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Relatrio de Mdias Sociais Vem Pro Cumbuco (Janeiro/2013)

Para este relatrio foram analisadas as quatro primeiras semanas de janeiro de 2013, sendo
assim do dia 01/01 ao dia 27/01.

Acompanhamento Quantitativo de Curtidas e Seguidores

Podemos ver um aumento de 138 curtidores da pgina no Facebook durante o ms, o que nos
d uma mdia de 5 novos curtidores na pgina por dia.
J no Twitter, vemos um aumento menos significativo em nmeros, mas ainda assim uma
porcentagem razovel.

Acompanhamento Quantitativo de Pessoas Falando Sobre e Alcance

Nessa tabela podemos observar os ndices de pessoas que esto falando sobre a pgina, ou
seja, criando histrias e usando as aes do Facebook (curtir, compartilhar e comentar) na
publicao. importante que os nmeros nesse ndice sejam sempre perto ou maior que 10%
do nmero de curtidores que a pgina tem.
J no alcance temos o nmero de pessoas que visualizaram qualquer contedo da pgina
durante um perodo de 5 dias. Como podemos ver ao final da segunda e da quarta semana

alcanamos timos picos, chegando a mais de 17 mil, pois tivemos publicaes compartilhadas
por outras pginas que possuem muitos seguidores.

Estudos de Engajamento
No Facebook podemos avaliar o ndice de engajamento obtendo a contagem total de aes
(curtir, comentar e compartilhar) realizadas a partir das publicaes.
Assim sendo, podemos avaliar que em janeiro (de 01/01 a 27/01) tivemos:
- 73 publicaes na pgina do Vem Pro Cumbuco
- 254 comentrios em publicaes originrias do Vem Pro Cumbuco
- 1972 curtidas em publicaes originrias do Vem Pro Cumbuco
- 428 compartilhamentos de publicaes originrias do Vem Pro Cumbuco
O que nos d uma mdia de 3,4 comentrios por publicao, 27 curtidas e 5,8
compartilhamentos e um ndice geral de 36 aes por publicao.

Acompanhamento Qualitativo de Publicaes


importante haver uma avaliao do contedo das pginas, para que saibamos como nos
comunicar com o pblico alvo e, claro, saber quais os assuntos e temticas que mais engajam
os usurios.
Primeiramente fazemos uma avaliao baseada no nmero total de publicaes do perodo de
tempo, para que possamos chegar a quantidade de publicaes que obtiveram carter positivo,
neutro ou negativo. Onde esse tipo de classificao se d pelas aes do Facebook (curtir,
compartilhar e comentar).
No grfico a seguir podemos observar que das 73 publicaes que foram feitas na pgina do
Vem Pro Cumbuco no perodo de 01/01 a 27/01, 47 foram positivas, 16 foram neutras e apenas
10 foram negativas. Lembrando que essas classificaes so dadas de acordo com a quantidade
de aes realizadas em cada publicao, sendo assim o que considerado negativo pode ser
apenas uma publicao com poucas aes (curtir, compartilhar, comentar).

J em um segundo momento, importante categorizarmos as publicaes e saber quais so as


categorias que tem mais publicaes. importante ter um contedo diferenciado e
diversificado para que as pessoas se identifiquem e engajem com a pgina.

No grfico a seguir podemos observar de forma mais simples quais categorias temticas
existiram na pgina do Vem Pro Cumbuco no perodo determinado e qual a distribuio dessas
temticas em comparao com o total.

Para finalizar, importante sabermos quais temticas, ou categorias, so mais positivas,


negativas ou neutras. Mesclando assim o primeiro grfico com o segundo.
esse grfico a seguir que nos dar uma idia mais exata sobre o que engaja ou no os fs da
pgina, o que precisa ser modificado e o que precisa ser continuado.

Relatrio de Mdias Sociais Wai Wai (Janeiro/2013)


Para este relatrio foram analisadas as quatro primeiras semanas de janeiro de 2013, sendo
assim do dia 01/01 ao dia 27/01.

Acompanhamento Quantitativo de Curtidas e Seguidores

Podemos ver um aumento de 6 curtidores da pgina no Facebook durante o ms, o que nos d
uma mdia de 1 curtidor novo a cada 5 dias.

Acompanhamento Quantitativo de Pessoas Falando Sobre e Alcance

Nessa tabela podemos observar os ndices de pessoas que esto falando sobre a pgina, ou
seja, criando histrias e usando as aes do Facebook (curtir, compartilhar e comentar) na
publicao. importante que os nmeros nesse ndice sejam sempre perto ou maior que 10%
do nmero de curtidores que a pgina tem.
Tambm podemos perceber que ao final do ms o alcance total semana aumenta
consideravelmente, devido os constantes compartilhamentos pelos corretores.

Estudos de Engajamento
No Facebook podemos avaliar o ndice de engajamento obtendo a contagem total de aes
(curtir, comentar e compartilhar) realizadas a partir das publicaes.
Assim sendo, podemos avaliar que em janeiro (de 01/01 a 27/01) tivemos:
- 66 publicaes na pgina do Vem Pro Cumbuco
- 21 comentrios em publicaes originrias do Vem Pro Cumbuco
- 363 curtidas em publicaes originrias do Vem Pro Cumbuco
- 52 compartilhamentos de publicaes originrias do Vem Pro Cumbuco
O que nos d uma mdia de 1 comentrio para cada 3 publicaes, 5,5 curtidas e 0,7
compartilhamentos e um ndice geral de 6,6 aes por publicao.

Acompanhamento Qualitativo de Publicaes


importante haver uma avaliao do contedo das pginas, para que saibamos como nos
comunicar com o pblico alvo e, claro, saber quais os assuntos e temticas que mais engajam
os usurios.

Primeiramente fazemos uma avaliao baseada no nmero total de publicaes do perodo de


tempo, para que possamos chegar a quantidade de publicaes que obtiveram carter positivo,
neutro ou negativo. Lembrando que essas classificaes so dadas de acordo com a quantidade
de aes realizadas em cada publicao, sendo assim o que considerado negativo pode ser
apenas uma publicao com poucas aes (curtir, compartilhar, comentar).
No grfico a seguir podemos observar que das 66 publicaes que foram feitas na pgina do
Wai Wai no perodo de 01/01 a 27/01, apenas 10 foram positivas, 33 foram neutras e 23 foram
negativas.

J em um segundo momento, importante categorizarmos as publicaes e saber quais so as


categorias que tem mais publicaes. importante ter um contedo diferenciado e
diversificado para que as pessoas se identifiquem e engajem com a pgina.
No grfico a seguir podemos observar de forma mais simples quais categorias temticas
existiram na pgina do Wai Wai no perodo determinado e qual a distribuio dessas temticas
em comparao com o total. importante notar que abrangemos pouqussimas categorias, o
que talvez no seja to positivo para a pgina.

Para finalizar, importante sabermos quais temticas, ou categorias, so mais positivas,


negativas ou neutras. Mesclando assim o primeiro grfico com o segundo.
esse grfico a seguir que nos dar uma idia mais exata sobre o que engaja ou no os fs da
pgina, o que precisa ser modificado e o que precisa ser continuado. No caso podemos notar
que necessria uma grande mudana editorial para o Wai Wai, onde possamos abranger mais
temticas e ter um contedo mais novo e indito para os usurios.

Concluses
As mdias sociais do Vem Pro Cumbuco encontram-se em situao saudvel, com crescimento
considervel e constante.
Porm, as mdias do Wai Wai precisam de um maior reforo em contedos novos e
interessantes ao pblico em geral, no apenas aos corretores do empreendimento. Para isso
seria interessante investimentos em aes com premiao e anncios de Facebook Ads,
visando aumentar a quantidade de curtidores da pgina e de pessoas falando sobre ela.

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