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12 de maio de 2015

Chico Montenegro

Como dizer NO O Guia Absolutamente


Completo
Se voc daquelas pessoas prestativas e que no sabe como dizer no, aposto que voc tem
problemas com produtividade e acumulo de tarefas. Durante anos, em meus negcios ou
empregos formais, eu sempre acreditei que ser prestativo fosse algo obrigatrio para meu
sucesso. Eu falava sim para tudo e para todos e no sabia como dizer no para ningum.
Eu era to prestativo que deixava de lado meus afazeres para cuidar dos problemas dos meus
amigos, colegas de trabalho, dos gerentes e do chefe. Me lembro certa vez de largar o que eu
estava fazendo, que era muito importante, para ir abastecer o carro de um dos gerentes da
empresa onde eu trabalhava, porque ele estava atrasado. Nesse dia eu trabalhei at 2h da manh
para terminar minhas tarefas.
Em outro momento, h alguns anos quando eu j era scio de uma empresa e
liderava diretamente 10 funcionrios, quase no conseguia dizer no. Eu dizia sim para
todos os pedidos dos funcionrios e clientes, pois acreditava que um lder realmente tinha que
servir a qualquer custo.
Sabe o que aconteceu comigo nessa poca?
Engordei 15kg, me alimentava mal, ficava doente com frequncia e chegava ao escritrio 7h da
manh e muitas vezes saia as 23h e com minhas tarefas pendentes e tendo que trabalhar de casa.
Dei um chega pra l nisso tudo h exatos 3 anos e comecei e falar no para muitos pedidos
que me faziam e aprendi diversas coisas legais sobre o poder do no .
Neste artigo voc vai aprender sobre:

Porque temos dificuldades em dizer no

Quais os benefcios de dizer no mais do que dizer sim

No Vs. Sim

10 formas simples de dizer no e seguir sua vida feliz

Sobre dizer no para seu chefe

Porque temos dificuldades em dizer no?


De modo geral, as pessoas muitas vezes sentem que no podem dizer no a algum que lhes
pede algo porque no querem ser chatas. Muitas vezes no conseguimos dizer no porque no
queremos passar a sensao de que no somos pessoas legais ou que no queremos ajudar.
Acreditamos que se falarmos no a outra pessoa ficar chateada conosco.
Para aprendermos a falar no, precisamos primeiro entender porque to difcil falar no.
Relacionei alguns pontos abaixo:

Medo de perder oportunidades: quando ficamos com medo de dizer no para


algum, muitas vezes ficamos com medo de perder uma oportunidade presente ou futura.
Se o seu chefe lhe pede algo e voc fala que no pode fazer naquele momento,
provavelmente voc ficar com medo ou receio de perder o emprego ou algo assim. Isso
pode acontecer quando seus clientes te pedem algo tambm.
.

Medo de ser mal-educado: o no tem um poder negativo quando falado se for falado
da forma errada (aprenderemos como falar no neste artigo) e ficamos com medo de, ao
falar no, sejamos mal-educados com o prximo.
.

Queremos sempre ajudar: somos pessoas boas e sabemos que a ajuda ao prximo pode
estar diretamente ligada ao nosso sucesso e eu concordo com isso. Adoro o poder da
reciprocidade. Por isso, falamos sim muitas vezes pensando em ajudar o outro, mesmo
que essa ajuda prejudique nossas tarefas e nosso tempo.
.

Queremos ser bem vistos pelo grupo: acreditamos que ao falarmos sim para tudo e
para todos seremos bem vistos pelos grupos que participamos. Seja no trabalho, na
famlia ou nas amizades, acreditamos que as pessoas que so mais prestativas so as mais
legais do grupo.
.

Medo de danificar os relacionamentos: em um relacionamento, seja marido e esposa ou


entre amigos, ficamos com medo de falar no e acabar danificando o relacionamento
com a pessoa que tanto gostamos.
.

Medo da rejeio: na maioria das vezes a dificuldade em dizer no se deve justamente


ao medo de sermos rejeitados. Algumas pessoas tem medo e no suportam a ideia de
algum ou algum grupo no a aprovar.

Dizer NO ou SIM tem a ver com auto-estima


Quando voc concorda com os pedidos do outro e diz sim para tudo e para todos quando na
verdade quer dizer no, voc se corri por dentro e abre mo das suas vontades. Quando isso
acontece, normalmente jogamos a responsabilidade nos outros. Achamos que os outros so
exigentes demais, crticos e injustos.
Achamos que o mundo sempre esta contra ns e muitas vezes ns que somos exigentes com ns
mesmos. No fundo, esse comportamento de dizer SIM quando se quer dizer NO uma forma
de auto-proteo. A pessoa acredita que esta se defendendo de um mundo exigente e tenta
sempre agradar a todos e entrar no jogo desse mundo que ela acredita que to crtico e exige
muito dela.
Esses pontos que citei acima so alguns dos medos que sentimos. Por causa desses medos
acabamos dizendo sim para tudo e para todos, mesmo que isso acabe com nossa produtividade,
nossos sonhos e objetivos.

Eu no sei qual o segredo do sucesso, mas o segredo do fracasso tentar agradar


todo mundo. Bill Cosby

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Quais os benefcios de dizer no mais do que dizer sim


Essa comparao vai aparecer na sua cabea quando voc perceber que precisa, em alguns
momentos, dizer no. Voc esta to acostumado com o sim que acredita que na palavra
no pode no existir tantos benefcios assim. Eu pensava dessa forma, at enumerar os
benefcios de dizer no quando realmente queremos dizer no:

Quando falamos sim para tudo e para todos estamos dizendo no para nossos
sonhos: quando nunca temos tempo para nossas tarefas, porque estamos cuidando dos
problemas dos outros, estamos na verdade deixando de lado nossos sonhos e objetivos.
Nunca temos tempo para cuidar das nossas tarefas e ano aps ano as pessoas que

ajudamos esto evoluindo e ns no.


.

O no faz as pessoas crescerem: quando paramos de ajudar tudo e todos e deixamos


que elas mesmas corram atrs da soluo dos problemas, acontece algo muito mgico
as pessoas aprendem como se faz algo. As vezes te pedem alguma ajuda com o pretexto
que s voc sabe fazer aquilo. Bom, se voc sabe fazer porque aprendeu a fazer, no
nasceu sabendo e outras pessoas tambm pode aprender.
.

Tudo, no final, se acerta: as vezes ficamos com medo de dizer no por achar que nada
vai se resolver. Aprendi algo nos ltimos anos, tudo no final se acerta. Quando deixamos
de falar sim para algumas pessoas e nos focamos em nossos projetos e tarefas, parece
que o mundo vai parar. Mas acredite, o mundo no para e as pessoas iro arrumar uma
soluo sem voc.
Enquanto voc vive a vida de outra pessoa, a sua fica estagnada.
Aposto que voc no quer isso! Chico Montenegro

No Vs. Sim
Algo que quero que voc entenda neste artigo, e que eu aprendi h alguns anos, que no existe
o lado correto a seguir. Se voc concordou com os pontos que coloquei acima sobre as
dificuldades em dizer no, porque provavelmente voc se viu em vrias situaes como
aquelas.
Mas todos os motivos que mostrei acima no so corretos. Desde quando dizer no mais
correto do que dizer sim? Desde quando dizer no vai ser falta de educao? Desde quando
dizer no vai acabar com seus relacionamentos? Desde quando dizer sim algo que vai
destruir voc?
Tudo isso so mitos, so programaes enraizadas em sua mente e que esto te enganando. O
que interessa verdadeiramente como e quando falamos no e como e quando falamos sim .
Eu adoro o poder da reciprocidade e gosto muito de ajudar as pessoas. Eu falo sim em
diversos momentos do dia, mas o grande segredo que aprendi e que uso para ser muito mais
produtivo, alcanar minha metas, objetivos e sonhos foi aprender a dizer o no no momento
que ele precisa ser dito.
Ao escrever este artigo eu recebi 2 ligaes, mensagens no whatsapp e minha caixa de emails
estava com 137 emails para serem respondidos. Simplesmente ignorei tudo. Meu compromisso
estava em escrever este artigo e, de certa forma, eu disse NO para todas as outras interrupes.
Nem sempre estamos com pacincia, disposio ou tempo para dizer sim para tudo e para
todos, por isso o mais importante aprender como dizer no, at porque este um direito de
todos.

10 formas simples de dizer no e seguir sua vida feliz

muito normal que diante de uma situao que temos que dizer no, ns ficamos com medo e
tentamos evitar aquele momento e quando no conseguimos, sai o desgraado do sim e pronto,
mais uma vez estamos fazendo o que no queramos estar fazendo.
Ao invs de tentar correr daquele momento ou de dizer sim, enfrente a situao e aprenda a
melhor forma para falar essa palavrinha simples de trs letras, o NO.
Conhea 10 formas simples de dizer um no bem dito e seguir feliz com sua vida:

1. Neste momento eu no posso me comprometer com isso, estou com outras


prioridades, obrigado!

Uso bastante essa frase, porque verdade. Sempre surge algum querendo realizar projetos
comigo e eu acho isso timo, significa que as pessoas confiam em mim. Mas eu j tenho uma
planejamento para o ano todo e no posso comprometer meus objetivos, ento uso a frase acima.
Se for verdade, utilize a frase quando algum te pedir ajuda ou algo do tipo. Funciona muito bem
e as pessoas entendem que voc esta realmente com prioridades.

2. Desculpe, essa no uma boa hora, estou no meio de uma tarefa importante.
Podemos conversar daqui a X horas?
Eu usava muito essa frase quando meus funcionrios precisavam da minha ajuda (ou parecia que
precisavam), mas no tinham marcado nenhum horrio para falar comigo. As pessoas colocam
senso de urgncia e prioridade em tudo e na maioria das vezes elas podem resolver sozinhas.
Se voc usar esta frase, uma dica que te dou que voc realmente marque o horrio que foi
combinado e ajude. No existe nada pior do que uma pessoa que promete e no faz.

3. Isso no esta em minhas prioridades, mas vou manter isso anotado e pensar
sobre o assunto.
Quando voc uma pessoa prestativa ou se destaca em algo que faz comum que as pessoas
busquem sua ajuda e tentem te envolver em tarefas e projetos que no fazem parte das suas
prioridades. Ento, se voc j tem suas tarefas e metas definidas, no desvie do caminho. Se o
que lhe foi pedido no esta em suas prioridades, anote o pedido e depois pense no assunto com
calma.

4. Agora eu no posso. Mas vou pensar sobre o assunto e conversamos depois.


Outra frase que pode lhe ajudar a dizer um no de forma educada esta. Se voc realmente
no pode ajudar naquele momento ou acredita que o que lhe foi pedido esta fora das suas
prioridades, mas no tem muita certeza, use a frase acima.
Ateno: nunca prometa se acreditar que no vai cumprir. No custa enfatizar isso.

5. Acredito que eu no seja a melhor pessoa pra te ajudar. Porque voc no fala
com fulano?
As vezes acreditamos que somos bons em muitas coisas, mas no somos. Se somos e
conseguimos ajudar, diga sim e ajude. Mas se voc tem certeza de que o que lhe foi pedido
voc no sabe fazer to bem ou no pode ajudar naquele momento, diga isso e direcione a pessoa
para quem pode ajudar. Simples assim.
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6. Posso te ajudar com isso amanh (ou depois) s X horas?


Agendar uma ajuda algo que vai te ajudar a ser uma pessoa mais produtiva. As vezes a ajuda
no para aquele momento e se for possvel dizer sim em outro momento, diga em outro
momento. Mas agende veja em que dia voc realmente pode ajudar a outra pessoa e marque
em sua ajuda.
Neste caso eu percebi que 80% das vezes que vou ajudar, a pessoa j conseguiu realizar a tarefa
sozinha, ento acabo tendo tempo livre na agenda. Marcar algo dessa forma valoriza seu tempo e
d um senso de importncia para sua ajuda e a outra pessoa tende a respeitar seu tempo.

7. Voc j tentou pesquisar em algum lugar como se faz isso?


As vezes os pedidos so to simples que voc sabe que a soluo esta em um manual, email,
memorando ou, simplesmente no Google. Ento, sendo simptica e falando com educao a frase
acima voc ajudar a pessoa, mesmo dizendo no.

8. No posso te ajudar agora, porque eu faria de qualquer jeito.


Isso realmente pode acontecer. Quando algum lhe pede algo ela espera que voc faa o seu
melhor, mas as vezes voc no esta com tempo ou pacincia para fazer o seu melhor e pode
acabar fazendo de qualquer jeito. Ento, diga a verdade e no ajude.

9. Eu adoro fazer isso, mas no posso!


Essa uma forma educada de dizer no se voc realmente gosta de fazer o que lhe foi pedido.
Por exemplo: digamos que voc goste de sair aos finais de semana e tomar aquela cervejinha
com os amigos (eu gosto), mas se voc esta trabalhando em um novo projeto, precisa fazer
alguma tarefa importante ou esta estudando, no existem motivos para dizer sim a um pedido
como este.

10. No, no posso!


A forma mais curta parece a mais chata de todas, mas no . Tente falar isso de frente ao espelho
e sorrindo, fica bem mais legal. Esquea os mitos e conotaes negativas da palavra no e diga
que simplesmente no pode.

Sobre dizer no para seu chefe


Quando se trata de chefes ou colegas de trabalho, fica um pouco mais delicado falar no. Mas
lembre-se que muitas vezes as pessoas que assumem mais tarefas do que podem entregar,
geralmente no conseguem fazer tudo dentro do prazo ou fazem de qualquer forma.

Voc quer ser o tipo de pessoa que diz no mas faz tudo dentro do prazo ou o tipo de pessoa
prestativa que nunca consegue finalizar nada?
Quando se trata dos colegas de trabalho ou do seu chefe, mostre para eles as razes pelas quais
voc esta negando ajuda naquele momento. Explique porque voc no pode ajudar ou ter as
responsabilidades extras que lhe pediram mostrando, abertamente, suas prioridades naquele
momento. Mas sempre sugira estratgias alternativas ou pessoas que podem ajudar. Nunca se
comprometa com algo que no poder entregar ou que ir comprometer seus objetivos, colocar
seu trabalho em risco ou atrapalhar outras pessoas.
Existem muitas formas de dizer no sem se sentir culpado, inquieto ou magoar os outros por
ser brusco ou rude. Alis, em todas as frases acima sempre usa a simpatia e educao. O segredo,
como citei acima, esta na maneira como voc diz o no.
Se voc no tiver certeza sobre dizer no para algum pedido, voc sempre ter a opo de
pedir um tempo para pensar sobre o assunto antes de tomar uma deciso. Se algum persistir
com o pedido de ajuda mesmo quando voc j disse no, voc vai precisar ser firme na sua
deciso.
Abaixo voc pode conferir um vdeo que fiz em 2014 no meu canal no Youtube sobre o poder do
no.