iDCS 100 Facilidades del Sistema

Cdigos de Cuenta
Forzado Verificado
Forzado - No Verificado
Voluntario
Tecla para Cdigo de Cuenta
Voceo
Tono de atencin
Cdigos de Autorizacin
Forzado / Voluntario
Operadora Automtica *
Retencin Automtica
Msica de Fondo
Displiegue de las llamadas
Identificacin del llamador*
Identificacin Automtica del Nmero
Identificacin del llamador
Identificacn del nmero llamado (CLI)
Facilidades deIdentificacin de Llamados
Despliegue del Nmero/Nombre
Siguiente Llamada
Guardar el nmero identificado
Almacenar el nmero identificado
Retencin
Revisin de Nmeros Identificados
Investigacin
Lista de llamadas abandomnadas
Identificacin de llamados en SMDR
Traduccin de Nmero a Nombre
Envo de Sealizacin ID
Enrutamiento
Todas las llamadas
Ocupado
No Contesta
Ocupado o No contesta
DND - No molestar
Sgueme
Externo
Destino prefijado
Enrutamiento en Ocupado
Enrutamiento en No contesta
Enrutamiento Incondicional
Retencin
Exclusiva
Sistema
Remota
Estacionamiento y Voceo
Caotura de Llamadas
Dirigida / Grupo
Llamada en Espera/ Turno de Espera
Identificacin de Llamadas de Emergencia
Cadenas de Discado
Clase de Servicio
Control de Campanario Comn
Conferenia
Hasta 5 Participantes
Sin supervisin

Computer Telephony Integration - CTI

Smart Centre
Smart Operator
Reubicacacin Automtica
Impresos de la base de datos
Horario de Ahorro de Energa
Servicio de Identificacin del Nmero
Marcado
Lneas Directas entrantes
Seleccin Directa de Anexo (SDA)
Troncales digitales
Seleccin de Rutas Diurnas/Nocturnas
Opcin de Ocupado o Turno de Espera
Puerta para Msica en Espera
Funcin DISA
Seleccin Directa de Troncal
Directorio por Nombres
DISA Segura
Timbrado Distintivo
Sistema Abre puertas
Portero
Troncales de Enlace E & M
Prioridad Ejecutiva (Barge-In Override)
Monitoreo de Troncales
Interfaz para Msica Externa
Interfaz para Voceo Externo
Funcin Flash
Plan de Numeracin Flexible
Troncales con Seal a Tierra
Lnea de Emergencia (Hot Line )
Entrada/Salida de Grupos de Llamados
Distribucin de Llamadas Entrantes
Servicio Entrante / Saliente
Control Individual de las Lneas
Servicios RDSI (ISDN)
Troncales digitales PRI
Troncales digitales BRI
Interfaz LAN
Seleccin de rutas Econmica (LCR)
Programacin del Sistema EN LINEA
Desde culaquier telfono con visor
Con un Computador Personal
Envo y Respuesta de Mensajes
Proteccin de la Memoria
Indicaciones de Mensaje en Espera
Tecla de Mensaje en Espera
Opcin de Micrfono por Anexo
Msica en Espera Flexible
Msica en Espera Fuente
Comunicacin en Red - Networking
Anexos Remotos (OPX)
Grupo de Operadoras
Cdigo de Prioridad
Voceo
Zonas Internas (4)
Zonas Externas (4)
Todo Interno

Todo Externo
Todo el Sistema
Modos de Timbrado
Planes de Enrutamiento segn horario
Automtico / Manual
Calendario de Feriados
Prioridad Temporal
Timbrado cobre el Voceo
Pool de Secretarias
Directorios de Automarcaje
Anexo (50 Max)
Sistema (500 Max)
Marcado Automtico
Grupos de Bsqueda (30)
Distribucin
Sequencial
Incondicional
Registro Detallado de Llamadas SMDR
Anexos paralelos
Alarmas del Sistema
Alarmas de Mantenimiento
Directorio del Sistema
Restriccin de Llamadas
Diurno / Nocturno
Troncal / Anexo
Ocho clases de discado
Tabla de Cdigos Especiales
Prioridad sobre Restriccin de Llamadas
Reportes de Trfico
Grupos Troncales(11)
Distribucin Uniforme de llamadas (UCD)
Grupos UCD*
Estadsticas de Llamadas
Nmeros de Identificacin para Agentes
Estadsticas por agentes
Supervisores de Grupos
Impresin de reportes
Telfonos Convencionales Virtuales
Voz sobre Protocolo Internet - VoIP
Clases de Servicio Itinerantes
*Requiere hardware y/o software
opcional.