Estruturas Organizacionais

A estrutura organizacional retrata: o conjunto das relaes formais hierrquicas; os

procedimentos; o controlo; a autoridade; e os processos de tomada de deciso existentes
dentro da empresa.
No existe um modelo ideal de estrutura organizacional; o importante que ela funcione
de maneira eficaz, atingindo os objetivos e cumprindo a misso da organizao.
A estruturao dos servios de uma organizao no implica adotar os mesmos critrios
de agrupamento de funes para todas as unidades.
A organizao mais recomendvel para cada organizao vai depender de sua realidade
(interior e exterior).
Toda Organizacao eh composta de:

Estruturas
Processos
Resultados

A arquitetura organizacional eh a compatibilizacao entre:

Estrategia
Estrutura Organizacional
Processos Administrativos

Tipos de Estruturas Organizacionais

No h um tipo nico satisfatrio para todas as organizaes. Ao contrrio, cada tipo de
estrutura organizacional possui vantagens e desvantagens nicas que as tornam
adequadas em determinados contextos e no em outros.
Estruturar uma organizao implica escolher entre vrias alternativas. Desenho
organizacional o processo de fazer tais escolhas. Os gerentes diagnosticam a situao
enfrentada pela organizao, selecionam e instalam a estrutura que parece mais
apropriada.

1. Estrutura Hierarquica Linear

A organizao linear o tipo mais simples de estrutura organizacional. Este tipo de
organizao fundado na idia de autoridade hierrquica linear. a famosa estrutura
piramidal.

Esta estrutura eh Baseada na organizacao dos antigos exercitos

Todos os orgaos sao estruturados sob uma unica linha de subordinacao
Comum em empresas pequenas, onde ha diversificacao do trabalho
Todos os orgaos sao estruturados sob uma unica linha de subordinacao
Cada unidade de trabalho executa tarefas especificas e bem definidas

Vantagens

Simples e de facil compreensao

Clara delimitacao de responsabilidade
Facilidade de funcionamento e de commando

Desvantagens

Sobrecarrega a direccao
Nao favorece o espirito de cooperacao
Inexistencia de especializacao das funcoes directivas

Organograma 1: Estrutura Linear

2. Estrutura Funcional
aquela em que se encontra uma chefia para cada funo, de modo que os subalternos
exeram mais de uma funo, ficando sob o mando de mais de um chefe.

Organiza-se segundo os tipos de recursos tcnicos utilizados.

Objetivos so a longo prazo.
Necessidade bsica a especializao.
A organizao se divide segundo diferentes funes, como: produo, finanas,

recursos humanos, marketing etc.

Todos os nveis de execuo se subordinam funcionalmente aos seus
correspondentes nveis de comando funcional.

Vantagens

Promove o aperfeioamento.
Facilita a especializao, nos escales hierrquicos superiores.
Facilita o trabalho em equipe (formao de equipes).
D maior flexibilidade de adaptao empresa.

Desvantagens

Muitas chefias, causando confuso.

3

No h unidade de mando, o que dificulta a disciplina.

A coordenao mais fcil.
mais dispendiosa.
Confuso quanto aos objetivos.
Aumento do conflito inter-funcional.

Organograma2:EstruturaFuncional

3. EstruturaCircular
O organigrama circular ou radial oferece um visual leve e reduz a possibilidade de
conflitos entre superior e subordinados pois as linhas de autoridade ficam difceis
de ser identificadas.

A autoridade hierrquica e representada do centro para a periferia.

A representao de estruturas complexas torna se difceis.
A existncia de muitos nveis hierrquicos dificulta a elaborao

Vantagens

Economiza espao
Pode utilizar letras e nmeros para simplificar

Desvantagens

Pouco utilizado
Necessita de legenda

Organograma 3: Estrutura circular

4. Estrutura Hibrida
Muitas estruturas organizacionais no existem nas formas pura funcional ou divisional. A
estrutura de uma organizao pode ser multifocalizada no sentido de que os produtos e as
funes, ou os produtos e a geografia so priorizados simultaneamente. Um tipo de
estrutura organizacional que combina ambas as caractersticas denominado estrutura
organizacional hbrida.

A estrutura organizacional hbrida apresenta-se num contexto semelhante ao da estrutura

organizacional divisional por produto. Alm disso, tendem a ser empregadas num
ambiente incerto porque as divises por produto ou linha de produtos so projetadas para
a inovao e eficcia externa. A tecnologia pode ser rotineira ou no, e a interdependncia
existe atravs das funes exercidas pelas unidades organizacionais nos grupos de
produtos. A organizao geralmente grande, possibilitando replicao de recursos nas
divises.

Vantagens
A principal contribuio da estrutura hbrida permitir, organizao, adaptabilidade e
eficcia, dentro das divises de produto ou linha de produtos e eficincia nas unidades
organizacionais que seguem as caractersticas de uma estrutura organizacional funcional.
Desvantagens
Uma desvantagem da estrutura hbrida a sobrecarga administrativa. Algumas funes
corporativas duplicam as atividades nas divises de produto. De acordo com [DAF 99],
se no controlada, a sobrecarga administrativa pode crescer, centralizando as decises nos
nveis mais elevados da hierarquia A Tabela 10 apresenta as principais caractersticas da
estrutura hbrida.
Organograma 4: Estrutura Hibrida

5. Estrutura Matricial
A estrutura matricial multidimensional. Trata de maximizar as virtudes e minimizar
os defeitos das estruturas anteriores. Para isso combina a clssica estrutura vertical
funcional, com outra estrutura sobreposta a ela, horizontal ou transversal: a dos
projetos.

As unidades de trabalho so os projetos. Os rgos permanentes (funcionais)

atuam como prestadores de servios nos projetos. A organizao de cada projeto

temporria. Maior versatilidade e otimizao dos recursos humanos.

Dentre as suas principais vantagens temos o equilbrio dos objetivos, a
coordenao entre os setores funcionais e a viso total do projeto atravs do

coordenador (gerente do projeto).

Seu maior defeito que o pessoal envolvido venha a ter dois chefes:
verticalmente, tem as ordens de seu chefe de departamento funcional;
horizontalmente, as ordens do coordenador ou gerentes do projeto. Em uma
situao de conflito, os funcionrios podero encontrar-se em apuros.

Vantagens

Forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas complexos.

Mais fortemente orientada para resultados.
Maior grau de especializao.

Desvantagens

Conflito linha/projeto (duplicidade de autoridade e comando)

Algumas vezes os funcionrios ficam inseguros
Falta de padres de eficincia e uniformidade de prticas
Tempo para a tomada de deciso,
Responsabilidades no ficam claras,
Grande grau de conflito,
Diluio de prioridades.

Organograma5.1:EstruturaMatricial

Organograma5.2:EstruturaMatricial

6. Estrutura Linear Staff

o modelo de estrutura em que a(s) unidades(s) diretiva(s) conta(m) com uma
unidade especial (rgo ou pessoa-staff). O staff deve ser independente em sua
atuao com liberdade de opinio. O staff deve servir de apoio, assessoria e
recomendaes.

O staff tem o direito de assessorar e fazer recomendaes ao pessoal de linha, mas

no o direito de comandar.
O staff deve se adequar e adaptar a linha, e no o contrrio.
A linha deve ouvir as recomendaes do staff, mesmo que no as aceite

Vantagens

Agregar conhecimento novo e especializado a organizao.

Facilita a utilizao de especialistas.
Possibilita a concentrao de problemas especficos nos rgos de staff.

Desvantagens

No so facilmente aceitas as funes exercidas pela unidade staff, criando

dificuldades de coordenao interna.

Unidades de staff incrementam a formao de tcnicos de gabinete.
Os membros dos rgos staff no aceitam com facilidade as limitaes dos cargos
que lhe so pertinentes e tendem a exercer atividades prprias dos rgos de linha.

Organograma 6: Estrututa Linear Staff

7. Estrutura por Projectos

Em uma organizao por projetos, todos os recursos necessrios para levar ao objetivo de
10

cada projeto so separados, formando-se unidades independentes, cada uma dirigida por
um gerente (ad-hoc). A este conferida plena autoridade sobre o projeto, podendo servirse dos recursos materiais e humanos existentes ou adquiridos fora da organizao.
Em suma, uma organizao grande cria dentro de si uma estrutura temporria e pequena.
Com clara compreenso de seu objetivo concreto, devemos assinalar, no entanto, que a
organizao interna do projeto funcional, com equipes se dividindo em reas
funcionais.
Em seu ambiente (de trabalho) de unio, e pequeno, pode-se usar-se eficazmente a
comunicao verbal e todos os recursos necessrios se acham sob o controle de um nico
indivduo.
Vantagens
As vantagens dessa organizao giram em torno de sua unidade de objetivos e em sua
unidade de mando. A clara compreenso de seu objetivo a concentrao dos esforos
sobre ele, criando um forte esprito de equipe.
Desvantagens
O aparecimento de uma estrutura nova, transitria e muito visvel desconcerta a
organizao normal.
Os servios se duplicam e os recursos so utilizados ineficientemente.
Outro problema srio a permanncia no emprego, quando do trmino do projeto, ou a
carreira do pessoal comissionado.

Organograma7:EstruturaporProjectos

11


8. Estrutura Divisional
Proporciona maior velocidade de resposta, a lgica de agrupamento de

recursos baseada na diviso por unidades de negcio.

Proporciona maior autonomia para cada unidade permitindo assim maior

agilidade e menos burocracia.

Diretor Geral gerencia estrategicamente cada diviso e o responsvel pela
diviso gerencia as operaes de sua unidade.

Vantagens

O negcio visto em conjunto e no em partes

Permite melhor uso da capacidade pessoal e do conhecimento
O trabalho de coordenao mais eficiente, inclusive no controle do tempo e dos
custos.

Desvantagens

O custo alto
A ocorrncia de erros sobre investimento e ampliaes grande
No h integrao entre os grupos de produtos

Organograma 8: Estrutura Divisional

12

13