Comunicacin Paraverbal

La comunicacin paraverbal hace referencia

a las variaciones en el uso de la voz. Es la
manera en la que se dicen las cosas
introduciendo
matices
y
entonaciones
mientras se habla.
Son los cambios de voz, las entonaciones, el
nfasis que le ponemos a las palabras, la velocidad con la que
hablamos, pausas, sincrona con la comunicacin verbal y no verbal, etc.
Este recurso de la comunicacin, nos permite realizar preguntas
proporcionando el tono adecuado para ello, nos permite hacer
exclamaciones o afirmaciones, nos permite ser irnicos, nos permite
mostrarnos cercanos a la audiencia, expresar silencios o interrupcin,
cederle la palabra a otro interlocutor, etc.
La comunicacin paraverbal lleva anexas una serie de funciones:
1.
2.
3.

Despertar el inters y la atencin de la audiencia.

Permitir que los oyentes procesen la informacin.
Interpretar mensajes no verbales. (por ejemplo un silencio muy
prolongado).
4.
Indicar el cambio de turno en los hablantes.
5.
Manifestar sentimientos o emociones. (por ejemplo podemos
detectar en el tono de voz tembloroso que el orador est nervioso)
A la hora de realizar presentaciones deberemos tener en cuenta los
siguientes aspectos de la comunicacin paraverbal:
Voz:
Proyeccin: Proyectar la voz es dirigir la voz hacia los oyentes, por lo
que la finalidad de proyectar la voz es que las palabras se oigan y se
entiendan. Hay personas que presentan problemas a la hora de
proyectar la voz, lo que causa que el mensaje no llegue a los
interlocutores y stos pierdan el inters en la presentacin. Para
solucionarlo se puede acudir a especialistas que nos ayuden a entrenar
la voz y mejorar la proyeccin.
Articulacin: Este aspecto paraverbal nos va a permitir ser
escuchados y comprendidos. Es de vital importancia articular las
palabras para que el mensaje llegue completo al receptor y no se pierda
informacin o se interrumpa la presentacin porque la audiencia no se
entera de las palabras.
Pronunciacin: Al igual que la articulacin, la pronunciacin correcta
de las palabras nos va a permitir ser comprendidos. En las
presentaciones es adecuado que la pronunciacin sea firme, sin omitir
letras o slabas y no bajar la voz al final de las palabras.
Repeticin/muletillas: Las muletillas son palabras o frases que
repetimos sin darnos cuenta, podramos decir que es un acto reflejo.
Estas repeticiones empobrecen la presentacin y es necesario que nos
demos cuenta de cuales son y eliminarlas de las presentaciones o
discursos. Para ello, podemos grabarnos en vdeo para ver qu palabras
repetimos y practicar una y otra vez hasta eliminar las muletillas de
nuestro vocabulario.
Entonacin: es la variacin del tono de la voz. La entonacin es un
recurso relativamente fcil de controlar pero con un gran impacto para
la audiencia ya que la entonacin acompaa al sentido o intencin de lo
que decimos.

 Volumen: es la intensidad con la que hablamos. Deberemos adecuar

el volumen al lugar y circunstancia concreta. Una vez establecido el
volumen con el que debemos hacer la presentacin, ste no debe variar
notablemente, a diferencia del tono que debe cambiar constantemente.
Velocidad: Deberemos ajustar el mensaje de la presentacin al
tiempo que tenemos asignado. Hablar tanto muy lento como muy rpido
empobrece la presentacin y corremos el riesgo que la audiencia no
reciba correctamente el mensaje.
Pausas y silencios: No debemos temer introducir silencios y pausas
en nuestras presentaciones. Usados de una manera adecuada, este
recurso refleja falta de nerviosismo, impone respeto, permite al orador
tomar aire. Por otro lado, el silencio, es un elemento ms de la
entonacin por lo que permite dirigir la presentacin y resaltar temas
importantes.
Variedad: es importante introducir variedad de vocabulario y
entonaciones. La variedad enriquece la presentacin y es sinnimo de
profesionalidad y control del tema que se expone.
Comunicacin verbal y comunicacin no verbal

En trminos generales, comunicacin es el proceso

trasmisin y recepcin de ideas, informacin y mensajes.

de

Vivimos en un tiempo en que la comunicacin est en una

etapa de grandes avances; pero debemos comprender que no
es algo inventado en este siglo ni en el anterior. Existe desde
que el gnero humano apareci sobre la tierra.
Los humanos somos seres sociales por naturaleza y, por lo
tanto, tenemos la necesidad de relacionarnos con los dems y
dejar constancia de nuestra existencia.
En la antigedad, Aristteles estableci un modelo y la importancia de la
comunicacin. Sirve para influir en las personas; los mensajes
comunicativos, al ser un estmulo, buscan provocar una conducta
deseada en el receptor.
El hombre, para comunicarse mejor, se puso a estudiarla. As es como
en su clasificacin encontramos una diversidad de calificativos.
Hay comunicacin tanto intrapersonal como interpersonal; con la
primera hacemos una interiorizacin a nuestros pensamientos; con la
segunda, nos comunicamos con quienes estn a nuestro alrededor y se
divide en escrita y oral.
Con el desarrollo de la investigacin en comunicacin aparece: la
intercultural, la grfica, la no verbal, en grupos pequeos y la de masas,
entre otras.
Para comunicarnos no basta escribir o hablar. Es pertinente considerar
los aspectos culturales de los pueblos y sociedades, las caractersticas
personales de los individuos, hasta el lugar donde viven y su naturaleza
tnica, sin olvidar la estratificacin social.

En trminos individuales, el hombre se comunica con sus

actitudes, con los movimientos de su cuerpo, de sus
manos o movimientos de los ojos, la expresin de su cara.
Lo anterior nos lleva a concluir que, aunque la
comunicacin adopta mltiples formas, las ms
importantes
son
la comunicacin
verbal y
la comunicacin no verbal.
La comunicacin verbal
La comunicacin verbal puede realizarse de dos
formas: oral: a travs de signos orales y palabras
habladas o escrita: por medio de la representacin
grfica de signos.
Hay
mltiples
formas
de
comunicacin
oral.
Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes
situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la
comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral es
el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las
slabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los
dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y
numerosas (ideogramas, jeroglficos, alfabetos, siglas, graffiti,
logotipos...). Desde la escritura primitiva ideogrfica y jeroglfica, tan
difciles de entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica,
ms conocida, hay una evolucin importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario
conocer el cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del
mensaje.
La comunicacin no verbal
En nuestro tiempo cada vez tienen ms
importancia los sistemas de comunicacin
no verbal.
Cuando hablamos con alguien, slo una
pequea parte de la informacin que
obtenemos de esa persona procede de sus
palabras. Los investigadores han estimado
que entre el sesenta y el setenta por
ciento de lo que comunicamos lo hacemos
mediante el lenguaje no verbal; es decir,
gestos,
apariencia,
postura,
mirada
y Una imagen vale
expresin.
ms
que
mil
palabras.
La comunicacin no verbal se realiza a travs
de multitud de signos de gran variedad:
Imgenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos,
movimientos corporales, etc.
Caractersticas de la comunicacin no verbal:
Mantiene una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen
emplearse juntas.

 En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de

comunicacin, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del
mensaje.
Los sistemas de comunicacin no verbal varan segn las culturas.
Generalmente, cumple mayor nmero de funciones que el verbal,
pues lo acompaa, completa, modifica o sustituye en ocasiones.
Entre los sistemas de comunicacin no verbal
tenemos:
El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos,
el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor
corporal tambin forman parte de los mensajes
cuando nos comunicamos con los dems.
El lenguaje icnico. En l se engloban muchas
formas de comunicacin no verbal: cdigo Morse,
cdigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje
de los sordomudos), cdigos semiuniversales (el beso,
signos de luto o duelo), cdigos particulares o secretos (seales de los
rbitros deportivos).