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RESUMO
O projeto de pesquisa foi desenvolvido tendo como objetivo descrever o mercado de
SPA s e criar uma proposta de modelo de SPA franquia especializado na cultura
brasileira, fazendo o uso de recursos naturais presentes no pas, servios
especializados, modelo de construo sustentvel e produtos cosmticos brasileiros.
Com o crescente desenvolvimento do mercado de SPAs e a estruturao
promissora das franquias tornou-se vivel a projeo de uma franquia de SPA, tendo
como proposta central a expanso nacional e internacional dos costumes e cultura
dos brasileiros, sendo que hoje muitos aspectos culturais tornaram-se referncia
para outros pases, como por exemplo, a beleza da mulher brasileira, os ritmos
musicais e a diversidade botnica encontrada na Amaznia.
O referente estudo servir como base para possveis pesquisas que buscam se
especializar no mercado de SPAs e franquias e tambm ser um apoio para
empreendedores que visam novos projetos de desenvolvimento para serem
implantados.
Palavras-chaves: Made in Brazil. SPA. Franquia. Bem estar. Marketing.
1 INTRODUO
Nasce uma era em que cada vez mais as pessoas buscam recursos que
proporcionam sade e bem estar para o corpo e a mente. A procura pelo bem estar
tem sido fator primordial no mercado da beleza. A vaidade, entre homens e
mulheres, cresceu muito nos ltimos tempos e com isso os segmentos de esttica e
beleza evoluram com o surgimento de novas tcnicas e servios.
De acordo com os estudos de Zonta (2007), ao referenciar Hee Han destaca
que:
Os dados estatsticos e o surgimento de inmeros SPAs dentro da
hotelaria internacional e nacional representam e comprovam esta
tendncia, pois a demanda por este segmento, tanto para obter o
equilbrio fsico ou psquico, busca o bem estar, harmonia entre corpo
e mente ou com finalidade de recursos estticos, certamente o far
em qualquer poca do ano.
dentro de hotis e resorts tendo como filosofia a abordagem esprito, mente e corpo
e conta com parceiros renomados tanto em redes nacionais como internacionais
(SHISHINDO, 2010). O resort Ponta dos Ganchos um dos empreendimentos que
uniu-se a Christian Dior e criou um pequeno SPA Dior, que oferece tratamentos
realizados com os produtos da marca (PONTA DOS GANCHOS, 2010). Mostrando
que a franquia de SPA um mercado ascendente e que pode ser mais explorado,
principalmente devido intensa procura das pessoas por servios e produtos
reconhecidos pelo padro de qualidade.
Os produtos cosmticos brasileiros, devido alta qualidade que oferecem e
diversidade de matrias-primas com que so produzidos, tm sido reconhecidos
internacionalmente e impulsionado o crescimento de indstrias brasileiras no setor
de cosmticos. Com esse crescimento as indstrias investem em novas tecnologias
e apostam no uso responsvel e sustentvel de matrias-primas exclusivas,
explorando a rica biodiversidade brasileira, suas plantas e suas propriedades
(ASSOCIAO
BRASILEIRA
DA
INDSTRIA
DE
HIGIENE
PESSOAL,
2 METODOLOGIA
3 DESENVOLVIMENTO
3.2 Recepo
A recepo responsvel pelo registro e por um conjunto de atividades de
informao e controle dos hspedes (ANDRADE, 1999). O primeiro contato que o
spaziano tem com o ambiente na recepo, por isso ela deve ser em um lugar
amplo, facilmente visvel, decorado de forma atrativa e estar em uma posio em
que tenha acesso a todas as salas do SPA. Por ser a apresentao inicial do local
ela deve ser um ambiente agradvel, que tenha conforto para receber as pessoas e
organizao para melhor atend-las (PREZ, 2001). Na recepo sero passadas
todas as informaes necessrias aos spazianos, como fornecimento de preos,
menu de terapias realizadas, tempo de durao de cada tratamento, apresentao
do tema do SPA entre outras questes.
A decorao da recepo ser inspirada em elementos que remetem a
cultura brasileira, tendo as cores verde e branco predominantes no local. A escolha
do verde para representar a diversidade da fauna e flora brasileira e o branco para
deixar o ambiente limpo e iluminado. Os tons de verde sero claros, para junto com
o branco transmitir a sensao de serenidade e assim proporcionar relaxamento aos
spazianos. O bambu ser utilizado na estrutura de alguns mveis e pisos de todo o
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sala, em seu interior existir um pequeno banheiro para facilitar a realizao dos
tratamentos e oferecer mais conforto aos spazianos.
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ecologia. A consultora ressalta ainda que a cor na medida certa fundamental para
dar conforto aos ambientes.
Sons da natureza envolvero a sala de modo a proporcionar profundo
relaxamento tanto nas massagens faciais quanto nos tratamentos especficos. Em
anexo sala, em seu interior existir um pequeno banheiro trazendo para o cliente
ainda mais comodidade.
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procurado
nos
mercados
regional,
nacional
internacional
(AMAZONLINK, 2010).
As cores predominantes na sala sero verde claro e amadeirado, mantendo a
padronizao do SPA Made in Brazil com a caracterizao de suas plantas.
A aromaterapia tambm ser usada neste ambiente, o leo essencial
recomendado ser Copaba com nota olfativa balsmica e com indicao para
harmonizao e estabilizao das emoes (AROMAKRAUT, 2010).
A musicoterapia desta sala ser com msicas de notas leves e pausadas,
induzindo ainda mais o relaxamento dos spazianos no ambiente de hidroterapia.
Uma imerso relaxante acalma o corpo, a mente e o esprito (MOREN, 2009,
p.131). Msicas com sons de gua, da natureza e do mar podem fazer parte do
repertrio.
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3.6 Gazebo
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cientfico Theobroma significa manjar dos deuses devido a seu gosto extico e
doce, fazendo com que a fruta seja muito utilizada em doces e sucos (NATURA
EKOS, 2010).
A aromaterapia ficar por conta das prprias plantas presentes no local, a
mistura dos aromas de cada espcie de verde remete ainda mais natureza, sem
interferncias externas. Da mesma forma que ser caracterstica do jardim de
inverno o silncio e a calma vinda de ambientes naturais.
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Bahiano. A letra deste samba foi escrita por Mauro de Almeida e Ernesto dos
Santos. O sucesso da primeira composio de samba Pelo Telefone contribuiu
para a divulgao e popularizao do gnero. A partir deste momento, o samba
comeou a se espalhar pelo pas, inicialmente associado ao carnaval e
posteriormente adquirindo um lugar prprio no mercado musical. Considerado uma
das principais manifestaes culturais populares brasileiras, o samba se transformou
em smbolo de identidade nacional (ACADEMIA DO SAMBA, 2010).
A capoeira uma manifestao da cultura popular brasileira, sendo uma
mistura de luta, jogo e dana. A histria da capoeira comea no sculo XVI, na
poca em que o Brasil era colnia de Portugal. Ao chegarem ao Brasil, os africanos
perceberam a necessidade de desenvolver formas de proteo contra a violncia e
represso dos colonizadores brasileiros. Os senhores de engenho proibiam os
escravos de praticar qualquer tipo de luta, com isso os escravos utilizaram o ritmo e
os movimentos de suas danas africanas, adaptando a um tipo de luta. Surgiu assim
a capoeira, uma arte marcial disfarada de dana. O ritmo da dana regido pelo
toque do berimbau, instrumento preponderante na orquestra de capoeira, junto com
outros instrumentos (pandeiro, atabaque, adufe, agog). um excepcional sistema
de autodefesa e treinamento fsico, destacando-se entre as modalidades
desportivas. O espao em que se pratica a capoeira a roda, um crculo em torno
do qual se sentam os praticantes. Junto entrada da roda ficam os instrumentos,
comandando a capoeira. As palmas so responsabilidade daqueles que esto
sentados assistindo, esperando sua vez de jogar, acompanhando sempre o ritmo
ditado pelo berimbau (CAPOEIRA DO BRASIL, 2010).
A sala de dana ter como tema em sua decorao o carnaval, valorizando
os costumes e a cultura do pas. O carnaval teve incio no Brasil em meados do
sculo XVII, sendo influenciado pelas festas carnavalescas que aconteciam na
Europa. O carnaval tornou-se mais popular no sculo XX, tendo um crescimento
considervel neste perodo, onde surgiram as marchinhas carnavalescas.
A primeira escola de samba foi criada no dia 12 de agosto de 1928, no Rio
de Janeiro, e chamava-se Deixa Falar. Anos depois, a escola mudou seu nome
para Estcio de S. A partir deste momento o carnaval de rua comeou a ganhar um
novo formato. No Rio de Janeiro e em So Paulo, comearam a surgir novas
escolas de samba e os primeiros campeonatos entre elas. Hoje o carnaval uma
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3.9 Boutique
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5 Consideraes Finais
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APNDICE
A) Tratamentos
Argiloterapia
A argila foi usada como terapia desde os tempos de Homero (sculo IX a.C.)
e de Hipcrates, o pai da Medicina (460-337 a.C.). Ela possui propriedades
bactericidas, refrescantes, cicatrizantes e calmantes (SADE INTEGRAL, 2007).
As mscaras faciais de argila so timas auxiliadoras em tratamentos
estticos, pois alm de reforarem tratamentos especficos de esttica facial tambm
possuem
alta
concentrao
de
ativos
que
funcionam
como
tratamentos
instantneos.
Trata-se de um material natural, composto por partculas pequenas de silicato
de
alumnio,
funcionando
como
potencializadora
de
determinados efeitos,
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Shiatsu Facial
drenagem
linftica
facial,
relaxamento,
tratamento
especfico
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Bambuterapia facial
processo
de
envelhecimento
cutneo,
ocorre
diminuio
da
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antiinflamatrio
cicatrizante.
Quando
utilizada
com
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Sauna seca
Shiatsu corporal
O shiatsu esttico um meio de manter, conservar ou reencontrar o todo
natural da beleza, graas a um estado de equilbrio fisiolgico, eliminando o cansao
fsico e nervoso ou os males comuns (KAGOTANI, 2004).
Shiatsu o termo utilizado para uma tcnica de massagem que utiliza a
presso dos dedos para a liberao da musculatura do corpo.
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Bambuterapia corporal
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Banho de lua
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Bronzeamento a jato
Xamanismo
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ativao das
Sauna mida
A aplicao teraputica da gua no estado gasoso beneficia especialmente
trs partes do organismo: vias respiratrias, pele e circulao do sangue (COSTA,
1996).
Entre os benefcios da sauna esto: alvio de dores de coluna, o aumento da
circulao sangunea, a hidratao da pele e desobstruo dos poros, o combate ao
estresse hipertenso. Alm disso, relaxa a musculatura, limpa e desobstrui as vias
respiratrias, desintoxica e expulsa as impurezas do organismo e combate doenas
do sistema respiratrio. No entanto, a frequncia habitual ou prolongada de saunas
deve ser autorizada por um mdico, pois certas patologias respiratrias e
circulatrias no beneficiam com a permanncia no ambiente quente das saunas,
com uma frequncia superior a uma vez por semana.
Watsu
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Hidrocapoeira
Talassoterapia
talassoterpia
um
tratamento
realizado
em
uma
banheira
de
hidromassagem especial, com diversos jatos drenantes, gua preparada com sais
marinhos, leos essenciais e extrato de algas marinhas, promovendo relaxamento e
desintoxicao em todo organismo (COSTO DO SANTINHO). um banho de
imerso de aproximadamente 20min, que utiliza sais teraputicos com efeito
mineralizador do corpo, calmante, relaxante e revitalizante.
O termo talassoterapia derivado do grego, thalassa = mar e therapia =
terapia. uma tcnica com fins teraputicos onde se utilizam os benefcios dos
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Ducha Vichy
Usada em uma sala mida com azulejos do piso ao teto. Vrias aberturas
esguicham gua diretamente no cliente, que fica deitado sobre uma cama ou mesa.
Alternam-se gua morna e fria (MILL, 2003).
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Ducha Escocesa
Banho de contraste
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ANEXOS
1 Tratamentos
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REFERNCIAS
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LEITE, Roberto Cintra. Franchising: na criao de novos negcios. 2. ed. So Paulo: Atlas,
1991.
LOPES, Maria Luiza Mansur. Drenagem linftica manual e a esttica. Blumenau: Odorizzi,
2002.
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MILL, Robert Christie. Resorts: administrao e operao. Porto Alegre: Bookman, 2003.
MINHA VIDA. Oito questes para saber antes de curtir a sauna. Disponvel em:
<http://www.minhavida.com.br/conteudo/5598-Oito-questoes-para-saber-antes-de-curtir-asauna.htm>. Acessado em 18 de maio de 2010.
MOREN, Sandra Alexcae. Spas e sales de beleza: terapias passo a passo. So Paulo:
Cengage Learning, 2009.
NATURA EKOS Pitanga. Disponvel em: <http://www.naturaekos.com.br/#/pitanga>.
Acessado em 4 de abril de 2010.
40
<http://revistacasaejardim.globo.com/Casaejardim/0,25928,EJE54942321941,00.html>.
Acessado em 05 de abril de 2010.
SILVA, Ado Roberto da. Tudo sobre aromaterapia: como us-la para melhorar sua
sade fsica, emocional e financeira. 2. ed. So Paulo: 2001.
SITE MDICO Peeling de Cristal. Disponvel em:
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SIVESTRE, Ivana; BALLAN, Simone. Desenvolvimento de um SPA ecologicamente
correto. Balnerio Cambori, 2009.
41
feveireiro de 2010.
VIVER SPA. Histria do SPA: milhares de anos de bem estar. Diponvel em:
<http://viverspa.com/artigos/historia-spa-milhares-anos-bem-estar>. Acessado em 18 de
maio de 2010.