Daniel Jewett, vicepresidente de gestin de productos

7sugerencias para tener

xito con los big data

Justo cuando pensaba que los big data no podan crecer ms, crecieron an ms.
Independientemente de su tamao real, los big data estn demostrando su valor.
Organizaciones de todos lados tienen big data de todas las formas y todos los tamaos.
Estas reconocen la importancia, la oportunidad e, incluso, la necesidad de tenerlos en
cuenta. Ha quedado claro que los big data sobrevivirn a aquellos que los ignoren.

Las organizaciones que ya dominaron los big data (la masa de estructuras mltiples que
almacenaron antes de saber que valan la pena) estn mejorando su eficacia operativa,
aumentando sus ingresos e impulsando nuevos modelos de negocios.

Cmo lo hacen? Sus tcnicas para el xito pueden resumirse en siete sugerencias.

Piense a largo plazo pensando a corto plazo.

Detecte la eleccin innecesaria.
Baje los big data al nivel de los ojos.
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Impulse a los usuarios a obtener grandes conocimientos.

Cree datos grandes de los datos pequeos.

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Asegrese de que los big data no generen grandes

problemas.

7.

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1.
Piense a largo plazo pensando a corto plazo
Si se preocupa por mantenerse actualizado con la tecnologa de los big data,
no est solo. Todo est evolucionando tan rpido que es imposible saber cules
herramientas, plataformas y metodologas sern mejores este ao o el siguiente.
Reljese. Esta evolucin rpida puede beneficiarlo.
Cada ao, los proveedores mejorarn y mejorarn en el uso de los big data.
Los sistemas relacionales y de transacciones en lnea (OLTP) se volvern ms
eficaces e inteligentes, ya sea que se ejecuten en forma local o en la nube. Se
desarrollarn tcnicas para facilitar relaciones entre Hadoop y los almacenes
de datos. Y todo el tiempo, llegarn productos al mercado para satisfacer sus
necesidades particulares an ms precisamente.
Entonces conserve la calma. Mantngase abierto a las posibilidades de
nuevos productos, siempre que proporcionen un valor suficiente que justifique
incorporarlos a su ambiente existente. Mantenga una plataforma de inteligencia
de negocios que se conecte directamente con una amplia variedad de formatos.
Ahora est listo para todo lo que el mercado pueda ofrecer.

2.
Detecte la eleccin innecesaria
Qu necesitar su organizacin? Hadoop o un almacn de datos? Ah, pero
esta es una pregunta con trampa. Hadoop y los almacenes de datos no solo
funcionan bien uno junto al otro, sino que, adems, las organizaciones realmente
se benefician con su interaccin cooperativa.
El almacn de datos es mejor para manipular sus datos estructurados importantes
y para almacenarlos donde las herramientas de inteligencia de negocios y los
dashboards puedan encontrarlos fcilmente. Pero es ms dbil y lento para el
procesamiento de anlisis y algunos tipos de transformacin.
Deje que Hadoop haga eso. Tambin, a pesar de que Hadoop es ineficaz para
consultas interactivas y administracin de datos, es bueno para incorporar sus
datos complejos, en bruto y sin estructuras.
Juntos, establecen una relacin simbitica. Imagine, por ejemplo, los datos
que los ejecutivos utilizan para proyectar sus necesidades de inventario para el
prximo ao. El conjunto de datos es probablemente masivo, y hay muy poco
tiempo para modelarlo, reestructurarlo o prepararlo de alguna otra manera para
el almacn de datos. Cuando los ejecutivos terminen con eso, tal vez en solo una
semana, lo desecharn. Ah es cuando Hadoop aparece para almacenar y refinar
los datos, y enviar una muestra al almacn de datos.
"Los big data no son un reemplazo para el almacenamiento de datos", escribi
el director ejecutivo de Third Nature, Mark Madsen, en su artculo "What big data
is Really About" (Qu son realmente los big data). "No forman una isla que deba
mantenerse por separado. Son parte del nuevo entorno de TI".
No caiga en la trampa de elegir entre Hadoop o el almacn de datos. Usted puede
y debe utilizar ambos.

Simplificar y coexistir

Fuente: Dr. Amr Awadallah y Dan Graham,

Hadoop and the Data Warehouse: When to Use Which
Fuente: Matthew Aslett, The 451 Group,

(Hadoop y el almacn de datos: cundo utilizar cada uno),

Updated database landscape graphic (Grfico horizontal

copublicado por Cloudera, Inc. y Teradata Corporation.

de base de datos actualizada), 2 de noviembre de 2012

*HBase.

3.
Baje los big data al nivel de los ojos.
"Una visualizacin bien
elaborada y cuidadosa
hace que nazcan las ideas.
Eso no se consigue con
una hoja de clculo.
Dana Zuber, Wells Fargo

Los big data bajan al nivel de los ojos cuando los visualiza. Un informe de 2013
por Aberdeen Group detect que "en las organizaciones que utilizan herramientas
de descubrimiento visual, el 48% de los usuarios de BI pueden encontrar la
informacin que necesitan sin ayuda del personal de TI". Sin el descubrimiento
visual, el ndice baja a un mero 23%.
Tambin, los gerentes que utilizan descubrimiento de datos visual tenan un
28% ms de probabilidades que sus colegas sin datos visualizados de encontrar
informacin oportuna, de acuerdo con el estudio.
Tal vez lo ms importante en relacin con los big data sea que el informe descubri
que la visualizacin tambin invita a la interaccin con los datos. Los gerentes
que utilizan datos visualizados tienen ms del doble de probabilidades que sus
colegas de interactuar exhaustivamente con ellos (33% frente a 15%). Tambin
tienen muchas ms probabilidades de hacer preguntas a su antojo, preguntas que
a menudo se inspiran en los conocimientos que obtuvieron un rato antes.
La exploracin visual de los datos permite que la historia de los datos se revele
vvidamente de una forma que el cerebro pueda captar en un segundo. "Se
enciende una lamparita", dice Dana Zuber, vicepresidenta de planificacin
estratgica de Wells Fargo, "eso simplemente no sucede con una hoja de clculo".

Fuente: Dr. Jock D. Mackinlay, "How to See and Understand big data" (Cmo ver
y comprender los big data), 2007
Aberdeen Group, "Visualization: Set Your Analytics Us-ers Free" (Visualizacin: libere a sus
usuarios de anlisis), David White, agosto 2013.

El anlisis visual le permite hacer dos cosas en cualquier momento:

cambiar los datos que est mirando

(porque preguntas diferentes suelen requerir datos diferentes),

cambiar la forma en que los mira

(porque cada vista puede responder preguntas diferentes).

Con estos pasos simples, ingresa en lo que se denomina ciclo de anlisis

visual: obtiene datos, ve los datos, hace y responde preguntas, y repite
el procedimiento. Cada vez, su investigacin se profundiza junto con sus
conocimientos. Puede explorar exhaustivamente, obtener detalles o agrupar
datos. Puede incorporar nuevos datos. Puede crear vista tras vista a medida
que acelera su visualizacin y agiliza su pensamiento.
Cuando est listo, comparte. Los colegas hacen y responden sus propias
preguntas, acelerando el conocimiento, la accin y los resultados de negocios
de todo el equipo.

Vea e interacte con el dashboard web en vivo en su escritorio, iPad o tablet de Android.

4.
Impulse a los usuarios a obtener grandes conocimientos
Conoce a personas que hayan sido picadas por el bicho del conocimiento? No hay
forma de detenerlas. Simplemente siguen haciendo nuevas preguntas y creando nuevo
valor hasta que se sienten satisfechas de tenerlo todo, o hasta que tienen que cumplir
con algn pedido de TI.
Con los big data, el bicho del conocimiento pica an ms fuerte. Luego arde. Ahora,
simplemente no hay tiempo para nada que no sea el anlisis de datos de autoservicio.
"Las organizaciones con big data tienen por arriba de un 70% ms de probabilidades
que otras organizaciones de tener proyectos de BI conducidos principalmente por la
comunidad de negocios y no por el grupo de TI", dice Aberdeen Group en el recientemente
publicado "Go Big or Go Home? Maximizing the Value of Analytics and big data" (Volverse
grande o volver a casa? Cmo maximizar el valor del anlisis y de los big data).
Con los big data, los usuarios profesionales no tendrn que soportar las metodologas
antiguas y lentas de TI en las cuales los datos se lanzan como si fueran captulos de
un libro.
En "The Value of big data" (El valor de los big data), el analista de investigacin Mark
Madsen de Third Nature escribe: "No solo el modelo de publicacin de BI es arcaico,
sino que el contexto en el que el modelo de BI espera que se consuma la informacin
es igualmente anticuado. Es como leer un libro a la luz de un farol o de una vela, lo
que suele llamarse 'elucubracin'".
"Los big data, como la luz elctrica", escribe Madsen, "iluminan los rincones
anteriormente oscuros. Proporcionan tanto luces ms brillantes como la capacidad de
tenerlas cuando sea necesario. En lugar de esperar meses para que los datos estn
perfectamente limpios y listos para utilizar, es posible utilizar las tecnologas de big
data para examinar y descubrir el valor en los datos. Cuando son valiosos, los datos
pueden enviarse mediante los procesos ms rigurosos a un almacn de datos".
No presione a los usuarios a "elucubrar". Otrgueles poder.

Fuente: Tableau Software,

Inteligencia de negocios mvil

Third Nature y SAP, "The Value of big data: Using big data to examine and discover the value
in data for accurate analytics" (El valor de los big data: uso de los big data para examinar y
descubrir el valor de los datos para un anlisis preciso). 2013.

5.
Cree datos grandes de los datos pequeos

"Es importante
combinar todos estos
datos para comprender
por qu las personas
entran a un negocio y
llenas sus carritos".
Rishi Kumar, Unilever

Mire atentamente y ver de qu estn hechos los big data: muchos conjuntos de
datos ms pequeos. Solo, cada conjunto de datos puede proporcionar valor.
Unidos, ofrecen mucho valor.
En la industria de bienes del consumidor, por ejemplo, los ejecutivos logran una
comprensin total del comportamiento de los clientes solo cuando han combinado
datos de opiniones con datos de compras.
"Se obtiene una rica variedad de datos mediante las tarjetas de lealtad", dijo el
director de anlisis de Unilever, Rishi Kumar. "Es importante combinar todos estos
datos para comprender por qu las personas entran a un negocio y llenas sus
carritos". Esto permite a Unilever anticipar los productos populares y las nuevas
tendencias.
El valor mximo va a las organizaciones que combinan datos relacionales, semiestructurados y en bruto con un costo inicial mnimo y sin molestar a los usuarios
profesionales con la tecnologa. Est hecho y es lo suficientemente bueno.
Ya sea que sus datos estn en una hoja de clculo, una base de datos, un almacn
de datos, sistemas de archivos de cdigo abierto como Hadoop o todo lo anterior,
usted necesita la flexibilidad para conectarse rpidamente a los datos y consolidarlos.
Eso le permite realizar y responder preguntas a medida que se le ocurren, no
importa lo grande o pequeos que sean sus big data.

Escuche ms de Kumar acerca

de la combinacin de datos.

6.
Asegrese de que los big data no generen grandes problemas
Los big data son divertidos como un arenero. Usted puede utilizarlos para crear
y dar forma a las cosas e, incluso, tomar un poco y tirrselo a su mejor amigo.
Correcto? Bueno, solo bajo la supervisin de un adulto.
Esa masa de datos es valiosa, en parte porque a menudo son datos de personas
reales. Los gobiernos, ni hablar de la tica, dicen que todos deben cuidar sus
modales con ellos.
Ms de 80pases tienen, ahora, leyes de privacidad de datos. La Unin Europea
define siete "principios de privacidad para puertos seguros" para la proteccin de
los datos personales de sus ciudadanos. En Singapur, las leyes de proteccin de
datos personales se pusieron en vigencia en enero de 2013. En Estados Unidos,
la Ley Sarbanes-Oxley da advertencias a todas las empresas que cotizan en
bolsa, y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Mdicos (HIPAA)
establece estndares nacionales para la privacidad de la atencin mdica.
Entonces, antes de sumergirse profundamente en el ocano de los big data,
tome con seriedad sus necesidades de cumplir con los estndares de gestin y
privacidad. Representa usted a una organizacin de atencin mdica sujeta a
HIPAA? O est operando en determinadas reas del mundo? O, simplemente,
se da cuenta de que es inteligente tomar precauciones con respecto a los
elementos claves de sus big data?
Luego, si su organizacin debe adaptarse, una solucin obvia es la administracin
de datos maestros, que restringe el uso de datos de la organizacin. Si la tiene,
ya est todo listo. Sin embargo, llegar a un acuerdo sobre las definiciones y las
reglas de negocios es lento y doloroso para la mayora de los que lo intentan.
Doloroso tal vez, pero es realmente pragmtico. "No pase por alto la gestin en
nombre de la agilidad y los resultados rpidos", aconseja Forrester Consulting en
su informe de 2013 "los big data necesitan informacin gil e integracin con la
gestin", los resultados de big data requieren gestin.
Forrester no est a favor de adherirse a "un solo conjunto de estndares, polticas
y prcticas" porque considera que "restringen el valor que puede lograrse a partir
de la inversin y los conocimientos de big data".
En lugar de eso, el informe sugiere adoptar la gestin para imitar las capacidades
y objetivos de anlisis, establecer "zonas" de gestin teniendo en cuenta la fuente,
el tipo y la prueba de los datos antes de poner las reglas en produccin.

Forrester Consulting, "Big data Needs Agile Information And Integration Governance" (Los big
data necesitan informacin gil y una gestin de integracin), 2013.

10

7.
Pngase en marcha
La ltima sugerencia puede ser la ms importante: solo hgalo. Anmese y siga
los otros seis pasos.
Los big data ya se encuentran en su puerta, si no es que ya estn adentro.
Busque resultados ahora.
"Puedo responder consultas en una reunin de negocios con la misma velocidad
que respondo ahora", afirma Peter Gilks de Barclays. "Antes de Tableau, hablbamos
de un tiempo de devolucin de uno o dos das por pregunta. Ahora puedo sentarme
con mi computadora porttil en una reunin y responder preguntas con 20millones
de filas de datos bsicamente sobre la marcha". (Vea estudios de casos para su
industria.)
Una vez que tenga algo para mostrar, los dems lo notarn porque no hay nada
como los resultados para captar la atencin. Luego se establece un crculo
virtuoso y se esparcen los resultados en toda la organizacin.
Finalmente, un ejecutivo se interesar, y usted alcanzar el xito.

11

Acerca de Tableau
Tableau Software ayuda a las personas a ver y comprender datos. Dado que ofrecen inteligencia
de negocios muy rpida y una experiencia uniforme de la PC al iPad, las soluciones de Tableau
generan dashboards de datos rpidos, visuales y de autoservicio que no demandan capacidades
de programacin. Para ver el impacto que Tableau puede tener en los big data de su organizacin,
descargue una prueba gratuita en www.tableau.com/es-es/products/trial.

Recursos adicionales
Descargue la prueba gratuita

Recursos relacionados
Fostering a Data-Driven Culture: A Special Report from The Economist Intelligence
Unit and Tableau (Creacin de una cultura impulsada por los datos: un informe
especial de la unidad de inteligencia de economa y Tableau)
Big data: The Next Industrial Revolution (Big data: la prxima revolucin industrial)
eBay Drive Business with Analytics (eBay impulsa el negocio con anlisis)
Anlisis de big data
Aberdeen Group: Maximizing the Value of Analytics and Big Data (Aberdeen
Group: cmo maximizar el valor del anlisis y de los big data)
Ver todos los documentos tcnicos

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