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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL

LEONARDO SRGIO DO ESPRITO SANTO

Diagnstico quanto gesto do consumo de


materiais nos canteiros de obras

Dissertao de Mestrado apresentada ao


Programa de Ps-Graduao em Construo
Civil da Universidade Federal de So Carlos
para obteno do ttulo de Mestre em
Construo Civil.

So Carlos
2008

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS


DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM CONSTRUO CIVIL

LEONARDO SRGIO DO ESPRITO SANTO

Diagnstico quanto gesto do consumo de


materiais nos canteiros de obras

Dissertao de Mestrado apresentada ao


Programa de Ps-Graduao em Construo
Civil da Universidade Federal de So Carlos
para obteno do ttulo de Mestre em
Construo Civil.
rea de Concentrao:
Racionalizao, Avaliao e Gesto de
Processo e Sistemas Construtivos
Orientador:
Prof. Dr. Jos Carlos Paliari

So Carlos
2008

Ficha catalogrfica elaborada pelo DePT da


Biblioteca Comunitria da UFSCar

E778dq

Esprito Santo, Leonardo Srgio do.


Diagnstico quanto gesto do consumo de materiais
nos canteiros de obras / Leonardo Srgio do Esprito Santo.
-- So Carlos : UFSCar, 2009.
195 f.
Dissertao (Mestrado) -- Universidade Federal de So
Carlos, 2008.
1. Gesto de materiais. 2. Construo - desperdcio de
materiais. I. Ttulo.
CDD: 692.5 (20a)

-.,

-.-.
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UNIVERSIDADE FEDERAL De So CARLOS


Centro de Qncias Exatas e de Tecnologla

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Departamentode Engenhariaavi!
Programa de P61-Graduao em construo Civi'

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ViaWashington lufs, Km235 CEP:13.565-905- SoCanos/SP/Brasil


Fone(16) 3351-8262- Ramal: 232 - Fax(16) 3351-8259
Slte: www.DlHlciv.ufsc:ar.brEmal!:Dpgd!t:.@ti1/!Ler.uDJ:ilr.br

QUANTO GESTAO DO CONSUMO DE MATERIAIS NOS

"DIAGNSTICO

CANTEIROS DE OBRASn

LEONARDOSRGIO DO ESPRrFO SANTO


Dissertao de Mestrado defendida e aprovada em 22 de agosto de 2008
Banca Examinadora constituda pelos membros:

Prof. Dr.
Departamento de E
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Departalnento de Engenhat;laCpt'iI/PPGCIV
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Dr. UJHrade,PInelli Lemesde Souza


Enge'i"!aria?f C!>nstruio Civil e Urbana
'~&.mlnador Externo

- PCC-USP

Aos meus pais, Orlando e Luiza, pelo


apoio incondicional.
minha esposa, Viviane, pelo o
incentivo em todos os momentos e por
todo amor.

AGRADECIMENTOS

A Deus por sempre estar presente e iluminando os meus caminhos, por ter me dado fora para
alcanar os meus objetivos, pacincia e f nos momentos difceis e tambm nos momentos
alegres.
Ao Professor Paliari, pela excelente orientao e apoio ao longo de todo processo desta
pesquisa. Muito Obrigado pelo incentivo, pela motivao, pela dedicao mesmo sabendo que
eu trabalhava e morava fora do estado de SP e por trabalhar nos fins de semana para me
receber.
Ao Professor Almir, por me auxiliar inicialmente como orientador e fazer parte deste trabalho.
Professora Sheyla, pela oportunidade, pelo contato inicial, pelo apoio e auxlio
estruturao deste trabalho.
Aos amigos da ps-graduao, Ailton, Srgio, Afrnio, Neiton pela convivncia e apoio nos
momentos em que precisei.
Aos meus pais, Orlando e Luiza, pelo carinho, pelo amor e por serem os principais
incentivadores na realizao deste trabalho.
minha esposa, Viviane, pela pacincia, pelo amor e por estar presente em todos os
momentos durante o mestrado. Antes namorada, noiva e agora esposa, muito obrigado por me
incentivar quando as dificuldades prevaleciam, nos fins de semana e por compartilhar comigo
esta felicidade.
minha irm, Elisngela, pelo acolhimento em sua casa, pelo incentivo e conselhos; e ao
meu irmo, Leandro, por sempre poder contar com a sua alegria e msica.
Aos meus familiares que confiaram e rezaram por mim.
dona Beth pelo carinho e pelas oraes.
Ao companheiro Tiago Jos, pela ajuda no desenvolvimento do instrumento de pesquisa com
aplicao web, por dedicar horas intensas para finalizar esta etapa da pesquisa.

Aos amigos William e Jnio, pela convvio e hospitalidade proporcionados no decorrer dos
estudos.
Aos meus colegas de trabalho, por onde eu passei, pela ajuda e apoio na finalizao deste
trabalho.
FINEP Programa Habitare, pelo aporte financeiro inicial para o desenvolvimento da
pesquisa.
s empresas participantes, principalmente da cidade de BH, por aceitar a visita de um
pesquisador em seus canteiros de obras.

i
DIAGNSTICO QUANTO GESTO DO CONSUMO DE MATERIAIS NOS
CANTEIROS DE OBRAS

RESUMO

A gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras constitui um instrumento importante


para a melhoria do desempenho das empresas construtoras. Embora reconheam este
potencial, poucas empresas praticam esta gesto de forma sistematizada e, portanto, no
usufruem plenamente dos benefcios oriundos desta. Este trabalho tem como objetivo realizar
um diagnstico quanto gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras atravs da
aplicao de um questionrio estruturado abordando os principais requisitos considerados
relevantes em um Sistema de Gesto. Para tanto, este questionrio foi aplicado a uma amostra
de 14 empresas atuantes predominantemente na regio metropolitana de Belo Horizonte, de
porte diferenciado e com ou sem Sistema de Gesto da Qualidade. Como resultado, destaca-se
a constatao de que a maioria das empresas construtoras no atende plenamente aos
requisitos de um Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros de Obras, seja
por no haver uma coleta sistemtica dos indicadores de perdas/consumo de materiais nos
canteiros de obras, seja por no haver o estabelecimento de metas de consumo/perdas de
materiais com base em um banco de dados nico da empresa, seja pela no disseminao dos
conhecimentos obtidos no mbito do canteiro de obras aos outros departamentos da empresa
ou parceiros intervenientes do processo de execuo das obras. De acordo com o diagnstico
realizado, 50% das empresas participantes da pesquisa no possuem Sistema de Gesto do
Consumo de Materiais, 7,1% o apresenta ainda de forma incipiente, 35,7% possuem um
Sistema Semi-Estruturado e apenas 7,1% das empresas (1 empresa) possui um Sistema de
Gesto Estruturado, indicando que, embora o tema seja relevante nos dias atuais, ainda h
muito que se melhorar no sentido de implementar, de fato, um Sistema de Gesto de Consumo
pleno.

ii
DIAGNOSIS REGARDING MATERIALS CONSUMPTION MANAGEMENT ON
CONSTRUCTION SITES

ABSTRACT

The Materials Consumption Management on building sites is an important tool for improving
the performance of companies. Although the companies recognize this potential, few of them
are managing in a systematic method and therefore do not enjoy fully the benefits from it.
This work aims to achieve a diagnosis regarding the Materials Consumption Management on
construction sites, with the carry out of a questionnaire survey based on the main
requirements considered relevant in a Consumption Management System. This questionnaire
was executed to a sample of 14 construction companies engaged mainly in the metropolitan
region of Belo Horizonte, of different size and with or without Quality Management System.
As a result, most of the construction companies do not meet fully the requirements of a
Materials Consumption Management System on construction sites, because there is not a
systematic collection of indicators of losses / consumption of materials on building sites or no
establishment of the goals of consumption / losses of materials based on a single database of
the company or there is not the dissemination of information obtained under the building site
to the other departments of the company or partners involved in the process of implementing
the works. According to this diagnosis, 50% of the participating companies in the research do
not have Materials Consumption Management System, 7.1% are incipient, 35.7% have a
Semi-Structured System and only 7.1% of these construction companies (1 company) has a
Structured Management System. Although this topic is relevant today, there is much to
improve to implement, in fact, a Full Consumption System.

iii

LISTA DE FIGURAS

Figura 1.1 Seqncia do delineamento da pesquisa ............................................................ 9


Figura 1.2 Delimitao do tema de pesquisa ..................................................................... 10
Figura 1.3 Apresentao do mtodo de pesquisa utilizado ................................................ 12
Figura 1.4 Etapas do mtodo utilizado no trabalho ........................................................... 14
Figura 1.5 Aspectos do fluxo de informaes ................................................................... 17
Figura 2.1 Etapas fundamentais do processo de obras, adaptado de (MESEGUER, 1991) 25
Figura 2.2 Consumo de materiais no processo produtivo (SOUZA, 2005) ........................ 29
Figura 2.3 Perdas segundo o momento de incidncia, adaptado de (ANDRADE, 1999) ... 32
Figura 2.4 As perdas segundo seu momento de incidncia e sua origem, adaptado de
(FORMOSO et al.,1997) ................................................................................. 33
Figura 2.5 Carter evolutivo das pesquisas realizadas....................................................... 35
Figura 2.6 Consumo de brita nas diferentes etapas ........................................................... 48
Figura 2.7 Metodologia empregada na pesquisa (AGOPYAN et al., 1998)....................... 51
Figura 2.8 Processo para previso do consumo em um dado servio (SOUZA, 2005)....... 56
Figura 2.9 Responsabilidades na postura de evitar os resduos na etapa de projeto ........... 61
Figura 3.1 Representao dos envolvidos do GESCONMAT na empresa (SOUZA et al.,
2005) .............................................................................................................. 77
Figura 3.2 Lista de documentao criada e as atividades relativas atuao nas obras
(SOUZA et al., 2005) ...................................................................................... 78
Figura 3.3 Uso da ferramenta Psion Walkabout Handheld para coleta de dados nos
canteiros de obras (MCGRATH, 2001)............................................................ 80
Figura 3.4 Sistema de gesto de resduos SMARTWaste BRE ..................................... 81
Figura 3.5 Fluxo dos dados no sistema de cdigo de barras baseados em IRP (CHEN et
al., 2002) ......................................................................................................... 83

Figura 3.6 Exemplo de etiqueta com cdigo de barras para material de construo e
identificao (ID) do lder do grupo de carpintaria (CHEN et al., 2002) .......... 83
Figura 3.7 Processo de retroalimentao do ciclo PDCA .................................................. 89
Figura 3.8 Etapas do ciclo PDCA (CAMPOS, 2004) ........................................................ 91
Figura 3.9 Etapas para definio das aes como contramedidas sobre as causas ............. 93
Figura 3.10 Exemplo de ferramentas que auxiliam na tomada de decises........................ 95
Figura 3.11 Exemplo de aplicao da Gesto Vista ........................................................ 96
Figura 3.12 Etapas do processo de definio do sistema de gesto.................................. 107
Figura 4.1 Perfil de atuao das empresas quanto ao Sistema de Gesto do Consumo .... 107
Figura 4.2 Perfil das empresas quanto ao Sistema de Gesto do Consumo Estruturado ... 130
Figura 4.3 Perfil das empresas quanto ao Sistema de Gesto do Consumo Incipiente ..... 135
Figura 4.4 Perfil das empresas que no apresentam um Sistema de Gesto do Consumo 140
Figura 4.5 Classificao do Sistema de Gesto do Consumo proposta na pesquisa ......... 143

LISTA DE TABELAS

Tabela 1.1 Valores da mediana dos indicadores de perdas/consumo obtidos no Programa


GESCONMAT e na Pesquisa FINEP ................................................................ 7
Tabela 1.2 Etapa de classificao da pesquisa em estudo .................................................. 16
Tabela 1.3 Caracterizao do processo de investigao .................................................... 21
Tabela 2.1 Perdas diretas de materiais .............................................................................. 37
Tabela 2.2 Estimativa do ndice de perdas de materiais .................................................... 40
Tabela 2.3 Dados relativos s obras .................................................................................. 41
Tabela 2.4 Estimativa do ndice de perdas de argamassas no servio de revestimento ....... 42
Tabela 2.5 Estimativa do ndice de perdas de materiais .................................................... 44
Tabela 2.6 Levantamento das principais causas quanto gerao de entulho referente ao
concreto e o ao .............................................................................................. 46
Tabela 2.7 Consumo de materiais na execuo das lajes de concreto ................................ 48
Tabela 2.8 ndices de perdas de materiais na execuo da estrutura de concreto ............... 49
Tabela 2.9 ndices de perdas de materiais ......................................................................... 52
Tabela 2.10 Parmetros do mtodo para estabelecer os indicadores de consumo............... 54
Tabela 2.11 Descrio das perdas de acordo com as etapas do fluxograma dos processos . 55
Tabela 2.12 Intervalos de valores de perdas e consumo unitrio de materiais.................... 57
Tabela 2.13 Causas dos resduos de construo devido a etapa de projeto......................... 62
Tabela 2.14 Estratgias para minimizao das perdas na etapa de projeto ......................... 63
Tabela 2.15 As principais fontes geradoras de resduos de construo .............................. 65
Tabela 2.16 Os principais fatores para a minimizao dos resduos de construo ............ 66
Tabela 3.1 Estruturao das atividades do GESCONMAT................................................ 73
Tabela 3.2 Resultados do diagnstico do Programa GESCONMAT ................................. 74

Tabela 3.3 Reduo do concreto usinado em funo do Programa GESCONMAT ........... 75


Tabela 3.4 Servios e materiais analisados na pesquisa de Hong Kong ............................. 85
Tabela 3.5 Exemplo de aplicao da ferramenta 5W1H .................................................... 94
Tabela 3.6 Principais servios e materiais acompanhados na pesquisa .............................. 97
Tabela 3.7 Estimativas de perdas para o concreto usinado ................................................ 98
Tabela 3.8 Estimativas de perdas para o ao ................................................................... 100
Tabela 3.9 Estimativas de perdas para blocos/tijolos para o servio de alvenaria ............ 101
Tabela 3.10 Aplicao mais usual encontrada nas empresas construtoras definidas por
Andrade (2003) e Souza (2001) ................................................................... 104
Tabela 4.1 Caracterizao das empresas entrevistadas Estudo Exploratrio ................. 116
Tabela 4.2 Porte das empresas estudadas em relao ao nmero de funcionrios ............ 121
Tabela 4.3 Principais atividades das empresas estudadas ................................................ 121
Tabela 4.4 Sistema de gesto da qualidade das empresas participantes ........................... 122
Tabela 4.5 Tipo de Sistema de Gesto da Qualidade das empresas participantes ............. 122
Tabela 4.6 Razes para implantao do Sistema de Gesto da Qualidade ....................... 123
Tabela 4.7 Tipo de Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros de Obras
estudados ...................................................................................................... 124
Tabela 4.8 Requisitos analisados na implementao de um Sistema de Gesto do
Consumo de Materiais nos Canteiros de Obras .............................................. 126
Tabela 4.9 Caracterizao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros
de obras Empresas com Sistema de Gesto do Consumo Estruturado ......... 127
Tabela 4.10 Pontuao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de
obras - Empresas com Sistema de Gesto do Consumo Estruturado............. 128
Tabela 4.11 Pontuao ponderada do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos
canteiros de obras - Empresas com Sistema de Gesto do Consumo
Estruturado ................................................................................................. 129

Tabela 4.12 Caracterizao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos


canteiros de obras Empresas com Sistema de Gesto do Consumo
Incipiente .................................................................................................... 132
Tabela 4.13 Pontuao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de
obras Empresas com Sistema de Gesto do Consumo Incipiente .............. 133
Tabela 4.14 Pontuao ponderada do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos
canteiros de obras Empresas com Sistema de Gesto do Consumo
Incipiente .................................................................................................... 134
Tabela 4.15 Aes visando a gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras
Empresas sem Sistema de Gesto do Consumo de Materiais ....................... 137
Tabela 4.16 Pontuao das aes visando a gesto do consumo de materiais nos
canteiros de obras Empresas sem Sistema de Gesto do Consumo de
Materiais ..................................................................................................... 138
Tabela 4.17 Pontuao ponderada das aes visando a gesto do consumo de materiais
nos canteiros de obras Empresas sem Sistema de Gesto do Consumo de
Materiais ..................................................................................................... 139
Tabela 4.18 Resumo da Pontuao ponderada em relao ao Sistema de Gesto do
Consumo de Materiais nos canteiros de obras.............................................. 141
Tabela 4.19 Classificao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros
de Obras das empresas participantes em funo da pontuao obtida........... 142
Tabela 4.20 Anlise do consumo/perdas para o concreto ................................................ 144
Tabela 4.21 Anlise do consumo/perdas para o ao ........................................................ 145
Tabela 4.22 Anlise do consumo/perdas para o blocos/tijolos ......................................... 146
Tabela 4.23 Anlise do consumo/perdas para a argamassa de assentamento ................... 146
Tabela 4.24 Anlise do consumo/perdas para a argamassa de revestimento .................... 147
Tabela 4.25 Resumo das informaes prestadas pelas empresas colaboradoras (pequeno
grande porte) ............................................................................................ 153

viii

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ABCP Associao Brasileira de Cimento Portland


ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas
BRE Building Research Establishment
CIOB Chartered Institute of Building
CONAMA Conselho Nacional do Meio Ambiente
CUM Consumo unitrio de materiais
EPI Environmental Performance Indicators
ESALQ Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz da Universidade de So Paulo
FINEP Financiadora de Estudos e Projetos do Ministrio da Cincia e Tecnologia
FNQ Fundao Nacional da Qualidade
FUSP Fundao de Apoio Universidade de So Paulo
FVM Ficha de verificao de materiais
FVS Ficha de verificao de servios
GESCONMAT Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros de Obras
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
IPD ndice de produtividade dirio
ISO International Standardization Organization
ITQC Instituto Brasileiro de Tecnologia e Qualidade na Construo Civil
KPI Key Performance Indicators
NORIE Ncleo Orientado Inovao das Edificaes da UFRS
PBQP-H Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat
PCS Planilhas de composio do servio

PDCA Plan/Do/Check/Action
PES Procedimento de Execuo de Servios
PG Planejamento Gerencial
PO Plano Organizacional
PQO Plano de Qualidade de Obras
QMR Quantidade de material realmente utilizada
QMT Quantidade de material teoricamente necessria
QUALIHAB Programa da Qualidade na Habitao Popular
RIBA Royal Institute of British Architects
SEBRAE Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
SENAI Servio Nacional de Aprendizagem Industrial
SECOVI Sindicato das Empresas de Compra, Venda e Locao de Imveis
SDCA Standard/Do/Check/Action
SINDUSCON Sindicado da Indstria da Construo Civil
SPSS Statistical Package for Social Sciences
TCPO Tabela de Composio de Preos para Oramentos da Construo Civil
WMP Waste/Management/Plan
5W1H What/Who/Where/When/Why/How

SUMRIO

RESUMO

ABSTRACT

ii

LISTA DE FIGURAS

iii

LISTA DE TABELAS

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

viii

1. INTRODUO .......................................................................................... 1
1.1

IMPORTNCIA DO ESTUDO DAS PERDAS DE MATERIAIS ............................... 1

1.2

HISTRICO ................................................................................................... 4

1.3

JUSTIFICATIVA ............................................................................................. 6

1.4

METODOLOGIA CIENTFICA DE PESQUISA.................................................... 8

1.4.1 Tema e formulao do problema de pesquisa ...................................................... 9


1.4.2 Hipteses .......................................................................................................... 11
1.4.3 Objetivos ........................................................................................................... 11
1.4.4 Mtodo cientfico de pesquisa ........................................................................... 12

1.5

ESTRUTURA DA DISSERTAO.................................................................... 22

2. PERDAS E CONSUMO DE MATERIAIS ............................................ 23


2.1

ESTUDO DAS PERDAS DE MATERIAIS .......................................................... 23

2.1.1 Perdas de materiais associadas s etapas do processo construtivo.................... 24


2.1.2 Definio de perdas de materiais associada ao canteiro de obras ..................... 27
2.1.2.1 Conceito amplo........................................................................................... 27
2.1.2.2 Conceito restrito ......................................................................................... 28

2.2

DEFINIO DE CONSUMO UNITRIO DE MATERIAIS ................................... 28

2.3

RELAO ENTRE PERDAS E CUM .............................................................. 30

2.4

CLASSIFICAO DE PERDAS ....................................................................... 30

2.4.1 Perdas segundo sua natureza ............................................................................ 31


2.4.2 Perdas segundo seu momento de incidncia ...................................................... 32
2.4.3 Perdas segundo sua origem............................................................................... 33
2.4.4 Outros aspectos sobre a classificao das perdas ............................................. 34

2.5

PRINCIPAIS PESQUISAS REALIZADAS .......................................................... 35

2.5.1 SKOYLES (1976) .............................................................................................. 36


2.5.2 PINTO (1989) ................................................................................................... 39
2.5.3 PICCHI (1993) ................................................................................................. 40
2.5.4 SOIBELMAN (1993) ......................................................................................... 42
2.5.5 HONG KONG POLYTECHNIC (1993) ............................................................. 45
2.5.6 BOGADO (1998) .............................................................................................. 46
2.5.7 AGOPYAN et al. (1998): ALTERNATIVAS PARA REDUO DO
DESPERDCIO DE MATERIAIS NOS CANTEIROS DE OBRAS ...................... 49
2.5.7.1 Aspectos da metodologia da pesquisa ......................................................... 50
2.5.7.2 Principais resultados da pesquisa ............................................................... 52
2.5.8 ANDRADE (1999) ............................................................................................. 53
2.5.9 SOUZA (2001) .................................................................................................. 55

2.6

ESTUDOS MAIS RECENTES .......................................................................... 58

2.6.1 Inglaterra (2008) .............................................................................................. 58


2.6.2 Hong Kong (2008) ............................................................................................ 64

2.7

CONSIDERAES FINAIS A RESPEITO DESTE CAPTULO ............................. 67

3. GESTO DO CONSUMO DE MATERIAIS NOS CANTEIROS DE


OBRAS ..................................................................................................... 69
3.1

DEFINIO DE GESTO .............................................................................. 69

3.2

PROGRAMA GESCONMAT GESTO DO CONSUMO DE MATERIAIS


NOS CANTEIROS DE OBRAS ........................................................................ 72

3.3

PROGRAMAS DE GESTO DO CONSUMO DE MATERIAIS NOS CANTEIROS


DE OBRAS APLICADOS NO EXTERIOR .......................................................... 79

3.3.1 SMARTWaste .................................................................................................... 79


3.3.2 BAR-CODE System ........................................................................................... 82

3.4

GESTO DE MATERIAIS .............................................................................. 86

3.5

GESTO DO CONSUMO DE MATERIAIS ........................................................ 88

3.5.1 Princpios do mtodo PDCA ............................................................................. 90


3.5.2 Estabelecimento das metas de consumo e perdas de materiais .......................... 92
3.5.2.1 Fontes para definio das metas ................................................................. 93
3.5.2.2 Ferramentas para definio das metas ....................................................... 94
3.5.3 Execuo e Controle ......................................................................................... 95
3.5.4 Aes e padronizaes .................................................................................... 103

3.6

INSERO DA GESTO DO CONSUMO DE MATERIAIS NOS PLANOS DA


QUALIDADE ............................................................................................... 105

3.6.1 Documentos de qualidade ............................................................................... 106


3.6.2 Interao da gesto do consumo de materiais com outros setores da empresa 107
3.6.2.1 Interao com o setor de projeto............................................................... 108
3.6.2.2 Interao com o setor de oramento ......................................................... 109
3.6.2.3 Interao com o setor de suprimentos ....................................................... 110
3.6.2.4 Interao com o setor de execuo dos servios ....................................... 111

4. ANLISE E APRESENTAO DOS RESULTADOS QUANTO


GESTO DO CONSUMO DE MATERIAIS....................................... 113
4.1

CARACTERIZAO DA PESQUISA.............................................................. 113

4.1.1 Estudo Exploratrio ........................................................................................ 114


4.1.2 Estudo Descritivo ............................................................................................ 117

4.2

RESULTADOS E ANLISES ......................................................................... 121

4.2.1 Caracterizao das empresas estudadas ......................................................... 121


4.2.2 Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de obras ................................ 123
4.2.3.1 Sistema de Gesto do Consumo de Materiais Estruturado ........................ 126
4.2.3.2 Sistema de Gesto do Consumo de Materiais Incipiente ........................... 131
4.2.3.3 No apresenta Sistema de Gesto do Consumo ......................................... 136
4.2.3.4 Anlise crtica........................................................................................... 140
4.2.3 Principais materiais contemplados nos Sistemas de Gesto do Consumo ........ 143
4.2.3.1 Concreto ................................................................................................... 143
4.2.3.2 Ao ........................................................................................................... 144
4.2.3.3 Blocos/tijolos ............................................................................................ 145
4.2.3.4 Argamassa ................................................................................................ 146
4.2.4 Anlise especfica em funo do porte da empresa .......................................... 148

4.2.4.1 Empresas de micro e pequeno porte .......................................................... 148


4.2.4.2 Empresas de mdio e grande porte ........................................................... 150

5. CONSIDERAES FINAIS................................................................. 155


5.1

CUMPRIMENTO DOS OBJETIVOS ............................................................... 156

5.2

VERIFICAO DAS HIPTESES.................................................................. 157

5.3

SUGESTES PARA ESTUDOS FUTUROS ...................................................... 157

REFERNCIAS ........................................................................................... 159


APNDICE A - Instrumento de coleta utilizado na pesquisa: questionrio.... 170
APNDICE B - Resumo referente ao processamento dos dados coletados...... 185

1. Introduo

1.1 Importncia do estudo das perdas de materiais

A Indstria da Construo Civil vem, nos ltimos anos, sofrendo uma transformao contnua
em seus processos, envolvendo todas as etapas e agentes da sua cadeia produtiva, visando a
oferta de produtos de qualidade e, ao mesmo tempo, a um preo competitivo.
Este processo se intensificou durante a dcada de 90, sob a luz dos conceitos de qualidade
adaptados da indstria seriada e de procedimentos padronizados, tanto de execuo quanto de
especificao e controle.
De acordo com Paliari e Souza (2006), vrios foram os fatores indutores deste processo,
destacando-se principalmente os de ordem institucional, legislativa e econmica, que levaram
a um mercado mais competitivo, obrigando as empresas a buscar solues tecnolgicas e
gerenciais para melhorar a qualidade dos seus produtos, reduzir os desperdcios e,
conseqentemente, os custos de produo.
As mudanas de ordem econmica impulsionaram as empresas a ter mais capacidade em
propor e administrar os processos produtivos do que depender de sistemas financeiros ou do
processo inflacionrio como forma de obter lucros que, segundo Souza e Abiko (1997),
passaram a atuar principalmente na organizao e na gesto da produo. Por sua vez, os
clientes deste mercado passaram a ser mais exigentes e instrudos atravs da entrada em vigor
do Cdigo de Defesa do Consumidor1, fazendo com que as construtoras envidassem esforos
que garantissem a qualidade do produto antes da entrega e na etapa ps-ocupao do mesmo.
No ambiente institucional houve uma mudana cultural acarretando entrega de produtos em
conformidade conforme com normalizao tcnica (ABNT Associao Brasileira de
Normas Tcnicas) e Sistemas de Gesto de Qualidade como a International Standardization
Organization (ISO), o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-

Cdigo de Defesa do Consumidor - LEI N 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990. Disponvel em:


Acesso em: 02 de setembro de 2008.

<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L8078.htm>.

2
H), o Programa da Qualidade na Habitao Popular (QUALIHAB2), Planos Setoriais de
Qualidade que atuam permanentemente para a garantia do desempenho das edificaes ao
longo da sua vida til.
Alm destes aspectos, a Indstria da Construo Civil nacional e mundial depara-se,
atualmente, com um desafio maior ainda, ao se levar em considerao a necessidade de se
refletir sobre a preservao do meio ambiente, qual seja: construir o futuro nos moldes do
desenvolvimento sustentvel. Este desafio torna-se maior medida que o Setor da Construo
Civil responsvel direto e indireto por diversos impactos ambientais, tais como o uso
intenso de recursos naturais no-renovveis e a grande gerao de resduos slidos. Segundo
Paliari et al. (2001), sob este ponto de vista, a reduo das perdas de materiais traz como
benefcio a reduo do consumo de recursos naturais e conseqentemente a reduo do
entulho.
Destacando os aspectos de ordem legislativa, vrias aes vm sendo adotadas nos ltimos
anos objetivando minimizar os impactos ambientais gerados pelos resduos de construo
(tambm de demolio), dentre as quais destaca-se um conjunto de leis e polticas pblicas e
normas tcnicas fundamentais no auxlio gesto dos resduos da Construo Civil. O
destaque entre os elementos apontados a Resoluo CONAMA3 n307 que estabelece
diretrizes, critrios e procedimentos para a gesto e disposio final para resduos da
Construo Civil.
Isto se justifica na medida em que esta indstria demanda elevado uso de materiais e
apresenta nmeros expressivos quando comparada s outras indstrias. Para justificar esta
assertiva, Souza (2005), considerando que um veculo pesa o mesmo que a unidade de rea de
construo (m2) e que a quantidade de metros quadrados equivalentes produzidos pela
Indstria da Construo muito superior ao nmero de veculos novos disponibilizados a
cada ano (relao de 100 para 1), estima que apenas 1% da produo anual da Construo
Civil bastaria para equivaler, em consumo de materiais, Indstria Automobilstica.

Programa da Qualidade da Construo Habitacional do Estado de So Paulo.

Resoluo N 307 de 5 de julho de 2002. Disponvel em: <http://www.mma.gov.br/port/conama/res/res02/res30702.html>.


Acesso em: fevereiro de 2008.

3
Outro exemplo dessa expressividade reside no consumo de agregados naturais que varia entre
1 e 8 toneladas/habitante por ano. Somente o Brasil, responsvel pelo consumo de 220
milhes de toneladas de agregados naturais por ano (JOHN4).
Assim, neste cenrio altamente competitivo e desafiador no que diz respeito aos aspectos
ambientais, cada vez menor o espao para empresas construtoras com falhas no
gerenciamento, baixa produtividade e elevadas perdas de materiais em seus processos
produtivos. Ao se considerar tanto a dimenso econmica quanto a ambiental, os materiais
merecem uma ateno especial no que diz respeito ao seu uso.
Usar os materiais racionalmente significa que, uma vez especificados corretamente na etapa
de projeto, deve-se utiliz-los nas quantidades determinadas a partir desta especificao.
Consumos adicionais de materiais alm dos especificados configuram-se em perdas, o que
ocorre com freqncia nos canteiros de obras.
Como exemplo, Formoso et al. (1993) afirmam que os ndices de perdas podem apresentar
uma variabilidade da ordem de 5% a 10% em se tratando das composies de custo de uma
obra. Nesta mesma linha, Soibelman (1993) apontou uma variao de perdas da ordem de
5,06% a 11,62% no aumento dos custos orados. Pinto (1989) apontou uma perda de 18,26%
em massa, tendo como referncia o peso total do edifcio e o levantado nas notas fiscais,
gerando, assim, um acrscimo de aproximadamente 6% do custo total da obra.
Alm destes trabalhos considerados, de certa forma, exploratrios, os resultados de uma
ampla pesquisa intitulada Alternativas para reduo do desperdcio de materiais nos
canteiros de obras, financiada pela FINEP Financiadora de Estudos e Projetos do
Ministrio da Cincia e Tecnologia, que abrangeu vrios rgos e quase uma centena de
canteiros de obras distribudos em vrias regies do pas, levaram concluso de que o
percentual de perdas em massa, para o conjunto de obras analisadas, foi da ordem de 20%
(SOUZA5 et al., 2000) apud (SOUZA, 2001).
No exterior, conforme estudo publicado por Bossink e Brouwers (1996) na Holanda,
dependendo do tipo de material, cerca de 1 a 10% em massa dos materiais de construo
4

Trata-se do texto tcnico A construo e o Meio Ambiente. Disponvel em:


<http://www.reciclagem.pcc.usp.br/a_construcao_e.htm>. Acesso em: 20 de fevereiro de 2008.

SOUZA, U. E. L.; PALIARI, J. C.; AGOPYAN, V. O custo do desperdcio de materiais nos canteiros de obras.
Qualidade na Construo, n.21, p.64-66, 2000.

4
adquiridos nos canteiros de obras so transformados em resduos, enquanto que no Brasil,
segundo Pinto e Agopyan (1994) mostram que a taxa de resduos na construo da indstria
brasileira de 20 a 30% do peso total dos materiais no canteiro de obras.
Diante desta constatao, vrias aes podem ser implantadas para a reduo dos ndices de
perdas detectados nestas pesquisas, sendo umas mais globais, envolvendo vrios agentes da
cadeia produtiva (quando se elabora um projeto de vedao modular, por exemplo) e outras
mais pontuais (quando h a poltica de reaproveitar as sobras de concreto ao final da
concretagem, por exemplo). No entanto, tais aes devem ser tomadas numa postura de
melhoria contnua, em que se insere uma etapa de diagnstico da ocorrncia de perdas, outra
de tomada de decises baseadas nas informaes obtidas e, finalmente, a implementao das
aes e avaliao da sua eficcia ou no.
Ante estes aspectos, nesta pesquisa se realiza um diagnstico do atual estgio da discusso da
ocorrncia e combate s perdas de materiais nos canteiros de obras de empresas construtoras
predominantemente atuantes na regio de Belo Horizonte/MG.

1.2 Histrico

A discusso sobre a ocorrncia de perdas de materiais nos canteiros de obras no meio tcnico
ganhou dimenses nacionais expressivas com a publicao de uma pesquisa de Pinto (1989),
que trouxe os primeiros resultados sobre as perdas de materiais, atravs da comparao das
quantidades especificadas em notas fiscais e em projetos.
Embora tivesse feito o levantamento contbil em apenas uma obra comercial, Flat Hotel, na
cidade de So Paulo, Pinto (1989) despertou o interesse do meio tcnico na medida em que se
constatou a necessidade de se realizar um estudo mais detalhado sobre as reais causas destas
perdas. Este assunto foi ampliado com a tese de doutorado publicada por Picchi (1993) tendose como base o levantamento dos documentos fiscais de trs obras.
At ento no havia sido realizado um levantamento de campo nos canteiros de obras do pas
que pudesse fornecer informaes mais consistentes sobre o assunto. Este aprofundamento
aconteceu com um levantamento dos ndices de perdas e deteco de suas causas para
diversos materiais, em cinco canteiros de obras localizados na cidade de Porto Alegre/RS,

5
realizado por Soibelman (1993) em conjunto com um grupo de pesquisadores do Ncleo
Orientado Inovao das Edificaes (NORIE).
Porm, um grande avano sobre o assunto ocorreu com a realizao da pesquisa financiada
pela FINEP Financiadora de Estudos e Projetos do Ministrio da Cincia e Tecnologia,
envolvendo o Instituto Brasileiro de Tecnologia e Qualidade na Construo Civil (ITQC), sob
a Coordenao do Departamento de Engenharia de Construo Civil (PCC-USP), seja pela
abrangncia (nmero de canteiros de obras analisados e sua localizao) ou pelo
envolvimento de diversas instituies de pesquisa, assim como pelo avano do conhecimento
cientfico com base em uma metodologia de pesquisa padronizada e detalhada. Intitulada
Alternativas para a reduo do desperdcio de materiais nos canteiros de obras, esta
pesquisa teve incio em 1996 e fim em 1998 com o propsito de se diagnosticar as perdas de
diversos materiais nos canteiros de obras do pas, abrangeu cerca de 100 canteiros de obras,
envolvendo 16 universidades em 12 estados brasileiros. Contou com o apoio de entidades
setoriais, tais como: SEBRAE, SENAI-NE, SINDUSCON e SECOVI (AGOPYAN et al.,
1998b).
A partir desta pesquisa pde-se estabelecer faixas de valores (mnimo, mximo e mediana) de
perdas e consumo unitrio de materiais e, a partir destes valores associados a fatores que
fazem com que as perdas sejam maiores ou menores, focar meios para reduzir os nveis de
perdas detectados nos canteiros de obras, assim como meios de se fazer o prognstico dos
valores de perdas/consumo de materiais para obras futuras.
No que diz respeito a aes visando a reduo dos nveis de perdas, destaca-se o trabalho
realizado por Andrade (1999) focado nos aspectos de controle e avaliao do desempenho
quanto ao uso dos materiais em obras de construo de edifcios atravs da aplicao de um
mtodo de interveno durante a execuo dos servios contratados.
Com o intuito de promover a gesto contnua do consumo de materiais nos canteiros de obras,
em 2005 foi desenvolvida uma pesquisa intitulada Gesto do Consumo de Materiais nos
Canteiros de Obras (GESCONMAT), tambm financiada pela FINEP (Programa
HABITARE), com apoio do SINDUSCON-SP Sindicato da Indstria da Construo Civil,
envolvendo outros rgos importantes: Fundao de Apoio Universidade de So Paulo
FUSP, Universidade Federal de So Carlos UFSCar e Universidade Federal de Gois

6
UFG, sob a coordenao do Departamento de Engenharia de Construo Civil (PCC-USP) da
Universidade de So Paulo USP (SOUZA et al., 2005).
O programa abordou o uso dos recursos fsicos nos canteiros de obras, mais especificamente,
dos materiais e componentes empregados na execuo de diversos servios, abrangendo 9
empresas construtoras do estado de So Paulo com o objetivo de ter um maior controle do
consumo de materiais e, conseqentemente, promover sua reduo.
Embora se reconhea estes avanos, h ainda a necessidade da criao de uma cultura do
monitoramento contnuo do consumo de materiais nas empresas de Construo Civil, ou seja,
a gesto contnua do consumo de materiais nos canteiros de obras envolvendo todas as
reas da empresa e/ou os profissionais especficos, tais como: projetistas, oramentistas,
gerentes de obras e operrios. Esta postura, alm de possibilitar a reduo do consumo de
materiais, traz benefcios a todos os setores da empresa na medida em que se criam
mecanismos de prognstico dos valores de consumo como forma de balizar o oramento de
novas obras, indicadores para efeito de contratao de mo-de-obra ou de subempreiteiras,
subsdios para a tomada de deciso na etapa de projeto dentre outros.

1.3 Justificativa

Como foi apresentado anteriormente, no mbito do canteiro de obras existem vrios trabalhos
acadmicos com caractersticas prticas que evidenciam um aumento do conhecimento quanto
importncia de se evitar a ocorrncia das perdas de materiais, tanto do ponto de vista
econmico quanto institucional e ambiental.
Apesar de todo progresso, vrias empresas construtoras ainda no se preocupam com o
aumento de custo decorrente das perdas fsicas de materiais, estando em condies incipientes
ou de ausncia quanto gesto do consumo de materiais. Contrapondo esta afirmao,
algumas empresas, cientes da necessidade de se melhorar quanto ocorrncia de perdas nos
canteiros de obras, participaram do programa GESCONMAT Gesto do Consumo de
Materiais nos Canteiros de Obras. Este programa objetiva transferir aos gestores de obras o
conhecimento necessrio para a implementao de um sistema de gesto do consumo de
materiais nos canteiros de obras sob sua responsabilidade (SOUZA et al., 2005).

7
Os resultados da aplicao deste programa junto s empresas construtoras foram muito
significativos em termos de reduo do consumo de materiais em seus canteiros de obras.
Para exemplificar este xito, na Tabela 1.1 apresentada a comparao entre as medianas dos
valores de perdas e consumo de materiais obtidos, tanto neste Programa (GESCONMAT)
quanto na pesquisa Alternativas para a reduo das perdas de materiais nos canteiros de
obras (FINEP).
Tabela 1.1 Valores da mediana dos indicadores de perdas/consumo obtidos no Programa
GESCONMAT e na Pesquisa FINEP
SERVIO
Estrutura de concreto
Alvenaria
Contrapiso
Revestimento interno

MATERIAL

INDICADOR

Concreto usinado
Blocos

VALORES MEDIANOS
GESCONMAT

FINEP

Perdas (%)

5,7

9,0

Perdas (%)

2,3

13,0

Argamassa

Consumo (l/m)

1,4

2,2

Argamassa

Consumo (l/m2)

24,5

31,1

Argamassa

Consumo (l/m2)

13,5

29,0

Consumo (kg/m2)

4,3

5,8

Consumo (l/m2)

37,8

32,7

Perdas (%)

4,7

19,0

Gesso

Revestimento externo

Argamassa

Revestimento cermico
Piso

Placas cermicas

Fonte: SOUZA et al. (2005)

Comparando-se os valores das medianas dos indicadores de perdas e consumos unitrios


alcanados no Programa GESCONMAT com os valores obtidos na pesquisa Alternativas
para a reduo do desperdcio de materiais nos canteiros de obras financiada pela FINEP,
tem-se uma reduo bastante positiva. De acordo com a publicao pela Revista Tchne em
2006, as principais aes adotadas para esta reduo foram o rgido acompanhamento e
controle do material, treinamento e conscientizao da mo-de-obra, e tambm adoo da
postura de estipular, em contrato, os ndices mximos de perda, devidamente justificados.
Na mesma linha de melhoria, as empresas construtoras passaram a adotar as prticas de
Gesto de Qualidade em suas obras. A partir de 1990 a ABNT passou a adotar os conceitos e
padres de normatizao ISO 9000, dando incio certificao em empresas brasileiras, sendo

8
que apenas 5 anos posteriores ocorreu a primeira certificao para uma construtora brasileira.
Em 1990, o governo federal lanou programas que referenciam a qualidade na construo
como o PBQP-H (ALVES, 2001). Segundo Reis e Melhado (1998), o interesse inicial das
empresas construtoras em adotar os sistemas de gesto de qualidade em suas obras foi em
obter melhorias nos processos construtivos, melhoria da produtividade, reduo dos custos de
produo de obras e minimizao dos desperdcios globais. Atualmente, estes princpios
passaram por adies com o intuito de melhorar as condies de padronizao e
principalmente em garantir a satisfao do novo tipo de cliente (MENDES e PICCHI, 2005).
Embora os profissionais atuantes na Construo Civil reconheam a importncia de se reduzir
as perdas de materiais nos canteiros de obras, de haver um histrico de sucesso na aplicao
da gesto contnua do consumo de materiais, aqui representado pela experincia
GESCONMAT, de cada vez mais as empresas estarem obtendo Certificao de Qualidade, h
que se fazer um levantamento sistemtico sobre o grau de aprofundamento com relao s
posturas adotadas por estas empresas diante do controle das perdas de materiais nos canteiros
de obras (no fazem o controle, fazem de forma incipiente ou tm um sistema de gesto
formalizado).

1.4 Metodologia cientfica de pesquisa

A metodologia cientfica de pesquisa deve se embasar em princpios firmes e em um mtodo


cientfico adequado, com procedimentos eficientes para se atingir o resultado desejado.
Atravs do mtodo cientfico, os fatos reais so descobertos, relacionando tcnicas e
conhecimento, primordiais s pesquisas cientficas. As pesquisas esto intimamente ligadas ao
mtodo cientfico, e o mesmo ao conhecimento cientfico, no sendo possvel entend-los
separadamente. O conhecimento cientfico constitui-se de uma enorme gama de fatos
verificados, ou verificveis, por meio de pesquisa (GRESSLER, 2003).
De acordo com Leopardi (2002), o mtodo cientfico caracteriza-se como um conjunto de
operaes empricas ou lgicas, atravs das quais se busca a comprovao de hipteses,
representaes ou fenmenos, seja na pesquisa quantitativa ou qualitativa.

9
Para Gressler (2003), a pesquisa cientfica pode ser entendida como uma forma de observar e
explanar fatos de que o homem necessita para ampliar sua compreenso, ou testar a
compreenso que j possui a respeito dos mesmos.
O desenvolvimento desta pesquisa apresenta quatro momentos distintos e inter-relacionados:
formulao do tema e problema de pesquisa (projeto de pesquisa), delineamento da pesquisa
(caracterizao), coleta de dados e anlise de dados (mtodo de pesquisa), chegando, dessa
forma, a concluses plausveis.
Portanto, neste item apresentam-se o detalhamento e as etapas do procedimento utilizado na
pesquisa (Figura 1.1).

Figura 1.1 Seqncia do delineamento da pesquisa

1.4.1 Tema e formulao do problema de pesquisa

A presente pesquisa aborda o uso dos recursos fsicos nos canteiros de obras, mais
especificamente dos materiais e componentes empregados em edifcios residenciais de
mltiplos pavimentos.
No entanto, diante do amplo assunto das perdas e consumo de materiais na indstria da
Construo Civil (aspectos de caracterizao de entulho, estabelecimento de indicadores,
classificao das perdas relacionadas com suas respectivas causas, entre outras), esta
pesquisa, em particular, preocupa-se com o atual estgio das empresas construtoras quanto ao
aspecto gesto (Figura 1.2).

10

Perdas e consumo de materiais na


Indstria da Construo Civil

Gesto de consumo/perdas de materiais


nos canteiros de obras

Figura 1.2 Delimitao do tema de pesquisa

Assim, tem-se como tema de pesquisa a gesto do consumo/perdas de materiais nos canteiros
de obras de edifcios residenciais construdos por empresas construtoras predominantemente
atuantes na regio de Belo Horizonte/MG.
Os estudos incidem sobre edificaes convencionais, tradicionais, em que se apresentam
estruturas de concreto armado, alvenaria de vedao e revestimento de argamassa e em obras
de alvenaria estrutural.
A importncia da escolha do tema est relacionada aos diferentes estgios nos quais estas
empresas encontram-se em relao a esta questo. Diante do exposto, formula-se o seguinte
problema de pesquisa:

Qual

cenrio

vigente

das

empresas

construtoras

predominantemente atuantes na regio de Belo Horizonte quanto


gesto do consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras?

11
1.4.2 Hipteses

Hiptese bsica: A maioria das empresas construtoras na regio de Belo Horizonte no atua
sistematicamente na gesto do consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras.
As hipteses secundrias so apresentadas abaixo:
 A maioria das empresas de Construo Civil no possui um sistema de gesto do
consumo de materiais formalizado;
 Os ndices de perdas/consumos de materiais so obtidos apenas globalmente, ao
trmino da obra, no havendo um acompanhamento sistemtico ao longo da execuo
dos servios.
 A expectativa de perdas/consumo presentes nas composies oramentrias oriunda,
na maioria dos casos, da experincia dos oramentistas, e no de um levantamento
especfico e real.

1.4.3 Objetivos

Diante da necessidade de avaliar as empresas quanto ao nvel e s formas de controle de


materiais nos canteiros de obras, o objetivo central desta pesquisa consiste em realizar um
diagnstico quanto gesto do consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras de
empresas construtoras de edifcios atuantes, predominantemente, na regio de Belo Horizonte.
Os objetivos especficos so os seguintes:
 Avaliar os aspectos quanto ao sistema de gesto (as empresas no fazem o controle,
fazem de forma incipiente ou tm um sistema de gesto formalizado);
 Analisar em que momento as informaes sobre perdas so discutidas formalmente e
utilizadas, considerando as etapas do processo produtivo (projeto, oramento,
suprimentos e execuo);

12
 Determinar como o controle das perdas e consumos de materiais abordado nos
canteiros de obras (quais documentos existentes, qual a operacionalizao deste
controle, quem so os envolvidos e quem so os responsveis, qual o fluxo de
informaes, ciclos de avaliao etc.);
 Identificar as aes empregadas visando reduo das perdas/consumos de materiais
nos canteiros de obras;
 Analisar se as empresas possuem um Sistema de Gesto do Consumo de Materiais
integrado ao Sistema de Gesto da Qualidade j implementado nas mesmas.

1.4.4 Mtodo cientfico de pesquisa

Para Gressler (2003), a pesquisa tem a finalidade de solucionar um problema e o mtodo visa
orientar a busca da soluo deste. Portanto, mtodo cientfico a sucesso de passos
estruturados e orientados no sentido de imprimir alta probabilidade de preciso e validade aos
resultados de uma pesquisa.
Nestes termos, este item tem por objetivo retratar os procedimentos tcnicos e cientficos para
a comprovao das hipteses estabelecidas no item 1.4.2, destacando o tipo de pesquisa, como
tambm o uso de conhecimento estatstico para um melhor entendimento dos dados coletados.
O mtodo de pesquisa apresenta quatro macro-etapas como mostra a seqncia na Figura 1.3.

Mtodo da Pesquisa

Reviso

Estudo

Tcnica de

Tcnica de

Bibliogrfica

Piloto

coleta de

anlise de

dados

dados

Figura 1.3 Apresentao do mtodo de pesquisa utilizado

13
Estas etapas apresentam sucintamente as seguintes caractersticas, devido maior abrangncia
no delineamento da pesquisa:
 Reviso Bibliogrfica: estudo e apresentao dos principais conceitos sobre as
perdas/consumos de materiais, sobre os instrumentos de coleta de dados e abordando a
caracterizao e classificao da pesquisa.
 Estudo Piloto: estruturao do instrumento de coleta abordando os aspectos de gesto,
consumo/perdas de materiais.
 Coleta de dados: pesquisa de campo com acesso ao questionrio por meio de
entrevista e e-mail.
 Anlise de dados: processamento e anlise dos dados obtidos por meio de
instrumentos estatsticos.
A subdiviso e o delineamento destas etapas so apresentados na Figura 1.4, sendo descritas
nos itens subseqentes.

14

A.1 PESQUISA E REVISO


BIBLIOGRFICA SOBRE
PERDAS/CONSUMO DE
MATERIAIS

A.2 PESQUISA E REVISO


BIBLIOGRFICA SOBRE
PESQUISA CIENTFICA

B.1 ELABORAO
DO INSTRUMENTO
DE COLETA

B.2 ESTUDO PILOTO

B.3 CORREES DO
INSTRUMENTO DE
COLETA

C.1 DEFINIO DA
AMOSTRA

C.2 COLETA DE DADOS

C.3 BANCO DE DADOS


ESTRUTURADO

D.1 ANLISE DOS DADOS COLETADOS

D.2 VERIFICAO DAS HIPTESES


LEVANTADAS

Figura 1.4 Etapas do mtodo utilizado no trabalho

A.3 INTERPRETAO DO
FLUXO DE INFORMAES
SOBRE ESPECIFICAES DE
CONSUMO DE MATERIAIS

15
A1 e A2 Reviso bibliogrfica sobre perdas e pesquisa cientfica

Esta etapa da pesquisa compreende um amplo estudo conceitual sobre assuntos relacionados
s perdas e consumos de materiais nos canteiros de obras com base em revises bibliogrficas
comentadas.
Atravs dos conhecimentos adquiridos sobre os conceitos e princpios dos estudos
comentados, realiza-se uma extensa discusso sobre como as perdas de materiais nos
canteiros de obras devem ser avaliadas.
Desta forma, tem-se a base para fazer uma reviso bibliogrfica sobre as etapas desta
pesquisa, destacando os tipos de pesquisas, as tcnicas, mtodos e instrumentos para
concretizao do estudo cientfico, como tambm o uso de conhecimento estatstico para um
melhor entendimento dos dados coletados.
Destaca-se, tambm, a apresentao da classificao do mtodo cientfico em termos
quantitativos e qualitativos, com associao dos tipos de pesquisas e instrumentos de coleta de
dados.

Classificao da pesquisa
Quando se deseja desenvolver uma investigao, torna-se indispensvel classific-la em
funo de diversos critrios, uma vez que, a partir dela, derivam-se os caminhos a serem
trilhados para atingir o objetivo.
Este trabalho insere-se na classificao das pesquisas quantitativas do ponto de vista da
abordagem do problema. A principal caracterstica, que este estudo apresenta para ser
determinado como quantitativo, a forma de traduzir em nmeros os dados coletados atravs
de tcnicas estatsticas.
Um dos aspectos importantes para a pesquisa quantitativa a definio da amostra. Segundo
Leopardi (2002), amostragem um artifcio utilizado quando o nmero de elementos
pertencentes a um grupo de eventos grande a ponto de tornar invivel a investigao. A
amostragem utilizada neste trabalho procedida com base em determinao probabilstica.

16
Para classificao quanto aos objetivos, em primeiro momento, na fase do estudo piloto, este
trabalho apresenta aspectos exploratrios e, segundo Leopardi (2002), a pesquisa exploratria
visa tipicamente primeira aproximao de um tema e a criar maior familiaridade em relao
a um fato ou fenmeno. Na fase de levantamento apresenta caractersticas de pesquisas
descritivas, pois retrata as opinies e caractersticas de uma determinada amostra das
empresas de Construo Civil de pequeno, mdio e grande porte.
Segundo os procedimentos da coleta de dados, esta pesquisa constitui-se na aplicao de
questionrio, que uma tcnica usada para os casos de levantamento survey. Segundo
Pinsonneault e Kraemer (1993), a pesquisa survey um meio de coleta de dados sobre as
caractersticas, aes, ou opinies de um vasto grupo de pessoas, que se refere a uma
populao. Neste sentido, esta pesquisa tem o propsito de conduzir descries quantitativas
da populao alvo (amostra) atravs de perguntas estruturadas e predefinidas, com
instrumentos de pesquisa para coleta de dados.
E quanto s fontes de informao, esta pesquisa apresenta estudos a partir de uma reviso
bibliogrfica estruturada, sendo classificada como uma pesquisa de campo, por fazer
investigao em locais especficos, como em canteiro de obras.
Em resumo, esta pesquisa parte da definio do problema e da formulao das hipteses, e em
seguida, parte para a definio do tipo de pesquisa, instrumento, amostra, coleta e anlise dos
dados. Mostra-se na Tabela 1.2, o perfil da pesquisa conforme descrito anteriormente.
Tabela 1.2 Etapa de classificao da pesquisa em estudo
Caracterizao da Pesquisa

Classificao da Pesquisa

Quanto abordagem

Quantitativa

Segundo os objetivos

Descritiva

Segundo os procedimentos de coleta

Levantamento (Survey)

Segundo as fontes de informao

Campo

17
A3 - Fluxo de informaes
Nesta etapa procura-se, tambm, entender em que momento os resultados sobre as perdas so
discutidos na empresa e discutir o fluxo de informaes entre os vrios departamentos desta,
quanto especificao da quantidade de materiais a ser utilizada na execuo das obras,
quantidade especificada no oramento e quantidade a ser comprada, conforme descrito na
Figura 1.5. O objetivo deste item avaliar como as informaes sobre perdas so discutidas
no mbito da empresa.
Especificao de materiais

Metas para reduo de perdas

Nota fiscal

Entrega de materiais

SUPRIMENTOS

ndice de perdas

Especificao
de materais

Opes de materiais

Especificao tcnica (catlogos)

ndice de perdas

ndices atribudos a cada sub-tem

Dificuldade na
aquisio de materiais

ORAMENTO
Quantitativos de compra

PROJETO

EXECUO

Figura 1.5 Aspectos do fluxo de informaes

B Elaborao e aprimoramento do instrumento de coleta

Esta etapa dedicada estruturao do instrumento de coleta (questionrio) abordando


aspectos quanto ao controle do consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras. Como
forma de melhoria realizou-se um estudo piloto em 2 empresas localizadas na cidade de Belo
Horizonte/MG atuantes no setor de edificaes. Este estudo teve a aplicao do questionrio
juntamente a uma entrevista (visita de campo) com os Engenheiros de Obras responsveis,
com o objetivo de testar e aplicar o instrumento de coleta, e fazer as correes pertinentes.

18
O instrumento de coleta, questionrio, foi elaborado a partir de uma reviso bibliogrfica
sobre a gesto, perdas e consumo de materiais no mbito do canteiro de obras, constituindo-se
de perguntas de mltipla escolha, com o intuito de obter respostas formuladas sem a presena
do investigador.
Esta etapa foi considerada parte importante de uma pesquisa exploratria, devido a pouca
vivncia em canteiros de obras por parte do pesquisador. Neste sentido, esta abordagem
propiciou ao pesquisador um melhor entendimento sobre o tema em questo, sanando as
principais dvidas.

C Pesquisa de campo

Em geral, o pesquisador ou investigador deve compreender algumas fases para uma boa
concluso sobre o problema levantado, tais como: coleta, organizao e apresentao dos
dados.
Conforme Leopardi (2002), a coleta de dados a fase em que o pesquisador vai s fontes de
suas informaes, para procurar, por meio de instrumentos apropriados, obter evidncias
sobre a realidade pesquisada.
Na fase inicial de coleta de dados, como retratado no item anterior, houve a apresentao do
estudo piloto atravs de entrevista, seguido de um questionrio em 2 empresas do ramo de
edificaes da Regio Metropolitana de Belo Horizonte/MG.
A segunda parte do processo de investigao abrange a etapa de coleta de dados em que o
instrumento utilizado foi o questionrio, aplicado presencialmente ou no.
Inicialmente o instrumento de coleta seria desenvolvido em programao Web atravs do
software Microsoft Visual Studio .Net 2003. Por meio deste programa seria gerada uma
pgina com o contedo pertinente ao tema, sendo o acesso, pelas empresas contatadas, atravs
de um link apresentado na rede mundial da internet (World Wide Web - WWW). Os dados
coletados ficariam guardados em um banco de dados estruturado no sistema Microsoft Access,
que tem interao direta com sistema Microsoft Visual Studio. O banco de dados estaria
protegido sob senhas com acesso permitido apenas pelo pesquisador.

19
Devido a problemas complexos durante a elaborao, que perduraram 3 meses at a mudana
de ttica para levantamento dos dados, as dificuldades encontradas foram: curto espao de
tempo para o desenvolvimento completo da ferramenta e dependncia de terceiros por parte
do pesquisador para integrar a ferramenta com a Web e/ou banco de dados, pois toda a
programao estaria pronta restando apenas a conexo. Devido ao curto tempo restante para
finalizao da pesquisa, o pesquisador disponibilizou o questionrio s empresas construtoras
via e-mail, sendo o mesmo desenvolvido em macros no Microsoft Excel. Com o intuito
de reforar e melhor avaliar as respostas dos participantes, o pesquisador utilizou entrevistas
com auxlio de questionrio como forma de coleta.
O desenvolvimento do questionrio em programao Web atravs do software Microsoft
Visual Studio .Net teve a sua finalizao em junho de 2008, mas o questionrio estruturado
em planilhas j havia sido encaminhado s empresas a partir de maro de 2008. Neste sentido,
o pesquisador julgou desnecessria a aplicao do instrumento via Web, devido ao mesmo j
ter sido enviado s empresas.
A aplicao do questionrio estruturado em construtoras localizadas na regio de Belo
Horizonte/MG e para seleo destas empresas neste trabalho foram considerados os seguintes
critrios:


localizao e atuao na Regio Metropolitana de Belo Horizonte;

atuao no segmento de edificaes;

vnculo ao SINDUSCON/MG: Sindicato da Indstria da Construo Civil no estado


de Minas Gerais contempla aproximadamente 300 empresas associadas e seis mil
construtoras sindicalizadas;

associao Comunidade da Construo/BH: Segundo a Associao Brasileira de


Cimento Portland (ABCP), a Comunidade da Construo6 um movimento nacional
pela integrao dos agentes da cadeia produtiva e melhoria contnua dos processos
construtivos base de cimento. A constituio do grupo de construtoras um
processo contnuo e linear, sendo a sua base de funcionamento a troca positiva de
experincias. Nesta comunidade h troca de informaes financeiras e de resultado de

Dados obtidos do site: <http://www.abcp.org.br/comunidade>. Acesso em: 24 de abril de 2008.

20
obras de cada empresa ou profissional, compondo uma rede sinrgica, em que todos
colhem o fruto da organizao e da contribuio de cada um;


empresas de pequeno, mdio e grande porte: de acordo com os critrios proposto pelo
SEBRAE7 (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas), as empresas
de Construo Civil so caracterizadas segundo seu porte, estabelecendo a seguinte
classificao: Micro empresa: I) na indstria e construo, at 19 pessoas ocupadas;
II) no comrcio e servios, at 09 pessoas ocupadas; Pequena empresa: I) na
indstria e construo, de 20 a 99 pessoas ocupadas; II) no comrcio e servios, de 10
a 49 pessoas ocupadas; Mdia empresa: I) na indstria e construo, de 100 a 499
pessoas ocupadas; II) no comrcio e servios, de 50 a 99 pessoas ocupadas; Grande
empresa: I) na indstria e construo, acima de 500 pessoas ocupadas; II) no
comrcio e servios, acima de 100 pessoas ocupadas.

Diante destes critrios pde-se determinar a amostra do processo de coleta. A tcnica de


amostragem tem o objetivo de trabalhar com volume de dados adequados, para se evitar erros
de interpretao de dados por trabalhar com apenas uma parcela do todo. A seleo da
amostra trabalha com generalizaes para entender os resultados da investigao. Para este
trabalho aplica-se o tipo de amostragem probabilstica com estratificao, ou seja, consiste em
separar os elementos da populao em grupos mutuamente exclusivos, denominados estratos,
de modo que todos os grupos fiquem representados (REA; PARKER, 2000).
Partindo desta premissa, foram selecionadas as empresas de micro a grande porte, cadastradas
ou no no banco de dados do SINDUSCON/MG, associadas Comunidade da
Construo/BH, totalizando uma amostra de 70 empresas selecionadas do setor de edificaes
atuantes na cidade de Belo Horizonte do Estado de Minas Gerais. Para os outros estados como
So Paulo e Gois, foi disponibilizado o questionrio para um total de 20 empresas. Estes
questionrios foram distribudos aos participantes de palestras e cursos sobre o tema em
questo na cidade de Goinia, Campinas e So Paulo como forma de aumentar a amostra de
empresas e de identificar possveis diferenas em relao ao grau de aprofundamento desta
questo entre estes estados/cidades.

Dados obtidos do site: <http://www.sebrae.com.br/br/aprendasebrae/estudosepesquisas.asp>. Acesso em: 23 de


maio de 2005.

21
Para as empresas de Belo Horizonte contempladas com recebimento do questionrio, houve a
aplicao por meio de entrevista em 10 empresas e o retorno de apenas 2 via e-mail,
totalizando 17% das empresas avaliadas quanto gesto do consumo de matrias no canteiro
de obras. Nos estados de So Paulo e Gois houve o retorno de apenas 1 questionrio para
cada.
Associando ao tipo de processo de investigao apresentado na Tabela 1.2, com o intuito de
demonstrar a relao da fase de investigao ao tipo de tcnica de coleta de dados, na Tabela
1.3 apresenta-se a diferenciao das fases durante o perodo de coleta.
Tabela 1.3 Caracterizao do processo de investigao
Fase de Investigao

Tcnica de Coleta de Dados

Tipo de Pesquisa

Estudo Piloto

Entrevista + Questionrio

Exploratria

Levantamento (Survey)

Entrevista + Questionrio + E-mail

Descritiva

D Anlise dos resultados

Como consolidao faz-se o processamento e anlise dos dados obtidos, subsidiando a


avaliao da hiptese da pesquisa. Como forma de auxlio e para delimitar o estudo atravs de
instrumentos estatsticos, utilizaram-se as anlises de Cluster e o Grfico de Pareto.
Os processos estatsticos so apresentados em trs nveis: i) seleo: anlise dos dados
individuais e compilao das informaes relevantes em um nico documento; ii)
classificao: reorganizao dos dados em categorias ou cluster, permitindo a identificao de
tendncias gerais; iii) sntese: anlise e reorganizao dos dados das categorias, possibilitando
a identificao de tendncias especficas.
Durante a anlise dos dados, foram identificadas tendncias gerais e especficas relativas
gesto do consumo de materiais no canteiro de obras, que esto presentes nas empresas
construtoras do subsetor de edificaes, conforme a percepo dos respondentes.

22

1.5 Estrutura da dissertao

A dissertao apresenta uma composio de 6 captulos: introduo, 4 captulos delineados


sobre o tema e as consideraes finais.
No Captulo 2 referenciam-se os principais conceitos sobre perdas e consumos de materiais,
que auxiliam na proposio de suas classificaes. So discutidos tambm os estudos de
vrios autores, nacionais e internacionais, atuais e anteriores, que norteiam sobre o assunto.
A parte central do trabalho est retratada no Captulo 3, em que apresentada a importncia
de abordar os princpios de gesto de consumo/perdas de materiais entre os profissionais e as
empresas construtoras. Destaca-se, tambm, a forma pela qual foi realizado o diagnstico de
gesto, que a base deste estudo.
No Captulo 4 so tratados o tipo de pesquisa conforme o tema, os objetivos e os instrumentos
de coleta apresentados na metodologia. Apresenta-se, tambm, o aspecto da anlise de
informaes sobre a gesto de consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras. Dentre
vrios aspectos abordados, destaca-se a comparao dos resultados de cada empresa em
funo do seu porte e tecnologia empregada nos servios de produo de obras.
Para o encerramento, no Captulo 5 so apresentadas as consideraes finais e as sugestes
para trabalhos futuros.
Alm destes captulos, o texto consta tambm com 2 apndices:
- Apndice A Instrumento de coleta utilizado na pesquisa: questionrio.
- Apndice B Resumo referente ao processamento dos dados coletados.

23

2. Perdas e Consumo de Materiais

A evoluo da Indstria da Construo Civil foi reconhecida e forada por ser considerada
uma das mais importantes estruturas organizacionais de um pas, haja vista a sua
representatividade no desenvolvimento econmico, social e ambiental de uma nao. De
acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE8), em 2004 existiam 109
mil empresas de construo em atividade no Pas, empregando mais de 1,5 milho de pessoas,
gerando um montante de R$ 15,3 bilhes em salrios e com a realizao de obras e servios
no valor de R$ 94 bilhes de reais. A receita proveniente de obras e servios executados no
exterior alcanou R$ 2,2 bilhes.
Entretanto, esta indstria possui uma grande demanda por materiais e, conseqentemente, por
recursos naturais, alterando o meio ambiente no que diz respeito a paisagens, alm de ter, ao
final da sua cadeia produtiva, uma significativa ocorrncia de perdas de materiais, dentre as
quais uma parcela se transforma em entulho de construo (SOUZA, 2005).
No mbito do canteiro de obras, vrios trabalhos foram desenvolvidos no sentido de
conceituar e mensurar as parcelas das perdas de materiais na execuo dos servios de
Construo Civil.
Dentro deste contexto, so apresentados neste captulo os conceitos de perdas e consumos de
materiais nos canteiros de obras, os principais estudos realizados sobre as perdas na
Construo Civil, assim como as vises e as propostas de classificao destas perdas.

2.1 Estudo das perdas de materiais

Para abordar o conceito sobre perdas deve-se tornar claro que todo o consumo excedente de
recurso consumo de material real maior que o consumo de material previsto considerado
como sendo perda, como afirma Paliari (1999), pois, de acordo com a situao adotada, as
perdas podem assumir diferentes valores.
8

Dados obtidos do site: <http://www.ibge.gov.br>. Acesso em: 21 de maio de 2007.

24
As perdas podem ocorrer de diversas formas: atravs do excesso de consumo de materiais, de
mo-de-obra, dos custos de reparos em produtos j entregues aos clientes, entre outras, como
o retrabalho durante a obra por interpretao errada de projetos.
Explorando ainda mais a questo da definio de perdas, Souza (2005) afirma que se deve
estabelecer uma referncia formal para balizar esta definio, devido a sua variabilidade.
Assim, as perdas podem ser tratadas em funo dos nveis de eficincia no uso do insumo, sob
o ponto de vista de comparao de uma empresa com outra, quanto aos limites mximos e
mnimos prescritos em normas, em relao aos tipos de metas pr-estabelecidas e oramento.
Entretanto, este referencial poder ser definido ao longo de vrias etapas que englobam os
servios de construo de uma edificao, dentre as principais tem-se: as etapas de projeto,
oramento, suprimentos e execuo.

2.1.1 Perdas de materiais associadas s etapas do processo construtivo

Conforme Paliari (1999) as perdas podem ser avaliadas de forma global (envolvendo as
perdas em mais de uma ou em todas as etapas do processo de construo) ou de forma
especfica (envolvendo as perdas em uma nica etapa do processo de construo).
Associando o conceito de perdas s etapas do processo de construo, fundamental a anlise
referente s etapas de projeto, oramento, suprimentos e execuo, conforme ilustrado na
Figura 2.1. Baseando-se no modelo de processos de gesto da construo proposto por
Meseguer (1991), este contorno mostra que as etapas do processo de construo esto
fortemente ligadas e interdependentes.

25

EXECUO

PROJETO

SUPRIMENTOS

ORAMENTO

Figura 2.1 Etapas fundamentais do processo de obras, adaptado de (MESEGUER, 1991)

Na construo, a execuo dos projetos (arquitetnico, estrutural, instalaes e outros) muitas


vezes ocorre em simultaneidade obra e de responsabilidade de diferentes profissionais. No
processo de projeto, as dificuldades de fases subseqentes no so levadas em considerao e
apresentam-se, tambm, falhas no feedback para os colaboradores, ocasionando solues
no desejveis, grande nmero de pedidos de mudana, falta de inovao, perdas, entre outros
problemas (COSTA, 1999).
De acordo com Silveira e Schmitt (2005), esta simultaneidade pode estar relacionada
questo de cumprimento de prazos, ocasionando excessivas alteraes no projeto realizadas
em quase todos os momentos do processo. Alm disto, segundo estes autores, as indefinies
de concepo e estratgias impactam diretamente a qualidade dos projetos, devido aos
mesmos

serem

elaborados

pressas,

ocasionando

retrabalhos

no

processo

e,

conseqentemente, perdas na obra.


Durante a etapa de projeto, de acordo com Agopyan et al. (1998a) as perdas representam a
diferena entre a quantidade de material previsto num projeto otimizado e a realmente
necessria de acordo com o projeto idealizado. Entretanto, o projeto deve ser bem detalhado
para viabilizar a programao e o planejamento da execuo, e permitir que os materiais
estejam disponveis na obra na quantidade necessria, evitando as perdas por modificaes em
projeto (SOIBELMAN, 1993).
Como exemplo, o profissional de projeto de estruturas apresenta um elemento de concreto
armado com dimenses elevadas por falta de conhecimento ou treinamento, interferindo na

26
interligao deste elemento com o projeto de sistemas prediais, gerando perdas por
quantidades excessivas de materiais e por quebras.
J o setor de oramento define o custo do empreendimento, englobando os gastos com
materiais, mo-de-obra, locao de equipamentos, entre outros. Com isto, na etapa de
oramento, as perdas de materiais podem ser definidas como a diferena do custo da
quantidade de recursos utilizados nos canteiros e o custo da quantidade de recursos previstos.
O setor de suprimentos abrange as atividades de avaliao dos fornecedores de insumos e os
procedimentos de compra e recebimento de materiais. Assim, na etapa de suprimentos, as
perdas correspondem diferena entre quantidade de materiais especificados em notas de
compra e a quantidade que est presente no canteiro de obras, ou ento, por falta de
determinados materiais especficos. Como exemplo, blocos quebrados por falta de compra de
meio-blocos. H tambm, a responsabilidade deste setor associar a falta de qualidade de
certos materiais comprados com as possveis perdas geradas nos canteiros de obras.
Porm, para Picchi (1993), o setor de suprimentos no deve garantir apenas os produtos
necessrios aos processos com a qualidade desejada, mas tambm que estejam no local e
momento corretos ao mnimo custo.
O fluxo do processo de suprimentos na Construo Civil envolve um grande nmero de
insumos e intervenientes em vrias etapas da obras, sendo visveis os problemas nas interfaces
entre os agentes (FONTANINI e PICCHI, 2005). A complexidade e a falta de interao entre
os responsveis deste fluxo impactam diretamente em fatores crticos da obra, tais como:
custo, prazo, qualidade do produto e desperdcios gerados.
A execuo responsvel pela materializao do empreendimento, correspondendo fase de
produo. No mbito da etapa de execuo, Souza (2005) define perdas de materiais como
sendo toda quantidade de material consumida alm da quantidade teoricamente necessria,
que aquela indicada no projeto e seus memoriais, ou demais prescries do executor, para o
produto sendo executado.
Associando os aspectos da qualidade ao processo produtivo de obras, o controle deve estar
presente ao longo de todas as atividades que compem o processo produtivo, desde a
identificao das necessidades dos clientes, passando pelo planejamento, projeto, incluindo as
suas especificaes, pela produo dos materiais e componentes, pela execuo da obra,

27
incluindo a disponibilidade dos recursos financeiros e humanos necessrios, at o controle da
utilizao do bem produzido pelo seu usurio (JESUS, 2004).

2.1.2 Definio de perdas de materiais associada ao canteiro de obras

Diante da abordagem anterior, mostrando a importncia da situao de referncia e as


definies de perdas de materiais ao longo das principais etapas do processo construtivo, de
acordo com Paliari (1999), as perdas poderiam ser calculadas tomando-se como referncia os
valores de consumo mdio do setor ou os valores de consumo presentes no oramento
realizado a partir dos projetos ou dos valores de consumo mnimo detectados no mercado.
A partir desta viso, so apresentados os principais conceitos de perdas relativos ao canteiro
de obras, ou seja, etapa de produo.

2.1.2.1 Conceito amplo

A definio que abrange as descries das perdas com relao ao canteiro de obras
interpretada de forma diferente por diversos autores. Vargas et al. (1997) definem perdas
como sendo qualquer recurso que se gasta na execuo de um produto ou prestao de
servios alm do estritamente necessrio (mo-de-obra, material etc.).
Nesta mesma linha de entendimento, Santos et al. (1996) e Formoso et al. (1997) associam as
perdas ao uso de equipamentos, materiais e mo-de-obra em quantidades superiores quelas
necessrias produo da edificao, devido ineficincia que ocorre no setor.
Ainda com relao ao conceito de perdas sob o ponto de vista amplo, insere-se, tambm, alm
da idia de se comparar o consumo previsto e o consumo efetivamente realizado de recursos,
a idia de se avaliar o consumo de recurso efetivamente realizado sob a tica da agregao de
valor ao processo e, conseqentemente, ao produto (PALIARI, 1999).
Desta viso compartilham outros autores, tais como: Oliveira (1996) e Antunes Jnior (1995),
afirmando que perdas podem ser toda atividade que gera custos, porm no adiciona valor ao
produto/servio.

28
Partindo para a associao das perdas de materiais questo ambiental, Sposto et al. (2001)
salientam que a maior preocupao referente a este aspecto est relacionada com os
transtornos causados pelo entulho gerado. Sob o ponto de vista da qualidade, perda a
ineficincia do uso dos recursos fsicos, que ficam incorporados obra ou tornam-se entulho,
como exemplo: argamassas que no foram utilizadas, que endureceram e tornaram-se entulho
ou ao em barras que apresentam sobras aps o corte ou que ficam adicionadas s estruturas.

2.1.2.2 Conceito restrito

As perdas na Construo Civil, em relao aos recursos fsicos utilizados na produo de uma
edificao, esto diretamente relacionadas ao consumo, ou seja, aliada necessidade de
caracterizar, quantificar e analisar as perdas no canteiro de obras est a obrigatoriedade de se
avaliar precisamente o consumo dos insumos envolvidos no servio em questo.
Os estudos de Soibelman (1993), Agopyan et al. (1998a) e Paliari (1999), focaram-se
principalmente nas perdas de materiais nos canteiros de obras, definindo-as como a diferena
entre a quantidade de material empregado (QMR) e a quantidade terica de material prevista
(QMT) num determinado processo. Tal definio pode ser simplificada pela seguinte
expresso matemtica:
QMR QMT

Perda(%) =
x100
QMT

[2.1]

onde:
QMR

quantidade de material realmente utilizada;

QMT

quantidade de material teoricamente necessria.

2.2 Definio de consumo unitrio de materiais

Com o intuito de estabelecer indicadores que realmente auxiliam no levantamento dos valores
de perdas de materiais nos canteiros de obras, alguns autores passaram a utilizar o consumo

29
unitrio para melhor representar a produtividade9 no uso de recursos fsicos num processo
produtivo (SOUZA et al., 2005).
A produtividade basicamente definida como a relao entre o esforo (em termos de custo
econmico, tempo gasto, trabalho executado, entre outros) para se produzir algo e o resultado
obtido com esse esforo. Quanto menor o esforo e maior o resultado, maior a
produtividade (POZZOBON et al., 2007).
Associando os aspectos da produtividade em relao ao uso dos materiais nos canteiros de
obras obtem-se o consumo unitrio de materiais.
De acordo com Souza (2005) o consumo unitrio de materiais (CUM) a quantidade de
material necessria para se produzir uma unidade de produto resultante do servio em que este
material est sendo utilizado. Em outras palavras, consiste na expresso da eficincia em se
transformar o recurso fsico (material) em servios de construo, conforme a Figura 2.2.

Figura 2.2 Consumo de materiais no processo produtivo (SOUZA, 2005)

De acordo com esta figura, o CUM calculado conforme a seguinte expresso:


CUM =

QMR
QS

[2.2]

onde:
QS

quantidade de servio realizado.

Segundo o Wikipdia, disponvel em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Produtividade>. Acesso em: 16 de janeiro


de 2008, a produtividade basicamente definida como a relao entre os resultados obtidos e os recursos
utilizados.

30

2.3 Relao entre perdas e CUM

A quantidade de material real utilizada pode ser decomposta em duas variveis: uma
relacionada ao projeto, ou seja, quantidade terica de materiais necessria com base neste e
a outra relacionada diferena entre a quantidade terica e a quantidade realmente realizada
na etapa de execuo. Assim, a expresso 2.2 poder ser escrita da seguinte forma:
QMT + Perdas
CUM =

QS

[2.3]

De acordo com esta expresso, a reduo do CUM alcanada atravs de aes voltadas s
variveis (QMT e Perdas), sendo que a reduo de QMT conseguida fazendo-se alteraes
no mbito do projeto, enquanto que a reduo das perdas envolve um somatrio de questes
que abrangem desde a etapa de projeto at as demais etapas da cadeia produtiva.

2.4 Classificao de perdas

Os caminhos para a reduo das perdas na Construo Civil passam, necessariamente, pelo
entendimento de como, onde, quando, elas ocorrem e quem so os responsveis pela sua
ocorrncia (PALIARI, 1999). Estes so os aspectos de gesto que auxiliam as empresas de
Construo Civil a ter um menor impacto sob o enfoque das perdas de materiais e ter um
melhor relacionamento entre diversas reas da produo: projeto, planejamento, oramento,
suprimentos e execuo.
Diante de tais aspectos, julga-se necessrio ter um maior entendimento sobre as perdas de
materiais nos canteiros de obras e um dos pontos importantes para alcanar este aprendizado
a correlao das perdas sob diferentes pontos de vista.
Em relao aos estudos sobre perdas, vrios autores estabeleceram as principais formas de
classific-las. Neste sentido, tem-se a proposta de Formoso et al. (1997), com o objetivo de
classificar as perdas de acordo com o seu controle, sua natureza e sua origem.
Os autores Rosa et al. (1998) e Costa (1999) abordam a classificao das perdas segundo a
lgica das sete perdas do Sistema Toyota de Produo perdas por superproduo, perdas por

31
gerao de estoques, perdas por transporte, perdas nos movimentos, perdas por espera, perdas
por fabricao de produtos defeituosos e perdas no processamento em si.
Andrade e Souza (2000) propem uma classificao especfica aos materiais no canteiro de
obras: perdas segundo o tipo de recurso consumido, perdas segundo sua natureza, perdas
segundo seu controle, perdas segundo sua causa, perdas segundo o momento de incidncia,
perdas segundo sua forma de incidncia e perdas segundo sua origem.
Como o foco de apresentao deste estudo so as perdas fsicas, estritamente de materiais,
elas podem ser desdobradas segundo 03 aspectos importantes: natureza, momento de
incidncia e origem.

2.4.1 Perdas segundo sua natureza

Partindo da classificao inicial especfica das perdas de materiais, para Paliari (1999), duas
parcelas podem ser identificadas: a representada pelo material em excesso incorporado ao
produto e a representada pelo entulho gerado. Alm destas duas formas, Andrade e Souza
(2000) abordam o furto/roubo como sendo mais uma proposta de perdas encontrada nas obras.
A parcela da perda como furto no a mais significativa sob o ponto de vista tcnico.
Como exemplo, na aplicao de argamassa para efeito do revestimento de lajes ou paredes, as
perdas ocasionadas apresentam-se sob a forma de sobrespessura (que fica incorporada em
excesso na edificao) ou a argamassa que no reaproveitada que se transforma em entulho.
Para o caso da parcela de material incorporado em excesso, as perdas ocorrem quando os
materiais so utilizados em quantidades superiores em relao s especificaes planejadas ou
determinadas em projeto. Segundo Soibelman (1993), isto equivale a dizer que as perdas de
materiais adicionados em excesso so de natureza oculta, pois os materiais ficam
incorporados construo.
Em outro aspecto, Soibelman (1993) afirma que as perdas provenientes da parcela de
materiais no incorporados so de natureza aparente (entulho) e podem ser conseqncia da
ineficincia de condies de transporte, estoque ou de processamento.

32
O entulho pode apresentar diversas composies, dependendo da tcnica construtiva utilizada
e da fase considerada da obra.

2.4.2 Perdas segundo seu momento de incidncia

As perdas segundo seu momento de incidncia so desencadeadas ao longo do processo de


desenvolvimento de um empreendimento (Planejamento / Projeto / Fornecedor / Execuo /
Uso-Manuteno). Segundo alguns autores como Paliari (1999), Andrade e Souza (2000), as
fases de um empreendimento podem ser retratadas, resumidamente, em concepo, execuo
e uso-manuteno, ilustrado pela Figura 2.3.
FASES

CONCEPO

EXECUO

USO /
MANUTENO

DESCRIO

PERDAS

Definio das quantidades


de material a compor o
produto

Diferena entre a quantidade


especificada em um projeto base e a
especificada em um projeto real

Utilizao dos recursos


para compor o produto

Diferena entre a quantidade


especificada em um projeto real e
a quantidade real utilizada

Consumo de material para


providenciar o reparo/
manuteno do produto

Diferena de materiais previstos


para a manuteno e o real utilizado

Figura 2.3 Perdas segundo o momento de incidncia, adaptado de (ANDRADE, 1999)

A etapa de execuo pode ser desdobrada segundo as perdas ao longo do processo de


produo no canteiro de obras. Assim, em relao s perdas segundo o momento de
incidncia, pode-se dizer que h um desdobramento quanto ao percurso do material, tais
como: recebimento, estocagem, transporte, processamento intermedirio e aplicao.
No caso do recebimento podem-se ter perdas devido entrega de material inferior
especificada na nota fiscal; na etapa de estocagem, como exemplo, pode haver perdas de
cimento por estar empedrado devido ao contato com o solo. Para a etapa de transporte
ocorrem perdas devido a duplos manuseios de materiais, e para o processamento

33
intermedirio h perdas de tijolos pela necessidade de se realizar o corte dos mesmos para
acertos e para aplicao h o caso de perdas de argamassas devido ao no reaproveitamento
da mesma quando em contato com o cho.
Em todas estas etapas podem ocorrer perdas, cuja intensidade e forma de manifestao
dependem do tipo de material analisado e do servio no qual o mesmo utilizado e,
evidentemente, da forma atravs da qual se realiza a gesto de obras (SOUZA et al., 2005).

2.4.3 Perdas segundo sua origem

Como apresentado anteriormente, as perdas podem ocorrer, segundo seu momento de


incidncia, ao longo do processo de produo no canteiro de obra. Contudo, para Formoso et
al. (1997), sua origem pode estar tanto no prprio processo de produo quanto nos processos

que o antecedem, como projeto, oramento, suprimentos e preparao dos recursos fsicos.
ORAMENTO
PROJETO

Transporte

Recebimento

Transporte

Estocagem

SUPRIMENTOS

Transporte

Processamento
Intermedirio

Aplicao

RECURSOS
FSICOS

Figura 2.4 As perdas segundo seu momento de incidncia e sua origem, adaptado de
(FORMOSO et al.,1997)

Assim, a classificao das perdas segundo sua origem est intimamente ligada s falhas nos
processos ou falta de planejamento, por exemplo: falta de modulao (na etapa de projeto),
aquisio de materiais com base em parmetros no reais (na etapa de oramento), parada da
produo por falta de recursos fsicos (na etapa de suprimentos) e ineficincia no controle de
materiais (na etapa de execuo).

34
2.4.4 Outros aspectos sobre a classificao das perdas

A proposta apresentada por Andrade e Souza (2000) abrange uma classificao mais
detalhada quanto aos motivos de ocorrncia de perdas de materiais nos canteiros de obras.
Alm do desdobramento apresentado anteriormente, estes autores defendem uma subdiviso
mais ampla, abordando, ainda, o recurso consumido, o controle, as causas e a forma de
incidncia.
A classificao segundo o recurso consumido subdividida em perdas fsicas ou financeiras.
As perdas fsicas englobam os aspectos de mo-de-obra, materiais e equipamentos; e as
financeiras englobam os custos adicionais.
As perdas segundo seu controle so classificadas como perdas evitveis ou inevitveis, no
sentido de controlar ou reduzir o ndice de perdas detectado. As perdas inevitveis s podem
ser controladas caso ocorra mudana no processo de produo com a implementao de novas
tecnologias. As perdas evitveis so consideradas desperdcio fsico de materiais, pois sua
reduo est relacionada ao custo-benefcio (AGOPYAN et al., 1998a). Formoso et al. (1997)
apresentam aspectos relevantes sobre o significado de cada subdiviso:


Perdas inevitveis (ou perda natural): correspondem a um nvel aceitvel de perdas,


que identificado quando o investimento necessrio para sua reduo maior que a
economia gerada, podendo variar em funo da tecnologia empregada nas obras.

Perdas evitveis: ocorrem quando os custos de ocorrncia so substancialmente


maiores que os custos de preveno, devido ao uso inadequado dos recursos.

As perdas segundo sua causa referem-se s diversas causas imediatas tais como: erros de
dosagem, uso de equipamentos inadequados de transporte etc. As perdas segundo sua forma
de incidncia referem-se sua forma de manifestao. Durante a etapa de execuo da obra,
os seguintes exemplos podem ser citados: quantidade de material no entregue na obra
(recebimento); cimento empedrado devido umidade (estocagem); consumo maior de
cimento por m3 de argamassa produzida (processamento intermedirio); material que cai no
cho (transporte); e sobrespessura (aplicao) (ANDRADE e SOUZA, 2000).

35

2.5 Principais pesquisas realizadas

Nos itens anteriores teve-se o embasamento dos conceitos e das principais teorias sobre as
perdas e consumo de materiais sob o aspecto do canteiro de obras. Com o intuito de
comprovar e discutir estes princpios e teorias, as vises e concluses dos principais trabalhos
que delimitam o tema so apresentados.
Estes trabalhos foram sendo desenvolvidos de forma evolutiva quanto abordagem da
questo. Partindo-se, inicialmente, de uma vontade de se fazer um diagnstico com o intuito
de se conhecer os reais ndices de perdas de materiais praticados nos canteiros de obras, os
trabalhos, a partir da constatao de que o desempenho quanto a alguns materiais
insatisfatrio, passaram a focar a elaborao de mtodos de coleta que proporcionassem
resultados rpidos para a interveno no prprio processo analisado, culminando finalmente,
com a questo de se prognosticar com maior eficincia estes indicadores para obras futuras
com base em fatores e ndices histricos. A reunio destas 3 fases evolutivas faz parte da
gesto do consumo de materiais, na medida em que se objetiva prognosticar corretamente e
com maior eficincia as metas de perdas ou consumo de materiais a ser obtido no canteiro de
obras, realiza-se o controle destas perdas ou consumos ao longo da execuo dos servios e
discutem-se alternativas para a melhoria do desempenho caso este seja insatisfatrio (Figura
2.5).

Figura 2.5 Carter evolutivo das pesquisas realizadas

36
Os trabalhos apresentados a seguir, esto alinhados segundo o carter evolutivo das pesquisas
sobre o assunto de perdas/consumo de materiais nos canteiros de obras. Sobre aspectos de
Diagnstico tem-se: Skoyles (1976), Pinto (1989), Picchi (1993), Soibelman (1993), Hong
Kong Polytechnic (1993) e Alternativas para reduo de desperdcio de materiais nos
canteiros de obras (1998); Interveno: Bogado (1998) e Andrade (1999) e sobre
Prognstico: estudos feitos por Souza (2001).

2.5.1 SKOYLES (1976)

No ano de 1976, Skoyles desenvolveu um estudo em uma gama de materiais no Building


Research Establishment (BRE) da Inglaterra. A pesquisa abrangeu uma amostra de 114

canteiros de obras visitados, relacionando os seguintes materiais: concreto, ao, tijolos,


blocos, telhas, madeira, argamassa de revestimento, cermicas, tubulaes e vidros.
Um dos aspectos encontrados na pesquisa feita por Skoyles foi apresentar ndices de perdas
adversos para uma gama de canteiros com caractersticas similares. Para chegar ao resultado,
o autor baseou-se principalmente em analisar a quantidade de material entregue, que est
relacionada etapa de recebimento; medio dos estoques de materiais, relacionado etapa
de estocagem e a parte de movimentao de materiais, associada etapa de transporte.
Outro aspecto da pesquisa a determinao das principais causas que evidenciam as falhas na
ocorrncia de perdas, as quais esto relacionadas com as deficincias no gerenciamento da
obra (controle inadequado sobre os materiais), na inadequao do material ao tipo de obra
(cortes de blocos), na execuo at perdas por roubos ou vandalismo.
Para melhor entendimento dos resultados apresentados na Tabela 2.1, o autor props uma
forma de classificao das perdas de materiais, que divide em duas partes: perdas diretas e
indiretas. As perdas diretas esto diretamente associadas aos entulhos de obras e as indiretas
esto relacionadas s perdas incorporadas e parte financeira.

37
Tabela 2.1 Perdas diretas de materiais
ndice de perdas
diretas (%) (1)

N de
Canteiros

Amplitude dos
resultados
(%)

Concreto em infra-estrutura

12

3 18

2,5

Concreto em superestrutura

2,5

Ao

2,5

Tijolos comuns

68

1 20

Tijolos vista

62

1 22

12

Tijolos estruturais vazados

2,5

Tijolos estruturais macios

9 11

10

2,5

Blocos leves

22

1 22

Blocos de concreto

Telhas

2,5

Madeira tipo tbuas

12 22

15

Madeira tipo compensados

15

Argamassa de revestimento de parede

27

Argamassa de revestimento de teto

14

Placas cermicas de paredes

2,5

Placas cermicas de piso

2,5

Tubos de cobre

2,5

Tubos de PVC

2,5

Conexes de cobre

Vidros tipo chapas

Vidros tipo janelas pr-envidraadas

16

Materiais

Fonte: SKOYLES (1976)


(1)

Perdas diretas esto associadas gerao de entulho.

(2)

ndices de perdas adotados em oramento.

Real

Usual

(2)

38
Para estimar estes ndices de perdas, o autor baseou-se na metodologia de quantificar o
material recebido em canteiro, na medio dos materiais em estoque e na medio dos
servios executados. O material entregue na obra era levantado atravs de notas fiscais, o
material em estoque era quantificado (contabilizado) e o servio realizado era estimado a
partir dos quantitativos levantados.
As perdas indiretas resultam da diferena entre o custo real aplicado e custo terico estimado,
e esto associadas a 3 aspectos: perdas por substituio, devido ao uso de materiais em locais
e/ou servios diferentes pr-estabelecidos; na produo, alterao do escopo com adicional de
servios no estimados; ou perdas pela utilizao excessiva de materiais.
Os estudos feitos por Skoyles tiveram uma ampliao na dcada de 80 com a inteno de
compreender melhor as causas das perdas. Esta pesquisa teve o auxlio do Chartered Institute
of Building (CIOB10) e teve uma abrangncia de mais 27 canteiros de obras na regio de

Londres na Inglaterra.
Com o auxlio dos dados coletados pde-se chegar concluso de que grande parte dos
materiais estudados apresentou ndices superiores ao que realmente so observados nas
composies oramentrias. As principais causas levantadas pelo autor relacionadas aos
ndices de perdas apresentados na Tabela 2.1, so:

10

em geral podem ocorrer devido falta de gerenciamento dos materiais;

podem ser originadas por projetos ineficientes;

por falta de controle dos materiais nas obras etc.

Chartered Institute of Building (CIOB) http://www.ciob.org.uk


O Instituto CIOB o principal grupo para gerentes da rea de construo, e tem o objetivo de estabelecer um
acompanhamento global para padronizao no ambiente construdo.

39
2.5.2 PINTO (1989)

A pesquisa feita por Pinto (1989) est restrita apenas anlise das perdas de materiais em um
nico edifcio situado na cidade de So Paulo. Mesmo com uma pequena amostra e os
resultados no sendo considerados como representativos do setor, puderam-se ter vrias
concluses sobre o assunto naquele momento, sendo considerada como uma das principais
bases de estudos futuros.
As perdas de materiais foram analisadas em um Flat-Hotel com 3658 m2 de rea construda,
distribuda em 18 pavimentos. Foram avaliadas as perdas sobre os servios de estruturas,
vedao e revestimento, devido estes serem executadas pela prpria construtora. No que se
refere aos materiais para execuo destes servios, o foco estava nos materiais como ao,
blocos, concreto, cal, cimento, areia, entre outros.
A metodologia para estimativa dos ndices de perdas se baseia nos seguintes procedimentos:


anlise dos documentos fiscais relacionados ao perodo de execuo, com o intuito de


relatar e quantificar o fornecimento de materiais obra.

anlise dos projetos detalhados;

prtica de vistorias para definio das alteraes feitas no decorrer da execuo;

utilizao de composies unitrias de custo para estimar a quantidade de materiais


teoricamente necessrios para a execuo dos servios, reduzindo a parcela de perdas
normalmente consideradas.

Resumindo, para se chegar aos resultados foram analisadas as quantidades de materiais


comprados, comprovados por meio de documentos fiscais e as quantidades de materiais
necessrias execuo, de acordo com as anlises dos projetos.
Portanto, os valores de perdas apresentados na Tabela 2.2 foram resultantes da diferena entre
as quantidades de materiais adquiridos e as quantidades tericas, abordando as perdas devido
aos materiais incorporados e os entulhos de obra.

40
Tabela 2.2 Estimativa do ndice de perdas de materiais
Acrscimo Verificado
Real (%)

Expectativa Usual de
Perda (%) (1)

Madeiras em geral

47,5

15,0

Concreto usinado

1,5

5,0

Ao CA 50/60

26,0

20,0

Componentes de vedao

13,0

5,0

Cimento CP 32

33,0

15,0

Cal Hidratada

102,0

15,0

Areia lavada

39,0

15,0

Argamassa colante

86,5

10,0

Azulejos

9,5

10,0

Cermica de piso

7,3

10,0

Materiais

Fonte: PINTO (1989)


(1)

Considerada composio unitria de consumo previsto no oramento

Alm deste tipo de anlise, o autor tambm comparou a relao entre a massa total de material
comprado (incorporado ou no edificao) 3.678t, e a massa do edifcio estimada a partir
da anlise dos projetos 3.110t, em funo de parmetros tcnicos recomendados (traos,
dimenses, taxas de consumo), chegando a valores expressivos de 18% de perda.
Portanto, conclui-se que o estudo de Pinto (1989) causou impacto devido elevada parcela de
perdas de materiais geradas em obras de edificaes.

2.5.3 PICCHI (1993)

A anlise feita por Picchi foi relativa a 3 obras de edificao durante o perodo de 1986 -1987,
a partir do levantamento da quantidade de entulho retirado dos canteiros de obras. As obras
possuem estrutura convencional de concreto armado e alvenaria de vedao em tijolos
cermicos furados.

41
A metodologia aplicada para coleta de dados foi baseada em registros da prpria empresa e
atravs de documentos fiscais fornecidos por empresas prestadoras de servios de remoo de
entulho.
O autor analisou, tambm, as perdas de materiais que ficaram incorporados ao edifcio, como
por exemplo: sob a forma de sobrespessuras de revestimentos de argamassa.
Atravs dos dados coletados em documentos fiscais, o autor chegou concluso de que a
massa de entulho variou entre 11 a 17% da massa total do edifcio, conforme com dados
apresentados na Tabela 2.3.
Tabela 2.3 Dados relativos s obras
rea Construda
(m2)

Entulho Total
(m3)

Massa do
Entulho
(t/m2) (1)

Entulho/Massa
Final Projetada do
Edifcio (%) (2)

7.619,0

606,5

0,095

11,2

7.962,0

707,7

0,170

12,6

13.581,0

1.645,0

0,145

17,1

Obras

Fonte: PICCHI (1993)


(1)

Considerada a massa especfica de entulho de 1,2 t/m3.

(2)

Considerada a massa final do edifcio de 0,85 t/m2.

Com relao ao revestimento de argamassa incorporado ao edifcio, compararam-se as


espessuras dos revestimentos em funo do que foi executado com o projetado, chegando-se,
assim ao resultado de consumo em excesso de argamassa da ordem de 82,5%, que
corresponde a 0,15 t/m2 ou 17% da massa final projetada, conforme ilustra a Tabela 2.4. Para
estimativa destas perdas referentes s sobrespessuras, adotou-se um valor mdio de massa
especfica de 1,8 t/m3.

42
Tabela 2.4 Estimativa do ndice de perdas de argamassas no servio de revestimento

Revestimento

Espessura
em Projeto
(cm)

PERDAS

Volume
em
Projeto
(l/m2)

Espessura
Real
(cm)

Volume
Real
(l/m2)

Em
volume
(l/m2)

Em % do
projetado

Em relao
massa
projetada
do edifcio
(2) (3)

Interno
(paredes)

2,0

42,2

3,0

63,3

21,1

50,0

4,5

Interno (tetos)

2,0

11,0

4,0

22,0

11,0

100,0

2,3

Externo

3,0

23,1

6,5

50,1

27,0

116,8

5,7

Contrapiso

3,0

22,2

6,0

44,4

22,2

100,0

4,7

2,4 (1)

98,5

4,3 (1)

179,8

81,3

82,5

17,2

Total
Fonte: PICCHI (1993)
(1)

Mdia Ponderada.

(2)

Considerada a massa especfica mdia de 1,8 t/m3 de argamassa a uma massa final do edifcio de 0,85
t/m2.

(3)

% massa = {[(0,1464+0,85)/(0,85)]-1} x 100

Apesar do estudo em relao ao material incorporado em relao ao servio de revestimento,


e a obteno dos ndices de perdas a partir do entulho gerado, o autor no abrangeu a pesquisa
no sentido de apresentar as principais causas destas perdas.

2.5.4 SOIBELMAN (1993)

Para este trabalho foram selecionadas 05 obras com caractersticas semelhantes que pudessem
contribuir para o desenvolvimento do estudo sobre as perdas de materiais. Utilizou-se o
critrio de que as obras apresentassem estrutura tradicional de concreto armado, alvenaria
com blocos cermicos e revestimentos de argamassa.
Em conjunto com o NORIE (Ncleo Orientado Inovao das Edificaes da UFRS) foram
levantados ndices de perdas de materiais em edificaes situados na cidade de Porto Alegre e
analisadas as principais causas de incidncias destas ocorrncias.

43
O autor restringiu o seu estudo aos materiais que tivessem maior representatividade no custo
das construes, tais como: aos, concreto pr-misturado, cimento, areia, cal ou argamassa,
tijolos macios e tijolos furados, que conforme a NBR 12721 (ABNT, 1992) para insumos
utilizados nos projetos de padro normal, correspondendo em torno de 20% do custo total da
obra.
Outros materiais que faziam parte desta classe como madeiras, revestimentos cermicos e
tintas no foram acompanhados pelo fato de no se ter obras cujo estgio de execuo
demandasse estes materiais e os materiais usados nas instalaes eltricas e hidrulicas, pela
dificuldade de obteno de documentos fiscais para levantamento de dados e pelo fato destes
servios no serem executados pelas prprias empresas analisadas.
Para chegar ao resultado, conforme apresentado na Tabela 2.5, o autor coletou os dados em 3
diferentes momentos, entre o incio da obra e a data da vistoria inicial (VI), entre o incio da
obra e a data da vistoria final (VF) e entre as mesmas.
O primeiro perodo de anlise compreende o levantamento dos servios executados e dos
materiais registrados em estoques. No segundo momento, foram analisadas as perdas e suas
causas referentes aos materiais em estudo nas fases de recebimento, estocagem, transporte
interno e aplicao. Ressalta-se que esta segunda anlise compreende o levantamento entre as
datas VI e VF, que tm maior representatividade para a pesquisa, devido a ser este o momento
em que foram estabelecidos os ndices de perdas correspondentes ao processo produtivo. Por
ltimo, realizou-se uma comparao entre a quantidade de material no incio da obra (antes de
estabelecer a VI) e o final do perodo de coleta.

44
Tabela 2.5 Estimativa do ndice de perdas de materiais
Incio da Obra at
a VI (%)

Entre as Datas VI
e VF (%)

Incio da Obra at
a VF (%)

Ao

20,7

19,1

Cimento

110,8

82,6

84,1

Concreto

13,4

12,9

13,2

Areia

47,5

44,4

45,8

93,6

91,3

Tijolos furados

67,7

50

27,6

Tijolos macios

29,5

54

26,9

Materiais

Argamassa

Fonte: SOIBELMAN (1993)

Para clculo da quantidade de material necessria a ser empregado nas obras, realizou-se o
levantamento das quantidades de servios atravs de projetos. Assim, o autor chegou a
resultados significativos, verificando que as perdas reais mdias dos insumos possuem um
grande intervalo de variao e situam-se entre 0,85 e 08 vezes as perdas usuais admitidas em
composies oramentrias. Em termos de custo, segundo o autor, as perdas de materiais
registradas contriburam para um aumento de 5,06% a 11,62% dos custos orados.
Chega-se concluso que a reduo das perdas de materiais est diretamente associada s
fases de recebimento, estocagem, manuseio, na utilizao e na proteo dos materiais, sendo
reduzida com aes prticas e simples, como por exemplo: evitar manuseio desnecessrio, ou
seja, melhor disposio entre a descarga e o armazenamento; procedimentos adequados para o
transporte interno, evitar roubos e vandalismo, entre outras. Outra parte importante o
gerenciamento de materiais, atravs de um melhor controle sobre o recebimento e as retiradas
de materiais ou uma maior preocupao sobre layout do canteiro com o intuito de adequar o
fluxo de materiais e evitar excesso de seu manuseio.

45
2.5.5 HONG KONG POLYTECHNIC (1993)

Esta pesquisa teve incio no ano de 1992 com extenso at 1993 sendo analisados 32 canteiros
de obras na cidade de Hong Kong. O pesquisador C.M. Cheung coordenou a pesquisa
juntamente com outros estudiosos da Hong Kong Polytechnic, com o intuito de quantificar as
perdas e identificar suas possveis causas atravs da anlise do entulho gerado nas edificaes.
Os autores tambm estudaram o entulho devido a demolies, que, porm, no foi delineado
nesta pesquisa devido ao foco ser sobre os materiais provenientes da construo de
edificaes.
A falta de reas (bota-foras) para despejo do entulho gerado pelas novas construes
despertou interesse dos pesquisadores para realizao desta pesquisa. Teve incio com a
realizao de um estudo piloto em 02 canteiros de obras com o intuito de verificar o
procedimento de coleta de dados e o mtodo a ser aplicado. A partir deste estudo piloto
iniciou-se a coleta de dados, utilizando uma metodologia de comparao entre as quantidades
de materiais entregues (real) nos canteiros e as quantidades de materiais previstos (tericos),
tendo por referncia o oramento da obra.
Neste trabalho foram considerados os servios de concretagem, alvenaria, revestimento de
argamassa e cermico, pois durante a realizao do estudo piloto estes servios foram
responsveis pela maior parte das perdas. A aplicao da metodologia indicada anteriormente
teve sucesso apenas para os materiais como o concreto e o ao, pois as empresas no
apresentavam os documentos nos quais se registraram o controle dos outros materiais.
Para a obteno dos resultados referentes ao concreto e ao, os autores o analisaram em uma
amostra de 14 canteiros de obras chegando a um ndice de perdas com variao entre 2,4% a
26,5%. Embora no explicite se estes ndices so referenciados individualmente ou pela soma
dos valores destes dois materiais, podem-se considerar os resultados significativos devido
amplitude da amostra levantada.
A explicao para esta variao dos ndices de perdas pode ser atribuda em funo do tipo de
frma utilizada, pela esbeltez dos elementos estruturais executados e pelo mau gerenciamento
do uso material no canteiro de obras, conforme apresentado na Tabela 2.6.

46
Tabela 2.6 Levantamento das principais causas quanto gerao de entulho referente ao
concreto e o ao
Concreto

Ao

(%)

(%)

51,2

Perdas durante a concretagem

22

Quebra das frmas

8,4

Trabalhos temporrios

7,8

Retrabalho

5,2

3,5

Perdas no corte

87,1

Perdas na estocagem

4,4

Corroso

4,1

Outros

5,4

0,9

Total

100

100

Causas
Pedido em excesso

Fonte: HONG KONG POLYTECHNIC (1993)

Em termos de anlise do entulho retirado em funo da massa do material, pde-se chegar


concluso de que foram removidos cerca de 2,9 milhes de toneladas, sendo que 41% so
provenientes das edificaes. Com isto, conclui-se que h um montante considervel de
perdas de materiais devido s novas construes, sendo passvel de vrias aes para sua
reduo.

2.5.6 BOGADO (1998)

Bogado realizou o estudo na cidade de Encarnacin Paraguai, atravs do levantamento em


uma obra de edifcio residencial de baixo padro, de 8 andares, com 10 apartamentos por
andar, relativa a uma rea de 5.064 m2.
A metodologia da pesquisa baseia-se em coletar, processar e analisar os dados, em seguida
identificar as causas das perdas e implantar aes de interveno no canteiro de obras.

47
O perfil da construo apresenta-se em estrutura convencional (pilar, viga e laje) em concreto
armado em ao e alvenaria de tijolos cermicos.
Para se chegar definio sobre em que parte do canteiro de obras e em quais problemas
atuar, foram aplicadas algumas ferramentas como: a lista de verificao, amostragem de
trabalho, tcnica 5W1H, controle das entradas e sadas de materiais, entre outras, com o
intuito de determinar as aes corretivas que poderiam ser realizadas conforme o grau dos
problemas encontrados.
A partir desta anlise, foi proposta uma interveno em que se percebia uma grande gerao
de perdas de materiais e/ou que se apresentava como baixa produtividade, sem a necessidade
de mudanas significativas na tecnologia empregada nem no capital investido.
No que diz respeito s perdas de materiais, o autor utilizou uma metodologia de medio em
dois momentos distintos, nas vistorias VI e VF, relacionando os momentos entre vistorias
iniciais e finais adotados como princpios no mtodo empregado por Soibelman (1993).
Atravs desta tcnica, pode-se analisar a entrada e sada do material nos servios de estrutura
e alvenaria, com intuito de detectar o consumo de materiais, tais como: areia, pedra britada e
cimento, para a fase de estruturas; e tijolo cermico para a fase de alvenaria.
Para determinao do ndice de consumo na execuo do servio de concretagem das
estruturas (pilares, vigas e lajes), o autor subdividiu a coleta de dados em duas partes
diferentes: iniciou pelo mdulo 1 (M1), que corresponde ao de eixo da junta estrutural situada
no meio do prdio parte de trs do prdio e depois passou para o mdulo 2 (M2), que
engloba o eixo da junta estrutural fachada frontal do prdio. No foi contabilizado o ao
devido este material fazer parte, tambm, do servio de fundaes e ser de difcil controle.
A Tabela 2.7 retrata os dados referentes aos consumos dos materiais neste tipo de servio.

48
Tabela 2.7 Consumo de materiais na execuo das lajes de concreto
Laje (2) / Mdulo

1M1

2M1

3M1

1M2

4M1

2M2

5M1

3M2

Concreto (m3)

51

51

51

45

51

45

51

45

Cimento (1)
(sacos/m3 concreto)

6,9

6,69

6,65

6,84

6,37

6,62

6,24

6,18

Areia
(m3/m3 concreto)

0,69

0,69

0,73

0,82

0,78

0,83

0,69

0,68

Pedra triturada
(t/m3 concreto)

1,37

1,37

1,38

1,43

1,37

1,3

1,24

1,2

Fonte: BOGADO (1998)


(1)

Sacos = 50 Kg

(2)

As lajes em estudo apresentam uma numerao especfica (Ex.: 1M1 Laje 1 do mdulo 1).

A partir destes resultados, o autor props melhorias com o intuito de reduzir o consumo de
materiais nas obras, como exemplo: para a brita e areia tomou-se a deciso de descarreg-las
num s lugar, realizar um controle das frmas antes do carregamento, ou seja, por meio de
cuidados bsicos na fase de recebimento, armazenamento e utilizao dos materiais. Com isto,
passou a acompanhar o desempenho dos insumos por meio de grficos, conforme exemplo
ilustrado pela Figura 2.6 em funo dos valores estimados e apresentados na Tabela 2.7.

1,5

t/m 3

1,4
1,3
1,2
1,1
1
1M1

2M1

3M1

1M2

4M1

2M2

Mdulos

Figura 2.6 Consumo de brita nas diferentes etapas

5M1

3M2

49
Por meio do grfico pode-se acompanhar a evoluo do consumo de material britado em
funo da meta de consumo de 1,2 t/m3, tendo bom desempenho apenas na ltima laje.
Segundo o autor, as metas de consumo foram estimadas em funo dos valores usuais de
perdas de cada material.
Em relao aos ndices de perdas, apresentados na Tabela 2.8, estavam acima do clculo
apresentado no oramento, que de 15% para o cimento e 10% para a brita, com exceo para
as ltimas etapas.
Tabela 2.8 ndices de perdas de materiais na execuo da estrutura de concreto
Laje / Mdulo

1M1

2M1

3M1

1M2

4M1

2M2

5M1

3M2

Cimento

27

22

21

24

16

20

13

12

Pedra

24

24

25

29

24

18

13

Fonte: BOGADO (1998)

Por meio de medidas intervencionistas simples adotadas desde o incio da coleta de dados,
como, por exemplo, melhor gerenciamento sobre os materiais e fornecedores; e integrao
com o setor de projetos, pode-se ter uma melhoria dos processos do ponto de vista da
qualidade e do prazo de entrega.

2.5.7

AGOPYAN et al. (1998): ALTERNATIVAS PARA REDUO DO


DESPERDCIO DE MATERIAIS NOS CANTEIROS DE OBRAS

A pesquisa teve o intuito de levantar informaes consistentes sobre as perdas, contribuir para
a reduo de custos das edificaes, para a garantia da qualidade de processos e produtos do
setor da Construo Civil.
Com a coordenao do PCC-USP, o estudo abrangeu o perodo de 1996 a 1998, teve como
amostra por volta de 100 canteiros de obras em mbito nacional e foi proposto pelo Instituto
Brasileiro de Tecnologia e Qualidade da Construo ITQC, Para que este trabalho se
concretizasse, vrias universidades de diferentes estados, entidades setoriais de diversas
regies do pas e parcerias com o Programa Habitare da FINEP (Financiadora de Estudos e

50
Projetos) se uniram para analisar a grande variabilidade nas perdas de materiais nos canteiros
de obra e suas possveis causas.
O presente trabalho incentivou a elaborao de outras dissertaes, como os trabalhos feitos
por Paliari (1999) e Andrade (1999). O estudo feito por Paliari (1999) insere-se no contexto
da FINEP envolvendo o ITQC e outras entidades, em que foi desenvolvida uma metodologia
para coleta e anlise de dados referente ao uso de materiais nos canteiros de obras. Seguindo
os mesmos passos do trabalho Alternativas para reduo de desperdcio de materiais nos
canteiros de obras, este autor levantou ndices globais que envolvem as etapas do processo
de produo de obras e ndices parciais que retratam apenas uma etapa em especfico, alm de
identificar suas causas e, por meio destes, propor alternativas para a reduo das perdas. J o
trabalho feito por Andrade (1999) ser abordado no item 2.5.8.

2.5.7.1

Aspectos da metodologia da pesquisa

O foco desta pesquisa foi o levantamento dos ndices de perdas de materiais que ocorreram
dentro do canteiro de obras, ou seja, referentes fase de execuo do empreendimento. Os
materiais e servios em estudo apresentam uma representatividade no custo total da obra e
associam-se a uma probabilidade de ocorrncia de perdas nos canteiros de obras.
Dentre os vrios materiais e servios abordados, apresentam-se os principais analisados:
concreto usinado e ao, relativos aos servios de estrutura de concreto armado; blocos e
argamassas de assentamento referentes execuo de alvenaria; argamassa, gesso e cermica
associados aos servios de revestimentos.
A metodologia empregada apresenta uma particularidade, pois, para cada uso do material num
determinado servio, h um conjunto de planilhas e procedimentos especficos de coleta,
processamento e anlise dos resultados, objetivando a obteno dos indicadores.
Segundo Agopyan et al. (1998a), a mensurao das perdas e consumos de materiais levou em
considerao duas categorias: a primeira considerando todas as etapas da produo de obras
(indicadores globais), ou seja, recebimento, estocagem, processamento, aplicao e transporte,
a outra, ao final de cada etapa do processo de produo (indicadores parciais).

51
Os ndices de perdas e consumos foram definidos principalmente entre os perodos que
compreendem as datas de vistoria inicial (VI) e vistoria final (VF), em funo da comparao
do consumo real com a quantidade teoricamente necessria para a execuo do servio, com
base na metodologia desenvolvida por Soibelman (1993).
Relacionam-se 3 fases distintas a estas 2 datas estratgicas, onde so apresentadas as tarefas a
serem realizadas, conforme apresentado na Figura 2.7 e descrito a seguir:


a primeira fase destaca o planejamento da pesquisa, que aborda a caracterizao das


obras;

a segunda consiste no levantamento de dados, ou seja, entre as datas VI e VF so


contabilizados a quantidade de material que entra e sai da obra;

a ltima fase dedica-se ao processamento dos dados e anlise dos resultados.

Figura 2.7 Metodologia empregada na pesquisa (AGOPYAN et al., 1998c)

52
2.5.7.2

Principais resultados da pesquisa

Os resultados e valores referentes aos ndices de perdas estabelecidos neste trabalho para os
materiais em estudo esto demonstrados na Tabela 2.9, segundo as formas estatsticas, como
mediana, mdia e valores mnimo e mximo.
Tabela 2.9 ndices de perdas de materiais
Mdia
(%)

Mediana
(%)

Mnimo
(%)

Mximo
(%)

n (1)

Concreto usinado

23

35

Ao

10

11

16

12

Blocos e Tijolos

17

13

48

37

Argamassa de revestimento
interno

102

234

11

Argamassa de revestimento
externo

53

-11

164

Argamassa de contrapiso

42

288

Gesso

45

30

-14

120

Placas cermicas de piso

22

19

78

13

Placas cermicas de parede

16

13

-1

50

28

Placas cermicas de fachada

12

13

19

Materiais

Fonte: AGOPYAN et al. (1998a).


(1)

Nmero de observaes

Os valores dos ndices de perdas so comparados a partir de um consumo de referncia,


chegando, assim, para alguns materiais, a resultados negativos.
Como concluso, os autores apresentaram procedimentos para a reduo das perdas de
materiais, tais como: o concreto usinado pode ser reduzido tendo-se uma maior preocupao
com o sistema de frmas como um todo (molde e cimbramento de boa qualidade); para o ao
deve-se ter um melhor planejamento no corte dos vergalhes, para ter um melhor
aproveitamento das pontas; para os blocos e tijolos deve-se atentar para o transporte destes em

53
equipamentos adequados (pallets ou carrinhos especficos); para o caso das placas cermicas,
as perdas so influenciadas pelo percentual de placas cortadas e pelo tamanho das peas. Mais
do que isto, o conjunto de informaes levantadas nesta pesquisa permitiram aos autores
extrarem conhecimentos teis para a reduo das perdas de materiais nos canteiros de obras
com base em fatos e dados, at ento no explorados nos trabalhos anteriormente realizados
no pas sobre o assunto. Isto foi possvel graas elaborao de uma metodologia detalhada e
elaborada de forma sistmica, apresentando indicadores, tanto de consumo quanto de perdas,
ao longo das etapas do fluxograma dos processos, permitindo aos autores identificar em quais
etapas deste fluxograma as perdas so mais significativas.

2.5.8 ANDRADE (1999)

O objetivo do trabalho foi desenvolver um mtodo que permita s empresas construtoras ter
conhecimento das perdas de materiais nos servios de produo da superestrutura de concreto
e de assentamento da alvenaria. A pesquisa abordou os valores das perdas e principais causas
de sua ocorrncia, atravs da participao no projeto Alternativas para a reduo do
desperdcio de materiais em canteiros de obras, possibilitando a seleo e aperfeioamento
dos indicadores existentes, assim como a elaborao de outros indicadores condizentes com o
objetivo proposto.
A pesquisa Alternativas para a reduo do desperdcio de materiais em canteiros de obras
(item 2.5.7) apresentou um nmero considervel de parmetros, porm de difcil adequao
realidade do cotidiano dos canteiros de obras. Neste sentido, para este trabalho foi feito uma
adaptao/simplificao da referida metodologia de modo a torn-la prtica, e com isso
possibilitar a interveno rpida no processo construtivo e sanar os problemas detectados.
De acordo com Andrade (1999), na pesquisa em questo procura-se obter informaes bsicas
quanto ao desempenho do processo de obras, visando controlar o consumo excessivo e as
possveis causas. Em comparao com outras metodologias, defende-se a existncia de
perodos curtos na etapa de coleta e processamento de dados; alm disto, so propostos apenas
indicadores essenciais para compreenso do desempenho da empresa, com o intuito de
auxiliar na tomada de deciso quanto ao uso dos materiais, quanto a obter maior agilidade de
gerenciamento e melhorar a relao custo-benefcio.

54
O mtodo se baseia na elaborao de planilhas para concretizao dos dados coletados e visa
controlar a eficincia quanto ao uso de materiais nos canteiros de obras por meio de
parmetros que auxiliem as empresas a intervir no processo produtivo. O estudo abrange
quatro materiais: concreto usinado, ao, blocos e argamassa de assentamento. A escolha por
estes materiais ocorreu devido ao fato de serem representativos em termos de massa e volume
consumido, e por se apresentarem em qualquer obra com tecnologia convencional.
Como resultado da pesquisa, a autora estabeleceu padres de coleta, conforme demonstrado
pela Tabela 2.10, estabelecendo-se indicadores para a obteno de resultados precisos e em
curtos intervalos de tempos.
Tabela 2.10 Parmetros do mtodo para estabelecer os indicadores de consumo
Materiais

Perodo de
Coleta

Descrio do indicador
de consumo

Perodo de
Fechamento
dos dados

Unidade
Consumo

Concreto
usinado

Por
concretagem

volume de concreto por


m3 lquido de estrutura

Por pavimento

m3/m3

Ao

Por
semana

massa de ao em barras
por elemento estrutural

Por pavimento

kg/kg

Blocos/ Tijolos

Por
pavimento

quantidade de blocos por


rea de alvenaria

Por pavimento
ou
Por ms

un/m2

Argamassa de
assentamento

Por
semana

volume de argamassa por


metro de junta executada

Por pavimento

l/m

Atravs do mtodo proposto, podem-se apresentar os fatores que afetam a produtividade no


uso dos materiais em cada fase do fluxograma de produo de obras. A Tabela 2.11 apresenta
as formas de ocorrncia de perdas ao longo da etapa de execuo.

55
Tabela 2.11 Descrio das perdas de acordo com as etapas do fluxograma dos processos
Materiais

Recebimento

Estocagem

Processamento
intermedirio

Aplicao

Transporte
Perda do
material
durante o
transporte

Concreto
usinado

Quantidade
superior
necessria

Material
incorporado

Ao

Quantidade
entregue
inferior
especificada

Furto

Gerao de
pontas no
aproveitveis

Material
incorporado

Estoque de
forma
inadequada

Perda em
forma de
entulho
devido ao
corte de
blocos

Perda do
material
durante o
transporte

Dosagem do
material em
desacordo com
o especificado

Material
incorporado e
na forma de
entulho

Blocos/
Tijolos

Quantidade e
qualidade
inferior
especificada

Argamassa de
assentamento

Fonte: ANDRADE (1999).

Segundo Andrade (1999), a quantificao das perdas de materiais em obra constitui-se uma
ferramenta de controle til gesto do canteiro, uma vez que possibilita obter, em curtos
intervalos de tempo, um diagnstico da produtividade do servio quanto ao material utilizado.

2.5.9 SOUZA (2001)

A evoluo dos trabalhos sobre as perdas de materiais partiu da determinao de um


diagnstico, em que se destacam os procedimentos, os instrumentos de coleta e
processamento dos dados, assim como a deteco dos fatores com potencial influncia sobre a
ocorrncia de perdas de materiais nos canteiros de obras; na fase de interveno, a maior
preocupao residiu na proposio de um mtodo eficiente de combate gerao de perdas de
materiais e que pudesse ser til gesto de obras de construo; a ltima fase, na qual o
trabalho proposto por Souza (2001) se enquadra, trata da insero do conhecimento adquirido

56
no mbito da gesto do empreendimento de construo com o prognstico do consumo de
materiais para as obras futuras.
A seqncia de evoluo para o entendimento das perdas e consumos de materiais nos
canteiros de obras ilustrada pela Figura 2.8, onde, a partir do levantamento amostral, iniciase a etapa de diagnstico com o objetivo de subsidiar a elaborao de um modelo que fosse
aplicado em obras futuras.

Figura 2.8 Processo para previso do consumo em um dado servio (SOUZA, 2005)

O trabalho desenvolvido por Souza (2001) abordou os servios associados execuo da


estrutura, vedaes e revestimentos de edifcio (incluindo alguns acabamentos decorativos)
com intuito de propor procedimentos que auxiliem as empresas construtoras a estimarem a
produtividade da mo-de-obra e o consumo unitrio de materiais.
Assim, a pesquisa desenvolvida por este autor teve por objetivo estabelecer uma metodologia
para se estimar o consumo unitrio de materiais, no caso dos servios de frmas, armao,
concretagem, alvenaria, revestimento interno de paredes e tetos com argamassa, revestimento
de fachada com argamassa, contrapiso, revestimento com gesso e revestimentos internos com
placas cermicas. Para tanto, reuniu os vrios valores de perdas e consumo de materiais
obtidos na pesquisa Alternativas para a reduo das perdas de materiais nos canteiros de
obras com outros obtidos em pesquisas pontuais sob sua orientao.
O consumo unitrio est diretamente relacionado com as perdas de materiais, ou seja, associase o consumo teoricamente necessrio com a parcela de perdas. Assim, de acordo com o

57
autor, para um melhor entendimento do consumo terico, sua estimativa deve ser feita com
base nos projetos (do produto e do processo) e especificaes; enquanto as perdas podem ser
estimadas com base em um banco de dados pr-estabelecido, associando perdas ocorridas a
fatores influenciadores.
Esta difuso de mtodo rpido de previso poder subsidiar as construtoras a estruturar seu
banco de dados e, desta forma, permitir uma anlise crtica sobre a forma de produo e uma
reavaliao do prprio diagnstico.
Perante os estudos feitos por Souza (2001) seguem-se na Tabela 2.12 os principais resultados
obtidos. O ndice de perda nulo para o ao nesta tabela foi devido a uma obra apresentar o uso
de ao pr-cortado e dobrado (produo industrial), gerando, assim, uma perda na montagem
e no diretamente no canteiro de obras. Para o caso dos blocos, o valor nulo ocorrido pode ser
devido ao uso de modulao de alvenaria, com a utilizao de meio-bloco no assentamento.
Tabela 2.12 Intervalos de valores de perdas e consumo unitrio de materiais
Servios

Materiais

ndice de Perdas Globais (%)


Mn.

Mediana

Max.

n (1)

Armao

Ao

10

16

14

Concretagem

Concreto usinado

33

96

Alvenaria

Blocos

10

48

70

Revestimento cermico em parede

Placas cermicas

13

50

24

Revestimento cermico em piso

Placas cermicas

19

35

15

Servios

Materiais
Argamassa de
assentamento

Alvenaria
Servios

Contrapiso

Materiais
Argamassa emboo ou massa
nica
Argamassa emboo ou massa
nica
Argamassa

Revestimento

Gesso

Revestimento interno de parede


Revestimento de fachada

Fonte: SOUZA (2001).


(1)

Nmero de observaes

Consumo (l/m)
0,7

2,1

4,5

91

Consumo (l/m2)
7,3

24,3

74,1

46

12,3

25,4

66

43

11,8

33,5

77,5

29

3,8

5,8

9,8

58
O processo de previso de consumo destes materiais, segundo o autor, passou por trs
seqncias lgicas:


Definio das faixas de variao das perdas ou consumos associados a diferentes


caracterizaes do servio;

Indicao dos fatores adicionais que auxiliam a localizao da estimativa ao longo das
faixas citadas anteriormente;

Algumas vezes, disposio de expresses matemticas para auxiliar na previso de


alguma das variveis da equao do indicador de consumo.

Assim, o prognstico se baseia conforme os valores de perdas/consumo levantados em


avaliaes anteriores, para efeito de comparao de acordo com o mesmo tipo de servio.
Portanto, o processo de previso pressupe um acmulo anterior de informaes sobre as
perdas ou consumos de materiais.

2.6 Estudos mais recentes

2.6.1 Inglaterra (2008)

Os resduos gerados de construo, demolio e escavao na Inglaterra foram estimados em


torno de 91 milhes de toneladas em 2003, conforme publicado em 2008 por Osmani et al.
(2008). Os valores antes estimados para os resduos de construo, demolio e escavao na
Inglaterra chegavam a 70 milhes de toneladas conforme Hurley (2003) e Mcgrath (2001),
tendo um aumento de 23%.
Muitos pesquisadores tm focado em apresentar novos caminhos para a gesto de resduos
fsicos, mtodos de reciclagem ou o choque de legislao, impondo taxas para depsito de
resduos em aterros industriais, esquecendo, s vezes, de todo o processo de materializao do

59
produto. Entretanto, s vezes os aspectos quanto reduo destes resduos podem estar
associados ao processo ou prticas do projeto.
Segundo Innes (2004)11 apud Osmani et al. (2008), em torno de um tero dos resduos de
construo so derivados das decises nos projetos, ou seja, estima-se que 33% dos resduos
slidos nos canteiros de obras so de responsabilidade dos profissionais de projetos. Com isto,
julga-se importante avaliar minuciosamente as principais causas e origens destes entulhos de
obras interligadas ao processo de projeto e suas respectivas aes de mitigao e preveno.
So apresentadas as principais causas para os resduos slidos provenientes de construes
devido ao projeto segundo os diversos autores citados por Osmani et al. (2008):


solicitaes de alteraes por parte dos consumidores finais que resultam em


retrabalhos;

mudanas no projeto quando j iniciada a obra;

falta de experincia de profissionais em avaliar mtodos de construo e a seqncia


de operao de construo;

falta de informaes precisas e claras para elaborao dos projetos;

erros de detalhes de projeto;

especificaes insuficientes e/ou inadequadas; e

coordenao incipiente.

Como melhoria e para evitar os possveis erros de projeto, a indstria da construo da


Inglaterra, por meio do Royal Institute of British Architects (RIBA), desenvolveu um Plano de
Etapas de Trabalho, em que aborda aspectos, tais como: a identificao das necessidades dos
clientes, as instrues e procedimentos para elaborao de propostas de trabalho, at a
estratgia de verificao aps a finalizao do desenho. Estas estratgias foram publicadas no
trabalho de R. Phillips12 em 2006 e referenciado por Osmani et al. (2008).

11

Fonte: Innes (2004). Developing tools for designing out waste pre-site and site. London, United Kingdom.

12

Fonte: Phillips (2006). The Architects Plano of Work. RIBA (Royal Institute of British Architects). London,
United Kingdom.

60
Diante desta abordagem foi desenvolvida uma pesquisa por Osmani et al. (2008) na Inglaterra
sob dois pontos de vista complementares: discutir as origens dos resduos de construo e
avaliar o papel dos arquitetos com o intuito de reduzir os mesmos atravs da melhoria das
prticas de projeto; e seleo e envio de um questionrio para uma amostra de 100 empresas
de arquitetura que compunham o The Architects Journal com atuao no Reino Unido.
O questionrio contempla uma diviso em seis itens, tais como: condio de certificao
ambiental; as fontes de informaes com respeito minimizao dos resduos de construo,
causas da gerao destes resduos, responsabilidades de gerenciamento quanto a estes,
prticas de projeto para reduo, barreiras e incentivos; totalizando 22 perguntas de mltipla
escolha. As respostas eram baseadas em projetos atuais ou que foram finalizados
recentemente, com intuito de diagnosticar as atuais aes dos arquitetos frente ao tema.
Antes da aplicao efetiva do questionrio, foi desenvolvido um estudo piloto para uma
amostra de 10 profissionais de projeto com o objetivo de testar a clara compreenso das
perguntas e foi desenvolvida uma declarao personalizada de confidncia para garantir que
as informaes prestadas estariam sob total sigilo.
O questionrio foi enviado aos participantes da pesquisa em um envelope lacrado junto
declarao para assegurar um maior retorno. Mesmo com estas precaues, inicialmente
houve o retorno de apenas 19 questionrios, havendo a necessidade de contato por telefone
com os outros colaboradores da pesquisa. Ao final do processo de coleta de dados, houve 40
questionrios respondidos, ou seja, 40%.
Destas 40 empresas que participaram da pesquisa, 17% apresentavam certificaes como a
ISO 14001 e 25% estavam em processo de aprovao, situao no muito usual em relao ao
Brasil.
Como resultado inicial, mostrou-se que, realmente, 33% dos participantes nunca atuaram para
minimizar os resduos provenientes da Construo Civil atravs de projetos, e apenas 2%
chegaram a organizar reunies com o intuito de discutir sobre as possibilidades de evit-los
por meio de seus projetos, conforme ilustra a Figura 2.9.

61

Aes para minimizao dos desperdcios


2,0

Organizar reunies para a gesto de resduos


Analisar as fontes geradoras de resduos no canteiro de
obras

15,0
16,0

Designar formas de disposio de resduos


Especificar diretrizes para segregao dos resduos

30,0

Listar materiais passveis de reduo, reutilizao e


reciclagem

30,0
32,5

Colocao de metas para a reduo de resduos

33,0

Nenhum

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

(%)

Figura 2.9 Responsabilidades na postura de evitar os resduos na etapa de projeto

Como forma de processamento dos dados coletados e apresentao dos resultados que se
segue adiante, o autor apresenta um ranking em funo das porcentagens de respostas dos
participantes. Diante dos itens apresentados, o respondente atribui a sua expectativa de
importncia em uma escala de 1 a 5, em que 5 referencia a escala de maior importncia. Ao
final do processamento dos dados, o autor relatou a classificao mdia dos itens abordados,
por exemplo, para certo item apresentam-se as 5 escalas juntamente com os respectivos
valores, e para chegar classificao mdia que este item se enquadra, multiplica-se o valor
da escala ao respectivo resultado (escala 1 - valor 7,5%: 1x0,75) e soma com todas as outras
escalas deste mesmo item.
De acordo com as respostas dos participantes da pesquisa, as principais causas dos resduos de
construo proveniente de projeto so as alteraes de ltima hora, feitas por clientes,
enquanto que 2,5% dos respondentes disseram que a falta de informao sobre os desenhos
era uma causa importante, conforme a Tabela 2.13. Os participantes ainda relataram outras
questes como a falta de padres, especificaes incorretas e o pouco espao de tempo.

62
Tabela 2.13 Causas dos resduos de construo devido a etapa de projeto
ndice das respostas dos Arquitetos
(%) (1)

Causas dos resduos

Classificao
(mdia)

Mudanas de ltima hora


requeridas pelos clientes

7,5

0,0

17,5

35,0

40,0

4,00

Alterao de projeto

10,0

5,0

12,5

45,0

27,5

3,75

Erros de detalhes

12,5

17,5

30,0

25,0

15,0

3,13

15,0

22,5

40,0

15,0

7,5

2,78

20,0

22,5

32,5

22,5

2,5

2,65

12,5

30,0

40,0

17,5

0,0

2,63

Especificaes
claras
Falta de
desenhos

no

informao

muito
nos

Atraso na disponibilizao e
reviso das informaes
Fonte: OSMANI et al. (2008).
(1)

Itens (Legenda): 1. No so causas da gerao de resduos


2. Insignificante quanto s causas da gerao de resduos
3. Pouca significncia quanto s causas da gerao de resduos
4. Mdia significncia quanto s causas da gerao de resduos
5. Maior significncia quanto s causas da gerao de resduos

Quanto estratgia de minimizao dos resduos atravs do projeto, conforme apresentado na


Tabela 2.14, nenhuma das empresas participantes conduziu um estudo de viabilidade de
estimativa como prtica comum de projeto e apenas 2,5% apresentam planos de demolio
em todos os projetos. Porm, como ponto positivo, mais de um tero dos arquitetos
inspecionados aplica em alguns projetos as dimenses padres e tecnologias pr-fabricadas
para evitar o corte de materiais nos canteiros de obras.
Conforme relatado pelos profissionais de projeto participantes da pesquisa, demonstrado na
Tabela 2.14, a estratgia de usar dimenses, unidades e especificao de materiais
padronizados em seus projetos so medidas essenciais no sentido de minimizar os resduos
gerados em funo de erros de projetos.

63
Tabela 2.14 Estratgias para minimizao das perdas na etapa de projeto
ndice das respostas dos Arquitetos
(%) (1)

Estratgias de projeto

Classificao
(mdia)

Uso de dimenses e unidades


padronizadas

5,0

20,0

27,5

32,5

15,0

3,33

Especificar o uso de materiais


padronizados para evitar cortes

5,0

15,0

40,0

35,0

5,0

3,20

Uso de
fabricados

2,5

20,0

42,5

27,5

7,5

3,18

Especificar o uso de materiais


reciclados

5,0

32,5

35,0

27,5

0,0

2,85

Orientar para a
resduos perigosos

18,5

30,5

21,0

20,0

10,0

2,83

30,0

32,5

27,5

7,5

2,5

2,20

45,0

25,0

22,5

7,5

0,0

1,93

componentes

gesto

pr-

de

Projetos para demolio


Viabilizar as
desperdcios

estimativas

de

Fonte: OSMANI et al. (2008).


(1)

Itens (Legenda): 1. Nunca foi aplicado


2. Aplica-se raramente
3. Aplica-se em alguns projetos
4. Aplica-se em muitos projetos
5. Aplica-se em todos os projetos

Outro ponto importante, de acordo com os participantes, que deveria haver recompensas
financeiras e uma legislao especfica, como incentivo aos profissionais para atuar na
reduo dos resduos fsicos durante o processo de projeto. H tambm consideraes de que
um bom gerenciamento e treinamento da mo-de-obra so fatores importantes que podem
auxiliar os arquitetos a planejar a minimizao destes resduos durante o trabalho.
Como ponto importante de concluso da pesquisa, Osmani et al. (2008) relataram que a
maioria dos arquitetos parecia relutante quanto adoo de prticas e estratgias durante o
projeto visando a reduo dos resduos fsicos nos canteiros de obras, no considerando estas
aes como prioridades.

64
2.6.2 Hong Kong (2008)

A indstria da construo em Hong Kong gerou em 1998 uma mdia de 32.710 toneladas por
dia de resduos de construo e demolio, chegando a aproximadamente de 12 milhes de
toneladas anuais, aproximadamente 15% a mais que em 1997, segundo o Environmental
Protection Department (2000), publicado no trabalho de Poon et al. (2001). Em 2004,

segundo Poon (2004), foram gerados aproximadamente 20 milhes de toneladas de resduos


de construo e demolio em Hong Kong, sendo que 12% foram depositados em aterros
especficos para resduos de construo e, conseqentemente, 88% foram depositadas em
aterros municipais ou em reas pblicas.
De acordo com Hong Kong Government Environmental Protection Department e citado no
trabalho de Tam (2008), as reas de deposio poderiam se esgotar em poucos anos se
atitudes no fossem tomadas visando a reduo da gerao de resduos. Diante desta situao
o governo de Hong Kong em 2003, iniciou-se a implantao de um mtodo de gesto de
resduos conhecido como WMP (Waste-Management-Plan).
Neste sentido, o trabalho desenvolvido por Tam (2008) teve por objetivo principal avaliar as
fontes de gerao de resduos e a efetividade das medidas empregadas pelo governo de Hong
Kong, relatando as dificuldades de implementao do WMP e propondo aes para mitigao
dos problemas detectados.
Antes de propor este mtodo, ao longo dos anos, o governo de Hong Kong props vrias
medidas com o intuito de reduzir a gerao de perdas nos canteiros de obras, tais como:


separao e disposio dos resduos de caractersticas comuns;

emisso de um plano completo com 10 alternativas para a reduo dos resduos de


construo;

estabelecimento de um responsvel (gerente) por planejar e controlar as emisses dos


resduos;

aprovao da prtica de uso de agregados reciclados;

estabelecimento de uma comisso para desenvolver projetos no sentido de fornecer


agregados reciclados s obras pblicas;

65

implementao de taxas para depsito dos resduos em aterros.

A metodologia de pesquisa desenvolvida por Tam (2008) com o objetivo de examinar a


efetividade da implementao do mtodo WMP junto s empresas construtoras de Hong Kong
se baseou na aplicao de um questionrio enviado a 250 empresas do ramo da construo.
Houve um retorno das respostas de 78 questionrios, ou seja, apenas 31,2% participaram da
pesquisa. No sentido de ampliar os fundamentos da pesquisa, o autor aplicou o questionrio
por meio de entrevistas em uma amostra de 8 empresas. As empresas participantes foram
divididas em 5 grupos: empresas incorporadoras do setor de edificaes registradas,
construtoras

especialistas

registradas,

consultores,

departamento

governamental

de

desenvolvimento e associao dos profissionais da rea de meio ambiente.


Para processamento dos dados coletados foi usado o software Statistical Package for Social
Sciences (SPSS) em plataforma Windows, com o intuito de avaliar as semelhanas de

opinies entre os grupos nos assuntos de prticas de gesto.


Como resultado da pesquisa, pode-se perceber que os servios de concretagem representaram
a maior fonte geradora de resduos, correspondendo em torno de 28,9% do total dos resduos
de construo gerados, conforme mostra a Tabela 2.15.
Tabela 2.15 As principais fontes geradoras de resduos de construo
Fontes

(%)

Servios de concretagem

28,9

Servios de armao

21,1

Servios de execuo de frmas de madeiras

15,8

Estoques temporrios

14,0

Servios com uso de andaimes

7,9

Manuseio e processamento de materiais

7,0

Servios de acabamento

5,3

TOTAL
Fonte: TAM (2008).

100,0

66
De acordo com os participantes, a implantao de aes para minimizar a gerao de resduos
fsicos nos canteiros de obras esbarra-se em alguns obstculos: necessidade de altos
investimentos iniciais, incluindo a implantao de canteiros de obras planejados, uso de
materiais ambientalmente corretos e instalao de equipamentos que auxiliem na gesto de
resduos.
Conforme relatado pelos participantes da pesquisa, o maior interesse das empresas em
implantar programas de reduo de resduos fsicos nos canteiros de obras est,
principalmente, focado nos custos, relegando as questes ambientais, conforme apresentado
na Tabela 2.16.
Tabela 2.16 Os principais fatores para a minimizao dos resduos de construo
Fatores

Nvel de importncia
(%)

Custo

39,5

Segurana

26,3

Qualidade

18,4

Prazo

15,8

Ambiental

0,0

TOTAL

100,0

Em relao ao Waste-Management-Plan (WMP), em torno de 60% dos participantes


concordam com a implementao do mtodo, pois pode auxiliar as empresas a reduzir os
resduos de construo. Porm, a maior parte das empresas est insatisfeita com a implantao
e uso do WMP, devido falta de treinamento e experincia para implementar adequadamente
o mtodo. Outras dificuldades como baixos incentivos financeiros, aumento de despesas,
processo cultural dos trabalhadores do ramo da construo e o mercado competitivo influem
para que as empresas no queiram dispor de recursos e tempo para implantao de medidas
que no tenham retornos imediatos.
A implementao do mtodo WMP, conforme relatado pelas empresas participantes, tem
vrios benefcios, prescritos por ordem de maior importncia: propostas focadas na reduo
de resduos, na reutilizao de materiais nos canteiros de obras, mtodos de separao dos

67
resduos gerados, formas de disposio do entulho, identificao dos diferentes tipos de
materiais que compem o entulho, mtodos para lidar com as embalagens de materiais,
desenvolvimento de uma estrutura organizacional focada na gesto de resduos, auxlio na
implementao de sistemas de transporte do entulho gerado, monitoramento e auditoria dos
programas de gesto, proposio de mtodos de armazenamento e disposio dos resduos,
estimativa da quantidade de resduos gerados, auxlio na prescrio dos materiais a serem
reutilizados e/ou reciclados.
Como concluso do estudo, o autor pde perceber que o governo o representante mais
interessado em reduzir o ndice de resduos fsicos nos canteiros de obras, sendo que o alto
custo de implantao o maior entrave para disseminao do mtodo a todas as empresas
construtoras do pas. Deve haver uma mudana de cultura nas empresas de Construo Civil,
pois o fator ambiental ainda no considerado importante para as construtoras impulsionarem
a tomada de decises significativas para a reduo dos desperdcios.

2.7 Consideraes finais a respeito deste captulo


At o momento, buscou-se apresentar os objetivos, metodologia e os principais estudos sobre
o consumo e perdas de materiais no canteiro de obras sob o aspecto de diagnstico,
interveno e prognstico.
Apesar de toda abrangncia e ateno quanto gerao de perdas de materiais nos canteiros
de obras, h necessidade de fazer um acompanhamento com o intuito de avaliar o estgio das
empresas construtoras quanto gesto do consumo/perdas de materiais em seus canteiros de
obras. No contexto do Programa GESCONMAT, a pesquisa em questo visa retratar as
formas de controle dos materiais de construo em conjunto de obras situadas na regio de
Belo Horizonte - MG.
Sob este aspecto, observa-se o grande interesse por parte dos rgos pblicos em relao
gerao de resduos, o que exige a unio de todos os agentes intervenientes do processo de
construo civil. Aes neste sentido como apresentado nos itens 2.6.1 e 2.6.2 observados em
outros pases, tambm so verificadas no Brasil, seja com a implantao da Resoluo
CONAMA N 307, seja com aes especficas do SINDUSCON-SP no sentido de equacionar

68
a gesto dos resduos de construo ou desenvolver programas voltados ao desenvolvimento
sustentvel na Construo Civil.
O autor deste trabalho entende que a gesto do consumo no canteiro de obras consiste no
passo primordial para que aes institucionais possam surtir efeito, uma vez que viabiliza
solues que atuem diretamente na fonte, ou seja, na gerao das perdas e dos resduos de
construo.

69

3. Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros de


Obras

Hoje, torna-se necessrio quantificar o consumo de materiais em canteiros de obras de


empresas de Construo Civil em funo de um mercado mais exigente e competitivo.
Atravs desta quantificao, as construtoras podem detectar onde ocorre excesso de consumo
dos materiais e propor mudanas e/ou melhorias nos processos de produo de sua empresa,
com o intuito de gerar um produto final a um preo e qualidade compatveis com as
exigncias do mercado.
Mais do que se diagnosticar onde as perdas de materiais ocorrem e sua medio, necessrio
implantar uma poltica de gesto contnua quanto ao consumo de materiais nestes canteiros de
obras envolvendo os vrios departamentos da empresa, assunto este a ser tratado neste
captulo.

3.1 Definio de Gesto

Aps a estabilizao da economia na dcada de 90, as empresas de Construo Civil passaram


a se preocupar com a organizao e a gesto da produo, pois alguns aspectos comearam a
ter importncia fundamental para a existncia das empresas, como por exemplo, o controle de
custos, dos desperdcios e do retrabalho.
De acordo com Vivancos (2001), atualmente tm sido vastamente estudados os recursos
fsicos empregados na Construo de Edifcios (concreto, argamassas, cermicas, ao etc.), a
tecnologia envolvida nos processos de produo, a viabilidade econmico-financeira dos
empreendimentos, as novas formas de gesto, dentre outros aspectos relacionados s
atividades desenvolvidas pelas empresas construtoras.
Dentre estas estratgias destaca-se a gesto que, de acordo com Peixoto e Cremonini (1999),
associa-se racionalizao de materiais com o intuito de buscar uma diminuio dos
desperdcios ao longo do processo produtivo, uma melhoria da qualidade e um aumento do

70
controle do processo de produo pelas construtoras, conduzindo a uma reduo dos custos da
construo.
Para definir o conceito de gesto, no trabalho apresentado por Cardoso (2000), parte-se das
idias preconizadas pela chamada Escola da Administrao Cientfica13, que teve como
precursor Frederick W. Taylor. Tais pesquisadores prescrevem que, para uma gesto eficiente,
deve-se basear em princpios como a padronizao das tarefas, o da especializao dos
trabalhadores e o de que estes teriam como maiores estmulos para produzir os de natureza
financeira; alm disso, preconizam a necessidade do planejamento, preparo e controle das
tarefas.
De acordo com a Fundao Nacional da Qualidade (FNQ14), gesto uma srie de atividades
executadas regularmente com a finalidade de governar uma organizao, de acordo com os
padres de trabalho.
Segundo a NBR ISO 9000/2000, gesto so as atividades coordenadas para dirigir e
controlar uma organizao.
O conceito de gesto sob o aspecto da produo abordado no estudo de Cardoso (2000)
envolve um somatrio de aes: pode ser de quantificao, com o planejamento das
atividades no tempo; previso, ocupao, de organizao, identificando as competncias
necessrias para a realizao das atividades que tm que ser desenvolvidas ao longo do
processo, com a previso das respectivas interfaces dessas atividades; de conduo, que
implica a fixao e perseguio de objetivos e transmisso de informaes; de controle, que
exige a criao e a observncia de indicadores para garantir a obteno dos resultados
perseguidos e corrigir desvios que possam ocorrer.
Portanto, chega-se concluso que Gesto uma ao contnua preocupada com as interrelaes entre as reas de uma empresa, ou seja, planejar, organizar, liderar, motivar e
controlar os empregados que constituem uma organizao e as atividades por estes realizadas.

13

Escola da Administrao Cientfica Taylorismo ou Administrao cientfica o modelo de administrao


desenvolvido pelo engenheiro estadunidense Frederick Winslow Taylor (1856-1915), que considerado o pai
da administrao cientfica.

14

Dados obtidos do site: <http://www.fnq.org.br>. Acesso em: maio de 2006.

71
Os principais objetivos com o emprego da gesto so a obteno de resultados de melhoria de
qualidade, aumento de produtividade, reduo de desperdcios e reduo de custos, que
segundo Souza (2003), contempla os seguintes processos:
- suprimentos de materiais e contratao de servios;
- recebimento e armazenamento de materiais;
- planejamento fsico-financeiro de obras;
- contratao e coordenao de projetos;
- gerenciamento dos processos executivos de obras;
- planejamento e projeto do canteiro de obras e da logstica das obras; e
- segurana do trabalho e sade ocupacional.
importante frisar que os programas de gesto para reduo de perdas/consumo de materiais
dentro de um canteiro de obras abordam quatro etapas distintas e inter-relacionadas:
levantamento dos ndices de perdas (gerao de um banco de dados), diagnstico de suas
causas, prognstico e interveno para a reduo. Segundo Souza et al. (2005), de posse de
um diagnstico, de tcnicas que permitam conhecer e avaliar o desempenho vigente e de
possibilidades mais confiveis de previso de valores futuros pde-se passar fase de
definio de procedimentos de gesto do uso dos materiais.
A eficcia da implementao da gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras foi
abordada principalmente na pesquisa GESCONMAT, pois teve a aplicao efetiva em 9
empresas atuantes do estado de So Paulo, com objetivo de estabelecer aes de controle do
consumo de materiais nos canteiros de obras e conseqentemente, promover a reduo da
gerao de perdas pela indstria da Construo Civil.

72

3.2 Programa GESCONMAT Gesto do Consumo de Materiais nos


Canteiros de Obras

O Programa GESCONMAT tem um foco complementar ao amplo estudo dos pesquisadores


no trabalho Alternativas para Reduo de Desperdcios de Materiais nos Canteiros de Obras
(que envolveu 16 universidades brasileiras e 100 canteiros de obras, tendo por objetivo de
apresentar um diagnstico preciso das principais causas de perdas de materiais nas obras),
pois a partir da fase de diagnstico dos principais pontos de perdas de materiais, foram
implementadas aes para reduzir o consumo de materiais, fomentar informaes e em
seguida elaborar uma proposta para se realizar o prognstico de perda/consumo de materiais
para fins de oramento e para o estabelecimento de metas durante a execuo dos servios.
O Programa GESCONMAT reuniu 9 empresas do estado de So Paulo, totalizando 17
canteiros de obras, abordando a questo da reduo da ocorrncia de perdas nos canteiros de
obras, sob o foco de apresentao de um conjunto de tcnicas e mtodos, elaborados e
adotados nestas empresas. A coordenao do trabalho foi feita pelo Departamento de
Engenharia de Construo Civil da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo (PCCUSP), com a participao do Departamento de Engenharia Civil da Universidade Federal de
So Carlos (DECiv-UFSCar) e do Departamento de Engenharia Civil da Universidade Federal
de Gois (UFG).
Este Programa (com o objetivo de implementar um sistema de gesto do consumo de
materiais nos canteiros de obras das empresas participantes) foi dividido em 3 macro-etapas:
Base Conceitual, Avaliao e Consolidao, conforme a Tabela 3.1.

73
Tabela 3.1 Estruturao das atividades do GESCONMAT
Macro-Etapa
Base
Conceitual

Etapa
Sensibilizao
Treinamento inicial

Avaliao

Apresentao do programa
Apresentao dos principais conceitos envolvidos e
transferncia da experincia adquirida

1 Etapa

Elaborao do mtodo preliminar

2 Etapa

Aperfeioamento do mtodo preliminar

3 Etapa

Intervenes visando reduo de perda/consumo


de materiais nos canteiros de obras

Processamento final
Consolidao

Objetivos

Elaborao do banco de dados

Discusso com
agentes

Discusso de alternativas para a reduo de


perda/consumo de materiais nos canteiros de obras

Manual para empresas

Elaborao de manual para reduo de


perda/consumo de materiais nos canteiros de obras

Fonte: SOUZA et al. (2005).

A Base Conceitual uma fase de treinamentos introdutrios, com o intuito de apresentar


os principais conceitos inerentes ao tema, o mtodo de coleta/processamento e a forma de
anlise dos resultados. A macro-etapa Avaliao inicia-se pelo desenvolvimento do mtodo
preliminar de coleta/processamento e anlise de informaes sobre perdas/consumo de
materiais de acordo com as caractersticas peculiares de cada empresa construtora, passa pelo
seu aperfeioamento (2a etapa) e finaliza-se com procedimentos de intervenes nos canteiros
de obras visando reduo das perdas/consumo de materiais. A ltima fase, Consolidao,
tem o foco de disseminar os conceitos e resultados obtidos com o Programa nas empresas,
promovendo a gesto contnua do consumo de materiais pelas mesmas (SOUZA et al., 2005).
Os resultados gerais da aplicao do Programa GESCONMAT no conjunto de servios
executados em diversas obras pelas empresas construtoras participantes so apresentados na
Tabela 3.2.

74
Tabela 3.2 Resultados do diagnstico do Programa GESCONMAT
Servio

Material

Tipo de
Estatsticas
indicador Mnimo Mediana Mximo

n (1)

Estrutura de concreto Concreto usinado


Perdas (%)
armado

0,0

5,7

40,3

Alvenaria

Blocos

Perdas (%)

0,0

2,3

12,0

Argamassa de
assentamento

Consumo
(litros/m)

0,88

1,35

4,77

Contrapiso

Argamassa

Consumo
(litros/m2)

17,2

24,5

38,7

Revestimento interno

Argamassa

Consumo
(litros/m2)

10,1

13,5

19,6

Revestimento externo

Argamassa

Consumo
(litros/m2)

17,3

37,8

58,7

Revestimento em gesso Gesso

Consumo
(kg/m2)

3,1

11,8

15,8

Divisria de
acartonado

Perdas (%)

8,6

10,7

12,9

Perdas (%)

12,3

13,2

14,0

Revestimento cermico Placas Cermicas Perdas (%)

0,0

4,7

13,9

gesso Placas
Perfis metlicos

Fonte: SOUZA et al. (2005).


(1)

Nmero de obras

Os autores, em conjunto com os participantes do Programa, propuseram vrias aes e


identificaram diversos fatores que reduziram os ndices de perdas de materiais. Para o caso do
concreto usinado, por exemplo, destacam-se os seguintes fatores que favorecem a reduo das
perdas: estruturas mais robustas; transporte com caamba ou carrinho; prever locais para uso
de eventuais sobras (quanto antes possvel); cubar material necessrio com preciso; discutir
perdas com os encarregados buscando melhorias; uso de mestras metlicas com nivelamento
da laje por baixo; checar espessura durante a concretagem; treinamento/sensibilizao da
mo-de-obra e encarregados.
Neste sentido, para um determinado tipo de obra, com a implementao destas aes entre
outras, houve uma reduo de at 73% para o material, conforme a Tabela 3.3.

75
Tabela 3.3 Reduo do concreto usinado em funo do Programa GESCONMAT
Setor de
concretagem

Perdas (%)

Reduo (%) (1)

23,2

14,0

40

11,5

50

6,3

73

Fonte: PALIARI (2005).


(1)

Reduo em funo do setor 1.

Segundo Souza et al. (2005), as etapas seguidas neste programa visam implementao de
um Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nas empresas construtoras participantes com
o intuito de reduo de materiais. Estas tarefas so baseadas na postura PDCA, ou seja,
envolvem a mensurao de perdas/consumo (gerando indicadores), a anlise destes
indicadores e seu uso para a tomada de decises como a definio de metas, e a realizao do
servio seguindo as novas posturas preconizadas.
O GESCONMAT apia-se fortemente na definio de metas a serem cumpridas e no esforo
para seu cumprimento. O Programa apresentou faixas de valores referenciando o prognstico
de perdas/consumo para cada material juntamente com um guia de boas prticas de
construo aplicadas pelas empresas construtoras, fazendo com que o gestor possa delimitar o
prognstico de forma mais precisa, levando-se em considerao as condies reais do seu
canteiro de obras durante a execuo dos servios.
Para melhor exemplificao, apresenta-se uma empresa que inseriu o Sistema de Gesto do
Consumo de Materiais junto ao seu Sistema de Qualidade, extrado de Souza et al. (2005).

76
A INSERO DO GESCONMAT NA EMPRESA:
A estrutura do GESCONMAT se fundamenta na existncia de um Comit, que se
responsabiliza pelas decises relativas contnua utilizao e aperfeioamento do Sistema de
Gesto do Consumo/Perdas de Materiais.

PRINCIPAIS

CARACTERSTICAS

DO

PROGRAMA

GESCONMAT

IMPLEMENTADO NA EMPRESA E SEUS INTERVENIENTES:




existe um comit GESCONMAT, o que valoriza o sistema;

tal comit bastante atrelado ao Comit de Gesto da Qualidade; o gestor da


qualidade membro do mesmo;

profissional especfico ou o gestor da qualidade para cumprir o papel de coordenador


operacional;

o gestor da qualidade pode levar os pleitos relativos ao GESCONMAT a outros


agentes envolvidos no diretamente com a produo;

o gestor de obras tem papel importante na implementao do GESCONMAT no nvel


da produo.

o diretor tcnico pode influenciar decises de projeto na medida em que tem


ascendncia e contato com a coordenao dos mesmos.

A Figura 3.1 ilustra a estrutura do GESCONMAT implementado em uma empresa


participante do programa.

77

Figura 3.1 Representao dos envolvidos do GESCONMAT na empresa (SOUZA et al.,


2005)

Em termos documentais, o GESCONMAT est inserido:




em um manual especfico, em que se descrevem suas caractersticas gerais;

no manual da qualidade;

no PQO (Plano de Qualidade da Obra) so definidos os procedimentos do


GESCONMAT que sero implementados naquela obra especfica.

Sobre os momentos de possveis discusses relativas ao GESCONMAT podem-se citar:




as reunies do Comit GESCONMAT permitem debates relativos poltica adotada e


s aes de melhoria e/ou adequao do sistema e/ou da sua implementao.

as reunies de engenharia acontecem mensalmente e renem todos os gestores da


empresa e representantes do setor de suprimentos e do Financeiro.

a visita semanal do diretor tcnico ou coordenador de obras a cada obra serve para o
controle de implementao da gesto e para discusso dos resultados.

78

na reunio de elaborao do PQO so definidos os materiais/servios que sero foco


de uma obra especfica, alm de se poder debater as formas de coleta, processamento,
tomada de decises etc.

reunies semanais do gestor da obra com os seus subcontratados so teis para a


deteco e a proposio de solues para os problemas causadores de indicadores
deficientes.

o treinamento no incio de servio, no ingresso de operrios e eventuais durante a obra


permite reduzir o consumo/perdas no dia-a-dia da obra.

Apresenta-se um fluxograma (Figura 3.2) informando como este sistema est inserido nos
procedimentos da qualidade.

Figura 3.2 Lista de documentao criada e as atividades relativas atuao nas obras
(SOUZA et al., 2005)

79

3.3 Programas de gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras


aplicados no exterior

Na seqncia so apresentadas duas propostas de programas de gesto do consumo de


materiais nos canteiros de obras aplicados no exterior.

3.3.1

SMARTWaste

Em termos de desenvolvimento sustentvel, a Indstria da Construo europia pode ser


considerada um referencial quanto gesto dos resduos de construo. As aes neste
sentido parte do princpio de que o gerenciamento destes resduos envolve sua medio para
controle.
Segundo Hurley (2003), os mtodos e as ferramentas desenvolvidos pelo BRE (Building
Research Establishment) como SMARTWaste e sua forma mais simples SMARTStart

permitem estabelecer metas e estratgias para a gesto de resduos com base em indicadores
de desempenho ambientais e planos de ao.
Segundo o BRE15, o SMARTWaste (Site Methodology to Audit, Reduce and Target Waste)
um sistema com abordagem baseado em web, integrado, prtico para avaliar a gerao de
resduos, por meio da emisso de grficos e relatrios.
O sistema pode auxiliar os gestores a identificarem oportunidades de melhoria, tais como:
reduo de custo, otimizao no uso dos recursos, melhoria da produtividade e auxiliar na
melhoria contnua atravs da:

15

definio das fontes geradoras de resduos nos canteiros de obras;

identificao dos tipos de resduos gerados;

Quantificao de resduos gerados.

Dados obtidos do site: <http://www.bre.co.uk/>. Acesso em: junho de 2008.

80
Como vantagens da aplicao deste sistema aos gestores de obras destacam-se, portanto, a
identificao dos servios em que a gerao dos resduos mais representativa e,
conseqentemente, as principais reas de atuao visando sua reduo, levando-se em
considerao os aspectos financeiros (MCGRATH, 2001). Segundo este autor, o responsvel
pela coleta atua no canteiro de obras no mnimo 4 vezes ao dia utilizando um handheld
denominado Psion Workabout para o registro e anlise dos dados com mais agilidade e
preciso. A partir do registro dos dados no handheld, esses so transferidos a um computador,
ou seja, a um banco de dados nico que contempla todas as informaes a respeito da gerao
dos resduos de construo (Figura 3.3).

Figura 3.3 Uso da ferramenta Psion Walkabout Handheld para coleta de dados nos
canteiros de obras (MCGRATH, 2001)

Uma grande variedade de materiais utilizada nas construes; devido a este fato, cada
produto a ser usado no canteiro de obras registrado por um cdigo especfico. Assim, o
Psion Walkabout registra a referncia do material e do ponto de coleta com base em um

layout especfico do canteiro de obras. Esse aspecto facilita o processo de identificao das
fontes geradoras e dos materiais impactantes.
Mcgrath (2001) aplicou o mtodo SMARTWaste com o uso do Psion Walkabout em 3 obras
na Inglaterra. As caractersticas dos canteiros de obras eram distintas, ou seja, obras
comerciais com atributos diferentes uma das outras, e o perodo de coleta com diferente
durao.

81
O autor chegou a resultados expressivos, em que um dos canteiros avaliados apresentou uma
taxa mdia de 5% de resduos de materiais (em termos de quantidade), sendo um resultado
excelente quando comparado com o valor de 10% prescrito pelo BRE. A partir da aplicao
desse mtodo pde-se definir os ndices e as principais causas da gerao de resduos fsicos
nos canteiros de obras.
Outros estudos, conforme apresentado pelo BRE16, a construo de 1400 casas que compem
o Greenwich Millennium Village no ano de 1999 em Londres, teve uma reduo de 50%
dos resduos gerados na fase 2 em relao fase 1, com a aplicao do mtodo SMARTWaste.
Alm desses aspectos, segundo apresentado por Souza e Deana (2007) e pelo Building
Research Establishment, a metodologia SMARTWaste apresenta 4 formas de aplicaes

auxiliares: o SMARTStart, SMARTStart+, SMARTAudit e o BREMAP, conforme apresentado


pela Figura 3.4.

Figura 3.4 Sistema de gesto de resduos SMARTWaste BRE

Atravs da verso mais simplificada SMARTStart, pode-se avaliar a gesto de resduos por
meio de indicadores como: EPIs Environmental Performance Indicators ou KPIs Key
Performance Indicators, para cada canteiro, ou seja, em funo das etapas da obra. Pde-se

comparar os valores dos EPI e KPI com resultados nacionais divulgados pelo BRE e com
ndices gerados por outras construes. Seus relatrios ainda permitem identificar medidas
que auxiliem na reduo dos resduos gerados.

16

Dados obtidos do site: <http://www.bre.co.uk/page.jsp?id=314>. Acesso em: junho de 2008.

82
O SMARTWaste e a ferramenta SMARTStart podem tambm auxiliar na criao de um banco
de dados nico e, com isto, identificar e priorizar aes para reduo dos resduos globais
atravs do estabelecimento de indicadores de desempenho ambientais e desenvolvimento de
estratgias de gesto de resduos.

3.3.2

BAR-CODE System

O bar-code System (Sistema de cdigo de barras) uma tcnica desenvolvida para facilitar o
gerenciamento efetivo de materiais em um canteiro de obras (CHEN et al. 2002).
Para este autor, o sistema de cdigo de barras passou a ser implementado na indstria da
Construo a partir de 1987 para o gerenciamento dos materiais nos canteiros de obras. A
funo principal deste sistema fornecer as informaes dirias da quantidade de materiais
utilizadas pelos grupos de trabalhadores. O sistema apresenta as seguintes caractersticas:


acompanhamento em tempo real da quantidade de materiais utilizados nos canteiros;

registro dos dados (histricos) de materiais para toda a obra;

monitoraramento do consumo de materiais por grupos de trabalho;

transferncia dos dados para o escritrio em tempo real via intranet e/ou internet.

Para que no haja erros na aplicao deste modelo, o controle de entrada e sada de materiais
do almoxarifado deve ser feito por um nico local. O lder de cada grupo de trabalho faz a
retirada de materiais (ou a entrega de materiais excedentes) desse almoxarifado, conforme
referenciado pelo item 1 da Figura 3.5, e o responsvel por esse setor registra no sistema o
cdigo de barras presente na etiqueta dos materiais (retirados ou entregues) (item 2), a
identificao e aprovao do ID do grupo (item 3) e as respectivas quantidades envolvidas
nesta operao (item 4). Essas informaes so registradas no banco de dados (item 5) e a
partir disso possvel a emisso de relatrios especficos (item 6).

83

Figura 3.5 Fluxo dos dados no sistema de cdigo de barras baseados em IRP (CHEN et al.,
2002)

Os cdigos de barras de todos os materiais de construo so registrados em um manual para


o caso da ocorrncia de danos das etiquetas durante o transporte dos materiais. Um carto de
identificao emitido para o lder de cada grupo de trabalho responsvel por retirar e
entregar os materiais ao almoxarifado. Na Figura 3.6 so apresentados dois modelos de
etiquetas com os respectivos cdigos de barra, um para o material e outro para o lder do
grupo de trabalho.

Figura 3.6 Exemplo de etiqueta com cdigo de barras para material de construo e
identificao (ID) do lder do grupo de carpintaria (CHEN et al., 2002)

84
Um estudo de caso apresentado em Hong Kong pelos pesquisadores Chen, Li e Wong (2002),
aborda o uso do bar-code em uma obra que apresenta 2 edifcios residenciais, com o intuito
de registrar as parcelas de resduos de construo e incentivar os colaboradores a reduzir estas
parcelas por meio de recompensas, conforme o desempenho de cada um.
O sistema de gerenciamento de construo por cdigo de barras utilizado em Hong Kong
baseado na metodologia IRP (Incentive Reward Program) de grupo, com o intuito de
estimular os colaboradores a evitar e minimizar os resduos de construo e os retrabalhos
devidos falta de qualidade de execuo.
A forma de avaliao e de recompensa do IRP baseada em grupos, em que so fornecidas as
metas para os membros, sendo incentivados a cooperar entre si para alcanar as metas. Assim,
se evita a dificuldade em determinar uma avaliao e contribuio individual.
O projeto envolveu a construo simultnea de duas edificaes por equipes de trabalho
distintas, para um nmero de trabalhadores que fosse igual para cada edifcio. O perodo de
estudo compreendeu trs meses, abrangendo 9 grupos de trabalho por torre de edificao,
conforme resultados apresentados na Tabela 3.4. Para efeito de comparao, o primeiro bloco
no se baseou pela metodologia IRP de grupos.

85
Tabela 3.4 Servios e materiais analisados na pesquisa de Hong Kong
Material

Ao

Grupo

Armao

Unidade
avaliada
ton

Parede Pr-moldada
Pr-moldado

set

Laje Pr-moldada
Concretagem
Cimento

ton
Reboco
Concretagem
m3

Areia
Reboco

Servio

Edifcio 1

Edifcio 2

% Resduos % Ganho
Armao para Parede

2,0

-2,0

Armao para Laje

1,2

-2,5

0,0

0,0

0,0

0,0

Parede / Muro de Concreto

0,1

-0,2

Laje de Concreto

0,7

-1,0

Revestimento de parede,
teto e piso

1,0

-0,8

Parede / Muro de Concreto

1,3

-1,3

Laje de Concreto

6,7

-1,7

Revestimento de parede,
teto e piso

2,7

-0,6

Parede / Muro de Concreto

2,6

-0,7

Laje de Concreto

6,7

-1,7

Instalao de parede prmoldada


Instalao de laje prmoldada

Pedra

Concretagem

m3

Cal Hidratada

Reboco

ton

Revestimento de parede,
teto e piso

0,3

-0,7

Madeira (Forma)

Carpintaria

m2

Forma de Madeira

3,3

-1,3

saco

Forma de Madeira

50,0

-10,0

m2
10000
un

Instalao de paineis

4,7

-1,2

Paredes e Muros

25,0

-2,3

19,0

-2,6

4,6

-2,6

Prego

Pr-moldado

Gesso Acartonado
Blocos

Pedreiros

Conduzir fiao eltrica


embutida em paredes e lajes
Instalao de vidro em
janelas

Embutidos (eletrodutos) Eletricista

Vidros

Vidraceiro

m2

Tinta

Pintor

m2

Pintura de paredes e teto

3,3

-1,4

Wall tail

Reboco

m2

Revestimento em paredes

4,7

-0,7

m2

Revestimento em paredes e
piso

4,9

-1,0

Mosaico
Fonte: Chen et al. (2002).

Os resultados mostraram que o edifcio 1 apresentava altos ndices de perda de materiais,


devido aos trabalhadores no estarem sujeitos a incentivos e recompensas ao implementarem

86
aes para a reduo das perdas, enquanto os colaboradores do edifcio 2 recebiam benefcios
financeiros ao apresentar ganhos com a reduo de perdas, atravs da implementao da
metodologia.
Em termos financeiros, o edifcio 1 apresentou uma perda de US$ 95.890,73 dlares,
enquanto o edifcio 2 resultou em uma economia de US$ 90.428,83 dlares. O custo estimado
para implantao do bar-code foi da ordem US$ 19.000,00. Mostra-se que a aplicao do
bar-code baseado em IRP grupos efetivo para a reduo das perdas de materiais nos
canteiros de obras.

3.4 Gesto de materiais

importante frisar que os programas de gesto para reduo de perdas/consumo de materiais


dentro de um canteiro de obras baseiam-se em idias preconizadas pelo PDCA (Plan, Do,
Check, Action), que em conjunto estabelecem aes que envolvem toda a empresa com o

objetivo de controlar e monitorar os processos, produtos e servios, para reduzir as perdas e


melhorar o consumo de materiais nas obras.
O PDCA um mtodo dinmico baseado no aspecto da melhoria contnua e nos conceitos da
qualidade, introduzido por Deming na dcada de 50. Nestes aspectos, como o processo de
produo de obras desenvolvido em um ambiente dinmico, como o canteiro de obras,
precisa-se ter um constante controle para sua melhoria contnua (SANTOS; SANTOS, 2007).
O mtodo PDCA ter uma melhor abordagem no item 3.5.
Inserido no foco da gesto de qualidade com base no mtodo PDCA, as empresas construtoras
vm adotando os princpios da gesto de materiais, com intuito de melhorar a produtividade
da mo-de-obra e reduzir o consumo de materiais. A gesto da qualidade inserida na
Construo Civil atua principalmente no projeto (atendendo s necessidades dos clientes), na
aquisio de insumos, na gesto do canteiro de obras, ou seja, na gesto de materiais e gesto
de prazos e entrega de material, evitando o desperdcio, e na qualidade do produto final
(LUCIANO; LUCIANO, 2005).
Segundo Gasnier (2005), a gesto de materiais focaliza seus esforos no planejamento e no
controle de materiais, que so estruturas do mtodo PDCA. Para este autor, o planejamento

87
abrange as aes visando alcanar os resultados esperados, e a funo de controle para
checagem da implementao destas aes, visando identificar possveis desvios em funo do
planejado.
Para Zegarra e Cardoso (2001), a gesto de materiais tem como objetivo assegurar um fluxo,
contnuo e sem interferncia, de materiais obra, na quantidade requerida, com a qualidade
especificada, no tempo e lugar certo, ao menor custo total.
Para assegurar o sucesso desta gesto, vrias reas e agentes devem comprometer-se com suas
funes. Por exemplo, os projetistas (com a definio das especificaes de materiais), o setor
de suprimentos (com a definio dos fornecedores), o setor de oramento (com a comparao
do real gasto com o que foi planejado), e execuo (com a comparao da quantidade real e a
prevista de materiais).
Segundo Zegarra e Cardoso (2001), diversos fatores esto relacionados a estas reas:


Planejamento da produo: desenvolvido com o intuito de saber quando sero


realizados os servios de produo e, desta forma, saber o momento em que sero
necessrios os materiais para a realizao dos mesmos

Projetos: como os materiais so em sua maioria definidos na etapa do projeto,


indispensvel que nestes documentos se encontre toda a informao necessria para
compra, execuo e controle dos servios;

Fornecedores: estes agentes representam um fator chave na obteno do produto,


sendo muito importante para as empresas. Sendo assim, a existncia de uma base de
fornecedores atualizada e confivel indispensvel a toda empresa construtora. Para
conseguir confiabilidade nesta base, os fornecedores devem ser cuidadosamente
avaliados atravs de procedimentos formalizados para avaliao do seu desempenho;

Monitoramento e controle na entrega de materiais: importante tambm que a


empresa controle a chegada de materiais na obra. Para tal, ela deve estabelecer a
existncia de procedimentos de recepo, manuseio e armazenamento para cada tipo
de material.

88
Segundo Maus et al. (2005) a gesto de materiais tem por objetivo disponibilizar os
materiais apropriados no lugar e no momento certo, para tal cumprimento precisa-se garantir
um fluxo de informaes interdisciplinar.
Neste sentido, o bom andamento deste processo no setor de edificaes depende fortemente
do compartilhamento e da troca de informaes entre os envolvidos de uma empresa
construtora. Com isto, a aplicao de um mtodo gerencial (PDCA) pode auxiliar as empresas
de Construo Civil a relatar as seqncias das atividades como forma de evitar grande parte
das perdas nos canteiros de obras devido a uma m conduo da gesto de materiais.
As principais etapas pelas quais circula a informao para dar suporte gesto de materiais
so: identificao da demanda, estudo de viabilidade, definio do produto, elaborao do
projeto, especificao dos materiais, definio de metas de oramento, definio de metas de
produo e escolha do fornecedor.
Segundo Souza e Abiko (1997), sob o aspecto da aquisio dos materiais, o setor de projetos
responsvel pela especificao, o setor de suprimentos abrange a seleo de fornecedores e a
compra dos materiais, e o departamento de obras responsvel por realizar o controle do
recebimento, armazenamento e transporte do material e em realizar a retroalimentao deste
processo.
Nesta linha de sistematizao, esta dissertao tem uma abrangncia maior que o trabalho
desenvolvido por estes autores, devido contemplao do setor de oramento como
importante rea para a reduo das perdas de materiais.

3.5 Gesto do consumo de materiais

Diante de toda abordagem da gesto de materiais, insere-se a gesto do consumo de materiais


no canteiro de obras que envolvem uma srie de procedimentos visando a determinao da
quantidade de material a ser utilizada levando-se em considerao os fatores presentes, tanto
de projeto quanto de execuo, controle da execuo dos servios com foco no
estabelecimento de indicadores de consumo/perdas e tomada de decises em funo do
desempenho obtido durante o controle da execuo dos servios. Em outras palavras, a gesto

89
do consumo de materiais no canteiro de obras aborda um conjunto de aes e posturas com o
intuito de aumentar a eficincia no uso dos insumos (SOUZA; DEANA, 2007).
Assim, segundo estes autores, a Gesto do Consumo de Materiais pode atuar ao longo das
fases de um empreendimento (Concepo, Produo e Utilizao), relacionando o uso
apropriado dos insumos. As aes estabelecidas abrangem o estabelecimento de referenciais
para sua adequada quantificao, a organizao das atividades visando otimizao dos
recursos na produo, o controle contnuo para perseguio das metas e correo dos desvios
(perdas), atendendo essencialmente s exigncias tcnicas, econmicas e normativas.
Realizar o controle contnuo para perseguio das metas e correo dos desvios (perdas),
atendendo essencialmente s exigncias tcnicas, econmicas e normativas significa utilizar o
mtodo gerencial de melhoria PDCA P (Plan), D (Do), C (Check) e A (Action) nos
procedimentos gerenciais inerentes execuo e controle dos servios de construo civil,
tendo-se como suporte os outros departamentos da empresa, dentro de uma sinergia onde os
resultados obtidos nos canteiros de obras devem servir de suporte para a tomada de decises
no prprio canteiro e em outras etapas anteriores ao da execuo em se tratando de obras
futuras, como o caso da elaborao do oramento, por exemplo.
A insero do mtodo PDCA no mbito da gesto do consumo de materiais nos canteiros de
obras ilustrada na Figura 3.7, a seguir. Salienta-se que a relao entre estas etapas e os ciclos
de melhoria contnua ser abordada no item 3.5.1.

Figura 3.7 Processo de retroalimentao do ciclo PDCA

90
3.5.1 Princpios do mtodo PDCA

No setor da Construo Civil, gerenciar tornou-se uma ao imprescindvel quando se fala em


reduo de custos, desperdcio e melhoria de produtividade. Para Campos (2004), um dos
pontos fundamentais do gerenciamento atingir metas. E para atingir metas necessria a
implantao de procedimentos padronizados, como, por exemplo, atravs do mtodo PDCA.
Para Andrade (2003), o ciclo PDCA pode ser utilizado para o estabelecimento de metas de
melhoria ou para manter o resultado desejado, iniciando-se por um planejamento estruturado e
resultando em aes efetivas, podendo ser reutilizado a cada melhoria alcanada.
Este mtodo de melhoria pode ser definido como um instrumento valioso de controle e
desenvolvimento de processos que, para ser eficaz, precisa ser de domnio de todos os
funcionrios de uma organizao (SOUZA; MEKBEKIAN, 1993).
Para Campos (2004), PDCA um mtodo de gerenciamento de processos ou de sistemas,
que auxilia o caminho para se atingir as metas atribudas aos produtos dos sistemas
empresariais.
Nos servios de Construo Civil, algumas empresas passaram a utilizar o PDCA com os
princpios de programas de controle de processo e de programas de melhoria contnua
(SILVA, 2002).
De acordo com Souza (2005), nas edificaes a aplicao do mtodo pode associar-se
mensurao das perdas/consumos, e a anlise destes ndices e a realizao do servio por
meio de procedimentos podem gerar uma contnua reduo das perdas/consumos de materiais.
Neste sentido, para este autor o ciclo PDCA atua no desenvolvimento de metodologia de
interveno para a reduo de consumos desnecessrios de materiais.
Os sistemas de gesto de qualidade aplicados nas construtoras, como a ISO 9000, o PBQP-H
e o QUALIHAB, apiam-se nos princpios de retroalimentao do ciclo PDCA, atuando no
sistema de controle e melhoria da empresa e estimulando o feedback com o cliente. De
acordo com Alves (2001), este sistema de comunicao (retroalimentao) deve apresentar-se
de forma pr-ativa e planejada, enfatizando-se a necessidade da preveno das noconformidades no sentido da busca de melhorias contnuas e no para a correo de erros.

91
Em resumo, o mtodo PDCA apresentado em 4 etapas distintas e inter-relacionadas
(conforme ilustrado pela Figura 3.8) que correspondem a uma seqncia lgica de aes
necessrias para se garantir o alcance de uma meta ou a soluo de um problema, juntamente
com os seguintes aspectos:


identifica oportunidades de melhoria nos processos principais;

auxilia na busca de ganhos de produtividade e qualidade dos servios prestados;

estabelece padres de execuo;

reduz a entrega de produtos no conformes em relao s necessidades dos clientes e

melhora o desempenho nos processos.

Identificar as oportunidades
e definir as metas

1
Agir
corretivamente
ou padronizar

Verificar os
resultados das
aes executadas

Definir os mtodo para


alcanar as metas

5
4

Educar e Treinar

Executar as aes
e coletar dados

Figura 3.8 Etapas do ciclo PDCA (CAMPOS, 2004)

Segundo a NBR ISO 9001 (ABNT, 2000) e complementado por Campos (2004), as quatro
etapas podem ser entendidas como:


Planejamento (P): consiste em estabelecer metas sobre itens de controle e as maneiras


e os mtodos para atingir estes de acordo com os requisitos e polticas da organizao;

Execuo (D): consiste na realizao das tarefas exatamente como prevista no plano e
coleta de dados para verificao do processo. Nesta etapa necessrio o treinamento
no trabalho decorrente da fase de planejamento;

92

Verificao (C): consiste na comparao do resultado alcanado com a meta


planejada, por meio dos dados coletados;

Ao (A): consiste na atuao do usurio sobre os desvios observados, para correo e


prevenir futuras ocorrncias deles ou tomar aes para promover continuamente a
melhoria do desempenho do processo.

Neste sentido, frente postura do PDCA para os diferentes servios nos canteiros de obras, a
definio das metas de perdas/consumo pode se basear num estruturado banco de dados,
tendo por base um procedimento de coleta e processamento, e responsveis pelo fechamento
peridico dos dados (SOUZA et al., 2005).

3.5.2 Estabelecimento das metas de consumo e perdas de materiais

Muitas empresas de Construo Civil no apresentam um planejamento e uma programao


adequada dos servios a serem executados, e com isto no estabelecem objetivos concretos
em relao ao consumo e perdas de materiais no canteiro de obras. Em muitos casos, a
definio das metas inconsistente e com acompanhamento subjetivo. Neste sentido, as
empresas construtoras deixam de diagnosticar as oportunidades de melhorias com a no
implementao da gesto do consumo de materiais, e conseqentemente, com a ausncia de
estabelecimento de metas.
Para Silva (1996) parte das dificuldades competitivas do setor da Construo Civil em relao
s outras indstrias provm da falta de definio de metas e da falta de avaliao das
capacidades da empresa e dos concorrentes, ou seja, da falta de indicadores de desempenho.
A realizao das metas nas empresas de Construo Civil pode ser vista como um conjunto de
processos que, conforme a viso do mtodo PDCA, devem ser alcanadas por seus
responsveis, seja do setor de projeto, oramento, suprimentos e execuo. Nesta etapa sero
elaborados os planos contendo as melhorias apontadas pelas reas que iro garantir os
resultados desejados. O conjunto destes planos de ao consiste no plano de implementao,
conforme a Figura 3.9.

93

Figura 3.9 Etapas para definio das aes como contramedidas sobre as causas

Sendo assim, para que a gesto de consumo de materiais atinja seu objetivo, as empresas
construtoras precisam aplicar estruturas de integrao entre os setores, que incrementem a sua
capacidade de determinar as metas com base em fontes estruturadas e/ou no conhecimento
dos funcionrios e que estejam formalizadas em documentos.

3.5.2.1 Fontes para definio das metas

Na medida em que as empresas construtoras se apiam fortemente na definio de metas a


serem cumpridas e no esforo para seu cumprimento, importante a discusso das referncias
de consumo/perdas na empresa (SOUZA et al., 2005). As empresas podem adotar a definio
de intervalos de valores de referncias de perdas/consumos a serem adotados pelo oramento
na definio de desafios para o desempenho nas obras.
Outras empresas definem as metas com base em fontes de informaes para elaborao de
custos de obras de Construo Civil, como a Tabela de Composio de Preos para
Oramentos da Construo Civil (TCPO). Esta base de informao d suporte para as
empresas definirem as faixas de valores de perdas para diferentes materiais.
Algumas empresas apresentam um banco de dados estruturado com todas as informaes
geradas e acumuladas em obras anteriores, tendo assim, uma formalizao dos seus

94
indicadores de perdas e consumos de materiais em canteiros de obras (SOUZA et al., 2005).
Assim, as construtoras podero ter um outro tipo de recurso para discusso e definio das
faixas de valores das metas.

3.5.2.2 Ferramentas para definio das metas

Para definir aes de forma precisa e padronizada, segundo Campos (2004) pode-se utilizar a
ferramenta 5W1H (What, Who, Where, When, Why, How) com o propsito, tambm, de
conhecer os fatores que influenciam no alcance das metas. Tal ferramenta apresenta as
seguintes funes: determinar o responsvel por definio das metas, o local de atuao, o
perodo de atuao, os motivos e principalmente, como as mesmas so definidas, conforme
apresentado na Tabela 3.5.
Tabela 3.5 Exemplo de aplicao da ferramenta 5W1H
What
(O que fazer)

Who
(Responsvel)

Where
(Local)

When
(Prazo)

Why
(Razo)

How
(Procedimento)

Levantamento
dos dados
Insero
dos
dados no "Banco
de Dados"
Definio da meta
Fonte: Adaptado de CAMPOS (2004).

Outra forma de uso desta ferramenta na montagem de plano de ao para corrigir os


problemas e/ou possibilidades de melhoria levantadas, ou seja, determinao dos meios para
alcance das metas. Assim, de acordo com a Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz
Universidade de So Paulo (ESALQ17) o plano de ao 5W1H permite considerar todas as

17

Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz. Universidade de So Paulo. Dados obtidos do site:
<http://www.esalq.usp.br/qualidade/ferramentas/5w1h.htm>. Acesso em: abril de 2007.

95
tarefas a serem executadas ou selecionadas de forma cuidadosa e objetiva, assegurando sua
implementao de forma organizada. O plano de ao, aps serem definidas todas as etapas
acima, deve ficar em local visvel por toda a equipe para que as aes passem a ser
executadas.
Segundo Andrade (2003), o plano de ao uma ferramenta que no se aplica isoladamente,
ou seja, est integrado a outras ferramentas de controle, auxiliando no controle total dos
processos em um sistema de gesto da qualidade.
Para Campos (2004), estas ferramentas so tcnicas gerenciais que visam captar e dispor as
informaes que possam auxiliar as empresas na priorizao da tomada de deciso e na
definio das aes: Diagrama de causa e efeito, Diagrama de matriz, Grfico de controle e
Anlise de Pareto, conforme a Figura 3.10.

Diagrama de Causa e Efeito

Diagrama de Matriz
Efeitos
A B C D E F
Causas

Grfico de Controle

a
b
c
d

Grfico de Pareto
Faturamento das Famlias
16,00

MELHOR

120%

14,00

100%

12,00
80%

US$

10,00

META

8,00

60%

6,00

40%

4,00
20%

2,00
-

0%
Chapa
Filme Sistema
Chapa
Chapa Million
Convencional
Convencional
Positiva
Negativa

Qumico

Filme
Equipamentos
Convencional

Figura 3.10 Exemplo de ferramentas que auxiliam na tomada de decises

3.5.3 Execuo e Controle

Na etapa de execuo so colocadas em prtica as metas e objetivos traados na etapa


anterior, ou seja, aplicam-se as aes responsveis para compor o processo construtivo. Para
que as aes sejam aplicadas de forma eficiente, h necessidade de a organizao realizar
treinamento dos funcionrios.

96
Segundo Andrade (2003), as aes pertinentes a treinamento de equipe devem ser executadas
em primeiro plano para que os funcionrios possam estar devidamente preparados para a
execuo dos servios posteriores ao treinamento.
Para o setor da Construo Civil, durante a execuo das atividades planejadas, algumas
empresas se preocupam em estabelecer um acompanhamento sistemtico por meio de
indicadores para um maior controle sobre os resultados. Como ponto fundamental, pode-se
estabelecer o indicador de consumo e o indicador de perdas.
De acordo com Campos (2004), uma das formas de checagem por meio do item de controle,
que corresponde atuao de um item de gerenciamento na rotina do trabalho. Tal
gerenciamento feito atravs da exposio de um painel de controle, conhecido como
Gesto Vista. Um exemplo de aplicao do painel referenciando o indicador de consumo
para o servio de argamassa de assentamento ilustrado na Figura 3.11.

Figura 3.11 Exemplo de aplicao da Gesto Vista

Neste trabalho so abordados principalmente os servios e materiais presentes na Tabela 3.6.


No entanto, a idia aqui apresentada tambm se aplica aos demais servios de construo,
evidentemente com algumas adaptaes no que diz respeito aos ciclos de controle,
procedimentos de coleta entre outros aspectos.

97
Tabela 3.6 Principais servios e materiais acompanhados na pesquisa
Servios

Materiais

Concretagem

Concreto usinado e concreto produzido na obra

Armao

Ao pr-cortado/dobrado e em barras

Alvenaria

Revestimento

Blocos e Tijolos
Argamassa de assentamento
Argamassa de revestimento interno
Argamassa de revestimento externo

Materiais como frmas de madeira para o servio de concretagem, gesso e placas cermicas
para o servio de revestimento foram acompanhados como ao secundria.
No desenvolvimento destes servios, abordados como caracterstica do mtodo PDCA, deve
haver controles previstos para:


Quantidade de materiais e trabalho a quantidade executada deve estar prevista em


projeto;

Qualidade dos materiais e trabalho a qualidade dos materiais e do trabalho a ser


executado dever ser mantida em alto nvel de excelncia e conforme aos padres e
especificaes estabelecidos pelo setor de projeto;

Andamento da execuo o progresso ou andamento do servio deve ser controlado


de modo que a taxa de realizao reflita, em ltima anlise, a tendncia de avanos ou
de atrasos em funo do planejado;

Custos controle de custos em funo de uma estimativa detalhada que se torna a base
para o oramento em comparao com o que realmente teve a disponibilizao do
recurso;

Metas controle sobre as metas de perdas e consumos de materiais estabelecidos nos


setores de projeto e oramento.

98
Concreto
No canteiro de obras a variabilidade de atuao para este material, basicamente divide-se em
aplicao do concreto usinado e do concreto produzido em obra.
Existem vrias estimativas de perdas para o concreto usinado para os diferentes autores
citados nesta pesquisa no captulo 2. A variabilidade da ordem de 1% a 33%, conforme
destacado na Tabela 3.7.
Conforme prescrito pela TCPO (2003) pode-se adotar uma perda de 5%, devido,
principalmente, ao que fica incorporado na estrutura, ou seja, utilizada uma quantidade
maior de concreto que a prescrita no projeto, alm de extravios e sobras de concretagem
(entulho). No entanto, a variao do ndice de perdas para este material depende da qualidade
da frma e do controle sobre o recebimento e transporte do concreto.

Tabela 3.7 Estimativas de perdas para o concreto usinado


Fonte
TCPO 09 (1992) (1)
TCPO 10 (1996)
TCPO 12 (2003)
Pesquisadores
(1)

ndice de perdas:
Amplitude (%)

2
0 2
0 5
1 33
0

Concreto pr-misturado

Neste mesmo sentido, de acordo com Souza (2001), tais perdas, como exemplo, espessura de
laje superior especificada, ocorre na etapa de moldagem dentro do canteiro; sob a forma de
entulho, alm de ocorrerem nesta etapa, ocorrem tambm nas etapas de recebimento e
transporte deste material no canteiro de obras.
No controle do processo construtivo so aplicados indicadores ao longo das etapas do
processo de obras, que podem se apresentar sob a forma de indicador global (envolvendo
todas as etapas do fluxograma dos processos) ou parcial (apenas uma etapa) visando a
melhoria do consumo de materiais. Para o caso do servio de concretagem, segundo Andrade

99
(1999), pode-se estabelecer indicadores essenciais no sentido de medir as sobras de concreto
durante a concretagem, o entulho gerado durante o transporte, mais do que isto, pode-se ter
indicadores especficos como a diferena percentual entre a seo mdia real dos pilares, a
espessura mdia real das lajes ou a largura mdia real das vigas em relao de referncia.
Outro aspecto de estudo a forma de avaliao feita pelas empresas como medida de controle
para reduo de consumo/perdas de materiais. Segundo Paliari (1999); Andrade (1999) e
Souza (2001), este material pode ser avaliado em m3 de concreto demandado por m3 lquido
de estrutura como unidade de mensurao do consumo unitrio.

Ao
Para o caso do ao, algumas empresas tm optado por utilizar em suas obras o ao processado
industrialmente, ou seja, pr-cortado/dobrado, mas em muitas obras ainda se usa o ao em
barras, o qual se apresenta com elevado ndice de perdas.
Segundo Paliari (1999), as perdas do ao processado manualmente esto relacionadas
gerao de entulho, representado pelas sobras das barras cortadas devido ao corte no
otimizado; e sob forma de material incorporado na estrutura, devido diferena entre o
comprimento do trespasse previsto e o executado, diminuio entre os espaamentos das
barras e substituio de bitolas.
O ndice de perdas para este material (processado industrialmente ou manualmente nos
canteiros de obras) representa uma variao de 0% a 26%, segundo os estudos apresentados
no captulo 2, contrapondo com a estimativa estabelecida pela TCPO, que o valor pode chegar
a 16%, dependendo da forma de controle sobre o material e at zero, com corte e dobra por
sistema industrial fora da obra, conforme demonstrado na Tabela 3.8.

100
Tabela 3.8 Estimativas de perdas para o ao
Fonte
TCPO 09 (1992) (1)
TCPO 10 (1996)
TCPO 12 (2003)
Pesquisadores
(1)

ndice de perdas:
Amplitude (%)

15
0 15
4 16
0 26
0

Ao CA-50-A / CA-50-B / CA-60-B

Os resultados relatados pelos pesquisadores apresentam valores nulos devido aos servios de
corte e dobra serem industrializados, apresentando perdas nas fbricas e no no canteiro.
No sentido de controlar os valores de perda do ao, deve-se prescrever indicadores parciais
que auxiliaro os gestores na toma de deciso no resultado global do material. De acordo com
Andrade (1999), pode-se utilizar os seguintes indicadores: diferena percentual entre a
quantidade descrita em nota fiscal e a recebida, diferena percentual entre a massa linear real
e a nominal, percentual de entulho gerado durante o corte das barras, percentual de ao
incorporado em excesso na estrutura de concreto armado devido a traspasses superiores ao
especificado e a utilizao de barras em quantidade diferente da especificada
Para este produto adota-se como unidade de comercializao o quilograma (kg), e como
forma de mensurao do consumo unitrio o kg de ao demandado por kg de ao da armadura
(SOUZA, 2001).

Blocos e Tijolos
Os blocos/tijolos podem estar associados aos ndices de perdas referentes a quebras no
recebimento, estocagem e transporte, e principalmente no assentamento. Algumas quebras
ocorrem por falta de projeto para modulao, ou seja, planejamento para uso de meio bloco.
Avaliando estes aspectos, dentre os autores estudados, os mesmos citam em seus trabalhos
uma estimativa de perdas na faixa de 0% a 48%, enquanto a TCPO prev uma estimativa de

101
perda de no mximo 10% (incluindo alvenaria de vedao e estrutural), conforme
demonstrado na Tabela 3.9.
Tabela 3.9 Estimativas de perdas para blocos/tijolos
para o servio de alvenaria
Fonte

ndice de perdas:
Amplitude (%)

TCPO 09 (1992)

TCPO 10 (1996)

TCPO 12 (2003)

Pesquisadores

10
10
10
48

De acordo com a TCPO, a amplitude do ndice de perdas devido variabilidade de diversos


tijolos/blocos, por exemplo, tijolos comuns e cermicos, blocos de concreto, blocos de
concreto celular, entre outros.
No sentido de monitorar as perdas para os blocos/tijolos deve-se prescrever indicadores,
segundo Paliari (1999), pode-se analisar o percentual de blocos/tijolos quebrados na etapa de
recebimento e controlar a variao dimensional do material recebido e o percentual de blocos
cortados nas paredes como indicador de perda. Como complementao, para Andrade (1999),
pode-se avaliar a massa de blocos presente no entulho por pavimento, o entulho gerado pela
execuo de rasgos nas paredes e a quantificao do entulho do material gerado no estoque
como indicador parcial de perda.
Para avaliao deste material, Souza (2001) utiliza como unidade de mensurao do consumo
unitrio o nmero de blocos demandados por m2 de rea lquida de alvenaria. Para Paliari
(1999), nos casos de utilizao de blocos/tijolos de tamanhos variados a quantificao do
servio tem de ser feita contando-se os blocos na parede. De acordo com estes autores, a
periodicidade para medio do material no canteiro pode ser feita antes da execuo do
revestimento ou por subdivises nos pavimentos.

102
Argamassa
Os servios nos quais so utilizadas as argamassas produzidas em obras por meio de
equipamentos ou distribudos em forma de sacos (processada industrialmente) se apresentam
sob a tica da elevao da alvenaria (assentamento dos blocos/tijolos) e da execuo do
revestimento.
Algumas empresas construtoras tm optado por receber em suas obras a argamassa ensacada
(sacos de 20 kg), tendo o trabalho de adio de gua para a sua aplicao no canteiro de obras,
evitando-se de ter grandes estoques nos canteiros de obras.
Argamassa de assentamento
Segundo Souza (2001), a perda de argamassa de assentamento est principalmente associada
etapa de processamento intermedirio, com sobras no final do dia; na etapa de processamento
final sob a forma incorporada em excesso na parede e na etapa de transporte sob a forma de
entulho produzida em obra. Neste mesmo sentido, Paliari (1999) destaca que as perdas de
argamassa no assentamento dos blocos/tijolos esto, basicamente, associadas s que ficam
incorporadas nos furos dos blocos e ao entulho gerado pela argamassa que cai no piso e no
reaproveitada.
Em alguns estudos, para este material foram estimados indicadores de consumo, diferente dos
outros servios citados, que apresentam tambm indicadores de perdas, devido o
estabelecimento do referencial para servio de assentamento de argamassa depender do tipo
de bloco (apresenta uma grande variedade de blocos/tijolos) e da forma de preenchimento das
juntas. Os indicadores de consumo deste material foram obtidos atravs do levantamento da
quantidade de cimento utilizada para produo de argamassa na execuo da alvenaria.
A variao percentual do consumo de cimento/m3 de argamassa produzida em relao ao de
referncia da ordem de -6,6% 10,6% (AGOPYAN et al., 1998d). De acordo com Souza
(2001), a variao do consumo unitrio para o servio de alvenaria argamassa de
assentamento de 0,7 l/m a 4,5 l/m.
Pode-se tambm adotar indicadores parciais para este material, como o caso de quantificar o
consumo de argamassa por metro de junta executada, a massa de argamassa presente no
entulho no pavimento e a variao de espessura de juntas horizontais e verticais (ANDRADE,
1999).

103
Para avaliao deste material, adotam-se como unidade de controle, de acordo com Souza
(2001), litros de argamassa por m2 de rea lquida de alvenaria. De acordo com Paliari (1999),
pode-se avaliar o consumo de argamassa por metro linear de junta de argamassa executada.
Adaptando-se a periodicidade para o caso dos blocos/tijolos como forma de aplicao para
todo servio de alvenaria, pode-se medir o consumo do material no canteiro antes da execuo
do servio de revestimento.

Argamassa de revestimento
Alm das formas de perdas associveis argamassa, citadas anteriormente, para o servio de
revestimento (interno/externo) a argamassa associa-se, principalmente, etapa de aplicao
na forma de incorporada em excesso (PALIARI, 1999). Neste sentido, para monitorar o
material incorporado deve-se avaliar a diferena percentual entre a espessura mdia real do
revestimento e a espessura de referncia.
De acordo com os estudos anteriores apresentados, o ndice de perdas para este material pode
variar de -11 234% . A determinao do resultado negativo foi em funo do
estabelecimento do referencial com base nos projetos para estimativa das perdas acima do
realizado.
Outros indicadores no sentido de controlar o consumo e as perdas de argamassa quantificar
o consumo de argamassa por m2 de emboo/reboco/contrapiso/chapisco executado, o desvio
mdio do prumo da parede e o percentual de sacos rasgados no recebimento de argamassa
industrializada (PALIARI, 1999).
Para este produto adota-se como mensurao do consumo unitrio a unidade de litros de
argamassa por m2 lquido de revestimento. Segundo Souza (2001), os valores de consumo
unitrio para este material pode variar de 7,3 l/m2 a 74,1 l/m2.

3.5.4 Aes e padronizaes

Nesta parte do ciclo do PDCA so determinadas aes de contramedidas para os eventos


indesejados, definidos a partir da comparao do planejado com o executado, ou a

104
padronizao das aes executadas, para os casos de resultados alcanados e comprovados.
Para Campos (2004), esta padronizao est diretamente correlacionada ao ciclo PDCA na
verso SDCA18 (Standard, Do, Check, Action), com a funo de manter o processo/resultado
existente.
A padronizao, segundo Berr et al. (2007), deve ser considerada como um conjunto de
informaes relativas produo de um servio ou produto levantados na etapa check.
Estende-se esta definio no sentido de realimentao das informaes do padro para futuras
utilizaes, alm das relaes com os fornecedores e todos os setores da empresa.
Para Andrade (2003), esta padronizao tem como base a estrutura do 5W1H, como: o que
fazer, quem dever executar tal tarefa, quando a mesma deve ser executada, onde deve
ser executada, como deve ser executada, e principalmente, por que essa tarefa deve ser
executada.
Adaptando este modelo para a Construo Civil, de acordo com Andrade (1999) e Souza
(2001) pode-se chegar a uma definio clara da forma de acompanhamento padronizada para
os seguintes materiais, conforme a Tabela 3.10.
Tabela 3.10 Aplicao mais usual encontrada nas empresas construtoras definidas por
Andrade (2003) e Souza (2001)
Unidade de
medida

Unidade
consumo

Ciclo de avaliao

Perodo de estudo

Concreto

m3

m3/ m3

Por concretagem

Por pavimento

Ao

kg

kg/kg

Para cada elemento


estrutural

Semanal /
Por pavimento

Blocos/Tijolos

un

un/m2

Por parede

Semanal

l/m

Trs vezes por


semana

Semanal /
Por pavimento

l/m2

Por parede

Por pavimento

Materiais

Argamassa
assentamento

de

Argamassa
revestimento

de

18

SDCA (S para Standard ou Padro) Manter os resultados num certo nvel desejado.

105
O campo unidade de medida est relacionado forma de levantamento de dados para os
diferentes materiais, que associado unidade de consumo pode-se estabelecer itens de
controle. O ciclo de coleta demonstra o momento em que os dados devem ser contabilizados e
o perodo de estudo apresenta o tempo de estimativa para definio dos ndices levantados.

3.6 Insero da gesto do consumo de materiais nos planos da qualidade

A gesto do consumo de materiais pode ser feita com diferentes graus de comprometimento
por parte dos profissionais e departamentos de uma empresa construtora. Por exemplo, pode
partir da iniciativa de determinado gestor de obras aplicar os recursos da gesto apenas nas
obras sob sua responsabilidade, pode acontecer de forma mais ampla constituindo-se de um
sistema com procedimentos especficos e sem relao com os demais documentos de
qualidade j existentes na empresa (caso a empresa no tenha Certificao de Qualidade) ou
fazer parte integrante de um Sistema de Qualidade j implantado na empresa. Dentre as
diversas possibilidades que se apresentam, acredita-se que a ltima corresponda plenitude da
gesto no mbito da empresa como um todo.
Este fato importante na medida em que gesto da qualidade tem um papel decisivo nas
atuais empresas tanto do ramo de Construo Civil como de qualquer outro, pois no processo
de globalizao a competitividade torna-se cada vez maior, forando as empresas a
aprimorarem seus procedimentos.
Na Construo Civil, algumas empresas vm aplicando a gesto da qualidade de acordo com
os modelos do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat PBQP-H, das
normas ISO 9000 e em estruturas no formalizadas. O objetivo promover a qualidade e
produtividade com vistas em aumentar a competitividade de bens e servios e combater o
desperdcio de materiais no canteiro de obras decorrente de falhas que ocorrem ao longo das
vrias etapas do processo da construo.
Diante de tal aspecto, o diagnstico desse conjunto de falhas atuantes na empresa, no processo
de produo e mesmo na fase de ps-ocupao das obras e sua converso em custos da no
qualidade, possibilita a identificao de um enorme potencial nas empresas construtoras para

106
a introduo de documentos e programas de qualidade visando a melhoria de produtos e
processos e a reduo de perdas de materiais.

3.6.1 Documentos de qualidade

Os principais procedimentos e programas de qualidade inseridos em um planejamento para


definio do sistema de gesto em empresas construtoras esto vinculados a um plano de
qualidade. Alguns documentos apresentados em obras so o PQO (Plano de Qualidade de
Obras) e o PG (Planejamento Gerencial). O PQO tem a funo de adequar e melhorar as
interligaes entre as principais equipes de viabilizao do produto, tais como: de projeto, as
equipes de execuo e fornecedores, consolidando o sistema de gesto da qualidade da
empresa.
Para Santos e Melhado (2001), atravs do PQO tenta-se centralizar as decises de execuo
de uma obra, e com isto passou-se a tratar do sistema de gesto da qualidade de maneira mais
adaptvel empresa de construo e ao empreendimento, onde a primeira funciona como
suporte para a realizao do produto final.
Souza e Abiko (1997) afirmam que o PQO tem a funo de esclarecer os detalhes especficos
de organizao do sistema da qualidade aplicado a um empreendimento, envolvendo o
controle de projetos, a qualidade dos materiais, execuo da obra e operao e manuteno,
descrevendo os procedimentos que sero utilizados em cada caso, ou seja, descrever a
aplicao do sistema de gesto da qualidade a uma obra especfica.
A gesto do consumo de materiais em canteiro de obras abrange o PQO como item bsico na
forma de controle, pois contempla os procedimentos para coleta e processamento dos dados
relativos aos indicadores de perdas/consumo de materiais e as metas para sua reduo.
Com base no relatrio GESCONMAT desenvolvido por Souza et al. (2005), existem
empresas que apresentam uma estrutura formal do sistema de gesto baseada em um conjunto
de diretrizes de gesto registradas no Planejamento Gerencial (PG), que composto de vrias
partes, dentre outras, relativas elaborao do PQO, conforme ilustrado na Figura 3.12. No
PG existem vrios documentos indicando procedimentos gerais e especficos que podero ou

107
no ser usados, com ou sem modificaes, pelas obras; como exemplos podem-se citar
mtodos para coleta de dados e clculo dos indicadores de perdas.

Figura 3.12 Etapas do processo de definio do sistema de gesto

Alm do auxlio com a elaborao do PG para formalizar um sistema de gesto do consumo


de materiais, algumas empresas do ramo da Construo Civil adotam em seus canteiros de
obras a estratgia da criao de um Comit de Qualidade. De acordo com Paula (2004), este
comit normalmente formado pela Diretoria, o Engenheiro residente, o mestre de obra e o
coordenador de qualidade, e tem a funo de implementar e manter o Sistema de Gesto na
obra, coordenar as atividades de execuo e inspeo, realizar os treinamentos previstos no
PQO, coletar e analisar os dados provenientes destas inspees.
Portanto, a definio de um sistema de gesto independente ou formalizado juntamente com
Sistema da Qualidade da empresa de grande importncia para as construtoras quanto ao
aspecto do consumo e perdas de materiais nos canteiros de obras.

3.6.2 Interao da gesto do consumo de materiais com outros setores da empresa

Integrar a gesto da qualidade e a gesto do consumo de materiais nos diversos setores de


uma empresa construtora fundamental para eficcia e fortalecimento dos relacionamentos, o

108
que pode ser considerado uma tentativa de estabelecer uma melhoria na gesto de processos
das organizaes.

3.6.2.1 Interao com o setor de projeto

Grande parte das deficincias existentes nas edificaes diretamente relacionada s falhas de
projeto, pelo fato de no adequar o produto ao projeto, por no estabelecer critrios de
especificaes de materiais e por no apresentar os conceitos da racionalizao.
Diante de tais aspectos, as empresas de construo de edifcios devem basear-se nos aspectos
de qualidade e produtividade, formalizando um maior contato com o setor de projeto, e no
apenas tratando-os como papis independentes sem interligao.
Neste sentido, para que a gesto de melhoria dos processos de projeto seja concretizada, os
agentes envolvidos (profissionais de projeto, administradores, gerentes e coordenadores)
devem estar alinhados com os mesmos objetivos. A empresa executora deve associar as
necessidades dos clientes (usurios ou empresas contratantes) com os profissionais atuantes e
principalmente com os recursos disponveis.
De acordo com Silva (1995), o papel das atividades de projeto est inteiramente voltado para
fora do processo de produo, ou seja, vinculado s necessidades do cliente externo (usurio).
Mas, antes, para que isto seja vivel, uma srie de necessidades dos clientes internos
(departamentos e/ou profissionais) aos processos precisa ser atendida, na medida em que
atravs desta, a prpria atividade de construir e viabilizar um produto final se torna possvel.
Neste aspecto trata-se de atender s necessidades do prprio processo de produo como
forma de atingir a melhor relao possvel entre o recurso empregado e resultados obtidos.
Alm disso, Skoyles e Skoyles (1987) acrescentam que, por meio das especificaes
adequadas dos materiais em projetos, podem-se evitar os cortes ou uso excessivo dos
mesmos, reduzindo deste modo os nveis de perdas. Neste sentido, falta uma maior cobrana
por parte dos construtores quanto ao servio que esto adquirindo, levando em considerao
essa interao com a obra.

109
As especificaes devem ter carter essencialmente prtico, com intuito de auxiliar o uso
racional dos materiais durante a execuo da obra. So desenvolvidas com base em normas
tcnicas brasileiras, em bibliografias existentes e na experincia acumulada dos profissionais
de diversas reas da empresa como oramento, projeto, planejamento, compras, obras e
manuteno (SOUZA e ABIKO, 1997).
A associao da gesto do consumo de materiais ao setor de projetos se d por meio de
indicadores de perdas/consumo que esto diretamente relacionados soluo de projeto
adotada, ou seja, as solues de projeto esto baseadas nas expectativas e reduo das perdas.

3.6.2.2 Interao com o setor de oramento

O mercado de Construo Civil tem influenciado as empresas a apresentarem uma melhoria


da gesto da produo, e um destes aspectos compatibilizar a quantidade de materiais
entregues na obra com a quantidade de materiais previstos em relao conotao do
oramento. No entanto, percebe-se sempre uma dificuldade em se avaliar as reais quantidades
de perdas ao longo do processo de produo, adotando apenas a comparao do que foi
previsto no incio e no final da obra.
Com isto, grande parte das empresas de Construo Civil no sabe os reais ndices de perdas
em uma obra, em termos de materiais e em termos econmico-financeiros, pela falta de
controle ao longo do fluxo de materializao do produto.
Em funo disto, para ter indicadores de desempenho que possam ser analisados e
conseqentemente forar as empresas a evitarem perdas de materiais nos canteiros de obras,
deve-se apresentar uma fase preliminar mais detalhada que leva em considerao o
planejamento e oramento. De acordo com Maldaner (2003), o departamento de planejamento
e oramento deve ser o responsvel pelo gerenciamento de todas as interfaces entre os
diversos departamentos que envolvem a empresa construtora e a produo. Este
gerenciamento deve apresentar condies de flexibilidade propiciando anlises e aes
corretivas de forma gil e eficiente.
Portanto, este setor responsvel pelo monitoramento dos custos reais ocorridos em
comparao com os custos previstos, e para que as possveis variaes sejam informadas

110
diretamente produo para que aes corretivas sejam efetuadas durante a execuo do
processo.
Considerando as perdas como inerentes ao processo de obras associadas etapa de
oramento, elas podem ser consideradas em relao ao entulho gerado, em que os custos
podem variar em funo das aes de destinao deste entulho, perdas devido ao uso em
excesso de materiais em relao ao orado, perdas devido ao oramento de materiais levando
em considerao apenas preo baixo ou at mesmo a utilizao de materiais no orados.
Associando os aspectos de gesto com as falhas ao longo do processo produtivo, pode-se
afirmar que as probabilidades de ocorrncias de perdas/consumo de materiais dependem de
alguns fatores, tais como: em funo do tipo de material empregado, tipo da mo-de-obra
utilizada, tipo de tecnologia empregada e as aes estabelecidas no setor de oramento.
neste sentido que a implantao da gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras
vem contribuir para a adoo de estimativas de perdas ou de indicadores de consumo com
base mais slida, ou seja, de acordo com a cultura construtiva da empresa representada pelo
banco de dados oriundos da constante medio dos consumos/perdas de materiais nos
canteiros de obras associados aos seus fatores potencialmente influenciadores.

3.6.2.3 Interao com o setor de suprimentos

O setor da Construo Civil vem se adaptando s constantes buscas pela melhoria da


qualidade, reduo de custo, maior agilidade e flexibilidade. Neste sentido, as construtoras
devem-se preocupar quanto s diversas formas de gesto de todas as funes organizacionais,
tendo como ateno especial a interligao entre o setor de projeto, setor de suprimentos e o
canteiro de obra.
Na parte de suprimentos circulam grande parte dos recursos fsico-financeiros da empresa
construtora. De acordo com Oliveira et al. (2004), falha na gesto do setor pode ocasionar:
queda da produtividade, devido ausncia do insumo no momento de sua utilizao;
diminuio da motivao do operrio que, na ausncia do insumo, troca de servio at que o
material esteja disponvel; baixa qualidade do produto, ocasionada pela falta de um controle
de qualidade eficiente dos insumos desde o projeto at a entrega do produto final.

111
Por isto, as construtoras esto mais atenciosas e rigorosas no momento de realizarem as
compras e esto procurando estabelecer uma estreita ligao entre o setor de suprimentos e a
obra, visando diminuir problemas durante a compra, entrega e recebimento de materiais e
componentes em canteiro (REIS e MELHADO, 1997).
De acordo com Souza (2003), as empresas fornecedoras passam tambm a sofrer exigncias
por parte das construtoras que implementam sistemas da qualidade na rea de suprimentos,
onde so definidas especificaes tcnicas para compra de materiais, assim como
procedimentos e critrios de inspeo e recebimento de materiais nas obras, sempre em
conformidade com as normas tcnicas da ABNT.
Portanto, para chegar a ter resultados satisfatrios com o desenvolvimento da gesto do
consumo de materiais, precisa-se ter um maior envolvimento entre as equipes de projeto,
suprimentos, fornecedores e obras, com o intuito de estabelecer e adquirir materiais,
componentes e equipamentos que atendam a produo, com qualidade e menor custo.
Em termos prticos, a implantao de um sistema de gesto do consumo de materiais nos
canteiros de obras traria como benefcio direto ao setor de suprimentos informaes relativas
aos valores de perdas para determinados materiais, munindo-o, portanto, de fatos e dados para
a tomada de deciso sobre qual fornecedor efetivar a compra. O mesmo raciocnio se aplica
tambm no que diz respeito contratao da mo-de-obra (ou subempreiteiras).

3.6.2.4 Interao com o setor de execuo dos servios

A execuo da obra o estgio do processo produtivo onde so realizadas todas as etapas


necessrias para a materializao do empreendimento. Assim, a execuo dos servios no
canteiro de obras interfere diretamente nos custos, na produtividade e na qualidade do produto
final da Construo Civil (ESCRIVO FILHO, 1998).
A qualidade da execuo do empreendimento depende principalmente da qualidade no
gerenciamento da obra, da qualidade dos fornecedores de materiais, dos equipamentos e do
controle no recebimento e da qualificao da mo-de-obra.

112
Portanto, o desempenho do gerente de obra e os requisitos na execuo de cada servio so de
fundamental importncia para a qualidade da obra como um todo. E a falta de qualidade
implica, em muitos casos, desperdcio de materiais.
A estruturao de um banco de dados com todos os valores de perdas/consumo relacionados
ao monitoramento/controle dos itens ligados a qualidade, pode auxiliar as empresas
construtoras na definio de nmeros prprios (estimativas de reduo) em obras futuras.
Neste sentido, como a etapa de execuo de obras est ligada com os principais setores
envolvidos para a implementao de aes de controle de materiais na construo de um
empreendimento, conforme apresentado na Figura 3.1, destaca-se o setor produtivo como o
principal responsvel pelas falhas que geram perdas de materiais.
A principal interao do sistema de gesto do consumo de materiais nesta etapa reside na
insero de uma sistemtica de controle com a coleta de dados para a obteno dos
indicadores de perdas e consumo de materiais, sejam eles globais, especficos ou ambos,
dependendo da estratgia adotada neste sistema.

113

4. Anlise e Apresentao dos Resultados Quanto


Gesto do Consumo de Materiais

Neste captulo so apresentados os resultados da pesquisa juntamente com uma anlise


comparativa para cada item abordado na etapa de coleta de dados.
Antes da apresentao dos resultados, foi includo neste captulo o delineamento do processo
seqencial para o alcance dos resultados, ou seja, uma breve descrio do mtodo. Frente a
estes aspectos, a metodologia aplicada foi dividida em 2 fases: estudo exploratrio e
descritivo. Com base na reviso bibliogrfica apresentada sobre perdas de materiais no
captulo 2 e gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras no captulo 3 chegou-se a
estruturao de um questionrio como instrumento de coleta.
No estudo exploratrio foi analisada a aplicabilidade e entendimento do instrumento de coleta
em 2 empresas do ramo de construo civil da cidade de Belo Horizonte/MG. O estudo
descritivo abrange a aplicao efetiva do questionrio e das entrevistas aos profissionais de
empresas construtoras participantes da pesquisa.
Sero expostas, ainda, as anlises relativas Gesto do Consumo de Materiais nas obras de
Belo Horizonte/MG, associando-se com dados obtidos em outros estados como So Paulo e
Gois.

4.1 Caracterizao da pesquisa

A investigao abordada nesta pesquisa apresenta caractersticas exploratrias (uma fase


inicial para melhor entendimento do tema) e descritivas (processamento das respostas dos
participantes), tendo por base um questionrio estruturado.
Neste item apresentada uma viso geral de como foi desenvolvido o processo de coleta de
dados, suas etapas e as dificuldades encontradas.

114
4.1.1

Estudo Exploratrio

Segundo Leopardi (2002), a pesquisa exploratria consiste em explorar tipicamente a primeira


aproximao de um tema e visa criar maior familiaridade em relao a um fato ou fenmeno.
Neste tipo de investigao necessita-se de uma reviso de literatura e podem ser usados
alguns tipos de instrumentos de coleta, tais como: entrevistas, observaes, testes
padronizados, ou emprego de questionrios.
Partindo desta afirmao, esta fase inicial refere-se estruturao do instrumento de coleta
com base em revises bibliogrficas sobre a gesto e perdas/consumo de materiais nos
canteiros de obras, abordando principalmente as formas de controle dos materiais na etapa de
execuo.
O foco da pesquisa levantar informaes sobre o atual estgio em que se encontram as
empresas construtoras atuantes predominantemente na Regio Metropolitana de Belo
Horizonte sob o aspecto da gesto do consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras,
envolvendo as principais etapas do processo construtivo (projeto / oramento / suprimentos /
execuo), e associar os resultados com empresas dos estados de So Paulo e Gois. Alm
disto, apresentar o nvel de atuao das empresas com o intuito de reduzir as perdas de
materiais.
Para adquirir estes dados, elaborou-se um questionrio como ponto central da pesquisa para
auxiliar o pesquisador na etapa de coleta, processamento dos dados e anlise dos resultados.
Tendo como base os estudos sobre avaliao das perdas de materiais apresentados neste
trabalho, assim como os aspectos de gesto apresentados no captulo 3, principalmente os
relacionados ao GESCONMAT, desenvolveu-se a primeira verso do questionrio, composto
inicialmente por 7 itens principais de investigao/caracterizao:


Caracterizao da empresa;

Sistema de gesto;

Mtodo de melhoria (PDCA);

Estabelecimento de metas de consumo/perdas;

115

Anlise do desempenho quanto ao consumo/perdas de materiais;

Treinamento;

Interao dos aspectos da gesto do consumo com outros setores da empresa.

Para verificar a aplicabilidade do questionrio, fez-se um estudo piloto em 2 empresas do


ramo de edificaes atuantes na Regio Metropolitana de Belo Horizonte/MG entre dezembro
de 2007 e janeiro de 2008, tendo a entrevista como tcnica de coleta seguido do questionrio
como instrumento (estudo presencial).
Os critrios para escolha destas 2 empresas foram: o porte e o fato de a empresa possuir ou
no a certificao de qualidade, por entender que so caractersticas determinantes quanto ao
grau de implementao da gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras. Assim,
foram escolhidas uma construtora de pequeno porte e outra de mdio porte, conforme a
classificao do SEBRAE j apresentada no captulo 1 deste trabalho (item 1.4.4 subitem C).
J nesta fase verificou-se certa resistncia por parte das empresas escolhidas em participar da
pesquisa, seja pelo desinteresse, pela falta de disponibilidade de tempo para receber o
pesquisador e/ou pelo fato de no apresentar aes sistematizadas visando a reduo do
consumo de materiais nos canteiros de obras.
A partir da aplicao do questionrio, percebeu-se que o uso de questes de mltipla escolha
poderia trazer respostas rpidas sem prejuzo da qualidade das informaes e, ao mesmo
tempo, tornaria sua aplicao mais gil.
Apesar de uma amostra pequena no desenvolvimento do estudo inicial, pde-se perceber que
as empresas tm uma maior preocupao com o controle dos materiais industrializados
(concreto usinado, ao pr-cortado/dobrado e argamassa ensacada), devido a uma maior
facilidade de levantamento e de controle (comparao do consumo real em relao ao
terico). Na Tabela 4.1 so apresentadas as caractersticas das empresas entrevistadas nesta
etapa.

116
Tabela 4.1 Caracterizao das empresas entrevistadas Estudo Exploratrio
Itens da Caracterizao

Empresa 1

Empresa 2

Ramo de atuao

Edificaes residenciais de Edificaes residenciais


mltiplos pavimentos, obras de mltiplos pavimentos
comerciais e industriais
e obras comerciais

Campo de atuao

Regio metropolitana de Regio metropolitana de


Belo Horizonte e Itabirito
Belo Horizonte

Porte da empresa (1)

Pequeno Porte

Mdio Porte

Sistema de Gesto da Qualidade

No tem

ISO 9001 e PBQP-H

Sistema de Gesto do Consumo de Materiais


Materiais sob anlise da gesto do Concreto usinado e ao em Concreto usinado, ao
consumo/perdas
barras
pr-cortado e dobrado e
argamassa ensacada
Procedimentos
relativos
indicadores de perdas

aos No tem

Manual da qualidade,
PQO e PES.

Mtodo PDCA

Mtodo
utilizado
para No se aplica
controle de custos da obra

Metas de consumo/ perdas

No tem

Tem

Forma de controle

ndice global

ndice parcial e global

(1)

Porte das empresas associadas s obras em andamento

Partindo da anlise dos dados relatados na Tabela 4.1 pode-se concluir que as empresas que
apresentam certificao de Sistema da Qualidade tm um maior controle do consumo de
materiais nos canteiros de obras, pois apresentam indicadores de perdas para os materiais:
concreto usinado, ao pr-cortado/dobrado, blocos e tijolos, que esto contemplados em
procedimentos como manual especfico sobre o sistema de gesto, no Plano de Qualidade da
Obra (PQO) e no Procedimento de Execuo de Servios (PES). Os indicadores (comparao
do consumo real com o terico) esto ao longo do processo de execuo e no apenas ao final
da obra.

117
Como esta etapa foi desenvolvida com o intuito de interagir o questionrio estruturado com as
empresas construtoras, no se pode tomar partido destas concluses, sendo que o perfil de
atuao das empresas frente Gesto do Consumo de Materiais ter uma melhor abordagem
no item 4.2.
Esta etapa foi de grande valia por testar o questionrio frente aos profissionais atuantes no
mercado de trabalho e, tambm, por melhorar os conhecimentos do pesquisador em relao
aos aspectos de gesto do consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras.

4.1.2

Estudo Descritivo

A pesquisa descritiva relata, sistematicamente, fatos e caractersticas presentes em uma


determinada populao ou rea de interesse, ou seja, usa-se para descrever situaes
presentes, identificar problemas e justificar condies visando aclarar situaes para futuros
planos e decises (GRESSLER, 2003).
Portanto, em sntese, a pesquisa descritiva, em suas diversas formas, trabalha sobre dados ou
fatos colhidos da prpria realidade. Segundo Cervo e Bervian (1996), a coleta de dados
aparece como uma das tarefas caractersticas da pesquisa descritiva, tendo, como um dos
principais instrumentos, a entrevista e o questionrio.
Partindo desta premissa, a etapa de coleta de dados deste trabalho referencia a pesquisa
descritiva no sentido de abranger o questionrio estruturado e transformar dados estatsticos
em informao.
O princpio do trabalho de pesquisa partiu da iniciativa de avaliar as empresas de construo
civil, do subsetor de edificaes, predominantemente da regio Metropolitana de Belo
Horizonte MG, sob o ponto de vista da Gesto do Consumo de Materiais no Canteiro de
Obras.
Para atingir estes objetivos foram previstas as seguintes etapas:


Estruturar o questionrio conforme os aspectos apresentados no estudo exploratrio;

118

Levantamento das caractersticas das construtoras atuantes predominantemente na


regio Metropolitana de Belo Horizonte MG, cadastradas no banco de dados do
SINDUSCON/MG e/ou associadas Comunidade da Construo/BH;

Seleo de empresas construtoras cadastradas no SINDUSCON/MG e/ou Comunidade


da Construo/BH que atuam no setor de edificaes;

Disponibilizao do instrumento de coleta de dados via e-mail s empresas


selecionadas;

Visita a apenas uma nica obra da empresa participante da pesquisa (empresas de


micro a grande porte associadas ou no a sindicatos e/ou associaes), na cidade de
Belo Horizonte/MG para aplicao do questionrio como instrumento de coleta e
confirmar a veracidade dos dados disponibilizados;

Identificao de empresas atuantes nos estados de So Paulo e Gois e


disponibilizao do questionrio atravs de e-mail ou pessoalmente, com o intuito de
aumentar a amostra e comparao com empresas construtoras da cidade de Belo
Horizonte/MG.

A escolha de distribuio do questionrio via e-mail partiu do princpio que se poderia ter um
amplo retorno das informaes, mas este meio de aplicao no teve o xito esperado.
Com a contribuio das empresas estudadas no projeto piloto e reviso bibliogrfica que
aborda o tema, o questionrio passou a apresentar 8 itens contemplando uma srie de 31
questes de mltipla escolha. Neste sentido, apresenta-se, sucintamente, a caracterizao do
instrumento de coleta, sendo referenciado no Apndice A:
Item 1 Identificao da empresa: este item tem por objetivo identificar a empresa e o

responsvel pelas informaes disponibilizadas;


Item 2 Caracterizao da empresa: este item tem por objetivo caracterizar as principais

atuaes da empresa no mercado de trabalho;


Item 3 Sistema de gesto da qualidade: identificar os tipos de sistemas de gesto de

qualidade aplicados nas empresas construtoras estudadas;

119
Item 4 Mtodo de melhoria (PDCA): identificar a utilizao do mtodo PDCA como forma

de auxiliar as empresas na melhoria dos resultados;


Item 5 Estabelecimento de metas de perdas/consumo de materiais nos canteiros de obras:

aps salientar a utilizao do mtodo PDCA como forma de melhoria, foca-se neste item o
estabelecimento das metas para o consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras como
parte integrante do planejamento (Plan);
Item 6 Anlise do desempenho quanto ao consumo/perdas de materiais nos canteiros de
obras: no item anterior focou-se a etapa Planejamento (Plan), enquanto este item aborda a

anlise do desempenho quanto ao consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras como


parte integrante das etapas de Execuo (Do) e Controle (Check);
Item 7 Treinamento quanto aos aspectos do consumo/perdas de materiais nos canteiros de
obras: este item aborda a definio e realizao de treinamentos dos colaboradores quanto ao

consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras;


Item 8 Interao com outros setores da empresa: o objetivo deste item avaliar como as

informaes sobre perdas so discutidas no mbito da empresa.


A estratgia inicial considerada para metodologia consistia na coleta de dados por meio da
distribuio e acesso do questionrio via Web, desenvolvido no Visual Studio .Net 2003. A
pgina desenvolvida por meio de programao com interatividade Web conteria as perguntas
referentes ao questionrio.
Devido complexidade e ao perodo curto para elaborao desta tecnologia, em que o
pesquisador no conseguiria ter acesso s empresas a tempo de completar o cronograma do
programa de ps-graduao, passou-se a aplicar o questionrio atravs de uma entrevista
pessoal e a disponibiliz-lo via e-mail. Apesar de t-lo disponibilizado s empresas via e-mail,
o pesquisador julgou importante a finalizao da pgina com o intuito de avaliar realmente a
pertinncia deste tipo de tecnologia para pesquisas futuras. A programao do questionrio
atravs do software Microsoft Visual Studio .Net foi finalizada em junho de 2008, tendo um
aspecto grfico, pgina gerada em Web e a interligao com o banco de dados de alta preciso
e qualidade.
Durante a fase de coleta o pesquisador continuou a ter dificuldade para ser recebido pelas
empresas construtoras da regio de Belo Horizonte e a ter o retorno do questionrio enviado

120
por e-mail. Frente a estes empecilhos, o pesquisador entrou em contato por telefone com uma
amostra de 62 empresas cadastradas no SINDUSCON/MG. Destas empresas contatadas, 33
empresas interessadas em participar da pesquisa receberam o questionrio por e-mail e 6
foram visitadas para a aplicao do questionrio por meio de entrevista. Estas empresas
selecionadas foram definidas em funo da atuao no mercado de trabalho, com foco
principal em obras residenciais.
Alm desta amostra, o questionrio foi enviado tambm, por e-mail, a 4 empresas e mais 6
empresas entrevistadas no cadastradas no sindicato (SINDUSCON/MG) da regio
metropolitana de Belo Horizonte foram visitadas.
Outro canal de comunicao utilizado foi a COMUNIDADE DA CONSTRUO de Belo
Horizonte, que contempla 12 empresas (sendo que 9 tambm fazem parte do
SINDUSCON/MG). Em relao ao total de construtoras membros desta rede foram enviados
questionrios por e-mail para 5 e feita entrevista em 3 empresas.
O fato de as empresas estarem executando vrias obras consecutivas (aquecimento dos
investimentos na Construo Civil), fazendo com que os engenheiros no disponibilizassem
de um perodo para participar da pesquisa, foi o maior empecilho apontado pelos mesmos
para no responderem prontamente o questionrio, alm da falta de interesse imediato dos
profissionais em participar do diagnstico quanto Gesto do Consumo de Materiais nos
canteiros de obras.
Em resumo, foram contatadas 70 empresas no total. Destas, o questionrio foi aplicado por
meio de entrevista em 10 empresas atuantes na regio metropolitana de Belo Horizonte e em 2
empresas, por meio de envio e recebimento dos dados por e-mail.
Alm desta iniciativa, o questionrio foi disponibilizado tambm por e-mail a 10 empresas
atuantes no estado de So Paulo e 10 empresas atuantes no estado de Gois, havendo um
retorno de apenas 2 questionrios. Portanto, a pesquisa contou com a participao de um total
de 14 empresas de construo civil atuantes em Belo Horizonte-MG, Campinas-SP e GoiniaGO.
Para melhor entendimento, os resultados da pesquisa descritiva deste trabalho sero
abordados no item 4.2.

121

4.2 Resultados e anlises

4.2.1 Caracterizao das empresas estudadas

Da amostra de 14 empresas participantes da pesquisa, a maioria classificada como sendo de


pequeno e mdio porte de acordo com a classificao SEBRAE (item 1.4.4 subitem C)
(Tabela 4.2). Salienta-se que, na categoria Pequeno Porte constam tambm 2 empresas de
Micro-porte.
Tabela 4.2 Porte das empresas estudadas em relao ao nmero de funcionrios
Belo Horizonte/MG - Campinas/SP Goinia/GO

Total

Pequeno

Mdio

Grande

Nmero

14,0

(%)

42,85

42,85

14,30

100,0

A principal atuao no mercado de trabalho da maioria destas empresas consiste na


construo habitacional e/ou a incorporao de edificaes residenciais por meio de
financiamento privado, conforme dados apresentados na Tabela 4.3. As empresas do estado
de So Paulo e Gois atuam, principalmente, em obras residenciais e comerciais do setor
privado.
Tabela 4.3 Principais atividades das empresas estudadas
Nmero
Empresas

(%)

Obras do tipo Social

7,15

Residenciais

42,85

Residenciais / Industriais

7,15

Residenciais / Comerciais

21,40

Residenciais / Industriais / Comerciais

7,15

Residenciais / Obras do tipo Social

7,15

Industriais / Obras de Arte

7,15

14

100,0

Campo de atuao
Obras Pblicas

Obras Privadas

Obras Pblicas / Privadas

Ramo de atuao

Total

122
Dentre as empresas estudadas, a maior parte apresenta um Sistema de Gesto da Qualidade
formal, ou seja, sistemas como ISO e/ou PBQP-H. Outro ponto a ser considerado foi a
aplicao de sistema simplificado no formal, com a estruturao reduzida dos termos de um
Sistema de Gesto formal, conforme apresentado pela Tabela 4.4.
Tabela 4.4 Sistema de gesto da qualidade das empresas participantes
Tipos de Sistemas de
Gesto da Qualidade

Total

No

No

No

No

Formalizado

16,65

83,35

100,0

57,15

Simplificado/No
formalizado

66,70

28,57

Prprio

No tem

16,65

16,65

14,28

Total

100,0

100,0

100,0

14

100,0

P Empresas de micro e pequeno porte. M Mdio porte. G Grande porte.

Conforme apresentado na Tabela 4.4, participaram da pesquisa 12 empresas que


apresentavam algum tipo de Sistema de Gesto da Qualidade, ou seja, 8 empresas com
sistemas formais e 4 empresas com sistemas simplificados. Dentre estas, 5 empresas
apresentaram simultaneamente certificao como a ISO 9001 (verso 2000) e PBQP-H (nvel
A); 2 empresas apresentaram apenas o PBQP-H e 1 empresa apresentou a certificao ISO
9001, conforme a Tabela 4.5.
Tabela 4.5 Tipo de Sistema de Gesto da Qualidade das empresas participantes
Tipo de Sistema de Gesto
da Qualidade

Total

No

No

No

No

80,0

33,3

ISO 9001/PBQP-H

20,0

80,0

41,7

PBQP-H

100,0

16,7

ISO 9001

20,0

8,3

Total

100,0

100,0

12

100,0

Sistema
de
Simplificado

Gesto

100,0

P Empresas de micro e pequeno porte. M Mdio porte. G Grande porte.

123
As principais razes que levaram estas empresas a optarem pela formalizao e manuteno
de sistema da qualidade foram os conceitos preconizados pela melhoria contnua e reduo de
perdas de materiais nos canteiros de obras, conforme mostrado pela Tabela 4.6.
Tabela 4.6 Razes para implantao do Sistema de Gesto da Qualidade
P

No

No

No

No

Melhoria contnua

87,5

Reduo de perdas de materiais

62,5

Buscar novos clientes

37,5

Para participar de certas licitaes

25,0

Razes

Total

P Empresas de micro e pequeno porte. M Mdio porte. G Grande porte.

Como apresentao de desdobramento das empresas que atuam principalmente em cidades


fora do estado de Minas Gerais, como as cidades de Campinas/SP e Goinia/GO, uma
construtora apresenta certificao formal do Sistema da Qualidade com foco na melhoria
contnua e reduo das perdas, entretanto, a outra no apresenta qualquer tipo de Sistema da
Qualidade.

4.2.2 Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de obras

Em relao Gesto do consumo de materiais, 5 empresas ou 35,7% das empresas


participantes relataram apresentar Sistema de Gesto do Consumo/Perdas de Materiais
estruturado e integrado ao Sistema de Gesto da Qualidade, ou seja, os procedimentos do
Sistema de Gesto do Consumo/Perdas esto incorporados ao Sistema de Gesto da
Qualidade, 35,7% informaram que ainda esto num processo de implementao deste sistema,
ou seja, tm um Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de obras ainda
incipiente e 28,6% informaram no possuir tal sistema, ou seja, possuem apenas aes
pontuais neste sentido. Na Figura 4.1 so apresentadas estas estatsticas.

124

Figura 4.1 Perfil de atuao das empresas quanto ao Sistema de Gesto do Consumo

Em relao estratificao do contedo acima (Figura 4.1), tem-se os resultados apresentados


na Tabela 4.7.
Tabela 4.7 Tipo de Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros de Obras
estudados
Tipo de Sistema

Porte

Total

35,7

35,7

28,6

14

100,0

Pequeno

Mdio

Grande

Estruturado

Incipiente

No tem
Total

Neste contexto foram analisadas as respostas relativas a 6 itens abordados no questionrio


que, no entendimento deste autor, com base na reviso bibliogrfica realizada, devem compor
um Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de obras, com o intuito de
comprovar a existncia de um Sistema de Gesto do Consumo de Materiais e, em se
detectando esta existncia, qual seu grau de implementao no mbito da empresa.

125
Esta anlise foi feita com base nos seguintes requisitos que devem fazer parte de um Sistema
de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de obras:


Requisito 1: A Poltica da Qualidade aborda a questo das perdas de materiais;

Requisito 2: Apresentao de procedimentos para coleta e processamento dos dados


relativos aos indicadores de perdas/consumo de materiais e o uso do mtodo PDCA
como forma de auxiliar as empresas na melhoria dos resultados;

Requisito 3: Foca-se neste item o estabelecimento das metas para o consumo/perdas


de materiais nos canteiros de obras como parte integrante do planejamento;

Requisito 4: Reunies peridicas para discusso do desempenho dos servios e de


aes visando a reduo ou manuteno dos ndices;

Requisito 5: Interao entre os desempenhos detectados em canteiro de obras com


outros intervenientes do processo de execuo;

Requisito 6: Penalidade e/ou recompensas previstas para Subempreiteiros ou equipes


prprias em funo do atendimento do desempenho estipulado.

As empresas avaliadas passaram a receber um cdigo referenciando a cidade de atuao, por


exemplo, BH1 ou GO14. Para efeito de processamento e anlise dos dados foram estipulados
pesos e medidas para os requisitos apresentados anteriormente, com o intuito de registrar o
grau de atendimento aos requisitos estabelecidos para um Sistema de Gesto do Consumo de
Materiais nos Canteiros de Obras. Os pesos foram definidos de acordo com a experincia do
pesquisador adquirida nas entrevistas, conforme a reviso bibliogrfica apresentada e com o
nvel de importncia na atuao da reduo do consumo/perdas de materiais. Na Tabela 4.8
apresentam-se os requisitos analisados com os respectivos pesos.

126
Tabela 4.8 Requisitos analisados na implementao de um Sistema de Gesto do Consumo
de Materiais nos Canteiros de Obras
Requisitos

Peso

Descrio Macro

0,25

Poltica da qualidade

3,00

Procedimentos/coleta sistemtica de dados

2,50

Estabelecimento de metas

1,00

Reunies formais

3,00

Interaes com outros intervenientes do processo de execuo

0,25

Insero de metas nos contratos com fornecedores e mo-de-obra

TOTAL

10,00

Para efeito de entendimento dos resultados, em funo do desdobramento dos itens


anteriormente apresentados, segue uma proposta de anlise dos dados. Para cada questo
abordada foi designada uma resposta sim, no, ou seja, o atendimento ou no ao
requisito; formal ou informal, na medida em que o requisito est formalmente ou no
inserido nos documentos ou aes no cotidiano da empresa.
Para cada um destes atributos foi atribuda uma nota (No = 0, Sim = 1, Informal = 0,5 e
Formal = 1,0) que, conjugada ao respectivo peso do requisito, permite contabilizar, ao final, o
grau de atendimento aos requisitos inerentes ao Sistema de Gesto do Consumo de Materiais
nos canteiros das empresas participantes da pesquisa.

4.2.3.1 Sistema de Gesto do Consumo de Materiais Estruturado

Da amostra de empresas participantes, 5 empresas responderam apresentar um Sistema de


Gesto do Consumo de Materiais estruturado e integrado ao Sistema da Qualidade j
implantando na empresa, porm com grau distinto de profundidade quanto ao atendimento
dos requisitos mnimos deste Sistema, conforme dados apresentados nas Tabelas 4.9, 4.10 e
4.11.

127
Tabela 4.9 Caracterizao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de
obras Empresas com Sistema de Gesto do Consumo Estruturado
Requisito
1

Empresa_Porte
Descrio
Poltica Qualidade aborda a questo das
perdas de materiais?
feita a coleta de dados sistemtica de
indicadores de perdas?

BH5

BH9

BH10

BH12

GO14

Pequena

Mdia

Mdia

Mdia

Mdia

SIM

SIM

SIM

SIM

NO

SIM

SIM

SIM

SIM

NO

SIM

SIM

SIM

SIM

NO

NO

NO

SIM

SIM

SIM

NO

SIM

NO

NO

SIM

NO

SIM

NO

NO

SIM

NO

SIM

NO

NO

SIM

SIM

SIM

SIM

NO

SIM

SIM

SIM

SIM

NO

SIM

FORMAL

INFORMAL

FORMAL

FORMAL

INFORMAL

FORMAL

INFORMAL

FORMAL

FORMAL

INFORMAL

FORMAL

INFORMAL

FORMAL

FORMAL

INFORMAL

SIM

SIM

SIM

SIM

NO

H procedimentos relativos ao
2.1

levantamento, clculo e anlise dos


indicadores?

2.2

H a aplicao do mtodo PDCA para a


reduo do consumo/perdas de materiais?
H definio de metas de consumo/perdas
de materiais?
So utilizadas fontes da prpria empresa ou

3.1

literatura tcnica para a definio de metas


de perdas/consumo de materiais?
As metas de consumo/perdas de materiais

3.2

esto explcitas em documentos formais da


empresa?
H um banco de dados especfico da

3.3

empresa a partir do qual a empresa baliza


suas metas?
So feitas reunies formais para discusso

do desempenho dos servios quanto


ocorrncia de perdas?
H uma interao entre os desempenhos

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Projeto?
H uma interao entre os desempenhos

5.1

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Oramento?
H uma interao entre os desempenhos

5.2

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Suprimentos?
Esto previstas penalidades e/ou

recompensas para Subempreiteiros ou


equipes prprias em funo do atendimento
do desempenho estipulado?

128
Tabela 4.10 Pontuao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de
obras - Empresas com Sistema de Gesto do Consumo Estruturado
BH5

BH9

BH10

BH12

GO14

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,80

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,80

1,00

2.1

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,80

1,00

2.2

0,00

0,00

1,00

1,00

1,00

0,60

1,00

0,00

1,00

0,00

0,00

1,00

0,40

1,00

3.1

0,00

1,00

0,00

0,00

1,00

0,40

1,00

3.2

0,00

1,00

0,00

0,00

1,00

0,40

1,00

3.3

1,00

1,00

1,00

0,00

1,00

0,80

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

1,00

0,80

1,00

1,00

0,50

1,00

1,00

0,50

0,80

1,00

5.1

1,00

0,50

1,00

1,00

0,50

0,80

1,00

5.2

1,00

0,50

1,00

1,00

0,50

0,80

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,80

1,00

TOTAL

9,00

10,50

10,00

8,00

7,50

9,00

13,00

Requisito

Mdia

Pontuao
Mxima

A atribuio dos pontos a cada requisito seguiu a gradao apresentada anteriormente. A


coluna Pontuao Mxima refere-se mxima pontuao que poderia ser atribuda ao
requisito, sem haver ainda a ponderao com o respectivo peso atribudo ao requisito. Esta
ponderao feita na Tabela a seguir.

129
Tabela 4.11 Pontuao ponderada do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos
canteiros de obras - Empresas com Sistema de Gesto do Consumo
Estruturado
BH5
Requisito

Peso

BH10

BH12

GO14
Mdia

Pontuao
Mxima

% (1)

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

0,25

0,25

0,25

0,25

0,25

0,00

0,20

0,25

80,0

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,80

1,00

80,0

2.1

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,80

1,00

80,0

2.2

1,00

0,00

0,00

1,00

1,00

1,00

0,60

1,00

60,0

1,00

0,00

1,00

0,00

0,00

1,00

0,40

1,00

40,0

3.1

0,50

0,00

0,50

0,00

0,00

0,50

0,20

0,50

40,0

3.2

0,50

0,00

0,50

0,00

0,00

0,50

0,20

0,50

40,0

3.3

0,50

0,50

0,50

0,50

0,00

0,50

0,40

0,50

80,0

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

1,00

0,80

1,00

80,0

1,00

1,00

0,50

1,00

1,00

0,50

0,80

1,00

80,0

5.1

1,00

1,00

0,50

1,00

1,00

0,50

0,80

1,00

80,0

5.2

1,00

1,00

0,50

1,00

1,00

0,50

0,80

1,00

80,0

0,25

0,25

0,25

0,25

0,25

0,00

0,20

0,25

80,0

10,0

7,00

7,50

8,00

6,50

6,00

7,00

10,00

70,00

TOTAL
(1)

BH9

Percentual de atendimento aos requisitos.

De acordo com os resultados, a empresa que apresentou o melhor Sistema de Gesto do


Consumo de Materiais (ou que preenche a maioria dos requisitos considerados essenciais para
uma boa atuao sobre a Gesto do Consumo), para esta categoria, a BH10, com uma
pontuao ponderada igual a 8,0, seguida da empresa BH9, com pontuao ponderada igual a
7,50, conforme referenciado na Figura 4.2.

130

Figura 4.2 Perfil das empresas quanto ao Sistema de Gesto do Consumo Estruturado

Portanto, de acordo com esta anlise, embora tais empresas apresentem um Sistema de Gesto
da Qualidade formalizado, nenhuma empresa atende integralmente aos requisitos de um
Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos moldes propostos neste trabalho, havendo
ainda a necessidade de se explorar melhor este assunto no mbito das empresas.
Embora, a maioria das empresas tenha inserido em suas Polticas de Qualidade a questo das
perdas de materiais, na prtica isto no verificado, uma vez que a anlise demonstra que
ainda h muitos passos (etapas/procedimentos) a serem cumpridos para a efetiva
implementao de um Sistema de Gesto de Consumo de Materiais nos canteiros de obras.
Os principais requisitos a serem melhorados dizem respeito a uma sistemtica de
estabelecimento de metas (que podem ou no ser diferentes da estabelecida em oramento),
mas principalmente levando-se em considerao o histrico de desempenho da prpria
empresa, desempenho este registrado em um banco de dados prprio da empresa que
contenha, alm dos indicadores de consumo/perdas, os fatores influenciadores destes.

131
4.2.3.2 Sistema de Gesto do Consumo de Materiais Incipiente

Da amostra de empresas participantes, 5 empresas apresentam um Sistema de Gesto do


Consumo de Materiais ainda incipiente, cada uma com distinto grau de profundidade quanto
ao atendimento dos requisitos mnimos deste Sistema, embora apresentem um Sistema da
Qualidade.
Em outras palavras, estas empresas no exploram o fato de se ter procedimentos padronizados
relacionados ao Sistema da Qualidade para inserirem aspectos da Gesto do Consumo de
Materiais, de forma a instituir esta gesto em seus canteiros.
Os dados que refletem o grau de atendimento aos requisitos de um Sistema de Gesto do
Consumo de Materiais esto apresentados nas tabelas 4.12, 4.13 e 4.14.

132
Tabela 4.12 Caracterizao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros
de obras Empresas com Sistema de Gesto do Consumo Incipiente
Requisito
1

Empresa_Porte
Descrio
Poltica Qualidade aborda a questo das
perdas de materiais?
feita a coleta de dados sistemtica de
indicadores de perdas?

BH1

BH2

BH3

BH4

BH7

Pequena

Pequena

Pequena

Mdia

Mdia

NO

NO

NO

SIM

SIM

NO

NO

NO

NO

SIM

NO

NO

NO

SIM

SIM

NO

NO

NO

NO

NO

SIM

NO

NO

NO

NO

SIM

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

NO

NO

NO

NO

FORMAL

FORMAL

FORMAL

FORMAL

INFORMAL

FORMAL

FORMAL

NO

FORMAL

NO

FORMAL

FORMAL

FORMAL

FORMAL

NO

NO

NO

NO

SIM

NO

H procedimentos relativos ao
2.1

levantamento, clculo e anlise dos


indicadores?

2.2

H a aplicao do mtodo PDCA para a


reduo do consumo/perdas de materiais?
H definio de metas de consumo/perdas
de materiais?
So utilizadas fontes da prpria empresa ou

3.1

literatura tcnica para a definio de metas


de perdas/consumo de materiais?
As metas de consumo/perdas de materiais

3.2

esto explcitas em documentos formais da


empresa?
H um banco de dados especfico da

3.3

empresa a partir do qual a empresa baliza


suas metas?
So feitas reunies formais para discusso

do desempenho dos servios quanto


ocorrncia de perdas?
H uma interao entre os desempenhos

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Projeto?
H uma interao entre os desempenhos

5.1

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Oramento?
H uma interao entre os desempenhos

5.2

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Suprimentos?
Esto previstas penalidades e/ou

recompensas para Subempreiteiros ou


equipes prprias em funo do atendimento
do desempenho estipulado?

133
Tabela 4.13 Pontuao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de
obras Empresas com Sistema de Gesto do Consumo Incipiente
BH1

BH2

BH3

BH4

BH7

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

0,00

0,00

0,00

1,00

1,00

0,40

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,20

1,00

2.1

0,00

0,00

0,00

1,00

1,00

0,40

1,00

2.2

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,20

1,00

3.1

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,20

1,00

3.2

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

3.3

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,20

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,50

0,90

1,00

5.1

1,00

1,00

0,00

1,00

0,00

0,60

1,00

5.2

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,80

1,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

0,00

1,00

TOTAL

7,00

4,00

3,00

7,00

4,50

5,10

13,00

Requisito

Mdia

Pontuao
Mxima

134
Tabela 4.14 Pontuao ponderada do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos
canteiros de obras Empresas com Sistema de Gesto do Consumo Incipiente
BH1
Requisito

Peso

BH3

BH4

BH7
Mdia

Pontuao
Mxima

% (1)

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

0,25

0,00

0,00

0,00

0,25

0,25

0,10

0,25

40,0

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,20

1,00

20,0

2.1

1,00

0,00

0,00

0,00

1,00

1,00

0,40

1,00

40,0

2.2

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

1,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,20

1,00

20,0

3.1

0,50

0,50

0,00

0,00

0,00

0,00

0,10

0,50

20,0

3.2

0,50

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,50

0,00

3.3

0,50

0,50

0,50

0,50

0,50

0,50

0,50

0,50

100,0

1,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,20

1,00

20,0

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,50

0,90

1,00

90,0

5.1

1,00

1,00

1,00

0,00

1,00

0,00

0,60

1,00

60,0

5.2

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

0,80

1,00

80,0

0,25

0,00

0,00

0,00

0,25

0,00

0,00

0,25

0,00

10,0

6,00

3,50

2,50

5,00

3,25

4,00

10,00

40,00

TOTAL
(1)

BH2

Percentual de atendimento aos requisitos.

De acordo com o resultado, a empresa que tem o melhor Sistema de Gesto do Consumo de
Materiais, nesta categoria, embora ainda incipiente, a empresa BH1, com pontuao geral
igual, a 6,00, conforme referenciado na Figura 4.3. Note-se que esta empresa apresentou
pontuao igual a pior empresa classificada na categoria anterior, diferindo apenas nos itens
em que atendem aos requisitos de um bom Sistema de Gesto do Consumo de Materiais.

135

Figura 4.3 Perfil das empresas quanto ao Sistema de Gesto do Consumo Incipiente

A pior empresa, BH3, com pontuao igual a 2,5, apresenta deficincias na maioria dos
requisitos, afirmando ter apenas a definio de metas, relao entre os agentes envolvidos no
processo de execuo (projetistas e suprimentos), porm no atua sistematicamente no mbito
do canteiro de obras de tal forma a retroalimentar estes agentes e de tal forma a verificar se as
metas de consumo esto sendo atendidas ou no, embora possua um banco de dados
especfico. Em outras palavras, no h um ciclo completo das aes visando a gesto contnua
do consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras.
Os itens com maior percentual de atendimento aos requisitos avaliados esto relacionados
interao do desempenho observado em canteiro de obras com os demais agentes
intervenientes do processo de execuo (projetistas, oramentistas e responsvel pelo setor de
suprimentos).
A maioria das empresas desta categoria respondeu ter um banco de dados sobre
consumo/perdas de materiais, porm no o utiliza para a especificao de metas, talvez por
no estarem adequados a este objetivo ou por negligncia por parte da administrao/gerncia.

136
4.2.3.3 No apresenta Sistema de Gesto do Consumo

Dentre as empresas participantes, as que se enquadraram nesta categoria apresentam menor


pontuao em relao s demais (mdia geral de 1,56 pontos contra, por exemplo, 7,00 pontos
de empresas que responderam possuir um Sistema de Gesto de Consumo de Materiais
Estruturado)
A caracterizao das aes pontuais visando a gesto do consumo de materiais nos canteiros
de obras, assim como a respectiva pontuao so apresentados nas tabelas Tabela 4.15, 4.16 e
4.17.

137
Tabela 4.15 Aes visando a gesto do consumo de materiais nos canteiros de obras
Empresas sem Sistema de Gesto do Consumo de Materiais
Requisito
1

Empresa_Porte
Descrio
Poltica Qualidade aborda a questo das
perdas de materiais?
feita a coleta de dados sistemtica de
indicadores de perdas?

BH6

BH8

BH11

CP13

Pequena

Mdia

Mdia

Pequena

NO

SIM

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

NO

INFORMAL

INFORMAL

FORMAL

INFORMAL

INFORMAL

NO

INFORMAL

INFORMAL

INFORMAL

NO

INFORMAL

INFORMAL

SIM

SIM

NO

NO

H procedimentos relativos ao
2.1

levantamento, clculo e anlise dos


indicadores?

2.2

H a aplicao do mtodo PDCA para a


reduo do consumo/perdas de materiais?
H definio de metas de consumo/perdas
de materiais?
So utilizadas fontes da prpria empresa ou

3.1

literatura tcnica para a definio de metas


de perdas/consumo de materiais?
As metas de consumo/perdas de materiais

3.2

esto explcitas em documentos formais da


empresa?
H um banco de dados especfico da

3.3

empresa a partir do qual a empresa baliza


suas metas?
So feitas reunies formais para discusso

do desempenho dos servios quanto


ocorrncia de perdas?
H uma interao entre os desempenhos

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Projeto?
H uma interao entre os desempenhos

5.1

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Oramento?
H uma interao entre os desempenhos

5.2

detectados em canteiro de obras e o Setor


de Suprimentos?
Esto previstas penalidades e/ou

recompensas para Subempreiteiros ou


equipes prprias em funo do atendimento
do desempenho estipulado?

138
A mdia dos pontos das empresas deste grupo est em uma faixa de valores 1,50 a 2,50,
conforme apresentado na Tabela 4.16.
Tabela 4.16 Pontuao das aes visando a gesto do consumo de materiais nos canteiros
de obras Empresas sem Sistema de Gesto do Consumo de Materiais
BH6

BH8

BH11

CP13

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

0,00

1,00

0,00

0,00

0,25

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

2.1

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

2.2

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

3.1

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

3.2

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

3.3

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,50

0,50

1,00

0,50

0,63

1,00

5.1

0,50

0,00

0,50

0,50

0,38

1,00

5.2

0,50

0,00

0,50

0,50

0,38

1,00

1,00

1,00

0,00

0,00

0,50

1,00

TOTAL

2,50

2,50

2,00

1,50

2,13

13,00

Requisito

Mdia

Pontuao
Mxima

Apresenta-se na Tabela 4.17, a ponderao e o resultado final da caracterizao de quatro


empresas que compem este grupo.

139
Tabela 4.17 Pontuao ponderada das aes visando a gesto do consumo de materiais nos
canteiros de obras - Empresas sem Sistema de Gesto do Consumo de
Materiais
BH6
Requisito

Peso

(1)

BH8

BH11

CP13
Mdia

Pontuao
Mxima

% (1)

Pontos

Pontos

Pontos

Pontos

0,25

0,00

0,25

0,00

0,00

0,06

0,25

25,0

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

2.1

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

2.2

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

3.1

0,50

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,50

0,00

3.2

0,50

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,50

0,00

3.3

0,50

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,50

0,00

1,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1,00

0,00

1,00

0,50

0,50

1,00

0,50

0,63

1,00

62,5

5.1

1,00

0,50

0,00

0,50

0,50

0,38

1,00

37,5

5.2

1,00

0,50

0,00

0,50

0,50

0,38

1,00

37,5

0,25

0,25

0,25

0,00

0,00

0,13

0,25

50,0

TOTAL

10,0

1,75

1,00

2,00

1,50

1,56

10,00

15,60

Percentual de atendimento aos requisitos.

De acordo com a tabela anterior, as empresas deste grupo apresentam uma mdia ponderada
final de 1,56, alcanando apenas 15,6% dos requisitos de um Sistema de Gesto do Consumo
Integrado ao Sistema da Qualidade, muito aqum, por exemplo, das empresas que possuem
um Sistema de Gesto de Consumo de Materiais com certo grau de estruturao. Estes
resultados esto referenciados na Figura 4.4.

140

Figura 4.4 Perfil das empresas que no apresentam um Sistema de Gesto do Consumo

Dentre os requisitos estabelecidos para o Sistema de Gesto de Consumo de Materiais, estas


empresas atendem parcialmente aos requisitos relacionados interao do desempenho
detectado (quando detectado), aos outros intervenientes do processo de execuo, ou seja,
projetistas, oramentistas e responsveis pelo setor de suprimentos.
Os demais itens considerados relevantes em um Sistema de Gesto do Consumo de Materiais
nos canteiros de obras no esto presentes na organizao destas empresas, tanto no nvel de
canteiro de obras quanto no nvel da administrao.

4.2.3.4 Anlise crtica

O mtodo de melhoria conhecido como PDCA, que poderia auxiliar as empresas construtoras
no levantamento de dados referente ao consumo/perdas de materiais, no estabelecimento de
metas, na resoluo de no-conformidades, na melhoria contnua ou na padronizao de
procedimentos, pouco difundido na empresas construtoras.
As 4 empresas que relataram ter a implementado o mtodo PDCA no mbito da empresa
apresentam algum tipo de Sistema da Qualidade com a finalidade de resolver as no-

141
conformidades e manter a padronizao de procedimentos. Com relao melhoria contnua
do consumo de materiais, apenas 3 empresas responderam utiliz-lo para esta finalidade
(BH10, BH12 E GO14), conforme apresentado na Tabela 4.9.
Assim, a Gesto do Consumo de materiais no aplicada de forma sistemtica nas empresas
construtoras, principalmente no que diz respeito falta de definio de metas de
consumo/perdas de materiais. Este fato verificado em 78% das empresas participantes, ou
seja, 11 empresas. As poucas construtoras que estabelecem metas para a reduo de
perdas/consumo de materiais, tem como responsvel para tal, normalmente, o engenheiro ou
oramentista, com base, principalmente, nos dados histricos das empresas ou em funo de
composies oramentrias existentes.
Assim, conclui-se que, embora as empresas tenham respondido que apresentam um Sistema
de Consumo de Materiais Estruturado, observa-se que ainda h muito que se implementar
para se alcanar um Sistema nos moldes do proposto neste trabalho. Se para esta categoria de
empresas ainda h o que melhorar, conseqentemente as empresas que se enquadram nas
outras categorias tm um percurso maior ainda no caminho da gesto do consumo de
materiais em seus canteiros. Este contexto pode ser verificado na Tabela 4.18, na qual se
apresenta um resumo das pontuaes obtidas nas 3 categorias discriminadas neste trabalho.
Tabela 4.18 Resumo da Pontuao ponderada em relao ao Sistema de Gesto do
Consumo de Materiais nos canteiros de obras
Grupos

Pontuao
(Mdia Final)

Nota
ponderada

(%) (1)

Sistema de Gesto do Consumo


Estruturado

9,00

7,00

70,00

Sistema de Gesto do Consumo


Incipiente

5,10

4,05

40,50

No tem Sistema de Gesto do


Consumo

2,13

1,56

15,60

Pontuao Mxima (2)

13,00

10,00

100,00

(1)

Porcentagem de atendimento dos requisitos considerados relevantes em um Sistema de Gesto do


Consumo.

(2)

Valor mximo a ser obtido caso atendesse todos os requisitos.

142
Diante desta constatao, pode-se reestruturar as categorias de Sistemas de Gesto do
Consumo em funo da pontuao mxima a ser obtida pelas empresas construtoras. Assim,
sugere-se a seguinte classificao:


Sistema de Gesto de Consumo de Materiais Estruturado: pontuao ponderada maior


ou igual a 8,0;

Sistema de Gesto de Consumo de Materiais Semi-Estruturado: pontuao ponderada


maior ou igual a 6,0 e menor do que 8,0;

Sistema de Gesto de Consumo de Materiais Incipiente: pontuao ponderada maior


ou igual a 4,0 e menor do que 6,0;

No tem Sistema de Gesto de Consumo de Materiais, ou seja, tem apenas aes


pontuais e isoladas a partir da iniciativa de um ou outro gestor visando a reduo das
perdas de materiais nos canteiros de obras: pontuao menor do que 4.

Seguindo esta nova classificao, o resultado quanto ao grau de implementao do


Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros de Obras teria apenas 1
empresa com este Sistema Estruturado e, ainda assim, com a pontuao mnima para esta
categoria (Tabela 4.19).
Tabela 4.19 Classificao do Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros de
Obras das empresas participantes em funo da pontuao obtida
Categoria

Critrio

Nmero de
empresas

Cdigo das
empresas

Sistema de Gesto de
Consumo de Materiais
Estruturado

P 8,0

BH10

Sistema de Gesto de
Consumo de Materiais
Semi-Estruturado

6,0 P < 8,0

BH1, BH5, BH9,


BH12, GO14

Sistema de Gesto de
Consumo de Materiais
Incipiente

4,0 P < 6,0

BH4

No tem Sistema de
Gesto de Consumo de
Materiais

P < 4,0

BH2, BH3, BH6,


BH7, BH8, BH11,
CP13

14

Total

143
A classificao proposta para este trabalho, conforme apresentado pela Tabela 4.19 e
referenciado na Figura 4.5, demonstra que 50% das empresas estudadas no tm um Sistema
de Gesto do Consumo, nem mesmo um Sistema Incipiente.

Figura 4.5 Classificao do Sistema de Gesto do Consumo proposta na pesquisa

4.2.3 Principais materiais contemplados nos Sistemas de Gesto do Consumo

A anlise de consumo/perdas e as formas de controle de materiais no mbito da obra, segundo


o relato dos participantes, so concentradas no concreto usinado, o ao pr-cortado, blocos e
tijolos e argamassas de revestimento (ensacadas), em funo facilidade de quantificar as
entradas e sadas destes materiais e devido ao grande impacto destes no custo total da obra.
Na seqncia so feitas as consideraes para cada um destes materiais.

4.2.3.1 Concreto

A avaliao do concreto na obra feita normalmente em m3/m3 - m3 de concreto demandado


por m3 de estrutura ou em % de concreto utilizado excedente ao especificado em projeto ou
oramento; sendo o engenheiro da obra o principal responsvel pelo levantamento e

144
processamento dos dados deste material. O momento em que ocorre este levantamento, de
acordo com os participantes, normalmente acontece em cada concretagem.
O ciclo de avaliao (coleta, processamento dos dados e anlise dos mesmos) varivel em
funo do porte e da estrutura organizacional da empresa. Nas construtoras que tm um
Sistema de Gesto da Qualidade formal este ciclo se repete com maior freqncia, sendo
semanal ou at mesmo a cada concretagem.
A maioria das empresas que apresenta uma estruturao inicial ou incipiente de um sistema de
gesto do consumo faz o clculo do ndice de perdas somente ao final da obra ou no o faz.
A Tabela 4.20 apresenta o resumo dos itens avaliados para o material concreto. Apresentao
dos itens no apresenta uma seqncia lgica de comparao, apenas um resumo dos
principais aspectos avaliados na pesquisa.
Tabela 4.20 Anlise do consumo/perdas para o concreto
Materiais
Concreto

usinado

ou Produzido em
obra

Unidade
Responsvel pelo
consumo/perdas
levantamento

Ciclo de
avaliao

Perodo de
estudo

m3/ m3 (1)

Engenheiro

Por
concretagem

Semanal

Estagirio

Por
pavimento

Quinzenal
Mensal
Global
Por
concretagem
Por
pavimento

(1)

m3 de concreto demandado por m3 de estrutura

4.2.3.2 Ao

As empresas apresentam uma maior preocupao em relao aos materiais: concreto e ao, no
sentido de tentar minimizar o consumo excessivo. Para tanto, as empresas normalmente tem

145
aplicados em suas obras estes materiais processados industrialmente, como o concreto
usinado (apresentado anteriormente) e o ao pr-cortado/pr-dobrado.
A avaliao do ao na obra em sua maior parte feita em kg - kg de ao demandado ou em %
de ao utilizado excedente ao especificado em projeto; sendo o engenheiro o principal
responsvel pelo levantamento e processamento dos dados, com algumas atuaes por parte
de estagirios.
O levantamento dos dados na obra referente a este material feita, na maioria das vezes,
(79%) por estrutura ou por obra, tendo, normalmente, o fechamento do ciclo para o clculo do
ndice de perdas (57%) associado ao final da obra. Na mesma linha do concreto, existem
empresas que fazem apenas o quantitativo inicial de compra, mas no fazem nenhum
comparativo com o que foi executado (29% das empresas avaliadas). Na Tabela 4.21
demonstra as respostas que foram repassadas pelos participantes da pesquisa, em relao ao
controle do ao.
Tabela 4.21 Anlise do consumo/perdas para o ao
Unidade
Responsvel pelo
consumo/perdas
levantamento

Materiais

Perodo de
estudo

kg (1)

Engenheiro

Por
estrutura

Semanal

Estagirio

Por obra

Mensal

Por
Pavimento

Global

Ao
pr-cortado
/dobrado ou em
barras

(1)

Ciclo de
avaliao

kg de ao demandado

4.2.3.3

Blocos/tijolos

Apesar de as empresas relatarem uma perda significativa com quebras de blocos/tijolos,


apenas 8 empresas avaliadas (ou 57%) apresentam algum tipo de ao com foco na reduo
de perdas. Deste total, 2 empresas no fazem comparao, nem ao final da obra. Algumas
obras visitadas usam como tecnologia construtiva a alvenaria estrutural. Apesar disto, apenas
uma empresa visitada relatou usar modulao da alvenaria com blocos de concreto em suas
obras. Das empresas com certificao do Sistema de Gesto, apenas 4 (50%) relatam

146
apresentar uma preocupao maior com este material. Na Tabela 4.22 apresenta-se um
resumo para este material.
Tabela 4.22 Anlise do consumo/perdas para o blocos/tijolos
Material
Blocos/tijolos

Unidade
Responsvel pelo
consumo/perdas
levantamento

Ciclo de
avaliao

Perodo de
estudo

un / m2 (1)

Engenheiro

Por
pavimento

Semanal

Estagirio

Por obra

Global
Mensal
Por
pavimento

(1)

quantidade de blocos/tijolos demandados por m2 de rea liquida de alvenaria

4.2.3.4 Argamassa

A argamassa subdividida em servio de assentamento e revestimento, sendo a argamassa


de assentamento de blocos/tijolos o material que desperta pouco interesse nas empresas
avaliadas, apenas 2 empresas (ou 14,3%) apresentaram alguma forma de atuao no sentido
de controlar o consumo. O curioso que estas 2 empresas relataram o uso de apenas
argamassa produzida em obra, mesmo com a existncia de argamassa industrializada no
mercado. Uma destas empresas relatou fazer o controle deste material a partir de dados
estimados em funo do trao. Na Tabela 4.23, so relatadas as formas de atuaes quanto
avaliao das perdas da argamassa utilizada na elevao das alvenarias.
Tabela 4.23 Anlise do consumo/perdas para a argamassa de assentamento
Materiais
Argamassa
produzida em obra

Unidade
Responsvel pelo
consumo/perdas
levantamento
l/m

Engenheiro

Ciclo de
avaliao

Perodo de
estudo

Por
pavimento

Mensal

Por obra

Global

147
Quanto argamassa de revestimento, apenas 7 empresas estudadas (ou 50%) apresentam
aes para reduo de perdas deste material no canteiro de obras, apesar de uma destas no
fazer a estimativa do ndice de perdas nem ao final da obra.
As empresas participantes do setor de edificaes residenciais focam o controle na utilizao
de argamassa produzida em obra, num total de 4 (57% das empresas que julgam atuar sobre
este material), apesar de haver vrias construtoras adeptas ao uso de argamassa
industrializada. Na Tabela 4.24, so relatadas as formas de atuaes quanto avaliao das
perdas da argamassa utilizada na execuo dos revestimentos.
Tabela 4.24 Anlise do consumo/perdas para a argamassa de revestimento
Unidade
Responsvel pelo
consumo/perdas
levantamento

Materiais

Argamassa ensacada
ou
obra

produzida

Ciclo de
avaliao

Perodo de
estudo

l / m2 (1)

Engenheiro

Por
elemento

Semanal

kg / m2 (2)

Estagirio

Por obra

Mensal

Por
pavimento

Global

Por
semana

Por
pavimento

em
%

(1)

litros de argamassa por m2 lquido de revestimento

(2)

kg de argamassa (ensacada) por m2 lquido de revestimento

Outros materiais relatados pelas empresas que apresentam grande impacto nas obras, sob o
ponto de vista do volume usado, e que merecem maiores estudos so: cermica, gesso, frma
e tinta.
Na percepo do pesquisador, a utilizao de um estagirio para auxiliar as empresas no
levantamento e processamento dos dados referentes ao consumo/perdas de materiais nos
canteiros de obras pode ser uma opo de grande valia para as empresas, devido designao
especfica de um colaborador no relato de dados sobre o consumo de materiais. No entanto, o
que se tem visto a pouca utilizao desta estratgia.

148
4.2.4 Anlise especfica em funo do porte da empresa

4.2.4.1 Empresas de micro e pequeno porte

As principais empresas de micro a pequeno porte estudadas (totalizando 6 construtoras: BH1,


BH2, BH3, BH5, BH6 e CP13) atuam principalmente em obras privadas no setor de
edificaes residenciais. Alm da atuao em obras habitacionais, h tambm empresas que
atuam em obras industriais e comerciais. Como exceo, uma destas empresas opera em obras
pblicas com atuao, principalmente, em obras do tipo social (escolas e hospitais).
Dentre as construtoras estudadas apenas 1 (BH5) apresenta Sistema de Gesto de Qualidade
Formal como ISO 9001 e PBQP-H (Nvel A). O objetivo desta empresa por optar pelo
certificado da qualidade focar na melhoria contnua e na reduo de perdas e consumo de
materiais, associando a Gesto do Consumo/Perdas de Materiais ao Sistema de Gesto da
Qualidade. Neste sentido, a Gesto do Consumo contempla os procedimentos relativos aos
indicadores de perdas/consumo de materiais que esto descritos no manual especfico sobre o
sistema de gesto, no PQO e no PES.
As outras empresas (BH2, BH3, BH6 e CP13) esto ou entraro em processo de certificao,
sendo assim, apresentam um Sistema de Gesto da Qualidade Simplificado no Formalizado
(estruturao e aplicao de partes dos itens de um tipo de Sistema Formal). A maioria destas
empresas tem conhecimento da Gesto do Consumo/Perdas de materiais nos canteiros de
obras, mas apresentam um plano de controle incipiente. exceo das empresas que atuam
em obras industriais, como a BH1 e a empresa que tem o seu Sistema de Gesto do Consumo
Semi-Estruturado, BH5, que apresentam uma gesto um pouco mais eficiente devido a uma
melhor atuao na etapa de planejamento e controle dependendo do porte da obra.
Diante de toda abordagem sobre o assunto de qualidade nas obras brasileiras ainda h
empresas que no apresentam poltica da qualidade. A maioria das empresas relata ter uma
poltica da qualidade, mas no associa as perdas de materiais a esta poltica.
O mtodo PDCA, conforme definido no captulo 3, pode ser usado no controle do
consumo/perdas de materiais e auxiliar as empresas construtoras na definio de metas de
reduo. H pouco interesse das empresas em associar este mtodo ao Sistema de Gesto da
Qualidade. Apenas 2 organizaes (33% das construtoras de micro a pequeno porte) BH3 e

149
CP13 apresentam uma aplicao inicial do mtodo, sendo apenas divulgado no mbito da
empresa ou utilizado na definio de processos e de macro-fluxo no mbito da direo.
Outro item importante associado Gesto do Consumo a definio de metas, sendo
retratado de forma ineficiente por parte das construtoras de pequeno porte, pois em 83% das
empresas estudadas de micro a pequeno porte (BH2, BH3, BH5, BH6, CP13) no se definem
metas de consumo/perdas, entre elas, a empresa que possui Sistema formal de Gesto da
Qualidade (BH5).
Atualmente, as empresas construtoras preocupam-se na maioria dos casos com os custos e
prazo e esquecem que outras metas podem convergir para a melhoria do desempenho geral. A
empresa que atua em obras residenciais e industriais (BH1) define metas de consumo para o
concreto, ao, argamassa de revestimento e para a cermica, pois so os materiais mais
utilizados pela empresa. A empresa baseia-se nos dados histricos e na TCPO (Tabelas de
Composio de Preos para Oramentos da Construo Civil) como as principais fontes para
definio das metas. Esta fica a cargo do engenheiro da obra, sem procedimento formal para a
descrio das metas.
A anlise do desempenho quanto ao consumo/perdas de materiais no mbito da obra, na
maioria das empresas, feita informalmente, ou seja, um levantamento espordico dos dados
de consumo/perdas em funo de eventuais problemas. No h procedimentos formais de
procedimentos de controle de dados de consumo dos materiais. Como exceo, a empresa que
apresenta Sistema de Gesto da Qualidade programa em suas obras procedimentos formais
para coleta de dados referente ao consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras.
Na maioria dos casos, a coleta de dados apresentada sob a forma de planilhas eletrnicas ou
planilhas manuscritas. Diante disto, a maioria das empresas apresentou dispor de um banco de
dados independente para cada obra, pois cada engenheiro tem uma forma de atuao prpria
sobre os materiais nos canteiros de obras. Muitas vezes, quando h estimativa do ndice de
perdas/consumo, os resultados no so discutidos no mbito das empresas, ou seja, apenas 2
empresas de micro a pequeno (33%) porte relataram realizar reunies peridicas com o intuito
de discutir o desempenho dos indicadores.
Outro aspecto impressionante o desinteresse, por parte das empresas, em utilizar materiais
reciclados, apenas 1 empresa relatou o uso de materiais reciclados, como: blocos/tijolos e

150
argamassa. Algumas empresas apresentam aes de reutilizao de materiais no canteiro de
obras, mas no de forma sistemtica.
Estima-se o interesse por parte das empresas em reduzir o ndice de perdas nas obras, mas
tudo se inicia pelos intervenientes responsveis pela materializao do produto, ou seja, os
colaboradores. As empresas relatam que os funcionrios so treinados na admisso, antes do
incio de cada servio e, em alguns casos, fazem treinamentos internos a respeito da
ocorrncia de consumo/perdas nos canteiros de obras. Neste sentido, ser que realmente os
funcionrios esto engajados com as aes para a reduo das perdas e do consumo
indiscriminado dos materiais? O pesquisador, ao fazer visitas s obras, percebeu que os
funcionrios e os subempreiteiros so treinados, principalmente, em relao segurana nas
obras, no sendo executadas as aes que podem auxiliar as empresas na reduo do
consumo/perdas de materiais.
As informaes sobre consumo/perdas so raramente discutidas no mbito da empresa, ou
seja, o contato com o setor de projeto, oramento e suprimentos normalmente feito
formalmente atravs de reunies ou em contato direto com o responsvel do setor no caso de
eventuais problemas ou solues de execuo; mas quanto ao assunto de consumo/perdas, na
percepo do pesquisador, no h uma interao sistematizada do setor de execuo de obras
com os outros setores da empresa (seja incorporado empresa ou terceirizado).

4.2.4.2 Empresas de mdio e grande porte

As empresas de mdio a grande porte, totalizando 8 empresas participantes da pesquisa (BH4,


BH7, BH8, BH9, BH10, BH11, BH12 e GO14), apresentam uma melhor estrutura e
organizao dos procedimentos referentes Gesto do Consumo de materiais em relao s
empresas de micro e pequeno porte, mas as aes para mitigao das perdas de materiais
ainda no so sistematizadas e objetivas nas obras de Belo Horizonte. Em relao s empresas
de outros estados, h apresentao de dados que relatam uma preocupao quanto reduo
de perdas nos canteiros de obras.
As empresas classificadas nesta categoria atuam, principalmente, em obras privadas no setor
de edificaes residenciais. H tambm empresas que atuam em obras industriais e obras de
grande porte (pontes, viadutos etc.) simultaneamente s obras residenciais.

151
A maioria das construtoras de mdio a grande porte (87,5 %) em estudo apresenta algum tipo
de certificao do Sistema de Gesto da Qualidade como ISO 9001 e/ou PBQP-H (Nvel A),
com foco na reduo de perdas e consumo de materiais e, principalmente, na melhoria
contnua. Outras razes que levaram as empresas a optarem pela certificao do Sistema da
Qualidade, como a busca de novos clientes e para participar de certas licitaes, tiveram
poucas citaes por parte dos participantes da pesquisa.
Diferentemente das empresas de pequeno porte, a maioria das empresas de mdio a grande
porte apresentam procedimentos relativos aos indicadores de perdas/consumo de materiais
que compem o Sistema de Gesto do Consumo. De acordo com a classificao progressiva
proposta neste trabalho, a empresa BH10, de mdio porte, apresenta o maior atendimento aos
requisitos em relao um Sistema de Gesto do Consumo Estruturado e em torno de 2 (BH12
e GO14) construtoras participantes (25% das empresas de mdio a grande porte) apresentam
um Sistema de Gesto do Consumo de materiais semi-estruturado, contrapondo o relato das
empresas, onde 4 construtoras julgaram demonstrar que o seu Sistema de Gesto do Consumo
est integrado ao Sistema da Qualidade.
Duas destas empresas (BH8 e GO14) no apresentam documentos formais que contemplam
os procedimentos para coleta e processamento dos dados relativos aos indicadores de
perdas/consumo de materiais. De acordo com os respondentes, estes procedimentos esto
descritos principalmente no PQO (Plano de qualidade da obra), no PES (Procedimento de
execuo de servios) ou no PO (Plano Organizacional).
Em relao poltica de qualidade em abordar a questo das perdas de materiais nos canteiros
de obras, 7 construtoras (87,5% das empresas de mdio a grande porte) relataram que
apresentam esta questo em sua poltica. A divulgao ocorre normalmente por meio de
cartazes e durante os treinamentos internos, mas houve relatos em que empresas divulgam sua
poltica da qualidade por meio de e-mail e quadros.
Segundo o relato dos participantes, as empresas aplicam em suas obras os objetivos
preconizados pelo mtodo PDCA, ou seja, 04 construtoras (50% das empresas de mdio a
grande porte) tm o mtodo implementado para atuar principalmente como mtodo de
melhoria contnua e na padronizao de procedimentos. H, tambm, empresas que relataram
a aplicao da ferramenta 5W1H com o intuito de planejar e definir aes que auxiliem na
concretizao do mtodo PDCA.

152
Em 75% das empresas estudadas de mdio a grande porte no se definem metas de
consumo/perdas, mesmo sendo construtoras que relataram apresentar Sistema de Gesto de
Qualidade (ISO ou PBQP-H) e/ou Sistema de Gesto do Consumo. Em contrapartida, 2
empresas (BH9 e GO14) definem metas de reduo de perdas para os materiais nos canteiros
de obras, principalmente para o concreto usinado e o ao, tendo por base os dados histricos
da empresa e/ou a experincia dos funcionrios.
Dentre as construtoras estudadas e pertencentes a esta categoria (mdio e grande porte), uma
empresa (BH7) relatou apresentar aes indiretas que geram retorno financeiro para a prpria
empresa, por meio da motivao dos seus funcionrios ou por marketing. Estas aes esto
focadas na alfabetizao de funcionrios e vinculadas ao seu prprio emprego, ou seja, o
funcionrio que no freqentar as aulas perde o benefcio de cesta bsica. H premiaes e
recompensas para os colaboradores que focam na reduo de perdas nos canteiros de obras. O
engenheiro responsvel pela obra visitada separa o entulho da terra e vende este para
caambeiros cadastrados e o recurso revertido em benefcio dos funcionrios. H, tambm, a
doao da madeira que sobra da obra e no pode ser mais reutilizada, para fornos de uma
padaria da regio.
Para esta empresa, as aes que influenciam diretamente na reduo das perdas so: utilizar
transporte vertical e horizontal eficiente, evitar o uso de lajes pr-fabricadas (devido ao alto
ndice de perdas na execuo), cuidar da limpeza do canteiro de obra (pois atravs do canteiro
limpo pode-se perceber em que servio est gerando entulho elevado), e discutir as
informaes sobre consumo/perdas no apenas no mbito da obra, e sim por toda a empresa,
envolvendo diferentes profissionais como projetistas, oramentistas e subempreiteiros.
Apesar de as vrias aes relatadas pelas empresas no sentido de reduzir as perdas e a gerao
de entulhos de obras, o controle ainda incipiente, mesmo nas empresas que apresentam
Sistemas de Gesto de Qualidade.
Na seqncia, mais especificamente na Tabela 4.25, apresenta-se um resumo abordando as
medidas de controle, mesmo sendo incipientes, para reduo de consumo/perdas de materiais
nos

canteiros

de

obras,

sob

Que/Quem/Onde/Quando/Porque/Como).

ponto

de

vista

da

ferramenta

5W1H

(O

153
Tabela 4.25 Resumo das informaes prestadas pelas empresas colaboradoras (pequeno grande porte)
Material

What
(O que fazer)

Concreto
(usinado / produzido
em obra)
Ao
(pr-cortado/dobrado
/ estirado)
Blocos/tijolos
Atuar no

Who
(Responsvel)


engenheiro

estagirio

engenheiro

estagirio

engenheiro

estagirio

Where
(Local)
no canteiro
de obras

no canteiro
de obras
no canteiro
de obras

levantamento de
Argamassa

dados dos

(ensacada / produzida
em obra)

materiais

Gesso

Cermica / Frma /
Tinta

engenheiro

estagirio

engenheiro

estagirio

engenheiro

estagirio

no canteiro
de obras

no canteiro
de obras

no canteiro
de obras

When (Prazo)

Why (Razo)

How
(Forma de avaliao)


por concretagem

por pavimento

por estrutura/
obra
por pavimento

por pavimento

por obra

por elemento /
plano

por semana

por pavimento

por obra

por apto

por pavimento

por elemento /
plano

por obra

por pavimento

Para se avaliar

m3/m3
% de concreto
excedente
kg
% de ao
excedente
un/m2
% de blocos
excedente

a eficincia na
reduo de

perdas/consumo

de materiais

l/m2
kg/m2
% de argamassa
excedente

kg/m2
% de material
excedente
m2 / m2
l/m2

154
Apesar de relatar que a maioria das empresas construtoras atuantes, principalmente na regio
de Belo Horizonte, no atua sistematicamente quanto reduo das perdas de materiais nos
canteiros de obras, ou seja, no apresenta um Sistema de Gesto do Consumo de Materiais;
alguns profissionais, principalmente o Engenheiro Civil responsvel pela obra, atuam
pontualmente no sentido de monitorar o consumo de materiais em suas obras, conforme
apresentado o resumo das respostas dos participantes da pesquisa na Tabela 4.25. Alm disto,
as informaes prestadas nesta Tabela podem auxiliar os profissionais da engenharia civil
como referencial terico para controlar os materiais em suas obras.

155

5. Consideraes Finais

Diante de toda abordagem quanto ao uso dos recursos fsicos nos canteiros de obras, em
relao aos aspectos econmicos ou ambientais, a maioria das empresas estudadas ainda no
apresenta uma estrutura capaz de monitorar sistematicamente o consumo de materiais nos
canteiros de obras. Apesar do relato de algumas empresas apresentarem um Sistema de
Gesto do Consumo integrado ao Sistema da Qualidade, a maioria das empresas no define
metas consumo/perdas e/ou no apresentam procedimentos formais de controle e
levantamento de dados de consumo/perdas de materiais durante a execuo das obras.
Observou-se, tambm, no usam o mtodo de melhoria contnua (PDCA) como forma de
auxiliar as empresas na padronizao de procedimentos ou como mtodo de controle, pela
maior parte das empresas estudadas.
Isto ficou evidente a partir das respostas obtidas da aplicao de questionrio a um conjunto
de empresas construtoras atuantes, predominantemente na regio metropolitana de Belo
Horizonte.
Ao se analisar sistematicamente o atendimento aos requisitos considerados relevantes em um
Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos Canteiros de obras, percebe-se que nenhuma
empresa preenche integralmente estes requisitos. Numa escala progressiva de pontuao
proposta neste trabalho, apenas 1 (7,1%) empresa participante se enquadraria na idia de um
sistema de gesto estruturado.
As empresas apresentam uma maior preocupao frente aos materiais industrializados, como
o concreto usinado e o ao pr-cortado/dobrado julgam fazer o controle para estes materiais
com perodos curtos de monitoramento (indicadores parciais) para o concreto e indicador
global (somente ao final da obra) para o ao.
Como ponto positivo, as empresas que implementaram o Sistema de Gesto de Qualidade em
suas obras (ISO e/ou PBQP-H) apresentam uma melhor estrutura de procedimentos, manuais
e aes no sentido de mitigar as perdas de materiais nos canteiros de obras, mas esta atuao
ainda incipiente.

156
As empresas de mdio a grande porte apresentam estrutura melhor que as de micro a pequeno,
alm de apresentarem algum tipo de Sistema de Gesto da Qualidade. Estas construtoras tm
poltica de qualidade (algumas afirmam abordar as perdas na sua poltica) e Sistema de
Gesto do Consumo de materiais integrado ao Sistema da Qualidade.
Finalmente, acredita-se que estes aspectos positivos no so suficientes para o controle efetivo
do consumo de materiais nos canteiros de obras, pois indicadores (parciais e globais)
formalizados devem ser apresentados para padronizar as aes de eficcia comprovada. Em
outras palavras, para melhorar o consumo de materiais em seus canteiros de obras, as
empresas precisam criar a cultura da medio, ou seja, medir para criar fatos e dados para a
tomada de deciso.

5.1 Cumprimento dos objetivos

Acredita-se que os objetivos propostos nesta dissertao foram alcanados em sua total
plenitude, na medida em que se elaborou um instrumento de diagnstico compatvel com
estes objetivos, aplicou-se este instrumento em um conjunto de empresas e, a partir da coleta
de dados, pde-se fazer uma anlise mais aprofundada sobre o grau de implementao de um
Sistema de Gesto do Consumo de Materiais nos canteiros de obras.
Em primeira instncia, realizou-se um amplo estudo conceitual sobre o consumo e perdas de
materiais em canteiro de obras com base em revises bibliogrficas. neste contexto que a
pesquisa realizou um diagnstico com foco fundamental no controle e monitoramento
contnuo do consumo de materiais nos canteiros de obras, ou seja, avaliando se as
construtoras atuantes predominantemente na regio metropolitana de Belo Horizonte/MG tm
atuado sistematicamente para reduzir o consumo/perdas de materiais nos canteiros. A partir
deste conhecimento, partiu-se para a avaliao dos Sistemas de Gesto apresentados pelas
empresas construtoras, cuja anlise permitiu estabelecer um diagnstico quanto a diversos
requisitos considerados importantes e imprescindveis a este sistema, tais como a coleta
sistemtica de indicadores, estabelecimento de metas com base em banco de dados da prpria
empresa, reunies peridicas para discusso de aes visando a melhoria ou manuteno do
desempenho e difuso junto aos agentes intervenientes do processo de execuo (projetistas,

157
oramentistas entre outros) das lies extradas com as decises tomadas e aplicadas no
canteiro de obras.

5.2 Verificao das hipteses

As hipteses apresentadas inicialmente neste trabalho foram verificadas uma vez que a
maioria das empresas construtoras atuantes predominantemente na regio de Belo
Horizonte/MG no atuam sistematicamente na gesto do consumo/perdas de materiais nos
canteiros de obras.
Mais do que isto, de acordo com a classificao dos Sistemas de Gesto do Consumo de
Materiais nos Canteiros de Obras proposta neste trabalho em funo do nvel de atendimento
aos requisitos considerados importantes nestes sistemas, verifica-se que em 50% h apenas
aes isoladas quanto reduo do consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras, ou
seja, no apresentam nada formalizado neste sentido.
Em funo desta no formalidade, verifica-se que a expectativa de consumo/perdas de
materiais presentes nas composies oramentrias oriunda, na maioria dos casos, da
experincia dos oramentistas, e no de um levantamento especfico de indicadores feito nos
canteiros de obras das empresas.
Em relao aos ndices de perdas/consumos de materiais, estes so obtidos principalmente
para o concreto usinado e ao, sendo estimados, em sua maioria, em cada concretagem ou
globalmente, principalmente para o caso do ao.

5.3 Sugestes para estudos futuros

Embora se tenha alcanado resultados satisfatrios no sentido de retratar o atual estgio das
construtoras atuantes predominantemente na cidade de Belo Horizonte/MG frente gesto do
consumo de materiais, seguem-se algumas sugestes que podem auxiliar pesquisas futuras
para a reduo das perdas de materiais nos canteiros de obras:

158

ampliao da amostra com o intuito de melhor apresentar a situao vigente do setor


de edificaes de Belo Horizonte/MG;

aplicao e ampliao do estudo em outras cidades e/ou estados para melhor


representar a realidade dos canteiros, com uma possvel comparao do atual estgio
frente a diferentes aes;

formao de parcerias com sindicatos e/ou entidades, como por exemplo:


SINDUSCON e a Comunidade da Construo, pois a atuao poltica pode despertar
interesse das empresas em engajar-se na reduo de perdas;

desenvolvimento e aplicao de aes prticas nas partes em que as empresas menos


atuam, como no estabelecimento de metas, criao de ndices parciais de perdas,
motivao e treinamento dos funcionrios e aplicao efetiva da Gesto do Consumo
de materiais nos canteiros de obras;

correlao entre o atendimento dos requisitos para uma implementao do Sistema de


Gesto do Consumo, ou seja, relacionar os aspectos da melhor nota alcanada e as
perdas ocorridas;

medio do entulho em funo da rea construda como forma de estudar a evoluo


do nvel de perdas;

utilizao e adaptao de ferramentas informatizadas para auxiliar os engenheiros na


coleta e processamento dos dados referentes ao consumo de materiais nos canteiros de
obras, ou seja, uso de palm top, entre outros.

159

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170

Apndice A

Instrumento de coleta utilizado na pesquisa: questionrio.

171

172

173

174

175

176

177

178

179

180

181

182

183

184

185

Apndice B

Resumo referente ao processamento dos dados coletados.

186
B.1 Identificao e caracterizao das empresas estudadas
Estes itens demonstram o cargo do responsvel pelas informaes disponibilizadas e
caracterizao das principais ramos de atuaes das empresas no mercado de trabalho.

Empresas

Cargo do
entrevistado

N Func.
Diretos

N Func.
Indiretos

N
Obras

rea
Atuao

Ramo Atuao

Campo Atuao

Porte da
empresa

Engenheiro Civil

20

Obras
privadas

Obras industriais
Obras comerciais
Obras residenciais

Belo Horizonte/MG
Interior/BA

Pequeno

Engenheiro Civil

10

15

Obras
pblicas

Obras comerciais
Obras tipo social

Belo Horizonte/MG

Micro

Diretor

45

30

Obras
privadas

Obras residenciais

Belo Horizonte/MG

Pequeno

Engenheiro Civil

800

200

20

Obras
privadas

Obras residenciais
Obras industriais

Belo Horizonte/MG
Ouro Branco/MG

Grande

Diretor

70

110

Obras
privadas

Obras residenciais
Obras comerciais

Belo Horizonte/MG

Pequeno

Engenheiro Civil

60

80

Obras
privadas

Obras residenciais

Belo Horizonte/MG

Pequeno

Engenheiro Civil

600

400

Obras
pblicas e
privadas

Obras residenciais
Obras tipo social

Belo Horizonte/MG
Interior/BA e RS

Grande

Diretor

150

50

Obras
privadas

Obras residenciais

Belo Horizonte/MG

Mdio

Engenheiro Civil

180

45

Obras
privadas

Obras residenciais

Belo Horizonte/MG

Mdio

10

Engenheiro Civil

380

20

Obras
privadas

Obras residenciais

Belo Horizonte/MG

Mdio

11

Engenheiro
Planejamento

330

Obras
pblicas e
privadas

Obras industriais
Obras de arte
(pontes, viadutos)

Belo Horizonte/MG
SP, RJ, BA, PR

Mdio

12

Engenheiro Civil

187

120

Obras
privadas

Obras residenciais

Belo Horizonte/MG

Mdio

13

Engenheiro Civil

15

100

23

Obras
privadas

Obras residenciais
Obras comerciais

Campinas/SP

Micro

14

Gerente de
Planejamento

241

150

Obras
privadas

Obras residenciais
Obras comerciais

Goinia/GO

Mdio

187
B.2 Sistema de Gesto da Qualidade / Sistema de Gesto do Consumo
Identificao dos tipos de Sistemas de Gesto da Qualidade aplicados nas empresas
construtoras estudadas juntamente com os Sistemas de Gesto do Consumo de materiais.

Empresas

Sistema de
Gesto

Razes

Sistema Gesto
Consumo

Sistema de
gesto
simplificado

Estruturao inicial de
um sistema de gesto
do consumo

Poltica de
No h nada formalizado
Treinamento
qualidade no
neste sentido
interno
aborda as perdas

Sistema de
gesto
simplificado

Estruturao inicial de
um sistema de gesto
do consumo

No h poltica
No h nada formalizado
de qualidade na
neste sentido
empresa

Sistema de
gesto
simplificado

Estruturao inicial de
um sistema de gesto
do consumo

- Cartazes
Poltica de
No h nada formalizado
- Quadros
qualidade no
neste sentido
aborda as perdas - Treinamento
interno

- Para participar de
certas licitaes
Estruturao inicial de
- Melhoria contnua
um sistema de gesto
- Buscar novos clientes
do consumo
- Reduo de perdas

Procedimentos relativos
aos indicadores

Divulgao da
poltica

Poltica de
qualidade
Cartazes
aborda as perdas

PBQP-H

ISO
9001/PBQP-H

Sistema de
gesto
simplificado

PBQP-H

ISO
9001/PBQP-H

- Melhoria contnua
Sistema de Gesto do
Poltica de
- Cartazes
No h nada formalizado
- Buscar novos clientes Consumo integrado ao
qualidade
- Treinamento
neste sentido
- Reduo de perdas
Sistema da Qualidade
aborda as perdas interno

ISO
9001/PBQP-H

Melhoria contnua

10

ISO 9001

11

No tem
sistema de
gesto da
qualidade

12

ISO
9001/PBQP-H

13

No tem
sistema de
gesto da
qualidade

14

ISO
9001/PBQP-H

- Melhoria contnua
- Reduo de perdas

Para participar de
certas licitaes

- Manual especfico
Sistema de Gesto do sobre o sistema de
Consumo integrado ao gesto
Sistema da Qualidade - PQO
- PES
Estruturao inicial de
um sistema de gesto
do consumo

Sistema de Gesto do
Consumo integrado ao
Sistema da Qualidade

No tem sistema de
gesto do consumo

- Melhoria contnua
Sistema de Gesto do
- Buscar novos clientes Consumo integrado ao
- Reduo de perdas
Sistema da Qualidade

- Melhoria contnua
- Reduo de perdas

No tem sistema de
gesto do consumo

- Cartazes
Poltica de
- Quadros
qualidade
- Treinamento
aborda as perdas
interno

No h poltica
No h nada formalizado
de qualidade na
neste sentido
empresa

Sistema de Gesto do - PES


Consumo integrado ao - IPD (ndice de
Sistema da Qualidade produtividade dirio)

- Melhoria contnua
Sistema de Gesto do
- Buscar novos clientes Consumo integrado ao
- Reduo de perdas
Sistema da Qualidade

PES

Poltica
Qualidade

Poltica de
- Cartazes
qualidade
- Treinamento
aborda as perdas interno

PO (Plano
Organizacional)

Poltica de
- Cartazes
qualidade
- Treinamento
aborda as perdas interno

PES

Poltica de
- Cartazes
qualidade
- Treinamento
aborda as perdas interno

Poltica de
No h nada formalizado
qualidade no
neste sentido
aborda as perdas

PQO

No feita a
divulgao da
poltica de
qualidade

- Cartazes
Poltica de
- Quadros
qualidade
- Treinamento
aborda as perdas
interno

No h poltica
No h nada formalizado
de qualidade na
neste sentido
empresa

- Quadros
Sistema de Gesto do
Poltica de
No h nada formalizado
- Treinamento
Consumo integrado ao
qualidade no
neste sentido
interno
Sistema da Qualidade
aborda as perdas
- E-mail

188
B.3 Mtodo de melhoria (PDCA)
Identificao da utilizao do mtodo PDCA (plan, do, check, action) como forma de auxiliar
as empresas na melhoria dos resultados.

Empresas

PDCA

5W1H

Finalidade do mtodo

No h aplicao do mtodo PDCA

No se aplica

No h aplicao do mtodo PDCA

No h aplicao do mtodo PDCA

No se aplica

No h aplicao do mtodo PDCA

O mtodo est divulgado na empresa

No se aplica

- Padronizao de procedimentos
- Resoluo de no-conformidades

O mtodo est implementado na empresa

No se aplica

- Melhoria contnua / Mtodo de controle


- Padronizao de procedimentos

No h aplicao do mtodo PDCA

No se aplica

No h aplicao do mtodo PDCA

No h aplicao do mtodo PDCA

No se aplica

No h aplicao do mtodo PDCA

No h aplicao do mtodo PDCA

No se aplica

No h aplicao do mtodo PDCA

No h aplicao do mtodo PDCA

No se aplica

No h aplicao do mtodo PDCA

O mtodo est divulgado na empresa

No se aplica

- Melhoria contnua / Mtodo de controle


- Padronizao de procedimentos
- Resoluo de no-conformidades
- Levantamento de dados referente ao
consumo

10

O mtodo est implementado na empresa

No se aplica

- Melhoria contnua / Mtodo de controle


- Padronizao de procedimentos
- Resoluo de no-conformidades

11

No h aplicao do mtodo PDCA

No se aplica

12

O mtodo est implementado na empresa

13

O mtodo est divulgado na empresa

14

O mtodo est implementado na empresa

Aplicao para planejar e


definio de aes

No se aplica

Aplicao para planejar e


definio de aes

No h aplicao do mtodo PDCA

- Melhoria contnua / Mtodo de controle


- Padronizao de procedimentos
- Resoluo de no-conformidades
- Levantamento de dados referente ao
consumo

Melhoria contnua / Mtodo de controle


- Melhoria contnua / Mtodo de controle
- Padronizao de procedimentos
- Resoluo de no-conformidades

189
B.4 Estabelecimento de metas de consumo/perdas de materiais
Estabelecimento das metas para reduo do consumo/perdas de materiais nos canteiros de
obras como parte integrante do planejamento (Plan).

Empresas

Metas de
consumo/perdas

Materiais

Responsvel:
Engenheiro

- Concreto
- Argamassa Revestimento
- Cermicas

No se definem
metas
consumo/perdas

No se definem
metas
consumo/perdas

Postura na definio
de metas

Procedimentos de
descrio das metas

Metas de consumo
diferente a meta
estabelecida no
oramento

No h procedimentos
formais

No se definem
metas
consumo/perdas

No se definem
metas
consumo/perdas

No se definem
metas
consumo/perdas

No se definem
metas
consumo/perdas

No se definem
metas
consumo/perdas

Engenheiro

Metas de consumo
diferente a meta
estabelecida no
oramento

- FVM (Ficha de
verificao de materiais)
- FVS (Ficha de
verificao de servios)

10

No se definem
metas
consumo/perdas

11

No se definem
metas
consumo/perdas

12

No se definem
metas
consumo/perdas

13

No se definem
metas
consumo/perdas

14

Responsvel:
Oramentista /
Engenheiro

- Concreto Usinado
- Ao
- Blocos/Tijolos
- Argamassa Assentamento
- Argamassa Revestimento

Metas de consumo
igual a meta
estabelecida no
oramento

PCS (Planilhas de
composio do servio)

- Concreto
- Ao
- Blocos/Tijolos
- Cermicas

Fontes de definio
de metas

- Dados histricos
- TCPO
- Oramento

Dados histricos

- Dados histricos
- Experincia dos
funcionrios
- Oramento

190
B.5 Desempenho quanto ao consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras
Anlise do desempenho quanto ao consumo/perdas de materiais nos canteiros de obras como
parte integrante das etapas de Execuo (Do) e Controle (Check).

Empresas

Procedimentos
de controle e
levantamento
de dados

Material
Formas
de anlise
Tipo Material

Informal

Responsvel pelo
levantamento
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

No tem

Responsvel pelo
levantamento
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

Informal

Responsvel pelo
levantamento
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

Formal para
algumas obras

Responsvel pelo
levantamento
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

Formal no
mbito de
todas as obras

Responsvel pelo
levantamento
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas

Concreto

Ao

Blocos /
Tijolos

Argamassa de
Assentamento

Argamassa de
Revestimento

Outros
Materiais

Por
concretagem

Pr-cortado /
dobrado
Engenheiro /
Estagirio
% de ao
excedente
Por estrutura
ou por obra

Quinzenal

Global

Engenheiro
da obra

Pr-cortado /
dobrado
Engenheiro
da obra

Blocos /
Tijolos
Engenheiro
da obra

m3/m3

kg

un/m2

l/m2

Por
concretagem

Por estrutura
ou por obra

Por
pavimento

Por obra

Global

Global

Global

Global

Usinado/
Prod. obra
Engenheiro
da obra

Pr-cortado /
dobrado
Engenheiro
da obra

Blocos /
Tijolos
Engenheiro
da obra

Cermica

Engenheiro da
obra

m3/m3

kg

un/m2

m2/m2

Por
concretagem
Sem
definio

Por estrutura
ou por obra
Sem
definio
Pr-cortado /
dobrado
Engenheiro
da obra

Por
pavimento
Sem
definio
Blocos /
Tijolos
Engenheiro
da obra

Por obra

Sem definio

m /m

kg

un/m

Por
concretagem
Por
pavimento

Por estrutura
ou por obra

Engenheiro
da obra

Pr-cortado /
dobrado
Engenheiro
da obra

Por
pavimento
Por
pavimento
Blocos /
Tijolos
Engenheiro
da obra

m3/m3

kg

Por
concretagem
Semanal

Usinado
Engenheiro /
Estagirio
% de concreto
excedente

Usinado

Usinado
Engenheiro
da obra
3

Usinado

Engenheiro /
Estagirio
% de material
excedente

Processada
(Manual)
Engenheiro /
Estagirio
% de
argamassa de
revestimento
Por elemento

Semanal

Semanal

Tinta

Engenheiro da
obra

Argamassa
ensacada
Engenheiro
da obra

Cermica

Por elemento

Gesso

l/m

Por elemento

Por
pavimento

Engenheiro da
obra
Saco (40 kg)
kg/m2
Por
pavimento
Por
pavimento

un/m2

Por estrutura
ou por obra

Por
pavimento

Global

Semanal

Global

191

Empresas

Procedimentos
de controle e
levantamento
de dados

Material
Formas
de anlise
Tipo Material

Informal

Responsvel pelo
levantamento dos
dados
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

Formal para
algumas obras

Responsvel pelo
levantamento dos
dados
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

Informal

Responsvel pelo
levantamento dos
dados
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

Formal no
mbito de
todas as obras

Responsvel pelo
levantamento dos
dados de
Unidade
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

10

Formal no
mbito de
todas as obras

Responsvel pelo
levantamento dos
dados
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas

Concreto

Ao

Usinado/prod Pr-cortado /
uzida obra
dobrado
Engenheiro
Engenheiro
da obra
da obra
m3/m3
Por
concretagem
Sem
definio
Usinado
Engenheiro /
Estagirio
m3/m3
Por
concretagem
Por
concretagem

kg

Blocos /
Tijolos
Blocos /
Tijolos
Engenheiro
da obra
un/m2

Argamassa de
Assentamento

Argamassa de
Revestimento

Argamassa
ensacada
Engenheiro
da obra
kg/m2

Por estrutura
Por obra
Por semana
ou por obra
Sem
Sem
Sem definio
definio
definio
Pr-cortado /
Blocos /
Processada
Processada
dobrado
Tijolos
(Manual)
(Manual)
Engenheiro / Engenheiro / Engenheiro da Engenheiro
Estagirio
Estagirio
obra
da obra
Trao
Trao
2
kg
un/m
(l/m2)
(l/m2)
Por estrutura
Por
Por obra
Por obra
ou por obra
pavimento
Global

Outros
Materiais

Gesso
Engenheiro /
Estagirio
Saco (40 kg)
kg/m2
Por
apartamento

Global

Global

Global

Global

Engenheiro
da obra

Pr-cortado /
dobrado
Engenheiro
da obra

m3/m3

kg

Por
concretagem
Por
concretagem

Por estrutura
ou por obra

Cermica

Engenheiro da
obra

Usinado

Global

Engenheiro
da obra

Estirado
(Manual)
Engenheiro
da obra

Blocos /
Tijolos
Engenheiro
da obra

m3/m3

kg

un/m2

m2/m2

Por
concretagem

Por estrutura
ou por obra

Por
pavimento

Por obra

Global

Mensal

Mensal

Usinado

Mensal
Usinado
Engenheiro
da obra
% de concreto
excedente

Por
concretagem
Por
concretagem

Pr-cortado /
dobrado
Engenheiro
da obra
% de ao
excedente
Por estrutura
ou por obra
Global

Argamassa
Frma
ensacada
Engenheiro Engenheiro da
da obra
obra
% de
% de material
argamassa de
excedente
revestimento
Por
Por
pavimento
pavimento
Global

Global

192

Empresas

Procedimentos
de controle e
levantamento
de dados

Material
Formas
de anlise
Tipo Material

11

Informal

Responsvel pelo
levantamento dos
dados
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

12

Informal

Responsvel pelo
levantamento dos
dados
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

13

Informal

Responsvel pelo
levantamento dos
dados
Unidade de
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas
Tipo Material

14

Formal para
algumas obras

Responsvel pelo
levantamento dos
dados de
Unidade
medio
Ciclo de coleta
Definio do
ndice de perdas

Concreto

Ao

Blocos /
Tijolos

Argamassa de
Assentamento

Argamassa de
Revestimento

Outros
Materiais

Engenheiro
da obra

Pr-cortado /
dobrado
Engenheiro
da obra

m3/m3

kg

Sem
definio
Sem
definio
Usinado/
Prod. obra
Engenheiro /
Estagirio

Sem
definio
Sem
definio
Pr-cortado /
Em barras
Engenheiro /
Estagirio
% de ao
excedente
Por estrutura
ou por obra
Sem
definio
Pr-cortado
/dobrado
Engenheiro
da obra
% de ao
excedente
Por
pavimento

Blocos/
Tijolos
Engenheiro
da obra
% de blocos
excedentes
Por
pavimento

Processada
(Manual)
Engenheiro da
obra
% de
argamassa de
assentamento
Por

Processada
(Manual)
Engenheiro
da obra

Mensal

Mensal

Mensal

Usinado

% de concreto
excedente

Por
concretagem
Sem
definio
Usinado/
Prod. obra
Engenheiro
da obra
m3/m3
Por
concretagem
/Por
Mensal

Engenheiro
da obra

Pr-cortado
/dobrado
Engenheiro
da obra

m3/m3

kg

Por
pavimento

Por
pavimento

Semanal

Semanal

Usinado

pavimento

l/m2

Por
pavimento

Mensal

Processada
(Manual)
Engenheiro
da obra

l/m2

Por
pavimento

Semanal

193
B.6 Desempenho quanto a anlise de indicadores
Anlise do desempenho dos indicadores de consumo/perdas de materiais nos canteiros de
obras como parte integrante da etapa Controle (Check).

Empresas

Banco de dados

Objetivos em avaliar os indicadores

Discusso sobre os
indicadores

Material reciclado

Reunies especficas de
engenharia

No h utilizao

Banco de dados nico

- Avaliar esporadicamente os ndices de perdas


- Identificao de fatores que fazem com que o
consumo varie
- Deteco de boas e ms prticas de construo
- Eventual reviso de procedimentos

Cada obra possui um


banco de dados

Alimentao de um banco de dados

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

Cada obra possui um


banco de dados

No se avalia os indicadores

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

Cada obra possui um


banco de dados

- Deteco de boas e ms prticas de construo


- Eventual reviso de procedimentos

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

Cada obra possui um


banco de dados

- Avaliar esporadicamente os ndices de perdas


- Deteco de boas e ms prticas de construo
- Eventual reviso de procedimentos

Em reunies semanais de
qualidade

Blocos/Tijolos
Argamassa

No h um banco de
dados

No se avalia os indicadores

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

Cada obra possui um


banco de dados

- Identificao de fatores que fazem com que o


consumo varie
- Melhoria contnua

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

No h um banco de
dados

No se avalia os indicadores

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

Banco de dados nico

- Identificao de fatores que fazem com que o


consumo varie
- Eventual reviso de procedimentos

Reunies especficas de
engenharia

No h utilizao

10

Banco de dados nico

- Identificao de fatores que fazem com que o


consumo varie
- Eventual reviso de procedimentos

Reunies especficas de
engenharia

No h utilizao

11

No h um banco de
dados

Eventual reviso de procedimentos

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

12

No h um banco de
dados

No se avalia os indicadores

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

13

No h um banco de
dados

Deteco de boas e ms prticas de construo

No feita uma discusso


global na empresa

No h utilizao

14

Banco de dados nico

- Deteco de boas e ms prticas de construo


- Eventual reviso de procedimentos

Reunies especficas de
engenharia

Blocos/Tijolos

194
B.7 Treinamento quanto aos aspectos do consumo/perdas de materiais
Definio e realizao de treinamentos dos colaboradores quanto ao consumo/perdas de
materiais nos canteiros de obras.

Empresas

Treinamento dos funcionrios

Treinamento dos subempreiteiros

- Treinamento interno
- Antes do incio de cada servio

- Treinamento interno
- Antes do incio de cada servio

Treinamento no realizado quanto ao consumo

Treinamento no realizado quanto ao consumo

- Na admisso
- Antes do incio de cada servio
- Treinamento interno

Treinamento no realizado quanto ao consumo

Treinamento interno

Treinamento interno

- Na admisso
- Treinamento interno

- Na admisso
- Treinamento interno

Treinamento no realizado quanto ao consumo

Treinamento no realizado quanto ao consumo

Treinamento interno

No h subempreiteiros

Treinamento interno

Treinamento interno

Antes do incio de cada servio

Antes do incio de cada servio

10

- Antes do incio de cada servio


- Treinamento interno

- Antes do incio de cada servio


- Treinamento interno

11

Treinamento no realizado quanto ao consumo

Treinamento no realizado quanto ao consumo

12

Antes do incio de cada servio

Antes do incio de cada servio

13

Treinamento no realizado quanto ao consumo

Aps a contratao e antes do incio de cada servio

14

Na admisso e no incio de cada servio

Aps a contratao e antes do incio de cada servio

195
B.8 Interao da gesto do Consumo com outros setores
Avaliao e anlise de como as informaes sobre perdas so discutidas no mbito da
empresa.

Empresas

Setor de Projeto

Setor de Oramento

Setor de Suprimentos

Penalidade e/ou
recompensa para
Subempreiteiros

Formal atravs do contato direto


do coordenador operacional com
o setor de projetos (no no
sentido de perdas)

Formal atravs do contato


com o representante deste
setor (no no sentido de
perdas)

Formal atravs do contato


com o representante deste
setor (no no sentido de
perdas)

No, mas pretendem


incluir nos contratos

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro (no no
sentido de perdas)

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro (no no
sentido de perdas)

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro (no no
sentido de perdas)

No, e no pretendem
incluir nos contratos

Formal atravs do contato com o


representante deste setor (no
no sentido de perdas)

No h esta interao

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro (no no
sentido de perdas)

No, mas pretendem


incluir nos contratos

Formal atravs do setor de


compatibilizao de projetos com
o coordenador da obra

Formal atravs do setor de


compatibilizao da rea de
oramento com o
coordenador da obra

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro (no no
sentido de perdas)

Est previsto em
contratos apenas as
penalidades

Formal atravs do contato com o


representante deste setor

O oramento est integrado


empresa

O oramento est integrado


empresa

Est previsto em
contratos apenas as
penalidades

Ocorre esporadicamente diante


de eventuais problemas ocorridos

Ocorre esporadicamente
diante de eventuais
problemas ocorridos

Ocorre esporadicamente
diante de eventuais
problemas ocorridos

Est previsto em
contratos apenas as
penalidades

Esta interao ocorre


informalmente

No pode opinar

No pode opinar

No trabalha com
subempreiteiros

Esta interao ocorre


informalmente

Formal atravs do contato


com o representante deste
setor (no no sentido de
perdas)

Especificao feita pela obra

Est previsto em alguns


contratos apenas as
penalidades

Esta interao ocorre


informalmente

Esta interao ocorre


informalmente

Esta interao ocorre


informalmente

Est previsto em
contratos apenas as
penalidades

10

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro

Est previsto em
contratos apenas as
penalidades

11

Formal atravs do contato direto


do coordenador operacional com
o setor de projetos

Esta interao ocorre


informalmente

Esta interao ocorre


informalmente

No, mas pretendem


incluir nos contratos

12

Formal atravs do contato com o


representante deste setor

Formal atravs do contato


com o representante deste
setor

Formal atravs do contato por


meio do engenheiro

Est previsto em
contratos apenas as
penalidades

13

Esta interao ocorre


informalmente

Esta interao ocorre


informalmente

Esta interao ocorre


informalmente

No, mas pretendem


incluir nos contratos

14

Esta interao ocorre


informalmente

Esta interao ocorre


informalmente

Esta interao ocorre


informalmente

No, mas pretendem


incluir nos contratos