Proceso de comunicacin

Jonathan Escobar M.
Fundamentos de la administracin
Instituto IACC

26/07/2015Desarrollo
La comunicacin es muy importante en nuestro diario vivir, porque se presenta de infinitas
maneras a los largo de toda nuestra vida y sin ella no podramos vivir. La comunicacin es la forma de
que nos podamos entender los seres humanos y seres vivos, tanto emitiendo como recibiendo mensajes,
de cualquier tipo, orales, visuales, smbolos, sonidos, gestos, etc. Para que exista una buena comunicacin
hay una serie de elementos los cuales se deben respetar.
Para que una organizacin se coloque a aspirar a un fin en comn, es muy necesario que quienes
son parte de ella establezcan buenas relaciones mutuas entre unos y otros para coordinar esfuerzos, as se
hace necesario el establecimiento de flujos de comunicacin, intra e intergrupales. As uno de los
objetivos del rea de comunicacin es concebir y realizar actividades que creen o fomenten la vitalidad y
eficiencia de los flujos requeridos flujos internos y externos, esto se lograra al adecuar el contenido de la
forma, lo cual depende de las audiencias a las que se dirigen los mensajes.
En la comunicacin organizacional se debe de tener un inters especial por la comunicacin con
personal o publico internos los receptores a quienes se destinan los mensajes, polticas, y estrategias
comunicacionales del departamento responsable, son todos los que prestan sus servicios en la
organizacin.
Procesos de la comunicacin

Emisor: Aquella persona que transmite el mensaje.

Receptor: Aquella persona que recibe el mensaje.
Mensaje: Aquel contenido de la informacin que transmite el receptor.
Cdigo: Es el conjuntos de signos que se combinan entre s, son ciertas reglas que hay para

formar el mensaje.
Canal: El medio fsico donde se emite el mensaje.
Situacin: El lugar y el conjunto de circunstancias que rodena el acto de la comunicacin y que
ayudan a comprender el mensaje.

Existen diferentes tipos de comunicacin

Tipo Oral: Este ocurre cuando dos seres vivos se comunican mediante un cdigo verbal que
ambos deben conocer. Ejemplo: una conversacin de una pareja, dos perros ladrndose.

Tipo Visual: La que miramos con la vista a travs de imgenes. ejemplo: foto, colores,
muecas.

Tipo Escrita: Esta se da travs de un cdigo llamado el alfabeto con el que se forman palabras
con distintos significados para ambos. Tanto el emisor como el receptor se deben comunicar
dentro de un mismo idioma, ya que existen leguajes distintos en otros pases que son
diferentes. Ejemplo: Una novela, El men de un restaurant, Indicaciones de un cartel, Una
carta.

Tipo Simblica: Esta se expresa mediante smbolos que expresan desde letras, palabras,
grupos de msica, considerando dentro de esta hasta las religiones, ideologa, etc. Ejemplos:
smbolo de solidaridad contra el sida, smbolo de algunas de las religiones que existen,
smbolo de una marca registrada.

Tipo Sonora: Esta es aquella que se produce por sonidos, que pueden proceder de seres vivos,
aparatos, maquinas. Ejemplo: la sirena de carabineros, el estornudar de un persona, la radio.

Tipo Gestual: Esta es aquella que expresamos con gestos muecas fsicas esta adquiere un
grado de mayor importancia ya que es utilizada por muchas personas como tipo de
comunicacin principal. Ejemplo el alfabeto para sordomudos, cuando alguien se tapa la
nariz para decir que huele mal.

Barreras de la comunicacin
Realizar seguimientos: Una vez recibido el mensaje confirmar que el destinatario recibi la informacin
correcta.
Uso de la retroalimentacin: Es una conversacin directa entre emisor y receptor.

Empata: El emisor y el receptor deben hablar el mismo idioma.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Bueno el trabajo lo realice tomando la informacin desde lo entregado por el profesor.

Contenido semana 7: Proceso administrativo: Etapa Direccin.

Recursos Adicionales: Videos.