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CD. MADERO
4.-Mejoramiento, innovacin y
competitividad
4.1.-Formas de competitividad
4.2.-Estrategias de mejora
GESTION
DE LOS
SISTEMAS
4.3.-La
innovacin como
factor de
competitividad
CALIDAD
4.4.-ISO 9004
DE
12070560 yasmin_jessica12@hotmail.com
12071187 fer.medina6@hotmail.com
12071249 alexiss.ned@hotmail.com
12071578 stefaniaguardado2@gmail.com
problema en cuestin.
Existe un nivel an ms general de competencia, el presupuesto. Es una visin
ms amplia: considera que todos los productos y servicios luchan por el mismo
dinero de los clientes y que forman un mercado.
Otra forma muy til de conceptualizar la definicin de la competencia se basa en
los segmentos del mercado. Los segmentos podran definirse de muchas formas,
segn los beneficios que se analicen.
En ltimo trmino los productos y servicios no compiten entre s; las compaas s.
Los recursos con que cuenta una compaa para apoyar el producto son el factor
clave de su capacidad para implantar con xito estrategias de marketing. La
competencia entre empresas exige una perspectiva ms de una marca o producto,
conviene sealar que la competencia entre empresas exige una perspectiva ms
amplia al disear las estrategias.
4.2.-Fuentes de innovacin
La innovacin no es el resultado de ideas espontneas; es el producto de un
proceso continuo y sistemtico dentro de la empresa. Sin embargo, para que este
proceso sea completo tiene que lograr un impacto en el mercado. La innovacin
tiene que estar orientada y diseada para el cliente.
Sin el consumidor es el foco de la estrategia y del proceso de innovacin, entender
sus necesidades, requisitos y deseos es una de las claves para orientar los
esfuerzos. Esta orientacin puede estar enfocada en tres categoras, que son:
Niveles de innovacin
Existen diferentes formas de jerarquizar la innovacin, tradicionalmente se ha
pensado que la innovacin es simplemente convertir una idea en un producto para
un mercado. Sin embargo, sta es solamente una de las formas de innovar. Con
1.
2.
3.
4.
en una escala que flucta en 1 (sin un sistema formal) hasta 5 (la mejor clase de
desempeo).
Otra ventaja para el uso de este enfoque es que puede emplearse el seguimiento
de los resultados a lo largo del tiempo para evaluar la madurez de una
organizacin. Este enfoque de autoevaluacin no es ni un sustituto de la auditora
interna del sistema de gestin de la calidad ni est concebido para utilizarse con
los modelos de los premios de calidad existentes.
Niveles de madurez del desempeo
Los niveles de madurez del desempeo utilizados en este enfoque de
autoevaluacin se muestran en la siguiente tabla:
BIBLIOGRAFA