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O ESTGIO E A FORMAO DE COMPETNCIAS PROFISSIONAIS EM

ESTUDANTES DE ADMINISTRAO
THE PERIOD OF TRAINING AND THE FORMATION OF PROFESSIONAL
COMPETENCES IN STUDENTS OF ADMINISTRATION

JULIANA DE MELO FRANCO MURARI, MSc.


Faculdade Novos Horizontes
jmfmurari@hotmail.com
DIOGO HENRIQUE HELAL, Dr.
Faculdade Novos Horizontes
diogohh@yahoo.com.br
RESUMO
O objetivo geral do presente estudo compreende analisar como a prtica do estgio se relaciona com a formao de
competncias profissionais de alunos do curso de Administrao, de uma IES privada em Belo Horizonte - MG. Para
atender a esse propsito, o modelo utilizado foi o de Paiva e Melo (2008), inspirado em Cheetham e Chivers (1998),
que apresenta quatro atores sociais envolvidos na formao de competncias profissionais: Instituies de Ensino,
Estado, Instituies Coletivas e Organizaes. Seu ncleo central formado pelas competncias intelectual, tcnicofuncional, comportamental, tica e poltica. Esta pesquisa um estudo de caso, tendo sido realizada a pesquisa
documental e a pesquisa de campo, de natureza descritiva, com enfoque qualitativo. Foram analisados dados
secundrios e primrios ligados ao conceito de formao de competncias profissionais por meio da prtica do estgio,
e realizadas 12 entrevistas semi-estruturadas, mediante amostragem no probabilstica intencional, com coordenadores
do curso de Administrao, alunos-estagirios, empresas concedentes de estgio, Agentes de Integrao e Associao
Brasileira de Estgios. A IES acredita ser seu papel formar competncias profissionais, essencialmente as intelectuais.
As organizaes entrevistadas, de outro modo, acreditam que as competncias tcnico-funcionais so ensinadas
diretamente aos estagirios no ambiente de trabalho. Demandam tambm, dos estagirios, a presena de competncias
comportamentais, ticas e polticas. A partir dos resultados, conclui-se tambm que o estgio, em Administrao, um
mecanismo que permite a formao de competncias profissionais, e contribui de maneira significativa para a insero
do aluno no mercado de trabalho.
Palavras-Chave: Competncias Profissionais; Administrao; Estgio; Ensino Superior.
ABSTRACT
The main objective of the present study analyzes how the period of training is related with the formation of
professional competences of alumni of the graduation of Administration, in a private Institution of Graduate
Education, situated in Belo Horizonte - MG. To take care of to this intention, the theoretical model was the Paiva and
Melo (2008) model of Professional Competences, based on Cheetham and Chivers model (1998), that it presents four
social actors involved in the formation of professional competences: Institutions of Education, State, Collective
Institutions and Organizations. Its central nucleus is formed by the intellectual, technician-functionary, behavior,
ethical and politics competences. This research is a case study, having been carried through the documentary and field
research. It had a descriptive and explicative nature, with qualitative approach. It had been analyzed secondary and
primary data on the concept of formation of professional competences in the period of training. For this, it was realized
12 half-structuralized interviews, in a intentional and not probabilistic sampling, with coordinators of the graduation of
Administration, pupil-trainees, companied where the period of training was realized, Agents of Integration and
Brazilian Association of Periods of training. The Institution of Graduate Education believes to be its role to form
professional competences, essentially the intellectuals. The interviewed organizations, in another way, believe that the
technician-functionaries competences are taught directly to the trainees in the work environment. They also demand, of
the trainees, the presence of behaviorial, ethical and politics competences. From the results, one also concludes that the
period of training, in Administration, is a mechanism that allows the formation of professional competences, and
contributes in significant way for the insertion of the studentes in the work market.
Key-Words: Profissionals Competences; Administration; Period of Training; Graduate Study.
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1 INTRODUO
O ritmo das mudanas tecnolgicas acentuou a necessidade de as organizaes buscarem profissionais
com perfil mais abrangente, destacando a colaborao, o engajamento, a versatilidade e a flexibilidade como
caractersticas essenciais da polivalncia multifuncional (CARVALHO, 1994; HELAL, NEVES, FERNANDES,
2007).
Esse novo cenrio provocou a necessidade de uma reforma educacional, em especial no processo de
formao superior, a fim de possibilitar a construo de competncias profissionais nos alunos. Um dos marcos
da renovao do ensino superior foi a Lei de Diretrizes e Bases (LDB) da Educao nacional (BRASIL, 1996),
que provocou uma remodelao nos programas dos cursos, por meio das orientaes decorrentes das Diretrizes
Curriculares Nacionais (DCN), alm da difuso do conceito de competncias.
Tal conceito (RUAS, 2001, p. 247) tem sido, ao mesmo tempo, uma das mais empregadas e uma das
mais controvertidas no jargo da administrao contempornea. Sua apropriao no meio empresarial, assim
como no meio acadmico, tem sido marcada por diferentes conceitos e diferentes dimenses.
Destaque-se, tambm, que as competncias podem ser tratadas a partir de diferentes nveis:
individual/profissional, gerencial/funcional e organizacional. Especificamente, o presente trabalho aborda a
formao de competncias profissionais por meio do estgio.
O foco deste estudo est na competncia individual/profissional, com base no modelo terico-conceitual
de Paiva e Melo (2008), inspirado em Cheetam e Chivers (1996; 1998). Este modelo apresenta quatro atores
sociais envolvidos na formao de competncias profissionais: Instituies de Ensino, Estado, Instituies
Coletivas e Organizaes. Seu ncleo central formado pelas competncias intelectual, tcnico-funcional,
comportamental, tica e poltica. Paiva e Melo (2008) entendem por competncia profissional aquela em que o
profissional mobiliza um conjunto de saberes diferenciados e que geram resultados, que so reconhecidos
individual (pessoal), coletiva (profissional), econmica (organizao) e socialmente (sociedade). Esses saberes
formam as competncias centrais, entendendo que a competncia profissional uma metarreunio de maneira
singular e produtiva de competncias compostas por saberes variados (PAIVA, 2007, p. 45).
Com base neste recorte, o estgio universitrio foi estudado como uma das formas de desenvolver no
indivduo competncias profissionais. Nesse sentido tem sido uma ferramenta estratgica de empresas que
acreditam ser possvel encontrar perfis profissionais no contingente universitrio que respondam s expectativas
empresariais. Por meio da prtica, possvel promover uma formao direcionada ao perfil cultural da empresa.
Ao mesmo tempo, esse estudante estar munido de conceitos e informaes acadmicas que podem ajudar na
atualizao do quadro funcional (FESTINALLI; CANOPF; BERTUOL, 2007).
Acredita-se que o estgio seja um mecanismo capaz de propiciar a aproximao e o entrosamento entre
escola, empresa, aluno e sociedade, desde que vinculado ao trabalho e prtica social, viabilizando o
atendimento das necessidades do sistema educacional e da demanda quantitativa e qualitativa do mercado por
profissionais competentes.
Nessa perspectiva, o presente trabalho busca responder a seguinte questo: Como a prtica do estgio se
relaciona com a formao de competncias profissionais de alunos do curso de Administrao, em uma
Instituio de Ensino Superior privada de Belo Horizonte?

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2 ESTGIO E FORMAO PROFISSIONAL


O processo de formao profissional e educacional do indivduo no Brasil deve ser analisado numa
perspectiva cognitiva, desde o nvel fundamental at o nvel superior. O processo de ensino-aprendizagem deve
respaldar-se na construo de uma vivncia prtica-crtica, baseada no ensinamento terico. Nessa perspectiva,
Aktouf (1996, p. 164-165) defende:
[...] integrar a experincia concreta como base importante, seno principal, da formao,
simultaneamente ou depois da aquisio de conhecimentos gerais slidos; integrar ao ensino
saberes mais amplos e mais rigorosos do que as tcnicas e ferramentas de especialistas;
recolocar em seu lugar o esforo intelectual e a cultura geral, que so, como vimos, as bases
da criatividade e da inovao; integrar as necessidades de sistemas participativos, de
transparncia, de colaborao nos dois sentidos e assegurar-se de que os estudantes
compreendam as razes profundas disto.

Em tal debate, acredita-se que o estgio possa ser um importante mecanismo neste processo de ensinoaprendizagem. Lima e Carvalho (2000), consideram o estgio como uma experincia no acadmica, uma prtica
de ensino-aprendizagem e de carter pedaggico.
No nvel superior, as competncias profissionais podem ser trabalhadas a partir de sua aplicao nas
organizaes. Durante o estgio, o estudante pode expressar opinies e produzir uma percepo crtica do
processo produtivo. uma oportunidade de ver a organizao por diferentes ngulos, considerando a realidade
das transformaes sociais e econmicas.
2.1 Legislao de estgio no Brasil origem e evoluo
A formalizao do estgio profissional no Brasil ocorreu em 1972, por meio da publicao de uma
portaria (ALMEIDA; LAGEMANN; SOUSA, 2006). Entretanto, foi somente em 1977 que se instituiu a Lei n.
6.494 regulamentando a atividade. Aps trinta anos de vigncia e em decorrncia do novo cenrio
produtivo/educacional, foi sancionada, em 25 de setembro de 2008, a nova Lei de Estgio, n. 11.788.
Ressalte-se que a LDB Lei de Diretrizes e Bases da Educao (1996) tambm prev a prtica de
estgio, em seu art. 82: Art. 82. Os sistemas de ensino estabelecero as normas para realizao dos estgios dos
alunos regularmente matriculados no ensino mdio ou superior em sua jurisdio.
A nova lei de estgio, sancionada na ntegra, revogou a Lei n. 6.494/77 e alterou o modelo ora praticado
em alguns aspectos. Define, em seu art. 1, 1, que o estgio ato educativo escolar supervisionado,
desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa preparao para o trabalho produtivo de educandos [...].
As principais alteraes referem-se reduo da carga horria para seis horas dirias, salvo se o aluno
for dispensado das aulas presenciais, caso em que a carga horria pode ser de at quarenta horas semanais; ao
limite mximo de dois anos de contrato de estgio pelo mesmo cedente; a concesso de recesso de trinta dias
remunerados aps um ano de atividades; obrigatoriedade de auxlio-transporte e de bolsa para o estgio no
obrigatrio; possibilidade de profissionais liberais de nvel superior registrados nos conselhos profissionais
contratarem estagirios; obrigao da avaliao das instalaes da empresa; indicao de professor orientador
pela IE; aplicao de legislao relacionada sade e segurana no trabalho ao estagirio; e assegurabilidade
de 10% das vagas oferecidas pela empresa cedente do estgio s pessoas com necessidades especiais.
Conforme se extrai dos antigos textos legais, o estgio deveria ocorrer em empresas que oferecerem ao
estudante a experincia prtica, sempre em consonncia com sua rea de formao acadmica e propiciando a
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complementao da aprendizagem por meio da execuo de um plano de atividades, o qual deveria ser elaborado
em consonncia com a matriz curricular do curso. Destaca-se, assim, o estgio como uma ferramenta voltada
para o desenvolvimento de habilidades e competncias necessrias ao estudante (ALMEIDA, LAGEMANN e
SOUZA, 2006).

3 O DEBATE ACERCA DO CONCEITO DE COMPETNCIA


Apesar de competncia no ser um conceito recente, o que se percebe atualmente a sua
re(conceituao) e re(valorizao), no s na academia, mas tambm nas organizaes (SANTANNA, 2008).
H uma multiplicidade de conceitos e construtos sobre competncia, um tema complexo, pouco tangvel e
heterogneo; uma construo social (TOMASI, 2002).
Nesse sentido, a competncia compreendida de formas diferenciadas, ocorrendo em algumas situaes
uma mistura entre as correntes comportamentalista, funcionalista e construtivista. A corrente comportamentalista
(condutivista/behaviorista), de origem americana, enfatiza a definio de atributos que permitam ao indivduo
alcanar desempenho superior. A corrente funcionalista, de origem inglesa, enfatiza a construo de perfis
ocupacionais como base para a definio de programas de formao, avaliao e certificao de competncias. A
corrente construtivista, de origem francesa, enfatiza o processo de aprendizagem (cognitiva) como mecanismo
para o desenvolvimento de competncias profissionais (STEFFEN, 1999).
Acerca do debate de competncias, Zarifian (2001) defende que, devido s situaes imprevisveis no
atual contexto organizacional, o indivduo deve ultrapassar as funes predefinidas ao cargo e procurar, por meio
da comunicao interna e externa, mobilizar recursos para resolver os problemas. O autor defende ainda que o
conceito multidimensional de competncia formado pela iniciativa responsvel do indivduo, pela experincia
dos conhecimentos adquiridos aplicados de forma inteligente na prtica e pela formao de redes de atores coresponsveis em torno das mesmas situaes.
No Brasil, Hirata (2001, p. 15) afirma que,
[...] o hiato entre modelo da competncia e realidade das prticas empresariais, baseadas
ainda amplamente em estruturas de cargos e salrios; e o fosso entre projetos de reformas
educacionais e implantao de novas prticas de formao, merecem discusso e diagnstico.

3.1 Competncia individual/profissional


Dentre os vrios nveis de competncias existentes (individual/profissional, gerencial e organizacional),
o presente trabalho abordar as competncias profissionais. Na concepo de Zarifian (2001), a competncia
profissional uma responsabilidade do indivduo em demonstrar que capaz de trabalhar de forma cooperada,
sendo criativo, tendo iniciativa e resolvendo problemas, sempre querendo aprender com as situaes reais. Dessa
forma, progride e reconhecido profissionalmente.
Fleury e Fleury (2001, p. 188) definem competncia profissional como: um saber agir (...), que implica
em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econmico
organizao e valor social ao indivduo.
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Segundo Rop e Tanguy (2004), a competncia profissional est voltada para o indivduo, que deve ter
a conscincia do que sabe fazer e do que no sabe fazer. Os diplomas secundrios e superiores j no bastam
queles que os detm, pois estes devem demonstrar evolutivamente que podem mobilizar seus saberes em
diferentes situaes. O contexto social e os atores nele envolvidos devem ser sempre observados.
respeito de competncia profissional, Paiva (2007) destaca ser aquela em que o profissional mobiliza
um conjunto de saberes diferenciados e que geram resultados em que reconhecido individual (pessoal), coletiva
(profissional) e socialmente (comunitrio). Esses saberes formam as competncias intelectual, tcnico-funcional,
comportamental, tica e poltica, entendendo que a competncia profissional uma metarreunio de maneira
singular e produtiva de competncias compostas por saberes variados (PAIVA, 2007, p. 45).
O modelo terico de competncia profissional de Paiva (2007), apresentado na FIG. 1, foi inspirado em
Cheetham e Chivers (1996; 1998), com o acrscimo da competncia poltica. A autora acredita que as relaes
de poder da estrutura organizacional (intra e inter) devem ser consideradas na atuao do profissional, tratando
os aspectos pessoais, profissionais, organizacionais e sociais.

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C O M P E T N C IA P R O F IS S IO N A L
RESULTADOS

R EFLEXO

Figura 1: Modelo de competncias profissionais, adaptado de Cheetham e Chivers (1996; 1998).


Fonte: Paiva (2007)

O modelo de Cheetham e Chivers (1996; 1998) tem servido de base para importantes estudos sobre
competncias profissionais. Alm dos trabalhos de Paiva (PAIVA, 2007; PAIVA e MELO, 2008), destaca-se o
trabalho de Godoy et. al. (2006).
Este modelo traz aspectos que levam em considerao o contexto poltico e ideolgico (no enfocados
pelos demais autores), alm dos conceitos cognitivo, funcional, comportamental e tico. Segundo Paiva (2007),
este modelo considera aspectos processuais, dinmicos, individuais, coletivos e sociais, alm dos macro (da

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atividade profissional) e microrresultados (das atividades especficas) e tambm dos resultados parciais (de uma
atividade especfica).
Esse modelo permitiu examinar a natureza da prtica profissional (como os profissionais
operam), a natureza das modernas profisses, competncia profissional, como pessoas
reconhecem competncias profissionais em outros e como pessoas adquirem sua competncia
profissional (PAIVA, 2007, p. 45).

COMPETNCIAS
CENTRAIS
Cognitiva

CARACTERSTICAS / ASPECTOS

Competncia cognitiva/funcional competncia tcnica/terica/especialista


(conhecimento formal base de profisso), conhecimento tcito/prtico
(dificuldade de articular ou passar, sempre articulado com a performance de
funes particulares); conhecimento procedural (rotinas bsicas como, o qu,
quem e quando etc.); conhecimento contextual (organizao, setor, geografia,
base de clientes etc.); e aplicao de conhecimento (habilidades de sntese,
transferncia e conceitualizao)
Funcional
Especfica da ocupao (conjunto de funes especficas da profisso);
processual, organizacional e administrativa (planejamento, monitoramento,
implementao, delegao, evoluo, administrao do prprio tempo etc.);
mental (capacidade de ler/escrever, de operar com nmeros, de diagnosticar,
habilidades em tecnologia de informao etc.) e; fsica (coordenao, destreza
manual, habilidade de digitao etc.)
Comportamental/Pessoal
Social/vocacional (autoconfiana, persistncia, controle emocional e de
estresse, habilidades de escuta e interpessoais, empatia, foco em tarefa etc.) e
intraprofissional (coletividade, conformidade com normas de comportamento
profissional etc.)
tica
Pessoais (aderncia lei ou aos cdigos morais ou religiosos sensibilidade para
necessidades e valores de terceiros etc.) e profissional (adoo de atitudes
apropriadas, adeso a cdigos profissionais de conduta, auto-regulao,
sensibilidade ambiental, foco em cliente, julgamento tico, reconhecimento dos
limites da prpria competncia, dever em manter-se atualizado e em ajudar no
desenvolvimento de nefitos na profisso, julgamento sobre os colegas etc.)
Poltica
Pessoal (percepo acerca dos jogos polticos inerentes s organizaes,
daqueles relacionados s pessoas individualmente e dos derivados dos
interesses dos particulares do profissional etc.); profissional (adoo de
comportamentos apropriados manuteno do profissionalismo etc.);
organizacionais (aes voltadas para o domnio ou fluncia nas fontes
estruturais ou normativas de poder na organizao onde desenvolve suas
atividades produtivas etc.) e social (aes voltadas para o domnio ou fluncia
nas fontes pessoais, relacionais e afetivas de poder etc.)
Quadro 1: Competncias e saberes variados correspondentes
Fonte: adaptado de Paiva (2007, p. 45-46)

3.4 Competncias no mbito educacional brasileiro


No Brasil, durante o perodo fordista-taylorista, especificamente no perodo industrial, houve uma
nfase na formao educacional voltada para a ocupao de postos de trabalho. Nessa poca, foram criados
cursos para atender a essa demanda do mercado produtivo, culminando no surgimento do Servio Nacional de
Aprendizagem Comercial (Senac) e o Servio Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai). Segundo Helal,
Lins, Oliveira (2008) o modelo da educao profissional era marcado pelo instrumentalismo, pelo ofcio e pelo
fazer. Ou seja, pela nfase nas qualificaes tcnico-operacionais.
A partir da dcada de 1970, aps as mudanas ocorridas em face dos sinais de esgotamento do
fordismo, o modelo da especializao flexvel trouxe alteraes na educao profissional: a qualificao passou,
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assim, a depender menos de um saber-fazer tcnico e mais da atitude, da comunicao e de traos de


personalidade do trabalhador (HELAL, LINS, OLIVEIRA, 2008, p. 277).
No Brasil, esse novo cenrio exigiu, por volta de meados da dcada de 1980, uma renovao no ensino
superior. A LDB de 1996 instaurou um perodo de remodelao dos programas de cursos superiores, os quais
tiveram que se reorganizar com estruturas modulares, flexveis e interdisciplinares. O desdobramento da LDB
ocorreu por meio das DCN que serviram de orientao para as IES.
O posicionamento do MEC sobre competncia profissional pode ser compreendido como um processo
que vincule a educao ao trabalho. Integra-se aos diferentes nveis e modalidades de educao e s dimenses
do trabalho, da cincia e da tecnologia (BRASIL, 2008, art. 39), tendo por finalidade o pleno desenvolvimento
do educando, seu preparo para o exerccio da cidadania e sua qualificao para o trabalho (BRASIL, 1996, art.
2).
Em decorrncia disso, no mbito educacional, a IES deve atribuir ateno especial aos Planos
Pedaggicos e aos Planos de Desenvolvimento dos cursos, os quais devem prever atividades prticas como
complementao aprendizagem. A interao entre a universidade e as organizaes deve atender relao
ensino-aprendizagem, de forma a possibilitar uma formao conceitual, tcnica, prtica e real. Isso implica a
adoo de aes pedaggicas que favoream o desenvolvimento do desempenho profissional dos alunos. Uma
delas o incentivo prtica do estgio.
O estgio, assim, deve ser analisado e compreendido como uma prtica educativa que se desenvolve por
meio de um fato social e perpetua no discente competncias humanas, intelectuais e criativas, sendo um elo entre
a prxis pedaggica e o mundo empresarial. O estgio - prtica -, como fato social, ser a referncia, onde
confluiro as manifestaes do saber e do fazer, formas constituintes do conhecimento humano (PERELL,
1998, p. 28).

4 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
4.1 Caracterizao da pesquisa
Este trabalho um estudo de caso acerca das competncias profissionais, envolvendo estudantes do
curso de Administrao de uma IES privada de Belo Horizonte/MG. Por meio da pesquisa documental e da
pesquisa de campo, de natureza descritiva, o fenmeno estgio descrito e analisado desde a sua concepo
at a sua contribuio para a formao de competncias profissionais.
A pesquisa tem uma abordagem qualitativa, pois visou compreender a relao do estgio para a
formao de competncias, por meio da anlise dos dados secundrios e primrios, da IES, dos estagirios, dos
AI, da ABRES e das empresas. A pesquisa qualitativa se ocupa da investigao de eventos qualitativos, mas
com referenciais tericos menos restritivos e com maior oportunidade de manifestao para a subjetividade do
pesquisador (PEREIRA, 2004, p. 21-22).

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4.2 Unidade de anlise e unidade de observao


Este estudo tem por unidade de anlise as competncias profissionais dos estudantes e por unidade de
observao os atores envolvidos na prtica do estgio: alunos (estagirios), coordenador do curso de
Administrao, empresas e AI parceiros da IES, e ABRES.
A IES escolhida um Centro Universitrio privado, localizado na cidade de Belo Horizonte, com mais
de quarenta anos de existncia e vrios cursos de graduao e ps-graduao na rea de Gesto, dos quais foi
objeto desta investigao o Bacharelado em Administrao. Atualmente, possui cerca de 13.000 (treze mil)
alunos.
As empresas concedentes foram escolhidas com base no critrio de pequeno, mdio ou grande porte e
que tinham a habitualidade de contratar estagirios da rea de Gesto desta IES. Em relao aos AI, foram
escolhidos os trs principais que atuam em nvel federal, estadual e municipal, todos localizados em Belo
Horizonte. Participou tambm deste estudo a ABRES. Os AI e a ABRES so instituies coletivas que podem
atuar no processo perante as IES, os estagirios e as organizaes.
UNIDADES DE OBSERVAO
Alunos (Estagirios) trs

CRITRIO DE TIPICIDADE
Alunos do curso de Administrao, dos perodos acadmicos
intermedirios a avanados que tenham no mnimo 6 meses de
estgio e estejam preferencialmente lotados nas organizaes
entrevistadas.
Coordenadores dos cursos dois O curso de Administrao, que possui em seu PPC a previso do
(anterior e atual)
estgio, obrigatrio e no obrigatrio.
Organizaes supervisores de estgio Empresas de pequeno, mdio e grande porte que possuam um
na organizao (trs)
programa de estgio ou o costume de contratar estagirios.
Agentes de Integrao trs
Os trs maiores Agentes de Integrao que atuam nos nveis
municipal, estadual e federal e que mantm convnio com a maioria
das IES de Belo Horizonte.
Associao Brasileira de Estgios - uma Instituio elementar na interao da legislao com os agentes
envolvidos.
Quadro 2: Critrio de tipicidade da unidade de anlise - Fonte: desenvolvido pelos autores
4.3 Tcnicas de levantamento de dados
Foram levantados, em primeiro lugar, dados secundrios, ou seja, aqueles com informaes j
existentes, publicadas, oriundas de outros estudos e disposio, como documentos internos da Instituio, dos
AI, da ABRES e de peridicos (portarias, normas, e resolues, dentre outros), bem como documentos externos
(legislao pertinente ao estudo).
Os dados primrios foram colhidos por meio de entrevistas semiestruturadas, com base em quatro
roteiros, um para cada pblico. Foram entrevistados os estagirios e os coordenadores do curso de
Administrao, os supervisores de estgio das empresas, os gerentes de estgio dos AI e o presidente da ABRES.
O objetivo das entrevistas foi saber se e/ou como os atores entendiam o estgio como formador de competncias
profissionais. As categorias1 (competncias centrais) observadas na investigao e que levam construo das
competncias profissionais, de acordo com o modelo terico de Paiva e Melo (2008), foram: intelectual,
tcnico/funcional, comportamental, tica e poltica.

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4.4 Tcnicas de tratamento dos dados


A tcnica de anlise de dados utilizada neste estudo foi a anlise de contedo. O procedimento utilizado
foi interpretativo, amparado por uma grade fechada de categorias definidas previamente segundo o modelo
terico da pesquisa, na qual foi possvel verificar a ausncia ou presena de determinados elementos e
divergncias, e realizar inferncias em busca do resultado da investigao no generalizvel (VERGARA, 2008).
Por meio da triangulao dos dados, secundrios e primrios, foram descritos e analisados os principais
fatores que se relacionam com a formao de competncias profissionais no mbito do estgio. A triangulao
dos dados foi realizada entre os dados secundrios; sendo analisados, o contedo dos documentos formais da IES
que tratavam sobre competncias e estgio, como o Projeto Pedaggico Institucional (PPI), o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI), o Projeto Pedaggico do Curso (PPC) de Administrao e as Instrues
Normativas (INs) pertinentes. Posteriormente, a triangulao limitou-se a analisar os dados primrios colhidos
dos diversos atores (IES, estagirios, organizaes, AI e ABRES envolvidos na relao de estgio.
Foram utilizadas as categorias de anlise definidas no modelo terico de pesquisa (PAIVA e MELO,
2008).

5 ANLISE DOS DADOS


5.1 Anlise dos dados secundrios
Neste item, foi realizada uma anlise documental sobre estgio e competncia profissional dos dados
secundrios da IES: o PPI, o PDI, o Projeto Pedaggico do Curso (PPC) de Administrao e as Instrues
Normativas (INs) pertinentes.
Em relao s competncias, pde-se verificar que o PPI da IES preocupa-se em relao formao de
cidados crticos e com perfil profissional adequado ao mercado de trabalho contemporneo. Apresenta uma
denominao abrangente para competncia: competncia democrtica e diz que, essa completa o perfil do
profissional, que precisa estar apto a participar ativamente na construo tanto de sua prpria histria [...] quanto
na construo de uma nova sociedade (PPI, 2007, p. 23).
A IES segue determinao do MEC para definir as atividades acadmicas que iro compor os currculos
dos cursos, por exemplo, das competncias e habilidades necessrias construo dos perfis profissionais que
se pretende formar; [...] dos Estgios e Atividades Complementares (articulao teoria/prtica) estabelecidos em
funo do profissional que se pretende formar (PPI, 2007, p. 37). Afirma ainda que o desenvolvimento das
competncias profissionais processual e que a graduao uma formao inicial, devendo sua construo ser
permanente (PPI, 2007, p. 41).
Uma das metas da IES preparar o aluno para atuar com responsabilidade e competncia na sociedade.
Em vrios momentos do texto, o PPI cita competncias profissionais, desde os nveis do curso de graduao
(Bacharelado, Licenciatura e Tecnologia) at as dimenses a serem seguidas pelos cursos em relao ao Projeto
Pedaggico.
Em relao ao estgio, o PPI da IES o define como sendo, uma atividade que enriquece a formao
profissional do aluno, pois oferece a oportunidade de desenvolver as habilidades aprendidas em sala de aula
(PPI, 2007, p. 61).
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Percebe-se, portanto, uma preocupao da IES com o desenvolvimento de habilidades e competncias


adquiridas por meio de prticas externas, de forma a estimular os estudos independentes, transversais,
opcionais, de interdisciplinaridade, de permanente e contextualizada atualizao profissional especfica,
sobretudo nas relaes com o mundo do trabalho (COTAVI, 2008, p. 2).
Nota-se, entretanto, que a IES no insere o conceito de habilidades em competncias e trata-os
separadamente em seus textos. Nesse sentido, o PDI (2007, p. 37) define: busca-se favorecer o desenvolvimento
de habilidades e competncias para o trabalho cientfico-investigativo em professores e aluno (grifo nosso).
Nessa linha, dispe que as competncias do perfil profissional devem relacionar-se com as atividades de
ensino/aprendizagem e destaca-as como sendo,
[...] atividades que envolvem o estudante em intenso processo de sntese e aplicao de
conhecimentos, ancoradas na reflexo-ao-reflexo, como resoluo de problemas, pesquisa
e experincias em laboratrio, projetos livres e dirigidos, debates e visitas tcnicas orientadas,
workshops e oficinas, permitindo o trabalho em projetos simulados e estudos de casos reais
(PDI, 2007, p. 70).

A partir desses dados da IES, percebeu-se que a nfase nas competncias profissionais maior no PPI
do que no PDI, talvez porque o prprio PDI deixa a cargo dos prprios cursos estabelecerem as capacidades que
o aluno dever desempenhar ao trmino de sua formao. Nota-se tambm forte preocupao da IES,
principalmente, com as competncias intelectuais e comportamentais presentes no discurso da formao social
do indivduo.
No tocante ao curso de Administrao estudado, constatou-se que as competncias tambm esto
presentes em sua documentao formal. A misso do curso contempla a formao de um profissional, com
habilidades humansticas, tcnicas e analticas capacitando-os a gerenciar e tomar decises a partir da
compreenso dos fatores scio-econmicos, culturais, tecnolgicos e cientficos que influenciam as
organizaes, proporcionando sua insero responsvel e empreendedora na sociedade (PPC, 2006, p. 18).
Segundo esses princpios, o curso de Administrao da IES vislumbra a possibilidade de formar um
profissional integral, cidado, agente proativo, que, mesmo depois de formado, busque desenvolver
competncias profissionais e o dever cvico e tico de contribuir para melhoria do Brasil (PPC, 2006).
Em relao s competncias profissionais, o PPC apresenta na Organizao Didtico-Pedaggica um
item especfico que trata competncias e habilidades na concepo do curso de Administrao, as quais definem
o que o aluno dever ser capaz de desempenhar aps o trmino de formao acadmico-profissional.
Percebe-se, portanto, que esto presentes na Organizao Didtico-Pedaggica do curso todas as
competncias centrais do modelo terico de pesquisa, s quais formam as competncias profissionais.
Entretanto, as competncias que mais se destacam so a intelectual, a poltica e a comportamental. Nota-se que o
Projeto Pedaggico foi construdo de maneira que, ao contemplar o desenvolvimento de competncias
profissionais, a IES preocupou-se em apresentar caractersticas que levassem a sua construo.

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5.2 Anlise dos Dados Primrios


5.2.1 Atores Entrevistados Coordenadores do curso de Administrao
O coordenador anterior do curso de administrao da IES encerrou seu mandato bienal no final de 2008
e ser tratado como C1 na presente anlise. Por sua vez, o coordenador atual do curso de administrao da IES
iniciou seu mandato bienal no incio de 2009 e ser tratado como C2 na presente anlise.
Ambos os coordenadores ressaltam que o aluno iniciante muitas vezes no tem um conhecimento prvio
do que ir aprender no curso. Busca uma colocao profissional e seu comportamento reflete numa necessidade
de insero social poltica.
O projeto pedaggico do curso, segundo C1 e C2, contempla atividades prticas que ocorrem por meio
de quatro laboratrios do curso, considerados como lcus da prtica: Jogos Empresariais, Incubadora de
Empresas, Empresa Junior (Unicom) e Pedaggico (Lapa).
Por meio do depoimento de ambos os professores, nota-se que existe uma preocupao do curso
relacionada ao desenvolvimento das competncias profissionais intelectuais, voltadas para a formao do
administrador; tcnico-funcionais voltadas para a funcionalidade e para a prtica; e a poltica.
Especificamente, em relao ao Estgio, os coordenadores afirmaram que o mesmo pode ser
considerado no curso como uma atividade complementar, desde que em consonncia com o mesmo, pois o
estgio obrigatrio foi suprimido da matriz curricular por no ser exigncia das diretrizes curriculares. C1
acredita que o estgio obrigatrio no funcionava muito bem no curso, pois as coisas na administrao, elas so
muito dinmicas, no adianta o aluno ficar l observando n, 2 meses, 3 meses (C1, 2009). J C2 acredita que o
estgio um mecanismo facilitador para a colocao e recolocao do aluno no mercado, de extrema relevncia,
de experincia prtica, de visualizao daquilo que trabalhar.
C2 entende que o estagirio competente quele capaz de aprender e aplicar o que aprendeu na escola,
no dia-a-dia da organizao e que a competncia ocorre a partir, de um certo nvel de conhecimento que ele tem
e que ele consegue transferir aquilo ali para a prtica dentro do processo de tomada de deciso, de execuo de
tarefas, de rotinas com um padro exigido pela organizao (C2, 2009).
C2 continua, contando o caso de uma aluna, estagiria de uma instituio financeira que estava
desesperada com tamanha responsabilidade que o banco colocara sob seu poder, a recompra de dvidas de
pessoas jurdicas de milhes de reais e que ningum a havia orientado. Ao final do enredo comentou que os
alunos tem que estar com suas competncias mais aprimoradas para poder desenvolver as funes (C2, 2009).
J para C1 o estagirio competente quele que consegue cumprir suas atividades tcnicas da melhor
forma possvel, que tenha uma base terica preconcebida, pois a maioria das empresas no espera mais do que
isso.
Nota-se nesse ponto que o coordenador atual entende competncia como algo alm da qualificao, pois
deixa claro que o aluno at para fazer estgio deve as possuir. Acredita que uma est vinculada outra e que a
competncia est muito ligada questo da experincia, da vivncia prtica! Se ele no tiver essa vivncia, ele
vai ter dificuldade para... ter competncias essenciais! (C2, 2009).
Em relao ao entendimento sobre o profissional competente para C1 o que a empresa qualifica
tecnicamente por meio de programas de trainee, pois sua preocupao central est mais voltada ao perfil pessoal,
comportamental e com a capacidade de liderana.
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C2, por sua vez, entende que o profissional competente aquele que consegue discernir cada momento,
mudanas, uma tomada de deciso, ou seja, que tenha atitudes que vo direo do que a empresa espera.
Percebe-se aqui uma preponderncia da competncia comportamental e poltica sobre a competncia intelectual
em ambos depoimentos.
A mudana evolutiva comportamental dos alunos percebida claramente por C1 e C2, que afirmam ser
por meio do estgio que os mesmos amadurecem, inserem-se no dia-a-dia da organizao, no comprometimento
e no envolvimento.
Relacionada formao da competncia tica, C1 diz que o Conselho Regional de Administrao
possui um cdigo, o qual trabalhado em uma disciplina do curso. Nessa disciplina so abordados basicamente,
valores profissionais, devido carga horria semanal ser de apenas 36 horas. C2 complementa dizendo que a
disciplina obrigatria e que aborda tambm valores pessoais.
O que se pode depreender, no geral, na concepo dos dois coordenadores que ambos entendem que o
curso prepara o aluno para as competncias profissionais, seja por meio dos laboratrios, do estgio, das
disciplinas, das atividades complementares, dentre outros. Entretanto as competncias que mais se destacaram
em suas falas foram a intelectual, a comportamental e a poltica.
4.2.2 Atores Entrevistados Alunos estagirios
A alunos entrevistados sero tratados como aluna 1 ou MA, aluna 2 ou PO e aluno 3 ou WF, na
presente anlise. A aluna 1 possui 20 anos, cursa o 7 perodo noturno e realizou um nico estgio durante 1 ano
e 4 meses, em uma empresa privada de grande porte na rea financeira. A aluna 2 possui 26 anos, cursa o 6
perodo noturno e realizou trs estgios ao longo do curso. No 1 semestre de 2008 realizou estgio em uma
empresa pblica, de mdio porte, por meio de um Agente de Integrao. E o aluno 3 possui 24 anos, cursa o 5
perodo noturno e realiza estgio h 1 ano, em uma empresa privada de pequeno porte.
Sobre o estagio, aluno 3 o considera como, muito importante, e acho que o aluno sair da faculdade sem
ter a oportunidade fazer um estgio, conhecer uma empresa, a sua rotina, e como os conceitos que ele aprende
em sala de aula so aplicados l fora, ele vai sair daqui sem noo nenhuma (WF, 2009).
Em relao competncia intelectual, os alunos foram questionados se em algum momento do estgio
eles aplicaram o conhecimento terico aprendido na universidade. Dos trs, somente o aluno 3 respondeu
afirmativamente.
A aluna 1 afirmou que a Instituio Financeira era muito conservadora, com processos muito definidos,
difceis de sofrer alteraes. Entretanto aceitavam opinies e que muita coisa mudou na empresa aps sua
entrada.
Questionados sobre o seu comportamento, todos os alunos afirmaram que perceberam uma evoluo em
si mesmos ao longo do curso, principalmente em relao postura.
Acerca do que significa ser um estagirio competente, PO entende que o que leva a srio suas
atividades, que cumpre os deveres. Para WF e MA seria o que pr-ativo, capaz de aprender, fazer diferena, ir
alm das atividades prescritas e rotineiras.
Em sntese, nas entrevistas realizadas com os alunos estagirios fica claro a mudana comportamental,
a preocupao com a tica e os aspectos comportamentais e polticos inerentes a uma relao profissional.
Entretanto sobre competncia intelectual proveniente da formao universitria no h muita visualizao,
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exceto pelo depoimento do aluno WF que afirmou ter aplicado os conhecimentos tericos na empresa em que
realizou estgio. J PO e MA disseram ter aprendido as competncias tcnico-funcionais na prpria empresa.
4.2.3 Atores Entrevistados Empresas concedentes de estgio
A empresa de grande porte privada (EGPriv) escolhida para entrevista a concedente de estgio da
aluna 1. Trata-se de uma Instituio Financeira com mais de 800 funcionrios somente na matriz. A pessoa
entrevistada (PA) gerente administrativa de uma das agncias, que responsvel por toda a rea operacional.
A empresa de mdio porte pblica (EMPub) concedente de estgio da aluna 2. Atua na rea de ativos
tributrios de instituies financeiras que fecharam. A pessoa entrevistada (ISR) gerente de recursos humanos.
A empresa de pequeno porte privada (EPPriv) concedente de estgio do aluno 3. Integra um grupo muito
importante no Brasil constitudo por 11 empresas, nacionais e multinacionais, fundado em 1981 e que atua em
diversos segmentos de mercado. A pessoa entrevistada (IAM) o Presidente-Fundador do grupo.
O primeiro motivo de trabalhar com estagirios, segundo a EGPriv deve-se ao custo, pois no h
vnculo empregatcio. Em seguida, porque querem pessoas que eles possam treinar de acordo com o perfil da
organizao com a finalidade de contratao.
J para a EMPub o estgio uma oportunidade de aperfeioamento e atualizao para a prpria
organizao, bem como a insero dos alunos no ambiente profissional. O que a gente v no estgio,
oportunidade de trazer para dentro da empresa mtodos novos, metodologias novas [...] a gente v essa mo
dupla (ISR, 2009).
Em relao a EGPriv percebe-se que a organizao no est preocupada que o estagirio venha com
alguma formao, conhecimento da universidade, pois eles treinam a pessoa com o perfil que atenda sua
filosofia. Ou seja, a competncia funcional sobrepe a competncia intelectual. Para a gerente da empresa,
[...] muitas vezes o que ele vai fazer aqui, num primeiro momento ... O que ele est
aprendendo no to importante, o que importante para ns ...Comprometimento,
discernimento, pacincia ... Rapidez de raciocnio, ateno, educao e eu acho que
isso no se aprende n? [...] (PA, 2009).
A contratao de estagirios, na EPPriv ocorre por meio de um Agente de Integrao em parceria com o
gerente de recursos humanos do grupo. Na EMPub a contratao tambm realizada por Agente de Integrao,
que envia 2 candidatos por vaga, sendo a escolha final realizada pela rea solicitante. Na EGPriv apesar de
existir um banco de currculos em seu no site, a contratao de estagirios acontece pela indicao.
A gerente PA desconhece a existncia do plano de estgios, embora acredite estar presente na matriz
pois a grande maioria de estagirios exerce suas atividades l. J IAM afirma que o plano existe e que as funes
exercidas pelo estagirio tm de guardar consonncia com as exigncias da escola, ou seja, com a rea de
formao acadmica do aluno. ISR diz que no h programa de estgios definido e a demanda de estgios
definida pela necessidade dos setores.
As EGPriv e EMPub relataram que a maior dificuldade enfrentada pelas organizaes em relao aos
estagirios o comprometimento e o interesse em aprender. ISR (2009) afirma [...] a questo da postura! o
maior problema. Para EPPriv a maior dificuldade est relacionada a encontrar um aluno que esteja preparado
teoricamente para lidar com as atividades da empresa e para sanar este problema so realizados treinamentos
peridicos. Estes treinamentos existem nas empresas privadas entrevistadas, j na empresa pblica no. Nesta h
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apenas uma apresentao dos ambientes profissionais e um procedimento de conduta no primeiro dia de estgio.
O estagirio aprende as atividades com seus pares e supervisores.
Vislumbra-se nesse ponto a necessidade de formao de competncias tcnico- funcionais e
comportamentais, pois todas as empresas afirmaram que o aluno no tem uma preparao adequada nesses
aspectos.
O que um profissional competente foi interpretado pelos entrevistados de forma diversa. A empresa
pblica no v diferena entre o estagirio competente e o profissional competente. Entende que devem estar
adequados cultura da empresa, que possam trazer suas expertises para gerar resultados. A empresa privada de
pequeno porte possui nesse aspecto, uma viso aproximada da escola americana, pois entende que o profissional
competente o que atende aos anseios do seu setor especfico, ...aquele que sabe desenvolver todos os afazeres
do setor dele (IAM, 2009). J para a empresa privada de grande porte o profissional competente aquele que
vista a camisa da empresa, faa o servio bem feito, que saiba fazer um pouco de tudo e que seja um clone da
prpria gerente.
Sobre a questo da tica nas organizaes, no h na EGPriv um regulamento prprio, de postura
profissional que oriente o estagirio nessa linha. Entretanto a gerente afirma que existem circulares e
informativos que so transmitidos via e-mail e que versam sobre os produtos, conduta, objetivos, afazeres. Na
EMPub h um cdigo de conduta, que deve ser lido pelo estagirio antes de iniciar qualquer atividade. E na
EPPriv existe um regulamento prprio, o qual deve ser seguido risca.
4.2.4 Atores Entrevistados Agentes de Integrao e ABRES
O primeiro Agente de Integrao (AI n.1) entrevistado uma empresa de fins lucrativos, do ramo de
servio e de grande porte. A pessoa entrevistada um dos scios fundadores e ocupa o cargo de Presidente da
empresa.
O segundo Agente (AI n.2) entrevistado uma entidade de fins lucrativos, do ramo de servio e foi
fundada em 1969. A pessoa entrevistada est h um ano na empresa como gerente e conta com mais de 21 anos
de experincia na rea de recursos humanos.
O terceiro Agente de Integrao (AI n.3) entrevistado uma empresa filantrpica, sem fins lucrativos,
de utilidade pblica e foi instituda h 30 anos em MG. A pessoa entrevistada um dos fundadores e ocupa o
cargo de Superintendente Adjunto na empresa.
A ABRES uma associao de Agentes de Integrao, localizada em So Paulo. A pessoa entrevistada
(SA) o atual presidente, executivo da rea de Recursos Humanos com foco em estgio, h mais de 10 anos.
O AI n. 1 informou que a empresa trabalha com trs frentes de relacionamento: estudantes, escolas
parceiras e as organizaes denominadas por ele de clientes pagantes. Possui um sistema informatizado que
proporciona s empresas clientes um servio de divulgao, seleo, treinamento, documentao e consultoria
sobre a legislao pertinente.
O AI n. 2 possui trs ncleos, sendo um ncleo de relacionamento com o mercado, que busca parcerias
com IE e empresas; um ncleo de seleo, que produz o banco de talentos, recruta e encaminha trs candidatos
por vaga para a empresa; e o ncleo de gesto do estgio, que administra e operacionaliza o mesmo.

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O AI n. 3 possui parceria com escolas, empresas, entidades pblicas, organizaes no governamentais


por meio de convnios sem reciprocidade econmica, os quais possibilitam a abertura de oportunidades de
estgio e o encaminhamento de alunos de vrios cursos.
SA acredita que o estgio possui aspectos positivos, tanto em relao ao prprio estagirio que tem a
oportunidade de vivenciar a prtica e saber se aquilo mesmo que ele deseja como profisso, quanto para as
escolas que podem saber se a educao ensinada est sendo aproveitada nas organizaes.
Em relao ao perfil desejado, todos afirmaram que s exigncias empresarias so muitas e isso
ocasiona um desdobramento maior na seleo. Geralmente elas solicitam experincia e o estgio segundo o AI
n.3 um instituto que visa ao aprendizado, a uma primeira oportunidade e no pode ser um substituto de um
trabalhador contratado. Buscam pessoas pr-ativas, com facilidade de relacionamento, que saibam trabalhar em
equipe, com boa verbalizao, criativas e que possam agregar valor ao negcio.
AI n.1 diz que a principal busca refere-se aos conhecimentos tcnicos, principalmente o ingls e a
informtica. Em relao s competncias exigidas ele entende ser as que decorrem de conhecimentos,
habilidades e atitudes, alinhando-se assim literatura da escola americana, na qual o foco est voltado para o
cargo que a pessoa ocupar na organizao.
Segundo os depoimentos dos trs AI, as empresas mais exigentes so as de mdio e grande porte,
nacionais ou multi-nacionais, que tm um programa de estgios, desde a divulgao (imprensa, site prprio) at
provas on-line e presenciais. Segundo o AI n.2 estas empresas exigem uma srie de requisitos, mas que na
prtica o aluno ser um mero executor de tarefas pr-determinadas. J nas micro e pequenas empresas o
estagirio tem a oportunidade de aprender, crescer e ser ouvido, o que proporciona um aprendizado mais
produtivo, pois ele tem a oportunidade de ter uma viso global dos processos.
A maior dificuldade de preenchimento de uma vaga relaciona-se ao fato do aluno, estar interessado
mais no valor da bolsa ou numa grande empresa, do que no prprio aprendizado. Ocorre que a maioria da
demanda de estgios provem de micro e pequenas empresas e a resistncia cultural predomina, segundo
entendimento do AI n.3.
Sobre o que seria um estagirio competente, os AI entendem ser quele pr-ativo, que deve estar pronto
para atender as expectativas da empresa em termos de comunicao, postura, trabalho em equipe, que saiba
fazer, agregar, ser diferente, levar novidades para a empresa e para sala de aula. Nota-se, aqui, uma nfase na
dimenso comportamental.
SA entende que o estagirio competente aquele que, primeiro, sabe o que fazer para conseguir uma
oportunidade, ou seja, ele deve comparecer s entrevistas, fazer os testes de dinmica de grupo, ortografia,
raciocnio lgico. Depois deve saber lidar com os nveis hierrquicos, respeitar os colegas, no expressar idias
discriminatrias, saber ouvir. Entretanto a competncia mais importante seria a vontade de aprender. Nota-se
aqui uma forte ligao com as caractersticas das competncias comportamentais, ticas e polticas.
Numa perspectiva um pouco diferente, focada mais na competncia intelectual, o estagirio competente
para o AI n.3 aquele que est fazendo um bom curso, se dedicando na escola e que consegue fazer um estgio
para colocar em prtica tudo que aprendeu em sala de aula. Ao final do estgio sendo efetivado pela empresa.
Cerca de 10 a 15% de estagirios encaminhados por esse AI n.3 so efetivados e isso se deve ao diferencial que a
pessoa ofereceu durante o estgio. Nesse aspecto o maior problema do insucesso do estgio seria a falta de
treinamento para o estagirio por parte da empresa.
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A partir do depoimento do AI n.3, constata-se que h uma necessidade de formao de competncia


funcional do estagirio, pois quando no h o treinamento por parte da empresa, geralmente, o estgio no
alcana os fins desejados. Entretanto ao complementar sua fala, o AI n.3 diz que procura suprir essa necessidade
por meio de treinamentos, cursos e palestras gratuitos, para as escolas e empresas e que os temas abordados se
referem a questes de trabalho em equipe, comunicao, administrao do tempo e inteligncia emocional. As
competncias comportamentais, ticas e polticas tambm ficam evidenciadas nesse ponto.
Portanto, de forma geral, o que se pode extrair de comum dos depoimentos dos AI em relao as
competncias profissionais, que aspectos comportamentais so os mais solicitados pelas empresas cedentes do
estgio e em relao ao profissional competente, as competncias polticas so fundamentais.
4.3 Anlise Comparada - triangulao
Na unidade de observao Coordenadores de Curso as competncias que mais se destacaram foram as
intelectuais, as comportamentais e as polticas. Os Coordenadores, anterior e atual, entendem que o aluno deve
estar munido de conhecimentos tericos necessrios para tomada de decises na organizao e que a evoluo
comportamental durante o curso pode ser percebida facilmente. Entretanto em relao s competncias tcnicofuncionais um dos coordenadores disse que as empresas que as formam, uma vez que iro treinar a pessoa, seja
estagirio ou profissional, de acordo com as suas necessidades. Sobre a tica, ambos os coordenadores
afirmaram haver a disciplina no curso, entretanto no estenderam o depoimento nesse ponto.
No depoimento dos estagirios as competncias tcnico-funcionais, comportamentais e polticas foram
as mais abordadas. Os trs alunos enfatizaram o estgio como prtica fundamental para seu desenvolvimento
profissional, sem o qual teriam grande dificuldade de insero no mercado. Em relao a competncia terica
apenas um dos estagirios exemplificou em seu depoimento contedos que aplicou na empresa. Sobre a
competncia tica disseram ser importante, mas no aprofundaram o depoimento nesse aspecto.
As empresas por sua vez frisaram as competncias tcnico-funcionais, comportamentais e polticas.
Todas afirmaram categoricamente que a maior dificuldade refere-se a questes comportamentais e que os alunos
no tm uma formao adequada nesse aspecto. A Competncia intelectual no primordial para as empresas,
pois disseram que elas prprias qualificam. Entretanto a empresa de pequeno porte destacou ser fundamental que
o profissional esteja sempre estudando. A questo da tica percebida mais como integrante da competncia
comportamental, pois os entrevistados no separaram os conceitos.
J os AI disseram que as competncias tcnico-funcionais e comportamentais se sobrepem s demais,
uma vez que as empresas exigem uma srie de requisitos profissionais e habilidades interpessoais ao oferecer
uma oportunidade de estgio. As competncias ticas e polticas tambm so importantes e os AI oferecem
cursos, palestras, treinamentos para empresas e escolas parceiras que abordam esses conceitos. Entretanto a
competncia intelectual quase no mencionada pelos AI.

5 CONSIDERAES FINAIS
Em geral, observa-se que a competncia profissional est mais contemplada nos dados secundrios
(PPI, PDI, PPC de Administrao e INs) da IES, do que nos dados primrios. Apesar de apresentar
separadamente os conceitos qualificaes e competncias, a IES possui uma viso aproximada da corrente
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construtivista, de origem francesa. Seus documentos institucionais citam o processo de aprendizagem (cognitiva)
como mecanismo para o desenvolvimento de competncias profissionais. Entende que o desenvolvimento dessas
ocorre de maneira processual e que a graduao uma formao inicial. Nesse sentido a IES trata o conceito de
competncia profissional como a formao terica definida no modelo de pesquisa de Paiva (2007) como
competncia intelectual. Apresenta ainda em seus documentos as competncias sociais, voltadas para a
responsabilidade social e cidad e as competncias intelectuais amparadas em formao cultural, tica e prtica.
A IES atribui importncia, por meio do PPC de Administrao, a todas as competncias profissionais,
principalmente s competncias intelectuais, polticas e comportamentais. Visa dessa maneira a formao de um
profissional integral, dotado de habilidades humansticas, tcnicas e analticas, capaz de gerenciar e tomar
decises responsveis em prol da melhoria do Brasil. Nota-se aqui uma congruncia com o PPC do curso da IES
e a necessidade do mercado pelo perfil generalista do aluno de Administrao. O estgio deve propiciar ao aluno
uma atuao em diferentes reas do saber e que possa ter uma viso de todas as reas de uma organizao,
segundo o PPC do curso de Administrao. Entretanto em relao s competncias tcnico-funcionais, apesar de
haver laboratrios no curso que poderiam desenvolver tais competncias, os trs alunos no os citaram
espontaneamente na entrevista. Dessa maneira constatou-se uma lacuna no que se refere ao conhecimento
tcnico-funcional do curso de Administrao em relao s necessidades funcionais, especficas da ocupao,
das organizaes.
As empresas, os alunos-estagirios e os AI, por outro lado, entendem a competncia profissional como
algo ligado aos interesses da organizao, na qual o estagirio deve ser capaz de aprender as atividades
especficas da empresa e a se comportar de acordo com os objetivos da mesma. Mesclam-se nesse sentido as
vises das escolas francesa e americana, em que a pessoa deve saber ser, saber aprender, saber fazer, de acordo
com a rea especfica da organizao na qual atua.
Em relao associao entre o estgio e a competncia profissional, pde-se observar que os
documentos institucionais prevem a atividade prtica como estmulo a uma progresso profissional e intelectual
no aluno, bem como ao desenvolvimento reconhecimento de competncias e habilidades do discente pelo
mercado de trabalho. Aproxima-se, nesse sentido, do entendimento de Fleury e Fleury (2001), em que se
apresenta o conceito de competncia como formado pelo vnculo entre trabalho e educao em prol da
sociedade.
J para as organizaes o estgio um mecanismo que possibilita formar um profissional de acordo
com os interesses e objetivos das mesmas. Nesse sentido pde-se extrair da fala dos atores organizacionais
entrevistados algumas capacidades do egresso de administrao, previstas no PPC do curso, como: interagir
criativamente em face dos diferentes contextos organizacionais e sociais; compreender o todo administrativo, de
modo integrado, sistmico e estratgico, bem como de suas relaes com o ambiente externo; resolver problemas
e desafios organizacionais com flexibilidade e adaptabilidade; selecionar estratgias adequadas de ao, visando
atender interesses interpessoais e institucionais e; selecionar procedimentos que privilegiem formas de atuao
em prol de objetivos comuns.
A IES acredita ser seu papel formar competncias profissionais, essencialmente as intelectuais. As
organizaes entrevistadas, de outro modo, acreditam que as competncias tcnico-funcionais so ensinadas
diretamente aos estagirios no ambiente de trabalho. Demandam tambm, dos estagirios, a presena de
competncias, principalmente, comportamentais, ticas e polticas.
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Na viso dos AI e da ABRES, prevalece o entendimento que o estgio contribui para formao de
competncias comportamentais, ticas e polticas e um mecanismo legal que possibilita a insero ativa do
aluno no mercado de trabalho.
A partir dos resultados, conclui-se tambm que o estgio, em Administrao, um mecanismo que
permite a formao de competncias profissionais, e contribui de maneira significativa para a insero do aluno
no mercado de trabalho.

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1

Categorias so rubricas ou classes, as quais renem um grupo de elementos sob um ttulo genrico, agrupamento esse
efetuado em razo dos caracteres comuns destes elementos (BARDIN, 1997, p.117)

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