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UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL

CENTRO DE CIENCIAS EXATAS E TECNOLOGIA


DISCIPLINA DE GESTO AMBIENTAL II
PROFESSORA NEIDE PESSIN

AVALIAO CRTICA DAS NORMAS ISO 14001:2004 E ISO 14004:1996

CAXIAS DO SUL
2015

Exerccio 1 - Para leitura, conhecimento e sistematizao. Para conhecer melhor os


contedos das normas de Gesto ambiental da srie ISO 14000 imprescindvel a
leitura e interpretao da normas ISO 14001 e 14004. Durante a leitura identifique os
requisitos necessrios implementao das normas dentro de uma organizao.
Com base na diviso de temas destacados, apresente uma avaliao crtica da
norma contendo o seguinte:
Temas a serem avaliados: 1- estrutura e responsabilidade, 2- treinamento,
conscientizao e competncia, 3-comunicao, 4-documentao do sistema de
gesto ambiental, controle de documentos e registros, 6-auditoria do sistema de
gesto ambiental.
1 - Estrutura e responsabilidade
A Norma ISO 14001/2004 especifica os requisitos para que um sistema de
gesto ambiental capacite uma organizao a desenvolver e implementar uma
poltica e objetivos que levem em considerao requisitos legais e informaes
sobre aspectos ambientais significativos aplicados a todos os tipos e portes de
organizaes.
O sucesso desse sistema depende do comprometimento de todos os nveis e
funes e especialmente da alta administrao. Cabe a alta administrao definir a
Poltica Ambiental da organizao e assegurar que os requisitos do sistema de
gesto ambiental sejam estabelecidos, implementados e mantidos de acordo com a
norma.
Alm disso, a corporao deve possuir um bom nvel organizacional, uma
estrutura slida e colaboradores comprometidos. Um sistema de gesto ambiental
eficaz definido por funes, responsabilidades e autoridades que devem ser
definidas, devidamente registradas e reportadas ao pblico alvo.
Os representantes de

gesto, nesse caso, possuem um

papel

responsabilidade especficas, sendo o mais importante, o relato do desempenho dos


SGA alta gerncia. Este relato implica em anlises uma vez que o relatrio ser
usado na hora de se tomar decises durante a reviso da gesto.

2 - Treinamento, conscientizao e competncia


A base do sucesso de um sistema de gesto ambiental est na comunicao
e na reproduo das informaes todos os nveis organizacionais. Os profissionais
responsveis pela gesto devem mobilizar e conscientizar a todos da importncia do
meio ambiente sadio dentro da organizao e do reflexo desse cuidado como
sistema de gesto.
A poltica ambiental, programas, objetivos e metas devem estar ligados de
uma forma que o colaborador se sinta integrante do SGA. O colaborador deve
perceber a importncia de suas aes e responsabilidades perante o SGA e, ao
mesmo tempo ter o conhecimento do possvel impacto ambiental causado pelo
exerccio de suas atividades.
importante salientar que h um requisito na clusula que exige que os
indivduos tenham uma maior conscincia dos impactos ambientais de suas
atividades de trabalho, no sendo suficiente que apenas conheam os aspectos.
O mais importante, quando se trata de gesto, ter indivduos capacitados e
para que isso seja possvel necessrio que eles tenham experincia, boa formao
ou treinamento. A organizao deve determinar qual a capacitao necessria e
fornecer essa capacitao na forma de treinamento para aqueles que possuam uma
atividade passvel de gerar um impacto significativo.
Segundo a norma, a organizao deve estabelecer, implementar e manter
procedimento(s) para fazer com que as pessoas que trabalhem para ela ou em seu
nome estejam conscientes:
a) da importncia de se estar em conformidade com a poltica ambiental e com os
requisitos do sistema da gesto ambiental;
b) dos aspectos ambientais significativos e respectivos impactos reais ou potenciais
associados com seu trabalho e dos benefcios ambientais proveniente da melhoria
do desempenho pessoal,
c) de suas funes e responsabilidades em atingir a conformidade com os requisitos
do sistema da gesto ambiental;
d)

das

potenciais

especificado(s).

conseqncias

da

inobservncia

de

procedimento(s)

3 Comunicao
Este item diz respeito comunicao interna e externa que devem ser
gerenciadas

pela

organizao.

requisito

nesta

clusula

relacionado

comunicao interna bastante simples e o SGA deve definir como ser o


procedimento adotado. Isto inclui comunicao verbal, escrita e eletrnica e a
utilizao de ferramentas como quadros de avisos, boletins informativos e televiso.
Com relao comunicao externa, a organizao deve responder
comunicaes (reclamaes) de partes externas interessadas atravs de um
procedimento e registr-lo. A comunicao externa no deve ficar restrita a
reclamaes, devendo abranger tambm informaes relativas a exigncias de
clientes, fornecedores e partes interessadas. Caso a organizao decida realizar a
comunicao externa de seus aspectos ambientais significativos, devem ser fixados
mtodos e estes devem ser documentados.
Isso faz com que a organizao pense mais sobre o que ela quer comunicar,
o que ela espera alcanar com isso e a melhor forma de faz-lo.
4 - Documentao do sistema de gesto ambiental, controle de documentos e
registros
nesta etapa que o compromisso para com a preveno da poluio e o
cumprimento dos requisitos legais so gerenciados. Os meios pelos quais esses
compromissos sero atingidos so os procedimentos e instrues de trabalho que
previnem os aspectos ambientais identificados de gerar um impacto.
Os procedimentos e as instrues de trabalho devem ser projetados no
apenas para estabelecer o controle e como este ser alcanado, mas tambm para
definir o resultado pretendido daquele controle. Eles devem apresentar a
possibilidade de, atravs de critrios de operao definidos, serem monitorados, o
que quer dizer que registros so mantidos para demonstrar conformidade para com
a instruo e para que o controle seja realizado com sucesso.
A importncia de se criar registros e mant-los a base de demonstrao da
eficcia do sistema para que se possa atingir a poltica e os objetivos da
organizao e a conformidade com a norma.

A documentao e registros relativos ao sistema de gesto ambiental, como


procedimentos operacionais, assuntos relacionados comunicao interna e
externa, indicadores ambientais, planilhas de melhorias implementadas, planilhas de
8Ds, informaes de treinamentos realizados, relatrios de auditorias, anlises
crticas, auditorias peridicas de atendimento a licena de operao e demais
registros devem ser claros quanto ao seu contedo, mantidos em ambientes seguros
e possuir um procedimento de controle para que:
a) Possam ser localizados de maneira rpida;
b) Sejam periodicamente analisados, revisados quando necessrio e aprovados,
quanto sua adequao, por pessoal autorizado;

Para

sua

avaliao

atualizao

que

devem

ocorrer

periodicamente e subsidiadas por legislaes, normas, diretrizes


dentre outras requisitos legais e aplicveis ao sistema de gesto
ambiental.
c) As verses atualizadas dos documentos pertinentes estejam disponveis em todos
os locais onde so executadas operaes essenciais ao efetivo funcionamento do
sistema de gesto ambiental;

Sugere-se que os procedimentos operacionais relativos s


atividades ambientais, fiquem disponveis na forma digital
(intranet, por exemplo), se no for possvel, atentar para que
toda a documentao fsica seja substituda quando seu
contedo for alterado. Evitando assim que o procedimento
operacional ocorra de maneira equivocada e no conformidades
em auditorias do sistema de gesto.

A documentao deve ser legvel, datada (com datas de reviso) e facilmente


identificvel, mantida de forma organizada e retida por um perodo de tempo
especificado.

5 - Auditoria do sistema de gesto ambiental


Segundo a NBR 14004:1996, recomendado que as auditorias do
SGA sejam realizadas periodicamente para determinar a conformidade do
sistema

ao

que

foi

planejado

para

verificar

se

vem

sendo

adequadamente implementado e mantido.


A organizao dever procedimentar as auditorias do sistema de
gesto e recomenda-se que esses procedimentos contenham:
a) as atividades e reas a serem consideradas nas auditorias;
b) a frequncia das auditorias;
c) as responsabilidades associadas gesto e conduo de
auditorias;
d) comunicao dos resultados de auditorias;
e) competncia dos auditores;
f) de que forma as auditorias sero conduzidas.
As auditorias do SGA podem ser executadas por pessoal da prpria
organizao e/ou por terceiros. Em ambos os casos, recomendado que a
pessoa que conduza a auditoria esteja em condies de realiz-la de
forma objetiva e imparcial, ou seja, tenha sido treinada e capacitada.
A freqncia das auditorias determinada pela natureza da
operao, ou seja, em termos dos seus aspectos e impactos mais
significativos.
recomendado que a freqncia das auditorias seja determinada
pela natureza da operao, em termos de seus aspectos ambientais e
impactos potenciais. Alm disso, recomendado que os resultados de
auditorias anteriores sejam considerados na determinao da freqncia.