MBA

ESTRATEGIAS DE LAS ORGANIZACIONES EN LOS ENTORNOS GLOBALES

Docente: Ing. Joaqun Lara Marquez

Trabajo en equipo 1: Solucin de caso captulo 1 y 2

Alumno:
Montemayor Hernandez Carlos Eusebio, Matricula 870012365
Trevio Ros Angel Mario, Matricula 870007473

Tetramestre: Septiembre-Diciembre 2014

Introduccin:
En el captulo 1 del libro administracin estratgica se presenta el caso de integracin de
Walt Disney Company (DIS) documentado por Mernoush Banton, que describe la
problemtica que se ha tenido en la empresa DIS durante el ao 2011 en sus diferentes
segmentos as como recrear un panorama de sus operaciones en este ao y conocer a
fondo sus cambios en los usos de clientes as como la mezcla de ingresos que presenta por
segmentos y con cambios en los ingresos, balances y estados de resultados de la
compaa de ingresos.
El caso nos presenta la estructura organizacional actual de Disney Company y como se
dividen los segmentos de negocio de la compaa, nos describe adicional la problemtica
por divisiones haciendo un nfasis importante en la problemtica de Media Networks que
es quien incluye todos los canales de televisin de la compaa se analiza a fondo como
estn atacando el mercado nuevos competidores y como el cambio de hbitos en los
televidentes a cambiar de televisin tradicional a ver programas y pelculas por internet
Disney tiene que buscas nuevos esquemas para atacar el mercado y seguir conservando su
participacin de mercado.
Es entendible que Disney tenga una gran preocupacin por el segmento de Media
Network ya que es en esta divisin donde la compaa registra su mayor cantidad de
ingresos con crecimiento sostenidos ao contra ao.
Se analiza tambin el segmento de los competidores de los Park and Resorts segundo
lugar en los ingresos de Disney y como los resultados de la compaa se pueden ver
grandemente afectados si no se establece una barrera a la entrada a nuevos
competidores.
Adicionalmente se analizan las divisiones de Interactive Media y Consumer Productos las
cuales an y que no son las que aportan la mayor parte de ingreso si suman en la mezcla
de ingresos y generan un buen posicionamiento de la marca en el mundo.

Planteamiento del problema y resultados

El caso de Disney contempla algunas situaciones que se han presentado durante al ao
2011 y solicita se documenten los hallazgos encontrado y se den posibles soluciones al
caso a continuacin se enumeran algunas de las situaciones.
Estados de resultados de los aos fiscales 2010-2011 de DIS

Dentro del analisis de ao fiscal 2011 vs 2011 es importante considerar los principales
hallazgos.
1. Se gener un incremento de un 7% en los ingresos de la compaa en el 2011 vs el
2010 esto es interesante considerando que la inflacin en EUA fue menor a este % de
crecimiento.
2. Las utilidades de operacin crecieron un 16% vs el 2010 esto nos documenta que se
lograron mejores resultados operativos en la gestin.
3. El rendimiento por accin EPS creci un 24% significativo el crecimiento cuando en
empresas comparativas solo crecen en promedio entre un 9-13% EPS 2011 $2.52 vs
$2.03 EPS 2010

Estados de resultados por segmento

Dentro de los hallazgos principales que encontramos en los estados de resultados del
ejercicio 2011 vs 2010 los ms relevantes son:
a) En la parte de ingresos totales (Revenues) todos registran crecimientos relevantes
excepto Studio Entertainemt quien registra una cada de 5% vs el ejercicio fiscal 2010.
b) En la parte de utilidades de operacin (operating income (Loss)) el cambio ms
significativo en los incrementos en las perdidas de Studio Entertainment 11% e
Interactive Media 32% en relacin al ao anterior entre ambas perdieron en el ao
$924 MDD muy similar a lo que la divisin de Consumer Products genero de utilidades
en el mismo ao $816 MDD
Pago de intereses

Se disminuye al pago de intereses contra el ao 2010

Flujo de Efectivo

Se gener un crecimiento de un 6% en la generacin de flujo de efectivo derivado de las

operaciones
El flujo de efectivo total o neto disminuyo cerca de un 30% en el ao fiscal 2011 vs 2010
esto derivado del flujo de efectivo que destino DISNEY en las inversiones en parques,
resorts y otras propiedades.

Anlisis de estado de resultados consolidado

Dentro del anlisis global del estados de resultados consolidado se encontraron que cada
uno de los segmentos que componen el mismo registraron un crecimiento ordenado son
cambios significativos que alerten un riesgo a la organizacin.
Lo ms importante es que el crecimiento de costos de operaciones es proporcionalmente
relacionado al crecimiento de los ingresos en el ao fiscal.

Balance General Disney Company 2011

Los activos totales de DISNEY Compaa registraron un crecimiento de un 4.3% en relacin

al ao fiscal 2010 principalmente por el incremento en las inversiones de activo fijo
(parques, edificio y equipamiento)

Conclusiones del Caso:

1. Disney no cuenta con declaracin de visin y misin de The Walt Disney Company y
nos solicita hagamos un propuesta de las misma.
Misin:
Generar sonrisas alrededor del mundo, entendiendo, respetando y valorando las
creencias y diversidad de cada una de las personas.
Visin:
Ser una empresa de propsito social donde todas las personas tengan accesibilidad a
disfrutar un momento de felicidad en Disney Company.

ANALISIS FODA DISNEY COMPANY

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Marca top 10 Mundial

Precio Alto

Personajes (Mickey)

Dependiencia excesiva
del mercado de EUA

Concepto (Parques,
producto, programas y
peliculas)

Inversiones altas con alto

riesgo de ROI

Innovacion constante

Temporalidad de uso de
los parques marcadas

Oportunidades

Amenazas

Consolidar operaciones
fuera de EUA
Asegurar su cultura
laboral y de servicio
Crear personajes de alto
impacto y rapida
identificacion
Consolidar mercados de
alta poblacion

Competidores
diversos en cada
segmento
Pirateria

Cambios economicos
atraccion y retencion
de talento

Conclusiones:
Despus de analizar el caso podemos determinar que la compaa DISNEY es una de las
compaas ms importante que existe globalmente esto porque a lo largo de los aos de
operacin ha consolidado su marca y su imagen como una empresa de imagen limpia.
Sus personajes son muy conocidos e importantes alrededor del mundo lo cual le genera a
Disney una estabilidad ante la llegada de nuevos competidores, pero este mismo
resultado hace que Disney al ser una industria top no se mueva a una velocidad rpida
para seguir creciendo en el mercado lo cual lo pueden volver vulnerable.
Al analizar los indicadores financieros correspondientes al ao fiscal concluimos que con
todo y el xito econmico que se logr en el 2011, DISNEY tiene que poner especial
atencin en las operaciones que tiene fuera de los Estados unidos esto porque esta
operaciones generan pocos ingresos en comparacin a los ingresos que genera la
compaa dentro de EUA y en algunos de los casos impactar negativamente en la
contribucin los ingresos y las utilidades netas consolidadas.
Asia y America Latina contribuyen solo con menos del 10% de los ingresos totales y
utilidades de la compaa lo cual consideramos debera considerar DISNEY en hacer un
replanteamiento estratgico sobre estos mercado y como ayudan estos al ingreso total,
desde el anlisis existe una oportunidad de crecimiento en mercados internacionales pero
se percibe que la estrategia es dbil o no constante lo cual no genera resultados muy
positivos.
Dentro de los estados de resultados por segmento de operacin de encontr que el gran
% de los ingresos u utilidades de la compaa se generan por las divisiones de Media
Networks y Parks & Resorts ambos contribuyen en cerca del 70% de ambos conceptos.
Pudiera ser la presin de competidores pero como ejemplo la compaa Disney ha
incursionado en mercados en los cuales no es el ms fuerte por ejemplo tiene
participacin en ESPN (canal deportivo) lo cual lo vuelve muy vulnerable cadenas
deportivas muy posicionadas en EUA (Fox Sport, MLB, NFL, etc.) desde nuestro punto de
vista el cambiar de enfoque hacia giro no dominados lo vuelve vulnerable a que otros
competidores ingresen a su mercado ms fuerte (Entretenimiento y parques de diversin)
Es importante que Disney Company replante rea hotelera desde nuestro anlisis el tener
diversos modelos de Hoteles y conceptos hace que la operacin sea muy compleja y como
ejemplo en la misma cadena no se puede aprovechar las economas de escala y
apalancamientos en las cadenas de suministros para generar una mayor utilidad
operativa.

Bibliografa
Administracin Estratgica, Decimocuarta Edicin, Fred R. David, Pearson
The Walt Disney Company Reports, Fourth Quarter And Full Year Earnings For Fiscal 2011
https://cdn.thewaltdisneycompany.com/sites/default/files/reports/q4-fy11-earnings.pdf
https://thewaltdisneycompany.com/investors/financial-information/earnings