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ADVOCACIA & CONSULTORIA JURDICA

ILDSON ALMEIDA MARTINS


EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA 1 VARA CVEL DA
COMARCA DE TAGUATINGA-TO

C P FABRICACAO DE PADROES DE ENERGIA


LTDA, pessoa jurdica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n 08.350.934/0001-65, com
sede situada na Av. Par, Qd 03 Lt 02 n 1.022, centro, Gurupi-TO, CEP 77403-010, representada
neste ato por seu scio RICARDO AGUIAR GLRIA, brasileiro, casado, mdico veterinrio,
portador do RG 1.095.682 e CPF 380.490.071-20 , residente e domiciliado na Rua 14, QD 33, LT
05 na cidade de Taguatinga-To, por intermdio de seu advogado e procurador que esta subscreve,
com endereo profissional descrito no rodap, vem, respeitosamente a presena de Vossa
Excelncia, com fundamento nos artigos 81, 83 e 101, todos da Lei n 8.078/90 (Cdigo de Defesa
do Consumidor) cumulado com o art. 94 do CPC e art. 75, IV do CC, propor:
AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS CUMULADA COM
LUCROS CESSANTES

Contra a concessionria da Mercedes-Benz ANADIESEL, pessoa jurdica de direito privado,


inscrita sob o CNPJ n 01.018.332/0010-57, situada na Rodovia To 050 ASR-SE 105, QI-I L 1
E 18 Setor Textil / Couro / Caladista, Palmas-To, CEP: 77150-020 e contra MERCEDESBENZ DO BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 59.104.273/0001-29, com sede na
Avenida Alfred Jurzykowski, 562, Bairro Vila Paulicia, CEP 09680-900 - So Bernardo do
Campo SP, pelas razes de fato e de direito a seguir apontadas:

1. SUMRIO DOS FATOS


1.
O Autor, no dia 09/02/2012 adquiriu um caminho da marca
Mercedes-Benz, modelo AXOR2644S/33 da empresa ANADIESEL. No mesmo ato foi celebrado
um contrato de garantia pelo prazo de 02 (dois) anos contra defeitos no motor e cmbio.

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2.
Ocorre que j na primeira reviso, o veculo apresentou barulho
diferenciado no cmbio. Mesmo diante da reclamao do Autor, a contratada no se empenhou
com a devida diligncia a fim de solucionar o problema. Aps idas e vindas e diante da
persistncia do defeito, em ocasio da reviso feita em 07/06/2013, a referida empresa, enfim,
mostrou real interesse em fazer uma investigao mais acurada. Nesse sentido, gravou um udio
com o som anmalo do cmbio a fim de envi-lo para a fbrica da Mercedes para que
identificassem o supracitado defeito.
3.
Em conversa amistosa, o Sr. Jonas, que mecnico da
concessionria, chegou a afirmar que o cmbio deste modelo de caminho tinha um extenso
histrico de defeito de fbrica.
4.
No obstante ao momentneo interesse demonstrado pela R,
nenhuma providncia foi tomada em relao a substituio da pea, mas to somente tomaram
medidas que se demonstraram paliativas no decorrer dos acontecimentos. Ao se aproximar do
trmino do contrato de garantia, o Autor voltou a contatar o Sr. Joo Marcelo (gerente geral) e o
Sr. Fabrcio (chefe de oficina) que se aproveitando da relao de confiana estabelecida entre as
partes, tranquilizaram o Autor informando que a empresa possua o histrico do defeito
apresentado pelo veculo e que por ser prematuro, a Mercedes arcaria com todas as despesas
correlatas.
5.
No ano de 2014, o veculo passou a apresentar um defeito que
seria uma evoluo do defeito anteriormente detectado. O cmbio comeou a pular a terceira e a
quinta marcha. Depois de alguns procedimentos realizados na oficina da concessionria em
questo, o veculo voltou a funcionar em aparente normalidade. Ocorre que passados pouco mais
de dois meses, voltou a apresentar o mesmo defeito. No dia 01/09/2014, o Autor procurou a
empresa Rodobens Caminhes Cirasa, que tambm concessionria e assistncia autorizada da
Mercedes-Benz relatando os defeitos. A Rodobens concluiu pela necessidade da troca do cmbio,
porm, no foi autorizado pelo Autor visto que o caminho estava em garantia.
6.
O Autor mais uma vez procurou a R e desta vez o Sr. Fabrcio
informou que a fbrica substituiria o cmbio sob a condio de o Autor arcar com 20% das
despesas. Relutante em aceitar, mas sob a sombra do prejuzo de se manter o veculo parado, a
contragosto, aceitou a proposta com o nico intuito de diminuir o prejuzo que se somava a cada
dia, mas intimamente convicto de que empreenderia a defesa de seus direitos em juzo.
7.
O cmbio foi pedido no mesmo dia e o caminho foi liberado
para utilizao em servios leves enquanto aguardava a chegada da pea. Findando o ms de
fevereiro, o Sr. Fabrcio, ligou informando que o cmbio j se encontrava na concessionria. Em
decorrncia dos contratos assumidos, o Autor perguntou se poderia levar o veculo no dia
20/04/2015 e obteve resposta positiva, pois, nas palavras do Sr. Fabrcio, no haveria nenhum
problema, pois, o cmbio j se encontrava na oficina.
8.
Ocorre que quando o veculo se deslocava para a ANADIESEL,
em Palmas, o Sr. Fabrcio, no dia 17/04/2015, ligou informando que a fbrica no realizaria a
substituio do cmbio sob a alegao de ter transcorrido mais de 30 dias sem que o caminho
fosse apresentado para a referida substituio. O Autor no foi informado da existncia de
qualquer prazo que se no cumprido impediria a substituio do cmbio. O Sr. Joo Marcelo
ratificou as informaes no sentido de que a Mercedes-Benz no trocaria a pea.
9.
Ante a negativa da Concessionria, o Autor, no dia 20/04/2015
entrou em contato com a fabricante atravs do nmero 0800 970 9090 para registrar uma
reclamao e foi informado que o cmbio foi recolhido e que no seria substitudo s custas da
fabricante. A reclamao foi registrada sob o nmero de protocolo 13911883.
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10.
O Autor continuou a tentar resolver o impasse
extrajudicialmente, e para tanto, registrou reclamaes nos sites www.reclameaqui.com.br e no
site www.reclamao.com.
11.
Ante o insucesso com as reclamaes nos sites mencionados, sem
sada, o Autor, em 05/05/2015, pagou o valor de R$ 19.000,00 (dezenove mil reais) pela
substituio do cmbio.
12.
Na tentativa de obter o histrico de manuteno do caminho
junto a R, o Autor solicitou a entrega das Ordens de Servios referentes a manuteno no cmbio,
porm foi informado por mensagem de texto via celular que essas informaes somente poderiam
ser cedidas pela fbrica. Quanto ao udio gravado com som anmalo do caminho, segundo o Sr.
Joo Marcelo, a empresa perdeu o backup do computador em que o referido udio estava
armazenado, o que lhe bastante conveniente.

2. DO DIREITO
2.1 DA RELAO DE CONSUMO
2.1.1

DO FORNECEDOR

13.
O Cdigo de Defesa do Consumidor traz em seus art. 2 e 3
normas interpretativas no qual estabelecem expressamente os conceitos de consumidor e de
fornecedor:
Art. 2. Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire
ou utiliza produto ou servio como destinatrio final
Art. 3. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou
privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes
despersonalizados, que desenvolvem atividades de produo,
montagem, criao, construo, transformao, importao,
exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou
prestao de servios.
1. Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou
imaterial.
2. Servio qualquer atividade fornecida no mercado de
consumo, mediante remunerao, inclusive de natureza bancria,
financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das
relaes de carter trabalhista.
14.
Pelo disposto nos artigos acima colacionados, no resta dvida
de que a Anadiesel se enquadra no conceito de fornecedor, haja vista ser pessoa jurdica de direito
privado que comercializa produtos, a saber veculos automotores e peas, e ainda atua na
prestao de servio de manuteno e reviso dos veculos ali comercializados ou mesmo de outra
procedncia.
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2.1.2
2.1.2.1

DO CONSUMIDOR
DA TEORIA FINALISTA

15.
No h controvrsia quanto a aplicao da teoria finalista
relao de consumo. O art. 2 do CDC enftico ao conceituar o consumidor como aquele que
utiliza produto ou servio como destinatrio final, seja pessoa fsica ou pessoa jurdica. Por
destinatrio final, entende-se por aquele que adquire um produto para utilizao prpria. Difere
do consumo intermedirio cujo o produto adquirido retorna para as cadeias de produo e
distribuio, compondo o custo de um novo produto.
16.
O ministro Ari Pargendler, em ocasio do julgamento do Resp n.
716.877, realizado em 2007, na Terceira Turma, afirmou em seu voto que a noo de destinatrio
final no unvoca. A doutrina e a jurisprudncia vm ampliando a compreenso da expresso
destinatrio final para aqueles que enfrentam o mercado de consumo em condies de
vulnerabilidade, disse.
A noo de destinatrio final no unvoca. Pode ser entendida
como o uso que se d ao produto adquirido. Sob esse vis, seria
consumidora a pessoa jurdica que utilizasse o produto para
fins no econmicos. Isso poderia reduzir a proteo legal do
consumidor a pessoas jurdicas sem finalidade lucrativa. A
doutrina e a jurisprudncia, por isso, vm ampliando a
compreenso da expresso "destinatrio final" para aqueles
que enfrentam o mercado de consumo em condies de
vulnerabilidade. (Grifo nosso)
(Texto extrado do voto do EXMO. SR. MINISTRO ARI
PARGENDLER (Relator) do RECURSO ESPECIAL N
716.877 - SP (2005/0004852-3))
17.
Trata-se do que a doutrina vem denominado de finalismo
aprofundado, visto que a vulnerabilidade constitui princpio motor da poltica nacional da relao
de consumo expressamente fixada no art. 4, I do CDC.

2.1.2.2

DA VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR

18.
Como bem disse o ministro Pargendler, o conceito de destinatrio
final est intimamente relacionado a noo de vulnerabilidade daquele que adquire um produto
ou servio e desse binmio se extrai o conceito de consumidor. Ordinariamente, a vulnerabilidade
pode ser tcnica, jurdica, contbil ou econmica e ftica. Atualmente o STJ tem reconhecido a
vulnerabilidade informacional que protege o consumidor de dados insuficientes sobre o produto
ou servio capazes de influenciar no processo decisrio de compra.

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2.1.2.2.1

DA VULNERABILIDADE TCNICA

19.
Consiste na falta de conhecimento tcnico relacionado ao
produto ou servio prestado. a contraposio ao domnio da tcnica. Dominar a tcnica consiste
no alto nvel de conhecimento a respeito de algo ao ponto de ser capaz de controlar todos os
processos envolvidos em uma determinada atividade.
20.
Essa no a verdade que se extrai do caso em tela. Ser
proprietrio de um veculo automotor qualquer que seja a finalidade, no faz do proprietrio um
especialista no assunto. Tambm no obriga o proprietrio a manter em seu quadro de
funcionrios um que seja especialista no assunto. Diante dessa realidade, a prpria concessionria
oferece servio especializado para manuteno dos produtos que vende. Na verdade, esse o
diferencial alegado pelas prprias concessionrias em face das mais diversas oficinas presentes
em todas as cidades do pas.
21.
O fato que o Autor proprietrio de um caminho e no
possui conhecimento tcnico sobre o produto adquirido e que em decorrncia disso, diante
da vulnerabilidade tcnica, utiliza os servios especializados da oficina da concessionria
em questo. Ora, se possusse o domnio da tcnica, qual seria a necessidade de buscar os
servios de manuteno da concessionria?
22.
Dessa feita, o Autor preenche um dos requisitos no-cumulativos
da vulnerabilidade, por tanto, se enquadra no conceito de consumidor e obrigatoriamente impe
que a defesa de seu interesse seja feita nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor.

2.1.2.2.2

DA VULNERABILIDADE JURDICA

23.
Embora vigore no ordenamento jurdico brasileiro o princpio de
que ningum pode beneficiar-se da prpria torpeza, existe uma preocupao na atualidade do
Direito em relao ao Direito contratual no que diz respeito ao seu contedo, quanto ao
cumprimento da funo social aliado a manuteno da equivalncia material e a presena da boaf objetiva.
24.
Dessa anlise a lei passou a presumir juridicamente
vulnervel o trabalhador, o inquilino, o consumidor, o aderente de contrato de adeso. Por
vulnerabilidade, segundo o dicionrio Aurlio, Diz-se do lado fraco de um assunto ou de uma
questo, ou do ponto pelo qual algum pode ser atacado ou ferido.
25.
A lei busca resguardar a parte fraca da relao contratual que por
vezes se encontra inserido num contexto que no est preparado para enfrentar. Presumir
juridicamente a vulnerabilidade do consumidor, pressupe, em regra, que este no rene
condies para analisar as consequncias jurdicas tratadas em cada clusula contratual e na
mesma proporo, a consequncia dos atos praticados. Do contrrio, nesse aspecto, todos
deveramos ser, no mnimo, Bacharis em Direito.
26.
Analisando os fatos, de fcil percepo a vulnerabilidade
jurdica do Autor. Desde o ato da compra, estabeleceu-se uma relao de confiana entre as
partes, obviamente que do ponto de vista do Autor. Em todas as oportunidades em que se deu
entrada do caminho na oficina da concessionria, havia a certeza de que seria prestado um
servio especializado e que aquele seria o melhor lugar em que o caminho poderia estar para
manuteno. Isso demonstra a confiana e zelo pelo produto, haja vista que os preos praticados
em oficinas de concessionrias so historicamente superiores aos de outras oficinas comerciais.
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27.
Pela confiana, nunca se exigiu da parte contratada um laudo
que descrevesse os servios realizados para cada oportunidade em que o caminho esteve
em manuteno. O que ordinariamente ocorria era o destacamento do motorista para levar
o caminho at a oficina e retir-lo ao trmino do servio. O Autor acompanhava por
telefone sob a confiana de que todos os possveis defeitos seriam verificados e prontamente
corrigidos.
28.
Dentro da relao de confiana estabelecida, o Autor foi levado
a acreditar que receberia toda assistncia possvel, haja vista se tratar de um defeito prematuro
apresentado quando o caminho estava dentro do prazo de garantia e de que a Anadiesel possua
todo histrico do defeito capaz de comprovar tal condio.
29.
Tal comportamento demonstra a vulnerabilidade jurdica do
Autor. Se a vulnerabilidade no existisse, ter-se-ia reunido todos os documentos probatrios e
essa ao no seria de indenizao por perdas e danos, mas ao cominatria, ou seja, ao de
obrigao de fazer.
30.
Por esta razo o Autor juridicamente vulnervel e faz jus que a
defesa de seus direitos seja feita nos termos do CDC.

2.2 DA PRERROGATIVA DO FORO DO DOMICLIO DO CONSUMIDOR


31.
Pelas regras gerais, a determinao do foro competente para
ajuizamento da ao surge da integrao do Cdigo Civil e do Cdigo de Processo Civil. Segundo
o art. 94 do CPC, as aes fundadas em direito pessoal e em direito real devero ser propostas no
foro do domiclio do ru, vejamos:
Art. 94. A ao fundada em direito pessoal e a ao fundada em
direito real sobre bens mveis sero propostas, em regra, no
foro do domiclio do ru.

32.
Doutra sorte, o art. 75, IV, diz que excepcionada a Fazenda
Pblica, paras as demais pessoas jurdicas o domiclio ser o lugar onde funcionarem as
respectivas diretorias e administraes, ou onde elegerem domiclio especial no seu estatuto ou
atos constitutivos. No caso de mais de um estabelecimento, o 1 do referido artigo prev que
cada um deles ser considerado domiclio para os atos nele praticados, vejamos:
Art. 75. Quanto s pessoas jurdicas, o domiclio :
[...]
IV - das demais pessoas jurdicas, o lugar onde funcionarem as
respectivas diretorias e administraes, ou onde elegerem
domiclio especial no seu estatuto ou atos constitutivos.
1 Tendo a pessoa jurdica diversos estabelecimentos em
lugares diferentes, cada um deles ser considerado domiclio
para os atos nele praticados.
[...]
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33.
O art. 12, VI do CPC, trata da representao da pessoa jurdica
em juzo ativa ou passivamente. Segundo o referido dispositivo legal, as pessoas jurdicas sero
representadas por quem os respectivos estatutos designarem, ou, no os designando, por seus
diretores. Vejamos:
Art. 12. Sero representados em juzo, ativa e passivamente:
[...]
VI - as pessoas jurdicas, por quem os respectivos estatutos
designarem, ou, no os designando, por seus diretores;
34.
Assim, o foro competente ser o do lugar do domiclio do Ru e
o domiclio do Ru, dentre outros, poder ser o lugar onde funcionarem as respectivas diretorias
e administraes ou se no caso de diversos estabelecimentos em lugares diferentes, cada um deles
ser considerado domiclio para os atos nele praticados.
35.
A competncia para as aes que envolvam relaes de consumo
deve ser aquela que mais favorece ao consumidor, dentro dos parmetros estabelecidos no art. 94,
do Cdigo de Processo Civil, e art.75, IV, do Cdigo Civil interpretados sob a gide do 101 e
incisos, da Lei 8.078/90 Cdigo de Defesa do Consumidor. Nesse sentido est a jurisprudncia,
vejamos:
DIREITO
PROCESSUAL
CIVIL.
DECLNIO
DE
COMPETNCIA. AO DE REVISO DE CLASULAS
CONTRATUAIS.
RELAO
DE
CONSUMO.
PROPOSITURA DA AO NO DOMICLIO DO RU.
MERA FACULDADE. INTELIGNCIA DOS ARTS. 101,
INCISO I DO CDC E ART. 94 DO CPC C/C ART. 75, 1
DO CDIGO CIVIL. 1. Nas aes que versam sobre relao
de consumo, o Autor tem a faculdade de propor a demanda
no foro do seu domiclio, consoante regra inserta no art. 101,
I, do CDC, ou no foro do domiclio do ru, com base na regra
geral, nos termos do art. 94 do Cdigo de Processo Civil c/c
art. 75, pargrafo 1 do Cdigo Civil. 2. Ao distribuda no
Frum Central, de acordo com o interesse do agravante/Autor,
opo pelo ajuizamento no lugar onde se situa o domiclio do
agravado/ru. Possibilidade. Precedentes jurisprudenciais do
TJERJ. 3. Recurso provido, na forma do artigo 557, 1-A, do
CPC, para determinar o prosseguimento do feito em seu Juzo de
origem.
(TJ-RJ , Relator: DES. ADOLPHO CORREA DE ANDRADE
MELLO JUNIOR, Data de Julgamento: 30/07/2013, NONA
CAMARA CIVEL)
36.
A lgica sistmica de ampla proteo ao consumidor e a
facilitao da defesa consumerista prevista no art. 6, VIII c/c o art. 101, I, ambos do CDC,

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condiciona a prerrogativa do foro do domiclio do consumidor sob pena de inviabilizao de sua
defesa. Vejamos:
Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
[...]
VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a
inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando,
a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele
hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincias;
Art. 101. Na ao de responsabilidade civil do fornecedor de
produtos e servios, sem prejuzo do disposto nos Captulos I e
II deste ttulo, sero observadas as seguintes normas:
I - a ao pode ser proposta no domiclio do Autor;
37.
No que se refere a jurisprudncia, tem-se decidido pela
preservao do foro do domiclio do consumidor, haja vista ser a parte hipossuficiente da relao
jurdica. Vejamos:
Julgado 01:
"DIREITO
CIVIL.
CDIGO
DE
DEFESA
DO
CONSUMIDOR. CONTRATO DE ADESO. ARTIGO 535, II,
CPC. VIOLAO. NO-OCORRNCIA. EXAME DE
MATRIA CONSTITUCIONAL. IMPOSSIBILIDADE DE
EXAME
NA
VIA
DO
RECURSO
ESPECIAL.
COMPETNCIA
TERRITORIAL
ABSOLUTA.
POSSIBILIDADE
DE
DECLINAO
DE
COMPETNCIA.
AJUIZAMENTO
DA
AO.
PRINCPIO DA FACILITAO DA DEFESA DOS
DIREITOS. COMPETNCIA. FORO DO DOMICLIO DO
CONSUMIDOR.
(...)
3. O magistrado pode, de ofcio, declinar de sua competncia
para o juzo do domiclio do consumidor, porquanto a
Jurisprudncia do STJ reconheceu que o critrio determinativo
da competncia nas aes derivadas de relaes de consumo de
ordem pblica, caracterizando-se como regra de competncia
absoluta.
4. O microssistema jurdico criado pela legislao
consumerista busca dotar o consumidor de instrumentos que
permitam um real exerccio dos direitos a ele assegurados e,
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entre os direitos bsicos do consumidor, previstos no art. 6,
VIII, est a facilitao da defesa dos direitos privados.
5. A possibilidade da propositura de demanda no foro do
domiclio do consumidor decorre de sua condio pessoal de
hipossuficincia e vulnerabilidade.
6. No h respaldo legal para deslocar a competncia de foro em
favor de interesse de representante do consumidor sediado em
local diverso ao do domiclio do Autor.
7. Recurso especial no-conhecido."
(STJ, 4. T, Resp n. 1.049.639, Min. Joo Otvio, j. 16.12.2008,
DJ 2.2.09)
(Grifo nosso)
Julgado 02:
"PROCESSUAL CIVIL. CONTRATO DE CONSRCIO.
CLUSULA DE ELEIO DE FORO. NULIDADE.
DOMICLIO
DO
CONSUMIDOR.
PARTE
HIPOSSUFICIENTE DA RELAO. FORO ELEITO.
1. A jurisprudncia do STJ firmou-se, seguindo os ditames do
Cdigo de Defesa do Consumidor, no sentido de que a clusula
de eleio de foro estipulada em contrato de consrcio h que
ser tida como nula, devendo ser eleito o foro do domiclio do
consumidor a fim de facilitar a defesa da parte
hipossuficiente da relao.
2. Agravo regimental desprovido."
(STJ, AgRg no Ag 1070671/SC, Rel. Ministro JOO OTVIO
DE NORONHA, QUARTA TURMA, julgado em 27/04/2010,
DJe 10/05/2010)
(Grifo nosso)
38.
Analisando o caso em tela nos termos das regras de
competncia, o foro ser o do lugar onde est situada a administrao da Pessoa Jurdica
consumidora, na pessoa de seu administrador. Ora, a regra geral determina que o foro
competente , dentre outros, o lugar onde funcionarem as respectivas diretorias e administrao
e ao se aplicar a norma do art. 101, I do CDC, inverte-se o foro competente passando a ser o do
domiclio do Autor. No caso de a Pessoa Jurdica se enquadrar como consumidora, o foro
competente ser o do seu domiclio assim considerado, nos termos do art. 75, IV do CC c/c o art.
101, I do CDC e art. 12, VI do CPC, qual seja o lugar onde funcionarem as respectivas diretorias
e administrao, na pessoa de seu administrador.
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39.
Como o proprietrio administrador reside na cidade de
Taguatinga TO, ante ao exposto, o foro competente ser o da Comarca de Taguatinga TO.

2.3 DA RESPONSABILIDADE SOLIDRIA


40.
O art. 18 do CDC enftico ao determinar que a responsabilidade
solidria entre fabricante e o comerciante de veculos no caso por vcios de qualidade ou
quantidade que os tornem o produto imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam
ou lhes diminuam o valor, in verbis:
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou
no durveis respondem solidariamente pelos vcios de
qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou
inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam
o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com
a indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem
ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes
de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das
partes viciadas.
(Grifo nosso)
41.
Dessa forma, tanto a concessionria Anadiesel quanto o
fabricante Mercedes-Benz do Brasil so responsveis pelo vcio do produto podendo ambas
figurarem no polo passivo da ao.

2.4 DA INVERSO DO NUS DA PROVA


42.
Em decorrncia da responsabilidade objetiva, o consumidor no
tem mais a responsabilidade de provar dolo ou culpa do agente, bastando provar o fato
constitutivo do seu direito. O j colacionado inc. VIII do art. 6 inclui nos direitos bsicos do
consumidor a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova
que consiste na inverso do encargo atribudo ao Autor de provar o alegado.

2.5 DA RESPONSABILIDADE OBJETIVA


43.
A responsabilidade civil a obrigao de reparar o dano causado
outra pessoa. O CDC adotou a responsabilidade objetiva do tipo risco da atividade que se traduz
na obrigao de indenizar outra pessoa independente de dolo ou culpa, ou seja, ainda que o
fornecedor no tenha contribudo para o vcio ter a obrigao de indenizar e com muito mais
razo ter a mesma obrigao se tiver contribudo para tal, conforme dispe os arts. 12 e 14,
ambos do CDC. Vejamos respectivamente:
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou
estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da
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existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos
consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricao,
construo, montagem, frmulas, manipulao, apresentao ou
acondicionamento de seus produtos, bem como por informaes
insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e riscos.
1 O produto defeituoso quando no oferece a segurana que
dele legitimamente se espera, levando-se em considerao as
circunstncias relevantes, entre as quais:
I - sua apresentao;
II - o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III - a poca em que foi colocado em circulao.
[...]
3 O fabricante, o construtor, o produtor ou importador s no
ser responsabilizado quando provar:
I - que no colocou o produto no mercado;
II - que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito
inexiste;
III - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente
da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos
consumidores por defeitos relativos prestao dos servios,
bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre
sua fruio e riscos.
1 O servio defeituoso quando no fornece a segurana que
o consumidor dele pode esperar, levando-se em considerao as
circunstncias relevantes, entre as quais:
I - o modo de seu fornecimento;
II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III - a poca em que foi fornecido.
[...]
3 O fornecedor de servios s no ser responsabilizado
quando provar:

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I - que, tendo prestado o servio, o defeito inexiste;
II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
4 A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais ser
apurada mediante a verificao de culpa.
44.
Portanto, diante da responsabilidade objetiva disciplinada pelo
CDC, seja pelo defeito de fbrica ou pelo vcio de qualidade, a R responde independentemente
de dolo ou culpa.

2.6 DA RESPONSABILIDADE CIVIL PELO VCIO DO PRODUTO


45.
O caput do art. 26 e o seu 3 do CDC, preveem a
responsabilidade do fornecedor tanto para os casos de vcios ocultos, isto , pelo vcio redibitrio,
quanto para o vcio aparente, ou seja, pelo vcio de fcil constatao. J o art. 18 do mesmo codex
prev que o vcio ocorre quando o produto ou servio apresenta uma inadequao quanto a sua
qualidade, quantidade ou informao, tornando o produto imprprio ou inconveniente para o
consumo. Seno vejamos respectivamente:
Art. 26. O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil
constatao caduca em:
[...]
3 Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no
momento em que ficar evidenciado o defeito.
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou
no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade
ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao
consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim
como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicaes
constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou
mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de
sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das
partes viciadas.
46.
Quem aliena um bem tem o dever de responder pelo seu perfeito
estado. uma garantia implcita presente em todo contrato bilateral oneroso, portanto, independe
de meno expressa no contrato e no importa se est sob a gide do Cdigo Civil ou do Cdigo
de Defesa do Consumidor.
47.
O 3 art. 26 que trata do vcio redibitrio e merece ser tratado
em tpico especfico.

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2.7 DO VCIO REDIBITRIO
48.
Trata-se dos defeitos ocultos que diminuem a utilidade ou o valor
do bem, de modo que o contrato no se teria realizado caso fossem conhecidos. Possui como
requisito para adequao: que a coisa seja recebida em virtude de um contrato bilateral
comutativo, ou de doao onerosa; que o defeito seja oculto, ou seja, imperceptvel pelo homem
mdio da sociedade; que o vcio existia antes da entrega do bem; e que o defeito seja grave a
ponto de prejudicar o uso da coisa ou diminuir o seu valor.
49.
Como visto em linhas pretritas, o CDC em seu art. 26, 3,
protege o consumidor contra os vcios ocultos, que nada mais que o vcio redibitrio. O defeito
oculto elemento conceitual do vcio redibitrio. Embora o CDC o trate de forma mais benfica
ao consumidor, a tipificao a mesma, e em ambos os casos o fabricante e o revendedor, haja
vista se tratar de responsabilidade solidria, continuam sendo responsveis pelo produto,
respondendo pelo seu perfeito estado de funcionamento independentemente da garantia.
50.
No caso em apreo, o Autor desde a primeira reviso informou
sobre o barulho do cmbio, porm a contratada s se empenhou em investigar o possvel defeito
apenas na reviso efetuada no dia 07/06/2013. O contrato de garantia contemplava justamente o
cmbio e o motor. Normalmente, as empresas se utilizam da garantia como estratgia de
marketing para atestar a qualidade do produto oferecido. A grosso modo, seria como se a
fabricante dissesse: eu tenho o melhor motor e o melhor cmbio do mercado, estou to certo disso
que garanto que em caso de defeito nos prximos dois anos, eu o conserto sem nenhum custo
adicional.
51.
Ocorre que ainda nos primeiros 5000 Km, o cmbio j havia
apresentado anomalia. Foi dada a oportunidade para que a empresa verificasse o problema
precocemente e assim fosse evitado a troca da pea. Sem dar a devida ateno, o problema no
cmbio se agravou e a concessionria j no mais sabia diagnosticar o defeito, passando a recorrer
a fabricante. Alguns procedimentos foram realizados, porm incapazes de sanar o defeito. O
problema se agravou ao ponto de o cmbio pular a 3 e a 5 marcha e a partir da a fabricante
reconheceu que havia a necessidade de substituio completa do cmbio. Esse comportamento
denuncia o fato de que foi instalada uma pea defeituosa no caminho quando ainda estava na
fbrica, ou seja, o Autor comprou um veculo com defeito de fbrica.
52.
Por tanto, a R se omitiu ao no atender prontamente as
impresses negativas do Autor a respeito do veculo; tratava-se de um defeito oculto, visto que
nem mesmo os tcnicos da oficina se quer o perceberam; o defeito anterior a entrega do bem,
pois o simples uso no condiz com o defeito apresentado e para corroborar com essa constatao,
a prpria fbrica assumiu a maior parte dos custos da troca da pea, como pode ser verificado no
pargrafo 6 deste instrumento.
53.
Pelo exposto, resta configurado o vcio redibitrio, qual seja, o
defeito de fabricao do cmbio do veculo. Nos termos do art. 26, 3 combinado com o art. 14,
ambos do CDC e todos combinados com o art. 442 do Cdigo Civil, o Autor poderia rejeitar a
coisa redibindo o contrato ou reclamar o abatimento do preo. Vale ressaltar que o Cdigo Civil
interage com o CDC por vezes numa relao de complementariedade e em outras de
subsidiariedade.
54.
Diante da negativa do Ru em responder pelas obrigaes
consumeristas previstas no CDC, o Autor realizou a substituio do cmbio as prprias custas
com a inteno de diminuir o prejuzo, mas, j convicto de demandar a questo em Juzo.

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2.8 DO VCIO REDIBITRIO SOB A TICA DO CDIGO CIVIL DE 2002
55.
Como dito no tpico anterior, a tipificao do vcio redibitrio
no Cdigo Civil a mesma que ocorre no CDC, porm o cdigo consumerista amplia a proteo
ao consumidor. Conjugando os artigos 441 e seguintes, a legislao civilista busca proteger o
adquirente e responsabilizar o fornecedor por vcios ocultos que tornem o produto imprprio ao
uso a que destinado, ou lhe diminuem o valor, inclusive quando o vcio, por sua natureza, s
puder ser conhecido mais tarde. O adquirente ainda pode rejeitar a coisa, redibindo o contrato ou
reclamar abatimento no preo.
56.
Quanto ao prazo para reclamar o defeito, o art. 446 do CC/02
prev expressamente que no corre prazo para reclamao quando na vigncia de clusula de
garantia, salvo os trinta dias contados do conhecimento do defeito. Vejamos:
Art. 446. No correro os prazos do artigo antecedente na
constncia de clusula de garantia; mas o adquirente deve
denunciar o defeito ao alienante nos trinta dias seguintes ao seu
descobrimento, sob pena de decadncia.
57.
Da inteligncia do referido art. 446, dada a vigncia do contrato
de garantia quando ocorreu a reclamao do defeito por parte do Autor, este se encontra
acobertado pela regra exposta e diante do vcio de qualidade, ainda lhe sobra razes para ver
acolhida a pretenso resistida, a saber, a substituio do cmbio nos termos do contrato de garantia
firmado entre as partes.

2.9 DA RESPONSABILIDADE CIVIL PELO VCIO DO PRODUTO SOB A TICA DO


CDIGO CIVIL DE 2002
58.
A regra geral prevista no Cdigo Civil a da responsabilidade
subjetiva, ou seja, h a necessidade da demonstrao da culpa, conforme disciplina os arts. 186
927 do Cdigo Civil. Porm, a luz do art. 931, todo empresrio individual e todas as empresas
respondem independentemente de culpa pelos danos causados pelos seus produtos postos em
circulao. Vejamos:
Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria,
negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a
outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito.
Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar
dano a outrem, fica obrigado a repar-lo.
Art. 931. Ressalvados outros casos previstos em lei especial, os
empresrios individuais e as empresas respondem
independentemente de culpa pelos danos causados pelos
produtos postos em circulao.

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59.
Assim, seja sob a gide do CC ou CDC, a R deve responder
pelos danos causados independentemente de culpa, haja vista que o seu produto posto em
circulao causou danos de ordem material e moral ao Autor. Material, uma vez que mesmo diante
do defeito de fbrica durante o prazo de garantia, o Autor foi obrigado a pagar pela troca do
cmbio. Moral, devido ao desgaste emocional causado pelo problema que se estende desde a
compra em 2012.

2.10 DA GARANTIA
60.
No mesmo ato de compra, foi celebrado um contrato de garantia
pelo prazo de 02 (dois) anos contra defeitos no motor e cmbio. Tendo o veculo apresentado
defeito j nos primeiros meses aps a compra, torna-se despropositada a discusso sobre a
manuteno ou no da garantia, visto que o objeto do pedido e a causa de pedir antecedem o
decurso da vigncia da garantia. Vejamos:
APELAES CVEIS. RESPONSABILIDADE CIVIL.
VECULO NOVO. VCIO DE QUALIDADE DO
PRODUTO. FALHA NO CONSERTO. PERSISTNCIA
DOS DEFEITOS. DEVER DE QUALIDADE NO
OBSERVADO. DANOS MORAIS. CONFIGURAO.
VALOR DA INDENIZAO. MANUTENO. Defeitos
identificados pela prova pericial, ainda que no na extenso
proclamada na inicial. Danos morais devidos, na medida em que
a situao pela qual passou a Autora supera um mero
aborrecimento e atinge a esfera de sua personalidade, frustrando
sua justa expectativa com a aquisio de seu veculo zero
quilmetro, que naturalmente pressupe maior durabilidade e
desperta maior confiana no consumidor. Cuida-se de dano in re
ipsa. Manuteno do quantum estabelecido pela sentena que se
impe, pois fixado de acordo com as peculiaridades do caso
concreto, bem como observada a natureza jurdica da condenao
e os princpios da proporcionalidade e razoabilidade (APC
70052218195). APELO DESPROVIDOS. (Apelao Cvel N
70052453727, Nona Cmara Cvel, Tribunal de Justia do RS,
Relator: Marilene Bonzanini Bernardi, Julgado em 10/04/2013)
(TJ-RS, Relator: Marilene Bonzanini Bernardi, Data de
Julgamento: 10/04/2013, Nona Cmara Cvel)
(Grifo nosso)
61.
Alm de respaldado pelo contrato de garantia, o defeito
apresentado corresponde a um vcio redibitrio que pode ser arguido mesmo aps o decurso
da vigncia do contrato de garantia. Seja pela garantia ou em razo do vcio redibitrio, a R
tem a obrigao de garantir o perfeito funcionamento do veculo. Trata-se da responsabilidade do
fornecedor quanto ao vcio de qualidade.

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2.11 DO VCIO DE QUALIDADE
62.
perfeitamente admissvel que um produto, ainda que novo,
apresente problema de fabricao. Tambm compreensvel que esse defeito seja de difcil
reparao, porm, imprescindvel que haja a responsabilizao do fornecedor e do fabricante
quanto ao produto defeituoso. Vcio de qualidade est tipificado no j mencionado art. 18 do
CDC e aquele vicio que se no for observado, acaba tornando o produto imprprio ou
inadequados para o consumo a que se destinam ou acabam por diminuir-lhe o valor.
63.
O cmbio defeituoso torna o veculo imprprio para consumo e
ao mesmo tempo diminui o valor. obvio que a destinao do veculo a locomoo, no caso
em apreo, locomoo de cargas. Sem muita dificuldade de cognio, percebe-se que se o veculo
est impossibilitado de se locomover, logo no cumpre o fim a que se destina, diminui o valor e,
por conseguinte, resta configurado o vcio de qualidade.
64.
A prpria fbrica reconheceu a responsabilidade pelo vcio
quando props a substituio do cmbio sob a condio de o Autor arcar com 20% dos
valores envolvidos na substituio da pea. Sem atermos as irregularidades desta proposta,
o que dela se extrai o reconhecimento da responsabilidade pelo vcio do produto.
65.
Como dito nos pargrafos de 6 a 8 deste instrumento, o Autor
aceitou a proposta, pois seu prejuzo somava-se a cada dia. A fbrica mandou o cmbio que
permaneceu por mais de trinta dias na oficina, o que a motivou a solicitar o retorno da pea para
seu estoque, no mais autorizando a substituio. Essa alegao consubstanciado no retorno da
pea para a fbrica, em nada diminui a responsabilidade do fornecedor sobre o vcio de qualidade.
66.
Essa deciso no encontra respaldo jurdico. Ao contrrio do
direito alegado pela R, o Autor que tem direito de ver o vcio sobre o seu produto ser sanado
em 30 dias. o que determina o 1 do art. 18 do CDC e no h possibilidade de se inverter o
destinatrio da norma. Seno vejamos:
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou
no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade
ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao
consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim
como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicaes
constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou
mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de
sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das
partes viciadas.
1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias,
pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha:
I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em
perfeitas condies de uso;
II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente
atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preo.
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(Grifo nosso)
67.
Em nenhum momento o artigo faz meno a possibilidade do
fornecedor deixar de sanar o vcio de qualidade se o Autor no apresentar o produto para
manuteno.
68.
Ainda que a R opte por alegar a razoabilidade do tempo para
justificar tal atitude, mais uma vez no encontra respaldo no CDC ou mesmo no CC/02. O j
colacionado art. 26 do CDC trata da decadncia e da prescrio, e se fosse tomado como
paradigma no atenderia as expectativas da R. O referido artigo concede ao consumidor o prazo
de 90 dias para reclamar dos vcios apresentados em produtos durveis.
69.
Qualquer elucubrao em nome da razoabilidade tentando
aplicar tal prazo apresentao do produto para manuteno e considerando que tal aplicao
fosse possvel, o Autor no ultrapassou esse prazo. Porm se houvesse ultrapassado apontaria
para a vulnerabilidade jurdica do Autor, visto que nas palavras do Sr. Fabrcio (gerente da
oficina), no haveria nenhum problema, pois, o cmbio j se encontrava na oficina.
70.
Tambm no h que se falar em Supressio visto que este se
verifica quando, pelo modo como as partes vm se comportando ao longo da vida contratual,
certas atitudes que poderiam ser exigidas originalmente passam a no mais poderem ser exigidas
na sua forma original. O que houve de fato foi resultado de uma relao de confiana pois o Autor
apresentava o veculo para manuteno e o retirava plenamente convicto que este estava em
perfeito estado de funcionamento.

2.12 DOS SITES DE RECLAMAO


71.
Na tentativa de resolver a questo pela via extrajudicial, o Autor
registrou reclamaes nos sites www.reclameaqui.com.br e www.reclamao.com. Esses home
pages de reclamao tm se mostrado verdadeiros centros virtuais de conciliao. As empresas
numa tentativa de defender sua marca e demonstrar ao cliente a preocupao com a qualidade dos
servios prestados, na maioria dos casos no s respondem as reclamaes como tambm
solucionam os problemas. So sites srios que fazem ranking das empresas que mais solucionam
os problemas por aquela via e as que mais respondem s reclamaes de seus clientes.

2.13 DA M-F
72.
O Autor foi levado a crer que tinha se estabelecido uma
relao de confiana com a R. No momento em que se entra numa concessionria para
comprar um veculo de custo elevado como o que foi adquirido, essa impresso que a
empresa quer passar para o comprador. Trata-se de uma verdadeira operao para ganhar
o cliente. Nesse processo, os vendedores so altamente treinados para demonstrar que
possuem o melhor veculo do mercado, a melhor assistncia tcnica e a melhor relao
cliente/empresa. Para fortalecer a imagem positiva, ainda oferecem a garantia como meio
persuasivo para concretizar a venda.
73.
Quando o Autor optou pela Anadiesel para finalizar a
compra, ele no estava comprando apenas o caminho da marca Mercedes-Benz, modelo
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AXOR2644S/33, mas todo o pacote oferecido pelo vendedor, qual seja, o melhor caminho
da categoria, a melhor assistncia tcnica e o melhor relacionamento cliente/empresa.
74.
Essa relao de confiana durou at a negativa da empresa em
honrar o contrato de garantia consubstanciado na prestao da devida assistncia tcnica para a
troca do cmbio. Em todos os momentos anteriores em que o veculo esteve na oficina, o
Autor creu que todos os possveis defeitos tinham sido verificados e corrigidos, isso porque
no momento da compra foi convencido de que a empresa assim agiria: com presteza,
dedicao, profissionalismo e com a verdade.
75.
Amargo engano. A R se aproveitando da confiana
conquistada, e em ntida m-f, conduziu a situao para evitar a substituio do cmbio s
expensas da empresa. Sempre solcita, operou manutenes paliativas at a expirao do
prazo de garantia. Porm, ciente das obrigaes decorrentes do defeito de fbrica, tentou
impor de forma abusiva e de m-f, que o Autor assumisse 20% dos valores envolvidos na
substituio da referida pea.
76.
A R autorizou que o veculo realizasse trabalhos leves, que
mesmo com a chegada do cmbio oficina no final de fevereiro, autorizou que o Autor
levasse o veculo somente em 20/04/2015 em decorrncia dos trabalhos assumidos
envolvendo o caminho. Tudo isso entendendo que se a referida pea de substituio
permanecesse por mais de um ms na oficina, isentaria a R da responsabilidade pelo vcio
do produto e pelo vcio de qualidade. Foi nessa esperana que a R autorizou o Autor a
permanecer por mais de 30 dias trabalhando com o caminho. Tal medida ardilosa no
encontra respaldo jurdico como demonstrado no item 2.7 e deve ser rechaada por este
juzo.
77.
importante ressaltar que numa nica visita a Rodobens, que
tambm concessionria e assistncia autorizada da Mercedes-Benz, foi constato a necessidade
de substituio do cmbio.

2.14 DOS DANOS MORAIS


78.
A clusula geral de tutela da pessoa humana consagrada no art.
5, V e X, eleva a dignidade da pessoa humana a ncleo do ordenamento jurdico assegurando
direito a indenizao por danos morais e materiais quando da sua violao.
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer
natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros
residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade,
igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes:
[...]
V - assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo,
alm da indenizao por dano material, moral ou imagem;
[...]
X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a
imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo
dano material ou moral decorrente de sua violao;
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79.
A indenizao por dano moral no um meio de restituio, mas
to somente de compensao ante a ofensa aos bens de ordem moral sofridos pelo Autor. A R
usando de m-f provocou a humilhante situao de desamparo e abandono causando angstia e
desequilbrio ao bem-estar do Autor. No se trata apenas de um dessabor.
80.
Como visto em linhas pretritas, desde os primeiros meses de
contrato o Autor vem sofrendo com o descaso da R, tendo que dispor de seu caminho para
manuteno e ainda destacar um funcionrio para levar o veculo at a concessionria que proveu
somente solues meramente paliativas. Tal comportamento, seja por imprudncia ou por
impercia, agrava o grau de culpa e a intensidade do dolo do ofensor, j que se tivesse promovido
uma investigao mais acurada do defeito, teria evitado o agravamento do dano e, por
conseguinte, a necessidade de substituio total do cmbio.

2.15 DA PUNIO E DESESTMULO


81.
Trata-se de ofensor pessoa jurdica com 05 (cinco) filiais
compreendidas nos estados de Gois, Bahia e Tocantins e so concessionrios da multinacional
fabricante veculos, Mercedes-Benz. patente a vultuosa capacidade econmica do Ofensor, e
por tal, possui estrutura departamental para evitar situaes como a que se apresenta. Ocorre que,
mesmo ciente das ofensas ao Cdigo de Defesa do Consumidor e ao Cdigo Civil, como
extensivamente demonstrado neste instrumento petitrio, o Ofensor tentou isentar-se de custear a
substituio do cmbio na esperana que o Autor no empreendesse sua defesa em juzo.
82.
Ora, a matemtica simples. As dez pessoas que no buscam
ressarcimento de seus prejuzos e ainda pagam pelos servios da concessionria para a
manuteno que estava compreendida na garantia, compensa as aes promovidas por duas
pessoas. O Poder Judicirio no pode corroborar com esse comportamento e deve arbitrar os
danos morais em um valor que desestimule esse comportamento ardil. O arbitramento dos danos
morais deve considerar a extenso do dano de modo que proteja os futuros hipossuficientes desse
comportamento ardiloso, mesquinho, abusivo e ilegal.

2.16 DO LUCRO CESSANTE


83.
Nos termos do art. 402 do Cdigo Civil, as perdas e danos
tambm abrangem os valores que razoavelmente deixou de lucrar. Vejamos:
Art. 402. Salvo as excees expressamente previstas em lei, as
perdas e danos devidos ao credor abrangem, alm do que ele
efetivamente perdeu, o que razoavelmente deixou de lucrar.

84.
Soma-se 60 dias em que o veculo ficou parado em decorrncia
do problema apresentado no cmbio. Conforme relatrio, em mdia, 15 dias parado, o Autor
deixa de receber R$ 20.000,00, o que corresponde ao montante de R$ 80.000,00 a ttulo de lucro
cessante.

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3. DAS PROVAS
85.

Segue o conjunto probatrio:


a) Nota fiscal da Anadiesel referente compra do veculo
caminho da marca Mercedes-Benz, modelo AXOR2644S/33
no valor de R$ 350.000,00 (trezentos e cinquenta mil reais);
b) Nota fiscal da Anadiesel referente compra do conjunto
cambio no valor de R$ 19.000,00 (dezenove mil reais);
c) Nota Fiscal do servio no cmbio no valor de R$ R$ 2.500,00
(dois mil e quinhentos reais);
d) Conjunto composto por 04 (quatro) Ordens de Servios da
Anadiesel referente de prestao de servios no caminho;
e) Ordem de servio da empresa Rodobens caminhes
determinando a troca do cmbio;
f) Conjunto de 04 (quatro) controles de inspeo de reviso
realizadas na Anadiesel, inclusive com a reviso feita no
cmbio;
g) Relatrio do lucro cessante;
h) Termo de garantia do veculo;
i)

Registro da reclamaes feitas nos sites do gnero;

j)

Mensagens de celular que demonstram o alegado.

4. DOS PEDIDOS
86.
requer:

Por tudo que foi exposto e inequivocamente demonstrado,

Reconhecimento da procedncia de todos os pedidos objetos da


presente ao para o fim de...
a) Que a R seja citada para que querendo conteste a exordial
sob pena dos efeitos da revelia e confisso quanto matria
de fato;
b) Que seja reconhecida a relao de consumo e a inverso do
nus da prova, com fulcro no art. 6, inc. VII do CDC;

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c) Que haja a condenao do requerido ao ressarcimento
imediato da quantia paga no cmbio, no valor de R$
19.000,00 (dezenove mil reais), a ttulo de ressarcimento pela
troca de pea com defeito de fbrica dentro do prazo de
garantia, e R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) a ttulo
de manuteno no cmbio do veculo caminho da marca
Mercedes-Benz, modelo AXOR2644S/33, placa MXD 7759,
e que a todos os valores sejam acrescidos ainda de juros e
correo monetria;
d) Que seja a R condenada a pagar ao Autor um quantum a
ttulo de danos morais, a ser arbitrado por Vossa Excelncia,
em ateno s condies das partes, a m-f e principalmente
o potencial econmico-social da lesante, a gravidade da leso,
sua repercusso e as circunstncias fticas e a ttulo de
punio e desestmulo;
e)

Que seja a R condenada a pagar ao Autor a ttulo de lucro


cessante, o valor de R$ 80.000,00 (oitenta mil reais) conforme
demonstrado na tabela das atividades do caminho do veculo
caminho
da
marca
Mercedes-Benz,
modelo
AXOR2644S/33, placa MXD 7759;

f) Que seja a R condenada a pagar os honorrios advocatcios


de sucumbncia, a serem fixados por Vossa Excelncia, alm
das custas e despesas processuais;
g) Que seja determinado que a Mercedes-Benz do Brasil junte
ao processo uma cpia da gravao da ligao telefnica feita
ao SAC (Servio de Atendimento ao Consumidor) da
Mercedes-Benz, nmero 0800 970 9090, referente a
reclamao registrada sob o nmero de protocolo 13911883
realizada no dia 20/04/2015;
h) Que seja determinado s Rs junte ao processo uma cpia do
udio da gravao do som anmalo do cmbio do veculo
caminho
da
marca
Mercedes-Benz,
modelo
AXOR2644S/33, placa MXD 7759, feito pela Anadiesel com
intuito de envia-lo Mercedes-Benz;
i)

Que as Rs apresentem a nota fiscal demonstrando o envio e


o retorno do conjunto do cmbio entre a Anadiesel e a Fbrica
da Mercedes-Benz, referente a operao demonstrada no
pargrafo 6 e 7 deste instrumento petitrio;

j)

Que a Anadiesel apresente todas as ordens de servios


referente aos servios realizados no cmbio do veculo

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caminho
da
marca
Mercedes-Benz,
AXOR2644S/33, placa MXD 7759;

modelo

k) Que seja determinado Secretaria da Fazenda do Estado do


Tocantins a liberao do acesso a movimentao de notas
fiscais originrias da Fbrica da Mercedes-Benz CNPJ
59.104.273/0001-29
para
a
Anadiesel
CNPJ
01.018.332/0010-57 no perodo de 15/01/2015 a 01/04/2015
com o valor aproximado de R$19.000,00, referente ao
cmbio.
l)

Que seja expedida carta precatria para que se d a citao


dos Rus nos seus respectivos endereos anotados no
prembulo desta exordial;

m) A intimao do ROL DE TESTEMUNHAS, nos termos do


art. 407 do CPC, a comparecer audincia designada por
Vossa Excelncia, advertindo-as sobre as consequncias do
no comparecimento (art. 412 do CPC). Para tanto que seja
expedida carta precatria para que se proceda a citao das
testemunhas JOO MARCELO PINELLI DE ABREU,
FABRCIO FERREIRA e JONAS nos seus respectivos
endereos anotados no rol de testemunhas.

87.
Requer, desde j, provar o alegado por todos os meios admitidos
em lei, principalmente atravs de testemunhas, cujo rol segue abaixo; da prova documental e,
ainda, atravs do depoimento pessoal da r, sob pena de confesso.

D-se presente o valor de R$ 101.500,00 (cento e um mil e quinhentos reais).

Termo em que pede e espera deferimento.

Taguatinga TO, 14 de Julho de 2015

__________________________
Ildson Almeida Martins
OAB/GO N41267

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ROL DE TESTEMUNHAS:
JOO MARCELO PINELLI DE ABREU, gerente da Anadiesel, endereo profissional
situada na Rodovia TO 050 ASR-SE 105, QI-I L 1 E 18 Setor Textil / Couro / Caladista,
Palmas - TO;
FABRCIO FERREIRA, chefe da oficina da Anadiesel, endereo profissional situada na
Rodovia TO 050 ASR-SE 105, QI-I L 1 E 18 Setor Textil / Couro / Caladista, Palmas - TO;
JONAS, mecnico na oficina da Anadiesel, endereo profissional situada na Rodovia TO 050
ASR-SE 105, QI-I L 1 E 18 Setor Textil / Couro / Caladista, Palmas-TO;
FELISMARIO DE FREITAS OLIVEIRA, Av. Jose Joaquim de Almeida, Vila Santa Maria,
N 03, Taguatinga - TO;
OZIEL EVANGELISTA DE OLIVEIRA, Av. Jose Joaquim de Almeida, Vila Santa Maria,
N 03, Taguatinga - TO;

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