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Prof.

Doutor Ildio Barreto

ORGANIZAO: Conjunto de pessoas deliberadamente organizado


para a obteno de uma determinada finalidade.

Finalidade
especfica

Estrutura
deliberada

Pessoas

GESTO(Management) : processo de organizao de recursos


visando a obteno de uma dada finalidade com eficincia e com
eficcia.

Prof. Ildio Barreto

Doing the right things

Doing things right

A Gesto no uma prtica moderna...

146 m

Base*= 4.236 m2

2 milhes de blocos de pedra


(de 2,5 toneladas cada)

* A base s no um quadrado perfeito por 17,7 cm


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EMPRESA:

Organizao que visa obter uma determinada


finalidade com criao de valor para os seus
accionistas/proprietrios.

WALT DYSNEY:

The overriding objective is to create shareholder value


by continuing to be the worlds premier entertainment
company from a creative, strategic and financial
standpoint

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Dois Gestores Lendrios (agora reformados):


Roberto Goizueta (antigo CEO da Coca-Cola)
- Management doesnt get paid to make shareholders
confortable. We get paid to make shareholders rich.

Jack Welch (antigo CEO da General Electric)


- If you dont satisfy shareholders, you dont have the
flexibility to do the things you have to do to take care of
employees or communities.

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Shareholder theory
os gestores devem tomar decises no sentido de
aumentar o valor total de mercado da empresa.

Stakeholder theory
os gestores devem tomar decises tendo em conta
os interesses de todos os stakeholders da empresa.

Stakeholder: grupo ou indivduo que afecta ou afectado


significativamente pela evoluo da empresa.

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Capital market stakeholders


accionistas
fornecedores de capital

Product market stakeholders


clientes
fornecedores
comunidades envolventes
sindicatos

Organizational stakeholders
colaboradores
gestores
outros colaboradores
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Gestores de
Topo
(ou Alta
Direco)

Gestores Intermdios
(ou Directores)

Gestores de 1 Linha

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A Perspectiva das Funes


[Influenciada por Henri Fayol]

Planear
Determinar os
objectivos, a
estratgia e as
aces de
coordenao
de actividades

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Organizar
Determinar o
que tem de
ser feito,
como deve
ser feito e
quem deve
faz-lo

Liderar
Dirigir e motivar
todas as
componentes
da organizao
e resolver
conflitos

Controlar
Supervisionar
as actividades
de modo a
assegurar a
sua realizao
conforme
planeado

A Perspectiva dos Papis


[Criada por Henry Mintzberg]

Papel
Interpessoal

Papel
Informativo

Papel
Decisional

Figurehead

Monitor

Entrepreneur

Leader

Disseminator

Liaison

Spokesperson

Disturbance
handler
Resource
allocator
Negotiator

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A Perspectiva das Competncias


[Criada por Robert Katz]

Gestor de Topo

Gestor Intermdio

Gestor de 1 Linha

Competncias
conceptuais
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Competncias
inter- pessoais

Competncias
tcnicas
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A Perspectiva Sistmica
SISTEMA
Inputs
Matriasprimas
Recursos
humanos
Capital
Tecnologia
Informao

Transformao

Outputs

Actividades de
gesto
Actividades
dos
colaboradores

Produtos e
servios
Resultados
financeiros
Informao

Feedback

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A nossa Perspectiva

Estratgia

Gesto de
Recursos
Humanos

Contabilidade
e Finanas

Gesto da
Informao

Marketing

Gesto de
Operaes
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A nova Pirmide

Funo objectivo

CRIAO DE
VALOR

CORPORATE
GOVERNANCE

Escolha e utilizao da vantagem


competitiva

ESTRATGIA
Bases da construo da vantagem competitiva
FINANAS

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GESTO
DE
OPERAES

GESTO
GESTO DE
DA
RECURSOS
INFORMAO HUMANOS

MARKETING

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CONCEITOS-CHAVE:
Organizao vs. Empresa
Gesto
Shareholder vs. Stakeholder theories
O papel do gestor

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NOH SUCESSOS DE BORLA

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