(3.

0)

REPORTE DE CERTIFICACIONES EN
PROCESO
Consulta de

Emite3.
reporte
mensual de
cobro

Reporte

Confirmacin
3.
y/o modificacin
de cobros

Solicitud
de
facturaci

Cobros a

Emite factura
3.
Factura

JEFE

EMPRESA AMBIENTA
Datos de
Pag
o
Registra pago

Emite factura
3.
Recib
o

Datos Recibo

(2.0)

REPORTE DE CERTIFICACIONES
EMITIDAS
Registra solicitudes de
servicios

Datos de
reservaci
n

Registra
2.
solicitud
de
servicio

Consulta de

Datos de
reservaci

Confirma
2.
disponibilida
d de servicio

Rechazo por
no
disponibilida
Si existe disponibilidad,
enva datos de reservacin

CLIENTE
1

Registra cargo
2. por
de cobro
servicio

Reserva servicio
2.

CLIENTE
1

Confirmacin de

Actualiza

Datos
del
cargo

Confirmaci
n de
servicio

2.
Confirm
a
servicio
Registra datos
de

Confirmaci
n de
servicio

(1.0)

REPORTE DE
INSPECCIN
Guarda
datos de

1.
1
Solicita
informaci

Registra solicitud

1.
Datos
2
de
solicitu
Accesa informacin a la empresa

CLIENTE
1

Notifica respecto a servicio

prestado al cliente

1.
3
Prepara respuesta

Datos sobre
tarifas y
disponibilida
d

CLIENTE
1

Respuesta a
solicitud
(informacin,

Almacena
datos de

Cobra servicio
a
1.
clientes
4

2
Informacin de servicio

Guarda datos del cobro de servicio

EMPRESA AMBIENTA

(0

SISTEMA DE CONTROL DE
INSPECCIONES
1

Solicitud de
informacin
de servicio

1.0

Respuesta a
solicitud
(inspecciones de

1
CLIENTE

REPORTE DE INSPECCION

CLIENTE

Pedidos
del
servicio

2.0

Confirmaci
n del

Confirmaci
CERTIFICACIONES EMITIDAS
n del

EMPRESA AMBIENTA

Solicitud de
certificaciones
JEFE

3.0

Factur

Pago
CERTIFICACIONES EN PROCESO
Recibo