2.4. La web 2.

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Y llegamos a la actualidad y a unos trminos que ltimamente ms nos ha ocupado: la
web 2.0 y la web social. El trmino Web 2.0 naci a mediados de 2004 y se populariz a
partir de sus aplicaciones ms representativas, Wikipedia, YouTube, Flickr, WordPress,
Blogger, MySpace, Facebook
La web 2.0 se basa en el uso de una serie de tecnologas no siempre novedosas, y en un
cambio de actitudes, que llevan a colocar a los usuarios en el centro de atencin. Unos
usuarios que se transforman en prosumidores es decir tanto productores como
consumidores de informacin.
Yo por mi parte me voy a referir nicamente a la tecnologa en la que se apoya la web
2.0,dejando de lado la vertiente social de la nueva web, y que permite que se hable de
una web social.

La web como plataforma

La web 2.0 rompe con el modelo del software cerrado con derechos de uso y bajo el
principio de la obsolescencia planificada, para pasar al uso del software como servicio
gratuito, corriendo en la propia Web, y en combinacin con los datos, y que est
continuamente actualizndose. Google con su motor de bsqueda y todos sus servicios
complementarios, representa el modelo de actualizacin diaria del software sin costes
para el usuario.
A parte del indudable atractivo que supone la gratuidad de estos servicios, es de destacar
las implicaciones ms profundas que esto conlleva.
Al convertirse la web en una plataforma, se desplazan muchas de las aplicaciones hacia
la nube (cloud computing), lo que permite reducir ostensiblemente las necesidades
tecnolgicas de las organizaciones, y marca claramente una tendencia, y es que en
un futuro prximo las organizaciones ya no necesitarn dotarse de grandes
infraestructuras informticas propias, y es presumible que ocurra algo semejante a lo
que paso con la electricidad: al comienzo las empresas necesitaron disponer de sus
propios generadores si queran disponer de energa, para que finalmente fueran unos
operadores externos quienes la generasen y nos diesen acceso.
A su vez tambin permite reducir las necesidades tecnolgicas bsicas de los
dispositivos lo que beneficia el desarrollo de los dispositivos mviles (porttiles,
miniordenadores, telfonos mviles, smartphones), y posibilita que los usuarios de estos
dispositivos puedan estar conectados permanentemente a la web en cualquier lugar y en
cualquier momento.
Y desde el momento en que nuestros usuarios utilizan de forma masiva estas
herramientas tecnolgicas los centros de documentacin estn obligados a responder a
sus necesidades en su mismo lenguaje, con sus mismas herramientas, por sus mismos
canales y con interfaces y formatos de visualizacin adaptados a los dispositivos.

Programacin ligera
Los nuevos programas se basan en modelos de programacin ligera que ponen nfasis
en la reduccin de la complejidad, evitando las excesivas especificaciones y funciones
del software empaquetado. De este modo se consigue unos programas fciles de
implementar y de usar.

Todo esto nos permite ya en la actualidad crear completos sistemas de informacin sin
necesidad de ms conocimientos informticos que los propios de un usuario avanzado.
Y la tendencia lgica es que la tecnologa sea cada vez ms sencilla e intuitiva,
llegndose a convertir en algo transparente, lo que nos permitir a los documentalistas
centrarnos en las funciones que nos son propias y que en mi opinin no son
precisamente la programacin informtica.

Remezclar la web
Por otra parte la programacin ligera permite desarrollar una arquitectura modular, de
manera que se pueden ensamblar productos diferentes con creatividad y ofrecer as
mayor valor aadido, productividad y sinergias ausentes en productos por separado.
De esta manera surgen aplicaciones web hbridas denominadas mashups, que son un
punto de conexin entre funciones diferentes, permitiendo obtener lo mejor de cada
aplicacin. Un ejemplo son las aplicaciones existentes alrededor de Google Maps, que
se ha convertido en el centro de un ecosistema de miles de mashups que estn
construyendo una nueva geoweb.
En este contexto surge un estndar de intercambio de informacin: el RSS que cambia
la forma en la que los usuarios acceden a la informacin web y las posibilidades de los
centros de informacin para ofrecer contenidos actualizados. Es la denominada
sindicacin o redifusin de contenidos, consistente en el etiquetado de los contenidos
web siguiendo un estndar como es RSS y que gracias a una serie de programas
informticos compatibles con ese estndar son distribuidos automticamente de manera
que el contenido de una pgina web se pone a disposicin de otros sitios o suscriptores
individuales, sin necesidad de navegar por los sitios originales.
Gracias a estas tecnologas, en estos momentos disponemos de unas infraestructuras
tecnolgicas que nos permiten gestionar cualquier tipo de informacin ya sea textual o
audiovisual (fotos, videos, audios) y en todo el proceso documental (bsqueda de
informacin, almacenamiento, anlisis, acceso, reutilizacin, difusin), que estn
accesibles en la web las 24 horas al da los 365 das del ao, que son muy fciles de
implementar y de usar, y adems son de carcter gratuito.
Y por si esto fuera poco, nos permiten interactuar con nuestros usuarios, contar con su
participacin y colaboracin, que sea el propio usuario quien aporte los contenidos, que
comparta sus fotos, realice comentarios y sugerencias, etiquete sus enlaces favoritos
Y tambin nos permite monitorizar, analizar y evaluar los servicios.
En definitiva la web 2.0 se convierte en una perfecta aliada de la Documentacin.