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Levar a Filosofia para a empresa pode ajudar a encontrar o melhor de cada um,

segundo Jerry Walls


Reproduo da entrevista concedida a Jacqueline Sobral Revista Melhor

Jerry Walls, PhD em Filosofia e consultor do Morris Institute, afirma que as pessoas devem
implementar em seu cotidiano pensamentos que conseguiram sobreviver ao teste do tempo. Em
entrevista MELHOR, Walls afirma que a Filosofia uma grande libertadora e pode ajudar
gestores e funcionrios a dar o melhor de si, a conquistarem satisfao em seu trabalho e a
serem persistentes para a conquista do sucesso.
Que filsofos, idias e pensamentos o senhor sugere a profissionais que querem ter
sucesso?
Acredito que o sucesso sempre surge da excelncia e da paixo, conjugadas com as idias certas
e da maneira correta. Grandes filsofos prticos como Lao Tsu, Confcio, Sneca, Marco
Aurlio, Ccero e Ralph Waldo Emerson nos aconselharam a nos conhecer - nossos talentos,
nossos entusiasmos e nossas oportunidades -, e fazer surgir as melhores oportunidades todos os
dias. Eu incitaria os profissionais de qualquer nvel a redescobrir os maiores pensadores prticos
da Histria e usar suas idias. Um colega meu, Tom Morris, est levando as pessoas a terem
essa sabedoria com os seus livros, como E Se Aristteles Dirigisse a General Motors?, O
Verdadeiro Sucesso e E se Harry Potter Dirigisse a General Electric?.
Existem casos de executivos de empresas de segmentos altamente competitivos que
efetivamente colocaram lies filosficas em prtica, com resultados bem-sucedidos
comprovados?
John Alison, presidente e CEO do BB&T Bank, conversa com todos os seus associados sobre
Aristteles e pede que leiam sobre Filosofia para melhorar e aprofundar o comportamento deles
nos negcios. Steve Leveen, co-fundador e presidente da Levenger, a maior empresa de
catlogos e varejo dos EUA, l Filosofia o tempo todo - especialmente sobre os esticos
(Originado no sculo IV a.C., com o filsofo Zeno de Cicio, o estoicismo tinha como
princpios a conformao e imperturbabilidade. ) - e usa as idias tanto para continuar tendo
sucesso quanto para ajudar as pessoas a sua volta a se fortalecerem internamente de modo a
atrair novos desafios. Uma grande cadeia de restaurantes americana, a Chic-Fil-A, baseia tudo
que eles fazem em uma filosofia de vida muito positiva e obtm resultados incrveis com isso.
Em termos de resultados mensurados, ns temos uma forte evidncia anedtica de que a
sabedoria dos grandes pensadores do passado pode levar as pessoas a altos nveis de sucesso no
presente. Banqueiros e varejistas no tm tempo de se entregar ao hobby da Filosofia a no ser
que isso traga resultados. Alguns so difceis de serem quantificados e isso explica o porqu de
muitas pessoas ainda negligenciarem tais idias. Como na vida em geral, freqente que as
coisas mais difceis de se mensurar sejam as mais importantes, porque servem de suporte
quelas que podemos quantificar, como satisfao dos funcionrios, taxas de rotatividade,
manuteno de clientes e performance em indstrias altamente competitivas.
Em pases como o Brasil, onde o nvel educacional baixo, possvel falar no uso da
Filosofia na vida profissional?
possvel sim. A Filosofia no comea nas universidades. Tem incio com as pessoas que so
curiosas o suficiente para fazer perguntas sobre as coisas mais importantes da vida. Todos ns
precisamos de sabedoria em nossas vidas. Algumas das pessoas mais sbias do mundo no so
necessariamente as mais educadas no sentido comum. Mas so pessoas que prestam ateno no
que elas vem e em suas experincias, e que lembram das lies que tm aprendido sobre a
vida. Essas pessoas respondem muito bem grande sabedoria do passado. A Filosofia no
precisa ser complexa para ser poderosa. Normalmente, mais profunda quando mais simples.
Mas as lies filosficas no vo de encontro s expectativas de curto prazo das empresas?
Filsofos apreciam a verdade. difcil obter resultados slidos a longo ou a curto prazo se voc

no est aberto e sensvel verdade. Filsofos apreciam a beleza. Uma bonita soluo para um
problema do cliente pode criar resultados incrveis em curto prazo. Filsofos enfatizam a
importncia da bondade e da tica. Pessoas que acreditam em seu trabalho e no do colega
trabalham melhor juntas e so as mais produtivas. Uma falta de bondade gera ressentimento e,
quando no so bem tratadas, as pessoas nunca alcanam seu mximo e fazem o seu melhor.
Vamos pegar um exemplo prtico: o que podemos aprender com a Alegoria da Caverna,
de Plato, e a gesto de pessoas de hoje em dia?
Plato acreditava que todos ns somos pessoas acorrentadas em uma caverna, olhando uma
dana de sombras pela parede e confundindo essas iluses com a realidade. O filsofo uma
pessoa que liberta a si prprio dessas correntes, que sai dessa caverna de iluses, v a verdadeira
luz do dia e retorna caverna para ajudar a libertar os outros. Na rea de Recursos Humanos,
como em qualquer funo empresarial, ns damos o nosso melhor se estamos livres de iluses e
entendemos as realidades de nossa situao. Ns tambm contratamos os melhores profissionais
quando conseguimos achar pessoas que saibam distinguir aparncias de realidades. A Filosofia
uma grande libertadora. Quando bem usada, pode libertar as pessoas para serem o seu melhor
e fazerem o seu melhor em qualquer ambiente.
Podemos comear a questionar tudo na busca pela verdade, se tomarmos Scrates como
exemplo. Mas o que pode ser a verdade nos negcios e em RH? possvel questionar tudo
em uma empresa sem colocar em risco o seu emprego?
Pessoas questionadoras so pessoas que podem descobrir maneiras de melhorar o trabalho delas.
Ao adotarmos a Filosofia, questionamos com o objetivo de melhorar. No estamos apenas
contemplando e fazendo perguntas sem fim. Queremos melhores caminhos, queremos metas
mais altas e queremos valores mais profundos para basear o nosso trabalho. Dessa forma, em
bons ou maus momentos, podemos trazer idias de poder para o ambiente.
As pessoas, hoje, querem o sucesso. Mas o que o sucesso? O profissional no precisa
saber primeiro exatamente o que ele sente e o que ele quer, em vez de apenas seguir o que
a sociedade diz a ele?
O verdadeiro sucesso est relacionado conquista de metas valiosas que ns, como indivduos,
achamos realmente animadoras e significativas. Essas metas podem no combinar com o que a
sociedade, nossa famlia ou nossos amigos pensam. Gestores precisam saber casar suas
verdadeiras paixes com seus objetivos, assim como os seus subordinados tambm. Quando
essas metas so identificadas e conhecidas, tanto os administradores quanto os seus funcionrios
tero um senso de satisfao que est no corao do verdadeiro sucesso.
tica um tema importante nas empresas. O que os filsofos podem nos ensinar sobre a
questo?
Muitas pessoas confundem tica. Pensam que se trata somente de ficar longe de problemas. Os
grandes filsofos entendiam que tica criar fora - pessoas fortes, empresas fortes,
relacionamentos fortes com clientes. Se entendermos a verdadeira natureza da tica, ficaremos
motivados a ser o mais tico possvel em qualquer situao. E no centro desse complicado tema
est algo mais simples que a Regra de Ouro: trate os outros da maneira com a qual voc gostaria
de ser tratado se estivesse no lugar deles. Esse o fundamento para um timo trabalho e timos
relacionamentos.
Sobre o livro de seu amigo Tom Morris, E Se Aristteles Dirigisse a General Motors?, o
que o filsofo, afinal, teria feito na empresa?
Ele teria se concentrado nos quatro fundamentos da excelncia: verdade, beleza, bondade e
unidade. Ele teria se perguntado, todos os dias, como aplicar essas coisas no trabalho, no design
de produtos, nas vendas e em todas as outras facetas da empresa. Teria contratado no apenas
pessoas inteligentes, mas realmente sbias. Ele teria criado parcerias em novos formatos. Teria

sido um grande pensador que se preocuparia com todas as pequenas coisas. E ele alcanaria
alguns resultados surpreendentes.