Fundamentos de mercadotecnia

Unidad 1. Conceptos bsicos de mercadotecnia

Programa de la asignatura:
Fundamentos de mercadotecnia

Unidad 1.
Conceptos bsicos de mercadotecnia

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas

Fundamentos de mercadotecnia
Unidad 1. Conceptos bsicos de mercadotecnia

ndice

Contenido
Presentacin de la unidad
Competencia especfica
Logros
Actividad 1. Evolucin de la mercadotecnia
Actividad 2. Glosario de mercadotecnia
Actividad 3. Tipos y el proceso de mercadotecnia
Autoevaluacin
Evidencia de aprendizaje. Influencia de la mercadotecnia
Cierre de la unidad
Fuentes de consulta

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas

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Fundamentos de mercadotecnia
Unidad 1. Conceptos bsicos de mercadotecnia

Presentacin de la unidad
En esta unidad identificar el marco conceptual de la mercadotecnia, tomando en cuenta
sus filosofas, los modelos del comportamiento de los consumidores y los factores que
los afectan. Esto nos servir para la integracin de proyectos mercadotcnicos, ya que
al elaborar planes o estrategias, estos conocimientos son elementales.

Segmento de mercado
Fuente:http://goo.gl/JgZCA2

Con el estudio que los conceptos bsicos de la mercadotecnia, podrs reconocer la

importancia de la segmentacin de mercados dentro de la organizacin.

Competencia especfica

Identificar el marco conceptual de la

mercadotecnia, su evolucin y sus tipos, a travs
de reconocer el proceso mercadolgico y su
impacto en las organizaciones.

Competencia especfica
Fuente: Windows.
The Big Box of Art 1 Million 2010.

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Logros

Identificar la evolucin de la mercadotecnia.

Identificar los conceptos bsicos de
mercadotecnia.
Reconocer el impacto de los tipos mercadotecnia
en diversos entornos.
Identificar el proceso de la mercadotecnia y su
impacto en las organizaciones.

Logros
Fuente: http://goo.gl/eK31p2

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Actividad 1. Evolucin de la mercadotecnia

Has estudiado hasta este momento la evolucin de la mercadotecnia y te has podido dar
cuenta que cada da las organizaciones tienen la necesidad de evolucionar en revisar y
desarrollar nuevas estrategias mercadolgicas para llegar con mayor facilidad al
segmento de mercado y consumidor final a la cual orientan el producto o servicio que
producen.
Esta actividad tiene el propsito de que identifiques la evolucin de la mercadotecnia en
los entornos nacional e internacional que te permita recopilar evidencias de dicha
evolucin y el impacto que ha tenido en la sociedad.
Respecto al problema prototpico te dar elementos para identificar la relacin de algunos
segmentos de mercados y los productos o servicios que se producen en diversas
comunidades o entornos.
1. Elabora un documento una lnea del tiempo de la evolucin de la mercadotecnia
a nivel nacional e internacional, por dcada a partir de los aos 60.
2. Presenta tu documento en formato de power point, inserta algunas imgenes que
refuercen tu aportacin y cuida la ortografa y redaccin.
3. Presenta evidencia de las fuentes de informacin consultadas, en formato APA.
4. Revisa la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu
aportacin.
*No olvides citar las fuentes que consultaste, estas deben ser serias y confiables.
5. Integra tu informacin en un documento Word y gurdalo como
IFME_U1_A1_XXYZ.Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. El
docente en lnea te enviar la retroalimentacin.

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Actividad 2. Glosario de mercadotecnia

Has revisado los conceptos bsicos de mercadotecnia por lo que llegado el momento que
los pongas en comn con tus compaeros armando un glosario en forma grupal.
Esta actividad es esencial para que cuentes con una referencia para identificar o
interpretar algunas actividades mercadolgicas que se realizan en las organizaciones.
En lo que concierne al problema prototpico es necesario que identifiques los conceptos
que se relacionan con la segmentacin de mercados.
1. Elabora un glosario en forma grupal, de los conceptos de mercadotecnia que
hayas revisado o que te llamen la atencin; agrega dos conceptos, defnelos con
tus palabras y agrega una imagen que haga referencia al concepto.
2. Revisa la lista de los conceptos que tus compaeros(as) han propuesto y no los
dupliques.
3. Cuida que tu aportacin no presente errores ortogrficos o de sintaxis.
4. Revisa la Rbrica de evaluacin para que conozcas como ser evaluada tu
aportacin.
5. Una vez que todo el grupo ha participado en la elaboracin del glosario y lo ha
validado el docente en lnea, l lo subir a la herramienta de glosario para que lo
consultes siempre que lo requieras.

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Actividad 3. Tipos y el proceso de mercadotecnia
Como te has podido dar cuenta existen diferentes tipos de mercadotecnia que son
utilizados en diversos entornos como son: internacional, poltico, de servicios, directo y
social. A su vez cada uno de ellos tiene su proceso de mercadotecnia, etapas y funciones
mismas que se tienen que realizar para lograr su objetivo que es la satisfaccin integral
del cliente.
Respecto a problema prototpico es necesario que ubiques el tipo de mercadotecnia y la
segmentacin del mercado como parte de las etapas del proceso de mercadotecnia. Por
ello se pide realices lo siguiente:
1. El docente en lnea te asignar, dos empresas, las cuales pueden estar
orientadas a los siguientes sectores: servicios, consumo e industrial.
2. El docente en lnea te enviar los lineamientos para que realices la actividad.
3. Cuida que tu aportacin no presente errores ortogrficos o de sintaxis.
4. Una vez que el docente en lnea te enve la Rbrica de evaluacin, revsala para
que conozcas como ser evaluada tu aportacin.
5. Integra tu informacin en un documento Word y gurdalo como
IFME_U1_A3_XXYZ.Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. El
docente en lnea te enviar la retroalimentacin.
Nota: Para que tu aportacin sea vlida tendrs que presentar mnimo un documento de
2 cuartillas, con la opcin de incluir imgenes del sitio, mapas de ubicacin u otra
evidencia que complemente la autenticidad de tu aportacin.

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Autoevaluacin
Con el propsito de que verifiques el aprendizaje logrado, contesta el cuestionario que
encontrars en el aula.
Evidencia de aprendizaje. Influencia de la mercadotecnia
El propsito de la evidencia de aprendizaje es que los conocimientos obtenidos tomen un
tinte significativo al llevarlos a tu entorno y puedas reconocer como las organizaciones
hacen uso de las herramientas mercadolgicas.
En referencia al problema prototpico estudiaste las bases conceptuales de los
principales trminos de mercadotecnia que te permitirn contextualizar las actividades
inherentes a la segmentacin del mercado. En lo concerniente a los tipos de la
mercadotecnia te apoyar para delimitar caractersticas del mercado para poder
segmentarlo; tambin identificaste en qu etapa se encuentra la segmentacin de
mercados dentro del proceso mercadolgico. Por ello se pide realices lo siguiente:
1. Crea hipotticamente o selecciona una empresa de tu comunidad con orientacin
a: servicios, consumo e industrial.
2. El docente en lnea te enviar los lineamientos para que generes la evidencia de
aprendizaje.
3. Cuida que tu aportacin no presente errores ortogrficos o de sintaxis.
4. Una vez que el docente en lnea te enve la Escala de evaluacin, revsala para
que conozcas como ser evaluada tu aportacin.
5. Integra esta informacin en un documento Word y gurdalo como
IFME_U1_EA_XXYZ.Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno y
envalo a la seccin de Tareas. El docente en lnea te enviar la retroalimentacin.
*Recuerda que tu documento no deber pesar ms de 4 MB.

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Adems de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro
Preguntas de autorreflexin y consultes las preguntas que el docente plantea, a partir de
ellas:
1. Elabora tu Autorreflexin en un archivo de texto titulado IFME_U1_ATR_XXYZ y
enva tu archivo mediante la herramienta de foro.
Es importante que entregues slo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu
evaluacin final.

Cierre de la unidad
En esta unidad identificaste los conceptos bsicos de la mercadotecnia, as como su
importancia, proceso y filosofas. Estudiaste los antecedentes de la mercadotecnia y la
evolucin de las estrategias en cada poca o contexto social, todo ello te permiti darte
cuenta que herramientas se han utilizado a lo largo de la historia y que han sido efectivas
para la comercializacin de productos. Por ltimo revisaste los diferentes tipos de
mercadotecnia que existen en la actualidad a fin de contextualizar el proceso
mercadolgico de productos y servicios en empresas de tu comunicad y regin.

Fuentes de consulta

Fisher, L. y Espejo, J. (2004). Mercadotecnia. (3 edicin). Mxico: Mc Grawhill.

Kotler y Amstrong. (2008). Fundamentos de mercadotecnia. (8 edicin). Mxico:

Prentice Hall.

Staton, J. (2013). Fundamentos de marketing. (14 edicin). Mxico: Mc Graw Hill.

Fuentes de consulta complementaria

Best, R. (2007). Marketing estratgico. Espaa: Prentice Hall.

Cobra, M. (2001). Marketing de servicios. Colombia: Mc Graw Hill.

Kotler. (1973).Mercadotecnia aplicada. Mxico: Interamericana.

Kotler, P. y A., H. D. (1994). Mercadotecnia de localidades. Mxico: Diana.

Lamb, H. y Daniels, M. (2002). Marketing. Mxico: Thompson.

Matthews, B. N. (1983). Mercadotecnia: un anlisis contemporaneo

CIA.Continental S.A de C.V ( CECSA).

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Fuentes electrnicas
A. Guskey, The definition of marketing, new and improved!. Recuperado de
http://www.bizjournals.com/pittsburgh/stories/2007/08/13/editorial1.html#ixzz1IZUzxDGm
American Marketing Association. Disponible en:
https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx

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