Miguel Alberto Prado Mijangos

08007073
Tema 1:
Investigue el organigrama de una empresa
industrial. Identifique los puestos que se
relacionan para garantizar la calidad de los
productos
y
procesos
de
esa
empresa.
Investigue sobre las principales funciones y
responsabilidades de esos puestos

Los puestos que se relacionan para garantizar la calidad de los productos

y procesos de esa empresa son los de:
Fabricacin: ya que es quien fabrica el producto.
Control de Calidad: este departamento se encarga de monitorear
los estndares de calidad y que los productos cumplan con todos
los requisitos y normas de calidad establecidos en la institucin.
Fabricacin:
Es el departamento que realiza la transformacin del producto.
Talleres: Taller de forja y estampacin,

Taller
Taller
Taller
Taller
Taller

de
de
de
de
de

mecanizado,
soldadura, Taller de montaje,
fundicin,
utillajes y herramientas,
calderera, etc.

Control de Calidad:
Asegura que el producto se fabrica segn las normas establecidas,
controlando la calidad del mismo y tambin los procesos utilizados.
Ingeniera de Calidad. Define los procedimientos a seguir para el
control de calidad.
Control de Calidad. Realiza los controles y verificaciones oportunos
sobre las materias primas, productos en curso y productos
terminados.
Metrologa. Este departamento slo existe en grandes empresas y
su misin es realizar las calibraciones de los equipos utilizados.

Tema 2
Investigue sobre los medios utilizados por
empresas de categora mundial para evitar
desperdicio en sus procesos. De sus opiniones
de esos medios o tcnicas utilizadas.

El sistema Kaizen de mejora continua tiene como uno de sus pilares

fundamentales la lucha continua en la eliminacin de desperdicios y
despilfarros. Una lucha implacable y sin respiro en la necesidad de
eliminar los factores generadores de improductividades, altos costos,
largos ciclos, costosas y largas esperas, desaprovechamiento de
recursos, prdida de clientes, y defectos de calidad, todo lo cual origina
la prdida de participacin en el mercado, con cada en la rentabilidad y
en los niveles de satisfaccin de los consumidores.
Sin lugar a dudas que de adoptar la decisin de implantar el Kaizen en la
empresa, el primer eje rector, y acciones a realizar, girar en torno a la
deteccin, prevencin y eliminacin sistemtica de los diversos tipos de
desperdicios y despilfarros que asolan las organizaciones sean estas
pblicas o privadas, con o sin fines de lucro. Es lo que se da en llamar la
organizacin o fbrica "fantasma".
Llevar a cabo dicha lucha sin cuartel implica la necesidad de un fuerte
liderazgo, una administracin participativa, disciplina y tica de trabajo,
planes y estrategias firmemente concebidas, sistemas de medicin e
informacin adecuados a dichas necesidades, y una fuerte conviccin de
la direccin por generar y apoyar planes de capacitacin continua.
Tomar conciencia de los distintos tipos de desperdicios y la importancia
que estos asumen para la empresa, como as tambin convencer
plenamente tanto a directivos como a personal acerca de la necesidad
de identificar y destruir los generadores de despilfarros es la meta
prioritaria. Sin un firme convencimiento y un claro entendimiento de la
situacin y de los peligros que ello trae aparejado no slo para la
organizacin, sino adems para sus directivos, empleados, consumidores
y la sociedad en su conjunto, no es posible establecer y salir victoriosos
en esa lucha.
Luchar contra los desperdicios implica que a travs de la mejora
continua de todos y cada uno de los procesos y actividades implicadas
en la gestin de la empresa deben lograrse superar de manera
constante los niveles de performance antes obtenidos. Menos defectos,
mayores niveles de productividad, menores costos, mejores niveles de

satisfaccin, menores tiempos de entrega y ciclos de diseo y puesta en

el mercado ms cortos son fundamentales hoy da para que las
empresas puedan ser consideradas de Clase Mundial, y por tanto poder
competir dentro de la economa globalizada.
La formacin de grandes bloques comerciales, las cadas de las barreras
aduaneras o proteccionistas, los veloces y econmicos sistemas de
informacin, la gran reduccin en los costes de transporte y el cada vez
mayor nivel de informacin por parte de la poblacin, exige que las
empresas produzcan bienes y servicios innovadores, de bajo costo y alta
calidad, o sea productos y servicios de alto valor que premien a los
consumidores por su adquisicin y posterior uso o consumo.
Generar un mbito en el cual los empleados y tcnicos de la
organizacin participen activamente en la deteccin, prevencin y
eliminacin de los diversos tipos y modalidades de despilfarros
constituye uno de los principales objetivos de los Directores.
Los consumidores ya no estn dispuestos a financiar o hacerse cargo de
la mala gestin de las empresas. Ello vota todos los das en el mercado
con su dinero, depositando el mismo en las empresas y productos que
les otorgan niveles mayores de satisfaccin. De tal forma deciden que
empresas subsistirn, cuales saldrn victoriosas y cuales han de
desaparecer. El mercado siempre fue implacable, pero hoy lo es an
ms. Slo las empresas dispuestas a incrementar sus niveles de calidad
total logrando de tal forma ms productividad y menores costos podrn
seguir activas y proyectarse hacia el futuro. Una empresa que no
controla sus desperdicios, que no tiene nocin de ellas, y que por tanto
no adopta medidas para prevenirlas o eliminar sus causas gestar
productos y servicios de mala calidad, con altos costos y malos servicios,
o sea bienes con un bajo valor para los clientes, por lo que ellos no
estarn dispuesto a su adquisicin o slo lo harn a un muy bajo precio.

Llegar a transformarse en una empresa de categora mundial implica la

decisin firme de serlo, el compromiso y la participacin de todos los
directivos y empleados, disciplina, una tica de trabajo, planes y
estrategias eficazmente diseadas, y una serie de acciones que tienen
por objetivo el control, deteccin, medicin, anlisis, prevencin,
resolucin y eliminacin de desperdicios.
Los desperdicios absorben un importante porcentaje de las ventas y
utilidades de la empresa, desmotivando e impidiendo los niveles de
competitividad de la empresa. Las empresas tienen la obligacin de
detectar los diversos tipos de despilfarros tanto en las buenas como en
las malas situaciones por las que pueda llegar a atravesar. En las
buenas, porque eliminando despilfarros sus utilidades se incrementaran,
fortaleciendo adems a la empresa para poder sobrellevar posibles
cadas en la demanda o restricciones del entorno. Disciplinar a la
empresa en los buenos momentos ayuda a sobrellevar las restricciones.

Por lo antes apuntado debe volverse a subrayar la imperiosa necesidad

de instaurar polticas destinadas a evitar y eliminar los diversos tipos de
desperdicios. No hacerlo pone en riesgo la continuidad de la empresa.

Tema 3
Investigue y explique al menos 4 ventajas y 4
desventajas de la automatizacin industrial en
el proceso de mejoramiento de calidad.

Ventajas:
Repetitividad permanente: Una vez que un proceso de
automatizacin se ha implementado y depurado, las operaciones se
repiten de forma idntica continuamente.
Calidad "cero defectos": Al alcanzarse la repetitividad es posible
ajustar el proceso de manera que se logren niveles ptimos de calidad.
Disponibilidad 24 horas al da: Una vez ajustados las mquinas
pueden trabajar da y noche sin necesidad de descansar.

Desventajas:
Inflexibilidad: Es sumamente costosa o lenta la adaptacin o el cambio
de un proceso automatizado para producir modelos diferentes de
productos compuestos por partes diferentes entre s.
Personal altamente calificado: A lo largo de todo el proceso de
implementacin, desde el diseo de la lnea y los equipos, hasta el
mantenimiento regular las modificaciones de mejora. Este personal es
muy caro y escaso.
Elevado costo de inversin: El capital requerido para invertir en estos
equipos es muy elevado.