SOBRE LA PROBLEMTICA EPISTEMOLGICA DE LA ADMINISTRACIN

Y LA TEORA DE LA ORGANIZACIN.

Los estudios organizacionales parecen ms una ciencia revolucionaria (Kuhn, citado en Reed);
la organizacin es vista como un organismo de orden, consenso, libertad, dominacin, control
y participacin (Reed, 1996), la dimensin objetiva y subjetiva se hace presente (Burrel, 1979).

El hombre en su afn de conquista, ha sido abatible; la trayectoria en la bsqueda

del saber hacer en su conjunto es lo que nos trae a este punto inflexible de la
historia mundial, donde el reconocimiento del surgimiento de la organizacin como
objeto de anlisis de causa, y el cuestionamiento de la cientificidad de la
administracin se hace relevante.
Hasta hace dos siglos el trabajo era realizado manualmente, la produccin estaba
limitada a la cantidad que el obrero de oficio 1 pudiera realizar (Coriat, 1979). A partir
de la introduccin y comercializacin de mquinas es, cuando las verdaderas
condiciones de la organizacin cambian. La revolucin industrial, es el punto neutral
de este movimiento. Se puede dividir a la actividad humana en un antes y despus
de este evento. De igual manera, Estados Unidos de Amrica se convierten en
escenario central del proceso (Taylor 1979).
Estados Unidos se encuentra en una etapa de bonanza econmica, los tiempos de la
colonizacin han quedado atrs, grandes empresarios se convierten en los lderes
americanos, creando procesos, dictando modelos de produccin.
Para tratar de responder al cuestionamiento principal del pensamiento
administrativo, el primer referente a los estudios organizacionales, muestra un
panorama desde la sociologa de la organizacin, a travs de autores ingleses que
toman de un lado la sociologa como ciencia de la modernidad, y de otro la ingeniera
como la encargada para resolver los problemas de produccin.
La cuestin de si la administracin es ciencia o no, tiene estrecha relacin con su
evolucin y estudio. Michael Reed a travs de su meta-narrativa, muestra un
panorama general del campo de accin de la teora organizacional en el cual la
racionalidad, integracin y mercado son cuestiones objetivas de dominio y control
administrativo, pero a partir de los aos 80s regresa el poder, conocimiento y
justicia, como ejes dominantes y subjetivos del curso de accin administrativo.
A la par de esta explicacin, Burrel y Morgan tambin hacen lo suyo apuntando que
la naturaleza de la ciencia social es que presenta diferentes verdades, por lo que el
hombre est sujeto a distintos tipos de socializacin. A travs de su cuadrante de la
subjetividad-objetividad y cambio radical o regulativo, estos autores aceptan la
naturaleza dual de las ciencias administrativas. Diferencian el modelo de EUA del
europeo, porque dan entrada subjetiva a la organizacin y es as como se construye
la cultura.
A travs del recorrido del tema titulado nuevas direcciones y retos actuales de los
estudios organizacionales, se apunta a este complejo de conocimientos, la sociologa
cultural de empresa.

1 OBRERO DE OFICIO es considerado en el siglo XIX como riqueza de la nacin, ya que es

quien posee el conocimiento para la realizacin de actividades.

Lammers, Perry y Thoening coinciden en que las empresas son internacionales,

globales, y que se comienza a gestar una cultura de la empresa, donde el empleado
se educa en funcin de su empresa. Los hombres son la fuente principal del capital
social. El tema central ya no son las mquinas y los procesos nicamente, sino los
valores, la justicia y aqullos valores subjetivos de que hablaban Burrel y Morgan.
Las comunidades aparecen, las universidades se fortalecen. Surgen construcciones
en los pases que son especficas; de manera ontolgica se manifiesta el problema de
la cientificidad en la empresa. El campo de la administracin y la direccin de
empresas oscilan entre la lnea de la objetividad y la subjetividad
Para Nick Perry (1993) es fundamental la existencia de desacuerdos y debate en el
anlisis organizacional, ya que los compromisos cognitivos no dependen de una
nacionalidad o disciplina, sino del conjunto de factores que la envuelven.
Basta recordar que el surgimiento de las teoras organizacionales es desarrollado
principalmente en el seno de pensadores de Estados Unidos, Fayol, Taylor, Mayo;
aunque claro la influencia de Europa se encuentra presente en dicho contexto. As
pues se debe recordar que EUA exista el capital y la tierra, pero no la mano de obra
calificada para producir; con las oleadas de colonizacin, llegaron al nuevo
continente no solo pobladores, si no oportunidades de experimentacin, surgimiento
de nuevos modos de produccin y a la vez de nuevos conflictos. Con los grandes
gigantes de la industria americana al frente, Estados Unidos de Amrica es escenario
del surgimiento de las teoras organizaciones y nuevos modos de produccin.
Experimentos realizados por Taylor dieron entrada a la administracin cientfica como
dirigente del proceso, se sustentaba principalmente en la teora de los tiempos y
movimientos, y al lado de Renault y Ford abri la brecha para la produccin en masa.
El obrero no era tratado como persona, las condiciones en que vivan, los bajos
salarios permitieron a la vez congregarse en asociaciones, sindicatos y a la vez a los
fabricantes, permitieron voltear a ver nuevos mtodos de control. Es as como se
formaron las organizaciones como eje central de la administracin, y se dio la
diversificacin de teoras en cuanto a aumento de capital en base a la atencin de las
organizaciones.
El siglo XX estuvo plagado de experimentos; el de Taylor (1899) prob en la Steel
Company, que es posible aumentar utilidades siempre que el administrador entregue
los programas y ensee a los trabajadores la cantidad de producto que deben
generar, es decir, la organizacin funcionaba en cuanto a tiempos y movimientos y la
motivacin era dada por la remuneracin econmica lograda.
Posteriormente y derivado de los anlisis de los estudios de la Hawthorne, las
relaciones humanas vinieron a tomar el eje central del movimiento de las
organizaciones, ya que se demostr que el obrero calificado adems de estar
dispuesto a trabajar por un salario, tambin necesita de las relaciones con los dems
trabajadores, es decir no es una mquina aislada cuyo nico objetivo es producir
(Gillespie, 1991).
Psiclogos, socilogos, cientficos, todos estn dispuestos a analizar los resultados de
los experimentos; as pues se encontr tambin que la iluminacin en los espacios de
trabajo, eran importantes para la mejor produccin, por lo que se abrieron nuevos
estudios en cuanto a las condiciones de trabajo que deben tener las organizaciones
para crear un mejor clima laboral.

Con Herbert (1982) se da el surgimiento de la escuela del comportamiento, que entre

otras cosas aporta al desarrollo del estudio de las organizaciones, que los medios de
comunicacin en las empresas, la correcta direccin de las empresas, la motivacin
(no solo econmica) que se da a los trabajadores, y las condiciones generales de la
empresa el antiguo taller, entendido como el lugar de trabajo-, desemboca en un
cmulo de frentes a atacar para comprender el desarrollo real organizativo.
Una vez ms, se abre espacio para el movimiento contingente, que busca reivindicar
los sistemas organizacionales y el pensamiento de Comte, Spencer y Durkheim. Las
teoras sociales y la localizacin de motivos de accin social, desembocan en los
cursos de accin de la vida social y organizacional, es decir el sistema social es el
mvil organizacional (Hassard, 1993).
El contenido hasta aqu analizado, es fundamental para el desarrollo actual de la
investigacin, en el caso del pensamiento de consumo, y las estrategias presentadas
por las empresas, basta dar una mirada en retroceso a lo ocurrido desde hace ms
de un siglo.
Movimientos obreros han sido el vaivn del ritmo social, sistemas sociales, teoras
organizativas, estudios organizacionales, son claramente el exponente fundamental
bajo el cual sern normado el pensamiento actual. El sentimiento de pertenencia a
un grupo, es como bien explica la historia de la humanidad, detonante para el logro
de objetivos y el seguimiento de intereses comunes, la organizacin en torno a los
objetivos planteados es as mismo esencial. Para el desarrollo de la investigacin que
realizo, es relevante conocer esta historia as como las diferentes teoras
organizacionales, implicaciones en el pensamiento de grupo, identidad, ya que me
permite generar campos epistemolgicos en cuanto al desarrollo de la investigacin.
Dos temas importantes vienen a delimitar la administracin como ciencia: con Taylor,
la buena coordinacin y eficiencia del trabajo crea la parte dura y objetiva de la
administracin -la ingeniera-; y de otro lado la sociologa como parte integrante
conductista y de las necesidades de los trabajadores viene a forjar la parte blanda
y subjetiva del proceso, revisando siempre la cultura empresarial.
No es posible describir en tres hojas el impacto que genera el estudio organizacional,
y el establecimiento de la administracin como disciplina cientfica, sin embargo se
introduce una aproximacin al criterio exponencial de la organizacin como eje
central de los movimientos y como generador de la estructura social actual.
En realidad el conocimiento de las consecuencias es siempre fragmentario
(Herbert, Simon, 1945)