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[Profissionais em EaD]

Curso de Formao

Material Didtico
em EAD
Professor Conteudista:
Juleimar Soares Coelho de Amorim
Unidade 01:
Construo de Materiais Pedaggicos

Aula 01 Objetivos Pedaggicos

Caros Alunos, bem-vindos ao Curso de Material Didtico em EAD!


Esperamos que gostem dos dispositivos de ensino que foram preparados para vocs.
Lembramos a todos que, para o bom andamento do processo ensino/aprendizagem,
necessrio que desenvolvam as atividades sugeridas nos prazos estabelecidos, para
que no haja acmulo ou sobrecarga. Lembre ainda de ler todas as orientaes antes
de desenvolver qualquer atividade proposta.
Nesta aula, ser abordado:
Contedos: A mediao do Material Didtico; O significado da interao entre o Material Didtico e o professor; A construo da autonomia na concepo do aprender;
O processo dialgico; e-Learning e interatividade.
Objetivo: Compreender os objetivos pedaggicos do Material Didtico em Educao
a Distncia (EAD).
Habilidades e Competncias: ter condies de compreender os objetivos pedaggicos do Material Didtico em EAD; de definir a relao que este constri entre professor e aluno nas plataformas digitais; e diferenciar os termos mediao, autonomia,
interao, interatividade e dialogismo na tica do ensino-aprendizagem em EAD.
Atividades e Interatividades: um frum de apresentao e um questionrio.
Certos de sua compreenso, podemos comear?
relevante e significativo que as informaes e os materiais de estudo sejam usados
de modo intencional e orientado de acordo com os propsitos e as metas educativas
nas atividades de ensino-aprendizagem. Sua possvel relevncia e significao apresentam-se em funo dos propsitos (intencionalidade), das concepes norteadoras das
aes e da influncia que possam exercer para lograr a aprendizagem pretendida, na
medida em que mediam os sujeitos (professor aluno comunidade) e o conhecimento, organizando-se num dado contexto.
As tecnologias digitais vm superando e transformando os modos e processos de produo e socializao de uma variada gama de saberes. Criar, transmitir, armazenar e
significar esto acontecendo como em nenhum outro momento da histria. Os novos
suportes digitais permitem que as informaes sejam manipuladas de forma extremamente rpida e flexvel, envolvendo praticamente todas as reas do conhecimento sistematizado, bem como todo cotidiano nas suas multifacetadas relaes.

Reflita nesse momento sobre as mudanas culturais que estamos vivendo efetivamente.

Na Educao a Distncia (EAD), a organizao do espao pedaggico muito diferente das aulas presencias, tericas ou prticas, pois as aulas passam a ser as lies,
contidas no material didtico. As aulas na EAD esto organizadas dentro de um espao pedaggico chamado material didtico. Com isso elas oferecem maior flexibilidade
para que cada aluno planeje os seus estudos sem estar condicionados a uma estrutura
sequencialmente presa aos parmetros da presencialidade. Deixa de estar no ambiente
fsico (presencial) e passa a se constituir em um ambiente mediado. Ou seja, o que
possibilitado pela mdia. Oferece ao aluno maior flexibilidade para transitar pelas aulas ou lies, no necessariamente de forma linear, porm, mais de acordo com as suas
prprias necessidades, ritmos e estilo pessoal de leitura e aprendizagem (NOVELLO,
2012).
Para esta aula, utilizaremos o texto de Gabriela Eyng Possolli e colaboradores, intitulado Reflexes sobre a elaborao de Materiais Didticos para Educao a Distncia no Brasil.
O artigo aborda o processo de elaborao de materiais didticos para EAD e parte da
ideia de que esse campo de conhecimento extremamente relevante para a rea educacional, mas que ainda carece de pesquisa e fundamentao terica. Caso deseje, leia
outra produo cientfica: Uma reflexo sobre a produo do Material Didtico para EAD,
de Mary Valda Souza Sales.
Ambos os artigos esto disponveis nos links a seguir:

http://www.pucpr.br/eventos/educere/educere2009/anais/pdf/2558_1546.pdf
http://www.abed.org.br/congresso2007/tc/552007104704PM.pdf

Outros autores (MOORE & KEARSLEY, 2007), tratando da relevncia do material didtico como mediador do conhecimento a ser construdo pelo aprendiz, enfatizam que
cada aluno precisa elaborar seu prprio conhecimento por meio de um processo de
insero social das informaes em estruturas cognitivas previamente existentes. a
interao com o contedo que resulta nas alteraes da compreenso do aluno.
O material didtico na EAD constitudo por contedos preliminarmente estruturados
e planejados por uma equipe pedaggica especializada, com viso pluralista e com a
intencionalidade didtico-pedaggica que assume a extenso grfica e/ou online, a qual

na presena, e principalmente na ausncia do professor e do sistema de acompanhamento, serve como suporte aprendizagem. O material pode ser compreendido por interfaces, softwares e hipertextos, jogos, impressos, arquivos hipermdia, mdias digitais
e eletrnicas e textos relevantes a proposta da disciplina e do curso em questo.
CALMA! :) Esses termos sero melhor esclarecidos em aulas subsequentes.
De certa forma, conforme reflexes de Ferraz, Barros e Costa em estudo sobre possibilidades pedaggicas no estudo da estatstica, todas essas ferramentas pedaggicas
tem a premissa de estimular o aprendiz a desenvolver as competncias necessrias no
apenas sua rea de formao, mas para que possa figurar como um cidado crtico,
reflexivo e ciente de seu papel na sociedade. Posteriormente, abordaremos as potncias e fragilidades dessas diferentes mdias.

01

A Funo de Mediao do Material Didtico

Para que a base do processo de colaborao no ensino-aprendizagem seja efetivado distncia, lanamos mo de alguns elementos mediadores; e nesse ponto que entra, desempenhando um papel de extrema importncia, o material didtico (BELISRIO, 2003). Em outras
palavras, o material didtico em EAD um elemento mediador que traz em seu bojo a concepo pedaggica que norteia o ensino-aprendizagem.
Consciente ou inconscientemente, o planejamento e a constituio do material didtico que
mediar situaes de ensino e aprendizagem esto intimamente relacionados concepo
pedaggica do produtor deste material.

O material didtico deve


responder ao princpio
bsico em EAD

AUTONOMIA

Partindo deste prisma, torna-se essencial um planejamento muito detalhado para a produo
do material didtico a ser utilizado, de acordo com os princpios determinantes da proposta
pedaggica e a definio do tipo de mdia a ser utilizada. essencial deixar muito bem clara a
proposta pedaggica, pois corremos o risco de reduzir qualquer curso a uma grade curricular
fragmentada, fazendo com que at as ementas das disciplinas e as bibliografias percam sua
razo de ser (VEIGA, 2000).
O grande desafio da educao a distncia justamente produzir um material didtico capaz de provocar ou garantir a necessria interatividade do processo ensino-aprendizagem
(Belisrio, 2003), em que o professor passa a exercer o papel de condutor de um conjunto

de atividades que procura levar a construo do conhecimento; da a necessidade de esse


material apresentar-se numa linguagem dialgica que, na ausncia fsica do professor, possa
garantir um certo tom coloquial, reproduzindo mesmo, em alguns casos, uma conversa entre
professor e aluno, tornando sua leitura leve e motivadora (Silva, 2009).
Independente da mdia utilizada para elaborao do material didtico em EAD, esta tem que
objetivar a busca de um instrumento de aprendizagem que apresente linguagem clara e concisa, relao prtico-terica na linguagem escrita, glossrio, exemplificaes cotidianas e/
ou cientficas, resumos, animaes, entre outros (Belisrio, 2003). Em suma, proponha um
dilogo constante entre conhecimento/aluno/professor/mundo. Nesse sentido, tentaremos
delinear algumas potencialidades do digital e tambm do impresso para EAD, na busca de
conectar diretamente as vrias mdias utilizadas, bem como as novas tecnologias e o desenvolvimento do conhecimento humano.
Na EAD, a concepo pedaggica a ser adotada como referencial deve privilegiar a interao,
a interatividade e a aprendizagem colaborativa, levando em considerao que todo processo
de aprendizagem deva ser construdo em sintonia com o desenvolvimento do ser humano
(Sales, 2005). Dessa forma, essa concepo pedaggica deve englobar os aspectos da afetividade e da motivao, bases para a produo do material didtico.

02

A Interao

A prxis pedaggica dos processos de aprendizagem na modalidade a distncia reconhece o


aluno como sujeito ativo do processo educativo. Consequentemente, na relao dialgica
com outros sujeitos do processo, colegas de turma e professores tutores que se encontra o
conhecimento do mundo a partir de suas relativas experincias, dos materiais didticos e
contedos de aprendizagem geradores da interao que so proporcionados tambm com as
novas tecnologias da comunicao.
REFORANDO:
Interao significa, tambm, aes e relaes entre os membros de um grupo ou
entre grupos de uma sociedade.
As interaes entre colegas de turma, a diversidade de opinies frente s informaes, a reflexo e o debate possibilitam que os conhecimentos possam ser construdos e reconstrudos
numa ao proativa dos participantes do grupo (SOUZA, 2011).
Na perspectiva interativa, os materiais didticos devem abrir espaos para o questionamento, oferecendo, em vez de certezas, oportunidades para o exerccio da dvida, um excelente
estmulo para a construo do dilogo (SILVA, 2009).
Voc concorda?

Pare e pense um pouco:


Ser que realmente possvel afetar a crtica do aluno no formato EAD?

No precisa responder agora, vamos continuando...


Na produo de material didtico, a interao entre os atores do ensino e aprendizagem
viabilizado pela comunicao, pelo dilogo. Conforme sugere Belisrio (2003), a dialogicidade pode ser entendida como a capacidade de produo de um material no qual, os textos,
por exemplo, reproduzam, simulem ou antecipem a possibilidade de um dilogo entre autor e
leitor, que permita a este ltimo uma percepo de igualdade e no de inferioridade ou passividade frente ao professor.
Portanto,
1. participar no apenas responder sim ou no ou escolher uma opo dada, significa
modificar a mensagem;
2. a comunicao produo conjunta da emisso e da recepo, cocriao, os dois
polos codificam e decodificam;
3. a comunicao supe mltiplas redes articulatrias de conexes e liberdade de trocas,
associaes e significaes.
Andrade (2003), em seus estudos, afirma que a interao social tambm influencia a afetividade, a interatividade e a aprendizagem como um todo. No momento em que os alunos
adquirem confiana e considerao por seus pares (colegas e professores reais ou artificiais), as relaes interpessoais comeam a se formar. Inicia-se um processo de motivao
intrnseca, e os alunos vo interagir e socializar seus textos e seus conhecimentos. E isso no
pode ser diferente no ensino em EAD.
O aluno sempre o foco de um programa educacional. E um dos pilares para garantir a qualidade de um curso de graduao a distncia a interao entre professores e alunos, hoje
bastante simplificada pelo avano das tecnologias da informao e da comunicao.
Conforme recomendaes do Ministrio da Educao, na abordagem tecnolgicas na educao de professores a distncia, para permitir o contato entre o tutor e o aluno, deve haver
espao fsico disponvel, horrios para atendimento personalizado, facilidade de contato por
telefone, fax, e-mail, correio, teleconferncia, frum de debate em rede, chat e outros. Biblioteca, laboratrios, computadores, vdeos e outros recursos postos disposio na sede ou nos
polos descentralizados abrem ao aluno que pode frequentar esses espaos oportunidades de
maior aproveitamento.

03

A Autonomia dos Sujeitos Autnomos

A EAD no para todos!


No serve para alunos desmotivados ou que precisam de muita ateno de um professor.
ideal para quem tem motivao para aprender, tem motivao e autonomia para realizar seu
curso, ou est impossibilitado de frequentar aulas presenciais em razo de outros impedimentos (trabalho, famlia, problemas de locomoo). Por isso, esta modalidade permite um
maior respeito aos ritmos pessoais, s diferenas sociais e culturais, s trajetrias e s histrias de vida individuais, contribuindo no processo de construo da autonomia intelectual e
poltica e no resgate da autoestima pessoal e profissional.
Nesse sentido, conforme Mercado (2007), o material didtico um potente elo entre a flexibilizao da aprendizagem e a autonomia. preciso que exista autonomia dos alunos em
relao organizao do tempo de estudo, emprego dos recursos, espaos, participao etc.
Tanto a flexibilizao das aprendizagens como a autonomia do estudante far que o aluno se
mova entre o estrito acompanhamento das instrues e pautas de condutas marcadas pelos
materiais curriculares e a autoinstruo. Os princpios de flexibilizao e autonomia tm de
possibilitar ao aluno o acompanhamento de forma individualizada, itinerrios de leitura, os
materiais curriculares e de estudo, a ordem da realizao das atividades, a escolha de atividades alternativas e, enfim, devem facilitar e conseguir os objetivos formativos pretendidos.

04

Como Dialogar?

Saldanha (2008) aponta que frequentemente em teleaulas corremos o perigo de achar que
os problemas que cercam a relao entre docente e alunos resumem-se a questes tcnicas
de comunicao, como aquelas relacionadas com a codificao da mensagem. Tambm, frequentemente, deparamo-nos com o desafio de encontrar o outro, e no apenas conect-lo ao
ambiente virtual; selecionar e editar criticamente as informaes, e no somente acess-las;
construir o conhecimento no dilogo com os textos e com a alteridade do Outro, e no apenas
busc-lo. Enfim, a funo do professor/tutor propiciar situaes que permitam a interao
entre ele e os educandos, bem como entre os prprios educandos.
O dilogo um processo coletivo que tambm pode ocorrer em comunidades virtuais, utilizando uma linguagem especfica por meio de textos escritos em fruns, dirios, e-mails etc.
Na interao entre estes, constri-se o conhecimento.
Tanto para Freire (2004) quanto para Piaget (1973), um sujeito no aprende sozinho, mas
sim a partir do momento que executa algo cooperativamente na relao com o outro, quando
esses sujeitos podem dialogar na busca de um novo conhecer, fortalecendo as trocas que
ocorrem. Paulo Freire (2003) diz que o dilogo a condio essencial para a formao da
conscincia crtica, sendo construdo na relao entre sujeitos mediatizados pelo mundo.

Estes autores propem categorias que permitem definir o que dilogo, observe:
1. Cooperao ocorre quando os interlocutores passam a se ajudar mutuamente objetivando um fim comum. Portanto, sempre que os sujeitos esto se ajudando e colaborando entre si e ajudando e colaborando com o grupo, considera-se que eles podem estar
envolvidos no que definimos como um dilogo, desde que estejam ocorrendo, simultaneamente, tambm as outras categorias.
2. Equidade na relao identificada nas interaes que ocorrem quando sujeitos se envolvem numa relao de respeito mtuo com deveres e obrigaes de um lado e direitos, compensaes e retribuies de outro, mantendo uma horizontalidade na relao.
Dilogo no dominao; e numa comunicao dialgica no pode haver egocentrismo
e tampouco relaes de coao, mas sim equilbrio nas trocas (PIAGET, 2002).
3. Entende-se por gerao de conhecimento sempre que, numa ordem temporal, aparecer um nvel de explicitao sobre um determinado tema e, depois, passar a aparecer
numa estruturao mais complexa, permitindo reconhecer que o educando conseguiu
um melhor entendimento do que estava sendo exposto durante o curso ou quando,
por depoimento, o aluno admitir que aconteceu conhecimento, devido colaborao
dos outros. Para Paulo Freire (2003), dialogar significa manter uma conversa que gera
conhecimento para todas as pessoas que estejam envolvidas. Alm disso, acrescenta
que a relao dialgica comunicao e intercomunicao entre sujeitos, refratrios
burocratizao de sua mente, abertos possibilidade de conhecer e de mais conhecer
indispensvel ao conhecimento (FREIRE, 2004).
4. Incentivo o que ocorre quando os interlocutores (educandos e educadores) incentivam seus colegas ou alunos a continuarem a participar do curso, interagindo e realizando as tarefas solicitadas no mesmo, indicando-lhes a importncia de sua participao e
continuidade para o sucesso de todo o processo.
5. J a participao contnua leva em conta a contiguidade de interaes que podem ser
efetuadas pelos alunos durante a realizao do curso, considerando a sua participao
do incio ao fim do curso, em todas as ferramentas ofertadas e independente do tipo de
interao que ocorra.

05

E-Learning e interatividade

A educao pela internet ocorre por meio de uma rede mundial de computadores. Nesse
sentido, o termo e-Learning conceituado como educao online baseada nas tecnologias
da internet e da Web. Os dados encontrados livremente na internet transformam-se em informaes pela tica, pelo interesse e pela necessidade com o que o usurio os acessa e os
considera. Para a transformao das informaes em conhecimentos, preciso um trabalho
processual de interao, reflexo, discusso, crtica e ponderaes, o que mais facilmente
conduzido quando partilhado com outras pessoas (CAO, 2003).

Referncias Bibliogrficas
ANDRADE, A. F. de. Construindo um ambiente de aprendizagem a distncia inspirado na concepo
sociointeracionista de Vygotsky. In: SILVA, M. (org). Educao online. So Paulo: Loyola, 2003. p. 255270.
BELISRIO, A. O material didtico na educao a distncia e a constituio de propostas interativas.
In: SILVA, M. (org). Educao online. So Paulo: Loyola, 2003, p. 135-146.
CAO, R.; DIAS, P. J. Introduo ao E-Learning. Sociedade Portuguesa de Inovao, 2003.
FREIRE, P. sombra desta mangueira. 4 Ed. So Paulo: Olho Dgua, 2004.
FREIRE, P. Pedagogia do Oprimido. 36 Ed. So Paulo: Paz e Terra, 2003.
MOORE, M. G. Theory of transaction distance. In: KEEGAN, Desmond (org.) Theorical principles of
distance education. London: Routledge, 1993, p. 22-38.
MOORE, M.; KEARSLEY, G.. Educao a Distncia: uma viso integrada. So Paulo: Thomson, 2007.
NOVELLO, T. P.; LAURINO, D. P.. Educao a distncia: seus cenrios e autores. Revista Iberoamericana de Educacin, Madrid, 58(4),1-15, 2012.
PIAGET, J. Estudos sociolgicos. Rio de Janeiro: Forense, 1973.
POSSOLLI, G. E.; CURY, P. Q. Reflexes sobre a elaborao de materiais didticos para educao a distncia no brasil. Disponvel em: <http://www.pucpr.br/eventos/educere/educere2009/anais/
pdf/2558_1546.pdf.> Acesso em: 25 jul. 2014.
SALDANHA, L. C. D. A linguagem nas teleaulas: limites e possibilidades do dilogo pedaggico em
EaD. Impulso, Piracicaba, 23(57), 41-47, 2013.
SALES, M. V. S.; NONATO, E. R. S.. EAD e material didtico: reflexes sobre mediao pedaggica.
Disponvel em: <http://www.abed.org.br/congresso2007/tc/552007104704PM.pdf.>. Acesso em:
25 jul. 2014.
SILVA, M. L. R. Interatividade na Educao Online: Uma anlise da disciplina Interatividade em ambientes informticos do curso de licenciatura em Fsica da Universidade Aberta do Brasil. Debates em
Educao, Tabuleiros dos Martins,1(2),1-23, 2009.
SOUSA, R.P.; MIOTA, F.M.C.S.C.; CARVALHO, A.B.G. Tecnologias digitais na educao. Campina Grande: EDUEPB, 2011.
VEIGA, I. P. A.; FONSECA, M. (Org.). As dimenses do projeto poltico pedaggico. Campinas: Papirus,
2000.
Ferraz, E. S.; Barros, R. A.; Costa, R. T. M. Possibilidades pedaggicas no ensino de estatstica educacional utilizando recursos informticos. Disponvel em: <http://dmd2.webfactional.com/media/
anais/POSSIBILIDADES-PEDAGOGICAS-NO-ENSINO-DE-ESTATISTICA-EDUCACIONAL-UTILIZANDO-RECURSOS-INFORMATICOS..pdf> Acesso em: 22 ago. 2014.

Aula 02 Concepo de Contedos para E-Learning

Caros Alunos, bem-vindos oportunidade em aprender sobre Contedos para e-Learning.


Nesta aula, sero abordados:
Contedos: Conceituaes de e-Learning, ambiente de aprendizagem e contedos.
Objetivo: Compreender a concepo e os significados dos contedos que representam o Material Didtico dentro da Educao a Distncia (EAD).
Habilidades e Competncias: ter condies de compreender os objetivos pedaggicos do Material Didtico em EAD baseados nos contedos de aprendizagem na
internet.
Atividades e Interatividades: Dilogo, dirio cartogrfico e quiz.

01

Taxonomia do mtodo de ensino e-Learning

Para comear nossa aula, vamos responder seguinte questo:

O modo de
ensino-aprendizagem via
internet chamado de:

a. t-Learning
b. Metodologia Ativa
c. PBL
d. e-Learning
e. b-Learning

A Aula 1 tem a resposta exata. Entretanto, vamos aprofundar os conhecimentos por meio das
entrelinhas a seguir.
Agora, vencendo alguns paradigmas...
Em e-Learning, no h o modelo tradicional de ensino professor/aluno. O processo de
aprendizagem centrado no aluno, o qual pode construir o seu percurso de autoformao, interagindo com os contedos disponveis, segundo as suas necessidades de
aprendizagem, de uma forma flexvel, como, quando e onde quiser, sendo o professor/
formador o catalizador do desenvolvimento deste processo (Barbosa, 2007).

Desmistificando...
Comecemos ento pelo significado do e. O e diz respeito a tudo o que eletrnico,
estando associado tambm era digital e Internet. Masie (2000) defende a existncia
de 3 dimenses relacionadas com o e, experincia, extenso e expanso. Desde meados dos anos 90, surgiu este e adicionado a vrias palavras, e-business, e-shopping,
e-tutor etc.
J, o termo e-Learning (e = eletrnico e learning = aprendizagem) remete aprendizagem por meio do computador. Como voc j deve ter percebido, um termo muito utilizado na educao a distncia, devido evoluo das novas tecnologias da informao e
comunicao, principalmente via internet. No e-Learning, o papel do professor/formador
no posto em causa, o que muda a sua funo, deixando de ser agente de ensino
para ser parceiro de aprendizagem.
Assim, o contato pessoal no desvalorizado, mas sim tornado mais interessante. Passamos
assim da escola tradicional para a escola do futuro, que comea a ser presente!
Portanto, que tal utilizar a linguagem do e-Learning e chamar alunos de e-alunos e
tutor de e-tutor?!
Observe o quadro 1:
Quadro 1 Mudana de paradigma sobre aprendizado
VELHO
Local de trabalho
Palestras
Pontual
Individual

NOVO
Lugar
Mtodo

Em qualquer lugar
Online

Frequncia

Contnua

Meta

Negcios

Fonte: Costa (2001)

No seu processo de aprendizado, voc se identifica predominantemente em qual coluna deste quadro? Direita (novo) ou esquerda (velho)?

02

Foras que impulsionam o e-Learning

A Internet um espao virtual que proporciona uma grande oportunidade para a resoluo
de problemas complexos enfrentados pela sociedade, constituindo-se em uma poderosa ferramenta para a melhoria dos processos de aprendizagem. A partir da disseminao da internet, com sua invaso na vida das pessoas, novos termos vm sendo cunhados.
Para denominar a venda de produtos via internet, criou-se o termo e-commerce; para definir
negcios entre empresas realizados por meio da internet, e-business. Ento, como normaliza-

o da nomenclatura, para definir os treinamentos e processos de aprendizagem por meio


da internet, utiliza-se o termo e-Learning.
A Internet tem modificado profundamente o cenrio econmico e tecnolgico. Atualmente,
possvel a utilizao dessa tecnologia tambm para o aprendizado. Schank (2002) afirma
que a internet um maravilhoso mecanismo para a disseminao da informao, a qual pode
ser entregue rapidamente. Os sistemas baseados na Internet so facilmente mantidos e atualizados; as alteraes so efetuadas em um nico local e ficam disponveis imediatamente
para todos com acesso ao site em questo, permitindo um sistema de aprendizado dinmico,
que pode responder adequadamente s alteraes do ambiente.
Nessa perspectiva, os meios de comunicao potencializam possibilidades de trocas interempresas, ao passo que as inovaes tecnolgicas trazem consequncias para o surgimento
de outros processos educativos e novos agentes pedaggicos, alm daqueles representados
pela escola crescendo em importncia as aprendizagens no prprio local de trabalho. A dilatao das tradicionais instncias educativas possibilitou s empresas se transformarem em
organizaes qualificantes (BIANCHETTI, 2001).
A beleza do e-Learning que, em teoria, ele reduz e at mesmo remove as duas principais barreiras para o contnuo aprendizado e aperfeioamento da fora de trabalho: tempo e dinheiro,
conforme afirmado por Schank (2002).
No e-Learning, o aluno passa a ser o condutor do seu prprio aprendizado, com a possibilidade de desenvolvimento de programas que contemplem eixos de desenvolvimento especficos
para alunos com necessidades especficas. As necessidades dos trabalhadores do conhecimento podem ser satisfeitas pela integrao de tecnologias de informao e comunicao
com ncleos de competncias de organizaes e universidades (LARUE, 2002).
Dam (2004) evidencia, ainda, que o e-Learning permite ao aluno direcionar seu aprendizado
s reas de seu interesse e necessidade, no ritmo e na frequncia requeridas para a aquisio
das competncias em questo. Ele alerta, porm, que pblicos diferentes podem necessitar
de perodos de adaptao distintos, pois o e-Learning ainda no possui o prestgio do treinamento em sala de aula, no possui a interao face a face, e h a necessidade de uma maior
motivao e disciplina para concluso dos programas de aprendizagem.
A nfase do e-Learning, no entanto, no deve ser concentrada apenas na questo de custos,
mas tambm na estratgia da empresa; o treinamento a um menor custo apenas a ponta
de um iceberg, o impacto visvel, mas a disseminao e a padronizao do conhecimento em
qualquer lugar e a qualquer tempo so algumas das consequncias ocultas (DAZZI, 2002).
Embora muitos dos estudos de caso apontem para a necessidade da utilizao do e-Learning
para treinar uma fora de trabalho dispersa a custos reduzidos, as iniciativas de sucesso identificam a necessidade de reduzir o tempo para a obteno de novas competncias por meio
do lanamento de novos produtos e servios (MEISTER, 2004).

03

Mas afinal, o que e-Learning

O e-Learning ou ensino eletrnico, corresponde a um modelo conceitual de ensino no presencial suportado por tecnologia Web. Atualmente, o modelo de ensino/aprendizagem assenta-se no ambiente online, aproveitando as capacidades da Internet para comunicao e
distribuio de contedos.
Outra definio simples para e-Learning poder ser o processo pelo qual o e-aluno aprende
por meio de contedos colocados no computador e/ou Internet e em que o e-professor, se
existir, est distncia, utilizando a Internet como meio de comunicao (sncrono ou assncrono), por meio de atividades e exerccios, podendo existir sesses presenciais intermdias.
Tabela 1: Formas de Comunicao
Forma de Comunicao

Como Acontece?

Exemplos

Sncrona

Quando a comunicao acontece


em tempo real

Conversas por telefone, chats,


videoconferncia, entre outros.

Assncrona

Quando a comunicao acontece


em momentos distintos.

Fruns, correio eletrnico, listas de


discusses, entre outros.

Fonte: Arns (2012)

possvel dividir os focos de ateno da definio do conceito de e-Learning em duas grandes


reas: os recursos tecnolgicos e a forma de comunicao. H uma discusso dialtica na
literatura que aponta a internet no como nica fonte que atende tecnologia utilizada como
ferramenta de aprendizagem, sendo que para estes o e-Learning uma das formas de ensino
a distncia. Porm, o ensino a distncia no obrigatoriamente e-Learning, porque este no
abrange os cursos distncia por correspondncia e via rdio e TV.
REFORANDO:
E-Learning um processo de ensino e formao, que permite criar um ambiente de
aprendizagem suportado por diversas tecnologias, inclusive a Web, permitindo a
transformao da informao em conhecimento.
Para que seja possvel uma aula/formao com o modelo de e-Learning, necessrio que o
e-tutor disponibilize os e-contedos (ou recursos didticos dos cursos), bem como as interaes com os e-alunos. Para isso, h o acesso a uma plataforma que permite contato com
toda a informao, que inclui normalmente textos, imagens e animaes. Os e-contedos
podem normalmente ser produzidos nas ferramentas habituais, nomeadamente word, pdf,
powerpoint, ou um sistema operacional prprio, entre outros. Veja na figura 1 como ocorre a
interao e-aluno/e-tutor:

Figura 1: esquema do funcionamento do e-Learning:

PLATAFORMA
E-Tutor

Ligao Internet de
banda larga
(via cabo ou ADSL)

E-Aluno

Conhecimentos de informtica na ptica do


utilizador
Interaco e-Aluno / e-Tutor

Pedro Cardoso, na dissertao de Mestrado em Cincias da Educao (2009), relata que


existem vrios tipos de tecnologias que suportam o e-Learning, desde as mais tradicionais,
como: o correio eletrnico, passando pelos fruns, sistemas de conferncia por meio da Internet, ferramentas de comunicao sncrona e assncrona etc.
Atualmente, considera-se que um curso de e-Learning dever recorrer a tecnologias mais fechadas, isto , mais restritas, em que os utilizadores tero que se registrar para poderem aceder aos contedos do curso. exatamente o que est acontecendo com voc nesse momento
do curso. Para que voc possa ter acesso aos contedos, foi necessria a criao de um login
e senha aps o cadastro em uma plataforma. Portanto, somente os alunos cadastrados que
tem direito de acesso (Cardoso, 2009).
Os LMS, ou Learning Content Management Systems (LCMS), so exemplos desse tipo de tecnologias. O LMS um dos instrumentos de distribuio de contedos mais conhecido e utilizado. Esse software permite que os formandos usufruam das funes que tm disponveis
num sistema de ensino presencial.
Um LMS um software que permite acolher diferentes cursos de e-Learning, tornando possvel registrar os estudantes inscritos, disponibilizar e gerir contedos, promover a comunicao entre estudantes, e entre estudantes e tutores por meio de ferramentas de comunicao, registrar os passos do estudante no seu interior e dados de utilizao geral; d ainda a
possibilidade de elaborar questionrios para avaliao formativa ou somativa, entre outras
funcionalidades. Nem todos os LMS tm todas estas funcionalidades. A escolha de certas
funcionalidades depender dos contextos e dos objetivos de ensino e aprendizagem (Cardoso, 2009) .
Caso se pretenda utilizar modelos de aprendizagem colaborativa, o LMS escolhido deve ter
ferramentas de gesto de fruns estruturados, deve tambm permitir a criao de grupos
separados no curso, de modo a facilitar a comunicao entre os membros do grupo.

Caso se queira promover uma aprendizagem mais individualizada, o LMS ter uma funo
mais de repositrio de contedos, em que os formandos podero aceder a uma base de dados dos contedos abordados no curso. Ser tambm importante que exista um espao para
que cada formando possa organizar os documentos que lhe interessem.
O que estamos propondo aqui ressignificar essa aprendizagem utilizando a tecnologia de
forma inovadora visando despertar o interesse e a vontade de aprender por meio da modalidade e-Learning. Esta forma de aprendizagem baseia-se na participao ativa e na interao
de alunos e professores. O conhecimento favorecido pela participao em ambientes que
propiciem a interao, a colaborao e a avaliao. Neste curso de Concepo de Contedos
para e-Learning, precisamos deixar claro que h uma dupla realidade relacionada com os contedos e com os contextos de aprendizagem.
1. Os processos de aprendizagem no vivem sem contedos de aprendizagem; e,
2. As experincias de aprendizagem significativas tm sempre um forte componente social e de contexto; muitas baseadas na experincia e capacidade de orientao e moderao do professor.
Nos cursos de formao distncia, a metodologia mais utilizada ligada ao construtivismo,
sendo utilizadas as tcnicas pedaggicas ativas. Com estas tcnicas, consegue-se uma maior
aprendizagem dos alunos, uma vez que usa vrios mtodos, de modo a captar o melhor estilo
de aprendizagem do aluno. Os mtodos podem ser: demonstrativo, interrogativo, ativo e expositivo (Barbosa, 2007). Com a ajuda da multimdia, podemos ter os quatro mtodos a atuar, o que se tornaria impossvel numa aula no sistema tradicional. Todos sabemos que cada
um de ns aprende de forma diferente, s no conhecemos os mecanismos e as estratgias
mais ajustadas a cada situao.
Assim, pode-se utilizar vrios mtodos, para cada aluno aprender com aquele que tem mais
facilidade: texto, imagens, msica, filmes etc. O e-tutor tem de estruturar, conceber e desenvolver os cursos. Monitorizar a atividade de aprendizagem, utilizar ferramentas de gesto de
grupos, questionrios, criar espaos de discusso, respondendo s questes colocadas pelos
alunos, indicar sites para pesquisa/visita na Internet, elaborar trabalhos e a avaliar.
Resumidamente, Barbosa (2007) prope que o e-tutor assume o papel ativo no processo,
de facilitador da aprendizagem. incentivado a aprender novas abordagens, partilhar conhecimentos e desafiar os alunos a partilhar conhecimentos tambm, ou seja, tem a funo de:
Ensinar, Avaliar, Tutoriar e Aconselhar.
O e-aluno por sua vez, adota um papel ativo como produtor de conhecimento, podendo de
forma colaborativa partilhar conhecimento e experincia, fazendo pesquisas/visitas na Internet, fornecendo links de interesse, de forma a enriquecer o contedo do curso. O aluno tem
a oportunidade, alm de receber formao sncrona e assncrona, de interagir com os outros
alunos e formador, e a possibilidade de receber e enviar comentrios. Recebe o feedback dos
seus trabalhos, no frum, num prazo definido pela entidade, normalmente de 24 ou 48 horas.
O aluno passa a dispor de iniciativa prpria, a escolher as suas estratgias e a conduzir o seu

processo de aprendizagem (Barbosa, 2009).

A plataforma deve ser simples de manusear, para facilitar a interatividade. Segundo Choi
(2007), se os alunos tiverem dificuldades em utilizar a tecnologia disponibilizada na plataforma, vo despender mais tempo a aprender a utilizar essas tecnologias, do que propriamente
a aprender o seu contedo.
O objetivo do e-Learning , ento, a utilizao da tecnologia da Internet para proporcionar uma
ampla gama de solues visando otimizar o aprendizado e a performance, a qualquer momento e de qualquer lugar. A base fundamentada em trs critrios fundamentais, conforme
Diamond cluster (2001):
1. Disposio em rede: permite atualizaes e disponibilidade do contedo instantaneamente;
2. Plataforma baseada em web: padro universal;
3. Arquitetura de solues: proporcionando vrias opes de aprendizado para atingir
necessidades individuais e empresariais.
A produo web so materiais disponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem. A elaborao desses materiais um grande desafio, pois devem criar situaes que desenvolvam
o cognitivo, atividades significativas e que promovam a evoluo das competncias necessrias ao campo de ao. Por esse motivo, propomos algumas estratgias de acordo com
Corra (2007):
1. Livro eletrnico: composto pelo contedo terico mostrado de forma prazerosa, interativa e que leva aprendizagem do aluno.
2. Atividades dirigidas: so necessrias ao longo da disciplina e possuem o propsito de
reforar e contribuir para a aprendizagem.
3. Estudo de caso: um valioso recurso didtico para desenvolver a capacidade de anli-

se pelos alunos, de acordo com seus conhecimentos, experincias e perspectivas, ampliando a habilidade de tomada de deciso e argumentao.
4. Fruns: uma ferramenta interativa, mediada pela figura do tutor, que promove a construo do conhecimento ou aprofundamento no tema de forma coletiva.
5. Pesquisa da prtica: a pesquisa do contexto da ao necessria, uma vez que o aluno
dever partir do terico para o prtico e entender como aplicar determinado contedo
em seu dia a dia.
6. Rdio web: seus contedos so relacionados aos cursos e a discusso mediada por
professores e tutores, podendo ainda ser realizada de forma sncrona com os alunos,
levando-os reflexo e discusso do assunto proposto.
7. Chat: promove conversas entre alunos e tutores sobre temas especficos do curso, podendo ser agendado previamente e monitorado pelo tutor.
8. Avaliao: questes dissertativas e objetivas. O objetivo da avaliao que ela seja mais
um momento de aprendizado e que leve o aluno a pensar. O planejamento de questes
bem elaboradas colabora no processo de construo do conhecimento.

04

O que so e-contedos

Existem vrios tipos de ferramentas de construo de contedos. As diferenas entre as vrias ferramentas podem residir num plano mais terico, podendo ser mais direcionadas para
os aspectos tcnicos e tecnolgicos ou para aspectos pedaggicos. Num plano prtico, pode-se dividir as ferramentas de construo de contedos pelo processo de criao, pela disponibilizao e pelo acesso aos contedos. Em cada etapa, a ferramenta escolhida pode variar
consoante o nvel de granularidade do contedo.
Nesse processo, as ferramentas de criao de elementos e as ferramentas de autor surgem
na primeira fase; as plataformas de e-Learning e os repositrios de contedo permitem a sua
disponibilizao; e os browsers de navegao, bem como os leitores de formatos especficos,
permitem o acesso aos contedos.
Cada ferramenta detm determinadas caractersticas que se devero adequar ao contexto
e ao objetivo da criao de contedos. Existem aspectos genricos, pedaggicos e tcnicos
em cada ferramenta; a dificuldade reside muitas vezes em analisar estas trs perspectivas e
posteriormente fazer a escolha adequada (Cardoso, 2009).
Em seu relatrio, Pedro Cardoso (2009) afirma que dentro da categoria dos aspectos genricos, encontram-se fatores como o contexto organizacional, o oramento, o tempo e o autor
dos contedos. Ressalta que o contexto organizacional diz respeito aos objetivos do curso e
da criao de contedo, para quem, como e onde so questes que se devem colocar.

Em relao ao tempo, necessrio considerar o tempo da curva de aprendizagem da ferramenta e o tempo que se dispe para a entrega de contedos, sendo necessrio conjugar
estes dois fatores (Cardoso, 2009).
Na escolha de uma ferramenta de autor importa conhecer o seu autor e qual o contexto e
o propsito de construo dessa ferramenta, uma vez que existe uma correlao entre a
facilidade de utilizao de uma ferramenta e a liberdade de criao de contedos. Isto , normalmente, quanto mais fcil o manuseamento de uma ferramenta, mais restrita e bsica
tambm a sua utilizao. Nesse sentido, importante que se escolham vrias ferramentas de
autores diferentes e que se renam as vrias potencialidades de cada uma na construo de
contedo (Cardoso, 2009).
A avaliao mais comum em ambientes virtuais de aprendizagem recorre aos questionrios, como instrumento avaliativo, sendo que existem vrias ferramentas capazes de produzir questionrios. No entanto, no novo paradigma educacional, o questionrio, se usado de
forma isolada, no considerado uma boa forma de avaliao, pois existem ferramentas que
permitem outras formas de avaliao de carter formativo (Cardoso, 2009).
Existem tambm ferramentas de autor que permitem balizar o percurso pedaggico dos alunos. Esse percurso pode ser feito de forma sequencial, em que aluno realiza determinada
atividade e depois de a concluir passa automaticamente para a atividade seguinte. Pode ser
tambm realizado consoante a assimilao de conhecimentos do aluno, ou seja, o aluno estuda determinado contedo, avaliado e, se a avaliao for positiva, passa para outro contedo;
caso no seja, volta a estudar o mesmo contedo. Outro percurso pedaggico possvel est
ligado noo de hipertexto, ou seja, o aluno tem acesso a contedos e esses contedos esto ligados a outros contedos por ligaes (links), sendo que os alunos podero direcionar a
sua aprendizagem de uma forma mais livre. mais difcil criar contedos para esse percurso
pedaggico, uma vez que necessrio ter em conta todos os possveis trajetos a serem seguidos pelos alunos (Cardoso, 2009).

05

Dimenses de um ambiente e-Learning

Diversos componentes combinados formam o que definido pela empresa Diamond cluster (2001) como arquitetura do e-Learning, proporcionando um poderoso conjunto de
ferramentas para o aprimoramento de competncias e de conhecimento por meio do tempo
e da distncia. Os componentes dessa arquitetura e respectivas funes so:
Gerenciamento de Conhecimento: a criao, armazenagem e compartilhamento da informao, experincias e prticas dentro e por meio de comunidades de pessoas e organizaes com interesses e necessidades similares.
Suporte: softwares melhoram habilidades e performance. Ferramentas informatizadas proporcionam suporte para o complemento de tarefas que uma pessoa ou grupo sozinho
poderiam no conseguir completar.

Comunidades: indivduos ou grupos unidos em um ambiente colaborativo por interesses


ou necessidades comuns incentivam compartilhamento de conhecimento tcito e prticas.
E-Coaching: uso de tecnologia web para permitir coaching (treinamento) a distncia. Permite que experts sejam utilizados pela organizao.
Treinamento Sala de Aula: treinamento conduzido por instrutor em sala de aula ou em
modo sncrono pela internet.
Treinamento online: disponibilidade de treinamento assncrono. No h instrutor envolvido. O aluno define seu ritmo e calendrio.
A arquitetura do e-Learning, definida pela empresa Diamond cluster (2001), apresenta, de
forma clara, a abrangncia da aprendizagem pela Internet, diferenciando-a outras formas de
ensino a distncia, pois o e-Learning no se restringe ao treinamento baseado em computador, nem a ensino a distncia, nem ao treinamento online.

O que Ouo, esqueo,


O que Vejo recordo e
O que Fao aprendo

Referncias Bibliogrficas
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sociointeracionista de Vygotsky. In: SILVA, M. (org). Educao online. So Paulo: Loyola, 2003. p. 255270.
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Vdeos, Casos, Problemas e Exerccios como elementos-chave da


Aula 03 interatividade na formao online

Caros Alunos, bem-vindos!


Nesta aula, sero abordados:
Contedos: Vdeos como estratgia pedaggica de interatividade na EAD; os riscos
que ocorrem na EAD quando a interatividade deixada em segundo plano; os modos
de usar e construir exerccios na formao online.
Objetivo: Evidenciar as estratgias de interao no ensino EAD; compreender o uso
adequado das diferentes ferramentas de ensino.
Habilidades e Competncias: ter condies de compreender os objetivos pedaggicos do Material Didtico em EAD; de definir a relao que este constri entre professor e aluno nas plataformas digitais; e diferenciar os termos mediao, autonomia,
interao, interatividade e dialogismo na tica do ensino-aprendizagem em EAD.
Atividades e Interatividades: um frum de apresentao.
Quando as tecnologias so citadas na educao, percebe-se que h uma tendncia
dos envolvidos nesse processo em pensar apenas no computador, e ainda parte desse
pblico admite ter medo ou no saber utilizar a ferramenta. Com os avanos tecnolgicos que vem ocorrendo no ambiente acadmico, algumas novas ferramentas ganham
espao; outras se fortalecem, como, por exemplo, a videoaula, a videoconferncia, a internet, entre outros. E claro, a Educao a Distncia justamente a integrao de redes
de conferncia por computador e estaes de trabalho multimdia.
A sociedade que se configura hoje exige que a educao prepare o aluno para enfrentar
novas situaes a cada dia. A escola de hoje ainda fruto da era industrial, tendo sido
estruturada para preparar as pessoas para viver e trabalhar no modelo mercadolgico
de sociedade, ou seja, baseado na produo e consumo. Em contraste, vemos desafios
atuais em que a nossa sociedade convocada a aprender de forma diferenciada, pois
em um modelo em que o conhecimento est posto online, de forma instantnea, h
exigncias de adequao na formao de profissionais e cidados para esta nova realidade.
Para isso, de se esperar que a escola tenha que se reinventar, se deseja sobreviver
como instituio educacional. essencial que o professor se aproprie da gama de saberes advindos da presena das tecnologias digitais da informao e da comunicao,
para que estas possam ser sistematizadas em sua prtica pedaggica.
A aplicao e a mediao que o docente faz em sua prtica pedaggica pelo computa-

dor e pelas ferramentas multimdia em sala de aula dependem, em parte, de como ele
entende esse processo de transformao e de como ele se sente em relao a isto: se
ele v todo esse processo como algo benfico, que pode ser favorvel ao seu trabalho,
ou se ele se sente ameaado e acuado por essas mudanas.
Paulo Freire (1996) afirma que um dos saberes necessrios prtica educativa o que
adverte da necessria promoo da curiosidade espontnea para a curiosidade epistemolgica.
O que se vem afirmando na literatura e na experincia at aqui construda que, na
integrao entre o cenrio escolar e as vivncias em multimdia, geram-se: a dinamizao e ampliao das habilidades cognitivas, devido riqueza de objetos e sujeitos com
os quais permitem interagir; a possibilidade de extenso da memria e de atuao em
rede; a democratizao de espaos e ferramentas, pois estas facilitam o compartilhamento de saberes, a vivncia colaborativa, a autoria, coautoria, edio e a publicao de
informaes, mensagens, obras e produes culturais tanto de docentes como discentes. A utilizao de links de apoio, portanto, se tornam fundamentais para que o aluno
possa procurar novas informaes sobre o assunto e, consequentemente, enriquecer o
contedo do curso.
No contexto escolar de sries iniciais, Haetinger (2006) defende que as teorias e prticas associadas informtica na educao vm repercutindo em nvel mundial, justamente porque as ferramentas e mdias digitais oferecem didtica objetos, espaos
e instrumentos capazes de renovar as situaes de interao, expresso, criao, comunicao, informao e colaborao, tornando-a muito diferente daquela tradicionalmente fundamentada na escrita e nos meios impressos.
Os meios de comunicao informtica, revistas, televiso e vdeo tm atualmente
grande poder pedaggico, visto que se utilizam da imagem e tambm apresentam contedo com agilidade e interatividade.
Em EAD, as estratgias didticas se fazem necessrias conforme a sua variedade, a fim
de nortear a atuao do docente responsvel e eficiente. Algumas experincias declaram sucesso em ferramentas como: frum, torpedo, email, trabalhos, mensagens eletrnicas, discusso de caso, vdeo, powerpoint, entre outras.
Um bom exemplo o uso de imagens estticas. Denominadas de figuras, elas auxiliam
muitas vezes no entendimento de conceitos que poderiam no ficar claros, se fossem
transmitidos apenas no formato texto. uma ferramenta potencial, mas que tem seus
limites. Diante desses limites, devemos lanar mo de outras ferramentas to potentes...
O chat deve ser utilizado quando o professor deseja ter respostas imediatas dos
alunos diante de uma questo abordada.

Se um docente deseja colocar questes que no exijam do aluno respostas imediatas,


ele deve utilizar um frum. O aluno no precisa responder s questes assim que estas
so propostas, tendo um tempo maior para estudar e amadurecer suas ideias antes de
apresentar suas concluses sobre os conceitos. Alm disso, possvel ao aluno argumentar sobre respostas dadas por outros alunos desenvolvendo o senso crtico, tornando o processo no s um meio de verificao do processo de aprendizagem como tambm de construo de conhecimentos por meio da avaliao. Porm, deve ficar claro ao
participante do evento que ele no deve criticar sem estar calcado em argumentos que
possam ser provados. Ele deve colocar suas ideias, porm, sempre com base slidas
para a discusso.

Se um docente deseja colocar questes que no exijam do aluno respostas imediatas, ele deve utilizar um frum.

Outro exemplo o uso de hipertextos e hipermdia, os quais permitem ao docente criar


ou no uma hierarquia entre as unidades de ensino, abrindo ou no a possibilidade de
escolher o caminho que deseja seguir durante o processo de aprendizagem. Assim, em
torno da necessidade do redimensionamento da prtica do professor numa sociedade
em que o conhecimento no mais o fruto de sua autoria, Silva (2000) aponta reflexes em torno da sala de aula interativa e faz uma anlise sobre as confusas formas de
se utilizar o computador numa concepo de reproduo do ensino enciclopdico que
d lugar centralidade do professor.

Escolha seu caminho.

01

Um Vdeo Digital

O preparo de docentes para a utilizao de mdias e objetos digitais como materiais didtico-pedaggicos ainda incipiente. Lvy (1993) salienta a importncia da utilizao da multimdia na educao. O autor refora que todo conhecimento mais facilmente apreendido e retido quando a pessoa se envolve mais ativamente no processo de aquisio de conhecimento.
Portanto, graas caracterstica reticular e no linear da multimdia interativa, a atitude exploratria bastante favorecida: , portanto, um instrumento bem adaptado a uma pedagogia ativa (Lvy, 1993, p.40).

Estudos de Mayer (2005) apontam que, quando a mensagem pobremente desenhada, os


alunos tm mais dificuldade em compreend-la, pois a carga cognitiva extrnseca elevada;
quando a mensagem est bem estruturada e apresentada, a carga cognitiva minimizada.
Mayer tambm afirma que temos que nos envolver ativamente num processamento cognitivo
para construirmos uma representao mental coerente. Isso inclui prestar ateno, organizar
a nova informao e integr-la ao conhecimento existente.
Esse processo envolve ativar o conhecimento na memria em longo prazo e traz-lo para a
memria em curto prazo. Como resultado dos estudos realizados e dos pressupostos enunciados, novamente Mayer (2005) prope sete princpios que devem estar subjacentes concepo de um documento multimdia:

Princpio
Multimdia
Princpio de
proximidade
espacial
Princpio de
proximidade
temporal
Princpio de
coerncia
Princpio de
modalidade
Princpio de
redundncia
Princpio das
diferenas
individuais

Os alunos aprendem melhor quando se combinam palavras e


imagens do que s palavras.
Os alunos aprendem melhor quando se combinam palavras e
imagens do que s palavras.
Quando palavras e imagens so apresentadas simultaneamente em
vez de sucessivamente.
Quando palavras, imagens ou sons no relevantes para o assunto
so excludos.
Quando se utiliza animao e narrao em vez de animao e texto
escrito
Quando se utiliza animao e narrao em vez de animao,
narrao e texto.
So os sujeitos que tm elevada orientao espacial que mais
se beneficiam comparativamente aos que tm pouca orientao
espacial.

E ainda analisando os sujeitos em relao aos conhecimentos e orientao espacial, Mayer


concluiu que os sujeitos que se beneficiam mais de um documento multimdia so os que tm
poucos conhecimentos em comparao aos que j tm muitos conhecimentos.

www.eca.usp.br/prof/moran

Moran (1995, p.27) enfatiza que o vdeo sensorial, visual, linguagem falada, linguagem musical e escrita. Linguagens que interagem superpostas, interligadas, somadas, no separadas.
Da a sua fora.
Nesse contexto, entre os usurios mais interessados em atividades como o vdeo digital, esto crianas e adolescentes, um pblico que crescentemente se identifica muito com esse
tipo de mdia, dado seu carter altamente motivacional. Apesar de ser geralmente associada
ao lazer e entretenimento, a produo de vdeos digitais pode ser utilizada como atividade
de ensino e aprendizagem com vasto potencial educacional ainda a ser explorado (Vargas,
2007).
A explorao do vdeo pelas escolas como ferramenta motivacional no nova, no entanto,
existe um mau uso desta produo imagtica, esquecendo-se muitas vezes de sua dimenso
esttica. Ocorre certo reducionismo nesta rica linguagem, hoje extremamente enriquecida
pelas funes multimdia. evidente que, tomado apenas como ferramenta, o vdeo por si s
no ensina. Silva (2000) assinala que o uso do vdeo em sala de aula j acumula uma srie de
crticas, devido ao seu uso adequado e inadequado.
Vdeo e computador, considerados de modo separado, podem ser utilizados em sala de aula
como possibilidades interativas de produo de aprendizagem e de mobilizao do conhecimento. O vdeo no interativo; j o computador, hipertextual, tem essncia interativa (Serafim e Sousa, 2011).
Mas o professor pode inverter a natureza comunicacional de cada um, pois esta pode ser sua
opo crtica, sua autoria. Ou seja, o computador pode ser utilizado para reforar o ditar e
transmitir, limitando-se a esta conservao. E o vdeo, em sua natureza sequencial, pode ser
utilizado em um ambiente interativo de forma a potencializar a expresso e a comunicao,
pode propor uma ao pedaggica que motiva a aprendizagem e, com o vdeo digital, compartilhar a aprendizagem que desenvolve um processo de produo de sentido, permitindo a
cada aprendiz construir seu aprendizado na singularidade e ao mesmo tempo na colaborao
(Serafim e Sousa, 2011).
Somos atingidos por todos os sentidos e de todas as maneiras. O vdeo nos seduz, informa,
entretm, projeta em outras realidades (no imaginrio), em outros tempos e espaos (MORAN, 1995). No cenrio multimdia, o apoio visual pode tambm ser apresentado em forma
dinmica e acrescido de som. possvel que este contexto diversificado permita ao aprendiz
estabelecer com mais facilidade relaes entre o insumo oferecido pelo material do professor
e o seu conhecimento prvio do assunto.
Para o professor, lidar com tecnologias recentes ora parece um desejo destes, ora uma preocupao, ora as deixa de lado. O professor sabe que o afastamento pode prejudicar a sua
performance e a qualidade de seu trabalho, quer seja pelo desconhecimento das necessidades
do aluno, quer seja pela obsolescncia ou impropriedade de currculos, ou pela falta de retorno que lhe permita corrigir distores (Sousa, 2011).
Do ponto de vista do aluno, este encontra salas de outras possibilidades. O estudante pode

estudar em casa, no trabalho, na praia, alm da prpria escola, e vai trazendo para o convvio
da sala as aprendizagens tecnolgicas empreendidas individualmente ou em grupo (Sousa,
2011).
So evidenciadas positivamente questes de colaborao e motivao, pois tratam do interesse de alunos. Buscar esses novos fundamentos permite ao professor uma nova compreenso da realidade, o desenvolvimento de prticas educativas epistemologicamente mais
inovadoras e o reconhecimento do aluno como microautor de uma rede de relaes e interaes estabelecidas com seu meio (LVY, 1993).
Para Moran (1995), h atividades que facilitam a organizao e outras a superao. So duas
ticas:
1. Quando o vdeo provoca, sacode, causa inquietao e serve como abertura para um
tema, um estmulo em nossa inrcia[...]
2. Quando o vdeo serve para confirmar uma teoria, uma sntese, um olhar especfico com
o qual j estamos trabalhando, ele que ilustra, amplia, exemplifica.
Assim, possvel que o envolvimento de alunos desencadeia alm da motivao e dinamismo, tambm a assimilao dos contedos. Como se posiciona Lvy (1993), a multimdia interativa favorece uma atitude exploratria, at mesma ldica, face ao material a ser assimilado.
um instrumento bem adaptado a uma pedagogia ativa.
Essa riqueza de achados permite reforar, por meio de Silva (2000), que o professor que busca interatividade com seus alunos prope o conhecimento, no o transmite. Assim, se torna
mais que professor, instrutor, treinador, parceiro, conselheiro, guia, facilitador, colaborador.
formulador de problemas, provocador de situaes, arquiteto de percursos.

02

Problematizao

Casos reais relacionados ao contedo e a vida cotidiana dos alunos!

Na rea da sade, as metodologias ativas utilizam a problematizao como estratgia de


ensino-aprendizagem, com o objetivo de alcanar e motivar o discente, pois, diante do problema ele se detm, examina, reflete, relaciona a sua histria e passa a ressignificar suas
descobertas. Ao perceber que a nova aprendizagem um instrumento necessrio e significativo para ampliar suas possibilidades e caminhos, o discente poder exercitar a liberdade
e autonomia na realizao de escolhas e na tomada de decises. Na concepo educativa da
Metodologia Ativa, os problemas do dia a dia, da educao, da tutoria, da gerncia, da administrao estimulam processos construtivos de ao-reflexo-ao (Mitre, 2008).

Portanto, dois instrumentos tm sido reconhecidos como ativadores da integrao ensino e


aprendizagem:
Ensino pela problematizao reconhecer os problemas vivenciados na prtica como
potenciais para o aprendizado, reflexo, significao, construo e interveno.
Organizao curricular pela ABP (Aprendizagem Baseada em Problemas) voltada
para estruturao burocrtica, administrativa e fundamentao terico-prtica dos cursos em sade.
Do que se trata a problematizao?
Significa um conjunto de mtodos, tcnicas, procedimentos ou atividades intencionalmente selecionados e organizados em etapa, de acordo com a natureza do problema
em estudo. O objetivo formar profissionais capazes de continuar a aprender a aprender para toda a vida com viso tica, humanstica e com responsabilidade social. O interessante que o objetivo da problematizao permanente, ou seja, continuamente
aprendemos e reaprendemos por meio de um ou de diversos problemas. E a nossa prtica carregada de possibilidades: aprendemos a comunicar, a educar, a transformar, a
prevenir, a desconstruir, a reformular, a aceitar, a rejeitar, a interpretar, a ceder, a impor,
a sorrir, a chorar, a escrever, a ler, a ver, rever... enfim, a problematizao muito bem
vinda no ensino em EAD.
Por meio de casos, previamente elaborados com conceitos-chave bem delimitados na
situao-problema, pode-se suscitar uma alternativa de aprendizado baseado na busca
de solues.
Para compreender como podemos aplicar o ensino por meio da problematizao,
importante que algumas etapas sejam reconhecidas para a efetividade da proposta.
So elas:

Teorizao

Pontos-Chave

Hipteses de Soluo

Observao da
Realidade (Problema)

Aplicao
Realidade (Prtica)

REALIDADE
Arco de Maguerez (apud BORDENAVE; PEREIRA, 1989).
Semina: Cincias Sociais e Humanas, Londrina, v. 28, n. 2, p. 121-146, jul./dez. 2007

1. Observao da realidade: a realizao da tarefa social, a partir de um tema ou unidade


de estudo;
2. Pontos-chave: reflexo sobre as possveis causas da existncia do problema;
3. Teorizao: estudo, investigao propriamente dita;
4. Hipteses de soluo: elementos crticos e criativos para elaborar possveis solues;
5. Aplicao realidade: estratgias de interveno.
Os princpios da metodologia ativa so norteados pelo mtodo da problematizao, com
base no Arco de Marguerez e na Aprendizagem Baseada em Problemas (ABP). Nos cursos a
distncia podemos adaptar as etapas da metodologia com as ferramentas da multimdia. Segundo o Arco de Charles Maguerez, o facilitador dever conduzir os estudantes a observar a
realidade. Em seguida, discutir nos fruns os conhecimentos prvios sobre a situao, propor
uma reflexo e uma anlise que conduzam identificao dos pontos-chave do problema, teorizar, gerar hipteses sobre as causas para a resoluo do problema e aplic-las realidade.
Ao descrever trabalhos com essa metodologia, os participantes so levados a observar a realidade de uma maneira atenta, identificando aquilo que na realidade se mostra como carente,
inconsistente, preocupante, enfim, problemtico.

03

Exerccios

Como conceder, preparar ou elaborar exerccios de avaliao de aprendizagem de


forma adequada para ambientes virtuais?

A proposta de uma ferramenta de auxlio elaborao de exerccios, testes e avaliaes para


Educao a Distncia via Web tem como premissa primeira desenvolv-la segundo uma perspectiva de integrao entre a ergonomia e a pedagogia, o que implica em adequar o uso das
hipermdias s tarefas de ensino-aprendizagem, facilitando ao mesmo tempo a utilizao da
interface e promovendo uma melhor e maior interao. Pretende-se tambm embutir na ferramenta, como um aspecto diferencial, uma srie de recomendaes inerentes construo
de exerccios, vlidas tanto para avaliaes desenvolvidas para o ambiente fsico como para
o ambiente virtual. Cabe lembrar que a avaliao, por si s, j uma questo bastante complexa por conta de inmeras interpretaes e mtodos que chegam a ser at mesmo antagnicos em alguns casos.
Os exerccios e testes so as formas mais utilizadas no ensino a distncia para realizar o
acompanhamento do aluno em um curso por meio da Web. O docente pode utilizar tantos
testes discursivos, como objetivos, sendo que os objetivos permitem a implementao da
correo automtica.

Como disponibilizar um recurso para elaborao de exerccios em ambiente online,


atrelando s melhores prticas de utilizao?
A correo automtica possibilita que o aluno tenha uma retroalimentao imediata com o
resultado de seu desempenho. Porm, esta prtica no isenta o docente de analisar os dados
que indicam os resultados obtidos pelos alunos por meio dos exerccios. Em alguns casos, o
prprio aluno consegue identificar onde est a falha de sua aprendizagem, mas em outros
necessita de um acompanhamento mais efetivo do docente (Zaina, 2004).
A utilizao de testes por meio da web, quer sejam objetivos ou discursivos, pode acrescer
informaes valiosas ao processo de avaliao da aprendizagem como um todo. A adio de
recursos multimdia, em alguns casos, pode ser importante para facilitar o entendimento e
absoro de um conhecimento. Na avaliao tradicional por meio de testes, seja oral ou escrita, no possvel adicionar recursos interativos, podendo, em certas situaes, haver falhas
na compreenso do aluno sobre o real objetivo da avaliao.
Segundo Neve (apud CORRALO, 2001), a multimdia trabalha para apresentar e recuperar a

informao por meio da computao de maneira integrada, multissensorial, intuitiva e interativa. A grande vantagem em ser multissensorial poder explorar os vrios sentidos do aluno,
alm de poder criar situaes mais prximas da realidade. Os canais utilizados para recepo
de informao so: auditivo e o visual, sendo que o ltimo pode ser dividido em textos ou
imagens (dinmicas ou estticas). O uso da multimdia se torna propcio para abarcar tais
canais de recepo de informao, reunindo os recursos de som e imagem num s produto. A
utilizao da multimdia est diretamente relacionada com a interatividade, tornando o aluno
mais ativo no processo, permitindo que ele busque seus prprios caminhos para resoluo
dos problemas. Sua utilizao no processo de avaliao s enriquece a interpretao dos
contedos.

www.eca.usp.br/prof/moran

Alguns tipos de testes objetivos que podem ser amplamente explorados por meio da web so:
Mltipla Escolha
Pode ser utilizada por meio do mtodo tradicional de avaliao. Porm, na web, permite a adio de recursos multimdia, fazendo com
que o problema proposto possa se aproximar mais da realidade.
Sua implementao no apresenta grandes barreiras, existindo no
mercado diversas ferramentas que permitem ao docente criar tais
testes e adicion-los ao contedo do seu curso.

Lacunas
Similar aos testes de mltipla escolha, podem ser utilizados nos
meios tradicionais de avaliao, pois possuem uma implementao relativamente fcil. O problema da correo automtica deve
ser analisado com cuidado antes de sua aplicao, pois os alunos
podem utilizar sinnimos como resposta ou mesmo dar respostas
como ortografia incorreta.

Associao
Normalmente, no meio tradicional de avaliao utilizada para associar conceitos, o que incentiva um certo grau de memorizao
dos alunos. Na web pode ser implementada de maneira a associar
simulaes a conceitos, ou seja, utilizar recursos multimdias que
faam com o que o aluno associe situaes a conceitos estudados.

Palavras Cruzadas
Constitui uma aplicao bastante interessante, porm, de difcil implementao, devido necessidade de se cruzar as palavras sem
perder o sentido para formao do exerccio. Uma opo interessante para apresentao dos enunciados ao aluno a adio de
multimdia ao enunciado das questes.

Jogos Educacionais
Conceitos de inteligncia artificial e armazenamento do conhecimento so muito utilizados no processo de desenvolvimento dos
jogos educacionais. A abrangncia do jogo inlfuencia como cada
aluno reage e interage nas situaes propostas. As respostas so
utilizadas para realizar a sequencia do jogo. Trata-se de um teste
objetivo, porm, pode haver um grande volume de alternativas que
se constituem em respostas corretas. Sua implementao bem
trabalhosa e difcil.

Independente do tipo de exerccio escolhido para realizar uma avaliao ou para despertar
alguma interao, a maioria deles permite a utilizao de multimdia, cabendo ao docente
decidir se o uso desta adequado ou no aos objetivos educacionais do curso ou do conceito
envolvido no teste.
Sugestes de questes que podem nortear uma avaliao online:
Por que motivo o autor utilizou esta afirmao?
Por que voc concorda (discorda) com este ponto?
O que voc pensa sobre a afirmao: ....?
O que voc est confirmando agora condiz com o que foi dito anteriormente?
Voc pode explicar melhor o que foi dito?
Como voc compara o item A com o B?
Quais so os motivos que o levaram a utilizar tal afirmao?

Referncias Bibliogrficas
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Grossa, 2004.

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iew&id=248&Itemid=426>. Acesso em: 25 Jul. 2014.
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http://books.scielo.org
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Zaina, L. A. M.; Ruggiero, W. V.; Bressan, G. Metodologia para acompanhamento atravs da web.
Revista Brasileira de Informtica na Educao, 12(1):2004

A tripla finalidade da autoavaliao: controle de qualidade dos


Aula 04 contedos/avaliao, do conhecimento/motivao e tutoria

Caros Alunos, sejam bem-vindos!


Nesta aula, sero abordados:
Contedos: Concepes de autoavaliao em EAD; princpios da compreenso do
controle de qualidade em contedos/avaliao; perspectivas de conhecimento/motivao dentro da autoavaliao; tutoria em EAD.
Objetivo: Compreender o controle de qualidade dos contedos/avaliao, do conhecimento/motivao e a tutoria como finalidades em autoavaliao no Material Didtico de Educao a Distncia.
Habilidades e Competncias: ter condies de compreender os objetivos pedaggicos do Material Didtico em EAD; de definir a relao que este constri entre professor e aluno nas plataformas digitais; e diferenciar os termos mediao, autonomia,
interao, interatividade e dialogismo na tica do ensino-aprendizagem em EAD.
Atividades e Interatividades: frum de apresentao.
Continuando o nosso dilogo a respeito dos avanos e desafios da Educao a Distncia (EAD), na aula de hoje trataremos da triangulao avaliao-qualidade-tutoria.
A disseminao dos cursos a distncia nos mais diversos cenrios de aprendizado
tem nos provocado inquietaes e reflexes, uma delas a potncia da EAD em superar a passividade dos estudantes, reflexo de anos de uma pedagogia transmissiva; de
aprender a lidar com uma nova demanda comunicacional, provocada pela evoluo
da tecnologia e convergncia das mdias; de promover o desenvolvimento de comunidades; de buscar a construo coletiva de conhecimentos; de (re)significar processos
e prticas educativas; de quebrar vrios paradigmas, alm de procurar novas formas
de avaliao.

01

A Autoavaliao

Voc consegue se lembrar do princpio da mediao pedaggica?

Conversamos a respeito da mediao pedaggica na Aula 1.

Mas, para relembrar, leia o postiche abaixo.


Mediao Pedaggica:
o tratamento de contedos e das formas de expresso dos diferentes temas, a
fim de tornar possvel o ato educativo dentro do horizonte de uma educao concebida como participao, criatividade, expressividade e relacionalidade.
Considerando que a mediao constitui um movimento para a recriao de estratgias, de
modo que o estudante possa atribuir sentido naquilo que est aprendendo (PRADO; MARTINS, 2002), reflita sobre os questionamentos abaixo:
Em que medida podemos verificar se o produto da tarefa ou a discusso
gerada fez com que estudantes estabelecessem relaes e desenvolvessem
sentido no que esto aprendendo?
Como potencializar as possibilidades de aprendizagem autnoma em um
grupo de estudantes adultos, trabalhadores em perodo integral, que na
maioria participa pela primeira vez de um curso de EAD?
Ser potencializar ou ser sensibilizar para aprender a aprender nesse novo
contexto?
Por seu carter diferenciado e pelos desafios que enfrentam, cursos a distncia devem ser
acompanhados e avaliados em todos os seus aspectos, de forma sistemtica. Assim, deve-se
desenhar um processo contnuo de avaliao quanto: s prticas educacionais dos professores, ao material, ao currculo, ao sistema de orientao docente ou tutoria, infraestrutura
material que d suporte tecnolgico, cientfico e instrumental ao curso, prpria avaliao, e
ao envolvimento do aluno, por meio da autoavaliao.
Para Hadji (2001), o ato de avaliar sempre tem uma dimenso de comunicao. Quando
um professor-avaliador se pronuncia sobre suas expectativas e modo de julgamento, ele
est mandando uma mensagem para os estudantes. Hadji (2001) cita o trabalho de Barlow
(1992), que coloca suas observaes quanto a uma comunicao formativa com base na
captao das reaes dos estudantes, suas questes sobre o sentido e o alcance do que foi
colocado pelo professor-avaliador, seus pedidos de explicao sobre as apreciaes e notas.
Leda Fiorentini tratando da formao a distncia em audiovisual, deixa evidente que tal condio nova demanda uma postura avaliativa imbricada no prprio fazer, que fomenta uma
dinmica profundamente pedaggica aos participantes e sociedade. De um lado, educadores e aprendizes podem e so chamados a participar ativamente, de forma crtica e ampla, dos processos de autoavaliao institucional, do planejamento e da gesto de projetos,
cursos, disciplinas, ambientes tecnolgicos, suas ferramentas, materiais didticos, atividades
de aprendizagem e de avaliao do desempenho garantia da condio ativa de ensinantes,

aprendizes, orientadores acadmicos, tutores e gestores. Por outro, possibilita e demanda o


exame e a considerao das contribuies de pessoas externas e outros pesquisadores que
venham a ter acesso aos processos formativos ofertados.
Avaliao formativa toda avaliao que ajuda o estudante a aprender e a se desenvolver, ou
melhor, que participa da regulao das aprendizagens e do desenvolvimento no sentido de
um projeto educativo (PERRENOUD, 2002). Ento, de que maneira envolver o estudante na
regulao da aprendizagem se o modelo mental ao qual est acostumado o da expectativa
da nota?
Entendemos aqui que o material didtico a maneira de possibilitar a avaliao da aprendizagem, por meio do acompanhamento permanente do processo e por meio de atividades e
exerccios de autoavaliao.
J no item autoavaliao, o aluno respeitado em seu ritmo de desenvolvimento na medida
em que, de antemo, lhe apresentado uma possibilidade de interagir com outros recursos
bibliogrficos, bem como com outros sujeitos a exemplo do tutor. Acreditamos que toda
atividade mediada por leitura implica num processo interativo, haja vista que ler atribuir
sentido e somente se consegue atribuir sentido a algo que mantenha sintonia com o nosso
conhecimento prvio e com nossa experincia de vida. Imagine a dificuldade extrema que
encontraramos para realizar o presente trabalho se estivssemos ligados a uma rea de atuao que no fosse a nossa prpria, ou seja, a educao talvez, nem se consegussemos inici-lo. Quanto interao entre os sujeitos, mesmo que no esteja explcito como proposio
para o aluno procurar o tutor no caso de dificuldades, est subjacente a todo processo que
envolve a ao humana, especialmente ensino e aprendizagem, seja em que modalidade for.
interessante notar que Souza e colaboradores (2004) citam instrumentos de avaliao voltados para a metacognio, como os autoinformes e os protocolos. Os protocolos so provas
que intercalam o contedo curricular com perguntas que solicitam o estudante a descrever o
que acabou de fazer, as dificuldades experimentadas, as dvidas, as autocorrees de seus
erros.

Instrumentos de Autoavaliao da Metacognio

Exemplo de autoinforme

Exemplo de Protocolo

De que maneira a insero dos protocolos em uma autoavaliao poder levar o estudante
a modificar suas estruturas e formas de atuao para uma aprendizagem mais significativa
em EAD?
Como usar as respostas da autoavaliao, principalmente nas questes metacognitivas, para
uma comunicao mais clara que leve tanto o estudante quanto o tutor a avaliarem inclusive
a postura tica e os procedimentos adotados?
Cabe aqui outra reflexo: at que ponto essa troca de mensagens pode gerar problemas de
ordem atitudinal? Entre estes problemas, esto: a relao de poder, seja de um lado ou de
outro; a autenticidade sobre a autoria da produo; o no reconhecimento dos erros como
oportunidades de crescimento; a falta de conscincia acerca do que deve ser feito e de como
realiz-lo, bem como de seu posicionamento como sujeito nas situaes-problema propostas, e no como um mero expectador. Ser que na autoavaliao questes desse nvel so
observveis e podero contribuir de maneira efetiva para o desenvolvimento de competncias atitudinais do estudante? E, no caso do tutor, poder lev-lo a pensar sobre a relao de
poder, sobre as formas de negociao? Poder favorecer a abertura ao dilogo?
A autoavaliao um dos caminhos que possibilitaro ao estudante a tomada de conscincia
do que precisa ser melhorado e modificado para a sua formao. Para isso, h a necessidade
de um processo comunicacional eficiente (Primo, 2008).
O processo de autoavaliao relevante em si mesmo, pois permite a cada ator no cenrio
realizar uma reviso sobre sua prpria ao e interveno, alm de ajud-lo a adquirir maior
competncia no decorrer do curso, revertendo-se, provavelmente, em um benefcio imediato
para si, para os alunos, para o curso e para professor. Ainda que no exista na realidade educativa uma acentuada cultura de autoavaliao, sumamente importante recomendar esta
prtica para a melhora contnua pessoal e institucional.
A prtica da autoavaliao do desempenho constitui-se um instrumento essencial para proporcionar melhorias. No sentido formativo, a autoavaliao fundamenta-se em um incentivo
confrontao da autoimagem, a qual cada ator (aluno, professor, equipe tcnica e instituio) tem de si com o ideal declarado para o cumprimento de sua funo. Os resultados dessa
confrontao possivelmente no so suficientes se no contam com suportes de apoio para
superar suas dificuldades, orientadas pelos critrios de praticidade, flexibilidade e adaptabilidade s necessidades encontradas para o melhor exerccio do curso.
Portanto, devemos lanar mo de instrumentos de autoavaliao, a fim de proporcionar a
reflexo. O instrumento dever ser constitudo de indicadores que estabelecem um dilogo
interior, devendo ser um documento reflexivo, capaz de explicitar as inovaes que foram
introduzidas concretizao do processo de aprimoramento contnuo da prxis educativa.

Como identificar contedos em EAD de qualidade?


ATIVIDADE PARA FAZER NO FRUM
Enumere 10 caractersticas, em ordem crescente de importncia/relevncia, que voc julga como desejvel, almejvel em um bom curso EAD.

Cada vez mais tem sido necessrio que a formao de profissionais e futuros profissionais
seja altamente qualificada. O mercado tem sido exigente, a demanda por respostas eficientes crescem exponencialmente, e os cursos em EAD tm sido uma oportunidade e um investimento para capacitao. Entretanto, alguns cuidados devem ser tomados nos cursos
distncia, tanto na oferta quanto na escolha. Para diminuir as estatsticas de carncias na
formao em EAD, sobretudo buscando uma nova qualidade, essa modalidade de ensino
vem sendo acompanhada e tem sido objeto de reflexo sobre os caminhos tomados (GATTI,
2000), permitindo avanos em concepes e prticas.
O Ministrio da Educao e Cultura, afirma que educar e educar-se a distncia requer condies muito diferentes da escolarizao presencial. Os alunos em processo de educao a distncia no contam com a presena cotidiana e continuada de professores, nem com o contato
fsico constante com seus colegas. Embora possam lidar com os temas de estudo disponibilizados em diferentes suportes, no tempo e no local mais adequados para seus estudos, num
ritmo mais pessoal, isso exige determinao, perseverana, novos hbitos de estudo, novas
atitudes em face da aprendizagem, novas maneiras de lidar com suas dificuldades. Por outro
lado, os educadores envolvidos com os processos de ensino a distncia tm de redobrar seus
cuidados com as linguagens, aprender a trabalhar com multimdia e equipamentos especiais,
maximizar o uso dos momentos presenciais, desenvolver melhor sua interlocuo via diferentes canais de comunicao, criando uma nova sensibilidade para perceber o desenvolvimento
dos alunos com quem mantm interatividade por diferentes meios e diferentes condies.
Cuidado com alguns vcios de linguagem da internet:

OBG | HRS | PqP | =/ | =P | AMG | + | POW | agr | hj |


SQN | KD | CNTG | brinks | KKKK | AFF | CMG | vtnc
OMG | BJ | VC | FDS
blz | gnt | HAHA | =)
Nessas condies, algumas caractersticas devem ser garantidas nesse processo para que
uma boa qualidade formativa a qual os alunos tm direito de usufruir em seus processos
educativos seja contemplada (Portal MEC). Nesta seo, vamos sintetizar algumas caractersticas e fatores que se tm evidenciado como propiciadores de um nvel qualitativo de alto

diferencial para a formao a distncia.


Estrategicamente, do ponto de vista pedaggico e organizacional, uma das primeiras caractersticas que devemos compreender que: programas de educao a distncia devem desenvolver em seu incio um trabalho interativo de esclarecimento sobre seus pressupostos
pedaggicos, seu eixo curricular, os conhecimentos que sero envolvidos e o porqu, sua
estrutura de funcionamento, materiais e suportes a serem utilizados e processos de acompanhamento e avaliao.
O programa no pode ser um salto no escuro para os participantes. O trabalho interativo
entre educadores e alunos, que neste momento pode ou no ser presencial, vital para que
os alunos avaliem suas possibilidades de envolvimento, o esforo que deles ser exigido, as
condies de apoio com que contaro, o tipo de material com que lidaro, as formas de avaliao (Gatti, 2000).
No portal do MEC, h pistas que um momento importante para elevar a motivao, uma
vez que os participantes estaro se envolvendo em um processo de aprendizagem que ser
em grande parte autnomo, em que pesem os recursos e os momentos interativos. Os participantes de programas a distncia que recebem apenas um pacote instrucional entendido
como totalmente autodidtico tendem a apresentar grandes dificuldades de dominar os contedos e a desistir do programa. Alm disso, esse tipo de programa dificilmente poderia ser
identificado como educacional, pois no so propiciadas ao aluno nessa metodologia condies de insero consciente num processo, com viso de totalidade, de metas, de processos
envolvidos, de modo que ele possa fazer escolhas no sentido de investir em seu prprio desenvolvimento, de se sentir verdadeiramente inserido num processo educacional valorizado
por ele.
Esses pacotes instrucionais, em geral, tambm no propiciam o desenvolvimento de algumas
atividades coletivas, participao de discusses, contatos, trocas, em que aspectos socializadores so desenvolvidos, valores, atitudes e formas de argumentao podem ser construdos
e tomar sentido. Eles no criam condies para a construo de um sentimento de pertencimento, de cooperao, de partilha, de ser ajudado e de ajudar. Processos educacionais no se
atm apenas instruo, mas tambm criam oportunidades de desenvolvimento da comunicao, de valores sociais e ticos, de formas de pensar (MEC).
Programas de educao a distncia precisam incorporar essas qualidades sob pena de no
serem educativos. Em primeiro lugar, mais rico o processo educativo a distncia para formao de professores quando se adota uma postura sobre a aquisio de conhecimentos,
tratada e concebida como busca permanente, como reflexo vinculada s prticas sociais e
pedaggicas, constituindo-se pela atividade das pessoas em seus contextos. Essa postura
propicia uma articulao mais adequada das diferentes reas de conhecimento num processo de interdisciplinaridade e de redes disciplinares (MEC).
A segunda caracterstica diz respeito ao material didtico e de apoio. Seu impacto sobre a
aprendizagem e a motivao dos participantes est vinculado a uma produo extremamen-

te cuidadosa, envolvendo um delicado trabalho com os contedos, com a didtica, com as


linguagens das mdias, com a organizao visual, com os processos interativos (a distncia ou
em momentos presenciais) (MEC).
O material didtico precisa ser muito mais bem cuidado no sentido de ser ao mximo autoexplicativo, oferecendo informaes decodificveis pelos participantes, sem intrpretes, porm,
criando ao mesmo tempo oportunidades de extrapolaes, pesquisa, reconstruo de fatos
do conhecimento humano, situaes-problema etc. No podem ser materiais informativos
simples. A par da informao bsica necessria, devem ocorrer problematizaes sobre o
tema tratado, instigando o participante a encontrar caminhos que lhe permitam avanar no
assunto, buscar informaes e construir conhecimento (MEC).
Bem dosados quanto ao contedo, construdos com um bom planejamento didtico-pedaggico, utilizando recursos diversos, tais como solues de linguagem visuais, auditivas ou grficas adequadas e atraentes, os materiais didticos servem criao de condies para uma
aprendizagem estimulante, um desenvolvimento mais integral do participante, o desenvolvimento de hbitos de estudo, a crescente melhoria nas habilidades de leitura e o desenvolvimento de comportamentos de iniciativa, entre outros. Materiais qualitativamente superiores
incorporam aspectos heursticos em sua concepo, sem deixar de ser acessveis (MEC). Um
desafio e tanto!
Heurstico: adj. Que tem utilidade na descoberta cientfica. Diz-se de uma
hiptese de trabalho adotada provisoriamente, como ideia diretriz, na pesquisa dos fatos. Diz-se do mtodo pedaggico que leva o aluno a aprender
por si mesmo a verdade que se lhe quer ensinar.
Em midos... A heurstica um mtodo ou processo criado com o objetivo
de encontrar solues para um problema.
um procedimento simplificador (embora no simplista) que, em face de
questes difceis, envolve a substituio destas por outras de resoluo
mais fcil, a fim de encontrar respostas viveis, ainda que imperfeitas. Tal
procedimento pode ser tanto uma tcnica deliberada de resoluo de problemas, como uma operao de comportamento automtica, intuitiva e inconsciente.
Na primeira forma, uma alternativa rpida e semi-intuitiva ao raciocnio
lento e elaborado, que s vezes funciona razoavelmente bem se utilizada
dentro de suas limitaes, mas que geralmente induz a vieses e erros graves
e recorrentes quando realizada em sua 2 forma, ou utilizada alm de seu
escopo. (http://pt.wikipedia.org/wiki/Heur%C3%ADstica)
Podemos avaliar um curso a distncia pelo seu ndice de evaso.

Leia mais em: Evaso da Educao a distncia: um estudo sobre a evaso


em uma instituio de ensino superior.
http://www.abed.org.br/congresso2010/cd/252010220450.pdf

Sabemos que nos processos de educao a distncia um dos grandes problemas o abandono dos estudos, pois geralmente o alto percentual de desistncia dos participantes dos
programas revela uma associao com a baixa qualidade dos materiais didticos. Uma alternativa para reduzir essa evaso seria intercalar momentos de trabalhos a distncia com atividades presenciais, com um sistema bem estruturado de tutoria dos alunos e apoio presencial
a distncia de especialistas, tanto para os alunos quanto para os tutores. Contatos humanos
mostram-se significantes. O aprendizado se revela tambm em momentos de afetividade.
A terceira caracterstica com diferencial qualitativo est associada a processos avaliativos,
quer seja quando estes so variados em suas formas (provas, trabalhos, memoriais, elaborao de textos refletindo sobre suas prticas, elaborao de textos mais tericos, grupos de
discusso, observao das prticas etc.), quer seja quando so bem programados, e os critrios de valorao dos diferentes meios avaliativos so claros e utilizados como meio constante para ajudar o participante a avanar em seus estudos. A avaliao em processo, integrada aos trabalhos educacionais do programa, dialogada, utilizada pedagogicamente para
a progresso dos participantes mostra-se como fator importante na formao que se est
construindo interativamente (MEC).
E a est colocada a quarta caracterstica qualitativa de programas de educao a distncia:
a interatividade. Interatividade constante, continuada, atenciosa, cuidada. Ela deve ser propiciada por diferentes meios no mesmo programa: momentos presenciais coletivos, Internet, telefone, videoconferncias, telessalas, teleconferncias etc. Dilogo, trocas, vivncias, relatos:
o humano humanizando. O tecnolgico a servio do humano, e no vice-versa. Processos
educacionais so processos de socializao, portanto a interatividade com participao igualitria qualidade indispensvel a qualquer programa de educao a distncia numa perspectiva de sociedade democrtica (MEC).
E, por fim, chamo a ateno para a quinta caracterstica: participao ativa. Um programa de
educao na modalidade EAD deve propiciar ao aluno uma interao ativa. Nesse sentido,
o aluno deve ser o eixo norteador no processo de aprendizado. E a estrutura do curso, bem
como o tutor, deve ofertar liberdade ao aprendiz. Permitir e reforar ao aprendiz uma postura
ativa na construo do prprio conhecimento (MEC).

Existe relao entre conhecimento e motivao no ensino-aprendizagem!

Vamos conversar sobre o material didtico e de apoio.


Seu impacto sobre a aprendizagem e a motivao dos participantes est vinculado a uma
produo extremamente cuidadosa, envolvendo um delicado trabalho com os contedos,
com a didtica, com as linguagens das mdias, com a organizao visual, com os processos
interativos (a distncia ou em momentos presenciais).

Sem estruturas que promovam a interao positiva e estratgias que melhorem as suas relaes, os alunos permanecem isolados, incapazes de beneficiar dos recursos que os seus
pares lhes podem oferecer.

ATIVIDADE PARA FAZER NO FRUM


Escreva quais os fatores que, para voc, influenciam o desenvolvimento da
motivao dos alunos - Determinantes da Motivao.

De forma a potenciar a motivao, vrios autores sugerem que os professores se encarreguem de:
Clima na sala de aula: A sala de aula deve ser entendida pelos alunos como um lugar de

apoio em que so cultivados o respeito e o sentido de pertena. Em EAD, a sala de aula


a prpria plataforma de interavidade.
Dificuldade das tarefas: As tarefas devem ser vistas como um desafio, mas exequvel.
Contedo: Relevncia dos contedos aprendidos e ligao com o mundo real, fora do
ambiente de ensino.
Avaliao: Transparncia de critrios de avaliao.
Atividades: Atividades e tarefas devero ser definidas de acordo com os seus objetivos
especficos e propsitos.
Recompensas externas: Notas, elogios, brindes... Os professores devem ter ateno e
cuidado com o feedback negativo, pois poder causar a diminuio dos nveis de motivao intrnseca.

Cursos a distncia tem professor?

SIM, E TAMBM TUTOR!

Certamente j ouvimos falar, ou at mesmo j dissemos, que os cursos em EAD no tm


professor. Ou que quando existe, este fica escondido, camuflado, ou que est ali para nos
atribuir funo. Alguns at pensam que o professor aquela pessoa que corrige suas tarefas
e devolvem com uma quantidade enorme de novas atribuies. Bom, pode at ser que sim.
Mas vamos de antemo esclarecer que a funo do professor em EAD no somente esta, e
que frequentemente cometemos um engano ao considerar que programas a distncia podem
dispensar o trabalho e a mediao do professor.
Para Authier (1998), nas modalidades a distncia, os professores expandem suas funes
medida que so produtores quando elaboram suas propostas de cursos; conselheiros, quando acompanham os alunos; so parceiros, quando constroem com os especialistas em tecnologia abordagens inovadoras de aprendizagem.
Em uma sala de aula tradicional, o professor exerce a funo de secretrio ao ter que organizar o seu dirio de aula; de tcnico em informtica, ao integrar a mdia de suporte ao contedo elaborado para aula; de tutor, ao orientar/acompanhar alunos em seu aprendizado; enfim,
uma nica pessoa com mltiplas funes. Em EAD, eleva-se o nvel de exigncia dos recursos
humanos envolvidos: alm de professores-especialistas nas disciplinas, contamos com tutores, avaliadores, especialistas em comunicao e no suporte de informao, entre outros.

Educao Presencial

Educao a Distncia

Conduzida pelo Professor

Acompanhada pelo tutor

Predomnio de exposies o tempo inteiro

Atendimento ao aluno, em consultas


individualizadas ou em grupo, em situaes
em que o tutor mais ouve do que fala

Processo centrado no professor

Processo centrado no aluno

Processo como fonte central de informao

Diversificadas fontes de informaes


(material impresso e multimeios)

Convivncia, em um mesmo ambiente fsico,


de professores e alunos, o tempo inteiro

Interatividade entre aluno e tutor, sob outras


formas, no descartada a ocasio para os
momentos presenciais

Ritmo de processo ditado pelo professor

Ritmo determinado pelo aluno dentro de seus


prprios parmetros

Contato face a face entre professor e aluno

Mltiplas formas de contato, includa a


ocasional face a face

Elaborao, controle e correo das


avaliaes pelo professor

Avaliao de acordo com parmetros


definidos, em comum acordo, pelo tutor e
pelo aluno

Atendimento pelo professor nos rgidos


horrios de orientao e sala de aula

Atendimento pelo tutor, com flexveis


horrios, lugares distintos e meios diversos
Fonte: S (1998).

A improvisao, infelizmente comum numa relao face a face, no pode acontecer num curso a distncia: a definio dos objetivos, dos contedos, da bibliografia bsica e complementar, a elaborao do material, a escolha da mdia, todos esses aspectos so definidos a priori
e devem estar sob responsabilidade de profissionais altamente competentes para garantir o
alcance dos resultados educacionais e o custo-efetividade do programa. A responsabilidade
desses profissionais compartilhada (MEC).
Vamos l, precisamos definir o papel do tutor: ele um facilitador da aprendizagem, um elemento-chave no acompanhamento do desenvolvimento do aluno, nas atividades individuais
e coletivas do curso. Sua principal tarefa orientar e motivar cada aprendiz, acompanhando
suas atividades no curso e na sua prtica, procurando sempre orient-lo quanto ao desenvolvimento de estratgias de estudo autnomas e melhoria do processo ensino-aprendizagem,
sobretudo, a partir dos contedos e das experincias desenvolvidos nas unidades de cada
rea temtica. Ele , tambm, um elo entre os cursistas e as instituies integrantes do programa.
Gutierrez e Prieto (1994) defendem a ideia de que o tutor tem um novo papel nas situaes
de ensino com mediao tecnolgica: um assessor pedaggico, com funo mediadora, articuladora, facilitadora, acompanhando o processo de formao. Este profissional deve apresentar, ainda, alguns atributos, tais como: possuir clara concepo de aprendizagem, estabe-

lecer relaes empticas, dominar o contedo, facilitar a construo do conhecimento.


Maggio (2001), por sua vez, discorre sobre a tarefa do tutor, entendendo o papel deste profissional como aquele que guia. E, ao buscar as perspectivas pedaggicas mais atuais, alimentadas por pesquisas no campo da didtica, iguala-se ao docente, profissional este que
cria propostas de atividades para a reflexo, apoia sua resoluo, sugere fonte de informao
alternativa, oferece explicaes, favorece os processos de compreenso, isto , guia, orienta,
apoia, configurando, assim, o seu papel ao ensinar. Desse modo, a autora no v diferena
entre as tarefas do tutor e do docente.
Entretanto, Pretti (2002), ao pensar sobre o papel do tutor, toma-o como orientador. Para o
mesmo autor, tom-lo como tutor o que protege numa concepo de educao libertadora minimizar esse papel como sujeito passivo, dependente do outro. Por outro lado, ao
coloc-lo como o profissional que orienta, d real sentido de quem apoia, estimula, acompanha e estimula a aprendizagem do aluno, em construo coletiva.

Para Gonzles (2005), o tutor o mediador, isto , responsabiliza-se pelo desenvolvimento


do curso. o profissional que responde aos questionamentos, s dvidas formuladas pelo
aluno, em todas as situaes de aprendizagem propostas pelas ferramentas disponibilizadas
nos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), a saber, os fruns, chats, murais, e-mail e
outros.
Num curso de educao a distncia, boa parte do sucesso do programa est ligada ao relacionamento tutor/aluno. A atuao qualificada do tutor como mediador desta relao
assegura as condies mais plenas de aprendizagem e do trabalho educativo.
O tutor representa a presena constante de um facilitador, um orientador do processo de
aprendizagem do cursista, algum que pode auxili-lo a desenvolver tcnicas de estudo au-

tnomo (MEC). Suas visitas ao ambiente de trabalho do aluno para acompanhar o desenvolvimento de sua prtica pedaggica e encontros quinzenais so ferramentas possveis e
potencialmente eficazes no fortalecimento do vnculo e troca de experincias.

sobretudo pela mediao do tutor que se d uma interlocuo, capaz de desfazer uma
possvel ideia de impessoalidade, ou de um curso fechado e pronto, autoritrio (MEC).
tambm importante salientar que, quanto melhor for o trabalho do tutor, mais independente
a ativo se tornar o aluno, ampliando o campo de suas competncias. Desse modo, possvel
ratificar que, como promotor de laos e vnculos, o tutor responsabilizar-se- pela criao
de um ambiente acolhedor, confortvel e propcio aprendizagem. E esse um dos pontos
vitais para a construo de conceitos sobre a dialogicidade, a comunicao e a interao que
devem constituir o trabalho docente do tutor (Faria, 2010).
Quanto avaliao, a atuao do tutor fundamental. Ele precisa compreender muito bem
como e por que o aluno vai ser avaliado, para que a sua avaliao seja justa e direcionada
sempre a desafiar e a incentiv-lo a melhorar seu desempenho e sua prtica profissional
(MEC).
Em termos de contedos, o tutor o responsvel pela avaliao do caderno de verificao
da aprendizagem, do memorial, da correo das atividades, da participao em fruns e em
outras estratgias de interao ofertadas na plataforma do curso.
Mesmo nestas atividades avaliativas, o tutor deve fazer um bom acompanhamento do desempenho do aluno de forma que ele possa oferecer possibilidades de superao das dificuldades.

Tutor
dinamizador

Tutor colaborador
con los estudiantes

Profesor tutor /
profesor facilitador

Extremamente importante: caber ao tutor criar um clima de confiana e descontrao por


ocasio da visita, evitando fazer comentrios intimidadores ao aluno para no causar desconforto e ansiedade. O tutor deve evitar interferir na rotina de trabalho e deve sempre apontar
ao aluno, em conversa aps a observao, os aspectos positivos observados e os que podem
melhorar (MEC).
Tendo presente que a relevncia da tutoria na EAD no isenta, em absoluto, o professor de sua
responsabilidade intransfervel pelos processos de planejamento, avaliao, concretizao da
proposta pedaggica e de todas as funes que compem o fazer docente. Assim, para que
esses processos possam ser qualificados, necessrio que se crie um processo interativo de
avaliao, no qual se produza uma retroalimentao avaliadora e modificadora da atuao do
tutor por ele prprio como tambm da atuao de todos os agentes envolvidos , com a
finalidade de saber se o processo possibilitou a concretizao dos objetivos e resultados almejados, e que se introduzam modificaes oportunas caso seja necessrio (Gelatti, 2009).

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