Ficha: 900751

Colegio Militar General

Santander
Fecha:25/07/2015

Introduccin

Este manual de protocolos de mantenimiento de equipos de cmputo y redes

de datos se realiza en el colegio militar general Santander con el fin de
permitirle al pblico en general tener un documento digital de consulta para
aumentar la vida til de sus computadores,
En dicho manual se tocaran temas relacionados con la seguridad, cuidado y
mantenimiento que se debe tener segn procedimientos establecidos.
Dicho manual ser para la utilidad de todas las personas que ingresan a la sala
informtica y desean tratar informacin acerca de los equipos de cmputo.

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OBJETIVOS GENERALES
Construir un manual de protocolos de mantenimiento de equipos de cmputo y
redes de datos en el cual se encontrara informacin bsica sobre el cuidado y
mantenimiento de los equipos de cmputo y redes de datos

OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Dar a conocer a los estudiantes del colegio militar el cuidado y la
importancia de realizar un mantenimiento preventivo a sus equipos de
cmputo y redes de datos.
2. Mostrarle a los estudiantes cual es la seguridad que se debe tener en
cuenta a la hora de utilizar la PC segn procedimientos establecidos.

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ANALISIS DEL ENTORNO AMBITO DE APLICACIN

Este del manual se desarrollara en las instalaciones Colegio Militar del

Socorro cuenta con 2 salas informticas en las cuales trabajan los
estudiantes de 6 a 11, en la sala nmero 1 se encuentran 13
computadores de los cuales 1 equipo no se encuentra en su respectivo
funcionamiento, la mayora de los computadores se encuentra con el
sistema operativo Windows 7 profesional y solo un equipo tiene el
sistema operativo Windows 8;en esta sala hay un regulador electrnico
de voltaje el cual no permite que los equipos se quemen. Esta sala
cuenta con un video vean.
En la sala numero 2 encontramos 9 computadores de los cuales un
equipo no se encuentra en funcionamiento, los dems equipos si se
encuentran en buen funcionamiento, todos los equipos tiene el sistema
operativo Windows 7.

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USO DE EQUIPOS DE CMPUTO

Ingresar y salir del aula e forma ordenada, despacio y en silencio.

En todo momento tener cuidado para evitar enredos y el tropezar en
forma brusca con mesas o equipos, lo que puede causar la cada de
algn elemento.
Tener en cuenta la asignacin del equipo que se le haga.
Cuando se le solicite, efectuar labores de vigilancia de equipos de
cmputo y el uso que se les da. Informar al administrador de la sala las
anomalas detectadas.
Ser consciente de que por la conversacin de los equipos de cmputo y
su correcto uso, en todo momento estn vigiladas. Sus acciones y se les
harn correctivos cuando se considere necesario.
Mantener las mesas y sillas alineadas en todo momento.
Al salir del aula, dejar los elementos de la computadora debidamente
acomodados, y la silla en el lugar en que la encontr o donde se le
indique.
Por ningn motivo rayar, pintar, maltratar o destruir los elementos y la
planta fsica del aula.
Colaborar decididamente con el aseo del aula y sus elementos; cuando
le corresponda el turno de limpieza, recibir y seguir las instrucciones
para realizarla
Respetar los turnos de entrada y salida de los grupos
De ser necesario, compartir el manejo del equipo de cmputo con uno o
dos compaeros ms.
No consumir alimentos dentro de la sala.

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Elementos de seguridad, herramientas e insumos y instrucciones

Elementos de seguridad

Extintores
Es Un Artefacto Que Sirve fuegos. Es apagar prrafo Importante sable los
Tipos de extintores y Donde se localizan en Su Lugar de Trabajo antes de
necesitarlo

Guantes
Se Recomienda el Cambio Peridico de Los Guantes AUN ES Ausencia de
incidencias.
Utilice la talla de guantes Correcta. La utilizacin de UNOS GUANTES
Demasiado estrechos

Tapabocas

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faciales Durante y Despus del USO

Para Ayudar a Prevenir la Contaminacin de las manos con el material
infeccioso Que el Este acumulado en las piezas.

INSUMOS

Limpiador interno de precisin:

Esta formulado especialmente para la
limpieza y mantenimiento de circuitos elctricos y electrnicos de
equipos de cmputo. Desintegra grasas, cochambre y polvos, sin daar
plstico, hule o pintura. Normalmente viene en presentaciones de 454 ml. Sus
componentes no daan la capa de ozono.

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Alcohol isoproplico en espuma:

Se utiliza principalmente para eliminar la grasa en tarjetas de
circuitos y para limpiar cabezas de equipos reproductores de cinta o
video.
Se evapora rpidamente sin dejar residuos y su presentacin es en
Aerosol comnmente de 400 ml.
PRECAUCIONES:
*No de debe aplicar directamente sobre el perifrico.
*Aplicar sobre un trapo o bayetilla para evitar cualquier dao.

Limpiador universal de pantallas:

Es para todo tipo de pantallas. Ideal para monitores, cinescopios,
pantallas protectoras, televisiones, LCD (Cristal Liquido), lentes de
cmaras, instrumentos de medicin, scanner y ms. Deja una capa
protectora repelente al polvo, suciedad y la grasa que dejan los dedos
al tocar. No produce residuos, no es abrasivo ni conductor. Se puede

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aplicar en la mayora de superficies como plstico, metales, micas o

vidrio.

Limpiador electrnico:
Limpiador de contactos elctricos y electrnicos de los equipos
De navegacin. Remueve fcilmente polvo, pelusas, aceite liviano y mugre.
Aplicable en contactos de motores fuera de borda. Rpida evaporacin. No
deja residuos que ocasionen problemas de conduccin de electricidad. Debe
ser aplicado en equipos desenergizados.
Usos: Tarjetas electrnicas, interruptores, sistemas de alarma,
Equipos de comunicacin, etc.

Limpiador de contactos:
Es limpiador de precisin para contactos elctricos y electrnicos.
Evita las fallas en los contactos, mejorando el funcionamiento de los equipos.
Remueve eficientemente polvo, aceite liviano, pelusas y mugre.
No mancha ni deja residuos que ocasionen problemas de conduccin de
electricidad. Se seca en segundos y no es corrosivo. Seguro de aplicar sobre
plsticos. Debe aplicarse en equipos desenergizados.

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Usos: tarjetas electrnicas, interruptores, sistema de alarma,

Equipos de audio y video, censores, paneles de control, conectores,
Redes y tarjetas de PC.

PRECAUCIONES:
Agtese antes de aplicar.
Aplique de directamente sobre el circuito elctrico.
Es inflamable es decir al tener contacto con el calor puede ocasionar un
incendio por lo tanto mantngase fuera del contacto con el calor.
Mantngase fuera del alcance de los nios.

Disquete limpiador:
Diskette limpiador para unidad (drive) de 3 1/2 pulgadas de computadoras,
es til para mantenimiento preventivo, no correctivo.

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Aire comprimido removedor de polvo:

Removedor de polvo con gran fuerza y precisin es un gas seco ultra filtrado
con ms fuerza que los dems, es ideal para usarse sobre casi cualquier
superficie; no es abrasivo adems de que no deja residuos. Es seguro para
usarse en equipos energizados. No es flamable, ideal para remover polvo,
basura, pelusas y partculas de xido en cualquier tipo de superficie, tablero de
circuitos impresos, computadoras, teclados, instrumentos de
laboratorio, equipos de fotografa y video, instrumentacin mdica y
ms...
No contribuye a la destruccin de la capa de ozono

Espuma para teclado:

Con la espuma puede limpiar cualquier tipo de superficie plstica de
una forma muy sencilla, brindando as una mayor durabilidad y apariencia a sus
equipos de cmputo y electrnicos.

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Gel de limpieza anti rayas para pantallas sin marcas:

Est formulado especialmente para limpiar la pantalla sin dejar marcas en ella.
No se debe aplicar directamente sobre la pantalla. Aplicar sobre una bayetilla o
trapo para evitar daar la pantalla.

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HERRAMIENTAS
Destornilladores:
Son tiles al abrir el gabinete o remover alguna pieza dentro. Preferentemente
deben ser de tamaos chico y mediano, y si s posible tener uno plano y otro de
cruz.

Una pinza de punta:

Lo mejor es utilizar pinzas de plstico, son utilizadas para desconectar
componentes internos del pc.

Libreta y lpiz:
Si no somos expertos en esto, o no tenemos buena memoria es recomendable
que antes de desarmar cualquier dispositivo o el gabinete se haga un croquis
de cmo estn acomodadas las cosas, para que cuando armemos quede todo

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tal como estaba, ya que el moverlos podra entorpecer el funcionamiento del

equipo.

Una pulsera antiesttica:

Esta se utiliza para evitar descargas elctricas de nuestro cuerpo al
computador ya que podra daar algn componente del computador. Esta se
coloca en la mueca.

Una brocha de 3cm:

Es utilizada para remover polvo y suciedad en algunos elementos.

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Una goma de borrar:

Esta se utiliza para limpiar las tarjetas. Es importante que esta sea suave para
que no dae a la tarjeta.

Paos de algodn:
Son utilizados para remover polvo o aplicar las sustancias qumicas
limpiadoras.

Blower:

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Es una sopladora utilizada para retirar el polvo de los componentes de la

PC sin daarlos. O bien se pude utilizar una aspiradora pequea.

Bolsas antiestticas:
Son utilizadas para introducir las tarjetas en ellas despus y antes de limpiarlas
para evitar que alguien o algo descargue en ellas energa y las pueda daar.

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PASOS PARA DESENSAMBLAR

Para realizar esto debemos tener las herramientas necesarias como los
destornilladores, la manilla antiesttica, la sopladora, limpiar contactos en
aerosol etc.
1) Desconectamos el cable que suministra corriente a la pc e igualmente los
dems dispositivos como el teclado, el ratn, etc.
2) Debemos tener un espacio o una mesa amplia y con buena iluminacin
3) Comenzamos a quitar los tornillos de las tapas de la pc
4) Deslizamos las tapas o las quitamos hacia atrs y las colocamos en un lugar
donde no estorben
5) Si eres inexperto te recomiendo que hagas una especie de mapa en donde
sepas donde iba ubicado cada componente para que no
tengas ningn inconveniente al rearmar la pc
6) Desconectamos la fuente de poder de la tarjeta madre y de los otros
dispositivos
7) Se desconectan los buses de la tarjeta madre y de los componentes de
nuestro computador
8) Se desconecta los conectores del disco duro, del alta voz y el
de alimentacin
9) Sacamos cada uno de los dispositivos como la unidades de disco , el CDROM, la disquetera etc.
10) Sacamos las memorias con mucho cuidado si es posible agarrarlas del
borde
11) Sacamos las tarjetas adicionales como la de audio, vdeo, etc.
12) Sacamos la pila con cuidado

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13) Extraemos el procesador

14) Quitamos los seguros del ventilador para poder sacar el procesador
PROCEDIMIENTO PARA ENSAMBLAR UNA COMPUTADORA
Paso 1.-Instalacin de la tarjeta madre: La tarjeta madre tiene unas
perforaciones que coinciden con unos pequeos postes que estn sujetos al
gabinete, se empalma la tarjeta haciendo coincidir las perforaciones y se fijan
con tornillos.
Pas 2.- Instalacin del procesador: Se toma la tarjeta principal y se prepara
para insertar los componentes que van directamente en ella. Los soportes
laterales se fijan a la base de la tarjeta, colocando los broches en su posicin.
Pas 3.- Ventilador del microprocesador: Una vez puesto el ventilador, se
conecta el cable de alimentacin del ventilador los pines correctos de placa.
Pas 4.- Instalacin de la memoria RAM: Las tablillas DIMM se insertan en los
bancos de memoria RAM y se fijan con los seguros laterales. El nmero de
ranuras puede variar segn el fabricante y el modelo de la tarjeta principal
Pas 5.- Instalacin de la tarjeta de video: La instalacin de tarjetas en las
ranuras de expansin, se realiza siempre de la misma manera: primero se
insertan para buscar la posicin correcta y luego se presiona fuertemente sobre
ellas.
Pas 6.- Instalacin de la tarjeta de audio: Las tarjetas de audio pueden ser de
tipo ISA o PCI. Despus de identificar el tipo correcto, se posiciona el lugar
correcto y luego se presiona sobre ellas.
Pas 7.- Instalacin de la tarjeta MODEM: Tambin estas tarjetas pueden ser
ISA o PCI, para insertarlas, se realiza el mismo procedimiento que en los casos
anteriores.
Pas 8.- Colocacin de la unidad de disquetes: para instalar este dispositivo
conocido como drive o unidad de disco flexible, se retira la tapa que se
encuentra generalmente al frente, en la parte media del gabinete. Se introduce
la unidad por el conducto rectangular hasta hacer coincidir las entradas de
tornillos del drive con los orificios del chasis, para fijar mediante los tornillos

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Paso 9.-Colocacin del Disco Duro: Este dispositivo de almacenamiento de

datos se coloca por la parte interna del gabinete, dentro de la baha
correspondiente. Se hace coincidir los orificios y se fija con los tornillos
correspondientes.
Paso 10.-Colocacion de la fuente de alimentacin: Montamos la fuente de
alimentacin en la parte posterior derecha de la carcasa que se encuentra
abierta. Una vez montada se atornillar.