
Outros nomes de empresas, produtos ou servios podem ser marcas comerciais
ou marcas de servios de terceiros.

46

Lenovo China 2013

pt-BR
Rev. AA00