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Entendemos por tica una forma de organizar las conductas que obedece a
alguna razn. Esta razn puede estar afuera, es decir ser un principio anterior y
superior al individuo, emanado de algn tipo de autoridad moral, pero tambin
puede ser decisin de uno mismo.
Hablemos de una tica, utilitaria, perfeccionista, evolucionista, religiosa,
individualista, social etc.
Asimismo hay ticas de los valores en la que se
combinan la consideracin de normas socialmente compartidas o impuestas,
con las exigencias de la propia persona.
Que los individuos participen de los distintos cdigos ticos (en virtud de su
pertenencia a diferentes mbitos de la vida social);
Que acten conforme a su personal escala de valores (en consonancia con la
relativa autonoma moral).a pesar de esta pluralidad de comportamientos hay
un magma comn de normas morales y virtudes que aun no siendo muy
slidos permiten distinguir el bien del mal.
Nos interesa sealar esa parte de tica compartida que podra ser el
fundamento de las conductas.
Entre las primeras contamos con la fraternidad y
solidaridad como actitudes deseables y por tanto,
ticas de los hombres hacas otros hombres.
La fraternidad es una pauta de no reciprocidad
significa hacer por los dems, mirar por los dems
compartir.
La solidaridad se emplea en el lenguaje cotidiano para referirse a acciones que,
con frecuencia, engloban conductas tanto solidarias como fraternales, es una
pauta de reciprocidad que quiere decir estar adherido a las causas de otro u
otros. En ningn caso ambos persiguen una recompensa o pago. Ambas son
consecuencias de la necesaria unin entre los miembros de la tribu para
defensa frente a elementos extraos.
el espacio comn en los tres mtodos. As, para el, los objetivos de los
mtodos de trabajo social o metas de los mismos, son:
la desaparicin de impedimentos al desarrollo.
la liberacin de potencialidad.
el uso total de recursos internos.
el desarrollo de la capacidad para manejar la propia (del individuo, grupo
o comunidad).
la manera de funcionar como unidad integrada.
LA CORRIENTE DIALCTICA
En
la
corriente
crtica
se
cuestiona
los
fines
tradicionalmente atribuidos al trabajo social. Tambin
se pone de manifiesto que estos fines estn
orientados por la ideologa dominante, propia del
sistema social en el que se producen, aceptndose en
consecuencia, como premisas fundamentales, la bondad
del sistema y la necesidad de mantenerlo.
Todo ello supone que el trabajo social, aunque formule fines genricos elevados
y abstractos, tenga como finalidad verdadera, la de controlar los
comportamientos humanos. Dicho en otros trminos: que el rol
institucionalizado del trabajo social sea de servir de instrumento de control por
parte de la sociedad, que es la que atribuye dicho papel.
La introduccin de la perspectiva dialctica supone, como ya hemos explicado,
una importante aportacin aclaratoria del sentido y fines del trabajo social:
debe este dedicarse a la adaptacin del hombre al medio, o es el medio el que
debe transformarse para que el hombre se encuentre adaptado?
La postura de los reconceptualizarlos debe entenderse a la luz del anlisis
atento que hacan de su realidad circulante; adems, no estn libres de esa
visin autocentrica, mesinica y salvfica, que muchas veces ha acompaado al
trabajo social. Todo lo cual los levo incluso a considerar que el trabajo social
tendra que asumir como fin de un proceso revolucionario de liberacin de las
clases oprimidas. Las citas de diferentes autores de esta etapa a la vamos a
referirnos a continuacin, corrobor lo que afirmamos.
Como herencia ms inmediata del trabajo social norteamericano introducida a
travs de los programas de desarrollo promovido por organismos
Hacia finales de la dcada de los sesenta (60) y primeros de los setenta (70), la
noticia de los aires renovadores y crticos que se producan en Iberoamrica,
as como la naciente mirada de los pases europeos, creaban inquietud entre
los profesionales de nuestro estado. Era la necesidad de transmitir los
Contribuir
al
desarrollo
de
la
persona,
especialmente en su interrelacin social.
Influir en las estructuras e instituciones para el
cambio social.
IGUALDAD Y DIFERENCIA
Mary E. Richmond examino el principio del trabajo social que esta autora
cita como pautas por las que puede guiarse, a su juicio, el quehacer
profesional.
en
situaciones
Individualizacin.
Aceptacin autentica de cada miembro.
Establecer una relacin intencionada de ayuda.
Estimular relaciones positivas y cooperativas en
el grupo.
Flexibilidad apropiada en el proceso del grupo.
Uso clido, humano y disciplinado de si mismo por parte de la
asistencia social.
Existe distintas definiciones del objeto del trabajo social que se hallan en: El
Individuo y una determinada Clase de Individuos; Ciertas situaciones que
sufren los individuos; las necesidades sociales como tipo especifico de
situacin y los problemas sociales.
EL INDIVIDUO Y LA SITUACION
Swithum Bowers, en 1950, realiz un anlisis del objeto basado en 30
definiciones de trabajo social, que se haban publicado a lo largo de ms de 30
aos. Las situaciones a las que lleg fueron:
El Objeto:
Cualquier Individuo: en ste se encontrara toda persona
que demanda ayuda al asistente social.
Una Clase Particular de Individuos: sta se refera a una persona
desordenada socialmente, una persona con problemas o un
enfermo social.
Bowers concluye que el objeto del trabajo social es el ser humano en su
situacin total.
Para Gordon Hamilton el acontecimiento humano esta constituido por una
persona y una situacin; estas estn relacionadas ya que no se puede separar
los factores externos de la significacin que estos adquieren para la persona, y
no puede tratar a la persona sin tener en cuenta (adems de sus
caractersticas particulares) las condiciones del medio en que se desenvuelve.
los
persona puede ser
como ser social.
Para unos, el objeto del servicio social es la repercusin en las personas de los
problemas sociales. Para otros, el objeto del servicio social son los problemas
derivados de la sociopatologa o de la situacin de dependencia y
subdesarrollo. Obviamente, de una y de otra posicin se derivan modos
distintos de encarar la accin del servicio social.
INTENTO DE CONSTRUIR UNA TEORIA DEL OBJETO
N. Aylwin plantea la posibilidad de definir el trabajo social en trminos de
problema social. Por tanto, considera que para el desarrollo del trabajo social
como disciplina es necesario entonces construir su objeto superando la nocin
comn de problema social, formada a travs de la sola prctica.
Aylwin expresa el problema como un obstculo para la obtencin de una
meta e implica una relacin entre un sujeto y un objetivo, y entiende por
problema social la dificultad existente en una sociedad para satisfacer las
necesidades bsicas de sus miembros.
La gnesis del problema se encuentra en las estructuras econmica,
sociopoltica y cultural del sistema social global.
Hemos visto como la ayuda de los dems (una prctica social nunca
extinguida) dio lugar a lo que hoy se entiende como trabajo social: Una
disciplina que a buscado con ahnco su objeto de estudio y una profesin
con un cuerpo de tcnica y de mtodos que es perfeccionados sin cesar.
Este proceso (conceptual y prctico) forma parte de la evolucin
experimentada por la divisin social de trabajo, as como acompaa a su
desarrollo a cuantas parcelas del saber humano se relaciona con la del
trabajo social.
En este apartado se presta atencin al lenguaje que esta disciplina crea
y utiliza a lo largo del tiempo.
El trabajo social como cualquier otro material, primero identifica la parte
de la realidad por la que se interesa y, despus, selecciona las entidades
principales de su objeto, para, por ltimo, definir las relaciones entre
estas caractersticas. Surgen as los conceptos como significado de los
hechos, como productos elaborados como una experiencia compartida y
como conjunto de instrucciones relativas a la definicin de los hechos.
Los trminos con que se expresan estos conceptos adquieren una
definicin diferente y propia para los que comparten este saber
especfico, que no es conocida ni compartida por los ajenos de la misma.
EL AGENTE
El
Por tanto, agente es todo aquel que hace algo que tiene un efecto,
establece la relacin dirigida a instaurar en proceso de ayuda
psicosocial.
La expresin asistente social tiene mas antigedad en castellano que
la de trabajador social;
hallar cual puede ser su propia motivacin para un cambio, sin imponer
una visin extraa a los mismos.
Individualizacin
Significa considerar a cada individuo distintito y diferente, as como a
cada grupo y a cada colectivo mayor. Este concepto tambin formo
parte de los principios tradicionales en trabajo social y sigue vigente
como norma del quehacer profesional.
Lo mismo que se afirma que no hay enfermos, puede sugerirse que no
hay problemas, sino personas con problemas; que las necesidades no
existen, sino personas con personas con necesidad. Como consecuencia
de ello, la vivencia de las situaciones es, por su carcter psicosocial,
distinta para cada uno.
Motivacin
Accin y efecto de motivar, significa organizar un impulso consciente
que oriente al comportamiento en una direccin determinada.
Descubrir los factores que mueven a la accin y canalizar la actividad,
aprovechndolos, son habilidades que debe poseer el trabajador social.
Murray G. Ross considera, por ejemplo que el descontento con las
condiciones existentes y el deseo de cambiarlas son base de la
motivacin para la accin en la comunidad. Perlman, por su parte se
refiere a la combinacin de malestar y esperanza en los sentimientos de
una persona. En ambos casos es preciso hacer que tales factores
emerjan, propsito con el que se relaciona el concepto que glosamos
seguidamente.
Concienciacin
En sentido general, es tomar conciencia de una situacin, personal o
comunitaria. Pero tanto en trabajo social como en pedagoga, este
trmino se presenta unido al concepto de liberacin o accin liberadora.
Significa la ubicacin del hombre como agente activo y critico en la
construccin del mundo, una vez se ha hecho sabedor de su propio valor
y dignidad como ser humano.
El trmino caracterstico, sobre todo de la ideologa iberoamericana del
trabajo social fue acuado por Paulo Freire. Mas el sentido de este
concepto, como autorreconocimiento de la propia dignidad del hombre,
estaba ya presente con anterioridad. Fuera de iberoamericana se utiliza
la voz concientizacin.
Capacitacin
EL CLIENTE
Cliente se ha utilizado durante aos para designar a la persona que acude al
asistente social para requerir algn servicio.
El termino ha sido denostado por considerrsele discriminatoria
y paternalista, tecnocrtico, as como por su connotacin
mercantil, carcter este, por lo general, ajeno a la prctica del
trabajo social.
No ha habido ningn trmino de recambio que haya obtenido suficiente
aceptacin. Se habla de casos o casos sociales para referirse a personas
afectadas por situaciones problemticas que tienen acceso al trabajador social,
y tambin de usuarios de los distintos servicios o dispositivos de ayuda, pero
este es un trmino de uso comn en otros mbitos, y el de caso demasiado
restringido a las personas con problemas.
De cualquier modo, los trminos citados parecen referirse preferentemente a
personas individuales. Lippit, Watson y Westley proponen la expresin sistema
cliente para designar los sistemas especficos que reciben ayuda, sean estos
individuos, grupos, organizaciones, o comunidades.
Estos autores hacen aqu uso de la nocin de sistema que propone la teora
general de sistemas. En trminos coloquiales, esta expresin resultara
bastante rebuscada, pero su uso con fines didcticos parece til.
Es la
Necesidad
Sentimiento consciente de falta de algo, o distintos sentimientos que sealan
una
carencia. El trabajo social se ha interesado desde sus
orgenes por las necesidades, habindolas interpretado
de diferentes formas: como deseos o impulsos relativos a
situaciones psicosociales, como carencia que originan
problemas, o como ausencia como medios para
relaciones bsicas de la vida. Las necesidades,
entendidas como parte de las vivencias subjetivas de
las personas, tienen su consideracin fundamental en la etapa psicologista. En
esta perspectiva se considera ser humano acta para alcanzar gratificaciones,
satisfacer las necesidades que experimenta y para obtener las cosas que se
desea y por las que se afana.
A partir de las dcadas sesenta, se observa la literatura del trabajo social que
problemas y necesidades pasan a formar un mismo concepto por los que
ambos trminos se utilizan indistintamente. Este hecho hace que, en la
profesin, el plano de lo individual y el de lo social que solapen en cierto modo.
Cuando las necesidades se etiquetan como sociales, se responsabiliza a la
sociedad de su satisfaccin. Satisfacer necesidades es ms fcil que resolver
problemas (sobre todo si se ha tenido un buen cuidado en definir va a
admitirse como necesidad), ya que aquellas puedan contabilizarse y los
problemas, en ltima instancia, solo los resuelve quien los padece.
Al convertirse la necesidad en un estado de carencia de medios, todos se
reduce a disponer los recursos necesarios para satisfacer la mediante el
establecimiento de un mecanismo en el que el recurso acaba siendo el que
EL AMBIENTE
de
individuo.
de su situacin
y para hacerse protagonista de su propia realizacin
Habilidad para motivar
Don de Gentes
Madurez emocional
Capacidad para vencer dificultades
Conocimientos y habilidades que se necesitan
para ser Trabajador Social: Son transmitidos
atreves de las Escuelas de Trabajo Social
reconocidas en
Latinoamrica con en Europa y
Asia.
Conocimiento
(lo que debe Conocer
Formacin terica
Comprensin de la realidad
Destrezas
(lo que se debe hacer)
Domino de tcnicas y de
procedimientos.
Actitudes
(lo que gua la accin
Promover la facultad de
desarrollo de las personas.
autodeterminacin,
adaptacin
PRINCIPALES VALORES
TRABAJO SOCIAL
-TERMINALES-
DE
LA
ESCUELA
DE
Respeto y Tolerancia.
Responsabilidad
Solidaridad
Libertad
Verdad
Eficiencia y Eficacia
7. Equidad, igualdad y justicia.
1.
2.
3.
4.
5.
6.