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DOCUMENTO UNIDAD 1
Pensamiento estratgico prospectivo del gerente
AUTOR: Docente-Investigador Jairo Csar Laverde Rodrguez
Objetivo general de la Asignatura
Desarrollar en los estudiantes de la Especializacin en Alta Gerencia la capacidad
de previsin y anticipacin, mediante la formacin de un pensamiento estratgico,
la asimilacin de conceptos y criterios tiles en la construccin de escenarios de
futuro, y la aplicacin de la prospectiva como mtodo en el manejo de la
incertidumbre que en las organizaciones y empresas genera el cambio
tecnolgico, la innovacin y la competitividad.
Con el cumplimiento de este objetivo, el estudiante de la Especializacin en Alta
Gerencia cuenta con las habilidades y competencias para comprender y aplicar las
asignaturas complementarias de la Especializacin, como son Pensamiento
Complejo, Direccin y Estrategias Empresariales y Planeacin Financiera.
Objetivos especficos de la Asignatura
Pensamiento estratgico prospectivo del gerente
Los estudiantes comprenden los conceptos y los criterios gerenciales para la
aplicacin de la prospectiva, mediante la formacin de un pensamiento
estratgico, til en el manejo de la incertidumbre que genera el futuro en las
organizaciones y empresas.
Tendencias y megatendencias mundiales de futuro
Los estudiantes estn en la capacidad de identificar algunas de las mltiples
direcciones del futuro cientfico, tecnolgico, ambiental, social, cultural y
econmico, en trminos de tendencias y megatendencias, aplicables a las
empresas y organizaciones, en respuesta a la complejidad social, econmica y
ambiental.
Metodologa prospectiva: mtodos y tcnicas.
Los estudiantes desarrollan habilidades para el manejo de herramientas de
software aplicables en las diferentes fases metodolgicas de la prospectiva, de
forma que puedan aplicarlas en la vida diaria.
Planeacin Prospectiva Estratgica
Los estudiantes entienden la planeacin prospectiva estratgica y la saben aplicar
como herramienta gerencial, empresarial y organizacional, en bsqueda de la
eficiencia, la productividad y la competitividad.
Prospectiva Estratgica. Autor Docente-Investigador JAIRO LAVERDE. Bogot, D.C.
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Es predecible el futuro?
Si el futuro no es predecible, cmo es posible el estudio del futuro?
Desde el punto de vista de la estrategia gerencial, cules son los objetivos de
la prospectiva?
Cmo se logra la planeacin prospectiva estratgica en una organizacin?
Unidades y temas
La asignatura Prospectiva Estratgica est estructura en las siguientes cuatro
unidades y correspondientes doce temas:
UNIDAD # 1. Pensamiento estratgico prospectivo del gerente
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La pregunta
unidad 1:
central
de
la
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Pierre Mass, la prospectiva "naci de una rebelin del espritu contra el yugo del
determinismo y el juego del azar"
(Definiciones de Prospectiva, elementos
y utilidades, 2014).
Ests invitado a practicar los
El futuro no solamente no est escrito, es
un libro abierto, sino que corresponde al
campo de la
libertad, de la libre
determinacin, de la autonoma del
pensamiento.
En este ltimo caso, se tratara de padecer el futuro que otros diseen y, por lo
mismo, sera la negacin de la libertad humana.
En efecto, el pasado ya pas y, aunque no es un libro cerrado del todo, tiene muy
pocas pginas por escribir. Mientras tanto, el futuro s que es un libro con todas las
pginas en blanco, que cada quien puede escribir desiderativa y
voluntariamente. Todava ms, construir el futuro es un acto de libertad, en la
medida que son los seres humanos los nicos que tienen la capacidad de
proyectarse hacia futuro.
Por el contrario, no construir el futuro es una demostracin de la incapacidad de
tomar decisiones y de la ausencia de un pensamiento autnomo. De esta manera,
pensar, construir y llevar a cabo el futuro es una de las primeras capacidades del
ser humano, como mxima expresin de su libertad.
Esta posibilidad de la prospectiva de disear el futuro, conlleva a un planteamiento
central de la asignatura: la prospectiva como un mtodo de cambio social, basado
en teoras de cambio, a fin de modificar el presente.
Esta es la quintaesencia de la prospectiva y es lo que justifica tericamente la
asignatura: construir el futuro, a partir de teoras de cambio, con la finalidad de
tomar decisiones a tiempo y modificar la situacin del presente (LAVERDE, 2014).
Tambin, la prospectiva es la posibilidad de anticipar las tendencias (forecasting) y
prever (foresight) las rupturas futuras de la sociedad, la economa, el ambiente, la
cultura, la ciencia y la tecnologa, con la finalidad de disear el futuro deseado.
Prospectiva Estratgica. Autor Docente-Investigador JAIRO LAVERDE. Bogot, D.C.
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MODA hoy: hecho mundial, de reciente aparicin (durante el ltimo ao), de dominio
pblico, es decir, conocido por todos.
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los pequeos grmenes de cambio presentes en el hoy y que sern las fuerzas del
cambio en el futuro. La siguiente figura 1 te ayuda a comprender la forma prctica
y sencilla de aplicar los anteriores conceptos.
Figura 1. Conceptos bsicos de Prospectiva
Los horizontes de tiempo los encuentras en el eje de las X, mientras que en el eje
de las Y encontrars I&D (Investigacin y Desarrollo) como el indicador de avance
del conocimiento y la tecnologa.
Parte de la prospectiva es la previsin, entendida como pronstico o
forecasting, la cual lleva ms de setenta aos de recorrido. Es de carcter
cuantitativo. En la dcada de los 50s del siglo pasado se lograron mtodos, con
un proceso de reflexin terica. La prosperidad internacional de los aos 60s llev
a la previsin a su auge, basada en modelos matemticos y mtodos
economtricos.
Forecasting!
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Foresight!
Prospective!
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Fuente: http://www.alibabaoglan.com/blog/gartner-hype-cycle-2014/
Este ciclo de tecnologas emergentes sirve como hoja de ruta para los gerentes y
empresas, y se convierte en una herramienta gerencial.
La prospectiva es un mtodo de transformacin social, o lo que algunos prefieren
llamar la revolucin, fundamentada en teoras de cambio. De estas teoras de
cambio destacamos las siguientes (LAVERDE, 2014):
Prospectiva Estratgica. Autor Docente-Investigador JAIRO LAVERDE. Bogot, D.C.
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As que te dejo una frmula sencilla que aportan los expertos de la administracin:
piensa globalacta local = ciudadano global
Piensa global
Acta local
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Dicho de otra manera: quedan muy pocos problemas que puedan tener solucin
local, autrquicaporque de aqu en adelante, todas las soluciones son globales.
Ahora entenders lo que nos est aportando el desafo No. 5 del Proyecto Milenio:
Global foresight and Decision making (Millennium-Project, 2014). Justo lo que
estamos diciendo. A problemas globales, soluciones globales!
Por todo lo anterior, una de las mayores reas para globalizar es la geopoltica y la
necesidad de orientarla hacia una nueva estrategia, que no dudamos en afirmar
que es la interdependencia de las sociedades, las economas, los pases y las
naciones, expresada en trminos sencillos: en este mundo del Siglo XXI, todos
dependemos de todosen la dimensin social, cultural, educativa, ambiental,
econmica, cientfica, tecnolgica, de infraestructura
Esto significa que trminos como independencia, autonoma, autarqua y otros son
obsoletos y se oponen a la dinmica de la globalizacin. Todos ellos deben ser
sustituidos por esta nueva geopoltica de la interdependencia en la cual todos
dependemos de todos.
Como colofn de este tema de la visin global, te pregunto: cules van a ser tus
estrategias a partir de esta asignatura a fin de ser la persona y el gerente ms
global?
Debes dar respuestas sencillas, pero comprometedoras de tu da a da, es decir,
que las practiques.
El imperativo categrico es el siguiente: tienes que ser una persona global. A partir
de hoy, te declaro como un ciudadano global. De acuerdo? Manos a la obra!
Subtema 2. Visin innovadora.
El segundo componente del pensamiento estratgico del gerente de clase mundial
es una necesidad todava ms imperiosa y exigente: ser el mayor innovador.
Recuerda que la innovacin comienza en tu mente:
Innovacin = Actitud mental de apertura hacia el cambio permanente, tanto en las
organizaciones y empresas, como en las sociedades y en las personas.
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Fuente: Dibujante y guionista argentino Joaqun Salvador Lavado "Quino", creador de la tira cmica Mafalda
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Bueno, espero que las anteriores reglas generen en ti una provocacin para
formular tus reglas personales de innovacin, aquellas que cumplirs en cada
instante de la vida, porque de eso se trata la innovacin: de estar en actitud de
cambio permanenteporque lo nico seguro es el cambiotodo lo dems es
incierto, inestable, turbulento, angustiante, catico.
Pero, no te preocupes porque nosotros los innovadores, tenemos la respuesta a
tantas preocupaciones del Siglo XXI. Por esto es tan importante que como gerente
de clase mundial seas un verdadero innovador.
Subtema 3. Visin de futuro.
El pensamiento estratgico del gerente de clase mundial se completa con la
necesidad de disponer siempre de una visin de futuro, atractiva, positiva,
convocante, posible para todos. Te ayudo con una sencilla definicin de lo que
puede ser una visin de futuro:
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La visin de futuro son los sueos en accin. Esta frase es un aporte del
futurlogo Joel Barker. Te invito a observar el siguiente video de este autor y, en
especial, que pongas atencin al
contenido porque permite entender a
cabalidad el verdadero significado de
Y t, cmo te imaginas a
una visin de futuro.
Colombia del ao 2025?
Debes comprender y aplicar el concepto
de visin de futuro. Con esta finalidad,
se presenta el siguiente video del
futurlogo Joel Barker. "...Una visin es
el resultado de nuestros sueos en
accin...", afirma este autor.
https://www.youtube.com/watch
?v=HB1aFYjzm6Q
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CUESTIONAMIENTO:
competencia?
qu
aprendiste
del
video
la
importancia
de
la
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Paradigmas tecno-econmicos?
Por ejemplo:
Produccin en masa (Siglo XX)
Conocimiento,
innovacin
La era del desarrollo tecnolgico y la
competitividad
(Siglo
XXI).
innovacin que se est viviendo desde
principios de la dcada de 1980, en
particular, desde la aparicin y
popularizacin del computador personal
(1983), coincide con una fase de crecimiento econmico.
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Mi
competidor
enemigo?
es
mi
O, mejor, mi competidor
puede ser mi amigo y me
asocio con l?
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Del anterior anlisis se concluye que para competir hay que tener en cuenta que:
Es el conocimiento
Son los servicios
Son los clientes
TIC, nuevos materiales,
Biotecnologa, microelectrnica
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Idea No. 2. Explorar los futuros mltiples e inciertos. Desde el presente, no hay
un solo futuro. Hay una multiplicidad de futuros y esta es el aspecto ms
interesante: que podemos escoger el que queramos. Es un verdadero ejercicio
de la libertad humana. Al mismo tiempo, los diversos futuros se caracterizan
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La prospectiva es el manejo de la
incertidumbre que nos genera el
futuro! Es una competencia
gerencial.
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ayuda al xito de los negocios. Tanto la visin global como la visin sistmica
son caractersticas de la prospectiva gerencial.
Idea No. 4. Tomar en cuenta los factores cualitativos y las estrategias de los
actores sociales. La prospectiva gerencial utiliza factores ms cualitativos que
cuantitativos. Recordemos lo que se dijo en la previsin. En esta tcnica se
aplican factores cuantitativos, exclusivamente. Tambin, la prospectiva
gerencial consulta a los actores sociales, llmese stakeholders o de otra
manera. Lo que importa es la consulta a quienes deben construir su futuro.
Si estamos en la empresa, los actores sociales son los socios, inversionistas,
gerentes, clientes, empleados, proveedores, el estado y la sociedad. Esta
estrategia es de suma importancia porque tiene que ver con los intereses que
maneja cada actor social. Aqu podemos decir que la prospectiva es una
negociacin de intereses de los actores sociales frente al futuro.
Idea No. 5. Tener presente que la informacin y la prospectiva no son
neutrales. La prospectiva tiene su propia carga ideolgica, no es neutra. Y
estoy seguro que en la vida nada hay neutro. O s? Pinsalo. Es fcil. Cuando
decimos que en el proceso prospectivo deben participar los actores sociales,
nos declaramos a favor de la consulta, la democracia, la escucha a todos,
mayoras y minoras.
Idea No. 6. Optar por el pluralismo y la complementariedad de las
aproximaciones. Las soluciones gerenciales a los diversos desafos de hoy y
de futuro son bastante fciles, si tenemos una posicin clara y sencilla: todas
las posiciones, ideologas y enfoques son complementarios. Como quien dice,
nadie tiene toda la verdad, sino tan solo partes pequeas de la verdad. De aqu
resulta una posicin muy prctica. Si queremos construir el futuro, se necesitan
todas las aportaciones de los diferentes actores sociales. El enfoque de la
pluralidad nos har ms flexibles, aceptar ms opciones, entender mejor
distintas posiciones.
Idea No. 7. Poner en duda las ideas aceptadas. Desde Ren Descartes que
nos ense a dudar de todo, este principio es bastante til cuando de
prospectiva gerencial se trata. Desde la gerencia, empecemos a dudar de los
xitos del pasado; de que las actuales soluciones, tambin, funcionarn a
futuro; de que los mercados que actualmente atendemos se mantendrn a
futuro; de que las satisfacciones de los clientes de hoy sern las mismas de
maana. Contina pensando en ms dudas de la vida diaria. Esto te servir
para ampliar tu mentalidad, tus horizontes y tus perspectivas.
Subtema 3. Prospectiva, herramienta gerencial
En los siguientes apartados veremos aspectos de la prospectiva de particular
inters para el gerente de clase mundial, que se convierten en herramientas
fciles y sencillas de aplicar la prospectiva en el enfoque gerencial.
Prospectiva Estratgica. Autor Docente-Investigador JAIRO LAVERDE. Bogot, D.C.
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* INCIERTO
* NEGOCIABLE
El tiempo en la prospectiva.
Pasados
Presente
Futuros
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Las decisiones gerenciales pueden ser coyunturales o de largo plazo. Veamos las
diferencias.
Las decisiones gerenciales coyunturales son una prctica cotidiana de atender los
asuntos de la organizacin en forma cortoplacista. Es una institucionalizacin del
inmediatismo, el repentismo, la improvisacin y la imprevisin en la empresa, la
institucin, el gobierno, el estado, la familia, el individuo.
Vdeo: Ese no es mi problema. https://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU
CUESTIONAMIENTO: qu aprendiste del video ese no es mi problema?
Las decisiones gerenciales de largo plazo, por el contrario, obedecen a un proceso
ms complejo y ms lento, donde se tienen en cuenta los siguientes aspectos
fundamentales:
Prospectiva Estratgica. Autor Docente-Investigador JAIRO LAVERDE. Bogot, D.C.
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La prospectiva es:
Global
Integral
Transdisciplinaria
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La prospectiva est:
Orientada a la accin
Toma de decisiones
Modificacin del presente
El futuro es la razn
del presente!
Gaston Berger
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RESUMEN UNIDAD I
En la UNIDAD # 1,
siguientes tres temas:
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Visin gobal
Visin innovadora
Visin de largo plazo
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Actitud pasiva: frente al futuro no hay nada que hacer, est fuera de nuestro
manejo. Es el destino.
Actitud reactiva: en el futuro todo cambiar. Simplemente nos adaptamos a los
nuevos cambios.
Actitud proactiva: el futuro est en nuestras manos. Lo podemos construir y
gestionar.
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BIBLIOGRAFA BSICA
LAVERDE, Jairo. (2014). Experiencias de prospectiva en Colombia.
Corporacin Tekne. www.teknevolucion.org Bogot, D.C., Enero 2015. Pgs.
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BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA
FORO ECONMICO MUNDIAL. (2014). World Competitiveness Report 2014 2015. Centro Internacional de Harvard. Enero 2015.
Rettberg
Beil,
Beatriz
Angelika.
(2006).
Destino
Colombia:
crnica
y
evaluacin
de
un
ejercicio
de
participacin
de
lderes de la sociedad civil en el diseo de escenarios futuros / Angelika
Rettberg. Bogot: Universidad de los Andes, Facultad de Ciencias Sociales,
Departamento de Ciencia Poltica, CESO, Ediciones Uniandes, 2006.
100 p. ; 24 x 22 cm. (Coleccin Informes Especiales)
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CYBERGRAFA
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GLOSARIO UNIDAD I
Anticipacin.
Capacidad estratgica (Corporate Foresight) de adoptar conveniente y oportunamente
alguna decisin antes de que ocurran los acontecimientos.
Competitividad
Capacidad de una nacin (o empresa, institucin u organizacin) para sostener y
expandir su participacin en los mercados en que se acta y elevar simultneamente
el nivel de vida de sus habitantes (o de sus socios o colaboradores). Segn CEPAL, la
competitividad apunta en primer lugar y esencialmente a a la idea de generar y
expandir las capacidades propias necesarias para sostener el crecimiento econmico
dentro de un cuadro de creciente globalizacin e internacionalizacin. Entre estas
capacidades, los recursos humanos calificados, la infraestructura cientfica y
tecnolgica y la estructura empresarial son elementos sustantivos.
La competitividad de las naciones est relacionada sobre todo con la construccin y
el perfeccionamiento de sus propias capacidades. Supone, adems, una efectiva
integracin y cohesin social, lo cual permite aprovechar esas capacidades en
funcin de una exitosa insercin internacional. Su meta final es lograr un nivel ms
alto de vida para los ciudadanos. Aqu radica la diferencia entre competitividad
autntica, que busca el anterior propsito y la competitividad espuria que se
apoya en bajos salarios o en la depredacin de recursos naturales (Fuente: la
definicin anterior est basada sobre la propuesta por CEPAL en su documento:
Educacin y Conocimiento: Eje de la Transformacin. Santiago)
Conjetura
Construccin intelectual de futuros probables, en la que se utilizan todas las relaciones
causales necesarias que se consideran pertinentes. Tales futuros se deducen como
resultados posibles de situaciones presentes ms o menos bien conocidas. La
conjetura es un arte que no se limita a la valoracin probabilstica de las cosas por
venir, sino que es una actividad creadora completamente distinta tanto de la
presciencia como del conocimiento cientfico.
Escenario
Descripcin cualitativa de un estado futuro mediante un guin o libreto. Sucesin
episdica de acontecimientos ordenados en el tiempo que tienen una relacin lgica
recproca y estn destinados a iluminar una situacin hipottica futura. El escenario es
el resultado de las jugadas registradas de varios jugadores en un juego (con reglas
establecidas para simular situaciones del mundo real).
En la previsin tecnolgica, los escenarios se utilizan para producir ambientes
hipotticos futuros a los que se espera que responda la tecnologa. Un escenario
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Estrategia
Forma como una organizacin se vincula con el entorno. En un sentido amplio se usa
el trmino para abarcar los principales aspectos de un plan estratgico: objetivos,
estrategias, planes operativos. Tambin se lo usa, de manera ms estricta, para
identificar la forma de como lograr una ventaja comparativa dinmica.
Una estrategia es una serie de reglas, independientes del tiempo y del espacio, con
arreglo a las cuales se utilizarn los recursos disponibles para obtener, durante cierto
tiempo, una ventaja sobre un contrato (que, por ejemplo, puede ser un desastre
natural, una situacin econmica desfavorable o un aumento de la competencia
internacional). Si, en un cierto momento, esta serie de reglas resulta ineficaz, se
modificar la estrategia.
Extrapolacin de tendencias
Forma de previsin en la que se supone que al velocidad de cambio de un fenmeno
en funcin del tiempo seguir teniendo en el futuro la misma magnitud que en el
pasado. La velocidad de cambio, que empieza lentamente y aumenta hasta un valor
mximo sostenido antes de aplanarse (aproximndose asintticamente a una lnea
horizontal) est representada grficamente por una curva S.
La extrapolacin de tendencias, que no puede predecir en qu momento (y por qu
razones) se producir la segunda inflexin en la curva S, ignora simplemente esa
sutileza suponiendo que no existe dicha inflexin. En los intentos de aplicar la
extrapolacin de tendencias a otros fenmenos que presentan distintas formas de
comportamiento se encuentran dificultades anlogas.
Germen de cambio
Una pequea semilla de cambio, presente en el hoy, desconocida por las mayoras
(no aparece en los medios), pero que en el futuro se puede convertir en la
megatendencia pesada. Por lo general, estos grmenes de cambio se encuentran en
la frontera del conocimiento, es decir, estn en Investigacin y Desarrollo (I&D).
Holstico
Un enfoque de la investigacin, el anlisis u otras actividades caracterizado por la
insistencia en la integridad o totalidad, en oposicin al enfoque atomstico.
Investigacin de futuros
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Megatendencia
Es la proyeccin en el largo plazo de una tendencia, bien creciente o decreciente, de
un fenmeno observado en el pasado o en el presente. Se conoce, tambin, como
tendencia pesada de futuro, es decir, que tiene la suficiente fuerza para imponerse. A
manera de ejemplos, la globalizacin, la sostenibilidad ambiental, la biodegradabilidad
de los materiales y el humanismo son megatendencias que se mantendrn en el
futuro.
Moda
Hecho de reciente aparicin, conocido por las mayoras (aparece en los medios, se
encuentra en el mercado), de dominio pblico.
Prediccin
Declaracin sobre el futuro enunciada con un grado muy alto de confianza (en
oposicin o previsin). La prediccin se basa en cierto conocimiento del
comportamiento dinmico de los procesos que intervienen (en oposicin a profeca).
Prever
Prever es un proceso de adopcin de decisiones, que consiste en examinar la
informacin pasada y presente disponible y convertirla en resultados que indican una
lnea de accin.
Previsin
Es una afirmacin probabilstica con un grado de seguridad relativamente alto de que
un suceso determinado ocurrir en un momento futuro o en un perodo de tiempo
especfico.
Previsin cientfica
Se refiere a la previsin de adelantos cientficos (en oposicin a los tecnolgicos), as
como de su impacto o pertinencia para la capacidad tecnolgica y, en ltimo extremo,
para la sociedad.
Previsin exploratoria
Este mtodo general de previsin tecnolgica parte de la base del conocimiento
acumulado en sectores pertinentes para proyectar parmetros tecnolgicos,
capacidades funcionales futuras, o ambas cosas.
Previsin normativa
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Previsin tecnolgica
Apreciacin probabilstica, con un nivel relativamente alto de fiabilidad, del cambio
tecnolgico futuro, por lo comn con la salvedad de que depende de un medio
ambiente (no tecnolgico, es decir, social, econmico, etc.) invariable o variable
lentamente.
Cuando la previsin se formula como si la tecnologa estuviera sometida a una ley de
desarrollo interno basado en la oportunidad, a partir del estado actual del
conocimiento y extendindose hacia el futuro, se habla de previsin tecnolgica
exploratoria. Por lo tanto, la previsin exploratoria se refiere a lo que es posible,
factible o probable que ocurra, visto desde la posicin de un no participante.
Prospectiva
Modo de investigacin del futuro en el que la adopcin de decisiones no se considera
slo en funcin de la situacin actual y como respuesta a las necesidades presentes,
sino tambin en funcin de las consecuencias a largo plazo de las decisiones que se
adopten. Se considera que ese futuro es el resultado de la totalidad de las decisiones
tomadas hoy da, por lo cual estas decisiones slo pueden tomarse en funcin de la
idea que se tenga del futuro y en la creencia de que ste puede orientarse, al menos
parcialmente, y no simplemente sufrirse.
Proyeccin
Representacin del futuro, por lo comn en forma cuantitativa, basada en la
suposicin de que este ser una simple prolongacin de las tendencias actuales.
Ruptura
Es el quiebre (disrupcin) inesperado de una tendencia o megatendencia, que puede
ocurrir en cualquier momento, a partir de hoy. Es una discontinuidad de los procesos,
un evento que ocurre de forma inesperada y no previsible.
Tendencia
Extrapolacin a futuro de un fenmeno del pasado o del presente, y que en los
prximos 5 aos continuar creciendo, o se mantendr igual, o decrecer. Es la
proyeccin cualitativa o cuantitativa de un hecho conocido, del pasado o del presente.
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