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UNIDAD DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
PROGRAMA CHILE ACOGE
1. crear Listado de promociones

4. Mdulo Lnea de Prevencin Socioeducativa
1. crear Taller prevencin socioeducativa
2. Listar talleres
5. Mdulo Lnea Capacitacin
1. Crear Capacitacin
2. Listar capacitaciones
6. Mdulo Lnea Trabajo en Red
1.
2.
3.
4.
5.
Crear Red vinculada a VIF

Registrar formacin de monitores/as
Informar aplicacin de convenios SERNAM
Crear convenio de Centro
Listar convenios Centro
7. Reportes
3. CONCEPTOS GENERALES PARA LA UTILIZACIN DEL SISTEMA DE SEGUIMIENTO

La direccin de acceso al sistema es:
http://www.sernam.cl/sistema/vif/vif
Las distintas dimensiones del Sistema se despliegan en un men, y por defecto, luego del ingreso
de la clave de cada tipo de poblador/a (existe un perfil para las Coordinadoras/es de los Centros,
uno para las Encargadas/os Regionales y otro para el Nivel Central), se despliega la pgina de
inicio, que contiene un buscador de usuarias, un resumen de las alarmas ms relevantes y la
opcin para el ingreso de Consultantes.
Luego segn el ingreso de datos que se desea realizar, se selecciona en el men el mdulo al cual
se desea acceder.
El sistema est organizado y presentado tal como trabajan hoy los Centros, de acuerdo a las lneas
de trabajo que desarrollan. Cada lnea de accin del Centro es un mdulo dentro de este Sistema.
Cada mdulo est representado por una opcin de men a la izquierda de la pantalla, siempre
presente en las distintas vistas del Sistema.
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Pantalla general de inicio:
Detalle del menu izquierdo:
Cuando es necesario, estas opciones de men se abren en sub-mens. Esto est indicado por una
flechita negra a la derecha. Ejemplo de sub-men desplegado:
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En general cada mdulo en el men tiene dos opciones, una para ingresar nuevos registros en ese
mdulo y otro para listar los registros previamente ingresados.
Estas opciones aparecern o no segn si la operadora del sistema tiene permisos para Crear y/o
Listar registros en cada mdulo. En la imagen anterior se muestra la opcin de Crear y Listar Fichas
de Usuarias, para un/a operador/a con perfil de Coordinadora de Centro.
3.1. Perfiles de utilizacin del sistema
El sistema opera con cuatro perfiles: Coordinadoras/es de los Centros, Encargadas/os Regionales,
Encargadas/os Nivel Central y finalmente Administrador/a.
Coordinador/a de Centro: Son las/os encargadas/os de ingresar y administrar toda la informacin
relativa al funcionamiento de los Centros o Casas en las que trabajan, incluyendo el registro de la
informacin sobre cada usuaria y el de toda otra actividad que se registre respecto al Centro o
Casa. Pueden ver las estadsticas de su propio Centro o Casa, pero no la de otros.
Encargada/o Regional: su perfil le permite revisar (pero no modificar) la informacin de cada uno
de los Centros o Casas pertenecientes a su regin. Tienen acceso a ver en detalle cualquier
informacin de sus Centros o Casas, as como ver un consolidado de las estadsticas de su regin y
separadas por Centro o Casa.
Encargada/o Nacional: su perfil le permite revisar (pero no modificar) la informacin de todos los
Centros o Casas del pas. Tienen acceso a ver en detalle cualquier informacin de cada uno de los
Centros o Casas, as como ver un consolidado de las estadsticas del pas, as como separadas por
regin y por Centro o Casa.
Administrador/a: es el perfil que tiene permisos para crear, modificar y borrar a los/as distintos/as
usuarios/as que tienen acceso al sistema. Este perfil es comn para todo el Sistema de
Seguimiento VIF, y est radicado en el equipo de Nivel Central, al cual se le debe solicitar
formalmente (va mail) cualquier modificacin en esta materia.
3.2. Especificaciones sobre las funciones del Perfil Administrador/a del Sistema
Este est radicado en el Nivel Central, en la Unidad de VIF, y tiene la capacidad para:
a) Crear Centros o Casas
Esto se debe realizar antes de ingresar a la usuaria encargada responsable del Centro o Casa (es
decir la Coordinadora). Slo se debe ingresar el nombre del Centro y la regin en la que opera.
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b) Ingresar Operadores/as y/o modificarlos

Una vez creado el Centro o Casa es posible ingresar el usuario y asignrselo. Una vez en la pantalla
Operadores/as (que muestra un listado de Operadores/as del sistema y su perfil), se debe
presionar el botn Agregar Operador. Esto despliega la siguiente pantalla:
En este formulario se deben ingresar los datos solicitados. Para el perfil Coordinador/a, una vez
definida la regin donde funcionar, se debe elegir o una Casa o un Centro, de modo que quede
establecida su relacin con esa unidad operativa. Para el perfil regional, se debe elegir la regin de
la que estar a cargo. Para los perfiles Administrador/a y Encargada/o Nacional no hay ms
opciones que definir.
Frente a algn cambio que se registre en el equipo del Centro o Casa, especialmente si es la
Coordinadora, o algn otro profesional que haya tenido acceso a la clave, se debe elevar una
solicitud formal al Nivel central para cambiar la clave de acceso al Sistema. Esto para resguardar la
confidencialidad y seguridad de los datos subidos al Sistema.
El mail de peticin para cambio de clave debe contener los siguientes datos:
1. Nombre completo nueva coordinadora
2. Contrasea que escogen (ojal alfanumrica y mnimo de 4 caracteres)
Y antecedentes de la anterior Coordinadora, nombre usuario y clave que desean cambiar.
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c) Eliminar Usuarias
En un primer momento existir esta opcin, que se utilizar cuando por error en algn Centro o
Casa, se haya duplicado la informacin de una usuaria en dos fichas diferentes. Para proceder a la
eliminacin, tal como en el caso anterior se debe elevar una solicitud formal al Nivel Central para
proceder a la eliminacin, indicando nombre completo y Rut de la usuaria, adems de la Unidad
(Centro o Casa) desde donde debe ser eliminada.
3.3. Elementos de interfaz de uso del sistema
Cada vez que se ingresa un nuevo dato y se presiona Guardar, aparecer en la parte superior de la
pantalla un mensaje en letras color verde corroborando el ingreso de los datos.
En caso de error, en el mismo sector de la pantalla aparecer un mensaje con letras en color rojo.
Los formularios que son ms extensos, han sido divididos en secciones que se presentan mediante
pestaas con el nombre de cada seccin:
En este ejemplo, de la Ficha de Ingreso, se muestra en color naranjo la pestaa abierta que se est
trabajando y en color verde las otras secciones disponibles para ser trabajadas. Al hacer clic sobre
cada nombre se abrirn para ser trabajadas.
Se debe tomar en cuenta que estos formularios que estn divididos en pestaas, operan como una
sola unidad y al presionarse la opcin de Grabar, se graba el formulario completo, con la
informacin ingresada previamente en cada pestaa.
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Por esta razn, antes de poderse grabar un registro, deber estar ingresada toda la informacin
mnima requerida. Esto est sealado en cada campo por un asterisco color rojo, tal como en la
imagen anterior.
Para el trabajo con fechas dentro del sistema, en cada campo en que se debe ingresar una fecha
existe un elemento calendario, que es el que se debe usar para ingresar fechas, ya que estas no
pueden ser digitadas directamente mediante el teclado. Esto se ha hecho as para resguardar la
calidad de los datos ingresados, limitando la posibilidad de errores al ingresar fechas.
Para usarlo se pincha el icono calendario al lado del campo y se despliega por defecto la fecha del
da, si el campo est vaco. Se puede navegar entre los meses usando las flechas que aparecen a
los lados del mes. Lo mismo con los aos. Para avanzar ms rpido entre los aos, las flechas grises
al costado del ao, permiten avanzar en rangos de 10 aos hacia atrs o hacia adelante. Haciendo
clic en un nmero de da, queda ingresada la fecha con el da, mes y ao elegidos. Puede modificar
la fecha escogiendo e ingresado una nueva de la misma manera. Por ltimo, el icono con la bolita
de color rojo permite borrar una fecha previamente ingresada, dejando el campo sin informacin.
3.4. Validaciones en el ingreso de datos
Se utilizan para resguardar la calidad de la informacin ingresada ayudando a evitar el ingreso
involuntario de datos con un formato incorrecto o que falte informacin mnima.
En caso de que no se pueda guardar un registro por faltar la informacin mnima o presentar los
datos un formato inadecuado, adems del mensaje de error en la parte superior, se mostrar en
cada campo con informacin faltante, un color amarillo y al posicionarse con el cursor sobre el
nombre del campo, aparecer en color rojo, un mensaje con ayuda sobre lo que se debe corregir,
tal como lo muestra la siguiente imagen:
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En aquellos formularios que tienen pestaas y estn divididos en secciones, por lo tanto, cuando
aparezca un mensaje de error pidiendo revisar los datos del formulario, si en la pestaa a la vista
que se est trabajando no se muestran errores en los campos (no estn de color amarillo), la
operadora deber revisar las otras pestaas en bsqueda de esas informaciones faltantes o con
problemas.
Para minimizar este tipo de situaciones, se sugiere familiarizarse rpidamente con los campos
mnimos que se debe llenar de una ficha y asegurarse de disponer de esa informacin antes de
llenar una nueva ficha. Al hacerlo, ir pestaa por pestaa en orden, llenando todos los datos
mnimos al menos, antes de intentar grabar el registro.
Con algo de prctica, llenar una ficha con la informacin mnima requerida, toma
aproximadamente 2 minutos.
3.5. Tiempo de sesin de trabajo
Como cualquier sistema informtico que debe resguardar su informacin, como la pgina de un
banco, por ejemplo, el Sistema contaba con un tiempo mximo de espera sin uso. O sea, si l/la
operador/a del sistema dejaba la pantalla sin cambiar de men ni hacer ninguna interaccin con el
sistema, despus de un lapso de tiempo el sistema le obligar a volver a acceder con su usuario y
clave al sistema para seguir trabajando. No obstante para minimizar los problemas de grabacin,
el Sistema actualmente cuenta con sesin abierta, es decir, aunque no se interacte con l, ste
no se cierra. No obstante para resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos de nuestras
usuarias, es importante que se cierre la sesin cada vez que se termine de ingresar datos, y que no
permanezca abierta y desatendida la pantalla por mucho tiempo.
3.6. Pantalla Inicial y funciones rpidas
Al acceder al sistema, segn el perfil de la usuaria del sistema informtico, se le mostrar una
pantalla inicial con informacin relevante a sus tareas dentro del sistema.
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Para la/el Coordinador/a de Centro se muestra a la izquierda el men de mdulos disponibles. En
la parte media de la pantalla se muestran las Alarmas del sistema, con informacin sobre plazos
vencidos o por vencer referentes a distintos aspectos de la atencin de las usuarias. Si existen
alarmas en curso, se muestra un listado con la identificacin sobre la mujer para la que se reporta
la alarma y luego la descripcin del evento alertado. Haciendo clic sobre el link en la descripcin se
accede directamente a revisar la situacin reportada.
No obstante POR AHORA HAN SIDO DESACTIVADAS LAS ALARMAS, salvo la de ingreso de metas
del ao en curso. Por ello solo esa aparecer en la pgina de inicio, si es que el Centro no ha
subido en el mdulo Datos Centros, las metas establecidas por convenio.
Ms a la derecha, se encuentra un elemento para la bsqueda rpida de usuarias ingresadas al
sistema, por Rut o por Nombre (debe elegirse uno de los dos criterios para realizar la bsqueda).
Debajo de ese Buscador, se encuentra el formulario rpido Nueva Consultante para el ingreso de
las mujeres que se acercan al Centro en busca de informacin de diversos temas. Para esto se
muestra por defecto la fecha actual, la cual puede ser modificada, y se puede seleccionar haciendo
clic uno o ms motivos por las cuales cada mujer realiz su consulta. Para que quede ingresada
debe presionar Ingresar. Es posible ver un listado de todas las consultas previamente ingresadas
con el link Ver.
Finalmente, debajo de las Nuevas Consultantes, est el botn Crear Nuevo Ingreso, que permite
crear un nuevo ingreso directamente desde la pgina inicial del sistema.
A continuacin un ejemplo de pantalla inicial con los elementos previamente descritos:
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Para las/os Encargadas/os Regionales y Nacionales la pantalla inicial es muy semejante
exceptuando que poseen el elemento Cambiar Unidad Operacional que les permite acceder a
revisar en especfico los datos ingresados en un Centro o Casa. Para esto, eligen la regin (slo si
son encargadas/os nacionales) y luego escogen una Casa o Centro del listado que les aparece.
Finalmente presionan ingresar:
Esto transforma el men de modo que se indica claramente el nombre del Centro o Casa que
estn viendo y les ofrece todos los mdulos del Centro o Casa para su revisin. Con este men
pueden acceder a toda la informacin, sin posibilidad de modificarla. Ejemplo de un Centro
seleccionado:
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4. FUNCIONAMIENTO DE CADA MDULO
4.1. Mdulo Datos Centro
En esta seccin se ingresa todo lo relativo a la identificacin e individualizacin del Centro y su
equipo de trabajo. Es un gran formulario dividido en pestaas. As podemos acceder y editar la
informacin relativa a los datos de contacto del Centro, cobertura de comunas, registrar el detalle
de cada miembro del equipo de trabajo, definir las Metas del Centro segn el convenio y
mantener actualizados los datos de la infraestructura disponible para el Centro.
Cmo y cundo registrar la informacin:

Estos datos se llenan solo una vez, y deben actualizarse solo en aquellos campos que tengan
alguna modificacin, como rotacin de equipos, cambio de telfono, o registro de metas
iniciado un nuevo ao calendario.
En el caso de la informacin sobre los equipos, la fecha de cierre es cuando la o el profesional

renuncia o es despedido, ello para evaluar la rotacin, no se debe poner la fecha de fin de ao, ya
que para todo/as los contratos son anuales.
4.2. Mdulo Atencin

Los siguientes son algunos lineamentos generales respecto de la completacin de las fichas de la
lnea de atencin:
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Existen 6 fichas potenciales que deben ser llenadas segn sea la trayectoria de la usuaria en el
Centro:
FICHAS:
1. FICHA INGRESO con sub acpites: Datos de contacto
Antecedentes de la usuaria
Antecedentes del agresor
Situacin de Violencia
Niveles de Dao y Riesgo
2. FICHA DE ATENCIN PSICO-SOCIAL
3. FICHA DE ATENCIN JURDICA
4. FICHA DE EGRESO con sub acpites: Datos de Egreso
Satisfaccin usuaria
5. FICHA DE SEGUMIENTO (segn tipo de egreso)
Para egreso favorable sus sub acpites: Datos de Seguimiento
Acciones post seguimiento
6. DESERCIN
Adems en otras fichas se da cuenta de las acciones generales del Centro, respecto a la
conformacin de grupos y sobre la atencin jurdica general, ambas fichas se denominan
respectivamente:
TRABAJO GRUPAL GENERAL

TRABAJO JURDICO GENERAL
4.2.1. Ficha de Ingreso

Respecto a la Ficha de Ingreso y sus sub acpites, encontramos el siguiente desglose e
instrucciones para el llenado:
Su estructura es la siguiente:
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I.
Datos de Contacto
I.I. Datos de contacto de Usuarias Ingresadas
II.
Antecedentes Usuaria
II.I. Antecedentes de la Usuaria
II.II. Antecedentes Familiares de la Usuaria
III.
Antecedentes Agresor
III.I. Antecedentes Agresor
IV.
IV. I. Antecedentes de la Relacin de Violencia
IV. II. Manifestaciones de la Violencia
V.

V.I. Nivel de Autoestima
V.II. Nivel de Autonoma
V.III. Nivel de Aislamiento
V.IV. Nivel de Riesgo
Cada proceso de atencin de una usuaria se abre con la creacin de la Ficha de Ingreso.
Una vez que han sido grabados los datos iniciales que permiten guardar una ficha (completacin
de campos mnimos), en la parte superior aparece la identificacin de la usuaria, con su nombre
completo.
CAMPOS MNIMOS
Los campos mnimos requeridos para abrir una ficha de ingreso, y que se encuentran repartidos en
las distintas pestaas de la Ficha de Ingreso, son:
En Datos de Contacto:
N de Ficha de ingreso donde se respalda la informacin
Tipo de Identificacin (N de RUT)
Categora Usuaria y su sub-campo
Fecha de Ingreso
Nombres
Apellido Paterno
Apellido Materno
Fecha de Nacimiento
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En antecedentes Usuaria:
Vnculo de pareja con agresor
En Antecedentes Agresor:
Nombres
Apellido Paterno
Apellido Materno
En situacin de Violencia
Vive con el agresor actualmente
Cuando fue el ltimo episodio de violencia?
Al lado derecho del nombre, existe el men Ver ficha de: con las opciones disponibles dentro del
proceso de la usuaria. Esto permitir trabajar con los otros formularios que forman parte del
proceso, como la Atencin Jurdica, el Egreso o la Desercin, entre otros. Este men puede
cambiar en sus opciones segn el proceso especfico de la usuaria, si tiene Egreso o derivacin,
desparece la opcin desercin, por ejemplo.

Se abre la ficha de ingreso completando los campos mnimos. Se debe realizar esta creacin
de ficha dentro de una semana, desde la fecha de ingreso de la usuaria, y luego se dispone
de un mes para llenar en sucesivas sesiones, el resto de las pestaas de la ficha de ingreso
completa.
Para especificar, cada pestaa incluye los siguientes datos a completar:

I. Datos de contacto, son los datos bsicos de la usuaria, as como datos de contacto de una
persona de referencia y va de ingreso al Centro, entre otros.
II. Antecedentes de la usuaria, datos sobre la usuaria (salud, trabajo, etc.), sobre su familia y
aspectos socioeconmicos, entre otros. Vale la aclaracin que sobre el tem salud se debe
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consignar aquellas enfermedades o trastornos ya diagnosticados previamente, ya que no es labor
del equipo realizar psico- diagnsticos sobre trastornos de salud mental, por ejemplo.
III. Antecedentes del agresor, Los antecedentes sobre el agresor son los que la usuaria conoce o
recuerda, es la visin subjetiva de la usuaria sobre su agresor/a. Aqu encontramos datos de
contacto de la persona que ejerce violencia, antecedentes de salud, trabajo, educacin, situacin
judicial, entre otros.
IV. Situacin de Violencia, aqu encontramos antecedentes de la relacin de Violencia, y
Manifestaciones de Violencia (medicin del nivel de violencia).
V. Niveles de Dao y Riesgo aqu encontramos las mediciones del Nivel de autoestima, Nivel de
autonoma, Nivel de Aislamiento y Nivel de Riesgo de la usuaria.
Tanto en el momento de ingreso como en los momentos de egreso y seguimiento, es
fundamental una completacin exhaustiva de las escalas e ndices (Nivel de violencia,
autonoma, autoestima, asilamiento y riesgo), ya que constituyen el ncleo de la medicin
en la intervencin, y constituyen indicadores de impacto del proceso de intervencin.
IMPORTANTE
Para una mayor descripcin de los instrumentos de medicin de los niveles de violencia,
dao y riesgo, remtase al anexo N 1 Descripciones Conceptuales y de llenado de la Lnea
de Atencin.
4.2.1.1. Ficha Plan de Intervencin Individual
Esta ficha muestra en primer lugar un resumen diagnstico de la violencia intrafamiliar a la que
est sujeta la usuaria. Este es un reporte automtico generado con la informacin previamente
ingresada en la Ficha de Ingreso.
Luego de esto, aparece el Plan de Intervencin Individual propiamente tal.
Segn los valores completados, dentro del formulario aparecen distintas opciones a ser llenadas.
Un ejemplo de este formulario parcialmente completo, es el siguiente:
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4.2.1.2. Ficha Atencin Psicosocial/Grupal

Este formulario permite registrar informacin respecto a los distintos tipos de atenciones que
efectivamente pueda haber recibido la usuaria: Individual, Grupal o de ambas. En este mismo
formulario se registra las derivaciones de la usuaria y de sus hijas/os.

La ficha es un resumen de su trayectoria en el Centro, por ello se completa al finalizar su
proceso.
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4.2.1.3. Ficha Atencin Jurdica
En esta seccin se ingresa toda la informacin relativa a las atenciones jurdicas que pueda recibir
una usuaria durante su proceso e incluso una vez terminada la atencin misma, o sea, despus de
egresada de la intervencin psico-social.
Para trabajar con esta ficha, primero se debe registrar la informacin bsica de la atencin jurdica.
Solo una vez creada la ficha, se podrn ingresar los detalles de las causas, mediante los links que
aparecen para tal efecto al grabar por primera vez la ficha.
Una vez creada esta ficha, aparecen los links Agregar Causa Sede Penal, Agregar Causa Sede
Familia y Agregar Causa Derecho Familia, las cuales permiten crear todas las causas que se
requiera para la usuaria.
Cada causa creada aparecer como un link con el nmero del ROL de la causa.
A continuacin un ejemplo de los datos jurdicos generales con una causa penal creada:
4.2.1.4. Ficha de Salida
La ficha de salida permite dar un cierre al proceso de atencin de la usuaria, en alguna de las
modalidades disponibles:
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La ficha de egreso es similar a la de ingreso y muestra por defecto muchos de los antecedentes de
la usuaria previamente registrados en el ingreso, los que pueden ser modificados en caso de
necesidad. Los datos que deben ser de todas maneras ingresados nuevamente son los relativos a
la Situacin de Violencia, Niveles de Dao y Riesgo y los de Satisfaccin Usuaria, en caso de Egreso
Favorable.
Hay distinto tipos de salida que generan a su vez distintos tipos de seguimiento
En la Ficha de Salida, se especifica la fecha y el tipo de salida, que puede ser:
a) Egreso Favorable (o exitoso),
b) Interrupcin o
c) Derivacin o Traslado
a) Egreso favorable.
Sern los llamados egresos exitosos, donde se constatan cambios reales y efectivos en la usuaria,
post intervencin. Este se produce cuando cumple el proceso de atencin en el centro y
obviamente alcanza objetivos psicosociales y de reparacin de su PII, adems de reinsercin, o sin
asistir sistemticamente a las sesiones grupales (de acogida o apoyo), cumple por trabajo paralelo
con la dupla, de ciertos objetivos de su Plan de Intervencin Individual (PII).
Obviamente para evaluar la accin e impacto del Centro, se evalan solo las usuarias consideradas
egresos favorables.
b) Interrupcin.
Esto quiere decir que la usuaria, ha dejado de asistir al Centro, por diversos motivos (problemas
de salud, trabaja en horario incompatible, cuidado hij@s/otros, problemas econmicos para
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movilizacin, otros), pero tiene la intencin de continuar su proceso, una vez superados esos
obstculos. Esta categora se utiliza para distinguir entre quienes desertan (que se marginan por
una decisin unilateral del proceso de atencin) de quienes siguen vinculadas al Centro y salen por
otros motivos. Este tipo de salidas debe corresponder a no ms del 10% y se deben realizar todas
las acciones previas y posteriores de rescate y permanencia, que posibiliten que las usuarias
continen en el proceso de atencin
c) Derivacin o Traslado.
Se refiere a usuarias que salen de la atencin del Centro porque son trasladadas a otra regin o a
otro Centro, o porque son derivadas a Casa de Acogida o a otra instancia de atencin como
Organismos de Salud, o de la Sociedad Civil, o a Centro de Atencin a Vctimas, etc.
Sobre las distintas pestaas de la Ficha de Egreso:
Antecedentes de la usuaria: aqu se vuelven a preguntar aspectos generales sobre temas
laborales de la usuaria, situacin de salud (aqu se debe informar si a su egreso se ha
diagnosticado va derivacin a la institucin correspondiente, alguno de los indicadores de
salud siguientes y si se encuentra en tratamiento), preguntas sobre familia, aspectos
socioeconmicos, entre otros, que hubiesen cambiado en relacin a su ingreso, y que es
necesario consignar.
Situacin de Violencia y Niveles de Dao y Riesgo:
La completacin de los instrumentos al momento del egreso, se realiza bajo la instruccin
de que se especifica que el periodo a evaluar corresponde a los ltimos 6 meses, en
definitiva el periodo de intervencin de la usuaria. As si se pregunta por percepcin
respecto a s misma o a la situacin de violencia, debe referirse solo a los ltimos meses,
para evaluar los cambios post intervencin

Una vez finalizada su participacin en grupos, la dupla psico-social estima que la usuaria
constituye un egreso favorable, ya que ha alcanzado varios, sino todos los objetivos de su
PII, por tanto es citada una vez ms al Centro a una entrevista final, donde se le aplica la
pauta de egreso y sus instrumentos comparativos.
Sobre Satisfaccin Usuaria

Aqu se traspasa el nivel de satisfaccin: alto- medio o bajo a partir de un cuestionario de
satisfaccin usuaria que debe aplicrsele a su egreso.
4.2.1.5 Ficha De Seguimiento
Segn el tipo de salida, se abren distintas fichas para el seguimiento
a) Seguimiento a Egreso Favorable
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Para las usuarias con Egreso Favorable est disponible este formulario en que se ingresan los datos
de Seguimiento y se vuelven a ingresar las evaluaciones de las usuarias en cuanto a Situacin de
Violencia y Niveles de Dao y Riesgo. Aqu tambin se ingresan las Acciones Post Seguimiento.
Para la medicin de niveles de violencia, dao y riesgo se debe especificar que corresponde a los
ltimos tres meses, es decir se busca evaluar el perodo comprendido entre el egreso y el
seguimiento.

Para los egresos favorables, se realiza seguimiento al menos al 30% de las usuarias
egresadas y una vez transcurridos 3 meses desde su egreso.
Y debe entenderse el seguimiento como un proceso compuesto de diversas actividades:
llamadas telefnicas, entrevistas, etc. y no como un solo contacto de seguimiento. La fecha
corresponde al primer contacto de seguimiento.
b) Seguimiento Derivacin o Traslado

Para las usuarias que salen con esta modalidad, en su men de fichas les aparece la opcin para
abrir este formulario, que se completa con los campos que muestra la imagen:
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Seguimiento a derivacin o traslado

Para los egresos por derivacin o traslado, se realiza seguimiento al 100% de las usuarias
que egresan por esta va. Es un seguimiento a la institucin, no a la usuaria, para evaluar en
qu condiciones se encuentra.
c) Seguimiento a salida por Interrupcin

Para las usuarias que egresaron con esta modalidad, en su men de fichas les aparece la opcin
para abrir este formulario, que se completa con los campos que muestra la imagen:
Seguimiento a salidas por interrupcin:

Se completan datos relativos a la usuaria, a la situacin que le impeda continuar en el
Centro, a su situacin de violencia actual y a sus intenciones de reingresar.
240

4.2.1.6 Ficha de Desercin.
Para aquellas usuarias que no completan el proceso de atencin, se debe llenar el siguiente
formulario, que se centra en los motivos de la desercin y los resguardos que se han tomado al
momento de producirse la desercin.

ya que el seguimiento a las usuarias que desertan debe realizarse en un mximo de dos
semanas, y al 100% de stas, al cabo de ese tiempo se realiza el traspaso de las acciones
hechas en esas dos semanas, y se explicitan los intentos de contacto y contactos efectivos,
los motivos de desercin, etc.
Como se especific, adems de todo el proceso de atencin a las usuarias, el mdulo Atencin
comprende los sub-mdulos de Trabajo Grupal General y Trabajo Jurdico General:
4.2.2. Ficha Trabajo Grupal General
Est orientado a registrar la realizacin de los distintos Grupos de Acogida, de Apoyo y de

Autoayuda que operan en ese Centro o ligados a este. Existe un formulario para los de Autoayuda
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y otro para los de Grupos de Acogida y Apoyo. En el formulario de los Grupos de Acogida y Apoyo,
se debe especificar el Tipo de Grupo y luego ingresar las fechas de las distintas sesiones de cada
grupo, as como los contenidos y n de participantes a cada sesin.
Se debe llenar por cada nuevo grupo que se inicia, se completa la fecha de inicio y luego
paulatinamente por sesiones, as se genera la estadstica de cuntos grupos se conformaron
cada mes por Centro.
El sub-men Listado de Grupos permite acceder al listado de grupos creados, donde se indica el
tipo y fecha de creacin de cada uno. Esta vista sirve para volver a acceder y revisar un grupo
previamente creado.
4.2.3. Ficha Trabajo Jurdico General
Finalmente, en Atencin encontramos el sub-mdulo Trabajo Jurdico General, que permite

ingresar un informe mensual con las actividades anexas y el resumen del trabajo que realizan el/la
abogado/a de los Centros. El sistema crea automticamente un informe por mes (segn la fecha) y
no permite crear un nuevo informe para un mes si este ya est creado.
242

El Listado de Informes, como su nombre lo indica, lista los informes previamente guardados
indicando el mes y ao del mismo.
La abogada/o completa una vez al mes la serie de acciones realizadas durante ese perodo,
para dar cuenta de las labores anexas que ha llevado a cabo durante ese mes.
4.3. Mdulo Promocin

Este mdulo est dividido en 4 reas que permiten registrar las acciones del Centro en este
mbito. A continuacin se muestra desplegado el sub-men de este mdulo y luego se presentan
una por una las distintas herramientas que lo componen:
243

Para ste mdulo se va completando la ficha por cada accin realizada, por ejemplo una vez
efectuado un evento masivo, se completa lo antes posible la desagregacin de informacin
solicitada para esa ficha, lo mismo si se realiza una actividad de sensibilizacin o una accin
comunicacional.
4.3.1 Ficha Evento Masivo

En este caso, para cada evento masivo realizado por el Centro, se debe llenar un formulario de
stos, registrndose la fecha y todos los dems detalles del mismo. Para revisar el listado de
eventos masivos previamente ingresados, se debe ir al men Listado de Promociones.
4.3.2 Ficha Acciones Comunicacionales

Con la misma lgica, para cada accin comunicacional realizada por el Centro, se llena un
formulario. Para revisar el listado de eventos masivos previamente ingresados, se debe ir al men
Listado de Promociones.
244

4.3.3 Ficha Actividades de Informacin y Sensibilizacin

Este es un formulario que prcticamente solo tiene opciones cerradas y debe completarse para
cada actividad individualmente, tal como los anteriores. Para revisar el listado de actividades de
informacin y sensibilizacin previamente ingresados, se debe ir al men Listado de
Promociones.
4.3.4 Ficha Material de Difusin
Este formulario posee una lgica distinta a los tres anteriores, ya que el ingreso de cada material,
tanto si es recibido como producido en el Centro, as como el registro de la distribucin de cada
material, se realiza en el mismo formulario, dentro de la seccin especfica que le corresponde.
Cada ingreso de informacin va quedando registrado en el mismo formulario, agregndose a los
anteriores. Esto se puede visualizar en la siguiente imagen de ejemplo:
245

4.4. Mdulo Prevencin

Este mdulo cuenta con dos vistas: una para registrar cada Taller de Prevencin realizado por el
Centro y la otra para listar y revisar los talleres previamente ingresados. Tal como se aprecia en
esta vista de detalle del sub-men correspondiente:
Al crear un nuevo taller, se abre la ficha correspondiente, que permite ingresar los datos
especficos de cada taller. Una vista parcial del formulario sera:
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Se informa el taller una vez finalizado, la fecha de la ltima sesin indica el mes en que se
debe informar.
Respecto al N DE PARTICIPANTES se debe ingresar al finalizar todas las sesiones el nmero
total de participantes, los que deben haber tenido una asistencia mnima al taller de un
60%.
Si se ingresa por sesin, el sistema va sumando los participantes, por tanto duplica la
informacin.
Es importante contar siempre con los medios de verificacin: que sern las listas de
asistencia con firma de los/as participantes.
4.5. Mdulo Capacitacin
Cada actividad de capacitacin deber ingresarse por separado con su fecha de realizacin y todos
los dems datos que se solicitan.
Se debe ingresar cada sesin realizada por separado, con su fecha y duracin. Opcionalmente si se
desea se puede ingresar un listado con los nombres de los asistentes.
Luego se podr revisar los talleres ingresados en el tem del sub-men Listar Capacitaciones. Una
vista de ejemplo de la ficha para el ingreso de capacitaciones sera:
247


Se informa el taller una vez finalizado, y la fecha de la ltima sesin indica el mes en que se
debe informar.
Sobre el N DE PARTICIPANTES, se debe ingresar al finalizar todas las sesiones el nmero
total de participantes, los que deben haber tenido una asistencia mnima al taller de
capacitacin de un 75%.
Al igual que en los talleres de prevencin socioeducativa, si se informa por sesin se duplica
el nmero de participantes.
Y es fundamental contar con las listas firmadas de asistencia, como medio de verificacin de
la accin realizada.
En relacin al ingreso de horas, esto corresponde a las horas cronolgicas, ya que se quiere reflejar
las 16 horas pactadas por convenio.
248

4.6. Mdulo Trabajo en Red
Este mdulo est dividido en varios formularios para facilitar el ingreso de los distintos tipos de
informacin relacionados con esta rea de trabajo. Esta es una vista de detalle de las opciones
presentes en este mdulo, accesibles mediante el sub-men correspondiente:

Aqu se busc distinguir entre las distintas acciones y niveles que reviste el trabajo en red y
la coordinacin intersectorial, por ello se desagrega la informacin solicitada en distintas
fichas.
En trminos generales se debe llenar una por cada red existente, con una actualizacin
semestral de datos o cuando se genere una nueva red que no ha sido registrada.
4.6.1. Ficha Red Vinculada a VIF

En este formulario se ingresa cada Red Vinculada a VIF presente en el territorio del Centro. Los
datos ingresados permiten mantener un registro del funcionamiento de cada red en relacin a
varios aspectos como su perodo de funcionamiento, las organizaciones que integran y organizan
la red, el rol del Centro en la red, sus actividades y la periodicidad, entre otras. Una vista parcial
del formulario sera:
249

4.6.2 Ficha Formacin de Monitores

En este formulario se realiza el registro de las redes para la formacin de monitores/as para
trabajo con jvenes y monitoras de grupos de autoayuda. Cada red se registra individualmente en
este formato. Una vista parcial del formulario:
4.6.3 Ficha Aplicacin de Convenios SERNAM

En este formulario se informa respecto a la aplicacin en el Centro de convenios que SERNAM ha
implementado desde el nivel nacional o regional. Para cada aplicacin se registra una nueva ficha
de formulario. Ejemplo de una aplicacin informada:
4.6.4 Ficha Convenio del Centro

Permite consignar los convenios o acuerdos establecidos por el propio Centro, as como los datos
de seguimiento de los mismos. Aqu una vista parcial:
250

Listar Convenios Centro

El listado de los distintos tipos de trabajo en Red ingresados va quedando registrado en este
listado, que permite su revisin en detalle al ingresar a cada uno. Puede ser ordenado por Tipo
Trabajo en Red y Fecha de realizacin. Ejemplo:
5. Mdulo Reportes
Este mdulo permite consultar los reportes generados automticamente por el sistema, con el fin
de conocer los datos de funcionamiento de cada Centro o Casa. Las/os encargadas/os de Centros o
Casas slo pueden revisar los datos de sus propias unidades de trabajo. Las/os encargadas/os de
Regiones podrn ver todos los reportes de todos los Centros y Casas de su regin, as como los
resmenes regionales de esos datos. Finalmente, las/as Encargadas/os Nacionales podrn revisar
todos los datos de todos los Centros y Casas del pas, as como resmenes regionales o nacionales
de los mismos.
El mdulo en su pgina inicial muestra un listado de los reportes disponibles, agrupados por el
tema que cubren. Para las/os encargadas/os de Centros o Casas, slo les muestra el listado
correspondiente a su tipo de unidad de trabajo. Para los otros perfiles, les muestra los reportes
disponibles en ambos tipos de unidades operativas, como en esta imagen:
251

Para revisar un reporte en particular solo se debe pinchar en su nombre y esto lo llevar por
defecto a generar el reporte en cuestin.
5.1. Herramientas generales para la generacin de reportes
Cada pantalla de reportes muestra en su seccin superior, el nombre del reporte y luego las
opciones de Cortes y Filtros, con opciones disponibles segn el perfil de la usuaria. Esta es una
pantalla de ejemplo:
Cortes: permiten desagregar la informacin ya sea temporalmente (mensual, trimestral,
semestral) o territorialmente (nacional, regional o por Centro o Casa).
Filtros: permiten modificar el universo de datos que se consulta, en combinacin con las
opciones de corte. Existen filtros de Regin, de Centro o Casa y por Ao.
Para crear un nuevo reporte con las opciones de Corte y Filtro utilizadas se debe presionar
el botn Crear Informe.
Finalmente, cada reporte posee al final los botones Exportar a Excel y Exportar PDF, que permiten
descargar el reporte en el formato respectivo. Ejemplo de la vista de un reporte:
252

ANEXO 1
DESCRIPCIONES CONCEPTUALES Y DE LLENADO DE LA LNEA DE ATENCIN
A) Descripcin General del Proceso de Atencin
En trminos generales el esquema que permite visualizar el proceso de intervencin de una
usuaria se resume en los siguientes cuadros:
Al comienzo se establece la categora de usuaria:
Categora de Usuaria: 1 ingresada
2 re ingresada
Si es 1 ingresada, puede ser por:
INGRESADA
1. POR PRIMERA VEZ
2. DERIVADA DE CASA DE ACOGIDA LUEGO DE SU EGRESO
Si es 2 re ingresada, sta puede ser por:
RE INGRESADA
MOTIVOS DE REINGRESO: DESERCIN
253

EGRES (pero vive nuevamente VIF)
INTERRUMPI
TRASLADO
DESDE OTRO CENTRO
DESDE OTRA REGIN
OTRO
Para reingresar a una usuaria, hay que asegurarse que se encuentra cerrado en el Sistema el
proceso anterior, ya sea desercin o salida por derivacin o traslado, por ejemplo, y que el
Centro de donde vienen la haya puesto en esa categora de salida del Sistema, sino no
permitir el ingreso del RUT, porque estar duplicado en el Sistema.
Sobre las posibles salidas del proceso de atencin, encontramos las siguientes alternativas:
SALIDAS DEL SISTEMA:
a) EGRESO FAVORABLE
b) INTERRUMPE (por motivos de salud, trabaja en horario incompatible, cuidado hijos/u otro
pariente, problemas econmicos para movilizacin, otros.)
c) DERIVACIN O TRASLADO
1. Traslado a otra regin
2. Traslado a otro centro
3. Derivacin a Casa
4. Derivacin a otra instancia (Salud, Org. Soc. Civil, Centro de Atencin Vctimas, Fiscala,
etc.)
5. Otro
DESERCIN: Motivos de desercin:
1. Oferta programtica
2. Horarios atencin
3. Percepcin negativa sobre las profesionales
4. El trabajo en grupo
5. Las dependencias del centro
6. No estaba preparada /derivacin forzosa
7. No responde a sus expectativas
8. Regresa (o permanece) con agresor y su asistencia al centro es considerada una amenaza para
la relacin
9. Motivos desconocidos
10. Otro motivo cul?
Las salidas por interrupcin y por derivacin o traslado, buscan visibilizar situaciones que se
dan dentro del proceso de atencin, pero en trminos numricos deben ser absolutamente
marginales, ya que casi la totalidad de las salidas, debe corresponder a egresos favorables.
254

B) Sobre la medicin de Niveles de Violencia, Dao y Riesgo.

Durante el Proceso de Intervencin de la Usuaria, se miden distintas dimensiones en 3 momentos:
ingreso, egreso y seguimiento.
Al ingresar la usuaria, se aplican instrumentos que determinan su situacin respecto de 5
dimensiones principales, adems de toda una caracterizacin psicosocial de la usuaria, su familia y
el agresor. Al egreso, luego del proceso de intervencin, se vuelven a medir las mismas
dimensiones y luego de 3 meses, en el seguimiento se miden una vez ms, cotejando la evolucin
en las escalas e ndices, adems de la situacin psicosocial general de la usuaria y su agresor.
En resumen se mide a su ingreso, egreso y seguimiento:
Nivel y severidad de la violencia
Nivel de dao (medido a travs de autoestima, autonoma y aislamiento)
Nivel de Riesgo
CMO SE MIDE?
La aplicacin de las escalas e ndices arroja automticamente un puntaje en relacin al nivel que se
est midiendo, son guas referenciales que nos orientan respecto a la situacin de violencia, dao
y riesgo que presenta la usuaria, como se dijo en el ingreso, egreso y seguimiento.
1. NIVEL DE VIF
Se mide a travs de las siguientes categoras: leve moderado severo o no presenta, ello a
travs de la aplicacin de la pauta del MINSAL. Gua clnica para la atencin primaria, Violencia
Intrafamiliar: Deteccin, diagnstico y Tratamiento. Anexo 2.
Con asignacin de puntajes de acuerdo a si presenta o no determinada manifestacin de violencia
y de su frecuencia, una vez (1 punto), algunas veces (2 puntos), muchas veces (3 puntos), o no
presenta, se determina para cada dimensin: violencia psicolgica, violencia fsica, violencia sexual
y econmica.
Por ejemplo para Violencia Psicolgica y control en la relacin:
L= Leve
M=Moderado
S= Severo
NP= No presenta
1-11 puntos
12-22 puntos
23-33 puntos
0 puntos (solo respuestas NO)
255

2. NIVEL DE AUTOESTIMA
En base a Escala de Autoestima de Rosenberg, 1989. Aqu a travs de una escala que mide el grado
de acuerdo o desacuerdo con determinadas frases, se determina el puntaje que establece un nivel
bajo, normal o elevado de autoestima.
Si el total va entre:
25 y 35 puntos = rango autoestima normal
Ms de 35 puntos = rango autoestima elevada
Menos de 25 puntos = rango autoestima baja
3. NIVEL DE AUTONOMA (nivel alto, medio o bajo)
Tomado de Roberto Castro e Irene Cacique (Coordinadores). Violencia de Gnero en las parejas
mexicanas. Anlisis de resultados de la Encuesta Nacional sobre la dinmica de las relaciones en
los hogares 2006. Instituto Nacional de la Mujeres, Centro Regional de Investigaciones
Multidisciplinarias-UNAM, Mxico, 2008. Y Encuesta Nacional sobre la Dinmica de las relaciones
en los Hogares 2003 ENDIREH.
Est compuesto de tres subndices:
A) ndice de Poder de Decisin
Este ndice tiene un rango de valores que va de 0 a 1 donde los valores cercanos a 0
representan los casos de aquellas mujeres sin poder de decisin, en tanto que 1 equivale al
otro extremo, donde las mujeres ejercen su poder de decisin.
Se pregunta por ejemplo: Quin decide, la mayor parte de las veces en el hogar o en su
relacin de pareja? y las alternativas de respuesta son: Solo l (1punto), ambos (2 puntos),
solo ella (3 puntos).
B) ndice de autonoma o libertad de movimiento
Este ndice tiene un rango de valores que va de 0 a 1 donde 1 representa a aquellas mujeres
con mximo nivel de autonoma, que no piden permiso ni avisan a sus esposos o compaeros
antes de realizar cualquier actividad, en tanto que 0 equivale al extremo opuesto.
Se pregunta Cundo necesita realizar alguna actividad, a su esposo le tiene que.? Y las
alternativas de respuesta son: Pedir permiso (1 punto), Avisar (2 puntos), Nada (3 puntos), No
va sola, va con l (0 punto), No lo hace (0 punto)
C) ndice respecto a la percepcin sobre roles de gnero.
Los valores de este ndice van de 0 a 1, a medida que los valores se acercan ms a 1, reflejan
256

posturas ms igualitarias de las mujeres, en tanto que las mujeres con ideas y actitudes ms
subordinadas frente al hombre, quedan representadas por los valores del ndice ms cercano a 0.
Aqu se plantea acuerdo o desacuerdo con determinadas frases, como por ejemplo: Una buena
esposa debe obedecer a su esposo en todo lo que el ordene.
Los resultados por cada sub ndice se derivan de la siguiente tabla, dando un nivel alto, medio o
bajo de autonoma, en cada uno de ellos:
Resultados:
A=Alto
M=Medio
B= Bajo
entre 0.67 y 1
entre 0.34 y 0.66
entre 0 y 0.33
4. NIVEL DE AISLAMIENTO
Se mide en base a escala utilizada por los Centros, sobre Vnculos o Redes de la Usuarias, midiendo
las redes primarias y secundarias con que cuenta la mujer.
Se asigna un puntaje dependiendo de si la relacin es cercana (1punto), lejana (2 puntos) o sin
relacin (3 puntos), o NO aplica en el caso de la pregunta por la relacin con compaeros de
trabajo, para el caso de usuarias que sean dueas de casa.
El Nivel de aislamiento arroja entonces un nivel alto, medio o bajo de acuerdo a su puntaje:
Nivel Aislamiento:
1 Bajo
5- 8 puntos
2 Medio
9-11 puntos
3 Alto
12-15 puntos
5. NIVEL DE RIESGO
Tomado de MINSAL. Gua clnica para la atencin primaria, Violencia Intrafamiliar: Deteccin,
diagnstico y Tratamiento. Anexo 2. Instrumentos Diagnsticos, y adaptado por Unidad de
Prevencin de VIF, SERNAM.
En base a 18 preguntas sobre diversos mbitos o situaciones, y su respuesta dicotmica SI o NO, o
que No aplica, como preguntar por los hijos y la usuaria no tiene, se define la situacin de riesgo,
por sumatoria de respuestas s, pero tambin donde por si sola una situacin representa riesgo de
vida para la usuaria, incorporando un componente ms cualitativo a la evaluacin y no slo
matemtico.
257

Por tanto el nivel de Riesgo puede ser alto, medio o bajo, de acuerdo al siguiente puntaje:
Nivel de Riesgo Vital

BAJO: ausencia de respuestas SI
MEDIO: entre 1 y 12 respuestas SI, sin incluir ninguna sombreada
ALTO: ms de 13 respuestas SI o cualquier sombreado
Cmo y cundo aplicar stos instrumentos?

En las entrevistas de diagnstico inicial, se deben aplicar por primera vez estas pautas,
luego al momento del egreso, se realiza la aplicacin bajo la instruccin de que el periodo a
evaluar corresponde a los ltimos 6 meses, en definitiva el periodo de intervencin de la
usuaria. As si se pregunta por percepcin respecto a s misma o a la situacin de violencia,
es en el ltimo tiempo (para evaluar los cambios post intervencin). Lo mismo en el
momento del Seguimiento, donde la usuaria debe evaluar respecto de los ltimos 3 meses,
luego de que egres del Centro.
Las pautas son de auto reporte, pero no son auto aplicadas, requieren de una profesional
que encuadre las preguntas para una buena aplicacin.
ANEXO 2
PREGUNTAS FRECUENTES
Cundo se debe ir subiendo la informacin al Sistema?
Se debe ir poblando el Sistema lo ms cercano posible a la fecha de realizacin de la actividad o
accin realizada con la usuaria.
Qu puedo hacer si el Sistema se queda pegado?
Puede ser que se est utilizando el ancho de banda en otros programas, radio on line, o redes
sociales, etc., por tanto cerrar todo lo anexo, y si se queda pegado, cerrar y volver a abrir, y
presionar F5 para actualizar.
Qu hacer si el Sistema no graba datos en general?
Eso tiene que ver con problemas de capacidad tcnica (computadores o internet). Por ello es
fundamental hablar con Ejecutores y Direccin Regional de SERNAM, para que se respete este
requerimiento establecido por Convenio.
Caractersticas Tcnicas Mnimas:
Procesador Pentium IV 2.6 Mhz o equivalentes
258

Disco duro no inferior a 80 GB,

Memoria mnimo 1 GB RAM (2GB deseable)
Sistema Operativo Windows XP SP3 o posterior
Office 2000 (Word, Power Point, Excel, Access) o posterior.
Navegador Internet Explorer 6 o posterior / Firefox 3 o posterior
Conexin con Internet con ancho de Banda de 512 kb o superior
Cmo me aseguro que se subi la informacin y se guardaron los datos?

Para grabar esperar hasta que aparezca la frase: se ingres la informacin correctamente.
La numeracin de las fichas es automtica?
No es automtico, cada Centro debe establecer su propia nomenclatura al respecto, se sugiere por
ejemplo finalizar con 11 o 2011 para dar cuenta del ao en curso en el cual se estn ingresando los
datos.
Qu debo hacer para abrir una ficha de ingreso de una usuaria?
Completar los campos mnimos, que estn repartidos en las distintas pestaas de la ficha de
ingreso. Luego se graban en el transcurso de dos o tres semanas ms, los distintos datos relativos
a caracterizacin de la usuaria y su agresor, adems de las escalas e ndices para medir niveles de
violencia, dao y riesgo.
Las pautas de violencia dao y riesgo se aplican solo al ingreso?
Las pautas deben aplicarse en los 3 momentos en que se toma una foto de la situacin de la
usuaria, esto es: al ingreso, egreso y seguimiento, para evaluar los cambios post intervencin.
Por qu a veces no reconoce y no graba los RUT?
Este puede darse por dos situaciones:
a) Cuando la usuaria ya se encuentra en el Sistema y no han cerrado su proceso (egreso,
interrupcin, traslado o desercin), por tanto se duplicara en el Sistema. Solucin: enviar correo a
Nivel Central, con datos de usuaria (nombre y RUT), y ah se les seala la trayectoria de la usuaria,
para que soliciten el cierre al Centro respectivo, que an la tiene activa en sus archivos. Luego al
Centro le corresponde REINGRESARLA al Sistema bajo la causal de salida del Centro anterior, por
ejemplo, si sali por desercin, al Centro nuevo le corresponde re - ingresarla por desercin.
b) Cuando se abre una ficha pero no se llenan TODOS los campos mnimos u obligatorios, los
cuales son:
En Datos de Contacto
N Ficha de ingreso donde se respalda la informacin
Tipo de identificacin y N de RUT
Categora Usuaria tipo de ingreso
Fecha ingreso
Nombres
Apellidos
Fecha de Nacimiento
259

En Antecedentes Usuaria
Vnculo de pareja con el agresor
En Antecedentes Agresor
Nombres y Apellidos
En Situacin de Violencia
Vive con el agresor actualmente
Cuando fue el ltimo episodio de violencia.
Para no olvidar esto, ahora el botn grabar de las fichas de atencin se cambi por siguiente en
cada pestaa, para recordarles que los campos mnimos y otros datos, estn repartidos en
pestaas y solo en la ltima est el botn grabar, despus del cual aparece la frase: se ingres la
informacin correctamente.
Qu pasa con los re-ingresos?
El Sistema no guarda los datos como re-ingreso, como no los recupera, hay que volver a re-escribir
y llenar toda una nueva ficha. Si es re-ingreso de un mismo Centro o Casa, tratar de ocupar los
datos anteriores posibles, aunque las fichas de violencia, dao y riesgo deben volver a aplicarse
ntegramente.
Los re-ingresos debo reescribirlos sobre la ficha anterior de la usuaria?
NO deben llenar los datos del reingreso en la ficha anterior, se tendrn dos fichas para una usuaria
(una como ingreso y otra como re-ingreso). Es una nueva ficha para as conservar el historial de la
usuaria, sino se pierde.
Qu hacer si por error tengo una ficha duplicada de una usuaria?
Se debe solicitar al administrador/a del Sistema que elimine a una usuaria, a travs de correo
electrnico y especificando: referencia del Centro o Casa que solicita la eliminacin, nombre
completo de la usuaria, RUT y N de ficha.
Qu debo hacer si me equivoco al cerrar el proceso de una usuaria?
Por ejemplo si pongo desercin y luego me doy cuenta que corresponda a un egreso o traslado.
Cuando se equivocan deben pedir eliminacin de la ficha va correo electrnico a la
administradora del Sistema. La eliminacin es de TODA la ficha, por ello deben respaldar, luego
solicitar eliminacin y ah vuelven a subir todos los datos, para hacer los cierres correctos.
Qu pasa con los datos y fichas de una usuaria, cuando hay derivacin o traslado a otro Centro
o Casa?
Lamentablemente no migran junto con la usuaria, por lo que debe ser ingresadas bajo la categora
de re-ingreso y debe re-escribirse nuevamente una ficha completa para esa usuaria.
Cmo corregir errores en lneas promocin, prevencin, capacitacin y redes?
260

Se debe grabar encima de la ficha con los datos correctos, y as se modifican los datos, no se
puede eliminar.
Qu hacer si se han duplicado participantes en talleres de prevencin y capacitacin?
El taller se informa una vez finalizado, la fecha de la ltima sesin indica el mes en que se debe
informar. No se deben subir los participantes por sesin, porque si no el Sistema los suma y los
duplica por cada sesin. Deben entonces corregir y grabar encima de la misma ficha, poniendo el
nmero total de participantes que asistieron (con un % mnimo de asistencia) al total de sesiones.
El sistema no me permite poner ceros
Para cualquier ficha en que se deba poner 0 como respuesta, de debe dejar en blanco la categora,
ah permite grabar y luego el sistema automticamente le pone un 0.
261

COMPILADO DE DINMICAS
A continuacin se describen varios ejercicios que podrn ser utilizados en las sesiones de los
Grupos de Acogida y de Apoyo. Las facilitadoras podrn llevar a cabo uno o ms por sesin, de
acuerdo a los objetivos esperados y a las caractersticas del grupo.
ANIMAL1
Las facilitadoras proponen realizar la siguiente imaginera:
Busquen una posicin muy cmoda y cierren los ojos.
Imaginen que estn en un cuarto oscuro y que en el otro extremo del cuarto hay una pantalla
de cine. Gradualmente la pantalla comenzar a iluminarse y mientras la luz aumente
lentamente, comenzarn a ver la imagen de un animal que lo representa a usted mismo...
Mientras la pantalla va iluminndose lentamente, mire muy detenidamente la imagen...
Qu tipo de animal es este?
Cmo es?
Cul es su postura y actitud?
Qu est por hacer?
Tiene algo de especial o inslito este animal en particular?
Mrelo muy cuidadosamente y advierta nuevos detalles.
Acrquese al animal y contine mirndolo y descubriendo nuevas cosas en l.
Ahora convirtase en ese animal. Identifquese con l.
Cmo es su existencia siendo ese animal?
Descrbase a usted mismo siendo ese animal. Dgase en silencio: "Yo soy", "Yo tengo".
Cmo es usted siendo ese animal?
Cmo se siente, fsicamente, mientras se convierte en ese animal?
Mire a su alrededor
Cmo son sus alrededores?
Y qu hace usted en esos alrededores?
Cmo interacta con esos alrededores?
Mantenga los ojos cerrados y ahora, realmente, adopte una postura fsica que lo exprese a
usted siendo ese animal. Si usted fuera ese animal:
Qu tipo de posicin adoptara?
1 Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
262

Cmo se siente siendo ese animal?
Qu est por hacer siendo ese animal?
Mantngase ahora casi en el mismo lugar, pero haga pequeos movimientos y acciones como
las que hara ese animal. Tome ms contacto con la sensacin de ser ese animal.
Cmo existe siendo ese animal?
Ahora comience a hacer algunos pequeos ruidos que ese animal hara...
Qu tipo de ruidos hace siendo ese animal?
Ahora haga esos ruidos pero ms fuerte. Ahora muvase ms mientras contina siendo ese
animal. Contine siendo ese animal y haga esos ruidos y movimientos.
Dentro de un momento quiero que abra los ojos e interacte fsicamente con los otros
animales durante varios minutos. Mientras lo hace, tome conciencia de cmo se siente, cmo
se mueve, y cmo se relaciona con los otros animales. Muy bien. Abran los ojos e
interacten...
Ahora se les pide que se sienten tranquilos un rato y consideren su vida siendo su animal. No
intenten analizarlo, simplemente permanezcan con la experiencia en forma vivencial.
Qu reconoce en esa experiencia?
Ve alguna relacin entre esa experiencia y su vida cotidiana?
Se les solicita que se renan en grupos y cada uno cuente la experiencia de haber sido ese
animal. Describan sus alrededores y cmo se relacionaban con esos otros animales. Hagan su
relato en primera persona del presente, como si estuviera ocurriendo ahora. Por ejemplo "Yo
soy un gato persa negro con un collar rojo y me siento muy satisfecho conmigo", o cualquiera
sea su experiencia. Intente contar todos los detalles de su experiencia siendo ese animal.
Adopte la postura de ese animal y convirtase en ese animal mientras cuenta de usted
mismo. Empleen unos diez minutos en hacerlo.
Se les vuelve a pedir que cierren los ojos para continuar con la imaginera
Ahora cierren los ojos, convirtase nuevamente en su animal. Adopte una postura propia de
ese animal, nuevamente, comience a hacer los movimientos y ruidos que hara ese animal.
Dentro de un momento les pedir que abran los ojos e interacten nicamente con los otros
"animales" de su grupo durante unos pocos minutos. Muy bien. Abran los ojos e interacten
con esos otros animales.
Se les pide que discutan ahora cmo interactuaron entre ustedes siendo animales...
Fueron activos, pasivos, agresivos, cariosos, etc.?
Con qu "animales" interactuaron, o cules evitaron y cmo se sintieron en esas
interacciones?
Empleen un ratito ahora en absorber tranquilamente la experiencia de su "animalidad".
263

Dganse en silencio, "Yo soy una gata. Vivo protegida en una casa y evito otros animales
grandes", o cualquiera sea su experiencia de ser su animal y de interactuar con esos otros
animales. Discutan ahora hasta qu punto su fantasa de ser ese animal expresa el tipo de
persona que son:
Cmo actan y cmo se relacionan con los otros?
Pueden por lo menos ver que la fantasa de los otros miembros del grupo expresa mucho de
ellos mismos?
Empleen unos cinco minutos en esto.
Se les pide que cierren los ojos y se contina el ejercicio por medio de imaginera.
Cierren nuevamente los ojos convirtanse nuevamente en su animal. Busque una postura que
adoptara ese animal y, nuevamente, tenga la sensacin de serlo...
Cmo es su cuerpo?
Cmo se siente?
Cmo es su vida?
Dnde se encuentra y cmo son sus alrededores?
Imagine ahora que est en algn tipo de cerco que restringe su libertad. Examine este cerco.
Descubra cmo es el cerco.
Cmo est cercado y de qu est hecho el cerco?
Investguelo detalladamente. Tquelo y reconzcalo hasta que realmente sepa cmo es.
Camine alrededor y examine todas sus partes
Hay alguna manera posible de salir?
Cmo se siente en ese cerco?
Cmo es fuera de ese cerco?
Si no puede ver fuera del cerco, imagine cmo es afuera...
De qu lo mantiene alejado este cerco?
Imagine ahora que usted habla con el cerco y que el cerco puede responderle...
Qu le dice usted y qu responde el cerco?
Ahora cambien de roles. Convirtase en el cerco y contine el dilogo con el animal...
Cmo es siendo el cerco?
Cmo se siente?
Qu le dice el animal?
Contine el dilogo durante un rato. Cambie de rol segn decida e intrprete ambas partes...
Mientras prosigue con el dilogo, vyase dando cuenta del carcter de la interaccin entre el
cerco y el animal...
Qu est sucediendo entre los dos?
264

Ahora vuelva a convertirse en el animal y prosiga explorando y probando el cerco hasta
encontrar una salida...
Cmo se libra del cerco?
Cuando salga, investigue cmo es estar afuera del cerco...
Cmo se siente?
Cmo son sus alrededores ahora?
Cmo es su vida y qu hace?
Qu le pasa?... Compare su vida fuera y dentro del cerco.
Hable nuevamente con el cerco, vea qu le responde el cerco. Mantenga este dilogo durante
un rato... Ahora vuelva detrs del cerco, slo para echar un vistazo...
Cmo experimenta estar de vuelta dentro del cerco?
Prefiere estar adentro o afuera?
Lentamente ahora despdase del cerco... Mantenga sus ojos (cerrados y cuando est listo
regrese a este cuarto y a su cuerpo real. Con tranquilidad absorba su experiencia durante un
rato. Dentro de un minuto le pedir que abra los ojos y comparta su experiencia de ser ese
animal dentro del cerco con los otros integrantes del grupo.
Una vez ms, relate su experiencia en primera persona del presente como si estuviera
ocurriendo ahora. Muy bien. Abran los ojos y empleen unos diez minutos para expresar detalladamente sus experiencias.
Nuevamente consideren hasta qu punto su experiencia con esta fantasa del cerco expresa
algo importante de su vida y de cmo est bloqueado. Empleen unos pocos minutos en
contarse cmo ven que su fantasa expresa algo acerca de su existencia, de su situacin.
ARGUMENTO DE LA RELACIN2
Se comienza planteado la siguiente introduccin:
Toda relacin desarrolla rpidamente muchas reglas que no fueron expresadas, as como
muchas presunciones acerca de lo que est permitido, quin hace ciertas cosas, qu se evita,
etc. Una relacin se desarrolla porque los argumentos vitales de ambas partes de alguna
manera coinciden y tienden a desarrollar un argumento comn que describe su relacin,
cules son sus roles y qu suceder con se relacin. El rol de cada persona requiere ciertas
acciones y comportamientos por parte del compaero. No puede haber marido alguno sin
una mujer, ninguna madre sin hijo, etc.
Se les plantea que ahora se junten en parejas y se turnen para contarse qu demanda su
compaero para desarrollar su rol. Comience cada frase con "A fin de ser una buena esposa
265

(o pareja.), t debes (Decirlo como si se lo dijera a su pareja)". Desarrolle todos los detalles
requeridos por su rol. Emplee unos cinco minutos en esto.
Ahora empleen cinco o diez minutos en comunicarse cmo se sintieron y de qu se dieron
cuenta respecto de su relacin mientras hacan el ejercicio. Vea si puede clarificar algo ms
con respecto a su relacin. Si piensa en algunas otras "reglas" que describan su argumento de
la relacin, tambin disctanlo.
ARGUMENTO VITAL3
Comience el ejercicio realizando la siguiente introduccin:
Cuando usted crece y aprende a enfrentarse con las dificultades, desarrolla una suerte de
"argumento vital". Como el argumento de una pelcula o de una obra teatral, el argumento
vital es un esquema ritualizado de roles, metas, fines, imgenes y demandas que gua su
accin y describe lo que suceder en su vida. Una persona desarrolla un argumento vital que
la describe como una nia desamparada, que necesita que alguien vaya en su rescate. El
argumento vital de otra persona requiere que todo intento de comunicarse con la gente
resulte decepcionante a fin de que pueda permanecer en un aislamiento seguro.
Ahora quiero que se junten en parejas y que cada una emplee cinco minutos en describir su
argumento vital a su compaera. Comience con las palabras "Mi argumento vital requiere" y
cuente su argumento vital actual. No explique, simplemente exprselo en detalles. Cuando
haya terminado le corresponde a su compaero describir su argumento vital durante unos
cinco minutos.
Empleen ahora unos pocos minutos en discutir sus argumentos vitales, cmo se siente
respecto de ellos, qu descubrieron respecto de cada uno de ustedes.
CANCIN DE AMOR4
Empezamos el ejercicio escuchando una cancin que muestre el amor romntico tal como se
concibe en nuestra sociedad (pueden ser boleros antiguos o msica actual, lo importante es
que sean interpretadas por mujeres y que aparezcan las frecuentes frases qu har sin ti
sin tu amor morir prefiero morir hasta que estar sola, etc.).
A partir de esto se hacen las siguientes preguntas:
En qu me siento identificada con esta cancin?
Por qu?
La reflexin ahora deber estar conducida hacia las diferencias entre un vnculo afectivo
3 Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
Rivera para el Centro de Derechos de Mujeres. Honduras, 2003 www.derechosdelamujer.org
4
Manual atencin Centros de la Mujer
266

fuerte y slido, y un vnculo de dependencia, y cmo a travs de distintas fuentes
aprendemos errneamente que el amor es dependencia. De las mujeres respecto a los
hombres.
Posterior a esto la facilitadora realizar una exposicin donde ordene y refuerce las ideas
trabajadas en la sesin, relacionndolas con la vivencia de violencia por parte de las mujeres,
clarificando que, especialmente en las situaciones de vif, los vnculos de dependencia se
intensifican y malinterpretan, lo que afecta al desarrollo de la mujer.
Cerrar escuchando la cancin Ella, de la cantante espaola Bebe.
CARTA DE DESPEDIDA5
Se le solicita a cada integrante del grupo que escriba una Carta de Despedida para sus
compaeras.
Se invita a compartir las cartas.
COMO AGUA PARA UNA PLANTA6

Se coloca sobre una superficie una planta (cualquiera bien tratada e hidratada) y una de las
facilitadoras dice tal y como sabemos las plantas necesitan de que alguien las riegue, las
cuide, de lo contrario se ponen mustias, se deterioran, e incluso pueden morir.
Entonces se realiza la siguiente pregunta: en qu nos parecemos las personas a las plantas?
Se deja un tiempo libre para la reflexin personal, si alguna desea escribir la respuesta se le
puede entregar lpiz y papel.
Posteriormente, se abre la reflexin grupal, que debe ser conducida hacia la nocin de
dependencia, de manera de ir caracterizando a partir de ello lo que es un vnculo de
dependencia, comparando los requerimientos y el tipo de vnculo que demandan las plantas,
con lo que ocurre entre las personas.
CONEXIN7
Se les entrega las siguientes instrucciones:
Manual para realizar grupos de apoyo con mujeres sobrevivientes de violencia domstica. Elaborado por: Suyapa
6
dem
7
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile
267

Levntense todas y, en silencio, muvanse lentamente alrededor del cuarto. Dense cuenta de
cmo se sienten mientras hacen esto. Identifiquen con quines se sienten afines y de quines
prefieren mantenerse distantes... Mientras continan movindose lentamente alrededor del
cuarto, comiencen a establecer cualquier contacto fsico que sientan agradable de hacer con
los otros...
Ahora quiero que en silencio establezcan y mantengan algn contacto fsico con una
persona. Quiero que cada una de esas "parejas" permanezcan juntas mientras cada una
establece contacto fsico con otra persona en el cuarto. Ahora hagan cualquier otro tipo de
contacto adicional que puedan y les gustara hacer con cualquier otra persona en el cuarto.
En tanto permanezcan conectadas con estas mismas personas, hagan los cambios de puesto
u otros ajustes que quieran hacer. Ahora miren al grupo y tomen conciencia de cmo est
conectado el grupo...
Cuntos contactos ha hecho cada persona?...
Quin se muestra a gusto en sus contactos y quin incmodo y tenso?...
Intent alguien establecer tantos contactos que est apartado y fuera del conjunto?...
Quines estn en el centro y quines fuera, con slo los dos contactos requeridos? ...
Permanezcan conectados, mientras cada una de ustedes, a su turno describe cmo est
conectada y cmo se siente en ese puesto.
CONSECUENCIAS DE LA VIOLENCIA DOMSTICA EN LA VIDA PERSONAL8

El grupo se dividir en varios subgrupos. Por ejemplo: sin son 6 se pueden formar dos grupos
de 3; si son 7 un grupo de 4 mujeres y otro de 3.
Formados los sub-grupos, la facilitadora les dar la tarea de discutir en relacin a las
consecuencias de la violencia domstica sobre las mujeres, hijas/os, y la sociedad. Se les
entregar un papelgrafo (papel grande del tamao de una cartulina) para que escriban sus
conclusiones.
Cada grupo deber nombrar una relatora o persona encargada de exponer las ideas de
todas. Luego, cada subgrupo presentar las conclusiones en plenaria utilizando su
papelgrafo.
Las facilitadoras harn aportes a las conclusiones de cada subgrupo a partir del marco
conceptual presentado en el ejercicio Las secuelas o Consecuencias de la Violencia.
CONSECUENCIAS DE UNA AUTOESTIMA BAJA9

8
9
268

Por medio de la tcnica Lluvia de Ideas, la facilitadora pedir al grupo que piensen sobre las
consecuencias de una baja autoestima.
La facilitadora anotar todas las ideas surgidas y las anotar en un papelgrafo visible para
todo el grupo.
Ejemplo de Lista de Consecuencias de la Autoestima Baja:
- No valorarse a s misma
- No verse bonita
- Descuido personal
- Pensar siempre que los dems son mejores
- No defender sus derechos
- Inseguridad
- Desconfianza
- Miedos y temores infundados
- Insatisfaccin personal
- Tristeza
- Culpabilidad
- Hostilidad
- Actitud supercrtica
- Tendencias depresivas
CONSTRUCCIN DE LA AUTOESTIMA10
Previamente, la facilitadora elaborar tres tarjetas de cartulina de color con las frases
siguientes:
Tarjeta 1
Cmo se construye y cules son los aspectos ms importantes en la formacin de la
autoestima?
Tarjeta 2
A) El trato y mensaje que se recibe en la familia de origen.

B) El trato que se recibe actualmente por personas significativas: como por
ejemplo, la pareja, los hijos e hijas.
269

Tarjeta 3
El valor que la cultura le asigna a las mujeres, a nuestro gnero:
los mensajes en la escuela, iglesia, amistades, medios de comunicacin, sociedad, etc.
Colocar la tarjeta 1 en un lugar visible para que cada integrante tome un tiempo prudencial y
conteste la pregunta ante el resto. Finalmente, la facilitadora complementar las respuestas
del grupo con las tarjetas 2 y 3.
CONVERSACIN EN PAREJA11
Se les pide que se ubiquen en parejas, una frente a la otra, y que en cinco minutos le describa
quin es ella, cmo es su familia, cul es el lugar, el color y el olor que ms le gusta, cul fue el
momento feliz que record.
En esta ocasin, adems, se le incorporar otro elemento: un momento difcil de la vida y
cmo se sinti.
Finalizado el trabajo en parejas se reflexiona grupalmente.
Cada participante presenta a la otra (a la que fue su compaera en el ejercicio de pareja),
comentando lo que se comparti en el ejercicio de pareja.
A continuacin se abre una reflexin en torno a:
Hubo elementos comunes en las respuestas?
Se sintieron reflejadas en las respuestas de las otras?
Se sintieron reflejadas en las emociones de las otras?
Comentarios espontneos.
Se puede abrir el dilogo hacia la vivencia de participar en el Centro de la Mujer.
Al finalizar les pedimos que individualmente dibujen (ojal con lpices de colores) cmo les
gustara verse en un tiempo ms (en trminos de un sueo).
CUEVA SUBMARINA12
11 Manual de atencin CENTROS 2010

270

Existen tres alternativas para la parte media de esta imaginera, cada alternativa utiliza el
mismo comienzo y el mismo final. Utilice slo una de las tres alternativas.
Comienzo:
Imagine que est buceando en un mar tropical cerca de la orilla. Atienda a todos los sonidos
que oye y mire alrededor para ver qu produce cada sonido en su mundo submarino... Nade
en este mundo submarino y explrelo...
Cmo es..., y cmo se siente estando aqu?...
Qu ve?...
Y qu puede sentir con sus manos y piel?...
Explore algo ms y descubra ms detalles acerca de la experiencia de ser un buceador...
Parte media:
Alternativa uno:
Justo delante, puede ver la entrada de una gruta submarina. Mientras usted nada hacia ella,
puede comprobar que es muy grande y profunda. Hay algo oculto en el fondo de esta gruta,
donde la luz es muy dbil y le resulta muy difcil ver.
Explore lentamente esta caverna y vea qu descubre cuando llega al fondo... Cuando
encuentre algo, mrelo cuidadosamente y vea a qu se parece...
Cmo se siente respecto de eso?...
Ahora hblele e imagine que le responde...
Qu le dice usted?...
Qu le responde?...
Cuntele qu siente hacia ella o l...
Ahora cambien de lugar. Convirtase en la cosa de la caverna y prosiga la conversacin...
Cmo se siente siendo esa cosa?...
Mire al buceador que est en la gruta con usted...
Qu siente hacia el buceador y qu le dice?...
Qu otra cosa est sucediendo entre ustedes mientras hablan?...
Cambien de lugar cuando quieran y continen interactuando y hablndose durante un rato...
Alternativa dos:
De todas las cosas en su mundo submarino,
271

Cul es la que ms atrae su atencin?...
Qu cosa exige su atencin?...
Cualquier cosa que sea, acrquese a ella y vea qu puede descubrir...
Qu tiene esta cosa que atrae su inters?...
Mrela con cuidado... Tquela, si puede, y vea qu siente... Muvase alrededor de esa cosa a
fin de poder verla desde otros ngulos...
Ahora hblele. Cuntele qu es lo que tiene que tanto atrae su atencin... Cuntele qu siente
respecto de ella..., o imagine qu puede responderle...
Qu le responde?...
Ahora cambien de lugar y convirtase en esa cosa, continen la conversacin. Siendo esa
cosa,
Cmo es usted?...
Cmo se siente?...
Qu le dice al buceador?...
Qu otra cosa sucede entre ustedes mientras hablan?...
Cambien de lugar cada vez que quieran, y continen interactuando y hablndose uno a otro
durante un rato...
Alternativa tres:
Mire ahora bien a la izquierda en su mundo submarino y ver algo indistinto en la lejana,
movindose lentamente hacia usted... A medida que se acerca usted estar en condiciones de
verlo ms claramente... Ahora mire bien a la derecha y ver algo diferente avanzando hacia
usted. Tambin ser algo poco claro al principio, pero luego se ir definiendo al acercarse a
usted...
Contine mirando estas dos cosas mviles. A medida que se acerquen a usted, estar en
condiciones de ver cada vez ms qu son y cmo se mueven... Finalmente se encontrarn una
y otra frente suyo. Cuando eso ocurra tome conciencia de cmo se encuentran e interactan...
Ahora convirtase en la que vino de la izquierda.
Cmo es usted?...
Y cmo se siente siendo esa cosa mvil?...
Cmo est interactuando con la otra cosa mvil que vino de la derecha?...
Hblele a sta...
Qu le dice?...
Qu le responde?...
En qu se diferencian?...
Y cmo se siente respecto de esas diferencias?...
272

Ahora cambien de lugar y convirtase en la otra cosa mvil. Contine la conversacin.

Cmo es usted ahora?...
Cmo se siente?...
Siendo esta cosa mvil,
Cmo se siente respecto de la otra?...
Qu le dice a la otra?
Cambien de puestos cada vez que quieran y continen interactuando y hablndose durante
un rato...
Final:
Ahora convirtase en usted mismo y preprese a abandonar su mundo submarino...
Eche un ltimo vistazo a su alrededor... Y regrese luego a su existencia en este cuarto...
DAR Y RECIBIR APRECIO13

En caso de que sean ms de 8 personas en el grupo, divdalo en dos y pdales que se sienten
en crculos, dejando suficiente espacio en el centro para que una persona se siente con
comodidad.
En este ejercicio se les plantea que quiere que expresen qu les gusta de los otros
integrantes del grupo y tomen mayor conciencia de cmo se sienten mientras dan y reciben
este tipo de mensajes.
Una persona por vez se sentar en el centro, y en tanto permanezca en el centro, debe
guardar silencio. Se les dar tiempo para la discusin ms adelante.
La persona ubicada a la izquierda del espacio vaco, ocupado por quien ahora est en el
centro del crculo, comenzar a decirle tres o cuatro cosas que aprecia en ella. Slo se le pide
que sea sincero. Uno puede hallar tres o cuatro cosas valiosas aun en el peor de los
enemigos. Sea tan superficial o profundo como quiera, pero sea honesto y sincero y exprese
aquello que realmente valora.
Mire a la persona ubicada en el centro, hblele directamente a ella y sea muy especfico y
detallado. No diga simplemente "Me gustas" o "Me gusta tu pelo". Diga exactamente qu le
gusta de la persona o de su cabello. Por ejemplo: "Me gusta el modo en que realmente
atiendes a lo que uno dice, y cuando prestas atencin, tu sonrisa se acenta hacia la
izquierda e inclinas tu cabeza un poco a la derecha, siento que realmente me prestas
atencin y eso me gusta."
273

Una vez que esta persona haya dicho las tres o cuatro cosas que valora, diga "paso" y luego la
persona ubicada a su izquierda diga tres o cuatro cosas que le gusten acerca de la persona
ubicada en el centro del crculo, completen el crculo de modo que todos expresen su aprecio
a la persona ubicada en su centro. Luego esta persona regresa a su sitio y quien est sentado
a su izquierda se ubica en el centro.
Continen de este modo hasta que todos hayan ocupado el centro del crculo y recibido la
apreciacin de todos los dems. Cuando hayan terminado, sintense tan prximamente
como puedan y les resulte cmodo, y compartan sus experiencias.
Digan cualquier cosa que hayan querido decir antes y no dijeron. Mucha gente, especialmente los ltimos en sentarse en el centro, no habrn tenido ocasin de responder a lo
que los otros dijeron de l.
Quiero que se den particularmente cuenta de sus sensaciones fsicas mientras dan y reciben
estos mensajes de aprecio.
Es sencillo y placentero para ustedes expresar su agrado o sienten mucha incomodidad e
intentan evitar comunicarse directamente con la otra persona?
Pueden realmente aceptar y disfrutar de lo que los otros les dicen, o se sienten incmodos y
tienden a eludir, desechar o rechazar estos mensajes de aprecio?...
Alguna pregunta?... Necesito un voluntario en cada grupo que se siente primero en el
centro... Muy bien. Adelante...
Muchas sensaciones buenas y mucha confianza pueden desarrollarse a travs de este
ejercicio si lo hacen con real conciencia. No permitan que degenere en declaraciones
generales y vagas de alabanzas, felicitaciones, promesas tranquilizadoras, etc. Estas "buenas
intenciones" pueden producir buenas sensaciones temporales en gente que cree en tales
fantasas, pero nada real puede suceder.
DEFINICIN DE LA VIOLENCIA DOMESTICA14

Se comenzar la actividad con la tcnica Lluvia de Ideas, utilizando una cartulina o
papelgrafo (papel grande que puede ser visto por todo el grupo) que tenga como ttulo la
pregunta Qu es violencia para m?
Este papelgrafo tambin deber de contener el cuadro siguiente:
Hechos violentos y sus Sentimientos
que
nos Explicaciones o razones que
diferentes manifestaciones
producen
los
hechos damos a los hechos
violentos
violentos
14
274

La pregunta ser contestada por cada integrante del grupo y su respuesta anotada en el
papelgrafo en la columna que corresponda. La facilitadora deber motivar la participacin
de todas las mujeres. Cada opinin se anotar en el cuadro anterior.
Ejemplo:
Hechos violentos y sus Sentimientos
que
nos Explicaciones o razones que
diferentes manifestaciones
producen
los
hechos damos a los hechos violentos
violentos
Golpes
Relaciones
sexuales
formas no deseadas
Destruccin de objetos
Impotencia
Problemas en el trabajo
en Humillacin
Inexperiencia
Rabia
Desesperacin
por
problemas familiares
los
En la medida que cada integrante expresa lo que es violencia para ella hay que procurar que
destaque:
Hechos o manifestaciones de violencia que ha vivido;
Sentimientos que le han producido los hechos de violencia;
Explicaciones que le da al hecho violento.
DEFINICIN DE LAS REGLAS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL

GRUPO DE APOYO15
Luego y en forma conjunta, las integrantes elaborarn las Reglas del Grupo, que regularn el
buen funcionamiento de todo el proceso grupal. Para desarrollarlas se sugiere utilizar la
tcnica Lluvia de Ideas.
Se pide a las participantes que propongan las reglas que piensan podrn ayudar al buen
desarrollo de las sesiones grupales; la facilitadora u otra participante, podr escribir las reglas
propuestas en un papelgrafo (hoja de papel grande).
15
275

Ya elaboradas las reglas, el papelgrafo debe guardarse y colocarse, en cada sesin, en un
lugar visible para tener presente su cumplimiento.
Un buen conjunto de reglas es el siguiente (independientemente de que el grupo enriquezca
la lista):
a) Confidencialidad. Esto significa que ninguna participante puede contar fuera del
grupo lo que las otras personas dijeron en la sesin.
b) Perseverancia. La asistencia regular es necesaria para el buen curso del proceso.
c) Puntualidad. Como una manifestacin de respeto hacia las dems. Cuando se llega
tarde y se comienza tarde, se falta el respeto a las que llegaron temprano.
d) Respeto. Ninguna participante puede decir o hacer algo que lastime a otra. Alejar las
crticas.
e) Todas las opiniones son vlidas. Nadie es poseedor de la verdad. Todas pueden
expresar sus sentimientos y necesidades.
f) Libertad de hablar. Slo se dir lo que se desee compartir, sin presionar a nadie.
Todas deben tener la oportunidad de hablar, ninguna podr monopolizar la palabra.
g) No pretender aconsejar. Cada quien tiene su propia vivencia, por lo que los consejos
de los dems no necesariamente son los adecuados para una persona.
h) Ninguna est obligada a hacer lo que no desea. El grupo no debe presionar a aquellas
compaeras que no estn listas para hacer o hablar de algunas cosas.
i) Apoyarse mutuamente. Promover la solidaridad.
DEFINIENDO LOS CONCEPTOS DE CONFIANZA, SOLIDARIDAD Y

AMISTAD16
Definir colectivamente lo que significa confianza, solidaridad y amistad. Se recomienda utilizar
la tcnica Lluvia de Ideas.
Luego preguntar: Qu papel juegan estos tres trminos en la vida de las mujeres? Otra
alternativa de pregunta es: Qu opinan de esta frase? Las mujeres no pueden ser amigas
entre s.
Hacer una reflexin respecto al papel aprendido sobre la amistad femenina, de ver a las otras
mujeres como rivales y enemigas, y nuestras propias dificultades para confiar en otras
mujeres.
Plantear la importancia de generar lazos de solidaridad entre las mujeres, para enfrentar sus
problemas comunes, especialmente el de la violencia.
DETENIENDO LA VIOLENCIA17
276

Por medio de la tcnica Lluvia de Ideas hacer las preguntas siguientes:

A. Qu han hecho para detener la violencia que sufren por parte de sus parejas?
B. Qu creen que pueden hacer para terminar con la violencia de parte de su pareja?
Tomando en cuenta lo expresado por el grupo, la facilitadora reforzar exponiendo por medio
de cartulinas las ideas que se presentan a continuacin:
Lo que debe hacer l
Lo que debe hacer ella
Reconocer que es un hombre violento que Fortalecer su autoestima, empezar a creer en

necesita
cambiar
de
actitudes
y ella misma y conocer sus derechos.
comportamiento.
Reconocer que necesita ayuda profesional Hacer un balance entre la importancia de
psicolgica, y tomar la decisin de pasar por una vida sin violencia y una vida con
un proceso grupal de hombres violentos.
violencia.
Incrementar
comunicacin.
sus
capacidades
de Prepararse para una vida sola, si ha decidido

que eso es lo mejor para ella.
Aprender a manejar las tensiones y los Aceptar que la salud emocional de la familia
sentimientos en forma adecuada.
no es enteramente su responsabilidad.
Romper con estereotipos, roles, etc., Reflexionar acerca de la decisin de
asignados por razones de gnero a su sexo.
mantenerse en una relacin violenta, donde
su pareja continuar con la conducta
destructiva para ambos y para sus hijas/os.
Cambiar ciertas creencias, estereotipos,
atributos, caractersticas, roles, costumbres,
mitos, etc., aprendidas por razones de
gnero en el proceso de socializacin.
Saber que su accin de dejar la relacin

puede ser la nica forma de hacerle
entender a su pareja que l debe cambiar su
comportamiento violento.
Aprender a poner lmites y decir no a su
pareja.
Conocer el proceso de una denuncia ante las
autoridades; pedir apoyo legal y emocional.
Cambiar ciertas creencias, estereotipos,
atributos, caractersticas, roles, costumbres,
mitos, etc., aprendidas por razones de
17
277

gnero en el proceso de socializacin.
Comparar las respuestas recibidas en la lluvia de ideas con las apuntadas en la tabla anterior
para ver si se coincide en los resultados.
En el desarrollo de la actividad, la dupla deber procurar rescatar los sentimientos que afloran
en cada integrante e insistir que son normales, que lo anormal es la situacin de violencia.
Hay que apoyar las alternativas positivas que las mujeres han estado utilizando para enfrentar
y frenar el la violencia domstica y recoger las nuevas que surjan.
DILOGO CON LA PAREJA18

Se realiza la siguiente imaginera:
Sintese confortablemente y cierre los ojos... Visualice a su pareja, sentado frente suyo.
Tome cierto tiempo para ver realmente a su pareja sentado frente suyo y tome contacto
con l o ella.
Cmo est sentado?....
Qu est usando?...
Qu tipo de expresin facial tiene?...
Note todos los detalles de su pareja all sentado frente a usted...
Cmo se siente mientras mira a su pareja?...
Comience ahora a ser completamente sincero con l. Cuntele todas las cosas que nunca le
ha dicho y dgaselas directamente a l como si le estuviera hablando ahora.
Dgale todo lo que le viene en mente: resentimientos que oculta, ira que tena miedo de
mostrar, amor que no haya expresado, preguntas que nunca formul, etc.
Tome conciencia de cmo se siente mientras lo hace y note si comienza a poner tenso su
cuerpo en algn lugar, etc.
Asegrese de estar en contacto con su pareja mientras hace esto. Tmese alrededor de
cinco minutos para hacerlo...
Ahora, convirtase en su pareja y responda a lo que acaba de decir. Como pareja suya,
cmo responde a lo que le acaba de decir? ...
Tome conciencia de cmo se siente mientras lo hace...
278

Cmo se siente respecto de usted?.. .
Cuntele ahora qu siente hacia l y dgale que piensa de l... Qu clase de relacin tiene
con l?...
Cambie puestos nuevamente y convirtase en usted misma.
Cmo responde a lo que su pareja acaba de decir?...
Qu dice ahora, y cmo se siente mientras lo dice?...
Dgale como se siente hacia l, y dgale qu piensa de l...
Cmo experimenta esta relacin ?...
Dgale qu necesita y quiere de l.
Tmese cierto tiempo para decirle exacta y especficamente qu quiere que haga
por usted, y tome conciencia de cmo se siente mientras hace eso...
Vea cunto puede expresar y clarificar respecto de su relacin...
Se les plantea que el objetivo es que puedan contactarse con los sentimientos hacia su
pareja y con lo que les gustara poder decirles
DILOGO MADRE-HIJO19
Forme pareja con alguien y sintese frente a esa persona. A lo largo de todo el ejercicio mire
la cara de esa persona y hblele directamente.
Quiero que ahora A sea una madre y B sea una hija o hijo. Hblense uno a otro como si
realmente fueran madre e hija/o. Conversen sobre cmo cada uno vivencia las relaciones
familiares y las situaciones de violencia dentro de la familia. Mientras lo hace, tome
conciencia de lo que dice, qu se expresa en la voz, cmo se siente y cmo interacta con su
compaero.
Tmense unos cinco minutos para hacerlo...
Ahora cambien: B es la madre y A la hija/o. Tengan otra conversacin de cinco minutos entre
ustedes, y dense cuenta de lo que sucede mientras lo hacen...
Sintense ahora tranquilamente a reflexionar sobre su experiencia... Dse cuenta qu clase de
19
279

madre y de hija(o) es usted.
Como madre, es usted fra, autoritaria, perspicaz, cariosa, intrigante, etc.?
Como hija, es usted quejumbrosa, jactanciosa, rebelde, agradable, descarado, etc.?
Trate de darse cuenta de los detalles de cmo jug su rol materno y filial.
Cmo vivenci a su compaera cuando se convirti en madre y en hija(o)?... Dedique unos
cinco minutos a explorar esto...
EL RBOL20
La facilitadora entregar hojas de papel y lpices de carbn donde cada mujer dibujar un
rbol con su respectivo tronco y varias hojas.
En cada hoja del rbol, anotar las alternativas que ha estado utilizando para detener la
violencia domstica.
Tomar cierto tiempo para asegurarse de que todas han hecho sus dibujos. Un tiempo
adecuado es 15 minutos.
Luego se les pide que compartan su rbol con el resto del grupo. En la medida que cada
participante describa sus hojas de posibilidades, sobre un papelgrafo visible a todo el
grupo, la facilitadora ir escribiendo las ideas con el fin de elaborar una sola LISTA DE
ALTERNATIVAS con lo expuesto.
En otro papelgrafo o cartulina previamente elaborada con tres columnas, pedir al grupo
que nombre las alternativas individuales y colectivas en la columna que corresponda y que
identifique, a la par, cules les han servido y cules desechan.
A continuacin un ejemplo:
Lista de alternativas
Alternativas individuales
Quedarse callada
Aislarse
Denunciar
Hacer manualidades
Aguantar
Participar en grupo de apoyo
Si sirvi
No sirvi
X
X
X
X
X
X
20
280

Buscar apoyo en personas de confianza
X
Conocer mis derechos
X
Integrarse a grupos que dicen que debo
aguantar
EL ARBOL DE MI AUTOESTIMA21
Este ejercicio facilita el reconocimiento de los propios logros y cualidades, de los que pueden
sentirse orgullosas las mujeres. La facilitadora distribuir individualmente una hoja de papel
en blanco con dos columnas verticales de igual anchura; una de las columnas tendr el ttulo
Mis Logros, y la otra, Mis Cualidades.
Indicar a las participantes que en la columna de Mis Logros escriban una lista de sus
realizaciones, metas alcanzadas, xitos de mayor o menor importancia en los campos del
crecimiento personal, de las relaciones interpersonales, de la vida familiar, de la profesin, del
trabajo, de los estudios, del deporte, etc. No tienen por qu ser cosas espectaculares sino
simplemente significativas para ella. Por ejemplo: ser capaz de hablar en pblico, concluir con
xito una carrera, aprender a utilizar una computadora, reconciliarse con los padres, los hijos,
el cnyuge, superar una adiccin al tabaco, al alcohol, a drogas, etc.
En la columna de Mis Cualidades, se les pide que hagan una lista de todas las cualidades
corporales, mentales, espirituales que posea en mayor o menor grado, como: inteligencia,
tenacidad, determinacin, alegra, simpata, paciencia, entusiasmo, amabilidad, generosidad,
sensibilidad, capacidad de escucha, fortaleza fsica, buena salud, destreza manual, serenidad,
creatividad, iniciativa, talento, organizativo, etc.
En otra hoja de papel, cada participante dibujar un rbol con hojas, frutos, tronco y races;
en este dibujo los frutos deben de conectarse con las races, ya sea por medio de colores,
formas, lneas, etc.
Arriba del dibujo del rbol, deben escribir su nombre en maysculas. En los frutos que cuelgan
de las ramas algunos de los logros. Luego, en las races correspondientes a cada uno de los
frutos debern escribir las cualidades concretas que le han permitido esos logros. No es
necesario que se complete el rbol en esta sesin, ya que durante el proceso se podr ir
terminando de formar.
Pedir a las mujeres que contemplen el rbol de su Autoestima durante unos minutos
escuchando lo que dice de ti. Despus de este tiempo de reflexin, se le solicitar que
escriba un mensaje debajo del rbol. En plenaria, cada una tendr la oportunidad de
compartir su rbol con el resto del grupo.
Finalmente, la participante podr colocar su rbol en algn lugar (como la pared de su cuarto)
21
281

donde pueda verlo a menudo y completarlo a medida que obtenga nuevos logros y descubra
otras cualidades.
EL DESEO SECRETO22
Su objetivo es que las participantes puedan expresar algo que siempre han querido hacer
pero que, por el hecho de ser mujer, no han podido lograr.
Cada participante escribe su deseo secreto en una ficha de color. Invitar a cada participante a
leer su deseo en voz alta. Las dems indicarn si el incumplimiento del deseo est relacionado
al factor gnero y cmo podra cumplirse si la sociedad cambiara sus normas y definiciones. Si
el deseo est vinculado al concepto sexo, se referirn a los factores biolgicos que
determinan el cumplimiento o no del mismo.
EL HOMBRE SABIO23
Quiero que se imagine que est caminando por un sendero en la montaa, de noche. Hay luna
llena y eso le permite ver el sendero con toda claridad y gran parte de los alrededores...
Cmo es el sendero?...
Qu otra cosa puede ver a su alrededor?...
Cmo se siente mientras asciende por ese sendero?...
Apenas delante suyo hay un pequeo sendero lateral que conduce a lo alto, hacia una cueva
donde vive un hombre muy sabio, capaz de responder cualquier pregunta que quiera hacerle.
Tome ese sendero lateral y camine hacia la cueva del hombre sabio... Note cmo cambia el
paisaje a su alrededor mientras avanza por el sendero y se acerca a la cueva...
Cuando llegue a la cueva, usted ver una pequea hoguera frente a la cueva, y estar en
condiciones de ver vagamente al silencioso hombre sabio junto a la luz oscilante de las
llamas...
Acrquese a la hoguera, ponga ms lea sobre el fuego, y sintese sosegadamente... A
medida que el fuego brille ms intensamente usted estar en condiciones de ver al hombre
sabio ms claramente.
Tmese cierto tiempo en darse cabalmente cuenta de l, de sus ropas, su cuerpo, su cara, sus
ojos...
22
23
282

Ahora pregntele al hombre sabio alguna cosa que sea importante para usted. Mientras
formula esta pregunta, contine mirando al hombre sabio y vea cmo reacciona a lo que
usted dice. El puede contestarle slo con palabras, o tambin con un gesto o una expresin
facial, o puede mostrarle algo...
Qu tipo de respuesta le dio?...
Convirtase ahora en el hombre sabio...
Cmo es su existencia siendo el hombre sabio?...
Cmo se siente y cmo es su vida?.
Cul es su actitud hacia el visitante que le hace la pregunta?...
Qu siente hacia el visitante?...
Qu le dice al visitante, ya sea mediante palabras, gestos o acciones?...
Convirtase nuevamente en usted misma y prosiga el dilogo con el hombre sabio.
Entiende lo que l le est diciendo?...
Tiene alguna otra pregunta para hacerle?...
Qu siente hacia el hombre sabio?...
Ahora convirtase nuevamente en el hombre sabio y contine la conversacin...
Hay alguna otra cosa que quiera decirle al visitante?...
Nuevamente sea usted misma. Pronto tendr que despedirse del hombre sabio... Diga lo que
desee antes de irse...
Justo cuando est por despedirse, el hombre sabio se vuelve hacia una vieja valija de cuero
que est detrs de l y busca dentro algo muy especial para darle... Saca algo de la valija y se
lo entrega para que lo lleve con usted... Mire el regalo que le ha dado...
Qu siente hacia el hombre sabio ahora?...
Dgale a l qu siente..., y lentamente despdase de l...
Ahora vulvase y comience a descender la montaa, llevando el regalo... Mientras camina por
el sendero, mire cuidadosamente el camino a fin de recordarlo y poder visitar al hombre sabio
nuevamente cuando quiera... Tome conciencia de los alrededores y de cmo se siente...
Mantenga ahora los ojos cerrados y traiga su regalo cuando regrese a este cuarto... Tome
cierto tiempo ahora para examinar ms detenidamente el regalo...
Qu fue lo que lo regal?...
Descubra realmente algo ms acerca del regalo... Tquelo..., hulalo..., grelo y mrelo
cuidadosamente...
Convirtase ahora en el regalo. Identifquese con l...
Cmo es usted siendo ese regalo?...
283

Cmo se siente siendo esa cosa?...
Cules son sus cualidades?...
Qu es lo que hace o cmo puede ser utilizado o apreciado?...
Vuelva a ser usted misma nuevamente, mire al regalo y vea si puede descubrir algo ms
respecto de l...
Nota usted algn cambio o detalle que antes no vio?...
Ahora guarde cuidadosamente este regalo en su memoria..., y despdase de l por ahora...
EL PLAN DE VIDA24
Se le pide a cada participante que elabore en forma individual un Plan de Vida. Para hacerlo,
se podr utilizar la tcnica Visualizacin del Futuro:
Ofrecer una hoja de papel, tamao carta, a cada participante donde deber imaginar primero,
su futuro y luego, contestar una serie de preguntas que la facilitadora escribir en la pizarra
o en tarjetas previamente elaboradas. Las preguntas o temas a contestar son:
A. Mi vida en los prximos aos: Cmo me percibo dentro de dos aos ms?
B. Listado de mis objetivos y metas para los prximos aos.
C. Lista de prioridades para esos dos aos.
D. Posibles limitaciones u obstculos que pudiera tener.
E. Las(os) aliadas(os) con quienes puedo contar para alcanzar objetivos.
F. Descripcin de los logros que puedo alcanzar.
La facilitadora sugerir que traten de anotar planes concretos que sean posibles de alcanzar
para evitar frustraciones. Se puede pedir a las participantes que compartan su plan con el
resto del grupo. Por ltimo, se debe hacer la reflexin sobre las metas y sueos que tenemos
por delante a pesar de las adversidades.
ENCONTRANDO APOYO PROPIO25

Escribir en un cuaderno o en una hoja de papel la siguiente tarea: Qu acciones puedo
construir en mi vida para sentirme apoyada por m misma?
A corto plazo
A mediano plazo
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25
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A largo plazo
ESCUCHNDOSE A S MISMA26
Se comienza realizando la siguiente introduccin:
Todos decimos, "Me digo", nadie dice "Me escucho". De modo, que para cambiar, trate de
escucharse.
A continuacin se realiza una imaginera, solicitndoles que se sienten cmodas, cierren los
ojos y se concentren en principio en su respiracin, deje as, que los pensamientos pasen
por su cabeza.
Comience prestndole atencin a los pensamientos que dan vuelta en su cabeza y,
simplemente, obsrvelos. ...
Ahora comience a pronunciar esos pensamientos, pero como un murmullo muy suave, de
modo que las palabras apenas escapen de sus labios. ...ahora, dgalas un poco ms fuerte...
Y siga aumentando el volumen hasta que alcance su tono de voz normal. ...Imagine que
est realmente hablando con alguien. ...Siga diciendo sus pensamientos y ponga atencin
en lo que es comunicado por el sonido de su voz. ...
Cmo es su voz? ...
Es fuerte o dbil, clara o confusa, severa o dulce?, etc.
Es enjuiciadora, quejosa, enojada o suplicante? ...
Suena esta voz como la de alguien a quien conoce? ...
A quin podrn estar dirigidas estas palabras? ...
Ubique alguna persona a quien decirle estas palabras. Imagine que realmente hace esto y
vea si las palabras calzan.
Cmo se siente cuando le habla a esta persona? ...
Replica esta persona a lo que usted le dice? ...
Absorba ahora en silencio su experiencia...
El valor de esta dinmica radica en que, si bien en realidad an est hablando consigo
misma, lo hace como si lo estuviera haciendo con alguien. Mientras hace esto, comienza a
retomar contacto con el mundo y su propia experiencia.
Se les plantea que se puede hacer mucho por s misma manteniendo estos dilogos. Trate
de estar alerta acerca de su propia experiencia a medida que va haciendo esto. Mientras el
26
285

dilogo no sea una serie de palabras huecas, sino que expresa sus sentimientos y su
experiencia, entonces, mientras llega a darse cuenta ms y ms profundamente de estos
sentimientos y experiencias, habr algn cambio y desarrollo. Cada vez que se d cuenta de
un conflicto puede usar este tipo de dilogo fantasioso a fin de establecer la comunicacin
entre las partes en conflicto.
ESCULTURA EN ARCILLA27
Este ejercicio necesita de los siguientes materiales por persona:
2,5 a 5 kilos de arcilla para modelar
Pedazo de cartn o madera terciada de 50 x 50 cm.
Puede utilizar pedazos grandes de papel para no manchar de arcilla una buena alfombra o
piso.
Se les plantea las siguientes instrucciones:
Quiero que cada una tome una buena cantidad de arcilla con las manos juntas. Tomen
tambin un cartn o pedazo de madera para apoyar la arcilla y busquen un lugar cmodo
donde sentarse, con cierto espacio a su alrededor...
Ahora empleen unos pocos minutos en familiarizarse con la arcilla... Perciban su textura y peso... Sientan cmo cambia de forma mientras la exploran con sus dedos... Prueben distintas
maneras de darle forma: apretndola, golpetendola, empujando o tirando con los dedos,
acaricindola, hacindole rodar, etc. Descubran cmo es esta arcilla y de qu es capaz...
Ahora que han explorado la arcilla, hagan una bola bastante redondeada y pnganla
suavemente sobre el cartn, delante de ustedes. Cierren los ojos, sintense en una posicin
cmoda, y dirijan su atencin sobre sus manos y dedos con los que han explorado la arcilla...
Noten cmo se sienten sus dedos y manos... Ahora concntrense ms an y permitan que su
atencin fluya dentro de las diferentes zonas de su cuerpo... Tomen conciencia de lo que
sienten en cada parte de su cuerpo...
Ahora visualicen una imagen de la bola de arcilla e imaginen que lentamente cambiar de
forma y formar por s misma una imagen de usted misma. Esta imagen puede ser una
representacin bastante realista o completamente abstracta. No intenten cambiar esta bola
de arcilla imaginada, djenla cambiar por s sola, lentamente, hasta convertirse en una
representacin de ustedes... Puede que cambien muchas veces o tal vez forme dos o ms
imgenes de usted misma... Pase lo que pasare, observen atentamente mientras eso se
desarrolla sin interferencias suyas...
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286

Ahora mantengan los ojos cerrados y extiendan las manos hacia la bola de arcilla ubicada
frente a ustedes, tmenla cuidadosamente por un momento... Dirijan su atencin sobre sus
dedos y manos y djenlos empezar a moverse y familiarizarse con la arcilla...
Comiencen a crear una imagen de ustedes mismas a ojos cerrados. Mientras lo hacen, dense
cuenta de todos los detalles del proceso de modelar la arcilla: cmo la sienten, cmo se
mueven sus dedos, las imgenes que tienen mientras la arcilla va cambiando de forma, etc.
En la medida de lo posible, permitan que arcilla y dedos las guen a ustedes en el modelado.
Vean qu surge de este proceso de modelarse a ustedes mismas con arcilla... Dispondrn de
unos quince minutos para hacerlo...
(Antes que finalice el plazo, advierta brevemente que resta poco tiempo.)
Ahora abran los ojos lentamente y vean lo que han hecho con la arcilla... Continen
trabajando un rato si as lo desean pero no hagan cambios importantes... Miren su trabajo
detenidamente y dense cuenta de cmo es: todas sus propiedades y caractersticas...
Cmo se sienten hacia esta imagen de ustedes mismas?...
Identifquense con esta escultura. Convirtanse en ella y descrbanse...
Cmo es usted?...
Cmo se siente siendo esa escultura?...
Cmo es su vida?..
Exploren todos los detalles de ser esa escultura...
Ahora, cada mujer a su turno emplear algunos minutos en describir su autoescultura.
Identifquense con ella y hablen de ustedes mismas en detalle: cmo son, cmo se sienten,
cmo es su vida, etc. Hagan todo esto en primera persona presente. Una vez que todos hayan
hecho esto, empleen otros cinco o diez minutos en comunicarse las opiniones sobre las
esculturas de cada uno, las diferencias y similitudes que encuentran, qu les expresan a ustedes, etc.
ESPEJO28
Realice la siguiente imaginera:
Imagine que est en un cuarto muy oscuro. Todava no puede ver nada, pero hay un gran
espejo frente a usted.
A medida que el cuarto se vaya iluminando, estar en condiciones de ver una imagen suya
reflejada en el espejo.
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Esta imagen puede ser completamente diferente de la que habitualmente ve, o puede no
serlo.
Mire simplemente en la oscuridad y deje que surja esa imagen a medida que la luz crece en
intensidad...
Finalmente, estar en condiciones de verla completamente clara...
Cmo es esa imagen?...
Qu es lo que ms nota acerca de esa imagen?...
Cmo es su postura?...
Cmo se mueve?...
Cmo es su expresin facial?...
Qu sentimiento o actitud expresa esta imagen?...
Cmo se siente hacia esta imagen?...
Ahora hblele en silencio a esa imagen e imagine que la imagen puede hablarle...
Qu le dice usted a la imagen y qu le responde la imagen?...
Cmo se siente mientras habla con la imagen?...
Cambie ahora de lugar y convirtase en la imagen del espejo. Siendo imagen, Cmo es
usted..., y cmo se siente?...
Como imagen, qu se dice a usted misma mientras continan el dilogo entre ustedes?...
Comenten la relacin entre ustedes dos... Vea si puede descubrir algo ms respecto de la
experiencia de ser esa imagen...
Contine la conversacin entre la imagen y usted misma durante un rato y vea qu otra cosa
puede descubrir uno de otra(o).
Cambien de roles cada vez que quieran, pero prosigan con el dilogo y la interaccin entre
ustedes...
Ahora convirtase nuevamente en usted misma y mire otra vez a la imagen en el espejo...
Cmo se siente respecto de la imagen?...
Hay algunos cambios ahora en relacin a la primera visin de la imagen?...
Hay alguna cosa que quiera decirle a la imagen antes de despedirse de ella?...
Lentamente, ahora, despdase de la imagen..., y regrese a su existencia en este cuarto.
Permanezca tranquilamente con su experiencia durante un rato...
288

ESTATUA DE USTED MISMA29
Se realiza la siguiente imaginera
Quiero que imagine que est en un edificio muy oscuro. Aun no puede ver nada en absoluto,
pero usted sabe que es cierto tipo de museo de arte o galera de arte escultrica.
Directamente enfrente suyo, hay una estatua o escultura de usted tal como es. Puede ser
realista o abstracta, pero esta estatua expresa de alguna manera su existencia bsica.
Mire entre la oscuridad, y mientras la luz aumenta gradualmente estar en condiciones de ver
cmo es esa estatua...
Lentamente aumentar la luz, y usted estar en condiciones de descubrir ms acerca de esa
estatua...
Cul es su forma y tipo?...
Cun grande es y de qu est hecha?...
Como puede ver ms claramente, descubra ms detalles an... Camine a su alrededor y mrela
desde distintos ngulos... Acrquese y tquela con sus manos...
Qu sensacin le produce?...
Quiero que usted se convierta en la estatua. Imagine que es esa estatua, y cambie su postura
y posicin para adecuarse a la forma de la estatua...
Cmo se siente siendo esa estatua?...
Cmo es usted?... Descrbase a usted misma como estatua, "Yo soy..."
Cmo es su existencia como estatua?...
Qu sucede con usted y cmo se siente en relacin con eso?...
Ahora dele vida a esa estatua en su imaginacin... Como estatua viviente,
qu es lo que hace y cmo es su vida?...
Emplee un rato en descubrir algo ms respecto de su existencia como estatua viviente...
Ahora sea usted misma nuevamente y mire a esa estatua...
Le parece diferente en algo la estatua ahora?...
Ha cambiado algo?...
Cmo se siente ahora respecto de la estatua?...
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Lentamente preprese para decir adis a la estatua... Diga adis ahora, vuelva a su existencia
en este cuarto, y tranquilamente absorba lo que acaba de vivenciar...
En un minuto o dos les pedir que abran los ojos y regresen al grupo. Luego quiero que cada
una de ustedes, en orden, se convierta fsicamente en su estatua y cuente su existencia como
tal, tome una postura que coincida con la de la estatua y cuente todos los detalles de su
experiencia como tal y qu es lo que hace cuando se le da vida... Ahora abra los ojos y regrese
al grupo... Quin tiene ganas de comenzar?...
EVALUACIN DEL PROCESO30

Solicitar a las participantes que contesten la Hoja de Evaluacin; sta no se firmar.
Hoja de evaluacin del grupo de apoyo:
Nos interesa su opinin honesta, en confianza y sin temores, conteste las siguientes
preguntas:
- Cmo se senta cuando lleg al grupo?
- Cmo se siente ahora?
- Cmo podemos mejorar nuestra atencin hacia Ud.?
- Qu cosas espera del grupo en el futuro?
Muchas gracias
Otra forma de evaluar el proceso grupal es distribuir lpices de colores y papelgrafo a cada
participante.
Cada una de ellas contestar las preguntas:
Cmo se senta antes de llegar al grupo?
Cmo se siente ahora?
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La respuesta se expresar a travs de la tcnica del dibujo. No debe escribirse ningn texto.
EXIGENCIA Y RESPUESTA 31
Se les solicita a las mujeres que se sienten confortablemente y cierre los ojos. Se les planta la
siguiente imaginera:
Imagine ahora que se est mirando, sentada frente a usted misma. Frmese algn tipo de
imagen visual de usted misma... Sentada as enfrente suyo, como mirndose en un espejo.
Cmo est sentada esa imagen? ...
Qu est usando esa imagen de usted misma? ...
Qu tipo de expresin facial ve usted?
Critique ahora en silencio esa imagen de usted como si estuviera hablndole a otra persona.
Dgase lo que debiera y no debiera hacer. Comience cada frase con las palabras "Debieras..."
"No debieras..." o su equivalente. Haga una larga lista de crticas. Escuche su voz mientras lo
va haciendo.
Cmo suena su voz ?...
Cmo se siente, fsicamente, mientras hace esto?...
Ahora imagine que cambia de lugar con esta imagen. Vulvase esa imagen de s misma y
conteste silenciosamente a estas crticas. ...
Qu dice en respuesta a los comentarios crticos? ...
Y qu expresa su tono de voz? ...
Cmo se siente a medida que responde a estas crticas?...
Ahora cambie de rol y vuelva a ser la crtica. A medida que contina este dilogo interno, siga
dndose cuenta de lo que va diciendo y tambin de cmo lo dice sus palabras, el tono de su
voz, etc. Ocasionalmente haga una pausa para slo escuchar sus palabras en su mente y
sintalas.
Cambie de rol cuando quiera, pero mantenga el dilogo continuado. Note todos los detalles de
lo que est sucediendo en usted a medida que va haciendo esto. ...
Dse cuenta de cmo se siente fsicamente en cada uno de los roles. ...
Cmo difieren estas dos hablantes? ...
Realmente se dirigen la palabra, o evita un contacto real y una confrontacin? ...Escucha a la
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291

otra cuando le habla, o tan slo est transmitiendo, pero no recibiendo. ...
Cmo se siente con esta interlocutora a medida que habla? ...
Dgale esto a la otra, y vea qu responde. ...Reconoce a alguien en la voz que la critica y le dice
"Debieras..."
De qu otra cosa se da cuenta en este rato? ...
Lleve este darse cuenta a la conversacin entre ustedes.
Contine este dilogo silencioso por algunos minutos ms. ...Nota algn cambio a medida
que contina el dilogo? ...Ahora permanezca en silencio y revise el dilogo. ...
A medida que mira para atrs, hay algo ms acerca de esta conversacin de lo que se da
cuenta?...
En un minuto ms le voy a pedir que abra los ojos y vuelva al grupo. Quiero que cada persona,
por turno, comparta su experiencia con el grupo con el mayor detalle posible. Quiero que cada
una exprese lo que sucedi en su dilogo en primera persona del presente, como si estuviese
sucediendo ahora: "Como la persona crtica me siento fuerte y digo "no deberas haraganear
tanto. Tienes que trabajar duro", o cualquiera que sea su experiencia.
Abra ahora los ojos y hgalo...
Se plantea que probablemente experiment algn tipo de disociacin o conflicto, una divisin
entre una parte autoritaria, poderosa, crtica, que le demanda cambiar y otra menos poderosa
que siente que debe justificarse y defenderse.
Mientras escuchaba la voz que criticaba y lo demandaba, podr haberse dado cuenta que
sonaba muy parecida a alguna de las personas significativas de su familia, como por ejemplo
su marido.
Si reconoce a alguien especfico en este dilogo, ser valioso continuar el dilogo como si
estuviera hablndole directamente a esa persona.
Cuando la otra habla en este dilogo, representa la imagen que tenemos de esa persona, pero
es una la que tiene la posibilidad de darse cuenta y cambiar; liberndonos de sus demandas, y
teniendo claros nuestros sentimientos y necesidades.
EXPLORACIN DE LA CONFIANZA32
32
292

Distribuir a cada participante una hoja de papel con las siguientes preguntas y reflexiones:
A. Durante los primeros aos de mi vida confiaba en las siguientes personas:
B. Las consecuencias de esta confianza fueron:
C. De esta experiencia aprend que:
D. Qu caractersticas tiene una persona confiable para m?
E. Qu caractersticas me gustara que tuvieran las personas que se relacionan conmigo?
F. Cules son las caractersticas negativas y positivas de las personas que estn ms cercanas
a m?
Positivas
Negativas
La reflexin de esta seccin debe incluir conversaciones sobre la infancia de cada participante
y su relacin con los progenitores o personas cercanas a ella durante los primeros aos de su
vida.
Recordemos que muchos de los sentimientos y emociones que viven las mujeres
sobrevivientes de violencia domstica, como la rabia o la culpa, estn estrechamente
relacionadas a los niveles de confianza depositados en determinadas personas, en diferentes
momentos de la vida como, por ejemplo, en el padre que la abandon, la madre que la
discriminaba, el hermano, to, primo, amigo, novio o vecino que abus de ella, el compaero o
esposo que la maltrata, etc.
Por esto, se hace sumamente importante restablecer la confianza de la mujer en s misma y en
las personas de su medio.
Es importante, tambin, que aprenda a discriminar entre las personas en que puede o no
confiar; esta seleccin puede partir de las caractersticas asignadas y discutidas en el grupo
sobre las personas confiables que cada una desea.
HABLANDO CON EL AGRESOR33

Un ejercicio que se puede desarrollar es escribir una carta al agresor donde cada mujer pueda
expresar los pensamientos y sentimientos acerca del agresor, sin el temor a sufrir represalias.
El objetivo de esta carta es producir descarga y desahogo; no requiere que sea enviada al
destinatario.
Para ello, entregar una hoja de papel que contenga las preguntas siguientes:
A. Cmo se siente con la violencia?
B. De qu forma la ha afectado?
C. Elabore una lista de los hechos, manifestaciones o comportamientos que le provocan dao
33
293

de parte del agresor.
Cuando las participantes hayan terminado de escribir la carta se les pide que la compartan con
el resto del grupo, si ellas lo desean. Una vez compartida, se les dice que utilicen su
imaginacin sobre lo que desearan hacer con la carta: por ejemplo: quemarla, romperla,
enviarla, etc.
Por ltimo, cada integrante del grupo puede compartir un sentimiento positivo que tenga
despus de haber escrito la carta, como: alivio, quitarse un peso de encima, etc.
HOY QUIERO AMARME MS34

Buscar un lugar tranquilo, libre de interrupciones y crear un ambiente de calma y
relajamiento. Pedir a las participantes que cierren los ojos y que se imaginen que este da se
darn un regalo especial para ellas mismas. La facilitadora proceder a leer pausadamente la
lectura Hoy Quiero Amarme Ms:
Hoy Quiero Amarme Ms
Hoy quiero amarme ms, una frase tan sencilla y, a la vez, tan difcil de llevar a cabo.
Nuestra autoestima no es algo sencillo de construir, sin embargo tenemos que esforzarnos
por aprender a hacerlo y debemos procurar amarnos cada da ms.
Para amarnos cada da ms tenemos que aprender quienes somos, de dnde venimos y
qu races tenemos, qu cultura traemos, qu historia vivimos. A partir de entender todo lo
que somos, vamos a ir construyendo nuestra identidad, nuestro autoconcepto que nos va a
permitir hoy amarnos un poco ms.
Hoy quiero amarme ms.
Comencemos respirando profundamente. Respiremos lentamente, sintiendo todo el aire
que tenemos en nuestro cuerpo, en nuestros pulmones, lentamente, a medida que vamos
respirando y vamos haciendo meloda con nuestra respiracin. Pensemos que estamos
regalndonos estos minutos para nosotras mismas. Unos minutos para amarnos un poco
ms.
Respiremos lentamente mientras vamos, simultneamente, reconociendo los espacios que
tenemos enfrente. Este espacio que es nuestro, el espacio de nuestra casa, donde nos
encontramos... vamos recorriendo, con la mirada y con el cuerpo, cada uno de los rincones
que tenemos enfrente, cada uno de los objetos que vemos. Vamos caminando por los
distintos rincones de nuestra casa. Continuamos respirando, pensando que este es un
momento absolutamente nuestro, que nos pertenece, que tenemos derecho a la vida, que
34
294

tenemos derecho a este momento. Que tenemos derecho a la felicidad. Hoy queremos
amarnos un poco ms.
Continuamos caminando lentamente, vamos cerrando los ojos. Y sigamos caminando y
pensemos en nuestros pies. Primero en el derecho, que se pone pesado, que se pone muy
pesado y que nos sostiene. Y pensemos en el otro pie, que tambin nos sostiene, que
tambin se pone muy pesado.
Nuestros pies que permiten sostener nuestro cuerpo. Que permiten conducirnos por los
espacios que vamos conquistando da por da. Espacios que son nuestros y, que a veces, no
sentimos como nuestros. Espacios que generalmente los sentimos como ajenos. Hoy
sabemos, queremos saber que son nuestros. Hoy los queremos conquistar y los estamos
conquistando. Nuestros pies, as como son. Un poco anchos, un poco largos, un poco
delgados, un poco gorditos. Nuestros pies, los que nos permiten conducirnos por las
grandes avenidas, las calles, las plazas, nuestro hogar. Nuestros pies, que no cuidamos,
pero que debemos cuidar y amar, porque son parte nuestra, son parte de lo que somos.
Y seguimos recorriendo nuestro cuerpo, sentimos nuestras piernas, y continuamos en
nuestra caminata y seguimos pensando en nuestras rodillas, nuestros muslos, sentimos los
pies, las piernas, los muslos, recorriendo nuestro cuerpo, queremos amarnos un poco ms.
Este momento es nuestro y nos lo merecemos, nos merecemos la vida, nos merecemos la
felicidad, la paz. Hoy estamos buscando la paz.
Continuamos caminando y seguimos recorriendo nuestro cuerpo arriba. Y sentimos
nuestros genitales, sentimos nuestro vientre, sentimos este vientre capaz de cobijar otros
seres, nuevos seres, este vientre capaz de sentir la intensidad de la vida, capaz de sentir la
intensidad de la alegra, la intensidad de la frustracin. Este vientre que nos pertenece y
que muchas veces sentimos de otros. Hoy quiero amarme ms y quiero sentir que mi
vientre es mo, que me pertenece. Y lo siento, lo siento lindo, as un poco grande, as con
unos royitos de ms, ese cuerpo es nuestro, esa forma es nuestra. Y seguimos subiendo por
nuestro cuerpo y llegamos a nuestros pechos, algunos redondos, otros menos redondos.
Algunos pechos grandes, otros pechos pequeos, y nos preocupamos tantas veces con los
tamaos y las formas de nuestros pechos. Y quizs nunca lo hemos dicho y quizs nunca lo
hemos mencionado, quizs, solamente para nosotras mismas, no nos gustan. Pero stos
son los que tenemos. Y porque son nuestros, son bellos.
Y continuamos con nuestro cuerpo, sentimos la columna, la espalda, la espalda que se
resiente tanto del trabajo que hacemos cotidianamente, de estar paradas horas y horas,
frente a la cocina, frente al lavadero, planchando o en nuestro trabajo. Vamos sintiendo la
columna, tan pesada, tan adolorida. Y vamos respirando, vamos respirando. Vamos...
Respire y sienta su columna, sienta la espalda, estirndose. Pngase con los pies de punta,
estire las piernas, estire la espalda. Sintala, respire profundo y finalmente llegamos al
cuello. El cuello, nuestro cuello, que tiene que soportar todo el peso de nuestra cabeza.
Llegamos al rostro. Hoy quiero amarme ms, amarme ms es aceptarme como soy. Pero
295

aceptarme querindome, sabindome nica, irrepetible, sabiendo que los ojos que tengo,
me sirven para mirar, me sirven para dialogar con la mirada, me sirven para ver las flores
que crecen, me sirven para ver los hijos que nacen, me sirven para verme, para ver tantas
cosas. Son bellos, porque son mos porque son los nicos que tengo. Estos ojos son los
nicos que tengo. Del color que son, de la forma que son, nos van a acompaar para toda
la vida.
Y seguimos respirando y metemos aire por nuestra nariz; que extraa sera nuestra cara sin
ella. No sera la nuestra, la nuestra es bella. Y nuestra boca, nuestra boca que se abre, que
se cierra, nuestra boca que pronuncia los sonidos del amor y del dolor. Nuestra boca, que
modula nuestra voz y que nos permite comunicarnos normalmente con otras(os), nuestra
boca de labios gruesos o delgados, nuestra boca que nos permite saborear e ingerir las
diferentes bebidas y comidas. A veces buenas, otras no tanto. Hoy quiero amarme ms y
amarme ms es aceptarme como soy. Hoy quiero amarme ms y quiero amar todo lo que
tengo.
Me quedo conmigo misma, sintiendo mi corazn, mi respiracin y lentamente abro mis
ojos, me estiro y me dispongo a compartir mi experiencia.
Una vez que se ha terminado con la lectura, se pide a las participantes que expresen y
compartan con el grupo cmo se sintieron.
LA BSQUEDA35
Realice la siguiente imaginera:
Quiero que se imagine que est buscando algo que es muy importante para usted. Usted
puede tener alguna idea de lo que est buscando o puede no tenerla. De todos modos, usted s
sabe que lo que busca es muy importante para usted y de que su vida ser de algn modo
incompleta hasta que no lo encuentre.
Dnde se encuentra usted al comenzar esta bsqueda?...
Hacia dnde va?...
Cmo busca?...
Qu le sucede?...
Note qu obstculos o impedimentos hay en su camino... Y tome conciencia de cmo recibe
esos obstculos y cmo los encara...
Qu alternativas intenta?... Contine esta bsqueda durante un rato.
Descubra algo ms acerca de la bsqueda y vea cunto puede aproximarse a la meta... Puede
35
296

que usted encuentre que la bsqueda cambia de algn modo mientras la lleva a cabo.
Qu encuentra al continuar la bsqueda?...
Aunque no haya encontrado el objeto de su bsqueda, puede que usted haya descubierto algo
ms sobre lo que estaba buscando. Hasta puede que est en condiciones de verlo a la
distancia, aunque algo le impida alcanzarlo.
Cualquiera sea su situacin, intente descubrir algo ms acerca del objeto de su bsqueda.
Haya encontrado lo que estaba buscando, lo haya visto nicamente o slo lo haya podido
imaginar, examnelo cuidadosamente..., y tome conciencia de lo que siente hacia eso...
Cmo es su objetivo?...
Y qu le producira encontrar su objetivo?...
Es el objetivo de su bsqueda lo que usted quiere, o se trata de un medio, de un modo de
obtener algo ms que usted quiere?...
Si este objetivo pudiera hablarle, qu le dira?... Y qu le dira usted a eso?...
Hblele durante un rato, y vea si puede establecer algo ms acerca de eso...
Ahora regrese a su existencia en este cuarto y permanezca tranquilamente con su experiencia
durante un rato...
LA COLERA Y EL MIEDO36
Distribuir a cada integrante del grupo una hoja de papel y pedirles que elaboren dos listas: una
de las personas que les provocan clera; y otra, de aquellas personas que les provocan miedo.
A la par y en otra columna, se identificarn algunas formas para enfrentar e ir superando los
sentimientos de clera o miedo.
Un ejemplo podra ser como el siguiente:
Clera
(a qu?; a quin o a
quines?)
- A que me ignore, A
los
insultos,
Al
control, A la suegra
que lo excusa.
Cmo superar o
enfrentar la clera?
- Romper el silencio
- Dejar de ser
tolerante.
Miedo
(a qu?; a quin o a
quines?)
- A los golpes, A las
amenazas, A que me
quite a los hijos/as, A
l por ser violento.
36
Cmo superar o
enfrentar el miedo?
- Aprender a conocer
mis
derechos,
Presentar
una
denuncia
por
violencia,
Frenar
violencia y buscar
salidas.
297

LA DECISION37
Se sugiere, para la realizacin de esta dinmica ver la pelcula Los puentes de Madison u
otra donde se recoja el tema de las decisiones que hay que tomar en la vida, como por
ejemplo Tomates Verdes Fritos.
Se debe tener presente que si se ve la pelcula esta sesin ser ms extensa que lo habitual.
Si no es posible ver una pelcula, entonces se puede realizar el juego del dilema.
Este consistir en que las facilitadoras presentan la historia de una mujer que se encuentra
frente a dos opciones bastante antagnicas y debe tomar una decisin lo que le produce
mucha tensin.
El grupo de participantes se divide en dos, cada subgrupo tomar una de las dos posibles
opciones y discutir los costos y beneficios para la vida de esta mujer.
Los resultados del trabajo de cada subgrupo se presentan en plenario.
En conjunto, y contando con la mediacin de la facilitadora, deben llegar al acuerdo de cul
es la decisin que debe tomar.
Si vieron la pelcula entonces hay que generar un debate en torno a cmo perciben el proceso
de la protagonista, si tom la mejor decisin, por qu, qu aspectos deba tomar en cuenta,
qu ganara, qu perdera.
Finalmente la facilitadora cierra la discusin reforzando la idea de que el proceso de toma de
decisiones en la vida adulta debe ser tomado con mucha responsabilidad, que siempre implica
la prdida de algunas cosas y la ganancia de otras. Las sociedades generan mecanismos que
regulan el margen de posibilidades en la toma de decisiones (las instancias legales
principalmente), pero hay un amplio espacio donde somos nosotras las protagonistas de las
decisiones y es entonces donde debemos hacer evaluaciones. A partir de las decisiones que
tomamos se pueden generar estrategias y puede surgir la necesidad de apoyo y colaboracin.
LA IMAGEN POSITIVA 138

Es necesario tener presente que al iniciar el grupo de apoyo, la mayora de las mujeres llegan
cargadas de mucha ansiedad; una forma de romper el hielo y de ir bajando la ansiedad, es
comenzar la jornada con un ejercicio de presentacin de las participantes.
37
Manual atencin Centros de la Mujer 2010

38
298

Distribuir a las integrantes en una ronda. Luego cada integrante del grupo tomar dos minutos
para presentarse y expresar conceptos positivos (cualidades, atributos, virtudes y habilidades)
sobre s misma.
Una vez terminada la actividad anterior, de nuevo las integrantes del grupo tomarn la
palabra para decir lo que sintieron y el grado de dificultad que experimentaron al realizarlo. La
facilitadora har la reflexin de que estas dificultades obedecen a que las mujeres nunca han
tenidos espacios para rescatar sus caractersticas positivas y el mismo dao emocional de la
violencia les ha dejado esta percepcin.
LA IMAGEN POSITIVA 239

La facilitadora pedir a las participantes que se ubiquen en grupos pequeos. Por ejemplo: si
son ocho podrn reunirse en parejas; si son doce personas podrn formar tres grupos de
cuatro personas cada uno.
El trabajo de grupo consistir en que cada integrante tomar dos minutos para expresar tres
conceptos positivos que tenga sobre s misma. Estos conceptos pueden ser: cualidades,
atributos, virtudes, habilidades y otros.
Una vez terminada la actividad anterior, se compartir en plenaria lo que cada una sinti y el
grado de dificultad que experimentaron al realizarlo. Luego, cada integrante responder por
escrito las preguntas que se detallan a continuacin; la facilitadora explicar que una
respuesta objetiva y sincera a estas preguntas sirve de ayuda para conocer a fondo el estado
de la autoestima.
- Me aprecio, me respeto, me acepto tal como soy?
- Estoy habitualmente satisfecha o insatisfecha de m misma?
- Reconozco mis cualidades y mis logros o, por el contrario, los desestimo?
- Me valoro en lo que realmente valgo o, por el contrario, me menosprecio?
- Asumo serenamente mis errores, limitaciones y fracasos?
- Me perdono con facilidad?
- Me comporto de una manera autnoma, independiente y solidaria a la vez?
- Soy capaz de defender mis derechos sin intentar violar los ajenos?
- Me cuido suficientemente?
LA NUBE40
Ejercicio de visualizacin que requiere msica suave y una habitacin libre de interrupciones.
39
40
299

Pedir a las mujeres que se coloquen donde quieran y lo ms cmodamente posible. Encender
la msica y poner el volumen de manera que se pueda escuchar claramente la voz de la
facilitadora.
Pedir a las mujeres que cierren los ojos, traten de relajarse, respiren lenta y profundamente.
Cuando todas estn relajadas, se les dice: vamos hacer un viaje donde vamos a recrear el
recuerdo y se proceder a dar lectura al texto siguiente:
La Nube
Vamos a realizar un viaje imaginario por diferentes etapas de nuestra vida en donde
recordaremos episodios lindos, pero tambin episodios difciles. Pensemos que dicho viaje
lo vamos a realizar en una nube. Estamos en un da soleado, no sentimos fro ni calor, la
temperatura est perfecta, nos sentimos relajadas, tranquilas, el sol est brillante,
resplandeciente, miramos el firmamento, encontramos nubes de diferentes tamaos,
gorditas, alargadas, pequeas, unas ms grandes que otras, unas me gustan, otras no. En
este panorama y en este paisaje de nubes, la que quiero, la que ms me gusta, para que me
lleve en este viaje. Esta nube pasea por todos los rincones de la ciudad. Una nube que
recorre sus calles, sus plazas, las fbricas, los colegios
En medio de este paisaje, en donde nosotras somos protagonistas, en donde somos parte
del paisaje hacemos un viaje al pasado, retornamos al pasado. Pensemos acerca de cuando
ramos nias, recorremos los rincones de ese sitio, de esa casa, en donde pasamos la
mayor parte de nuestra niez, de nuestra infancia, recordemos los olores, los colores,
recordemos las personas con quienes vivamos, la forma como nos trataban, recordemos
cmo nos sentamos en aquella poca, el lugar donde vivamos.
Guardamos estas imgenes en nuestro recuerdo, en nuestra memoria. Cada vez, las
imgenes van desapareciendo, cada vez nos vamos alejando del sitio que visitamos. La
nube que nos pasea por la ciudad contina su camino, cada una de nosotras disfruta del
recorrido y del viaje.
De igual manera recordemos la adolescencia. Cmo viviste tu primera menstruacin, te lo
haban explicado antes, cmo te hicieron sentir los dems?; Cundo te comenzaron a
gustar los muchachos o t a ellos; cmo te relacionabas con ellos?; Qu sueos tenas
sobre tu vida futura: estudios, familia, trabajo, relacin de pareja?; Cmo era tu relacin
con tu propia familia?, Cmo te vestas y te arreglabas?; Cmo viviste los pololeos,
fueron experiencias buenas o no tanto?; Qu ideas tenas de lo que significaba ser madre,
esposa o compaera?
Recordemos tambin nuestra etapa adulta, la vida de cada una de nosotras, la etapa que
estamos viviendo, recordemos el momento cuando decidimos vivir con alguien, o casarnos
o tener hijas e hijos, la forma como nos relacionamos con estas personas, como nos
relacionamos con las personas con quienes vivimos, con quienes compartimos un espacio
familiar, la vida cotidiana, el diario vivir. Pensemos en las cosas que nos resulta difcil
300

comprender, recordemos y concentrmonos en lo que sentimos, pensemos en lo que nos
resulta difcil vivir, pensemos en los cambios que queremos hacer, en las cosas
Que queremos cambiar, pensemos en lo que no queremos seguir viviendo.
Guardemos estos recuerdos en la memoria, seguimos recorriendo la ciudad en nuestra
nube, hay nubes de todos los tamaos, cada vez las imgenes de la ciudad son ms lejanas,
nos vamos acercando a este espacio, nos retiramos de la nube, nos bajamos de la nube,
estamos aqu ahora, sentimos la respiracin de nuestras compaeras, sentimos la
temperatura, hace fro o calor, nos gusta o no.
Nos incorporamos respirando profundo. En este momento abrimos los ojos, cada una de
nosotras tiene un ritmo propio, el de cada una de nuestras vidas, en esa medida vamos
abriendo los ojos.
Al terminar del leer el texto, la facilitadora preguntar al grupo:
A. Cmo se sintieron con el ejercicio?
B. Les result difcil o fcil recordar los diferentes momentos?
C. Cules fueron los recuerdos ms bonitos?
D. Cules fueron los recuerdos dolorosos?
Siempre es importante rescatar el componente cultural de gnero y para lograrlo, har las
preguntas siguientes:
A. Cmo fuimos recibidas por nuestra familia de origen?
B. Fuimos valoradas por el hecho de ser mujeres?
C. En qu se diferencia nuestra vida con la vida de nuestros hermanos o primos varones?
Luego, pedir a las participantes que formen una ronda tomadas de la mano y que lean el Lema
de las Mujeres
Sobrevivientes de Violencia:
Yo no tengo la culpa de ser golpeada y maltratada
Yo no soy la causante del comportamiento violento de otra persona
Yo soy una persona importante
Yo no tengo porque aguantar el maltrato
Yo no disfruto con el maltrato, nadie desea ser violentada
Yo tengo el poder sobre mi propia vida, y puedo usar este poder para cuidarme
Yo puedo decidir por m misma lo que es mejor para m
Yo puedo cambiar mi vida, si quiero
Yo no estoy sola, puedo pedir ayuda a otras personas
Yo tengo el derecho de tener una vida libre de violencia
Yo tengo mucho valor como Mujer.
301

LAS CAUSAS DE LA VIOLENCIA 41
Pedir a las integrantes que se formen en pareja. Cada pareja conversar sobre las diferentes
interpretaciones y explicaciones que hacen las mujeres sobre las causas de la violencia
domstica.
Para este trabajo, se puede dar un tiempo de 15 minutos.
Repartir a cada mujer una tarjeta de cartulina de color para que escriba en ella, con pocas
palabras, la causa de la violencia que su pareja le dijo. Por ejemplo: por problemas
econmicos. Cuando ya estn elaboradas todas las tarjetas, se procede a reunir nuevamente
todo el grupo (plenaria).
Cada mujer pasar a pegar en una pared (si se cuenta con los recursos, se sugiere el uso de
una pizarra de corcho) la tarjeta de color donde est expresada la causa que le comparti su
pareja.
Al final, se podr ver en la pared el conjunto de causas o razones que el grupo encontr.
Un ejemplo de lista probable como resultado del trabajo grupal puede ser la siguiente:
Alcoholismo
Celos
Infidelidad del hombre
Por impedir maltrato
hijos/as
Desconfianza
Machismo
Para sacarla de la casa
a Por no tener relaciones
sexuales
Exigir derechos
Pedir para el gasto
Por tener mal carcter
Por trabajar fuera de casa
LAS SECUELAS O CONSECUENCIAS DE LA VIOLENCIA42

Comenzar explicando que la violencia domstica deja recuerdos que son difciles de olvidar
pero las secuelas emocionales pueden sanar si la mujer agredida tiene disposicin, voluntad y
fuerza para apropiarse de las herramientas necesarias que la conduzcan hacia la superacin de
los daos emocionales causados. Las secuelas o consecuencias que deja la violencia domstica
pueden ser a corto, mediano y largo plazo. Los sntomas son mltiples y diversos.
A continuacin se encuentra un listado de las consecuencias ms comunes, divididos en varios
niveles:
A nivel emocional:
41
42
302

Baja autoestima Desconfianza
Deterioro de la Angustia,
personalidad
ansiedad
Humillacin
Sentimiento
cautiverio
Miedos
temores
Inseguridad
Irritabilidad
Vergenza
de Ideas
conductas
suicidas
Llanto
Culpa
Impotencia
Frustracin
Inseguridad
Ambivalencia
Depresin
Asma
Alergias
Descuido
Personal
Prdida
y dentadura
de Palpitaciones,
temblor
incontrolable
Desmayos,
Zumbidos en
Los odos
Homicidio
Cogulos
Conductas
agresivas
Dolores de
Cabeza y
Cuerpo
y Clera
Aislamiento
y Conductas
autodestructivas
Tristeza
Problemas en el
sueo
Abuso del alcohol
y/o drogas
A nivel fsico:
Heridas, golpes, Hemorragias
contusiones
internas
externas
Conmocin
Nuseas,
cerebral
Mareos
Quemaduras
Cabello
arrancado
Visin
Nublada
Cada del pelo

Mordidas
Abortos
Fracturas
Enfermedades
De
Transmisin
Sexual, SIDA
Prostitucin
Dificultades
respiratorias
Amnesia
Muerte
Moretes
A nivel sexual:
Disminucin
Del deseo
Sexual
Embarazos
No deseados
Abortos
Otras consecuencias de la violencia domstica:

En los hijos/as:
Bajo
Rendimiento
Escolar
Sumisin
Rebelda
Fugas
Del hogar
Suicidios
Dolores de
Cabeza
En la sociedad:
303
Drogas,
Alcoholismo
Agresividad

Seres
Humanos
Guardando
Prisin
Problemas de
Drogas y
Alcoholismo
Problemas
De salud
Mental
Mayor gasto
Pblico
Ms perdida
De vidas
Humanas
Sociedad
Violenta
Desintegracin
Familiar
Hijos/as
Menores
Abandonados
LAS TARJETAS ACLARATORIAS43

Antes de iniciar la sesin, la facilitadora deber elaborar seis tarjetas grandes con los
conceptos:
NATURALES
GENERO
HOMBRE
APRENDIDAS
SEXO
MUJER
Las tarjetas de Sexo y Gnero debern incluir la siguiente explicacin:

En tarjeta de SEXO: Son las caractersticas biolgicas o naturales con las que nacemos y que
diferencian a las mujeres de los hombres.
En tarjeta de GENERO: Son todas las caractersticas que aprendemos, NO nacemos con ellas.
Es lo que la sociedad nos ensea: creencias, actitudes, valores, conductas, roles, atributos,
cualidades, capacidades, etc., que se hacen propias para los hombres y para las mujeres.
Adems de las seis anteriores, en unas tarjetas de cartulina de menor tamao, debern
escribir en cada tarjeta, palabras como las siguientes:
BIGOTE
SENOS
MANEJAR AUTO
CUIDAR NIOS
Usar pistolas
Vestirse de rosado
Cocinar
Leer libros
Tener pelo largo
Usar martillo
Testculos
Usar pantaln
Jugar a la pelota
Pene
43
Vagina
Tomar cerveza
304

Limpiar
Embarazo
Estas palabras o frases son una sugerencia, la dupla puede incluir o cambiar por otras segn
cada grupo.
Se iniciar la actividad distribuyendo a cada integrante del grupo una o ms tarjetas de menor
tamao, agotndolas y procurando la participacin de todas. Paralelo a esto, se colocarn en
una pizarra o en una pared, las tarjetas con los conceptos de HOMBRE y MUJER
Las participantes procedern a colocar las tarjetas de menor tamao debajo de las categoras
de HOMBRE o de MUJER.
La dupla deber explicar que tendrn que decidirse por la categora bajo la cual, segn su
criterio, puede encajar mejor la tarjeta. No se aceptarn posiciones neutrales o en medio,
todas las tarjetas debern colocarse bajo una u otra columna.
Ejemplos:
HOMBRE
MUJER
BIGOTE
CUIDAR NIOS
USAR PANTALON
VAGINA
Ubicadas todas las tarjetas, se pregunta al grupo si estn de acuerdo sobre la forma en que
fueron colocadas. Si alguien no lo est deber convencer a la duea de la tarjeta de por qu
considera que debe cambiarse. Si se logra convencer, la tarjeta cambia de columna; de lo
contrario, permanecer en la posicin donde fue colocada por la duea de la tarjeta.
Para continuar con la tcnica, se recogen y redistribuyen todas las tarjetas, pero ahora, debajo
de otros dos conceptos o categoras:
NATURALES
APRENDIDAS
De igual manera que en la colocacin anterior, se procede a discutir con el grupo sobre la
ubicacin de las tarjetas. Si alguna de las participantes no est de acuerdo, deber convencer
a la duea de la tarjeta de porqu considera que debe cambiarse.
Posteriormente la facilitadora procede a explicar el concepto SEXO y GNERO: Colocar la
tarjeta SEXO junto con su explicacin sustituyendo la tarjeta NATURALES, y la tarjeta GENERO
305

con su explicacin sustituyendo la tarjeta APRENDIDAS.
Dentro de su explicacin, se asegurar de que las tarjetas colocadas por las participantes se
encuentran en la columna donde realmente corresponden, explicando las razones para
trasladar aquellas mal ubicadas.
Podr hacer comentarios como los siguientes:
El gnero establece derechos, obligaciones y prohibiciones distintas para hombres y
mujeres; es decir, crea desigualdades e injusticias. Estas desigualdades colocan a las
mujeres en una posicin de subordinacin. Por esta desventaja, los hombres obtienen
privilegios que las mujeres no poseen.
A lo largo de nuestra vida y en todos los espacios se nos ensea, a mujeres y hombres,
que existen caractersticas asignadas a cada sexo que deben cumplirse y reproducirse.
Para graficar un resumen de todo el ejercicio, ser de utilidad presentar algunas de las dos
cartulinas que se sugieren a continuacin, previamente elaboradas y con el contenido
siguiente:
Cartulina Opcin 1
SEXO
MUJERES
Producen vulos.
Su
aparato
reproductivo
es
interno.
Pueden
quedar
embarazadas y dar
pecho.
GENERO
MUJERES
Se les ensea a ser
dbiles,
sumisas,
dependientes.
SEXO
HOMBRES
Producen
espermatozoides.
GENERO
HOMBRES
Se les ensea a ser
fuertes,
autoritarios,
independientes
Se les prepara para Su
aparato Se les prepara para
asumir
labores reproductivo
es labores
que
domsticas, cuidar externo.
generen ingresos.
nios/as.
Las mujeres estn No pueden quedar Los hombres son
viejas despus de embarazados o dar interesantes
los 40 aos.
pecho.
despus de los 40
aos.
Cartulina Opcin 2
Sexo
Biolgico/ Natural
Gnero
Cultural/Aprendido
Por consiguiente
Por consiguiente
306

No puede cambiarse
Puede cambiarse
Ejemplos:
Slo las mujeres pueden dar a luz
Slo los hombres pueden fecundar
Ejemplos:
Mujeres y hombres pueden trabajar de:
profesoras(es); ingenieras(os); obreras(os).
Mujeres y hombres pueden cuidar a las(os)
nias(os) y ancianas(os).
LAS VENTAJAS DE DETENER LA VIOLENCIA44

Utilizando la tcnica Lluvia de Ideas, pedir a las integrantes del grupo que cada una elabore
una LISTA que ofrezca las ventajas que se obtienen al parar la violencia. Cuando todas han
terminado su LISTA, cada participante leer las ventajas que consider se podran obtener.
La facilitadora podr resumir lo expuesto agregando, a los resultados grupales, la siguiente
lista:
Terminar con El Dejar atrs
abuso
y
la El miedo y el
Humillacin.
Peligro.
Rescatar a
Los hijos/as
De una vida
Violenta.
Reconstruir
La esperanza
De un
Proyecto de
Vida mejor.
Recuperar
La autoridad
Frente a los
Hijas(os).
Aprender a Ser Tener de

libre y
Nuevo
Responsable.
Confianza y
Respeto.
Vivir
Independiente
Y tranquila.
Recibir apoyo
Y solidaridad.
Volver a ver
Parientes y
Amigas(os).
Restablecer
salud.
La
Conocer gente Salir y Disfrutar Invitar gente a Apoyar a Otras

nueva y dejar el sin tener que casa.
mujeres
aislamiento.
pedir permiso ni
Maltratadas.
sentir culpa.
LISTA DE COMPROBACIN PARA LA MUJER AGREDIDA45
44
45
307

La facilitadora distribuir a cada mujer una Lista de Comprobacin para la Mujer Agredida.
Esta Lista debe ser previamente elaborada por la facilitadora con un nmero de fotocopias
suficientes.
Lista de Comprobacin para la Mujer Agredida
Su pareja:
1. Tiene que saber dnde est Usted todo el tiempo?
2. La acusa constantemente de serle infiel?
3. Se opone a sus relaciones con su familia y amigos/as?
4. La presiona para que deje de trabajar o estudiar?
5. La critica constantemente?
6. Se enoja con facilidad y pierde el control?
7. Controla todas las finanzas del hogar y la hace rendir cuentas por cada
centavo que Usted gasta?
8. Continuamente pierde el trabajo y la obliga a pagar todas las cuentas?
9. La humilla o la insulta frente a otras personas?
10. Destruye sus propiedades personales o las cosas que Usted ms
quiere?
11. Exige y la obliga a tener relaciones sexuales an cuando Usted no lo
desea?
12. Le pega, le da puetazos, cachetadas, empujones, la tira del pelo, la
sacude, retuerce los brazos o piernas, le da patadas o la muerde?
13. La amenaza con lastimarla, hacerle dao a Usted y/o sus hijas(os)?
14. Utiliza armas contra Usted y/o sus hijas(os)?
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
SI
SI
SI
NO
NO
NO
SI
NO
SI
NO
SI
SI
NO
NO
Se puede considerar que estamos frente a una mujer agredida cuando se ha contestado que SI
a ms de cinco preguntas o cuando las respuestas a las preguntas nmeros l2, l3, l4 es
afirmativa. Se explicar a las participantes la interpretacin anterior para que cada una saque
sus propios resultados. No es necesario compartir en grupo los resultados que podrn servir
para la reflexin individual.
LO QUE ME GUSTA DE M46

Esta tcnica permite que cada integrante reciba refuerzos de aspectos de s misma que
resultan positivos, atractivos y agradables para el resto del grupo. La facilitadora distribuye un
sobre colocndolo frente a cada participante. El sobre tendr escrito Lo que Gusta de M.
Cada mujer, annimamente, escribe a cada una de las otras, en un papelito, algo que le haya
gustado de la otra y lo va poniendo dentro del sobre correspondiente a cada persona. De esta
forma, cada una tendr dentro de su sobre tantos papelitos como integrantes haya en el
46
308

grupo.
Despus, cada mujer procede a leer todo lo que le escribieron y describir cmo se siente
despus de haber ledo los papelitos. Se deber procurar que todas las mujeres reciban sus
mensajes positivos. Tambin es importante insistir en que no se exijan ni se esfuercen por
encontrar profundas y secretas cualidades sino ms bien dejarse llevar por algo que puede ser
simple, concreto y estar a la vista, como el color de los ojos o la primera impresin que
tuvieron de la persona.
LOS DERECHOS INDIVIDUALES47

La facilitadora repartir entre las mujeres del grupo copias del texto Nuestros Derechos
Individuales, que se agrega despus de estas instrucciones. Luego, voluntariamente, una de
ellas lo leer para el resto del grupo.
Nuestros Derechos Individuales
- Todas tenemos derecho a ser respetadas por las(os) dems.
- Todas tenemos derecho a tener necesidades y deseos que sean considerados tan
importantes como los de los dems.
- Tenemos derecho a pedir, pero no a exigir imperiosamente, que las(os) dems satisfagan
nuestras necesidades y a decidir si nosotras queremos o no satisfacer las de las(os)
otras(os).
- Todas tenemos derecho a tener sentimientos de toda clase por ejemplo de cansancio,
alegra, abatimiento, ira, soledad, etc. Y a expresarlos de manera que no violen la dignidad
y los derechos de las(os) dems.
- Todas tenemos derecho a decidir si queremos satisfacer las expectativas de las(os) dems
o si preferimos actuar de la manera que ms nos convenga a nosotras, con tal de no violar
los derechos de las(os) dems.
- Todas tenemos derecho a formarnos nuestras propias opiniones y a expresarlas libre y
convenientemente, si nos parece oportuno.
Finalmente, en plenaria se discute la lectura y se pide a las participantes que expresen lo que
los derechos significan para ellas.
LOS ESPACIOS DE SOCIALIZACION48

Se motiva al grupo a discutir sobre la forma en la que en los distintos espacios de socializacin
47
48
309

se nos ensea a cmo deben comportase los hombres y cmo deben comportarse las
mujeres.
Dividir a las integrantes en grupos pequeos. Se asigna a cada grupo un espacio de
socializacin: familia, escuela, iglesia, medios de comunicacin y otros espacios sociales.
El trabajo en grupo consistir en recordar personas que les dijeron cmo deban actuar las
nias y los nios. Luego recordar los mensajes, por ejemplo las nias se sientan con las
rodillas juntas. Finalmente distinguir los espacios donde se les ense la forma en que
deberan ser nias y nios, hombres y mujeres.
Cada grupo pasar a exponer sus resultados en plenaria o ante todas las participantes.
Concluidos todos los grupos, la facilitadora podr ampliar las ideas con los ejemplos
siguientes:
En la familia: a la nia se le induce, por accin o por imitacin, a aprender a cocinar, lavar
ropa, a cuidar hermanitas(os) y se le dice que su lugar es la casa. En cambio, al nio se le
permite salir ms a la calle y no se le exige ayudar en los oficios domsticos.
En la escuela: se ensean las funciones y responsabilidades que deben ir asumiendo las
mujeres y los hombres dentro de la sociedad: mam lava, pap lee, mi mam me mima,
mi pap trabaja. Las(os) maestras(os) tratan a los nios y a las nias de forma diferente y
existen juegos diferentes para cada sexo.
En la iglesia: se dice que la mujer debe ser sumisa, obediente, abnegada, sacrificada, al
servicio de los dems y que su funcin ms importante es la maternidad. Debido a que las
mujeres asisten a las iglesias ms que los hombres, el mensaje de poner la otra mejilla es
decir, aguantar y perdonar, va dirigido fundamentalmente a las mujeres.
En los medios de comunicacin: los anuncios y programas muestran a la mujer como una
persona que importa por su apariencia fsica, es utilizada como objeto sexual o presentada
como madre abnegada. En las pelculas o seriales de televisin pocas veces se presenta a las
mujeres como personas inteligentes que resuelven sus propios problemas, que toman
decisiones en su hogar y en su trabajo, que proveen para el sustento de sus familias. Lo
contrario sucede con los hombres, de los cuales se presentan imgenes de xito pblico.
En otros espacios: en los centros de trabajo, en la locomocin colectiva, en la va pblica. En
los trabajos, las mujeres tienen que demostrar mayor capacidad que los hombres para optar a
un empleo y mantenerse en l. En algunos trabajos no se permiten mujeres embarazadas
pues se considera que esto ocasiona mayores gastos. Adems, en la calle se impone la idea de
la mujer como objeto sexual al ser sujetas permanentes de acoso por parte de los hombres.
310

LOS SENTIMIENTOS QUE ACOMPAAN LOS DUELOS49
Hacer una introduccin explicando que el reconocimiento del ejercicio de la violencia por
parte de nuestra pareja, lo que muchas veces lleva aparejada la separacin, se vive como una
prdida y toda prdida lleva implcito el duelo. Explicar tambin que el duelo es un proceso
psquico habitual frente a la muerte, separacin, perdida y/o ruptura con los seres queridos,
as como el reconocimiento de situaciones dolorosas provocadas por los seres queridos
La psicloga y terapeuta, Elizabeth Kubler-Ross, plantea que el proceso de duelo, implica
pasar por seis etapas. Explicarlas utilizando seis tarjetas previamente elaboradas donde estn
escritas las seis etapas del duelo. A medida que se explica cada etapa, las tarjetas se van
poniendo en orden, en la pizarra o en la pared.
Negacin y aislamiento.
Lgica e instantnea reaccin psicolgica ante el choque de la prdida. Esta reaccin se
caracteriza por la falta de recuerdos.
Frases comunes en esta etapa: Esto no es posible, no es cierto que l quiera dejarme.
Enojo (ira - clera).

Con los supuestos responsables de la prdida o contra s misma. Ejemplo: l no me puede
hacer esto, despus de todo lo que he hecho por l.
Justificacin.
Actitud generalmente acompaada de una idealizacin hacia la persona perdida. Ejemplo:
Seguro que es algo que he hecho mal... no soy muy atractiva, ni joven, ni inteligente, no
hago bien las cosas de la casa.
Depresin.
Estado caracterizado por una tristeza exagerada. Al llegar a este momento la mujer
enfrenta la realidad y, aunque parezca que se est poniendo peor, no es cierto; lo que pasa
es que est comenzando a aceptar una realidad dolorosa y sta es una parte importante
del proceso de mejorar.
49
311

Aceptacin con aislamiento.
Est todava herida y no dispuesta a probar una nueva relacin, en casos de separacin.
Necesita protegerse y consolarse un poco ms quedndose sola por bastante tiempo.
Aceptacin con comunicacin y esperanza.

En esta etapa piensa que, despus de todo, algo bueno saldr de todo esto. La mujer puede
sentir paz, tranquilidad, la recuperacin de la dignidad y una nueva energa que le permitir
dejar atrs el pasado e invertir esfuerzos en el presente y en el futuro.
La facilitadoras ofrecern un tiempo de unos veinte minutos para permitir a cada una de las
integrantes del grupo que, en forma voluntaria, exprese y comparta con el resto cmo se ha
estado sintiendo ltimamente. Con la utilizacin de la tcnica Lluvia de Ideas, pedir a cada
una de las participantes que intente ubicarse en la etapa del proceso del duelo en que se
encuentra, compartiendo su experiencia con el resto de las compaeras.
Al final de este ejercicio, distribuir entre las mujeres hojas en blanco para la elaboracin de
una lista individual de aliadas(os) o redes de apoyo a quienes cada una de ellas podra acudir o
llamar cuando necesite ayuda.
MASAJE EN EL HOMBRO50
Se les plantean las siguientes instrucciones:
Quiero que cada persona busque en silencio a alguien a quien quieran darle algo y se paren
detrs de esa persona... Finalmente podrn formar un crculo... Mirando todos en una
direccin...
Sintense en crculo y masajeen en silencio o froten la espalda, hombros y cuello de la
persona ubicada delante suyo. Cierren los ojos y no hablen.
Comunquense con la persona que est delante con sus manos y comunquense con la
persona de atrs con ruidos. Experimenten con diferentes tipos de masajes. Intenten
diferentes tipos de masajes y presten atencin a los ruidos de esa persona para averiguar
dnde quiere ser masajeada y qu tipo de masaje o caricia prefiere. Hagan ruidos para
informarle a la persona de atrs qu tipo de masaje les gusta ms. Hganlo durante unos
cinco minutos...
Sin hablar, dense vuelta y miren en direccin contraria y masajeen la espalda de la persona
que anteriormente los estaba masajeando. Nuevamente comunquense hacia adelante con
50
Stevens, John. El Darse Cuenta. Sentir, Imaginar, Vivenciar. 1976, Editorial 4 vientos, Santiago Chile.
312

las manos y hacia atrs mediante ruidos, durante unos cinco minutos...
Empleen ahora algunos minutos en hablar con la persona delante suyo y con la persona
detrs suyo y comuniquen la experiencia de masajear y ser masajeado.
En qu diferan sus masajes y hasta qu punto pudieron comunicarse?
MEJORANDO NUESTRA AUTOESTIMA51

La Autoestima no se da, se adquiere. La facilitadora explicar que la autoestima no es algo
estable; es un proceso de construccin de toda una vida y es importante aprender a
desarrollarla. Pedir a las participantes que se imaginen la autoestima como una Flor con Cinco
Ptalos. En cada ptalo se identificar uno de los cinco aspectos mnimos que intervienen para
mejorar la autoestima.
Visualizar una Flor con Cinco Ptalos, para ello la facilitadora elaborar 5 ptalos de
cartulina con diferentes colores.
Sentirnos importantes
Conocer nuestros derechos
Conocernos
Aceptarnos
Cuidarnos
Al terminar de formar la flor de la autoestima, la facilitadora ampliar diciendo al grupo:

- Tenemos que saber quines somos, tenemos que conocer nuestra historia personal para
lograr Conocernos.
- Tenemos que aprender a aceptarnos como somos, con nuestra personalidad y nuestro fsico
para lograr Aceptarnos.
- Tenemos que tratarnos bien y darnos el mismo tipo de atencin que siempre damos a las(os)
otra(os) para aprender a Cuidarnos.
- Tenemos que sentir y actuar que somos importantes para lograr Sentirnos importantes.
- Tenemos que aprender a conocer nuestros derechos, cul es el valor que nos asigna la
cultura y la sociedad a las mujeres para lograr Conocer nuestros derechos.
La facilitadora elegir al azar a una mujer del grupo para que lea lo siguiente:
Soy Especial
Soy especial. En todo el mundo no hay nadie como yo. Desde el inicio del tiempo no ha
existido otra persona idntica a m. Nadie posee mi sonrisa. Nadie tiene mis ojos, mi nariz,
51
313

mi cabello, mis manos, mi voz. Soy especial. A nadie puede encontrarse con mi letra. Nadie,
en ningn lugar tiene mis gustos en la comida, en la msica o en el arte. Nadie ve las cosas
exactamente como yo las veo. En todos los tiempos no encontrarn a nadie que ra, ni que
llore como yo lo hago. Y, lo que a m me hace reir y llorar no despierta la misma risa y
lgrimas, nunca, en nadie.
Nadie responde a cualquier situacin como yo lo hago. Soy especial. En toda la creacin
slo yo tengo esas habilidades. Ah! Siempre existir alguien que sea mejor que yo en lo que
yo s hacer, pero nadie en el universo alcanza la cualidad de mi combinacin de talentos,
ideas, habilidades y sentimientos. Tal como en un espacio lleno de instrumentos musicales,
alguno tiene un sonido superior pero ninguno puede igualar el sonido de la sinfona cuando
todos son tocados juntos. Soy una sinfona para la eternidad. Nadie se ver como yo,
hablar, caminar, pensar o actuar como yo. Soy especial.
Soy rara, toda rareza representa un gran valor. Y porque tengo un raro y gran valor, no
necesito intentar imitar a otras(os). Acepto y celebro mis diferencias. Soy especial. Ahora
comienzo a comprender que no es accidental que sea especial. Comienzo a ver que la
divinidad me cre especial para un propsito muy especial. Debe tener un trabajo para m
que nadie lo puede hacer mejor que yo. De los millones de solicitantes slo yo estoy
Calificada para hacerlo. Esa soy yo.
Porque...
Soy Especial
MIS PROYECTOS52
Se comienza contactando a las participantes con su proyecto de vida, el que puede ser
planteado desde el proyecto elaborado en el Grupo de Acogida.
Luego se trabaja en un papelgrafo con una matriz de seis columnas donde se registran los
proyectos de cada participante, las decisiones que deben tomar, los facilitadores que pueden
encontrar, tambin los obstculos y las estrategias a seguir, especialmente frente a los
obstculos.
La matriz debe tantas filas como participantes tiene el grupo.
La matriz deber quedar de la siguiente forma:
Usuaria
Proyectos
Decisiones
Facilitadores
Usuaria 1
52 Manual atencin Centros de la Mujer 2010
314
Obstculos
Estrategias

Usuaria 2
Usuaria 3
Usuaria 4
Usuaria 5
Claramente los proyectos y las decisiones son aportados por cada participante, pero las
sugerencias de estrategias, facilitadores y obstculos son mencionados por el conjunto del
grupo.
Es importante reafirmar que en este proceso se integra todo lo visto durante las sesiones: su
autoimagen, su autovaloracin, su capacidad de autonoma, de toma de decisiones.
As mismo, reiterar que pueden ser procesos difciles e irregulares, donde no siempre tenemos
xito y que precisamente entonces es cuando el apoyo de las otras es extremadamente
importante.
MITOS SOBRE Y CREENCIAS LA VIOLENCIA53

Utilizando la tcnica Lluvia de Ideas, la facilitadora deber pedir al grupo que detalle cules
son los mitos o creencias que consideran pueden existir en la sociedad respecto a la violencia
domstica.
Despus de la enumeracin de MITOS Y CREENCIAS, se proceder a discutirlas una a una,
explicando la realidad que viven las mujeres. Por ejemplo, el mito de que a las mujeres les
gusta que las maltraten. La realidad es que las mujeres maltratadas viven con miedo, con
vergenza, con culpa y no disfrutan del maltrato. O el mito que los hombres que maltratan a
sus parejas son enfermos. La realidad es que la mayora de estos hombres funcionan
normalmente con sus jefes, sus compaeros de trabajo, amigos y dems familiares, por tanto
enfermos no estn.
Posteriormente, la facilitadora mostrar y explicar al grupo la siguiente tabla, previamente
elaborada en una cartulina.
Mitos
Realidades
53
315

Las mujeres son masoquistas y les gusta que Ningn ser humano disfruta con la violencia.
las golpeen.
Hay muchas razones (sentimentales,
econmicas, socioculturales, etc.) Que hacen
que una mujer acepte y conviva junto a un
hombre violento.
Las mujeres provocan la violencia y es su Nadie es culpable, ni responsable de la
culpa.
conducta de otro. Nada puede justificar el
maltrato a otra persona. Las diferencias entre
los seres humanos deben encontrar solucin
en el dilogo. El hombre agresor se apoya en
esta falsa idea para encontrar una excusa a
su incapacidad para resolver sus problemas.
La violencia contra la mujer no es un Las estadsticas revelan que es un problema
problema serio; son casos aislados y se dan que afecta a un gran nmero de mujeres. Se
entre personas de baja educacin y de da en todas las clases sociales, ocupaciones,
escasos recursos econmicos.
profesiones, edades, y creencias religiosas. Es
un problema universal que existe en todas las
culturas y en todos los pases.
Slo los hombres enfermos mentalmente La mayora de los hombres agresores son
maltratan.
personas que se manejan dentro de la
normalidad. Por lo tanto, tienen
responsabilidad sobre su conducta violenta.
El maltrato a la mujer por su compaero o Es un problema que deja serias
esposo es un asunto de familia privado, consecuencias individuales, familiares y
donde nadie puede intervenir.
sociales. Es considerado como un problema
donde todas(os) podemos y debemos
intervenir.
La violencia no afecta a las(os) nias(os).
Son los ms afectados y las consecuencias
pueden ser a corto y largo plazo: baja
autoestima,
inseguridad,
agresividad,
problemas escolares, fobias, pesadillas, fugas
del hogar.
El alcoholismo y las drogas provocan la Estos son slo factores que agravan la
violencia contra la mujer.
situacin y casi siempre le sirven de excusa y
disculpa al hombre violento para ser
perdonado. Adems, muchos de los hechos
violentos se dan cuando los hombres estn
sobrios.
NATURALEZA HUMANA54
Quiero que discutan la naturaleza de la mujer durante unos cinco minutos. Hagan
54
316

declaraciones acerca de la naturaleza de la mujer. No hagan preguntas y no se queden
atascados decidiendo quin est "en lo cierto", o qu significa "naturaleza".
Comunquense sus ideas y creencias y presten atencin a los sentimientos y opiniones de las
otras. Declaren sus ideas respecto de la naturaleza de la mujer muy detalladamente, a fin de
que las dems puedan saber exactamente lo que cada una quiere decir. Puede servir de ayuda
comenzar diciendo "La mujer bsicamente es". Finalicen luego la frase con sus ideas y sealen
algunas evidencias o ejemplos especficos para mostrar con exactitud lo que quieren decir.
Alguna pregunta? Muy bien, adelante...
A continuacin repitamos el mismo ejercicio discutiendo de la naturaleza del hombre.
Ahora reflexionen en silencio y absorban la discusin que han tenido recin... Y resuman,
tambin en silencio, sus creencias sobre la naturaleza tanto de la mujer como del hombre...
Miren al grupo y resuman las declaraciones de cada persona.
Cul es la idea de cada persona sobre la naturaleza del hombre y de la mujer?...
Ahora, diga cada uno su misma declaracin, pero en lugar de decir "la mujer es
bsicamente...", diga "Yo soy bsicamente... Si usted dijo "La mujer es bsicamente llorona,
cmbienlo por "Yo soy bsicamente llorona. Mientras digan estas frases, dense cuenta de
cmo se sienten al decirlas. Dense cuenta de si realmente se identifican con los roles dados.
NECESITO - QUIERO55
Trnese con su compaero para decir frases que comiencen con las palabras "Necesito..."
Tmese unos cinco minutos para hacer una larga lista de sus necesidades... Retroceda a las
frases que acaba de decir y reemplace el "Necesito..." por "Quiero..." alternando con su
compaero en la formulacin de las mismas.
Diga exactamente lo que anteriormente dijo, salvo en dicha modificacin, y luego dese
tiempo para tomar conciencia de cmo se siente diciendo cada frase.
Se trata de algo que realmente necesita o es algo que usted quiere, pero puede sobrevivir
fcilmente sin ello?
Quiero que se d cuenta de la diferencia entre algo que realmente necesita, como aire y
alimentos, y otras cosas que quiere y son muy agradables y bonitas, pero no absolutamente
necesarias.
317

Luego repita esa frase que comienza con "Quiero..." e inmediatamente agregue las palabras
que se le ocurran. Tmese unos cinco minutos en esta operacin...
Ahora emplee algunos minutos en contar a su compaero qu experiment haciendo el
ejercicio. Sinti algn tipo de alivio o libertad al comprender que algunas de sus
"necesidades" realmente son conveniencias? De qu otra cosa tom conciencia?...
NEGACIONES NO VERBALES56
Renase con alguien y sintense frente a frente. Quiero que ustedes nieguen
deliberadamente todo lo que digan con una descalificacin no verbal.
Cualquier cosa que digan, nieguen su significado con un gesto, una expresin facial, tono de
voz risa o algn comportamiento no verbal.
Dse cuenta de cmo se siente mientras lo hace y qu hacen exactamente usted y su
compaero para negar sus mensajes verbales. Trnese con su compaero cada cinco minutos
en este ejercicio...
Permanezca ahora en silencio asimilando su experiencia.
Cmo anularon sus mensajes usted y su compaero?...
Reconoce algunos de estos mtodos para anular mensajes como cosas que hizo
anteriormente?...
Cmo se sinti durante la negacin de sus mensajes?...
Qu otra cosa not durante el ejercicio?...
Ahora dedique algunos minutos para contar lo que experiment durante el ejercicio...
Se les plantea que cuando digo algo con mis palabras y otra cosa con mi cuerpo, estoy dividido
entre mis expresiones controladas y mis expresiones espontneas.
El mensaje no verbal es habitualmente mucho ms honesto y menos falseado por la fantasa y
la intencionalidad, obligaciones, esperanzas, deseos, etc. Habitualmente un mensaje verbal
expresa mayormente fantasas, lo que podra ser, lo que procuro o lo que espero, o lo que
intento, etc., mientras que un mensaje no verbal expresa la realidad, lo que es.
Mientras me mantenga en contacto con mis intenciones, estar fuera del alcance de mi realidad y de mis mensajes no verbales que la expresan.
A veces, el mensaje no verbal no contradice lo dicho con palabras, pero le agrega informacin
56
318

importante o modifica el mensaje verbal de maneras muy significativas. Un hombre puede
decir "Me gustara conocerlo mejor" mientras se adelanta inclinado como quien va a hacer un
tacle de ftbol y hace pequeos movimientos con sus manos como querindolo agarrar. En
este caso la postura y movimientos modifican el sentido de sus palabras y sugieren de qu
modo le gustara conocerlo mejor: probablemente agarrndolo mediante la fuerza,
probablemente sin la menor sensibilidad y cuidado.
Puede que usted ignore esos mensajes no verbales o que reaccione ante ellos
inconscientemente. Si usted puede darse ms cuenta de estos importantes mensajes, puede
mejorar su comunicacin, y aproximarse mucho a la solucin de los problemas reales en una
relacin.
Usted no necesita de un "diccionario" de movimientos y gestos para estar en condiciones de
comprender lo que se expresa de modo no verbal. Todo lo que necesita es darse cuenta de
sus propios movimientos y de lo que expresan, y sensibilidad para captar los de otros. El
siguiente experimento seala estas expresiones no verbales.
NO PUEDO - NO QUIERO57
Trnense para intercambiar frases que comiencen con las palabras "no puedo..." Tmese
unos cinco minutos para hacer una larga lista de cosas que usted no puede hacer...
Retroceda a todas esas frases recin dichas y reemplace el "No puedo..." por "No quiero..."
Alterne con su compaero la formulacin de estas frases. Diga exactamente lo que antes dijo,
salvo en las palabras iniciales, y luego tmese tiempo para recapacitar sobre cmo se sinti
diciendo cada frase.
Es algo realmente imposible, o es algo posible que usted se niega a hacer?
Quiero que se d cuenta de su capacidad y poder de negacin. Luego repita esa frase que
comienza con "No quiero..." y agrguele cualquier otra frase que se le ocurra a continuacin.
Tmese unos cinco minutos en esta tarea.
Ahora empleen algunos minutos en contarse qu vivenciaron haciendo esto. Sinti alguna
sensacin de fuerza al asumir la responsabilidad de su negativa, diciendo "No quiero..."?
Qu otra cosa descubri?.
57
319

OLLA DE CRECIMIENTO58
Buscar un lugar tranquilo y libre de interrupciones. De ser posible, es recomendable poner
msica suave y relajante de fondo. La facilitadora indicar a las participantes que se coloquen
en el lugar y en la forma en la que se sientan ms cmodas. Cuando las participantes se
encuentren ubicadas, se entregar a cada una la lectura. A continuacin, la facilitadora leer
en voz alta y despacio la lectura La Olla de Crecimiento.
Otra forma de desarrollar esta actividad es sin entregar copia de la Lectura a las participantes.
Colocadas en los lugares que ellas deseen, se les solicita que se relajen y cierren los ojos,
respirando profundamente y luego sacando todo el aire. Al lograr un ambiente de serenidad,
la facilitadora procede a la lectura.
La Olla de Crecimiento
Esta receta la debe seguir al pie de la letra y con el tiempo ver sus resultados. Necesita
conseguirse una olla del tamao de sus sueos, junte todas sus esperanzas, no importa que
tan antiguas sean, stas son las ms sabrosas; las remoja en sonrisas y las asolea hasta que
sienta que la piel se le pone lisita, ese es el momento de echarlas a la olla, necesita el
recuerdo del momento en que se sinti ms Usted misma y lo echa tambin.
Pensamientos, pero solo positivos, sobre su energa de mujer, su fuerza de salir adelante,
su capacidad de sentirse cerca de los dems, vulquelos tambin. Pero cuidado, si se le fue
algn pensamiento dudoso, squelo de la olla rpidamente con el cucharn y arrjelo al
fogn entre los leos.
Tape todo con una capa delgada de ilusiones y djela descansar por un rato. Este es el
momento de ir a mirarse al espejo, no importa el tamao y mrese a los ojos: Ver que son
hermosos, claro que con ellos ve la vida!...cmo no van a ser hermosos con todo lo que
ellos ven!, y la boca puede decir amor, amiga, vida y tambin, Basta!
Tambin mrese al cuerpo, es suyo, nadie tiene uno igual, puede que sea ms delgado, ms
grueso, ms firme o ms flojo que otros; pero definitivamente es suyo, gracias a l ocupa
un lugar en el mundo, un sitio donde solo Usted puede estar en este momento.
Ahora junte esa manera de mirarse as con cario, recjala con esas manos capaces de
hacer milagros cada da y pngala con ternura dentro de la olla. Y para terminar agregue
ms gotas de alegra y revuelva una vez para cada lado. Una nica vez, como nica es
Usted. Guarde el cocimiento en su corazn y bbalo con ganas cada vez que decaiga el
nimo.
Una vez que se ha terminado con la lectura, se pide a las participantes que expresen y
58
320

compartan con el grupo cmo se sintieron.
PARA QU ESTOY EN ESTE GRUPO?59

Lluvia de ideas para conocer las expectativas del grupo.
Se exploran las expectativas que traen las mujeres participantes del grupo de apoyo. Para ello,
se utilizar la tcnica Lluvia de Ideas a travs de la cual cada una de las participantes dice
qu espera de estas reuniones.
Otra forma de hacerlo es contestar a la pregunta: qu me gustara encontrar en este grupo?
Cada participante expresar libremente su opinin frente al resto del grupo; mientras, la
facilitadora anotar lo dicho en un papelgrafo u hoja de papel grande pegada en la pared y
que pueda ser vista por todo el grupo.
PASEO A CIEGAS60
Se plantean las siguientes instrucciones:
Jntense en parejas y guense en un "paseo a ciegas, uno de ustedes se pondr una venda (si
no hay vendas disponibles puede cerrar los ojos) durante unos diez minutos, mientras su
compaero lo gua.
Luego cambiarn de papel y harn el ejercicio durante otros diez minutos. Decidan ahora con
quin les gustara hacer este paseo a ciegas y renanse...
La tarea del gua es proporcionar a la persona "ciega" una amplia variedad de experiencias
tctiles, olfativas, auditivas, etc. Adems, el gua debe conducir al "ciego", protegindolo de
toda cosa que pueda ser peligrosa, atemorizante o realmente desagradable.
Mientras gue al "ciego", tmele la mano de este modo (demustrelo.) El gua toma la mano
como si estuviera sosteniendo un vaso pequeo y gordo, y el "ciego" engancha su mano
sobre la del gua tocando el centro de la palma de la mano con sus yemas. Este es un modo
muy cmodo de tomarse de las manos y permite que el gua pueda sostener fcilmente a la
persona "ciega" si tropieza o pierde el equilibrio.
Ninguno de los dos puede hablar. Comunquense mediante la direccin dada al movimiento
de las manos y la presin con que se toman. Conduzca lentamente al "ciego" cuando suban
escalones o pasen sobre obstculos, y emplee su mano libre para indicar la direccin
tocndolo, y para guiar la mano libre del "ciego", su cabeza, etc., hacia lo que usted quiere
59
60
321

que experimente. Cuando llegue a un gran objeto, ubique ambas manos del "ciego" sobre
eso y espere pacientemente hasta que haya terminado de sentirlo antes de llevarlo hacia
algn otro sitio o cosa. Dele todo el tiempo necesario para que pueda vivenciar totalmente
aquello con lo cual est en contacto. Tome conciencia de su vacilaciones y no lo apresure ni lo
incite. Si va lentamente al principio, l se volver ms confiado a medida que se vaya
habituando a la situacin.
En algn momento del paseo asegrese de incluir alguna persona a la que el "ciego" pueda
tocar. Luego, en el paseo intente caminar ms ligero y despus, si ambos lo desean, traten de
correr lentamente. Esta es una experiencia fantstica, pero slo si ustedes se sienten lo
suficientemente seguros para hacerlo. Uno puede calcular el grado de resistencia de una
persona mediante la presin de su mano y sus movimientos corporales. No obligue a la
persona "ciega" a hacer nada que no quiera, aun estando usted seguro de que eso es inofensivo.
Alguna pregunta?... Muy bien. Uno de ustedes pngase la venda y comience su paseo.
Recuerden: nada de hablar.
RAZONES PARA SOPORTAR LA VIOLENCIA61

La facilitadora pedir a las mujeres que formen parejas y que compartan mutuamente las
mltiples razones personales por las cuales han aguantado la violencia. Recordarles que
cuentan con un tiempo limitado (se sugieren 15 minutos).
Cada pareja debe ponerse de acuerdo quin de ellas ser la primera en hablar para que la que
escucha se limite exclusivamente a prestar atencin sin interrumpir a la que se est
desahogando. Posteriormente, se deshacen las parejas y se rene nuevamente al grupo en
plenaria para que cada participante relate al resto del grupo lo que su pareja le comparti. Al
terminar el relato de todas, se pedir al grupo que guarde silencio y que cada participante
piense en dos miedos que sienta y le pesen. El miedo puede estar relacionado a diferentes
circunstancias o personas, como su pareja, s misma, sus hijas(os) o la presin social. La
facilitadora da un tiempo prudencial para este ejercicio. Cuando las participantes estn listas,
la facilitadora invitar a cada una a compartir los miedos que ms le afectan.
Cuando todas han expresado sus miedos, preguntar si alguien quiere hacer algn aporte o
comentario ante el grupo. Los aportes deben estar basados en las experiencias propias y en
las formas o mecanismos utilizados para enfrentar el miedo. La facilitadora deber hacer la
reflexin acerca de que nunca debe decirse no debes tener miedo; el hecho de que una
persona sienta miedo es normal.
61
322

Junto a esto se recomienda reflexionar en torno a las siguientes razones por las cuales las
mujeres permanecen en una relacin violenta, entre ellas:
Partir del hecho de que vivimos en una sociedad patriarcal que socializa a las mujeres
como seres subordinadas, discriminadas e inferiores. Esta situacin en la que se coloca
a las mujeres implica serias desventajas en cualquier aspecto de sus vidas.
La existencia de creencias, ideas o mitos que prevalecen en la sociedad y que justifican
y permiten la violencia contra las mujeres.
La dependencia econmica. El no tener un trabajo asalariado o actividad econmica
propia ata a las mujeres dentro de una relacin de pareja.
La dependencia emocional. Aferrarse a la idea de que an existe el amor, creer que
las(os) hijas(os) necesitan al padre y quererles evitar el dolor de la separacin, son
algunos de los factores emocionales que influyen en la inmovilizacin de las mujeres.
Las presiones sociales y religiosas, de una manera u otra, impiden que muchas
mujeres desistan de poner un alto a la situacin de violencia.
La baja autoestima, consecuencia de la violencia domstica, que conduce a que la
mujer no se sienta con fuerzas y recursos psicolgicos para salir adelante sola.
Miedos y temores reales. Esta situacin se produce por las amenazas de ms golpes;
de que la pueda matar si lo abandona; que le quite las(os) hijas(os); que no cumpla
con sus obligaciones en alimentos; no saber dnde acudir por ayuda; no contar con el
apoyo de la familia, etc.
Miedos y temores infundados. Por desconocimiento de sus derechos las mujeres
permiten que ciertas amenazas, como la acusacin por abandono de hogar, las
detengan de cualquier decisin en su beneficio. Los miedos pintan cuadros
catastrficos que definen el futuro y el mundo en trminos desalentadores. Son
miedos que se expresan casi siempre en trminos absolutos como: nunca, siempre y
no puedo. Ejemplos: Nunca ms encontrar a alguien que me ame; no soy capaz de
salir adelante sin un hombre; me quedar para siempre sola y estar sola es lo ms
aterrador que hay en este mundo; nunca podr arreglarme sola con las(os) nias(os);
no podr encontrar trabajo; ya estoy vieja para atraer a otro hombre; si lo intento
dejar, l me destruir, jams podr ganarle.
La indefensin aprendida que hace que muchas mujeres al estar expuestas
continuamente y por tanto tiempo al maltrato terminen resignndose a seguir
viviendo la misma situacin.
El dolor que produce el hecho de que la persona que supuestamente la quiere la
golpee y la agreda.
El sentimiento de vergenza que nace al pensar de que los dems podrn darse
cuenta de que su compaero o marido las maltrata.
Los sentimientos de culpa que deja la violencia domstica y que permiten su
323

justificacin.
RECONOCIENDO UNA AUTOESTIMA BAJA62

Para ayudar a que las mujeres del grupo aprendan a reconocer cmo se encuentra su
autoestima, discutir en plenaria la siguiente lista:
Lista para el reconocimiento de la Autoestima:
Ser conformista con la vida que una tiene creyendo que no puede ni tiene derecho
a mejorarla.
Descuidar su propia persona en cuanto a salud, apariencia, necesidades y
proyectos y considerarse siempre la ltima en la lista.
Tener dificultad en decir NO a peticiones de los dems.
Tolerar situaciones donde constantemente es desvalorizada, maltratada, abusada.
No sentirse libre de expresar opiniones y sentimientos, hablar en voz baja y dejarse
interrumpir constantemente.
Elevar o idealizar constantemente a otros/otras.
Pensar y hacer comentarios negativos sobre una misma desvalorizndose con
frecuencia frente a las dems.
Tener dificultad para aceptar cumplidos, reconocimientos o regalos.
Compararse permanentemente con otras personas.
Nunca hacer cosas bonitas para s misma.
Autocrtica rigurosa
Hipersensibilidad a la crtica
Indecisin crnica
Perfeccionismo
Finalmente, la facilitadora promover una reflexin en el sentido de que los problemas con la
autoestima provocan malestares, padecimientos, dolores, molestias, rabias, penas y
frustraciones que muchas veces se manifiestan en enfermedades fsicas, mentales y/o
psicosomticas. El primer paso en el proceso de reconstruir y mejorar la autoestima es el
descubrimiento con los ojos de quin nos estamos mirando? con los odos de quin nos
estamos evaluando?
REFLEJANDO SIMULTNEAMENTE63
Renase con alguien y sintense frente a frente. A continuacin quiero que ambos reflejen la
posicin y movimientos del otro simultneamente.
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63
324

Comiencen tomando la misma posicin y muvanse muy lentamente al punto que usted no
sepa si lo est reflejando a l o l lo est reflejando a usted. Deje que se convierta en una
danza lenta, un dilogo de movimiento e interaccin entre ustedes durante los prximos cinco
minutos.
Ahora sintense y dediquen por lo menos cinco minutos para repasar lo que han descubierto
con estos ejercicios, y resuman lo que cada uno de ustedes expresa de s mismo a travs de
sus posturas fsicas, movimientos, tono de voz, etc.
Ahora quiero que establezca cmo estas expresiones no verbales afectan a otros. An si no se
da cuenta de ellas, estas expresiones no verbales tienen a menudo efectos poderosos sobre
otros.
Qu sinti y cmo reaccion ante la postura y movimientos de su compaero?
Por ejemplo, si su compaera meta frecuentemente las manos en los bolsillos, se alejaba y se
mantena a distancia, cmo reaccionaba usted?, Tenda a desistir en su intento por
conocerlo, o se senta protector e intentaba hacerlo sentir seguro y ms cmodo?
Dediquen algunos minutos en contarse cmo reaccionaron a las expresiones no verbales de su
compaera.
En tanto preste mayor atencin a la comunicacin no verbal podr incrementar su conciencia
de lo que realmente sucede con usted mismo y con otra gente. En la mayora de las
situaciones, la gente procura lograr una coincidencia o confluencia. Confluencia significa "fluir
conjuntamente", como dos ros que se unen en uno solo. Cuando usted y yo coincidimos,
cuando nuestras actividades fluyen conjuntamente y sin conflicto, esta confluencia es muy
conveniente, muy cmoda y tambin puede ser muy hermosa.
Las diferencias y los desacuerdos deben ser encarados, y la mayora de la gente procurar
lograr un acuerdo. Si un verdadero acuerdo no es posible, la mayor parte de la gente
intentar entonces lograr la apariencia de un acuerdo, acomodndose a s misma o
manejando a los otros para que las diferencias desaparezcan. Si estos esfuerzos fracasan se
combate la diferencia: se la rechaza, se la aleja, se la destruye. Y a lo sumo se logra esa frgil
tregua llamada tolerancia.
REFUGIO DEL ALMA64

Ejercicio de Visualizacin.
64
325

Se les solicita a las mujeres que se sienten cmodas y lo ms tranquilas posible. Cuando ya
estn tranquilas y cmodas se pone msica de relajacin y se van dando las siguientes
instrucciones:
-
Cierre los ojos... Respire profundo

Sienta la conexin con la tierra...
Imagine que la energa de la tierra entra por sus pies...
Estire sus pies...
Sienta cmo la energa sube por sus piernas, por los muslos, su pelvis, su estmago, el
pecho, los hombros, los brazos, las manos, el cuello, la cabeza, su cara, su boca, su
lengua... estire cada parte, respire y reljese...
Respire tranquila y con calma...
Imagine que va a comenzar un viaje muy especial al centro de su alma...
Este es un lugar muy especial... mrelo bien cmo es este lugar especial?
Explore su refugio, su espacio sagrado y seguro... Qu colores tiene?... Qu
sonidos?... Qu olores?... Cmo se siente?... Hay otras personas?... Quines son?
Disfrute su espacio, sintase muy segura, con paz, tranquilidad...
Alimntese con la paz y seguridad de este lugar...
Tome un poco de tiempo y piense que necesita recibir en este momento...
Eso que usted necesita lo recibe ahora
Cuando est lista, despdase de este lugar, al cual puede volver cuando lo necesite...
Empiece a regresar a su cuerpo, respire y sienta los pies, las piernas, los muslos...
Puede estirarse, bostezar, estire los msculos y sintalos...
Respire profundamente y abra los ojos... Sienta mucha paz y armona, y piense que el
refugio sigue all cuando lo necesite, porque est en usted... En su propia alma.
A continuacin se les pide que las que quieran compartir la experiencia lo hagan.
REGALOS 165
La facilitadora pedir que en forma individual, cada una elabore un Contrato Semanal de
Cuidado y Regalos para S Misma. El requisito de este contrato es que lo que se establezca
debe tener la posibilidad de cumplirse para evitar la frustracin.
La facilitadora explicar al grupo que, en la prxima sesin, les pedir que compartan lo que se
propusieron como regalo y si lo pudieron cumplir o cules fueron las dificultades que tuvieron
para no hacerlo. Recordarles que es una forma de aprender a mimarse cuando se sufre por
algo. Una sugerencia de Contrato puede ser:
Me dar un prolongado descanso el fin de semana, dando un paseo por las calles de la
ciudad.
Pondr mi msica favorita.
65
326

Saldr a almorzar con mi mejor amiga(o).

Me arreglar las manos y las uas.
Me dar un masaje.
Me maquillar todos los das.
Empezar a hacer ejercicios o practicar mi deporte favorito.
Todas las semanas me comprar algo que me guste por pequeo que sea.
Ir al mdico y me har el examen detector del cncer.
Me comprar el libro que hace tiempo deseo leer.
Ir al cine con mi mejor amiga(o).
REGALOS 266
Realizar una imaginera que les permita visualizarse a cada una en una imagen que las haga
sentir ms libres, independientes, valiosas (imagen fsica, roles, lenguajes, ideas, etc),
considerando que debe ser una imagen positiva, que se desarrolle en el presente y factible de
ser real.
Una vez conseguida esta imagen, el grupo se ubicar en el suelo con papel, lpices,
pegamento, etc. Y, en lo posible, papel y cintas de regalo.
Entonces, mientras cada mujer va relatando la imagen que construy, el resto dibuja la
imagen de la manera ms bonita que pueda, la envuelve como un regalo, y se lo devuelven.
Esto ser un proceso lento, una especie de rito que debe tomarse su tiempo y hacerse en un
clima de mucho respeto y calma. Si es posible se puede acompaar de msica de fondo
adecuada a la ocasin.
La actividad finaliza con un aplauso colectivo.
RONDA DE CONFIANZA67
Formen grupos de alrededor de siete personas... Formen un crculo y distribuyan
uniformemente a las ms pequeas fsicamente alrededor del crculo...
Ahora, una persona avance hacia el centro del crculo y cruce los brazos sobre el pecho... Los
otros miembros del crculo acrquense a esta persona y sostnganlo ligeramente con las
manos durante un rato (demuestre esto y lo que sigue con un grupo).
66
67
Manual atencin Centros de la Mujer 2010

327

Quiero que la persona en el medio cierre los ojos y mientras mantiene su cuerpo rgido, relaje
sus tobillos. As comenzar a balancearse hacia un lado y la persona ubicada en ese lado la
sostendr. Luego pasen suavemente a la persona ubicada en el medio alrededor del crculo o
a travs del mismo,... Y muy gradualmente aumenten el tamao del crculo...
Luego, continen pasando la persona durante un rato, ... Y luego, lentamente, reduzcan las
dimensiones del crculo. Terminen sosteniendo a la persona durante un rato mientras todos
canturrean o zumban suavemente al hacerlo.
Entendieron? Antes de empezar quiero mencionarles algunos puntos muy importantes:
La idea bsica es proporcionarle a la persona ubicada en el centro del crculo una
experiencia de confianza: debe confiar en que no lo tirarn y ustedes deben ser lo
suficientemente confiables para brindarle una situacin cmoda y segura.
No sean brutos y no tiren a la persona alrededor. Pueden ser suaves y amables, aun
aumentando gradualmente el tamao del crculo. Si notan que la persona est
teniendo una vuelta incmoda, achiquen el crculo durante un rato.
No hablen ni se ran. Traten de hacer todo en completo silencio, a fin de que la
persona en el medio pueda tomar contacto realmente con su experiencia, sin
distraerse.
Todos los integrantes del crculo deben ubicar un pie adelante y el otro bien atrs del
primero. Si lo hacen, podrn sostener un buen peso, aun sin ser muy fuertes. Si estn
cerca de la persona ubicada en el medio, tendrn menos peso que sostener, de modo
que si son pequeos o si el que est en el medio es grande, permanezcan ms cerca y
mantengan el crculo dentro de dimensiones reducidas. Si alguien tiene problemas en
la columna debe, o bien ubicarse cerca o no formar parte del ejercicio.
Observen los pies de la persona en el medio. Mientras lo van pasando alrededor, sus
pies pueden correrse hacia un lado del crculo. Si esto sucede, corran el crculo de
modo que sus pies vuelvan a ocupar el centro. Si no tienen en cuenta esto pueden
encontrarse con que repentinamente tienen que soportar un peso mayor del estimado. Si encontraran que el peso es mayor del que pueden sostener dejen que la
persona se apoye en el piso tan lenta y suavemente como puedan sostenerla.
La persona del medio debe relajarse tanto como le sea posible y mantener, sin
embargo, su cuerpo muy rgido. No tiene que doblar sus rodillas ni cintura: deje sus
pies completamente apoyados sobre el piso y deje sus tobillos completamente flojos.
Si la persona del medio pareciera muy tensa, tmenla lenta y suavemente, y vean si
pueden infundirle algo ms de confianza. Alguna pregunta?...
Muy bien. Comiencen sosteniendo suavemente a la persona del medio... Ahora comiencen a
pasarla alrededor del crculo..., y gradualmente aumenten el tamao del crculo..., mientras
siguen pasando a la persona... Ahora reduzcan el tamao del crculo nuevamente..., y
suavemente sostengan a la persona en el medio mientras todos zumban o canturrean....
328

Ahora vaya algn otro hacia el centro del crculo y comiencen nuevamente. Repita las
instrucciones cuantas veces sea necesario, recordando al grupo la duracin del ejercicio.
Sintense juntos ahora, cada uno cuente su experiencia de estar en el medio, lo que notaron
respecto de los dems, tanto cuando ellos estaban en el medio como cuando estaban en el
crculo. Pudieron relajarse estando en el medio? Cmo pasaban a la persona los otros
integrantes del crculo: con delicadeza y cuidado o como si estuvieran cargando cajas sobre
un camin? Empleen unos diez minutos en compartir las experiencias...
Si contara con menos gente o quisiera hacer esto en grupos de cuatro, otro experimento de
"confianza" es el siguiente: Una persona permanece con los ojos cerrados mientras otra se
para o agazapa detrs suyo y otras dos se ponen a cada lado. La persona con los ojos cerrados
se ladea gradualmente hacia atrs y cae, y los tres ubicados detrs lo sostienen con sus
manos y brazos tomndolo de su espalda y hombro. Sean prudentes al empezar, y con
personas ansiosas, no dejen que stas caigan demasiado antes de ser sujetadas. Cuando se
tome confianza, pueden dejarlo caer hasta que se encuentre cerca del piso.
SITUACIN S-NO68
Tindase de espaldas y busque una posicin cmoda. ...Cierre los ojos y mantngalos
cerrados hasta que le pida que los abra. ...
Djese ir y tome contacto con su cuerpo. ...Note cualquier incomodidad que sienta, ...y vea
si puede cambiar de posicin como para estar ms cmodo...
Ahora fije su atencin en la respiracin. ...Mientras toma conciencia de la respiracin, se
modifica? Sin interferir la respiracin, obsrvela y tome conciencia de ella detalladamente...
Imagine ahora que todo su cuerpo es como un globo que se infla lentamente mientras
aspira y se vuelve muy tenso y rgido cuando respira hondo... Y luego se afloja lentamente
mientras expira, de modo que usted est completamente relajado cuando sus pulmones
estn vacos. ...Haga esto tres o cuatro veces...
Ahora, tome conciencia solamente de su respiracin natural. ...e imagine que cada vez que
respira, que cada aspiracin y expiracin se lleva de su cuerpo algo de la tensin
remanente ...de modo que usted se relaja an ms en cada respiracin...
Recuerde ahora una situacin especfica en la que haya dicho "S" pero realmente hubiera
querido decir "No". Trate de visualizar esa situacin como si estuviera sucediendo ahora. ..
68
329

Dnde est usted? ...
Cmo es el medio ambiente y cmo se siente all? ...
Quin est all con usted y qu se acaba de decir? ...
Entrguese realmente: sintase en esa situacin y revvala como si estuviera ocurriendo
ahora...
Ahora enfoque el momento cuando dice "S".
Qu tono de voz utiliza cuando dice "S" y cmo se siente mientras eso hace?
En qu lo beneficia decir "S"? ..
Qu obtiene diciendo "S"? ...
Y qu evita diciendo "S"? ...
Cmo se siente diciendo "S" en esa situacin?...
Regrese ahora al mismo momento anterior en que dijo "S". Ahora diga "No" y cualquier
otra cosa que no haya expresado previamente. ...
Qu tono de voz utiliza mientras dice "No" y cmo se siente hacindolo?...
Cmo responde la otra persona despus que usted dice "No"? ...
Cmo se siente ahora y qu le responde a esa persona?...
Cambie ahora de lugar con la persona a quien le dice "No".
Cmo es usted siendo esa persona? ...
Y cmo se siente? ...
Siendo esa persona,
qu dice y qu tono de voz emplea?...
Ahora vuelva a ser usted mismo y contine el dilogo. ...
Cmo se siente siendo usted mismo ahora, y en qu se diferencia a lo que senta siendo la
otra persona? ...
Se siente ms poderoso como usted mismo o como la otra persona? ...
Hblele directamente a esa persona y dgale en qu se diferencia de l...
Vuelva a ser la otra persona y contine este dilogo. ...Trate de meterse completamente en
la experiencia de ser esa otra persona. ...Contine el dilogo y cambie de personaje cada
vez que la otra persona comienza a replicar, de modo que pueda identificarse siempre con
quien est hablando. ...
Cmo estn interactuando ustedes dos ahora, se estn peleando, discuten o comienzan a
comunicarse uno al otro? ...
De qu cosa que no est expresando es consciente, qu est ocultando usted?
Tmese un rato en absorber tranquilamente su experiencia. ...
330

En un minuto le pedir que abra los ojos y relate su experiencia a las dems mujeres del
grupo, en primera persona del presente, como si estuviera ocurriendo ahora. Por ejemplo:
"Estoy leyendo en el living, estoy muy cansada y mi pareja entra y me dice que debo ir a
comprar", etc. Asegrese de incluir cmo se siente diciendo "S" y "No" en esa situacin, en
qu lo benefici decir s o no y qu aprendi del dilogo despus de que dijo "no". Abra los
ojos ahora y comparta sus experiencias con el grupo...
Con este ejercicio se puede contactar con lo que realmente sucede cuando se amolda a los
deseos de otra persona aunque realmente hubiera preferido no hacerlo. Trate de darse
cuenta en qu lo beneficia obedecer y en qu lo afecta.
Dse cuenta que cuando obedece, usted lo hace por usted mismo; para obtener amor,
aprobacin, para evitar una disputa, o para permitirse pensar de usted como alguien "simptico", "bueno" o "competente", etc.
Si usted se da realmente cuenta de lo que sucede dentro suyo cuando obedece, puede
encarar entonces las fuerzas que se oponen dentro suyo y darse cuenta si realmente quiere
obedecer en una situacin particular o no. De este modo puede volverse ms flexible y
sentirse ms libre para actuar de acuerdo con la situacin real y lo que realmente siente.
TENGO MIEDO DE - ME GUSTARA69

Jntese con una compaera y comiencen a intercambiar frases que comiencen con las
palabras "Tengo miedo de..." Dedique cinco minutos aproximadamente para hacer una larga
lista de cosas a las que teme intentar...
Vuelva sobre todas esas frases y reemplace "Tengo miedo de..." por "Me gustara..."
alternando con su compaera en la formulacin de las mismas. Diga exactamente lo que
anteriormente dijo, salvo en tal modificacin, y luego tmese tiempo para tomar conciencia
de cmo se sinti diciendo cada frase.
Quiero que se d cuenta de que muchos de sus miedos ocultan la satisfaccin de importantes
deseos.
Luego repita la frase que comienza con "Me gustara..." y agrguele cualquier frase que se le
ocurra. Emplee unos cinco minutos para hacerlo...
Ahora emplee algunos minutos en contar a su compaera qu vivenci haciendo el ejercicio.
69
331

Se les plantea la reflexin considerando que siempre que decimos "Tengo que", "No puedo",
"Necesito" o "Tengo miedo" nos hipnotizamos creyndonos menos capaz de lo que realmente
somos.
Las frases "Tengo que" me convierte en esclavo,
"No puedo" y "Tengo miedo de" me debilitan y acobardan, y
"Necesito" me hacen desvalido e incompleto.
Siempre que digo "Elijo", afirmo que tengo el poder de elegir, aun cuando contino eligiendo
de la misma manera que antes.
Siempre que digo "No quiero" afirmo mi poder de negacin y, frecuentemente, tomo
conciencia de las grandes reservas de energa escondida y disfrazada, tiles para resistir.
Claro que resulta posible decir "No quiero" con una vocecita sumisa que dejar en evidencia
ante todo el mundo que el verdadero sentimiento es "No puedo". Cuando esto ocurra puedo
tomar conciencia de mi tono de voz y asumir la responsabilidad de esta expresin ma. Es mi
deseo de identificarme completamente con mi experiencia y mis acciones, y de ser
responsable de lo que siento y hago, lo que otorga un sentido de poder y capacidad.
Cuando digo "Quiero" puedo comprender que aunque muchas de las cosas que deseo podran
ser muy agradables y cmodas, son conveniencias y no necesidades. Y que puedo
arreglrmelas muy bien sin ellas. Inclusive, puedo llegar a darme cuenta que las satisfacciones
de algunas de las cosas que tan arduamente procuro no merecen la mitad del esfuerzo que
me exige lograrlas.
Cuando digo "Me gustara" puedo darme cuenta que experimento atraccin tanto como
miedo. Puedo entonces estimar las posibles ventajas tanto como los perjuicios posibles de
aquello que temo intentar. Puedo darme cuenta que cada riesgo tiene aspectos positivos as
como negativos.
Un aspecto del crecimiento es descubrir que muchas cosas son posibles y que hay muchas
alternativas para enfrentarse con el mundo y satisfacer nuestras necesidades. El verdadero
problema es que la mayora de la gente cree que no es capaz, que no hay alternativas.
Estamos en contacto con nuestras creencias y desconectados de la realidad. En lugar de
interactuar con la realidad y correr ciertos riesgos, nos hipnotizamos con nuestras fantasas
de lo que no es posible, y con las catstrofes que pasaran si intentramos otra cosa, etc.
Tome conciencia de lo que dice y de cmo habla, y vea si puede descubrir otros modos de
hipnotizarse creyendo que es menos de lo que es: menos capaz, menos sensible, menos
fuerte, menos inteligente, etc.
332

TENGO QUE Y ELIJO QUE70
Forme pareja con alguien y sintese frente a esa persona. A lo largo de todo el ejercicio
mire la cara de esa persona y hblele directamente.
Altrnense diciendo frases que comiencen con las palabras "Tengo que...". Haga una larga
lista de cosas que tiene que hacer.... Tmese cinco minutos, aproximadamente, para
hacerlo...
Ahora retroceda a las frases que dijo y reemplace el "Tengo que..." por "Elijo..." y alterne
con su compaero la expresin de estas frases. Diga exactamente lo que dijo antes, salvo
en dicha palabra.
Se les plantea que son ellas mismas las que tienen el poder de tomar una decisin, an en
el caso de que esa eleccin sea entre alternativas indeseables. Tome tiempo para darse
cuenta como experiencia cada frase que comienza "Elijo..." Luego repita esta frase e inmediatamente agregue cualquier frase que se le ocurra a continuacin. Por ejemplo, "Elijo
conservar mi empleo. Me siento protegido y seguro". Tmese nuevamente unos cinco
minutos para hacer este ejercicio...
Ahora dedique unos cinco minutos para contarle a su compaera qu vivenci haciendo
esto. Tiene usted alguna experiencia real de tomar responsabilidades por una eleccin
propia, algn descubrimiento acerca de mayores poderes y posibilidades? ...
TEST DE CREENCIAS PERSONALES71

La facilitadora reproducir el test o evaluacin siguiente y lo distribuir a cada una de las
mujeres del grupo para que ellas mismas se evalen y, de este modo, saber qu ideas
manejan respecto a la violencia. Es importante dejar bien claro que la letra F corresponde a
falso (mentira) y la V a verdadero (realidad).
Despus que cada persona completa la pauta, se comparten las respuestas y se realiza una
reflexin sobre las diferentes creencias y la distancia entre esas creencias y lo que realmente
viven las mujeres.
F____V____ La mujer tiene la obligacin de tener relaciones sexuales con su compaero
o esposo.
F____V____ La mujer est obligada a hacer el oficio domstico si no trabaja fuera de la
casa.
70
71
333

F____V____ Si el esposo o compaero as lo quiere, la mujer est obligada a permanecer
en la casa sin estudiar, trabajar o hacer cualquier otro tipo de actividad.
F____V____ Algunas mujeres aguantan la violencia domstica porque les gusta el
maltrato.
F____V____ El fin supremo de toda pareja es la procreacin.
F____V____ Si l trabaja, lleva dinero a la casa y es bueno con los nios/as, la mujer no
debe exigir ms. Ella debe de aguantar sus defectos.
F____V____ Estoy de acuerdo de que a la mujer no se le debe de golpear, pero lo que
ocurre en casos ajenos y privados, no es asunto de nadie, uno no se puede
entrometer.
F____V____ La violencia contra la mujer es causada por alcoholismo o por problemas
mentales del agresor.
F____V____ Las mujeres que tienen ingresos propios abandonan a sus compaeros y/o
esposos cuando las agreden.
TIPOS DE VIOLENCIA Y SUS MANIFESTACIONES72

Se recomienda comenzar antes con la dinmica Definicin de la Violencia u otro que
permita previamente que las participantes puedan entender la violencia y reconocer hechos
de violencia.
A continuacin la dupla relacionar los diferentes hechos o manifestaciones descritas con los
distintos tipo de violencia domstica:
Fsica
Emocional
Sexual
Patrimonial
Para lograr esta identificacin, en un papelgrafo dibujar cuatro columnas, cada una de ellas
rotulada con un tipo de violencia. Siempre mediante la tcnica Lluvia de Ideas y utilizando el
cuadro del numeral 2, el grupo ir indicando a la facilitadora dnde se podr colocar cada tipo
de violencia.
Ejemplo:
Violencia Fsica
Violencia Emocional
Golpes
Impotencia
Violencia Sexual
Violencia Econmica
o
violencia
patrimonial
Relaciones sexuales Destruccin
de
en
formas
no objetos
72
334

deseadas
Humillacin
Rabia
Posteriormente, la facilitadora ampliar los conceptos trabajados, con las explicaciones que se
sugieren a continuacin:
La Violencia fsica es la forma ms mencionada por las personas. Normalmente se piensa y
mal interpreta que violencia intrafamiliar solamente consiste en la violencia fsica y se ignora
totalmente la violencia emocional y las otras formas de violencia. La Violencia Fsica se
expresa en acciones como:
- Golpes, Empujones, Patadas, Escupir, Tirar objetos, Cachetadas, etc.
La violencia emocional o psicolgica aun cuando no es fcil de identificar, es una de las ms
perjudiciales por los daos que ocasiona a corto y largo plazo en la persona que la recibe y en
el resto de miembros de la familia. Este tipo de violencia se manifiesta en hechos como:
- Insultos, persecucin, intimidacin, amenazas, avergonzarla, humillaciones, no permitirle
trabajar o estudiar, burlas, aislarla de amistades y familiares, acusaciones, todo tipo de
agresiones verbales, reclamos, sacarla de la casa, etc.
Otro tipo de violencia domstica es la sexual. Esta se manifiesta de diversas maneras:
- obligar a la mujer a tener relaciones sexuales contra su voluntad, siempre y cuando no
constituya delito de violacin, forzarla a tener relaciones sexuales en formas o manoseos que
no le gustan, obligarla a prostituirse, presionarla o exigirle a embarazarse o abortar, burlarse
de su cuerpo o sexualidad, contar sobre las relaciones sexuales con otras mujeres, de forma
insistente con fines de humillar o causar malestar en su pareja; obligarla a tener sexo sdico,
que lastima u ocasiona algn tipo de dao, etc.
Violencia Econmica o violencia patrimonial, es otra forma de violencia domstica que
consiste en:
- daar, destruir y/o esconder objetos del hogar; obstaculizar el uso y disfrute de bienes
muebles o inmuebles, por ejemplo, sacar el televisor de la casa, venderlo o llevarlo a otro
lugar, para que nadie de la familia lo pueda utilizar; esconder la llave de la casa; no
proporcionar alimentos para la familia, etc.
La violencia domstica tiene diferentes formas de manifestarse pero todas atentan contra la
dignidad e integridad de quien la sufre porque daa el cuerpo, la mente y la capacidad de ser
mujeres plenas, dignas y satisfechas con la vida.
Este tipo de violencia se produce entre un hombre y una mujer que viven juntos o separados,
que mantienen o han mantenido una relacin sentimental, de matrimonio o de noviazgo, o
que hayan procreado o no hijas(os). La mujer es la ms perjudicada por la violencia domstica,
ya que este comportamiento es producto de patrones socioculturales aprendidos durante el
proceso de socializacin donde se dan relaciones desiguales de poder entre los sexos.
335

Es necesario pensar la violencia intrafamiliar como un problema social, por lo que la mujer
maltratada debe saber que hay otras mujeres pasando la misma situacin y que la sociedad no
debe permitir ni tolerar tales actos. Tambin es importante recordar a las mujeres del grupo,
que para sancionar estos actos, prevenir males mayores y proteger a las mujeres y a sus
familias, el Estado Chileno emiti, desde 2005, la Ley 20.066 de Violencia Intrafamiliar.
TRABAJANDO LOS SENTIMIENTOS DE CULPA73

Para trabajar los sentimientos de culpa la facilitadora invitar al grupo a cerrar los ojos.
Cuando todas lo hagan les dir:
Piensen en un momento de sus vidas en que se sintieron culpables. Recuerden la escena,
Quines estaban presentes?
Qu dijeron?
Cmo se sentan?
Qu pensaron?
Despus de la reflexin individual, se les invita a compartir sus recuerdos con el resto del
grupo, tratando de responder cada una a estas preguntas:
A. Todava se siente culpable?
B. Qu efectos ha ocasionado en su vida?
C. Qu puede hacer para liberarse?
TRES DESEOS74
Cada una dedique unos minutos a formular en silencio tres deseos que puedan satisfacerse
inmediatamente, dentro del grupo... Cada persona, a su turno, cuntele al grupo sus deseos y
en la medida de lo posible, llvelos a cabo.
Si satisfacer su deseo implica activamente a alguna otra persona, respete su deseo si ella no
quiere verse involucrada. Una vez que todas hayan expresado y satisfecho sus deseos, discutan
esta experiencia durante 5 10 minutos... Alguna pregunta?... Adelante.
Cuando hayan cumplido los deseos, se les realiza una reflexin planteando lo siguiente:
Espero que la mayora de ustedes se haya dado cuenta ahora de que es posible cumplir
muchos de esos deseos que habitualmente se inhiben y suprimen. El margen del
comportamiento que es realmente posible para usted, es mucho ms amplio de lo que
habitualmente usted misma se permite. Un funcionamiento saludable requiere compromisos
con otra gente, tanto para dar como para recibir cualquier cosa que usted y ellos deseen
73
74
336

intercambiar. Nuestro miedo al rechazo impide la expresin de muchos impulsos que son muy
positivos y estimulantes, tanto como de muchos otros que son inofensivos.
Ahora me gustara que intenten ampliar el margen de comportamiento que se permiten a
ustedes mismas. Cada una de ustedes piense en ltres deseos que pens anteriormente pero
autocensur y no expres por algn motivo...
Ahora, cada uno, a su turno, cuntele al grupo sus deseos censurados y vea si puede
satisfacer alguno de estos deseos. Una vez que hayan expresado y satisfecho sus deseos
discutan la experiencia. Adelante.
VERGENZA75
Se realiza la siguiente imaginera.
Cierre los ojos, busque una posicin confortable y dese cierto tiempo para tomar contacto con
su existencia fsica...
Recuerde ahora una situacin respecto de la cual sienta vergenza...
Sintase en esa situacin como si estuviera ocurriendo ahora...
Recuerde todos los detalles de esa situacin.
Dnde est usted?...
Hay alguien ms con usted?...
Qu sucede en esa situacin?...
Qu es exactamente lo que le hace sentir vergenza?...
Cmo se siente en esa situacin?..
En qu partes del cuerpo siente tensin o incomodidad?...
Piense ahora en la persona a quien menos le gustara contarle de su vergenza. Imagine
ahora que esa persona est aqu, ahora, frente suyo. Trate de visualizar a esa persona detalladamente...
Qu aspecto tiene esa persona? ...
Qu ropas lleva puestas? ... Y, qu clase de expresin facial tiene esa persona?...
Imagine que habla con esa persona y le cuenta exactamente de qu siente vergenza.
Exprsese honesta y directamente, trate de dar con la sensacin de que realmente le est
hablando a esa persona, directamente.
Diga silenciosamente, "Mary, voy a contarte algo que . Cmo se siente mientras hace
esto? ...
75
337

Ahora cambie de lugar con esa otra persona. Convirtase en esa persona y hblese a usted
mismo como si fuera esa otra persona. Qu responde al enterarse de esas cosas?... Cmo
se siente respondindose a la persona que siente vergenza?... Contine este dilogo durante
un rato.
VINCULOS DE DEPENDENCIA76
Se comienza mostrando ejemplos de vnculos de dependencia con el fin de que las
participantes puedan reconocerse. Por ejemplo, un caso de dependencia econmica y otro de
dependencia social. Estas situaciones pueden ser ficticias o no.
Junto a esto, en un papelgrafo se dibuja una matriz con 4 columnas, en las cuales se ponen
los siguientes ttulos situaciones; sentimientos; pensamientos, conductas.
En la primera columna se escriben las tres situaciones y luego, por medio de una discusin
grupal, van completando la matriz agregando informacin sobre sentimientos, pensamientos
y conductas respecto a cada situacin.
La matriz deber quedar de la siguiente forma:
Situaciones
Sentimientos
Pensamientos
Conductas
Situacin 1
Situacin 2
Situacin 3
A partir de la discusin que se genere sobre de las situaciones planteadas, se comienza a

llenar la matriz con las opiniones de todas las integrantes. Como las situaciones de
dependencia son relacionales, hay que incluir en cada situacin la descripcin del papel que
juega el hombre dentro de ella.
Una vez completada y discutida la matriz, se conducir a las participantes a un proceso de
mayor introspeccin.
A cada una de ellas se le entrega una hoja con una matriz similar a la que trabajaron en grupo,
338

pero las celdas de la matriz estarn en blanco.
Cada participante deber llenar la matriz con situaciones de su vida en pareja.
Luego del trabajo individual, se invita a una puesta en comn donde ninguna participante ser
presionada a presentar su trabajo personal.
Finalmente, la facilitadora realiza una exposicin sistematizando lo visto durante la sesin y
reforzando la relacin entre dependencia, autoestima y autonoma personales.
YO S QUE SOY FUERTE PORQUE77

La facilitadora entregar a cada mujer una hoja con la frase siguiente que debe ser
completada con sus ideas.
YO s que soy fuerte porque...
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Cuando la frase ha sido completada, se pide a las mujeres que compartan su frase con el resto
del grupo.
Este trabajo podr ser guardado o colocado en algn lugar de su preferencia.
77
339

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3. CONCEPTOS GENERALES PARA LA UTILIZACIN DEL SISTEMA DE SEGUIMIENTO

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3.3. Elementos de interfaz de uso del sistema

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3.5. Tiempo de sesin de trabajo

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Cmo y cundo registrar la informacin:

En el caso de la informacin sobre los equipos, la fecha de cierre es cuando la o el profesional

4.2. Mdulo Atencin

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TRABAJO GRUPAL GENERAL

4.2.1. Ficha de Ingreso

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Niveles de Dao y Riesgo

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Cmo y cundo registrar la informacin:

Para especificar, cada pestaa incluye los siguientes datos a completar:

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4.2.1.1. Ficha Plan de Intervencin Individual

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4.2.1.2. Ficha Atencin Psicosocial/Grupal

Cmo y cundo registrar la informacin:

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4.2.1.4. Ficha de Salida

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Cmo y cundo registrar la informacin:

Sobre Satisfaccin Usuaria

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Cmo y cundo registrar la informacin:

b) Seguimiento Derivacin o Traslado

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Seguimiento a derivacin o traslado

c) Seguimiento a salida por Interrupcin

Seguimiento a salidas por interrupcin:

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Cmo y cundo registrar la informacin:

4.2.2. Ficha Trabajo Grupal General

Est orientado a registrar la realizacin de los distintos Grupos de Acogida, de Apoyo y de

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Finalmente, en Atencin encontramos el sub-mdulo Trabajo Jurdico General, que permite

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4.3. Mdulo Promocin

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4.3.1 Ficha Evento Masivo

4.3.2 Ficha Acciones Comunicacionales

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4.3.3 Ficha Actividades de Informacin y Sensibilizacin

4.3.4 Ficha Material de Difusin

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