Resumen redes sociales y nuevas tecnologas

Sociedad de la informacin y el conocimiento

La sociedad de la informacin es una sociedad en la que sus miembros tienen acceso
fcil y rpido a grandes volmenes y tipos de informacin, como resultado de un alto
desarrollo tecnolgico en materia de informtica y telecomunicaciones.
La sociedad del conocimiento. Podemos definir a la sociedad del conocimiento como una
sociedad de la informacin en la que sus miembros son capaces de transformar ese gran
volumen de informacin disponible en conocimiento significativo y aprovechable.

Nativos, inmigrantes y refugiados digitales

De acuerdo con Prensky, existen tres tipos de personas segn el nivel de comodidad que
muestran al relacionarse con las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Este nivel de comodidad determina cmo las personas se integran a la nueva sociedad de
la informacin y el conocimiento.
El primer grupo lo constituyen los nativos digitales. Un nativo digital es una persona que
naci y que ha vivido siempre en una sociedad de la informacin y el conocimiento. Es
decir, una persona que toda su vida ha estado rodeada de computadoras, Internet, juegos
de video y telfonos celulares.
El segundo tipo de persona, en base a cmo se relaciona con la sociedad de la
informacin y el conocimiento, se denomina inmigrante digital. En el caso de los
inmigrantes digitales, son personas que nacieron en una sociedad distinta a la sociedad
de la informacin y el conocimiento.
El ltimo segmento que describe Marc Prensky es el integrado por las personas
denominadas refugiados digitales. Los inmigrantes digitales tratan de adaptarse a las
nuevas tecnologas.
Por el contrario, los refugiados digitales se resisten por miedo o por simple oposicin al
cambio.

Comunidades virtuales y redes de trabajo como herramientas de

colaboracin y construccin de vnculos
Una comunidad virtual es un grupo de personas que interactan por medio de
herramientas tecnolgicas, generalmente relacionadas con la web u otro medio
electrnico de comunicacin.
Estas personas no necesariamente tienen que estar ubicadas en reas cercanas y por
ello, precisamente, se le aade el adjetivo virtual al sustantivo comunidad.
Para que una comunidad virtual tenga xito, se requiere de factores aglutinantes que sean
lo suficientemente poderosos para mantener el inters de personas que mayoritariamente
no se conocen en el mundo real. Estos factores pueden incluir elementos tales como una
procedencia geogrfica en comn, intereses y aficiones similares, ocupaciones, creencias
religiosas, ideas polticas, edades y dems caractersticas que determinan la formacin de
comunidades en el mundo real.

Breve historia de la Internet y la web

Podemos definir el internet como una red mundial de computadoras que permite la
comunicacin de informacin a nivel global.
De inmediato, debemos mencionar una definicin de la World Wide Web, tambin
conocida como la WWW o, simplemente, la web. Esto es importante porque muchas
veces existe confusin entre estos dos trminos. Se piensa que son sinnimos pero no es
as. La web la definimos como la porcin multimedia de la Internet. Y por multimedia
debemos entender una coleccin de recursos de textos, imgenes, sonidos y videos.

Trminos bsicos de la web: navegador, servidor, URL y dominio

Navegador web: Programa localizado en la PC, el celular o la tableta del usuario que
permite la visualizacin de la informacin web.
Servidor web: Computadora que forma parte de la Internet y que contiene informacin
que puede ser vista por los usuarios de la web. Existen millones de servidores
interconectados entre s.
Dominio: Es la denominacin, en trminos generales, de un servidor web. EJ.:
www.google.com
Proveedor de Acceso a Internet: Es una c ompaa que le brinda a usted, a cambio de
un pago mensual, la posibilidad de ingresar a Internet desde su casa o desde su
dispositivo mvil.
Direccin de IP: Es un nmero nico que identifica a cada computadora y sitio web que
forma parte de la Internet.
URL: Uniform Resource Locator o Localizador Uniforme de Recurso. Es la direccin
completa de un recurso en Internet.
Proveedor de Hospedaje o Hosting: Es una compaa que le brinda a usted, a cambio
de un pago mensual, espacio en un servidor web para que usted guarde sus archivos o su
sitio web y esta informacin sea accesible al pblico si as lo decide usted.

Funcionamiento del buscador Google

Google es una de las principales empresas en el mbito de Internet. Su producto ms
conocido es el buscador del mismo nombre. Un buscador es un sitio web que nos ayuda a
encontrar otros sitios mediante una bsqueda exhaustiva del contenido de la web.

Definicin de la Web 2.0

Su caracterstica principal es que los usuarios interactan con el sitio y crean la mayor
parte de la informacin que aparece en sus pginas. EJ: Facebook, youtube, etc.

Las redes sociales

Las redes sociales digitales estn formadas por individuos, grupos, empresas y rganos
gubernamentales que interactan en los medios sociales, los cuales son los elementos,
las plataformas conductoras de las interacciones.

Mundo conectado
El estudio de la sociedad a partir del concepto de red es expresado por el socilogo
Manuel Castells (1996, 1997,1998), que traza una teora sistemtica de la sociedad de la
informacin, a travs del anlisis de los efectos de la tecnologa informacional en la
sociedad contempornea. Las principales caractersticas de la actualidad son la
globalizacin de las actividades econmicas, la responsabilizacin del individuo por su
uso, la cultura de la virtualidad real y la transformacin de las condiciones de la vida, del
espacio y del tiempo en flujos.

Antecedentes de las redes sociales

El inicio de las redes sociales en el ambiente digital se puede identificar en el bulletin
board system (BBS), un software usado a fines de la dcada de los sententa, que permita
la conexin por medio del telfono a un sistema a travs de la computadora. Lo utilizaban
mayormente las organizaciones que necesitaban integrar a sus empleados externos a las
acciones que ocurran dentro de las empresas. Con una computadora y una lnea
telefnica era posible enviar pedidos de ventas, informes y acceder a los datos de la
empresa con costos relativamente bajos.

EVOLUCIN DEL LENGUAJE DE LAS REDES SOCIALES

Propiedades de las Redes Sociales Digitales (redes multimodales)

Atributos de Identidad que conducen al xito

1. Adquisicin constante de conocimiento
2. Autogestin de la vida profesional
3. Realizacin de trabajos en equipo
4. Capacidad de negociacin y liderazgo
5. Visin estratgica
6. Capacidad de tomar decisiones con rapidez
7. Habilidad de comunicacin interpersonal eficiente
8. Enfoque en los resultados
9. Tener motivacin, intuicin e ser innovador
10. Flexibilidad para asumir diferentes funciones
11. tica e integridad en el trato de las cuestiones profesionales
12. Compromiso con las metas.
13. Conocer profundamente la cultura organizativa de la empresa y las demandas de
actitud proactiva y responsabilidad social.

Mdulo 3
Qu significa Social Media y por qu nos interesa aqu conocer su potencial?
Social Media es un conjunto de recursos que se encuentran disponibles en Internet y que
facilitan entrelazar informacin creada por los propios usuarios. Estas son las dos
caractersticas fundamentales del Social Media: la informacin es generada por diferente
clase de actores sociales dentro de Internet y, en segundo lugar, el modo como dichos
contenidos se van interrelacionando entre s hasta conformar la existencia de verdaderas
redes sociales y comunidades virtuales.
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La red es media porque los contenidos que se comparten poseen diversos formatos:
audio, imagen, video, texto.
La red es social porque en ella se comparten contenidos.

Definicin y elaboracin del plan de Social Media

Un plan de Social Media persigue el propsito de promocionar un producto o un servicio
en la web as como captar y fidelizar seguidores (clientes).
Bsicamente, un plan Social Media se compone de:
Objetivos de la propuesta
Metas a alcanzar a corto y mediano plazo
Estrategias, es decir, qu herramientas se emplearn: Facebook, Twitter, qu
ms?
Acciones que se llevarn a cabo.
En forma secuencial, el plan de Social Media lo podemos establecer a partir de los
siguientes pasos:
1. Un anlisis que nos permita crear nuestra identidad: escoger nuestro nombre,
nickname, usuario.
2. Reconocer cmo se va a construir nuestra reputacin.
3. Identificar cules son las necesidades que an se encuentran insatisfechas en el
rea de nuestro inters de desarrollo personal y profesional.
4. Definir la estrategia
5. Gestin del plan

Qu necesitamos para tener xito en nuestro plan?

Innovacin: Innovar, hallar el espacio en el que nos diferenciaremos de los dems y
podremos as crear nuestra propia marca personal.
Empata y sensibilidad social: Ser capaz de percibir lo que se est necesitando pero
tambin, desde qu perspectiva se est sintiendo dicha carencia.
Disponibilidad para establecer relaciones sociales y motivar al dilogo en la red
Perseverancia y adaptacin a los cambios del contexto

Estrategias y eleccin de redes sociales y medios

La estrategia que lleva adelante un plan de Social Media refiere bsicamente a los
contenidos que se van a desarrollar y, por ello, de alguna manera, condicionan el tipo de
red a emplear.
La mayora de las personas que participan en las redes sociales lo hacen porque desean
compartir, comunicar y colaborar en torno a temas muy diferentes.
Bsicamente lo que buscan es compartir lo que saben, lo que conocen, lo que puede
resultar interesante, til y entretenido. Pero cuando a esta actitud de comunicacin y
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colaboracin con los dems le anima, tambin, el desarrollo de aspectos humanos,

educativos y profesionales, entonces se habla de participar en una dinmica denominada
Web 2.0.
Es clave comprender que este desarrollo tuvo lugar cuando se ampli el ancho de banda,
de modo que se pudiera soportar contenidos multimedia, en funcin de la crearon de
nuevas tecnologas disponibles para compartir contenidos y gracias, fundamentalmente, a
la buena predisposicin de la gente que pronto comenz a participar en este nuevo
espacio social y tecnolgico.

Caractersticas de la Web 2.0

Las herramientas de publicacin (software) se encuentran disponibles en la red.

Por lo tanto, no es necesario instalar nada en la computadora. Se puede publicar
informacin y dejarla en disponibilidad para el pblico. Se recibirn respuestas y
opiniones.
Colaboracin y participacin online. Varias personas podrn hacer uso de nuestra
publicacin, completarla y compartirla, a su vez, con otros contactos propios.

Algunos ejemplos de acciones que es posible ejecutar en la Web 2.0:

Compartir informacin: Wikipedia es el mejor ejemplo.
Escribir y luego editar textos en forma colaborativa, empleando Blogs, Wikis, entre
otras herramientas: Blogger, WordPress.
Asistir a videoconferencias: empleando Skype, YouTube, Hangouts de Google+.
Participar en redes sociales y subir archivos a la red: a travs de herramientas como
Facebook, Myspace.

Definiendo la personalidad y la identidad digital

La personalidad es nica para cada persona y constituye lo ms esencial de su yo
interior. Pero esta personalidad no se muestra de una vez y para siempre sino que se va
adaptando, por eso es dinmica, cambiando e interactuando a travs de la identidad.
La identidad de cada persona es un aspecto subjetivo y reflexivo que es experimentado
por cada individuo. La identidad es la imagen que cada uno tiene de s mismo y, esta
imagen, se va construyendo a partir de la imagen que los dems poseen de este
individuo, y esto har que los dems tambin acten en funcin del modo como le
perciben. Por lo tanto, existe una identidad situada en la visin de s mismo y una
identidad procesual que deviene de las contribuciones del entorno social.
Al respecto, se debe considerar que el modo como se genera la identidad y la reputacin
en el medio digital no es el mismo que en el mundo fsico y concreto. Algunos autores
indican que estas diferencias obedecen a las siguientes caractersticas:

En primer trmino, lo que se publica en Internet permanece en el tiempo y se

convierte en disponible para otros usuarios.

En segundo lugar, el mecanismo privilegiado de difusin en Internet es el

compartir. Por lo tanto, lo que se publica puede ser replicado por otra persona y
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luego por otra, y ms tarde por otra, y al mismo tiempo por otras muchas ms
hasta hacer de dicha publicacin una expansin viral.

Gracias a Google, cualquier contenido publicado en Internet puede ser buscado,

localizado, copiado y enlazado a diferentes herramientas. Ello hace muy difcil
ocultar informacin pero al mismo tiempo permite construir reputacin al facilitar
que cualquier usuario pueda acceder a nuestras acciones, opiniones, imgenes,
etc.

Como en Internet existe un trfico de informacin importante, en el que existen

muchas opiniones, la reputacin se vuelve cada da ms dependiente de terceros,
es decir, de aquello que los dems perciben. Por lo tanto, la construccin de la
reputacin es tambin un acto colaborativo.

Por ltimo, la aceleracin en el proceso de diseminacin y disponibilidad de la

informacin es tan importante que cualquier proceso de construccin de identidad
y reputacin debera cuidar muy bien esta condicin.

Reputacin
En sntesis, la reputacin se construye con esfuerzo, dedicacin y tiempo, de un modo
similar ya sea en el medio digital como en el real. Igualmente, la reputacin puede
declinar y hasta arruinarse. Lo nuevo de internet es percibir el modo como puede impactar
en esta construccin dos de sus caracteres ms notables: la disponibilidad y la inmediatez
de la informacin que provee.

Seleccin adecuada de Nickname, Username, entre otros.

Nuestra identidad en Internet se conforma tambin a travs de elementos visibles que
hacen a nuestra presencia online. Esta presencia se concreta por medio del uso de un
nickname, un ID o username, el nombre de un dominio. En cualquier caso, la actitud ms
inteligente ser buscar una direccin o un nombre que tengan tres condiciones:

Que sea fcil de recordar;

Que sea nuestra marca en la web y
Que permita integrar y crear identidad en todas las redes en las que participemos.

La forma ms sencilla de identificar una marca es a travs de su direccin de dominio, por

ejemplo, http://ejemplo.com. Este dominio puede tener hasta 63 caracteres y finalizan
con una extensin que identifica su tipo (com., edu., org., gov., etc.) o su pas (Mx, br, arg,
etc.).

El Blog, Wiki, Google acadmico, Apple Acadmico, Moocs, TED,

Tarea Plus, entre otros.
Cules son las posibilidades acadmicas que nos proveen las redes sociales y otras
herramientas online?

Aulas Virtuales
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Bibliotecas digitales
Comunicacin
Elearning
Informacin
Videoconferencias

a) Sobre las posibilidades acadmicas de la comunicacin online

Los estudios realizados por diferentes investigadores, a nivel mundial, han hallado
evidencia acerca del uso pedaggico de la comunicacin digital en las siguientes
circunstancias:

Tutora entre compaeros para el desarrollo de trabajos en colaboracin, para

realizar consultas y control de actividades.
Tutora Virtual, lo que facilita a docentes y estudiantes hablar en cualquier
momento o en horarios y fechas pautados previamente.
Grupos de discusin
Dilogos a distancia con Profesores o especialistas en un tema
Formacin de grupos para trabajar en forma colaborativa

b) Compartir contenidos y su potencial como herramienta para el estudio

En el rea de las actividades propias de las redes sociales, como son el compartir
contenidos, hallamos las posibilidades educativas siguientes:

Escribir y publicar contenidos propios a travs de Blogs, Wikis, Microblogs, etc.

Aqu es destacable el valor formativo del Blog de autor ya que constituye una red
informal de aprendizaje y el acceso a entornos de aprendizaje abiertos y
colaborativos.
Gestionar contenidos interesantes.
Negociar y debatir junto a otros usuarios los contenidos, su justificacin y diseo.
Aprender a preguntar y aprender a responder en forma pertinente.

Blogs
Las herramientas disponibles ms usadas son Blogger, WordPress.
Wikis
Wiki significa rpido y es una abreviatura que sirve para designar dispositivos
tecnolgicos que permiten crear un contenido en forma colaborativa. Wikipedia es el
mejor ejemplo de esta herramienta.
c) La colaboracin y su impacto en el aprendizaje

E-learning, calendaria de google, google drive.

d) Internet y sus recursos acadmicos

Google acadmico: Esta es una herramienta que bsicamente conecta con la bsqueda
y acceso a grandes volmenes de informacin, aspecto ste que ha sido identificado
como uno de los mayores desafos para las jvenes generaciones.
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Moocs: Los ltimos avances en educacin superior se han desarrollado muy

recientemente y bajo la frmula impuesta por los MOOCs (Masive Online Open Courses).
Se trata de cursos emanados de las universidades ms prestigiosas (Stanford, Harvard,
MIT, entre otras), accesibles para cualquier persona, en forma gratuita.
Ted: TED (Technology, Entertainment, Desing) es la sigla que representa a una
organizacin sin fines de lucro interesada en promover ideas dignas de difundir. Esta
organizacin ha sido muy reconocida ms recientemente por las TED Talks, las que
versan acerca de ciencia, arte, poltica, educacin, cultura, asuntos globales, negocios,
entretenimiento, etc.
TareaPlus: Es un sitio acadmico especializado que ofrece videos tutoriales sobre
matemticas, qumica, aritmtica, fsica, clculo, lgebra, trigonometra, geometra,
ecuaciones diferenciales y estadstica.

Caso LinkedIn, una exitosa red de perfiles profesionales

LinkedIn es una red social que fue fundada en el ao 2002 y lanzada al ao siguiente por
su fundador Reid Hoffman. La particularidad de LinkedIn, a diferencia de otras redes
sociales, consiste en ser una de las redes ms grande en trminos de flujo de informacin
vinculada a los negocios y a los contactos profesionales.

Estrategias para la gestin de la informacin

Qu es la bsqueda acadmica y dnde buscar?
La bsqueda de informacin acadmica comprende todos aquellos procesos tendientes a
localizar, recuperar, seleccionar, clasificar, y archivar informacin de carcter acadmico o
cientfico para su posterior uso a nivel educativo o profesional.
Buscar informacin acadmicamente relevante implica seleccionar las fuentes ms
apropiadas y buscar de manera eficiente en dichas fuentes. Para ello debemos utilizar
filtros u operadores, lo que nos lleva a diferenciar entre dos formas de bsqueda que
tienen la gran mayora de sistemas: a) la bsqueda simple, aquella en que introducimos la
palabra o frase en la caja de bsqueda y presionamos el botn buscar; y b) la bsqueda
avanzada, aquella en la que mediante filtros (autor, fecha, rea de conocimiento, idioma,
tipo de documento, etc.) u operadores especiales (, +. -, OR, AND, NOT) le indicamos al
buscador que haga la bsqueda de un modo especial que depura los resultados.

Dnde Buscar?
Los espacios especializados a los que nos referimos pueden clasificarse en las siguientes
tipologas y cada uno de ellos cuenta con sistemas de bsqueda simple y avanzada que
permiten afinar los resultados mediante operadores y filtros, de manera similar a como se
usan en los motores de bsqueda.
Base de datos acadmicas: Son espacios electrnicos en los que mediante sistemas de
bsqueda se puede acceder a artculos y libros acadmicos o cientficos que han sido
previamente evaluados, por lo que tienen una alta calidad de informacin. Las bases de
datos acadmicas se pueden clasificar en: libres o privadas, segn se pague una
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suscripcin para acceder a ellas ya que estn abiertas a todo tipo de pblico; en
generales o especializadas, si contienen documentacin de diversas reas de
conocimiento o se enfocan en una en particular; en referenciales o de texto completo, si
slo resean los datos principales de un documento e indican su localizacin fsica o
electrnica o si permiten acceder a la visualizacin y descarga del documento completo.
En general las universidades cuentan con el servicio, desde la blilioteca virtual, de acceso
a estas bases de datos acadmicas. Por las privadas pagan suscripciones anuales y
referencian las ms importantes de acceso libre.
Archivos eletrnicos: Son espacios electrnicos en los que se encuentra digitalizada la
documentacin histrica producida por una institucin en particular, sea pblica o privada.
Hay archivos pblicos como los centros de documentacin de los gobiernos, las agencias
multilaterales y algunos medios de comunicacin, o privados como las de las empresas, a
cuyos documentos slo tienen acceso sus empleados.
Repositorio de informacin: Un repositorio es un espacio digital en el que se almacenan
archivos de un tipo especfico que pueden ser accedidos de manera libre. Hay
repositorios de videos, imgenes, audios, software, objetos de aprendizaje, entre otros.
Ejemplos de repositorios pueden ser plataformas comerciales como Youtube y Flickr, pero
tambien hay de carcter educativo como Teachertube o La FLOR (repositorio de objetos
de aprendizaje).
Buscadores especializados: Los buscadores especializados son motores de bsqueda
que han sido diseados para localizar contenidos de un tipo especfico o buscar dentro de
espacios puntuales; como blogs, redes sociales, directorios de personas, entre otros.

Medios Sociales para la productividad acadmica y profesional

Qu son los medios sociales?
Los medios sociales son todas aquellas plataformas y aplicaciones de Internet que
permiten publicar y compartir fcilmente productos hechos por los mismos usuarios de la
Red, as como interactuar de diversas maneras con los usuarios y contenidos; como
comentando mensajes o etiquetando, votando y compartiendo contenidos de otros en
redes sociales.
Cmo podemos aprovechar de manera eficiente la informacin que comparten con
nosotros o la que buscamos en estos espacios?
La primera opcin para localizar informacin que nos interese en medios sociales es la de
utilizar el clsico buscador; cada plataforma social o red social cuenta con su propia
versin y, aunque de manera limitada, suelen responder a los operadores booleanos que
ya abordamos. El problema es que muchas veces los resultados suelen ser los ms
recientes, por lo que pueden dejar de lado informacin valiosa que se origin en
conversaciones pasadas. En este caso lo mejor es anticiparse y no buscar la informacin,
sino hacer que venga a nosotros.
Las redes sociales especializadas son plataformas enfocadas en un tema o profesin
en las que, tras una sencilla suscripcin, tenemos acceso a toda la actividad que all se
genera; miles de documentos compartidos y votados por usuarios, debates interesantes
en los que participar, chats de texto y video, millones de recursos catalogados por reas
de conocimiento.
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