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REALIZAO

R E F. E D I TA L N 0 0 1 / 2 0 0 9

INSTRUES

Voc est recebendo do fiscal um Caderno de Questes com 50 (cinqenta) questes objetivas numeradas
seqencialmente que compem a prova objetiva e 4 (quatro) questes dissertativas.

Voc receber, tambm, a Folha de Respostas personalizada para transcrever as respostas da prova objetiva e o
Caderno de Respostas das Questes Dissertativas Verso Definitiva, para a transcrio das respostas
dissertativas.
ATENO

1-

proibido folhear o Caderno de Questes antes da autorizao do fiscal.

2-

Aps autorizao, verifique se o Caderno de Questes est completo, sem falhas de impresso e se a numerao
est correta. Confira tambm se sua prova corresponde ao cargo para o qual voc se inscreveu. Caso haja
qualquer irregularidade, comunique o fato ao fiscal imediatamente.

3-

Confira seu nome completo, o nmero de seu documento e o nmero de sua inscrio na Folha de Respostas.
Caso encontre alguma irregularidade, comunique o fato ao fiscal para as devidas providncias.

4-

Voc dever transcrever as respostas das questes objetivas na Folha de Respostas e as respostas das
dissertativas no Caderno de Respostas das Questes Dissertativas Verso Definitiva. Esses sero os nicos
documentos vlidos para a correo das provas. O preenchimento e as respostas so de sua inteira
responsabilidade.

5-

Leia atentamente cada questo da prova objetiva e assinale, na Folha de Respostas, a opo que a responda
corretamente.

6-

A Folha de Respostas no poder ser dobrada, amassada, rasurada ou conter qualquer marcao fora dos campos
destinados s respostas.

7-

Na correo da Folha de Respostas, ser atribuda nota 0 (zero) s questes no assinaladas, que contiverem mais
de uma alternativa assinalada, emenda ou rasura, ainda que legvel.

8-

Voc dispe de 4 (quatro) horas para fazer a prova, incluindo o preenchimento na Folha de Respostas e a
transcrio das respostas das questes dissertativas no Caderno de Respostas das Questes Dissertativas
Verso Definitiva. Faa-a com tranqilidade, mas controle seu tempo.

9-

Voc somente poder deixar definitivamente a sala de prova aps 60 (sessenta) minutos de seu incio. Caso queira
levar o caderno de questes, s poder sair da sala aps o trmino da prova, devendo, obrigatoriamente, devolver
ao fiscal a Folha de Respostas e Caderno de Respostas das Questes Dissertativas Verso Definitiva
devidamente assinados. As provas estaro disponibilizadas no site da AOCP (www.aocp.com.br) a partir da
divulgao do Gabarito Preliminar.

10- Os 03 (trs) ltimos candidatos da sala s podero sair juntos, aps a conferncia de todos os documentos da sala
e assinatura da ata.
11- Durante a prova, no ser permitida qualquer espcie de consulta ou comunicao entre os candidatos, nem a
utilizao de livros, cdigos, manuais, impressos ou anotaes, calculadoras, relgios digitais, agendas eletrnicas,
pagers, telefones celulares, BIP, Walkman, gravador ou qualquer outro equipamento eletrnico. A utilizao desses
objetos causar eliminao imediata do candidato.
12- Os objetos de uso pessoal, incluindo telefones celulares, devero ser desligados e mantidos dessa forma at o
trmino da prova e entrega da Folha de Respostas e do Caderno de Respostas das Questes Dissertativas
Verso Definitiva ao fiscal.
13- Qualquer tentativa de fraude, se descoberta, implicar em imediata denncia autoridade competente, que tomar
as medidas cabveis, inclusive com priso em flagrante dos envolvidos.

ED 06

FOLHA PARA ANOTAO DAS RESPOSTAS DO CANDIDATO


QUESTO

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RESPOSTAS
QUESTO
RESPOSTAS

1.

5.
CONHECIMENTO ESPECFICO
Analise as assertivas e assinale a alternativa que
aponta as corretas. Segundo contido na Lei 8666, de
21 de junho de 1993 Lei das Licitaes e Contratos
da Administrao Pblica, em igualdade de
condies, como critrio de desempate, ser
assegurada preferncia, sucessivamente, aos bens e
servios:
I.

produzidos ou prestados por empresas que


invistam em pesquisa e no desenvolvimento de
tecnologia no Pas;
II. produzidos
ou
prestados
por
empresas
estrangeiras;
III. produzidos no Pas;
IV. produzidos
ou
prestados
por
empresas
brasileiras de capital nacional.
a) Apenas I e IV.
b) Apenas II e III.
6.
c) Apenas I, II e IV.
d) Apenas I, III e IV.
e) I, II, III e IV.
2.

3.

4.

Sobre o regime de concesso e permisso da


prestao de servios pblicos prevista no Art. 175
da Constituio Federal, a Lei n. 8987, de 13 de
fevereiro de 1995, apresenta em seu Art. 15 os
critrios para julgamento de licitaes. Assinale a
alternativa que NO apresenta um desses critrios.
a) Melhor proposta tcnica, com preo fixado no edital.
b) Melhor proposta em razo da combinao dos
critrios de maior oferta pela outorga da concesso
com o de melhor tcnica.
c) A maior oferta, nos casos de pagamento ao poder
concedente pela outorga da concesso.
d) Melhor proposta em razo da combinao dos
critrios de menor valor da tarifa do servio pblico a
ser prestado com o de melhor tcnica.
e) O menor valor da tarifa do servio privado a ser
prestado.
Considere o texto a seguir: Os itens ou
componentes que uma empresa utiliza nas suas
operaes do dia-a-dia, na elaborao do seu 7.
produto final ou na execuo do seu objetivo social
so identificados como _________. Como tal, so
adquiridos regularmente, constituindo os ________
da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a
seqncia correta que preenche as lacunas do texto
apresentado.
a) recursos materiais estoques
b) matria-prima produtos de revenda
c) sistema de Reposio Peridica suprimentos
d) supply chain giros dos estoques
e) follow-up insumos
Um demonstrativo dos fluxos das entradas e sadas
projetadas de caixa da empresa, usado para estimar
suas necessidades de caixa a curto prazo,
denominado de
a) fluxo de caixa.
b) oramento de caixa.
c) previses Internas de caixa.
d) programao de caixa.
e) anlise de sensibilidade de recursos.

Considere o texto a seguir: O resultado de pelo


menos
uma
atividade
desempenhada,
necessariamente, na interface do fornecedor, de
forma intangvel, com o cliente, denominado
__________. Por outro lado, a tcnica de que se
dispe para compreender o ponto de vista do cliente
simples e produz bons resultados. Ela consiste em
orientar o prestador de servios a vivenciar uma
situao como se fosse um cliente da empresa,
passando por todas as etapas da prestao do
servio etapas chamadas _________. Assinale a
alternativa que apresenta a seqncia correta que
preenche as lacunas do texto apresentado.
a) qualidade em servios empatia
b) diferencial competncia
c) estratgia para os servios abordagem
d) trabalho em equipe poder de influncia
e) servios ciclos do servio
Em relao estrutura de um projeto, quanto aos
aspectos
mais
freqentemente
encontrados,
considere os itens listados a seguir e, baseando-se
neles, assinale a alternativa correta.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
a)
b)
c)
d)
e)

Escala
Necessidade de matria-prima
Anlise Prospectiva
Periculosidade para o prprio trabalhador
Implantao do projeto
Mercado
Incentivos Fiscais
Arranjo fsico dos equipamentos
3 e 5 so integrantes dos Aspectos Administrativos; 6
e 7 so integrantes dos Aspectos Jurdicos e Legais.
2 e 8 so integrantes dos Aspectos Tcnicos; 3 e 4
so integrantes dos Aspectos do Meio Ambiente.
1 e 6 so integrantes dos Aspectos Econmicos; 2 e
8 so integrantes dos Aspectos Tcnicos.
3 e 7 so integrantes dos Aspectos Financeiros; 4 e
6 so integrantes dos Aspectos Econmicos.
4 integrante do Aspecto Tcnico; 1, 3 e 5 so
integrantes dos Aspectos Administrativos.

Uma caracterstica de uma organizao modelo de


sucesso est na sua persistncia. Outra, est no
seu grau de preocupao em superar as expectativas
do cliente, pois, afinal, ela mantm vantagem
competitiva sobre os concorrentes. Convm ressaltar
que esta superao tem limites. A melhor explicao
para essa estratgia surpreender o cliente sempre
que possvel com algo inusitado que ele no espera.
Este mtodo conhecido como plus da qualidade.
Sugere-se ressaltar ao cliente os seus pontos fortes
na Qualidade. Investigar e identificar seus pontos
fracos e tentar melhor-los seria outra alternativa e
que pode ser feita utilizando, por exemplo, a prtica
do (a)(s)
a) 5s.
b) Kaizen.
c) Validao.
d) Kanban.
e) Eficcia.

8.

9.

Os testes psicomtricos so utilizados para servir de 10. Assinale a alternativa que define a importncia do
base para melhor conhecer as pessoas nas decises
planejamento.
de emprego, de orientao profissional, de avaliao
a) Insatisfao com a situao presente + Regularidade
profissional, de diagnstico de personalidade etc.
ou sazonalidade conduzem a fatos previsveis.
Eles baseiam-se nas diferenas individuais das
b) Desencadeamento de meios e fins + Regularidade
pessoas, que podem ser fsicas, intelectuais e de
ou sazonalidade conduzem a fatos previsveis.
personalidade. Tais testes enfatizam as aptides
c) Decises que constroem o presente + Insatisfao
individuais, condio essa que difere das provas de
com a situao presente.
conhecimento, que medem a capacidade de
d) Lgica entre eventos dependentes + Inferncia no
realizao atual das pessoas. Com base no texto e
curso dos eventos.
considerando o quadro a seguir, assinale a
e) Situao presente retrocede de forma previsvel +
alternativa que associa corretamente os nmeros do
Decises passadas projetam-se nos eventos do
primeiro bloco de palavras s letras do segundo
futuro.
bloco.
11. A Lei n. 8666, de 21 de junho de 1993, em seu Art. 60,
estabelece, entre outras condies, que os contratos
1. Aptido
e seus aditamentos sero lavrados nas reparties
interessadas. Em seu Pargrafo nico, convenciona
2. Capacidade
que nulo e de nenhum efeito o contrato verbal com
a Administrao, exceto o de pequenas compras de
A) Habilidade adquirida para realizar determinada
pequeno pagamento, desde que no ultrapassem ao
atividade ou tarefa.
limite estabelecido no Art. 23, inciso II, alnea a
desta lei. Qual esse limite estabelecido?
B) avaliada pelo rendimento no trabalho.
a) 8%.
b) 12%.
C) avaliada por meio de comparaes.
c) 15%.
d) 10%.
D) Existe sem exerccio prvio, sem treinamento ou
e) 5%.
aprendizado.
12. A organizao racional do trabalho, resultado dos
estudos realizados por Taylor, denominados estudo
a) 1A; 2B, 2C e 2D.
de tempos e movimentos, apresenta vrios
b) 1A e 1D; 2B e 2C.
aspectos que visavam, poca, melhoria na
c) 1B e 1D; 2A e 2C.
realizao dos trabalhos. Em relao aos aspectos
d) 1C e 1D; 2A e 2B.
utilizados para promover a organizao do trabalho
e) 1C; 2A, 2B e 2D.
nas organizaes, analise as assertivas e assinale a
alternativa que aponta as corretas.
Considere o texto a seguir: Entende-se por tamanho
timo aquela escala de produo que conduz a mais
I. Diviso do trabalho
alta rentabilidade para a empresa em um dado
II. Desenho de cargos e tarefas
intervalo de tempo. O tamanho timo pode ser
III. Condies de trabalho
entendido tambm como sendo a escala de produo
IV. Homem econmico
que conduz maior razo benefcio/custos para o
a) Apenas I e III.
empresrio e/ou para a sociedade. Como o fator
b) I, II, III e IV.
tempo muito importante, os custos e receitas
c) Apenas II e III.
associados escolha do tamanho timo devem ser
d) Apenas I e IV.
analisados ao longo do tempo. No texto, observa-se
e) Apenas II, III e IV.
que a seleo do tamanho depender, basicamente,
dos custos. Em termos de projeto, esses custos 13. Considere o texto a seguir: proibido, consoante
ao contido na Lei n. 8666, de 21 de junho de 1993, o
podem ser considerados os seguintes:
retardamento __________ da execuo de obra ou
servio, ou de suas parcelas, se existente previso
I. custo de oportunidade do capital investido na
oramentria para sua execuo total, salvo
capacidade instalada;
insuficincia financeira ou comprovado motivo de
II. custo por absoro;
ordem
tcnica,
justificados
em
despacho
III. custos associados estrutura fiscal e tributria;
circunstanciado da autoridade a que se refere o
IV. custos complementares de aquisio planejados.
Art. 26 desta Lei. Assinale a alternativa que
apresenta a palavra que preenche corretamente a
Com base nessas informaes, assinale a alternativa
lacuna do texto apresentado.
que aponta a(s) assertiva(s) INCORRETA(S).
a) motivado.
a) Apenas I.
b) desproporcional.
b) Apenas II e IV.
c) fundamentado.
c) Apenas I e III.
d) justificvel.
d) Apenas II, III e IV.
e) imotivado.
e) Apenas IV.

14. Processo um conjunto de atividades seqenciais 17. Um plano o resultado do processo de


destinadas a produzir servios ou produtos
planejamento. Alguns planos so informais ou
desejados pelos clientes, de acordo com uma lgica
implcitos, mas em sua maioria, os planos das
preestabelecida (normas e padres) e com agregao
organizaes
precisam
ser
explicitados,
de valores. Para atender clientes de maneira mais
formalizados e escritos. Para um planejamento
eficiente, as empresas criam processos, que podem
eficaz, uma organizao deve atender a requisitos
ou no estar diretamente a ele relacionados. Analise
bsicos na elaborao de seus planos: base slida
as assertivas e assinale a alternativa que identifica
de informaes, definio precisa de objetivos,
corretamente
a(s)
tcnica(s)
administrativa(s)
previso de alternativas e predominncia da ao.
empregada(s)/utilizada(s) pelas organizaes no
Dependendo da abrangncia e do impacto que os
gerenciamento de processos organizacionais.
planos tm sobre a organizao, como eles podem
ser classificados?
I. Anlise da Cadeia de Valor
a) Permanentes, Singulares e Alternativos.
II. Balanced Scorecard
b) Abrangentes, Especficos e Diferenciados.
III. Benchmarking
c) Ativo, Reativo e Neutro.
IV. Downsinzing
d) Operacionais, Estratgicos e Funcionais.
V. Sistema ABC
e) Financeiro, Operacional e Produo.
a) Apenas III e IV.
b) Apenas I.
18. As dificuldades encontradas na execuo dos planos
c) Apenas II, III e V.
de ao apiam-se no princpio da descontinuidade,
d) I, II, III, IV e V.
ou seja, os dirigentes com suas concepes e
e) Apenas IV e V.
opes partidrias geram conflitos nas prticas e
15. Considere o texto a seguir: A gesto de servios
pblicos pode ser definida como um conjunto de
atividades do Estado que auxiliam as instituies
polticas de cpula no exerccio de funes do
governo, que organizam a realizao das finalidades
pblicas postas para tais instituies e que
produzem servios, bens e utilidades para a
populao. Os servios pblicos englobam o
atendimento da coletividade e destinam-se a prover
ensino pblico, pavimentao de ruas, segurana,
educao, sade, coleta de lixo etc. Porm, as
caractersticas se diferenciam em virtude das
prprias esferas do poder (municipal, estadual e
federal). Cada um possui a sua ________ legal. A
centralizao de poder dificulta o ___________, num
fator que se diferencia da rea privada, em que a
hierarquizao moderna e descentralizada.
Assinale a alternativa que apresenta a seqncia
correta que preenche as lacunas do texto
apresentado.
a) capacidade objetivo final
b) competncia processo de tomada de deciso
c) caracterstica planejamento estratgico
d) condio exerccio do poder
e) vocao atendimento e realizao dos servios
pblicos
16. A Lei n. 9711, de 20 de novembro de 1998, que
dispe sobre a recuperao de haveres do Instituto
Nacional do Seguro Social INSS, em seu Art. 31,
que trata do percentual de reteno incidente sobre o
valor da nota fiscal ou fatura de prestao de
servios e que ser recolhido consoante os prazos
nela estabelecidos, estabelece, em seu 2, que Na
impossibilidade de haver compensao integral na
forma do pargrafo anterior, o saldo de
remanescente ser objeto de
a) restituio.
b) execuo.
c) cobrana judicial.
d) iseno.
e) indenizao.

aes, na motivao dos trabalhadores e at na


confiana da populao. Conseqentemente, o
planejamento estratgico delineado para ser
implementado encontra limitaes oriundas do
ambiente externo. A esse respeito, assinale a
alternativa que associa corretamente os nmeros do
primeiro bloco de palavras s letras do segundo
bloco.
1. Organizao Privada
2. Organizao Pblica
A) Benefcio social.
B) Regulamentao mais complexa.
C) Funcionamento mesmo com nus.
D) Maior sensibilidade s depresses econmicas.
a)
b)
c)
d)
e)

1A e 1C; 2B e 2D.
1C; 2 A, 2B e 2D.
1D; 2A, 2B e 2C.
1B, 1C e 1D; 2A.
1B e 1C; 2A e 2D.

19. Gerenciar custos uma das tarefas fundamentais


Administrao pelos prejuzos resultantes e aps
dos empreendedores, uma das mais crticas e
decorrido o prazo da sano aplicada com base no
desafiadoras, desempenhada pelos administradores
inciso anterior.
de empresas e gerentes de projetos, usualmente
c) Suspenso temporria de participao em licitao e
engenheiros. Os custos precisam ser avaliados
impedimento de contratar com a Administrao, por
melhor, estimados antes que aconteam (as
prazo no superior a 2 anos.
despesas sejam feitas) e, depois, preciso
d) Pena Deteno, de 3 a 5 anos, e multa.
acompanh-los e gerenci-los medida que eles
e) Multa, na forma prevista no instrumento convocatrio
ocorrem. Um oramento traa um curso para uma
ou no contrato.
empresa, delineando seus planos, em termos
financeiros. Ele serve para as empresas privadas e 23. Em relao classificao de bens e considerando o
para as empresas pblicas. Em relao ao(s)
quadro a seguir, assinale a alternativa que associa
objetivo(s) de um oramento, analise as assertivas e
corretamente os nmeros do primeiro bloco de
assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
palavras s letras do segundo bloco.
I.
II.

O estabelecimento de metas especficas.


A integrao oramentria de todas as reas da
empresa,
retratando
os
diversos
nveis
hierrquicos dentro do sistema.
III. A execuo de planos para atingir suas metas.
IV. A comparao peridica dos resultados restritos
com as metas.
a) Apenas II e IV.
b) Apenas I, II e III.
c) Apenas I e IV.
d) Apenas II e III.
e) Apenas I.
20. Analise as assertivas e assinale a alternativa que
aponta a(s) correta(s). Quando se trata de medir o
ndice de rotatividade de pessoal para efeito do
planejamento de RH, utiliza(m)-se a(s) seguinte(s)
base(s):

1. Incorpreos
2. Intangveis
3. Numerrio
4. Fungveis
A) Ouro
B) Ttulos de liquidez
C) Direitos Autorais
D) Frmulas Qumicas

a) 1C; 2A; 3D; 4B.


b) 1B; 2D; 3B; 4A.
demisses espontneas a serem substitudas;
c) 1D; 2C; 3B; 4A.
admisses de pessoal na rea considerada dentro
d) 1A; 2B; 3C; 4D.
do perodo considerado;
e) 1B; 2A; 3C; 4D.
III. desligamento de pessoal por iniciativa dos
empregados na rea considerada dentro do
24. O Ministrio do Trabalho e Emprego, em sua Norma
perodo considerado;
Reguladora NR-17, visa a estabelecer parmetros que
IV. nmero de meses de perodo.
permitam a adaptao das condies de trabalho s
a) Apenas I e II.
caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores,
b) Apenas II.
de modo a proporcionar um mximo de conforto,
c) Apenas I, II e IV.
segurana e desempenho eficiente. As condies de
d) Apenas I, III e IV.
trabalho
incluem
aspectos
relacionados
ao
e) Apenas II e IV.
levantamento, transporte e descarga de materiais, ao
mobilirio, aos equipamentos e s condies
21. Coleta e utiliza informaes para apoiar as decises
ambientais do posto de trabalho, e prpria
sobre os investimentos a serem feitos em atividades
organizao do trabalho. Assinale a alternativa que
de RH. Essas informaes incluem os objetivos
se refere ao termo psicofisiologia.
futuros, as tendncias e as diferenas entre os
a) Cincia da relao entre os fenmenos fsicos e os
resultados atuais e aqueles desejados. Esse conceito
fisiolgicos.
aplicvel
b) Mtodo de observao que recorre, sobretudo,
a) aos padres de avaliao de recursos humanos.
extrospeco.
b) ao retorno de investimento em recursos humanos.
c) Conjunto dos processos psquicos conscientes e
c) estratgia em recursos humanos.
inconscientes.
d) a nvel organizacional.
d) O organismo humano psicologicamente considerado.
e) ao planejamento de recursos humanos.
e) Tratamento que se desenvolve atravs do interesse
do paciente por determinado trabalho ou ocupao.
22. Pela inexecuo total ou parcial do contrato (negcio
jurdico), a Administrao poder, conforme o Art. 87
da Lei n. 8666, de 21 de junho de 1993, garantida a
prvia defesa, aplicar sanes ao contratado.
Assinale a alternativa que apresenta a sano
INCORRETA.
a) Advertncia.
b) Declarao de inidoneidade para licitar ou contratar
com a Administrao Pblica enquanto perdurarem
os motivos determinantes da punio ou at que seja
promovida a reabilitao perante a prpria
autoridade que aplicou a penalidade, que ser
concedida sempre que o contratado ressarcir a
I.
II.

25. Considere o texto a seguir: A diferena matemtica


entre os recebimentos e pagamentos de uma
empresa, num dado perodo de tempo, denominada
de _________; o total de recursos necessrio, caso o
saldo final de caixa seja menor que o saldo mnimo
de caixa (geralmente representado por ttulos a
pagar), identificado como _________; e os
montantes excedentes, disponveis para aplicaes,
se o saldo de caixa for superior ao saldo mnimo de
caixa geralmente, assumindo que tais valores
sejam aplicados em ttulos negociveis , so
chamados de _________ . Assinale a alternativa que
apresenta a seqncia correta que preenche as
lacunas do texto apresentado.
a) Saldo final de caixa Capital circulante
Financiamento externo necessrio.
b) Projeo de caixa Demonstraes projetadas
Variaes nos ativos circulantes.
c) Fluxo lquido de caixa Financiamento total
necessrio Saldo excedente de caixa.
d) Processo de planejamento financeiro Ciclo
operacional Tecnicamente insolvente.
e) Anlise oramentria do caixa Capital circulante
lquido Estratgia agressiva de financiamento.
PORTUGUS
Itlia aposta no STF para extraditar Battisti

pedido e informaram ao seu governo que est bem


fundamentado, tem legitimidade e, assim, boas
chances de ser acatado pelo tribunal brasileiro.
Apesar da tenso, h duas manifestaes distintas no
governo e na chancelaria da Itlia: uma para a opinio
pblica, dura e irritada contra o Brasil; a outra para
Braslia, mais amena e poltica, justificando que a
dureza necessria para satisfazer a presso interna.
Tanto na avaliao do Planalto e do Itamaraty quanto na
Embaixada da Itlia em Braslia, um dos fatores para a
atual crise tem sido o papel da imprensa, que, segundo
os dois lados, tem atuado para botar fogo num clima
j quente.
Uma das misses do embaixador tentar apaziguar os
nimos. A ordem do presidente Lula aos ministros e
assessores silenciar sobre o assunto.
Ontem, Frattini afirmou a uma rdio italiana que o
Brasil um pas amigo da Itlia e continuar sendo, mas
a sua atitude neste caso no aceitvel. Iremos at o
fim. Esperamos que o Brasil entenda as nossas
razes, disse o chanceler.
A Cmara dos Deputados da Itlia aprovou ontem uma
moo dos partidos governistas e de oposio exigindo
que o Brasil revogue o refgio.
Texto adaptado do jornal Folha de So Paulo,
quinta-feira, 29 de janeiro de 2009. Brasil A7

26. Assinale a alternativa que apresenta corretamente


um dos motivos do retorno do embaixador italiano
Itlia.
a) Definio das formas de atuao junto ao Executivo
e ao Judicirio italianos.
b) Expresso da amargura e da decepo do
governo brasileiro.
c) Apaziguamento dos nimos tanto de brasileiros
quanto de italianos.
d) Estabelecimento
de
novos
encontros
com
autoridades do Executivo e do Judicirio italianos.
e) Relato de seus contatos em Braslia para ainda
tentar uma brecha para a extradio de Battisti.

O governo da Itlia decidiu considerar esgotadas todas


as negociaes com o Executivo brasileiro e apostar
todas as suas fichas no Supremo Tribunal Federal para
obter a extradio do terrorista Cesare Battisti,
condenado priso perptua pela Justia italiana pelo
assassinato de quatro pessoas.
Conforme a Folha apurou, a convocao do embaixador
da Itlia em Braslia, Michele Valensise, ocorreu com
duas intenes. A primeira, para manifestar a
amargura e a decepo pela deciso do governo
brasileiro de conceder refgio a Battisti. A outra foi
operacional, para definir as formas de atuao junto ao
27. Analise a concordncia nas assertivas e assinale a
STF.
alternativa que aponta a(s) correta(s).
Valensise chegou ontem a Roma e j se encontrou com
o chanceler Franco Frattini para fazer um relato de seus
I. ...autoridades do Executivo e do Judicirio
contatos no Brasil e repassar as brechas que ainda
italianos...
tambm
pode
ser
escrito
existem para que Battisti seja extraditado.
...autoridades
do
Executivo
e
do
Judicirio
O embaixador dever ter novos encontros com
italianas....
autoridades do Executivo e do Judicirio italianos, mas
II. ...a inteno da Presidncia e da chancelaria
a orientao do chanceler que ele possa voltar a
italianas... tambm pode ser escrito ...a inteno
Braslia nos prximos dias.
da Presidncia e da chancelaria italiana....
Chamar o embaixador para consultas , sob o ponto de
III.
O chanceler e o embaixador italianos... tambm
vista diplomtico, uma manifestao explcita de
pode ser escrito O chanceler e o embaixador
desagrado e de mal-estar. Apesar disso, a inteno da
italiano....
Presidncia e da chancelaria italianas concentrar suas
a)
Apenas
I.
crticas no ministro da Justia, Tarso Genro, que
b) Apenas II.
decidiu pelo refgio a Battisti, e assim mesmo
c) Apenas III.
reconhecer que, pela legislao brasileira, ele tinha de
d) Apenas I e II.
fato essa prerrogativa.
e) Apenas II e III.
Na avaliao italiana, Tarso Genro no teria errado ao
avocar para si a deciso, mas o mrito de sua medida
tem de ser discutido. Pelos relatos levados pelo 28. Em Valensise chegou ontem a Roma... e em ...ele
possa voltar a Braslia..., no temos sinal indicativo
embaixador ao chanceler, no cabe ao STF julgar o
de crase, porque Roma e Braslia so nomes de
mrito dos crimes cometidos por Battisti quando ele
gnero feminino que
militava
no
PAC
(Proletrios
Armados
pelo
a)
indicam nomes prprios de lugar.
Comunismo), mas cabem, sim, duas etapas de
b) no admitem artigo feminino anteposto.
julgamento.
c) indicam locues adverbiais de lugar.
A primeira se a concesso do refgio com uma
d) no requerem complemento para os verbos.
canetada do ministro elimina a anlise do pedido de
e) indicam as capitais da Itlia e do Brasil.
extradio feito pela Itlia. Em caso afirmativo, o caso
est encerrado e Battisti tem o direito de permanecer no
Brasil. Em caso negativo, o STF dever julgar a segunda
fase, sobre a extradio em si.
O chanceler e o embaixador italianos repassaram o

29. Assinale a alternativa INCORRETA quanto 34. Em Apesar da tenso, h duas manifestaes
pontuao empregada no texto.
distintas..., temos, respectivamente,
a) Em ...Tarso Genro, que decidiu pelo refgio a
a) verbo transitivo direto, verbo transitivo direto, sujeito.
Battisti, e assim..., as vrgulas foram empregadas
b) verbo transitivo indireto, verbo transitivo direto, objeto
para isolar uma orao adjetiva restritiva.
direto.
b) Em Ontem, Frattini afirmou a uma rdio italiana que
c) adjunto adverbial de concesso, verbo transitivo
o Brasil um pas amigo da Itlia..., a vrgula foi
direto, objeto direto.
empregada para marcar o deslocamento do adjunto
d) adjunto adverbial de concesso, verbo transitivo
adverbial para o incio do perodo.
indireto, objeto indireto.
c) Em Esperamos que o Brasil entenda as nossas
e) adjunto adverbial de concesso, verbo intransitivo,
razes, disse o chanceler., as aspas foram
objeto direto.
empregadas para destacar a fala do chanceler.
d) Em ...a convocao do embaixador da Itlia em 35. Assinale a alternativa correta quanto ao contedo do
Braslia, Michele Valensise, ocorreu..., a vrgula foi
texto.
empregada para isolar o aposto do seu termo
a) Cabe ao STF julgar o mrito dos crimes cometidos
fundamental embaixador da Itlia.
por Battisti quando ele militava no PAC (Proletrios
e) Em ...o mrito dos crimes cometidos por Battisti
Armados pelo Comunismo).
quando ele militava no PAC (Proletrios Armados
b) Na avaliao do Planalto, do Itamaraty e da
pelo
Comunismo)...,
os
parnteses
foram
Embaixada da Itlia em Braslia, a imprensa tem
empregados para explicitar o contedo da sigla.
ajudado no agravamento da situao.
c) Segundo o chanceler Franco Frattini, o Brasil est
30. Em O governo da Itlia decidiu considerar
deixando de ser um pas amigo da Itlia aps a
esgotadas todas as negociaes..., o verbo
deciso de Tarso Genro.
destacado introduz um predicado
d) A concesso do refgio concedida pelo ministro
a) nominal que requer um objeto direto e um indireto.
Tarso Genro elimina a anlise do pedido de
b) verbal que requer um objeto indireto e um predicativo
extradio feito pela Itlia.
do objeto.
e) A Presidncia e a chancelaria italianas resolveram
c) verbo-nominal que requer um objeto direto e um
concentrar suas crticas no STF do Brasil,
predicativo do sujeito.
reconhecendo que Tarso Genro agiu corretamente.
d) nominal que requer um objeto direto e um predicativo
do sujeito.
INFORMTICA
e) verbo-nominal que requer um objeto direto e um 36. Utilizando o editor de texto Microsoft Office Word
predicativo do objeto.
2000, instalao padro, portugus Brasil, tendo um
documento com uma linha, e com o contedo Minha
31. Em ...Tarso Genro no teria errado ao avocar para si
prova selecionado, qual ser o efeito quando
a deciso..., o verbo destacado pode ser
pressionado por duas vezes o conjunto de teclas
substitudo, sem prejuzo de sentido, por outros
SHIFT + F3? (Obs.: a tecla + serve apenas para
verbos. Assinale a alternativa que apresenta o verbo
interpretao.)
em que NO pode ser substitudo pelo verbo
a) MINHA PROVA
destacado no trecho apresentado.
b) Minha prova
a) evocar.
c) Minha Prova
b) chamar.
d) minha prova
c) tomar.
e) minha Prova
d) revogar.
e) invocar.
37. Utilizando o editor de texto Microsoft Office Word
32. Assinale a alternativa que apresenta uma palavra que
teve sua grafia alterada conforme a Reforma
Ortogrfica da Lngua Portuguesa.
a) Refgio.
b) Mal-estar.
c) Europeia.
d) Mrito.
e) Chanceler.
33. Assinale a alternativa INCORRETA quanto regncia
verbal.
a) Em Mas cabem, sim, duas etapas de julgamento.,
temos um verbo transitivo direto.
b) Em ...no cabe ao STF julgar..., temos um verbo
transitivo indireto.
c) Em Iremos at o fim., temos um verbo intransitivo.
d) Em ...as brechas que ainda existem..., temos um
verbo intransitivo.
e) Em ...aprovou ontem uma moo..., temos um
verbo transitivo direto.

2000, instalao padro, portugus Brasil, qual das


informaes abaixo NO ser exibida ao acionar o
menu Ferramenta, Contar palavras?
a) Pginas.
b) Palavras.
c) Caracteres (sem espao).
d) Caracteres (com espao).
e) Colunas.
38. Utilizando a planilha eletrnica Microsoft Office Excel
2000, instalao padro, portugus Brasil, ao salvar
um arquivo ainda no salvo, pode-se escolher vrios
tipos de extenso. Qual dos tipos abaixo NO
permitido pela planilha?
a) CSV
b) XLT
c) Pgina da Web
d) WK4 (1-2-3)
e) XLS

39. Utilizando a planilha eletrnica Microsoft Office Excel 45. Assinale a alternativa que apresenta o conjunto de
2000, instalao padro, portugus Brasil, podemos
teclas que d o acesso aos favoritos, utilizando-se o
inserir uma imagem de segundo plano em uma
Microsoft internet Explorer 7, instalao padro,
planilha. Qual dos caminhos abaixo nos permite
portugus Brasil. (Obs.: O caracter + serve apenas
utilizar esta funo da planilha?
para fins interpretativos.)
a) Formatar, Planilha, Segundo plano.
a) Ctrl + Shift + F
b) Inserir, Planilha, Segundo plano.
b) Ctrl + Shift + B
c) Ferramentas, Adicionar, Planilha, Segundo plano.
c) Ctrl + Shift + I
d) Ferramentas, Aplicar, Planilha, Segundo plano.
d) Ctrl + Shift + O
e) Formatar, Estilo, Planilha, Segundo plano.
e) Ctrl + Shift + U
40. Utilizando a planilha eletrnica Microsoft Office Excel
CONHECIMENTOS GERAIS
2000, instalao padro, portugus Brasil, podemos
46.
Assinale
a alternativa correta. De acordo com a
importar dados de fontes externas, como arquivos de
regulamentao em vigor do Banco Central do Brasil,
texto. Ao importar arquivos texto, temos vrias
a) cada unidade da Federao pode ter apenas uma
opes de configurao de entrada. Assinale a
agncia de fomento.
alternativa que indica a configurao que NO
b) cada cidade com mais de 500000 habitantes pode
permitida.
ter apenas uma agncia de fomento.
a) Delimitado.
c) cada unidade da Federao pode ter apenas uma
b) Largura fixa.
agncia de fomento por regio (de acordo com o
c) Iniciar importao na linha.
mapa do IBGE).
d) Origem do arquivo.
d) cada unidade da Federao pode ter apenas duas
e) Renomear arquivos de importao.
agncias de fomento.
41. Utilizando o navegador de internet Mozilla Firefox
e) as unidades da Federao no podem ter agncias
verso 3.0.5, instalao padro, portugus Brasil, ao
de fomento, apenas Federao dado tal direito.
pressionar o conjunto de teclas Ctrl + t, qual o efeito
este navegador sofrer? (Obs.: O caracter + serve 47. Assinale a alternativa INCORRETA quanto ao
apenas para fins interpretativos.)
passado poltico do atual governador da Bahia.
a) Nova aba.
a) Em 1973, quando perseguido pela ditadura militar,
b) Nova janela.
deixou o curso de engenharia na PUC.
c) Novo download.
b) Teve dois mandatos em Braslia pela Bahia, desde
d) Nova URL.
1990.
e) Salvar arquivo.
c) Elegeu-se deputado, em 1990, pelo Estado da Bahia.
d) Foi um dos fundadores do PT, na dcada de 80.
42. Navegadores de internet utilizam um protocolo para
e) Foi um dos fundadores da CUT, na dcada de 80.
transferncia de hipertexto. Assinale a alternativa a
que se refere o protocolo mencionado.
48. Assinale a alternativa INCORRETA quanto Lei 4595
a) HTML
de 1964.
b) HTTP
a) As instituies financeiras pblicas so rgos
c) POP
auxiliares da execuo da poltica de crdito do
d) SMTP
Governo Federal.
e) IMAP
b) O Banco Nacional do Desenvolvimento Econmico
o principal instrumento de execuo de poltica de
43. Ao anexar um arquivo a um e-mail, esse arquivo
investimentos do Governo Federal.
transferido para o servidor, de onde ser enviado
c) As instituies financeiras pblicas federais ficam
junto ao e-mail. Assinale a alternativa que indica o
sujeitas s disposies relativas s instituies
nome dado a esse processo de transferncia entre o
financeiras privadas, assegurada a forma de
computador local ao servidor de e-mail.
constituio das existentes na data da publicao
a) Download.
desta lei.
b) Delete.
d) As instituies financeiras pblicas no federais
c) Upload.
ficam sujeitas s disposies relativas s instituies
d) Page Down.
financeiras privadas, assegurada a forma de
e) Attach Download.
constituio das existentes na data da publicao
desta lei.
44. Utilizando o navegador de internet Mozilla Firefox
e) O Conselho Monetrio Nacional regular as
verso 3.0.5, instalao padro, portugus Brasil,
atividades, capacidade e modalidade operacionais
temos o menu ferramentas, opes, segurana. Na
das instituies financeiras pblicas federais, que
aba segurana, podemos habilitar vrios itens para
devero submeter aprovao daquele rgo, com
melhorar a segurana da navegao. Assinale a
a prioridade por ele prescrita, seus programas de
alternativa que apresenta uma opo que NO est
recursos e aplicaes, de forma que se ajustem
presente neste navegador.
poltica de crdito do Governo Federal.
a) Alertar se sites tentaram instalar complementos.
b) Alertar se o site visitado for um possvel foco de
ataques.
c) Alertar se o site visitado for uma possvel fraude.
d) Permitir Javascript.
e) Memorizar senhas de site.

49. Assinale a alternativa correta.


a) Com a presidncia das duas casas do legislativo
nacional, o PMDB poderia ser considerado um dos
maiores partidos brasileiros, se contasse com alguns
governadores em seus quadros.
b) A pouco menos que dois anos para as eleies no
executivo nacional, o PT o nico entre os grandes
partidos que no tem um candidato j sendo
rascunhado.
c) O PSDB tem demonstrado explicitamente sua
posio de lanar o ex-presidente FHC como
candidato de consenso em 2010.
d) A oposio ao Governo Federal tem dito, por meio da
imprensa, que o presidente Lula est apresentando a
ministra Dilma Rousseff como sua candidata
prpria sucesso.
e) H, na imprensa, desde o fim de 2008 at os dias de
hoje, notcias constantes sobre o arranjo de uma
aliana entre o PT e o DEM.
50. Assinale a alternativa INCORRETA.
a) A crise econmica por que passam as grandes
economias mundiais tem como um de seus marcos
iniciais a quebra de compromisso de pagamento dos
papis chamados sub-prime nos Estados Unidos da
Amrica.
b) O presidente estadunidense B. Obama tem entre
seus colaboradores a ex-concorrente nas prvias de
seu partido, H. Clinton.
c) Os EUA reconheceram como democrtico o ltimo
referendo de H. Chaves na Venezuela.
d) Com o aumento do nmero de desempregados em
pases
industrializados,
surgem
movimentos
nacionalistas que, em outras pocas, foram to
nocivos ao mundo.
e) O incio do governo Obama, nos EUA, marcado por
nenhuma diferena no que diz respeito sua poltica
externa, principalmente quanto s posies sobre a
Amrica Latina.

INSTRUES PARA A REALIZAO DA PROVA DISSERTATIVA


1234-

Verifique se este caderno contm 4 (quatro) questes dissertativas e/ou qualquer tipo de defeito. Caso haja
qualquer irregularidade, comunique o fato ao fiscal imediatamente.
Responda as questes de forma legvel e sem rasuras, utilizando caneta esferogrfica de cor azul ou preta.
Na transcrio das respostas no Caderno de Respostas das Dissertativas Verso Definitiva, limite-se a
responder as questes no espao estabelecido para esse fim. Textos escritos fora do limite das linhas no
sero considerados na correo.
Para a correo, as folhas de respostas das questes dissertativas sero digitalizadas e a identificao do
candidato ser omitida ao avaliador.

Tabela de Pontuao
Questes Dissertativas
QUESTO

2,0

3,0

2,5

2,5

1,5

3,5

1,5

3,5

Q U E S T E S D I S S E R TAT I VAS V E R S O R A S C U N H O

1.

Com relao ao ciclo de vida de um produto, responda o que se pede.


a) Identifique suas quatro fases ou etapas.

___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
b)

Sintetize cada uma delas.

___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________

2.

Em relao a planejamento, responda o que se pede.


a) Esboce os trs princpios da Administrao por Objetivo (APO).

___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
b)

Esboce as trs etapas do processo de planejamento.

___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
3.

Tanto a empresa privada quanto a empresa pblica realizam servios. Elas diferem das produtoras de bens e
pelas caractersticas, sendo por estas ltimas avaliadas/medidas pela aceitao social e comunitria, por
exemplo, na prestao de servios em sade. Em relao ao texto, responda o que se pede.
a) Enumere duas das quatro caractersticas das empresas prestadoras de servios.

___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________

b)

Explique-as, de forma sucinta.

___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
4.

De um lado est o indivduo com suas fragilidades, limitaes, insegurana; do outro, est a empresa que,
diante do sistema capitalista, aparece preocupada com sua performance. O indivduo v-se, dessa forma, diante
de uma srie de desafios: presses para aumentar os lucros, diminuio de seu salrio, cobrana de resultados
etc. E essas barreiras psicolgicas podem gerar grandes conflitos no indivduo, influenciando no seu
desempenho profissional. Surge o estresse, que um conjunto de relaes que o organismo desenvolve ao ser
submetido a uma situao que exige esforo para adaptao. Em relao ao texto, responda o que se pede.
a) Identifique trs causas do estresse, alm das citadas no texto apresentado.

___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
b)

Explique, de forma sucinta, cada uma delas.

___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________