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Anulao do desejo na
moral da transparncia
um ensaio sobre tica nas relaes pblicas
Clvis de Barros Filho1
RESUMO
Este trabalho tem por objeto o discurso do profissional de
relaes pblicas sobre sua atividade profissional. Das singularidades
deste fazer por ele destacadas, restringimo-nos s reflexes sobremoral.
O artigo aponta, de um lado, para a existncia de um espao social
relativamente autnomo e fracamente estruturado de produo do
referido discurso moral. De outro, para unanimidade do discurso da
transparncia e da livre circulao de informaes como regra moral
estruturante do campo e estruturada pelo mesmo.
Palavras-chaves: moralidade, relaes pblicas, illusio
ABSTRACT
This paper studies the discourse of public relations prqfessionals on
theirworkactivities.Ofalltheidiosyncrasiesreportedbythoseprofessionals,
we are only concernedwith their moral reflections. The artidepoints to the
existence of a relatively autonomous social space whose discourse on moral
is weakly structured. It also points to the unanimity ofthe discourse about
transparency andfree circulation of information as the moral rules that
structure the field and are structured by it.
Keywords: morality, public relations, illusio
CD
] Professor da ECA-USP e
r de
comcao" summus
15/10/2003
ser garantida porque so, pelo menos em parte, opacas, pouco ou nada
visveis. Sem a ao de um RRPP tico, algumas aes em uma empresa so
mais ntidas do que em outras. Com observa Mario Srgio das Graas,3 "a
transparncia uma coisa que no se d sozinha".
Mas, por que as relaes no so naturalmente transparentes?
Porque estruturam-se em qualquer espao em torno de objetos de luta.
Esses trofus, por sua vez, mais ou menos raros, sempre ensejam conflitos.
Conflitos decorrentes de interesses, desejos c pulses pelos mesmos
objetos, imaginados diferentemente.4 Assim, toda empresa mais do
que simplesmente um espao funcional de produo de bens ou de
prestao de servios. E tambm um espao de conflito. Seus integrantes
no querem, necessariamente, ao agir, atingir objetivos comuns. No
lutam pela eficcia do sistema mas pela satisfao de seus prprios
apetites. Sem atos interessados no haveria trofus, nem campos sociais.
Disso discrepa o discurso do profissional de RRPP. Como observa
Antonio Carlos Costa,
"estamos estimulando todos - colaboradores e direo - na
busca da comunicao integrada, eficaz, rpida e disponvel para
todos os nveis. E tambm estimulado o feedback e a retroalimentao
para garantir a livre circulao dos fluxos de informao na busca de
melhores mecanismos e canais de comunicao mais eficazes e de
livre circulao"5 (grifo nosso).
6 Ana Valria
Haddod,
profissional de relaes pblicas e gerente de comunicao da Philip; no Amrico
Latino, nossa entrevistada em
15/10/2003.
7 Cndida Larentis, profis-sional
de relaes pblicos, nossa
entrevistada em 20/10/2003.
8 Nivalda Fonseca, analista de
comunicao empresarial do
Somarco minerao, nossa
entrevistada em 03/11 /2003.
9 Nivalda Fonseca, analista de
comunicao empresarial do
Samarco minerao, nossa
entrevistada em 03/1 1/2003.
da rotina, das coisas que se faz, que a gente faz porque todo mundo
faz e sempre foram feitas.
A illusio a adeso ao jogo enquanto tal, a razo - nunca cogitada
- para lev-lo a srio. a aceitao plena de seus pressupostos: suas
regras e trofus, a crena indiscutvel - porque nunca discutida em sua
importncia. Ela , portanto, condio necessria do jogo. O RRPP,
como qualquer agente de um campo especfico, tem que compartilhar
essa iluso. A discusso sobre a importncia do jogo, interna e externa
ao campo, fragiliza suas estruturas e dificulta a identificao de suas
fronteiras. Como observa Maria Aparecida Ferrari, "enquanto no
pararmos de nos defender explicando a importncia do nosso trabalho,
no vamos parar de ser questionados".16
Assim, se, por um lado, ela reforada no interior do prprio
campo - afinal, por meio da alteridade, h um processo de intensificao
da interiorizao do valor do campo pela socializao com outros de
seus agentes; por outro, ela tem de ser anterior a ele, caso contrrio a
entrada no campo no despertaria desejo. Um jogo sem pretendentes.
Sem algum tipo de convencimento prvio da importncia do jogo, no
h por que jog-lo. At aqui no h qualquer problema. Basta saber se
a illusio anterior entrada do campo a mesma da daqueles que j
jogam o jogo. A motivao para jogar o jogo pode ser quantitativamente
equivalente para quem ainda no joga e para quem j joga, porm
pode ser qualitativamente distinta.
A aquisio e a reproduo de qualquer illusio se do em relaes
sociais de naturezas diversas. O pertencimento ao seu campo especfico
correspondente indica intensificao quantitativa e determinao
qualitativa destas relaes. Mas nenhum campo uma ilha, um espao
idealmente isolado, um imprio dentro de um imprio. Por isso, o
sacerdcio do jornalista, a misso do advogado, o ideal do poltico
so objeto de discusso social fora de seus campos especficos. De
outra forma, seria impossvel explicar as vocaes prematuras, as
opes profissionais de adolescncia e as carreiras radicalmente
excludas. Uma illusio externa ao campo, prpria ao senso comum, ao
que todos pensam sobre as funes, motivaes e ideais daquele
profissional. Como observa Mario Srgio das Graas, "eu fui estudar
RRPP porque queria tornar as relaes nas empresas mais humanas".17