1 BLOCO ...........................................................................................................................................................................................

2
I.

Introduo Informtica......................................................................................................................................................... 2

II.

Tipos de Softwares................................................................................................................................................................. 2

Sistema Operacional (SO) ................................................................................................................................................. 2

2 BLOCO ........................................................................................................................................................................................... 5
I.

Tipos de Softwares................................................................................................................................................................. 5

Firmware ............................................................................................................................................................................ 5

Bios .................................................................................................................................................................................... 5

II.

Aplicativos .............................................................................................................................................................................. 6

III.

Sutes de Escritrio ............................................................................................................................................................ 6

Licenas de Software ............................................................................................................................................................. 6

Software Proprietrio ou No Livre .................................................................................................................................... 6

Software Livre .................................................................................................................................................................... 6

Licena de Software Livre (Opensource) ........................................................................................................................... 6

Licenas de Software Gratuito ........................................................................................................................................... 7

Licena de Software Gratuito para Testar ......................................................................................................................... 7

3 BLOCO ........................................................................................................................................................................................... 8
I.

Malwares ................................................................................................................................................................................ 8

Vrus .................................................................................................................................................................................. 8

Worm ou Vermes ............................................................................................................................................................... 8

Cavalos de Tria (Trojan Horse) ........................................................................................................................................ 9

Spyware ............................................................................................................................................................................. 9

Hijackers ............................................................................................................................................................................ 9

Backdoors .......................................................................................................................................................................... 9

Rootkits .............................................................................................................................................................................. 9

Adware ............................................................................................................................................................................. 10

4 BLOCO ......................................................................................................................................................................................... 11
I.

Hardware .............................................................................................................................................................................. 11

Armazenamento............................................................................................................................................................... 13

Dispositivos de Rede ....................................................................................................................................................... 13

Memrias ......................................................................................................................................................................... 14

5 BLOCO ......................................................................................................................................................................................... 15
I.

Windows ............................................................................................................................................................................... 15

Menu Iniciar ..................................................................................................................................................................... 15

Acessrios ....................................................................................................................................................................... 16

Windows Explorer ............................................................................................................................................................ 16

Lei do Direito Autoral n 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Probe a reproduo total ou parcial desse material ou divulgao com fins
comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

I.

INTRODUO INFORMTICA

Vrias so as formas de se definir um computador. Sem muita complicao, podemos dizer que um computador
um equipamento eletrnico com a capacidade de receber, processar, transformar, armazenar e devolver informaes
ao usurio. Um computador em funcionamento uma mquina composta de partes de hardware e de softwares
diversos.
Hardware toda a parte fsica do computador, como monitores, teclados, impressoras, placas, processadores,
discos rgidos etc. As peas de Hardware tambm podem ser citadas pela banca como Dispositivos, ou ainda
DRIVES, cuidado com este ltimo termo para no confundir com DRIVERS, que so informaes sobre os
dispositivos de hardware passados para o Sistema Operacional saber como a pea funciona.
Software ou logicirio uma sequencia de instrues a serem seguidas e ou executadas, na manipulao,
redirecionamento ou modificao de um dado, informao ou acontecimento. Em outras palavras, ns podemos
pegar, cheirar e medir o hardware, j o software, no.
Tecnicamente, software tambm o nome dado ao conjunto de produtos desenvolvidos durante o processo
desenvolvimento deste, o que inclui no s o programa de computador propriamente dito, mas tambm, manuais,
especificaes, planos de teste, etc.
Um programa de computador composto por uma sequencia de instrues, que interpretada e executada por
um processador ou por uma mquina virtual. Em um programa correto e funcional, essa sequencia segue padres
especficos que resultam em um comportamento desejado.
Um programa pode ser executado por qualquer dispositivo capaz de interpretar e executar as instrues de que
formado.
Quando um software est representado como instrues que podem ser executadas diretamente por um
processador, dizemos que est escrito em linguagem de mquina. A execuo de um software tambm pode ser
intermediada por um programa interpretador, responsvel por interpretar e executar cada uma de suas instrues.
Uma categoria especial e notvel de interpretadores so as mquinas virtuais, como a JVM (Mquina Virtual Java),
que simulam um computador inteiro, real ou imaginado.
O dispositivo mais conhecido que dispe de um processador o computador. Atualmente, com o barateamento
dos microprocessadores, existem outras mquinas programveis, como telefone celular, mquinas de automao
industrial, calculadora, etc.

II. TIPOS DE SOFTWARES

Podemos destacar quatro tipos principais de software que so citados nas provas de concursos:

Sistema Operacional;
Firmwares;
Aplicativos;
Malwares;

SISTEMA OPERACIONAL (SO)

o principal programa do computador, responsvel pelo controle do equipamento em si, gerenciando o uso dos
dispositivos (memria, drivers) e demais programas (processadores de texto, planilhas de clculo) e demais
perifricos tais como impressoras e scanners, discos entre outros.
Existem diversos tipos e verses de Sistemas Operacionais no mundo, entre eles podemos citar, para
conhecimento: Windows, Linux, Unix, Netware, Windows 2000, Windows XP, MacOS, DOS, entre outros.

Lei do Direito Autoral n 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Probe a reproduo total ou parcial desse material ou divulgao com fins
comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

COMO FUNCIONA UM SISTEMA OPERACIONAL

No momento em que ligamos o computador, a BIOS (Sistema Bsico de Entrada e Sada) acorda. Logo que o
Sistema Operacional requisitado pela BIOS, ela deixa de funcionar (volta a dormir) e ele carregado de onde
estava gravado para a memria RAM.
Partes que a banca cobra do Sistema Operacional:
Ncleo: O ncleo do sistema Operacional real o responsvel pelo gerenciamento do hardware como voc acabou
de ver, ele conhecido como Kernel. Tanto o Linux quanto o Windows possuem um Kernel. O Windows 7 na
verdade deveria ter o nome de algum SP (Service Pack) do Vista pois foi a sua atualizao, perceptvel atravs da
verso do Kernel do Windows o Kernel do Vista lanado no primeiro quadrimestre de 2007 era o NT 6.0.6000 j o
Kernel do Windows 7 o NT 6.1, lanado no ltimo quadrimestre de 2009. Em contrapartida, o Linux lanou no ltimo
quadrimestre de 2010 o Kernel Linux 2.6.36, em atualizao do kernel Linux 2.6.28 lanado ao final de 2008.
Interface: Um SO composto somente de ncleo no nada usual para leigos, para facilitar a interao com o
computador foi criada uma Interface Grfica para/de Usurio, esta interface so as Janelas que voc visualiza dos
programas, na maioria das vezes a banca em questo s cita as Interfaces Grficas de Usurio de forma abreviada
GUI (Graphic User Interface). O ponto crucial do conceito de interface que voc deve levar para a prova saber que
o Windows possui apenas uma GUI, e que esta at a verso Windows XP no tinha nome, a partir da verso Vista a
GUI do Windows passou a se chamar AERO. Enquanto o Windows possui apenas uma GUI o Linus possui vrias as
principais so o GNOME e KDE, porm existem diversas outras como: Xfce, BlackBox e fluxbox. Uma GUI pode ser
encontrada tambm como sendo um Gerenciador de Janelas.

EXERCCIOS
1.

Quando se liga um computador, o sistema operacional acionado, possibilitando inicializar e gerenciar o

hardware e tornando possvel sua utilizao pelo usurio. O Linux e o Windows so sistemas operacionais
distintos e possuem comandos diferentes para executar uma mesma tarefa, como listar arquivos de um diretrio,
por exemplo.

2.

O Sistema Operacional

a)
b)
c)

o software responsvel pelo gerenciamento, funcionamento e execuo de todos os programas.

um software da categoria dos aplicativos, utilizado para a criao de textos, planilhas de clculo, desenhos etc.
apesar de gerenciar a leitura e a gravao de arquivos, delega a funo de localizao de programas nas
unidades de discos a softwares utilitrios de terceiros.
d) Linux um software proprietrio, j o Windows, o software livre mais utilizado nos computadores pessoais
atualmente.
e) no est relacionado evoluo das CPUs, pois independem de componentes de hardware, j que so
executados em um computador virtual (virtual machine).

Lei do Direito Autoral n 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Probe a reproduo total ou parcial desse material ou divulgao com fins
comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

3.
a)
b)
c)
d)
e)

A estrutura do ncleo do Linux contm os componentes:

E/S, Gerenciador de perifricos, Gerenciador de programa.
Gerenciador de TCP/IP, Gerenciador de memria virtual, Gerenciador de processo.
E/S, Gerenciador de memria, Gerenciador de processo.
E/S, Gerenciador de sinais, Gerenciador de escalonamento de CPU.
Gerenciador de sistema operacional, Gerenciador de memria principal, Gerenciador de processador.
GABARITO

1 - CORRETO
2-A
3-C

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comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

I.

TIPOS DE SOFTWARES

FIRMWARE

Um Firmware um software inerente ao hardware, ou seja, um software que colocado em um hardware j na

fbrica, que algumas situaes pode ser atualizado futuramente.
Ainda possvel usar a categoria software embutido ou software embarcado, indicando software destinado a
funcionar dentro de uma mquina que no um computador de uso geral e normalmente com um destino muito
especfico.
No que tangem as questes de concurso o firmware comumente citado o BIOS.

BIOS

BIOS, em computao Basic Input/Output System (Sistema Bsico de Entrada/Sada). O termo incorretamente
conhecido como Basic Integrated Operating System (Sistema Operacional Bsico Integrado) ou Built In Operating System
(Sistema Operacional Interno). O BIOS um programa de computador pr-gravado em memria permanente (firmware) executado
por um computador quando ligado. Ele responsvel pelo suporte bsico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga
do sistema operacional.

O BIOS armazenado num chip ROM (Read-Only Memory) que pode ser do tipo Mask-ROM e PROM nas
placas-me produzidas at o incio da dcada de 1990, e Flash ROM (memria flash) nas placas mais recentes.
Podemos dividir o BIOS em duas etapas principais: SETUP (usado para configurar alguns parmetros do BIOS), e
POST (Power On Selt Test) uma seqncia de testes ao hardware do computador e para verificar se o sistema se
encontra em estado operacional.

Chip de BIOS do tipo PLCC (Plastic Leaded Chip Carrier), encontrado em placas-me moderna

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Entre outras funes o papel mais importante do BIOS o carregamento do sistema operacional. Quando o
computador ligado e o microprocessador tenta executar sua primeira instruo, ele tem que obt-la de algum lugar.
No possvel obter essa instruo do sistema operacional, pois esse se localiza no disco rgido, e o
microprocessador no pode se comunicar com ele sem que algumas instrues o digam como faz-lo. o BIOS o
responsvel por fornecer essas instrues.
II. APLICATIVOS
Os softwares aplicativos so aqueles que usamos diariamente como editores de texto, editores de planilha,
programas para ouvir msicas, assistir a vdeos, navegar em pginas da Internet, entre outros.
Ele permite ao usurio fazer uma ou mais tarefas especficas. Os aplicativos podem ter uma abrangncia de uso
de larga escala, muitas vezes em mbito mundial; nestes casos, os programas tendem a ser mais robustos e mais
padronizados. Programas escritos para um pequeno mercado tm um nvel de padronizao menor.
Os aplicativos que cabem ao nosso estudo so as Sutes de Escritrio, ou seja, os conjuntos de aplicativos, como
editores de texto e planilha, que tem por finalidade atender as necessidades de um escritrio, como tambm as
atividades acadmicas.

SUTES DE ESCRITRIO

Nesta seo apenas apresentado um comparativo entre as sutes de escritrio que so cobradas na prova.

III. LICENAS DE SOFTWARE

SOFTWARE PROPRIETRIO OU NO LIVRE

aquele cuja cpia, redistribuio ou modificao so em alguma medida restritos pelo seu criador ou
distribuidor. A expresso foi cunhada em oposio ao conceito de software livre.
Normalmente, a fim de que se possa: utilizar, copiar, ter acesso ao cdigo-fonte ou redistribuir, deve-se solicitar
permisso ao proprietrio, ou pagar para poder faz-lo: ser necessrio, portanto, adquirir uma licena,
tradicionalmente onerosa, para cada uma destas aes.
Alguns dos mais conhecidos softwares proprietrios so o Microsoft Windows, o Real Player, o Adobe
Photoshop, o Mac OS, o WinZip, algumas verses do UNIX, entre outros.
Um software proprietrio pode ser gratuito, porm mantm-se sua caracterstica principal de no disponibilizar o
cdigo-fonte.

SOFTWARE LIVRE

Segundo a definio criada pela Free Software Foundation qualquer programa de computador que pode ser
usado, copiado, estudado e redistribudo sem nenhuma restrio. A liberdade de tais diretrizes central ao
conceito, o qual se ope ao conceito de software proprietrio, mas no ao software que vendido almejando lucro
(software comercial e ou proprietrio). A maneira usual de distribuio de software livre anexar a este uma licena
de software livre, e tornar o cdigo fonte do programa disponvel.

LICENA DE SOFTWARE LIVRE (OPENSOURCE)

GNU - General Public License ou simplismente GPL.

Em termos gerais, a GPL baseia-se em 04 (quatro) liberdades:
Liberdade 00 - Executar o software seja qual for a sua finalidade.
Liberdade 01 - Acessar o cdigo-fonte do programa e modific-lo conforme sua necessidade e distribuir suas
melhorias ao pblico, de modo que elas fiquem disponveis para a comunidade.

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comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

 Liberdade 02 - Fazer cpias e distribu-las para quem desejar de modo que voc possa ajudar ao seu
prximo.
Liberdade 03 - Melhorar o programa e distribuir suas melhorias ao pblico, de modo que elas fiquem
disponveis para a comunidade.
O acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para os itens 02 e 03.
Com a garantia destas liberdades, a GPL permite que os programas sejam distribudos e reaproveitados,
mantendo, porm, os direitos do autor por forma a no permitir que essa informao seja usada de uma maneira que
limite as liberdades originais. A licena no permite, por exemplo, que o cdigo seja apoderado por outra pessoa, ou
que sejam impostos sobre ele restries que impeam que seja distribudo da mesma maneira que foi adquirido.

LICENAS DE SOFTWARE GRATUITO

Freeware - So programas gratuitos, eles no expiram e voc pode us-los livremente que nunca ter que pagar
nada por isso. Alguns programas so gratuitos apenas para pessoas fsicas ou uso no comercial.
Adware (Advertising Software) - Tambm so programas gratuitos, mas trazem publicidade em forma de banners ou
links que bancam os custos do desenvolvimento e manuteno do software. Muitos adwares oferecem verses pagas
dos programas, sem propaganda, mas a compra neste caso opcional, voc pode ficar com a verso suportada por
banners por quanto tempo quiser. Cuidado com este cara, poias as bancas consideram o Adware como um
Malware, por muitas vezes aparecer de forma indesejada, por exemplo, o aplicativo NERO de gravaes de CDs e
DVDs , em algumas de suas verses, junto ao processo de instalao deste aparecia uma opo para instalar uma
barra de ferramentas de um motor de busca em seu navegador assim como alterava o seu motor de busca padro
para o instalado, ASK, neste caso o ASK um Adware, considerado como Malware.

LICENA DE SOFTWARE GRATUITO PARA TESTAR

Shareware - So programas que aps um determinado tempo de uso - este tempo varia de programa para programa
- ou nmero de utilizaes, perde algumas ou todas as suas funcionalidades. Aps este perodo voc deve ou apaglo do computador ou registr-lo atravs do pagamento de uma taxa ao desenvolvedor. Como um usurio registrado
voc tem inmeros benefcios, desde suporte a atualizaes gratuitas do programa. Lembre-se que voc no
obrigado a pagar o registro do programa, se no quiser pagar basta apag-lo do micro.

EXERCCIOS
Com relao instalao, configurao e ao suporte de aplicativos, julgue os itens a seguir.
1.

O BrOffice.org possui cdigo fechado, assim como o Microsoft Office, embora seja considerado software livre.

2.

Ao contrrio de um software proprietrio, o software livre, ou de cdigo aberto, permite que o usurio tenha
acesso ao cdigo-fonte do programa, o que torna possvel estudar sua estrutura e modific-lo. O GNU/Linux
exemplo de sistema operacional livre usado em servidores.

3.

A forma de distribuio de software que permite copiar, distribuir sem restries e usar experimentalmente por
um determinado perodo, aps o qual, para continuar o uso, necessrio pagar um valor que geralmente
pequeno em relao a outros softwares proprietrios, denominada

a)
b)
c)
d)
e)

freeware.
litewaire.
shareware.
firmware.
malware.
GABARITO

1 - ERRADO
2 - CORRETO
3-C

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comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

I.

MALWARES

Malwares so programas como outro qualquer, que se diferencia pela sua finalidade maliciosa, desenvolvidos
para causar danos nos computadores ou permitir o seu controle bem como para tentativas de roubar informaes
pessoais. Os principais Malwares cobrados nas provas so: o Vrus, Cavalo de Tria, Spyware, Worm e Hijackers.

VRUS

Em informtica, um vrus um programa malicioso desenvolvido por programadores que, tal como um vrus
biolgico, infecta o sistema, faz cpias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se de
diversos meios. O vrus depende da ao do usurio, ou seja, ele depende que usurio execute o programa ou
arquivo hospedeiro do vrus para que este possa se tornar ativo e continuar o processo de infeco do computador.
Existem vrus no s de computadores pessoais (PC), mas tambm para celulares e PDAs.
A principal caracterstica dos vrus trazer danos, ou seja, danificar o computador do usurio.
VRUS DE MACRO
Primeiramente, uma macro um conjunto de comandos que so armazenadas em alguns aplicativos e utilizados
para automatizar algumas tarefas repetitivas. Por exemplo, um estilo de formatao que voc queira deixar disponvel
no arquivo, assim como os Modelos de documentos do Word.
Um vrus de Macro aproveita-se de algumas falhas deste recurso, sendo assim, no momento que um usurio abre
um arquivo que contenha vrus de macro ele fica ativo, geralmente este tipo de vrus danifica o editor inviabilizando o
seu uso.
VRUS DE BOOT
Um dos mais temidos vrus da histria, pois danifica o HD levando a perda dos dados. Este vrus um grande
exemplo de explorao de falha do sistema, e o culpado neste caso era o Windows XP, que permitia que um
aplicativo pudesse apagar estruturas do disco de tal forma que ele praticamente se torna intil.
COMO MANTER O COMPUTADOR PROTEGIDO CONTRA VRUS
Para se prevenir da contaminao por vrus um usurio deve:
Instalar e manter atualizados um bom programa antivrus e suas assinaturas (descries dos vrus);
Desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto - execuo de arquivos anexados s mensagens;
No executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que confiveis. Caso seja
necessrio abrir o arquivo, certifique-se que ele foi verificado pelo programa de antivrus;
Procurar utilizar na elaborao de documentos formatos menos suscetveis propagao de vrus, tais como
RTF, PDF ou PostScript.

WORM OU VERMES

A principal finalidade deste malware se propagar e contaminar o maior nmero de usurios quanto possvel. Ele
procura ser invisvel ao usurio, ao contrrio do vrus que logo que ataca j sai destruindo tudo. E ainda ele
diferentemente do vrus no cria cpias de si mesmo em outros programas ou arquivos, ou seja, ele no depende de
ao direta do usurio para executar.
Um worm pode abrir backdoors (porta dos fundos), ou seja, ele engana o firewall fazendo com que uma porta
posam trafegar dados diferentes do protocolo definido para esta porta, exemplo: pela porta 25 trafega mensagens de
email regulamentadas pelo protocolo SMTP um Worm poderia abrir esta porta para que por ela passe qualquer tipo
de informao como um arquivo executvel que pode conter vrus.
H uma verso que ao atacar a mquina hospedeira, no s se replica, mas tambm se propaga pela internet
pelos e-mails que esto registrados no cliente de e-mail, infectando as mquinas que abrirem aquele e-mail,
reiniciando o ciclo.
Os vermes no precisam infectar arquivos legtimos do sistema. Eles instalam um sistema completo para o seu
funcionamento.
O malware do tipo Worm tambm pode transformar o seu computador em um zumbi permitindo que uma pessoa
mal intencionada manipule seu computador a distncia.

Lei do Direito Autoral n 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Probe a reproduo total ou parcial desse material ou divulgao com fins
comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

CAVALOS DE TRIA (TROJAN HORSE)

Cavalo de Tria um malware, normalmente recebido como um presente (por exemplo, carto virtual, lbum de
fotos protetor de tela, jogo, etc), que alm de executar funes para as quais foi aparentemente projetado, tambm
executa outras funes maliciosas sem o conhecimento do usurio.
Por definio, o cavalo de Tria distingue-se de um vrus ou de um worm por no infectar outros arquivos, nem
propagar cpias de si mesmo automaticamente.
Normalmente um cavalo de Tria consiste em um nico arquivo que necessita ser explicitamente executado.
O cavalo de tria, na maioria das vezes, instalar programas para possibilitar que um invasor tenha controle total
sobre um computador. Estes programas podem permitir que o invasor:
Tenha acesso e copie todos os arquivos armazenados no computador;
Descubra todas as senhas digitadas pelo usurio;
Formate o disco rgido do computador, etc.
COMO MANTER O COMPUTADOR PROTEGIDO CONTRA CAVALOS DE TRIA
Alm das medidas citadas, utilizar um firewall pessoal pode ajudar a prevenir ataques deste tipo de malware.

SPYWARE

o malware que tem como principal objetivo monitorar as aes de um usurio e enviar as informaes coletadas
para terceiros. Um spyware pode ser aparecer ainda como uma de suas variaes: Keylogger e Screenlogger.
KEYLOGGER
o spyware especializado em capturar as teclas digitadas pelo usurio. Geralmente a captura da inicio aps
determinada ao do usurio, como por exemplo acessar o site de um banco.
Como medida preventiva contra este tipo de spyware os bancos criaram o teclado virtual que impede que o
usurio digite sua senha atravs do teclado forando o usurio a clicar sobre os nmeros de sua senha.
Cuidado para no confundir teclado virtual de pginas bancrias (Internet Banking) com o teclado virtual do
Windows. Eles tem finalidades diferentes: o teclado virtual da pgina do banco um recurso para melhorar a
segurana, enquanto o do Windows uma ferramenta de acessibilidade.
SCREENLOGGER
o spyware que realiza uma foto avanada da tela, ele captura uma pequena regio que circunda o ponteiro do
mouse a cada clique.
Para proteger-se de um spyware o usurio pode utilizar ferramentas especficas como anti-spyware, alm dos
tradicionais antivrus e firewall.

HIJACKERS

Este malware um script rodado no browser quando o usurio acessa determinada pgina ou mesmo um
programa que sequestra o navegador de Internet, principalmente o IE. Com a finalidade de alterar a pgina inicial do
browser impedindo que o usurio a altere, geralmente a pgina fixada exibe propagandas, alm de instalar barras de
ferramentas no navegar e podem impedir acesso a determinados sites, como por exemplo, sites para download de
antivrus.

BACKDOORS

So tambm conhecidos com as portas dos fundos que os malwares podem deixar em seu computador para
futuros acessos a ele. Tambm existem desenvolvedores de software que criam brechas propositais no software para
vir a obter algum lucro com dados da empresa, um ato ilcito que tambm se classifica como uma porta dos fundos.

ROOTKITS

Os Rootkits so um conjunto de ferramentas que tem por finalidade esconder outros malwares, principalmente,
dos programas antivrus, como tambm abrir portas ou enganar o Firewall. Podem ser instalados propositalmente no
computador ou podem estar dentro de algum cavalo de tria.

Lei do Direito Autoral n 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Probe a reproduo total ou parcial desse material ou divulgao com fins
comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

ADWARE

Embora conceitualmente os Adwares sejam softwares gratuitos que apresentam propaganda, eles so
classificados pelas bancas como malwares, pois muitos deles causam algum dano ou capturam informaes dos
usurios.
EXERCCIOS
1.

Antivrus, worms, spywares e crackers so programas que ajudam a identificar e combater ataques a
computadores que no esto protegidos por firewalls.

2.

Considerando a segurana da informao, assinale a opo correta

a) A instalao de antivrus garante a qualidade da segurana no computador.

b) Toda intranet consiste em um ambiente totalmente seguro porque esse tipo de rede restrito ao ambiente interno
da empresa que implantou a rede.
c) O upload dos arquivos de atualizao suficiente para a atualizao do antivrus pela Internet.
d) O upload das assinaturas dos vrus detectados elimina-os.
e) Os antivrus atuais permitem a atualizao de assinaturas de vrus de forma automtica, sempre que o
computador for conectado Internet.
GABARITO
1 - ERRADO
2-E

Lei do Direito Autoral n 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Probe a reproduo total ou parcial desse material ou divulgao com fins
comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

I.

HARDWARE

O hardware a parte fsica do computador, so as peas que o compe, podem ser tambm chamados de
Dispositivos ou mesmo Drives.
As questes relacionadas a estas so em sua maioria sobre a finalidade de cada dispositivo, a sua funo em
meio ao conjunto. Sendo assim vejamos as classificaes dos dispositivos:
TIPOS DE DISPOSITIVO
ENTRADA
So aqueles que nos permitem passar uma informao para dentro do computador.
Teclado

Microfone

Scanner

O Scanner tambm considerado um dispositivo ptico

Webcam

Mouse

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comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

SADA
So os dispositivos que apresentam alguma informao ao usurio.
Monitor

Impressora

Caixas de som

ENTRADA E SADA
Impressoras multifuncionais:

3 em 1: possuem funo tanto de Impressora, como, copiadora e scanner.

4 em 1: possuem funo tanto de Impressora, como, copiadora, scanner e fax.

Lei do Direito Autoral n 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Probe a reproduo total ou parcial desse material ou divulgao com fins
comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

Tela TouchScreen: so as telas sensveis ao toque, como as de terminais de caixa eletrnicos, celulares, tablets e
alguns computadores.

ARMAZENAMENTO

Magnticos

Disquete: capacidade 1,44 MB

HD: capacidade 160GB a 2TB
HD externo 2,5: capacidade 320GB a 1TB
Fita magntica

pticos:

CD: capacidade 700MB

DVD: capacidade 4,7GB
DVD DL: capacidade 8,5GB
Blue-Ray: capacidade 25 a 50GB

Eltricos:
Pendrives: capacidade 1GB a 256GB
Carto de memria: 1GB a 32 GB

DISPOSITIVOS DE REDE
MODEM

Modem ADSL: um modem ADSL um modulador / demodulador, ele possibilita que em uma mesma linha telefnica
possam ser transmitidos sinais de dados e voz.
Sua finalidade converter sinais eltricos analgicos da linha telefnica em sinais digitais para a rede e vice
versa, por esse motivo ele tambm pode ser citado como um dispositivo hbrido, pois permite a entrada e sada de
dados na rede.
Um modem necessrio para conectar uma rede a Internet seja via rdio, via telefonia ou mesmo TV a cabo.

ROTEADOR
um dispositivo de rede que permite criar redes e subredes. Ele tem como principal caracterstica escolher qual
a melhor rota para trafegar uma informao. de responsabilidade do roteador tambm identificar redes distintas.

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comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

SWITCH
Tambm chamado de comutador, o Switch similar ao HUB, porm mais inteligente, pois ele decide qual
dispositivo fez a solicitao de uma informao e quando tem de entregar a informao entrega apenas para quem
solicitou, tornando a rede mais segura. No Switch cada porta corresponde a um domnio de coliso diferente, com
isso uma rede apoiada sobre um switch melhor que uma rede que utiliza Hubs. Os switches operam na camada de
enlace enviando quadros Ethernet utilizando os endereos MAC.
HUB
um dispositivo que tem por funo interligar os computadores de uma rede local, pode ser comparado com uma
estrutura de Barramento, conhecido como um dispositivo burro, pois no faz distino para quem enviar as
informaes, simplesmente envia para todos na rede cabendo a cada dispositivo decidir se recebe ou descarta as
informaes. Um Hub tambm pode ser chamado de concentrador por possuir apenas um nico domnio de coliso.

MEMRIAS

Existem diversos tipos de memrias quando tratamos de um computador. Essas memrias podem ser
classificadas de diversas formas de acordo com suas caractersticas.
ROM
uma memria normalmente pequena. Que tem como caracterstica no ser voltil, ou seja, mesmo na ausncia
de energia ela mantm seus dados, por essa razo ela utilizada para armazenar o BIOS.
RAM
A memria RAM a memria Principal do computador, tambm conhecida como memria de trabalho, uma
memria de leitura e escrita, porm possui natureza voltil, ou seja, quando desconectada da energia perde todas as
informaes que estavam nela, por isso que quando no salvamos um documento e a energia acaba desligando o
computador perdemos parte desse trabalho. J o HD pode ser chamado de memria secundria por ser uma
memria de armazenamento no voltil.
A memria RAM expansvel ao contrrio da memria ROM.
EXERCCIOS
1.
a)
b)
c)
d)
e)

NO se trata de um dispositivo reconhecido pelo sistema operacional para compartilhar uma pasta contendo
arquivos que possam ser acessados a partir de outros computadores:
Memria RAM.
Memria flash USB.
Disco rgido.
DVD-ROM.
Disquete

2.

A unidade aritmtica e lgica (UAL) o componente do processador que executa as operaes matemticas a
partir de determinados dados. Todavia, para que um dado possa ser transferido para a UAL, necessrio que
ele, inicialmente, permanea armazenado em um registrador.

3.

A CPU ou Unidade Central de Processamento responsvel por executar as instrues contidas nos
programas.
GABARITO

1-A
2 - CORRETO
3 - CORRETO

Lei do Direito Autoral n 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Probe a reproduo total ou parcial desse material ou divulgao com fins
comerciais ou no, em qualquer meio de comunicao, inclusive na Internet, sem autorizao do AlfaCon Concursos Pblicos.

I.

WINDOWS
A REA DE TRABALHO COMPOSTA DE
cones: Pequenos elementos grficos que representam documentos e/ou aplicaes. O clique ou duplo clique no
cone inicia o objeto a que est relacionado;
Barra de tarefas: A barra de tarefas pode ser subdividida em outras trs partes, no Windows XP e Vista:
Barra de Inicializao rpida: Nesta barra podem ser inseridos cones dos programas. Criada
principalmente para aqueles aplicativos que utilizamos com frequncia, para tirar proveito, da caracterstica
da barra de tarefas em ficar sobre as demais janelas, um item importante que exibido nesta barra o boto
mostrar/ocultar rea de trabalho
. Este boto minimiza todas as janelas no minimizadas da janela
quando acionado, e acionando-o novamente ele ir restaurar as janelas anteriormente minimizadas em
decorrer de seu acionamento;

Obs.: No Windows 7 este boto passou a ser um retngulo no canto inferior direito da barra de tarefas, ao lado do
relgio e da data
. Este boto alm de realizar a mesma operao que realizava antes, quando esto
ativos os recursos de transparncia do AERO, ao posicionar o cursor do mouse sobre ele um efeito do AERO o
AERO PEEK, que mostra apenas as bordas das janelas abertas e a janela de forma transparente, com a finalidade
de visualizar a rea de trabalho.
Barra Intermediria: nas verses XP e Vista nesta barra ficam os programas, janelas e documentos abertos,
para indicar cada janela na barra mostrado um pequeno cone do programa e o nome do programa e/ou
documento. J no Windows 7 mostrado apenas o cone do programa, e ainda, com o AERO ativo exibe o
efeito de miniatura das janelas abertas no programa em que o mouse estiver sobre, inclusive, nestas
miniaturas possvel assistir um filme que esteja rodando.
Obs.: uma das diferenas das verses dos Windows a unio da Barra de Inicializao rpida com a Barra
intermediria no Windows 7.
rea de notificao: Este o espao que o sistema operacional utiliza para notificar o usurio de novas
conexes de hardware, impresses em processo, atualizaes, falhas de segurana, conexes de rede entre
outras notificaes. Ela a rea onde fica o relgio e no caso do Windows 7 a data tambm.

Menu Iniciar: Opo Inicial do Windows atravs da qual podemos acessar todos os programas instalados no
computador e alguns locais e pastas;
E no Windows Vista e Windows 7 so inseridos os gadgets: Gadgets so miniaplicativos que no Vista ficam
localizados, obrigatoriamente, na Barra Lateral, j no Windows 7 os gadgets ganharam liberdade e so
associados a rea de trabalho de forma livre, podendo ficar em qualquer posio.

MENU INICIAR

Nesta opo tambm encontramos mudanas entre as verses do Windows a principal delas com relao aos
documentos recentes. No Windows XP existe a opo documentos recentes na qual mostra os ltimos documentos
abertos por programas instalados no computador, como documentos de texto do Word, imagens, msicas, vdeos
entre outros, porm todos colocados na mesma opo se aps editar um documento voc abrir muitas msicas nesta
lista voc s ir encontrar msicas. J no Windows 7, a coisa ficou mais organizada, nele os documentos recentes
esto organizados por programas, no existe mais a opo documentos recentes, mas sim em cada programa que
trabalhe com arquivos especficos dele, no menu iniciar ao lado do nome do programa encontra-se uma seta que ao
posicionar o mouse sobre nos permite visualizar os documento recentemente abertos por aquele programa, como
ilustra a figura 1 b.

Menu Iniciar do Windows 7 / Arquivos Recentes do Bloco de Notas

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ACESSRIOS

Os acessrios so aplicativos que compe o Windows, dentre os quais podemos destacar alguns principais como:

Wordpad;
Bloco de Notas;
Calculadora;
Executar;
Ferramenta de captura;
Paint;
Prompt de Comando;
Windows Explorer;

Sendo que o Wordpad e o bloco de notas so considerados editores de texto. Contudo o bloco de notas mais
simples, oferecendo menos recursos para formatao, na verdade apenas permite: mudar o tamanho e tipo da fonte,
como aplicar estilo de negrito e itlico, entretanto essas formataes s podem ser aplicadas ao documento como um
todo, no possvel formatar apenas uma palavra ou pargrafo.
Quanto calculadora devemos observar que no Windows 7 ela apresenta mais modos de exibio do que no
Windows XP, so eles: Padro, Cientfica, Programador e Estatstica.
A ferramenta Executar tambm pode ser acessada por meio da combinao de teclas de atalho Windows + R, por
meio dela possvel abrir outros programas, como a calculadora, digitando calc, ou o bloco de notas, digitando
Notepad, como tambm o prompt de comandos, digitando as siglas CMD.
J a ferramenta de captura permite tirar foto de parte da tela selecionada, alm de facilitar a operao com ela.
Enquanto que o Paint um editor de desenhos simples.
O Prompt de comando a interface de texto para utilizar o sistema, mais especificamente o DOS emulado no
Windows. Por meio dele podemos listar arquivos e pastas utilizando um comando (dir) assim como no terminal Linux
onde usamos o comando (ls).
Dentre os acessrios devemos dar uma ateno especial ao Windows Explorer.
A figura a seguir ilustra os acessrios do Windows 7.

WINDOWS EXPLORER

O Windows Explorer pode tambm ser acessado por meio da combinao de teclas Windows + E, ele , por
definio, um Gerenciador de Arquivos, contudo tambm permite acessar pginas da Internet, mas no podemos
dizer que ele um navegador de Internet.

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Gerenciador de Arquivos um programa utilizado para manipular os Arquivos e pastas de um computador,

cuidado na prova, pois, as bancas tem o costume de comparar Gerenciador de Arquivos com Sistema de Arquivos
so coisas diferentes.
O Windows Explorer utilizado para a cpia, excluso, organizao, movimentao e todas as atividades de
gerenciamento de arquivos, podendo tambm ser utilizado para a instalao de programas.
No gerenciador de arquivos existe uma barra de endereos assim como nos browsers, tanto que, se voc digitar
um endereo de um site nesta barra e ser aberta uma nova janela (a janela do Navegador que estiver selecionado
como padro) com a pgina do referido endereo.
Outra observao importante quanto forma de enderear um arquivo ou pasta dentro do Windows, por
exemplo, usamos C:\Windows para enderear a pasta Windows que est dentro do diretrio raiz C:\, ou seja, no
Windows para se dizer que uma pasta esta dentro de outra utilizamos uma \ (barra invertida). No Explorer do
Windows 7 na barra de endereos aparece uma seta apontando para a direita ao invs da barra, mas se voc
desejar especificar um endereo manualmente basta utilizar um

Um dos pontos bastante citados nas provas so os modos de exibio do Windows Explorer, a figura a seguir
ilustra as opes oferecidas pelo programa. Cuidado! Pois no existe o modo miniaturas, a partir dos cones Mdios
at os cones Extra Grandes temos a viso das miniaturas dos arquivos, na verdade seria um zoom a mais que o
cones pequenos.

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EXERCCIOS
1.

Na barra de endereos da janela do Windows Explorer, no sistema operacional Windows XP, pode-se digitar

a) endereos da Web, apenas.

b) caminhos de pastas e arquivos, apenas.
c) endereos da Web, caminhos de pastas e arquivos ou selecionar pastas no boto de opes do lado direito da
barra.
d) endereos da Web ou selecionar pastas no boto de opes do lado direito da barra, apenas.
e) endereos da Web ou caminhos de pastas e arquivos, apenas.
2.
a)
b)
c)
d)
e)

Todas as janelas abertas e exibidas pelo Windows 7 podem ser organizadas, em cascata ou lado a lado,
clicando-se com o boto direito do mouse a partir
do menu Arquivo.
do menu Exibir.
da rea de trabalho.
da Barra de tarefas.
da Barra de ferramentas
GABARITO

1-C
2-D

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