CRONOGRAMA DE CAPACITACIN PARA SENSIBILIZACIN DE SGC ISO 9001

Planificado

Realizado

No.

Tema

Periodicidad

Dirigido a

Puntos bsicos del tema

Responsable

Introduccin y fundamentos de las normas ISO

Solo una vez

Todo el personal

- Qu es el SGC.
- Qu es calidad.
- Que son las normas ISO.
- Principios de Gestin de Calidad

Ingeniero de
Procesos

Misin, Visin, Poltica de Calidad y Objetivos

de Calidad.

Solo una vez

Todo el personal

- Misin, Visin, Poltica de Calidad, Objetivos de calidad.

- Poltica de calidad.

Ingeniero de
Procesos

Enfoque al cliente.
Ciclo PHVA

Anual

Todo el personal

- Talleres didcticos para entender el ciclo PHVA y el

enfoque al cliente y su importancia.
- Mapa de procesos.

Ingeniero de
Procesos

Requisitos de la norma ISO 9001

Anual

Todo el personal

- Talleres para entender los requisitos y cmo se dar

cumplimiento a ellos en la empresa.

Ingeniero de
Procesos

Manejo de registros y documentos

Anual

Todo el personal

- Manejo adecuado de documentos y registros que se

utilizan en la organizacin.

Ingeniero de
Procesos

Acciones correctivas / preventivas

Solo una vez

Todo el personal

- Cmo establecer acciones correctivas

- Tcnicas estadsticas para anlisis de causas.
- Identificacin, tratamiento y control de acciones
correctivas y preventivas

Ingeniero de
Procesos

Control del producto o servicio no conforme

Anual

Todo el personal

- Capacitacin en el procedimiento y en el numeral de la

norma.

Ingeniero de
Procesos

Auditoras de calidad

Anual

Todo el personal

- Tips de cmo contestar y dar evidencias al ser auditados.

- Capacitacin el el procedimiento y en el numeral de la
norma.

Ingeniero de
Procesos

FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

CRONOGRAMA DE CAPACITACIN PARA SENSIBILIZACIN DE SGC ISO 9001

Planificado

Realizado

No.

Tema

Periodicidad

Dirigido a

Puntos bsicos del tema

Responsable

Introduccin y fundamentos de las normas ISO

Solo una vez

Todo el personal

- Qu es el SGC.
- Qu es calidad.
- Que son las normas ISO.
- Principios de Gestin de Calidad

Ingeniero de
Procesos

Misin, Visin, Poltica de Calidad y Objetivos

de Calidad.

Solo una vez

Todo el personal

- Misin, Visin, Poltica de Calidad, Objetivos de calidad.

- Poltica de calidad.

Ingeniero de
Procesos

Fundamentos de la norma ISO 9001:2015,

Enfoque a Procesos y Mapa de Procesos

Anual

Todo el personal

- Generalidades de la ISO 9001:2015

- Enfoque a procesos
- Mapa de Procesos
- Caracterizaciones de procesos

Ingeniero de
Procesos

Control de Procesos - Sistema de Indicadores

Anual

Todo el personal

- Generalidades de la ISO 9001:2015

- Enfoque a procesos
- Mapa de Procesos
- Caracterizaciones de procesos

Ingeniero de
Procesos

Gestin de Riesgos

Anual

Todo el personal

- Talleres para entender los requisitos y cmo se dar

cumplimiento a ellos en la empresa.

Ingeniero de
Procesos

Manejo de registros y documentos

Anual

Todo el personal

- Manejo adecuado de documentos y registros que se

utilizan en la organizacin.

Ingeniero de
Procesos

Acciones correctivas / preventivas

Solo una vez

Todo el personal

- Cmo establecer acciones correctivas

- Tcnicas estadsticas para anlisis de causas.
- Identificacin, tratamiento y control de acciones
correctivas y preventivas

Ingeniero de
Procesos

Control del producto o servicio no conforme

Anual

Todo el personal

- Capacitacin en el procedimiento y en el numeral de la

norma.

Ingeniero de
Procesos

Auditoras de calidad

Anual

Todo el personal

- Tips de cmo contestar y dar evidencias al ser auditados.

- Capacitacin el el procedimiento y en el numeral de la
norma.

Ingeniero de
Procesos

FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4