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EXCELENCIA OPERACIONAL:
Nos dice que es mejorar la eficiencia de sus operaciones y tecnologa
para obtener mayor rentabilidad, CRUZ DEL SUR en cuanto a sus
operaciones que estn incluidas en su filosofa menciona:
El desarrollo de las operaciones es responsabilidad de todos los que
promovemos la colaboracin, el trabajo en conjunto y la integracin
entre las diferentes reas para asegurar mejores resultados.
CRUZERO SUIT
CRUZERO PLUS:
CRUZERO TOUR PERU.
IMPERIAL TOUR PERU.
INTERNACIONAL.
Bonos.
Puntos.
Atencin.
Sorteos.
Saln VIP.
Estos buenos servicios y beneficios que ofrece cruz del sur, hace que los clientes
para la prxima vez regresen y adquieran nuevamente el servicio y como
consecuencia generar ms ganancias para la empresa.
en el caso d elos proveedores la empresa cruz del sur mantiene una muy buena relacin
con sus proveedores, ya que trata de tener una relacin cercana y amigable con la
mayora de ellos. Con esto gana beneficios y fomenta el buen ambiente laboral y
colaboracin constante de parte de sus diversos proveedores, con esto se logra por lo
general mejorar el producto y en algunos casos abarata los costos y esto conlleva a que la
empresa pueda bajar sus tarifas y satisfacer a sus clientes.
Mayor tecnologa.
Personal capacitado
Constante innovacin.
Puntualidad
Etc.
6. SOBREVIVENCIA
Hace 54 aos, cruz del sur inicia sus operaciones desde la ciudad de
Arequipa. Hace 54 aos esta empresa viene desarrollndose a la par con el
mundo, en cada momento el mundo te exige nuevas cosas, y como buen
empresario, tienes que ser flexible a los cambios y amoldarte a estos. Para
que cruz del sur siga vigente hasta ahora, tuvo que cumplir con todo esto.
Actualmente cruz del sur va de la mano con las exigencias que te da la
nueva generacin, como por ejemplo el desarrollo tecnolgico, antes para
comprar un boleto de viaje tenas que desplazarte hasta el terminal de los
buses, ahora lo puedes hacer desde un ordenador, antes el pago eran a la
mano, ahora se puede hacer mediante una tarjeta, antes para ir al servicio
higinico tenas que hacer parar al carro o esperar a que se detenga en un
lugar especfico, ahora cada carro cuenta con uno, antes el carro se detena
en restaurantes para que las personas puedan alimentarse, ahora hasta la
misma empresa tienen alimentos que ofrecerte, hay muchas cosas ms que
cambiaron en la actualidad.
Para que cruz del sur este vigente tuvo que innovar y responder a las
exigencias y necesidades de los clientes.