Control estadstico del proceso

Nombre: Guillermo Osban Casas Santoyo

Grado: 3

Seccin: C

TSU: Procesos industriales rea de manufactura

Torren, Coahuila

Ejercicio 15. Capacidad y habilidad del proceso:

Despus de consultar los conceptos fundamentales y los puntos de
inters especial, contesta las siguientes preguntas.
1. Capacidad y habilidad del proceso.
a) Cundo decimos que un proceso est bajo control estadstico?
Explica y anota un ejemplo con su grfica.
b) Qu es capacidad del proceso?
c) Cul es la diferencia entre capacidad y habilidad del proceso?
d) Qu es un estudio de capacidad del proceso?
e) Qu condiciones deben cumplirse para realizar un estudio de capacidad del
proceso?
f) Por qu es importante conocer la capacidad del proceso?
g) Cmo se calcula la capacidad del proceso empleando histogramas?
h) Cmo se calcula la capacidad del proceso empleando grficos de control?
i) Explica la relacin entre la capacidad del proceso y la tasa de defectos.
j) Representa grficamente el comportamiento de procesos que presentan un
Cpk igual
a : 0.66, 1, 1.33, 1.5, 1.66, 1.8 y 2, sealando la tasa de defectos esperada
en cada caso.

2. Las especificaciones para el volumen de llenado de recipientes de

aceite comestible estn entre 985 ml y 1010 ml. Mediante un estudio de
larga duracin se ha establecido que la media de llenado es: = 993
ml, con una desviacin estndar = 4.2 ml.
a) Determina e interpreta el valor del Cp
b) b) Determina e interpreta el valor del Cpk.
c) c) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.33, Cunto debe ser la media y la
desviacin estndar del proceso?
d) d) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.5,
e) Cunto debera ser la media y desviacin estndar del proceso?
f) Cul es la tasa de defectos para cada uno de los incisos b, c y d?

3. En una muestra de 250 tornillos de precisin, la longitud promedio fue

de 3.52 cm con un desviacin estndar de 0.52 mm. Si el valor deseado
es de 3.5 0.15 cm:

a) Determina e interpreta el valor del Cp. b) Determina e interpreta el valor

del Cpk.
c) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.33, Cunto debera ser la media y
desviacin estndar del proceso?
d) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.66, Cunto debera ser la media y
desviacin estndar del proceso?
e) Traza las grficas para los incisos b, c y d
f) Cul es la tasa de defectos para cada uno de los incisos b, c y d?
4. EL siguiente histograma parece indicar que no existen problemas con
la calidad del producto, ya que todas las piezas de la muestra se
encuentran dentro de los lmites de especificacin. Utiliza la grfica
para obtener los da- tos necesarios y:
a) Determina e interpreta el valor del Cp. b) Determina e interpreta el valor
del Cpk.
c) Si se desea alcanzar un Cpk de 1, Cunto debera ser la media y
desviacin estndar del proceso?
d) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.33, Cunto debera ser la media y
desviacin estndar del proceso?
e) Traza las grficas para los incisos b, c y d.

5. Elabora un informe sintetizando las respuestas a las preguntas del

problema 1; utiliza el problema 4 como ejemplo del significado del Cpk
y su interpretacin.
Despus de consultar los conceptos fundamentales y los puntos de
inters especial, contesta las siguientes preguntas.
1. Capacidad y habilidad del proceso.
a) Cundo decimos que un proceso est bajo control estadstico?
Explica y anota un ejemplo con su grfica.
Cundo el proceso est estable, tiene que ver con la variabilidad, que se
tiene respecto a las Nelson Rules.
El proceso est bajo control estadstico, ya que las piezas estn dentro de
los lmites y cumplen con las especificaciones de los clientes.

b) Qu es capacidad del proceso?

Es el grado de habilidad que tiene un proceso para cumplir con las
especificaciones tcnicas deseadas del cliente.
c) Cul es la diferencia entre capacidad y habilidad del proceso?
La diferencia es que la capacidad de proceso que es el grado de aptitud que
tiene un proceso para cumplir con las especificaciones tcnicas deseadas y la
habilidad del proceso, es la capacidad que este tiene de producir unidades
dentro de los lmites de especificacin.

d) Qu es un estudio de capacidad del proceso?

Es el estudio de capacidad de proceso que tiene por objetivo conocer, la
distribucin estadstica que lo describe el patrn de variabilidad del proceso y
principales factores, relacionados con la variabilidad y comprender los
fenmenos fsicos y tecnolgicos importantes para el proceso
e) Qu condiciones deben cumplirse para realizar un estudio de capacidad
del proceso?
Se debe contar con las condiciones normales de operacin, lo cual se refiere a
que un proceso de manufactura ste operando bajo instrucciones aprobadas,
es decir que use los materiales que han sido especificados en la planeacin.

Operadores con experiencia y entrenados, maquinaria preparada, equipo de

medicin, verificado y calibrado y un buen ambiente.
f) Por qu es importante conocer la capacidad del proceso?
Ya que permite resumir la capacidad del proceso en trminos en trminos de
porcentaje significativos.
Capacidad de procesar se realiza dentro de una empresa para medir su
rendimiento contra las medidas subvencionables. El propsito de esto es para
saber si la produccin es eficiente y que se pueden hacer mejoras. Se mide con
el fin de aumentar la eficiencia de la produccin.
g)
1234567-

Cmo se calcula la capacidad del proceso empleando histogramas?

Seleccionar un proceso especfico para realizar el estudio.
Seleccionar las condiciones de operacin del proceso.
Seleccionar un operador entrenado.
El sistema de operacin, debe de tener habilidad.
Recolectar cuidadosamente informacin.
Construir un histograma de frecuencia con los datos.
Calcular la media y desviacin estndar del proceso.
CP k
8- Cp y
h) Cmo se calcula la capacidad del proceso empleando grficos de control?
El control estadstico de proceso se basa en repartir una toma de muestra de
manera peridica.
Calcular la media y representar un grfico de una manera similar de modo
que si la media cae fuera de los lmites de control, exista la evidencia que hay
una causa presente.

i) Explica la relacin entre la capacidad del proceso y la tasa de defectos.

La capacidad del proceso se puede estimar en trminos de errores o
equivocaciones en lugar con variabilidad de un parmetro por proceso.
j) Representa grficamente el comportamiento de procesos que presentan un
Cpk igual
a) 0.66, 1, 1.33, 1.5, 1.66, 1.8 y 2, sealando la tasa de defectos esperada
en cada caso.

2. Las especificaciones para el volumen de llenado de recipientes de

aceite comestible estn entre 985 ml y 1010 ml. Mediante un estudio de

larga duracin se ha establecido que la media de llenado es: = 993

ml, con una desviacin estndar = 4.2 ml.
a) Determina e interpreta el valor del Cp
1010985
Cp= 6( 4.2) = .9920

b) b) Determina e interpreta el valor del Cpk.

993985
Cpk=
=.6349
3 ( 4.2 )

c) c) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.33, Cunto debe ser la media y la

desviacin estndar del proceso?
( 997985 )
Cpk=
=1.33
3(3)

d) d) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.5.

=1.5
( 997985
3 ( 3.607 ) )

Cpk=

e) Cunto debera ser la media y desviacin estndar del proceso?

Grfica a)

Grafico b)

Grfica c)

f) Cul es la tasa de defectos para cada uno de los incisos b, c y d?

b) 2 - tasa de defectos por milln 226715 pz
c) 4 - tasa de defectos por milln 6209 pz
d) 4,5 - tasa de defectos por milln 1349

3. En una muestra de 250 tornillos de precisin, la longitud promedio fue

de 3.52 cm con un desviacin estndar de 0.52 mm. Si el valor deseado
es de 3.5 0.15 cm:
a) Determina e interpreta el valor del Cp.
USL= 3.5 + 0.15= 3.65
LSL = 3.5 - 0.15 = 3.35
Cp=

3.653.35
6( 0.052)

=0.9165

b) Determina e interpreta el valor del Cpk

USL
CpU =(
)
.
3 ( )

( 3.653.52 )
=0.833
3 ( 0.052 )

C pL=

LSL 3.523.35
=
=1.085
3( )
3 ( 0.052 )

c) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.33, Cunto debera ser la media y

desviacin estndar del proceso?
3.653.52 13
CpU =
= =1.33
X
3 ( 0.052 )

d) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.66, Cunto debera ser la media y

desviacin estndar del proceso?
3.653.50
CpU =
=2.66
3 ( 0.052 )

e) Traza las grficas para los incisos b, c y d

Grafica b)

Grafica c)

Grafica d)

f) Cul es la tasa de defectos para cada uno de los incisos b, c y d?

2 tasa de defects por millon 226715 pz

4 tasa de defects por millon 6209 pz

4.5 tasa de defects por millon1349 pz

4. EL siguiente histograma parece indicar que no existen problemas con

la calidad del producto, ya que todas las piezas de la muestra se
encuentran dentro de los lmites de especificacin. Utiliza la grfica
para obtener los da- tos necesarios y:
a) Determina e interpreta el valor del Cp.
7.577.43
6 ( 0.247 ) )= 0.9946
Cp=

b) Determina e interpreta el valor del Cpk.

7.577.5114
Cp=
=.7908
6 ( 0.0247 )
c) Si se desea alcanzar un Cpk de 1, Cunto debera ser la media y
desviacin estndar del proceso?
7.577.5114
Cp=
=1
3 ( 0.0247 )
d)
Si se desea alcanzar un Cpk de 1.33, Cunto debera ser la media
y desviacin estndar del proceso?
=1.33
( 7.577.43
4 ( 0.017 ) )

CpK =

e) Traza las grficas para los incisos b, c y d.

b)

c)

d)

5. Elabora un informe sintetizando las respuestas a las preguntas del

problema 1; utiliza el problema 4 como ejemplo del significado del Cpk y su
interpretacin:

El uso de un histograma especialmente analizando la capacidad de un proceso es

mucho ms fcil al ver la forma de la distribucin y nos podemos dar cuenta de
que est en perfectas condiciones o normal. En cambio en una grfica de control
se deja observar ms la variabilidad de este proceso.
En mi opinin creo que los dos de cierto punto de vista son muy necesarios, ya
que en uno podremos observar la capacidad, pero en el grafico ya observaremos
con ms detalle con qu frecuencia se encuentran los defectos del proceso.
La habilidad y capacidad de este proceso es muy fundamental y cada uno nos
ayuda de manera diferente.
Si nosotros tenemos el conocimiento de la habilidad de nuestro proceso, tenemos
el conocimiento cuantas unidades produce dentro de los lmites de especificacin.
Por lo tanto si conocemos la capacidad, nos ayuda a determinar si el proceso
puede ser apto para producir ls especificaciones que se piden. Para esto, hay
algunas condiciones que se pueden o se tienen que cumplir para que se lleve a
cabo al comenzar, ya que se debe encontrar perfectamente estable.
Las especificaciones del proceso deben de representarse con la exactitud
conforme a los requerimientos del cliente.
Los grficos de control en el mbito laboral, estn considerados muy tiles, tanto
as que opinan que deben ser las tcnicas o mtodo es principales, para el anlisis
de capacidad de un proceso.