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ANSES

Sistema de Gestin de Clave de Acceso a Servicios


de la Seguridad Social por Internet
Manual de Usuario del Mdulo de Gestin de Clave

Clave de la Seguridad Social


ndice
1.

OBJETIVOS........................................................................................................................................ 3

2.

MDULOS .......................................................................................................................................... 3
2.1 OBTENCION DE CLAVE/CREAR USUARIO ...........................................................................................4
2.2 CAMBIO DE CLAVE....................................................................................................................................13
2.3 OLVIDO DE CLAVE ....................................................................................................................................17
2.4 REIMPRESION DE FORMULARIO USI-07.............................................................................................20

3. AYUDA EN LINEA .............................................................................................................................. 22


4. DESCARGA DE MANUAL DE USUARIO...................................................................................... 22
5. DESCARGA DE POLITICAS Y RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD .............................. 23
6. USO DEL TECLADO VIRTUAL ....................................................................................................... 23
7. ACCESO A LOS SISTEMAS ............................................................................................................ 25

1. OBJETIVOS
Permitir al aportante/beneficiario del Sistema de la Seguridad Social obtener su
Clave de Seguridad Social a travs de Internet y habilitar el ingreso a los sistemas
de informacin que ANSES ponga a disposicin.
Actores: Aportante/Beneficiario que acceden desde la Web
2. MDULOS
Al ingresar al sistema, ste le mostrar la siguiente pantalla de inicio.

A continuacin se describirn cada una de las acciones posibles.

2.1 OBTENCION DE CLAVE/CREAR USUARIO

Si an no obtuvo su clave seleccione la opcin Crear Clave.


Previamente a la generacin de su clave, usted deber aceptar las polticas de
seguridad que se encuentran detalladas en la siguiente pantalla.

En la pantalla ver lo siguiente:

1. Ingrese su CUIL, sin guiones completando los once (11) dgitos


correspondientes. Introduzca el cdigo de seguridad que aparece en la
pantalla y presione el botn Enviar. ste cdigo pertenece a un sistema de
validacin por imagen que permite saber que es una persona la que est
operando el sistema y no un proceso automatizado.
En caso de no recordar su nmero de CUIL presione el link aqu

2. El botn Borrar le permitir, ante un error, borrar los datos ingresados.


3. Si usted ingreso correctamente su CUIL, el sistema mostrar la informacin
existente en las bases de ANSES, de la siguiente manera:

4. Verifique sus datos personales, en el caso de encontrar algn error en los


campos Apellido y nombre, Sexo, y/o Fecha de nacimiento, podr
modificarlos presionando el botn Modificar Datos. En este caso el sistema
le mostrar la siguiente pantalla:

5. Luego de realizar la modificacin necesaria presione el botn Enviar

6. Una vez modificados y enviados los datos personales, el sistema le pedir la


confirmacin de los mismos a travs de la opcin Confirma Datos:

7. Una vez confirmados los datos, usted deber elegir e ingresar, en el campo
"Clave", una clave alfanumrica (letras y nmeros) de 6 a 15 caracteres,
luego confirmar la misma en el campo Confirma Clave y presionar el botn
Enviar

Importante: La contrasea elegida deber tener nmeros y letras, una cantidad


mnima de seis (6) posiciones y mxima de quince (15).
Si no hubo errores el sistema mostrar la siguiente pantalla:

8. Oprimiendo el botn Formulario USI-07, presente en esta pantalla, podr


ver e imprimir dicho formulario.

Este es un formulario de Responsabilidad de uso de la clave de usuario que


usted acaba de solicitar, el cual posee un cdigo nico de operacin,
sealado con un crculo en la imagen siguiente. Recuerde que si bien usted
acaba de obtener su clave de Seguridad Social, la misma no se encuentra
habilitada. Deber imprimir el formulario USI-07 y presentarlo en la UDAI
ms cercana a su domicilio junto con su Documento de Identidad para
habilitarla. El formulario, firmado por usted, quedar archivado en la UDAI
con el fin de conservarlo como documentacin respaldatoria de la habilitacin
de la Clave de Usuario
En caso de no contar con una impresora para imprimir el Formulario
USI-07, le sugerimos tomar nota de los ltimos cinco dgitos que
figuran debajo del cdigo de barras que se exhibe en el formulario.
Estos datos sern solicitados por el operador, en la UDAI donde usted
se presente para poder realizar la habilitacin de su clave.

Importante: Esta metodologa le permite a la organizacin corroborar, mediante


la acreditacin de identidad, que el identificador de usuario elegido se corresponde
con la persona. Como la clave es PERSONAL e INTRANSFERIBLE, esta accin
garantiza la identidad de la persona que accede a los sistemas de ANSES.
Una vez habilitada su Clave, podr consultar los sistemas de informacin
que ANSES ponga a su disposicin en Internet.
-

Si usted an no se ha registrado e ingresa al men con su nmero de CUIL, no


podr realizar ninguna consulta hasta tanto no se encuentre habilitado y ver
por pantalla lo siguiente:

Presionando Regresar el sistema lo lleva automticamente a la opcin


Alta Usuario, donde podr obtener su Clave de la Seguridad Social.
Si usted ya cre y habilit en algn momento su Clave de la Seguridad Social no
podr generar otra con el mismo nmero de CUIL.
Si lo intenta, el sistema le recordar que usted ya es un usuario habilitado y que
puede operar con la clave generada anteriormente

2.2 CAMBIO DE CLAVE

Si ya se registr, est habilitado y desea cambiar su clave seleccione la


opcin Cambio de Clave"

1. Ingrese su CUIL en el campo Usuario y la clave actual en el campo Clave.


2. Ingrese la nueva clave, en el campo Nueva Clave y en el campo
Confirmacin Clave.
3. Presione el botn Enviar.
Importante: Recuerde que la contrasea es personal, no la divulgue. Tome los
recaudos necesarios para recordarla.

4. Si el cambio de clave se realiz con xito, el sistema mostrar la pantalla


siguiente:

Esta operacin es voluntaria, no requiere una nueva habilitacin por parte


de ANSES y se recomienda realizarla peridicamente ante la posibilidad de
que un tercero tome conocimiento de su clave personal.
5. Si usted obtuvo la clave pero an no solicit la habilitacin en la UDAI, el
sistema no le permitir cambiar la clave y le mostrar la pantalla siguiente.
Esto significa que solo podr cambiar la contrasea una vez habilitada la clave
por los responsables de ANSES.

ERROR AL INGRESAR LA CLAVE


- Si usted es un Usuario ya registrado, y confunde su clave de seguridad el
sistema le arrojara el siguiente error:

Recuerde que luego de ingresar 5 veces seguidas una clave incorrecta el sistema
bloquear su clave por el lapso de una hora y le arrojar el siguiente error:

Si usted an no se ha registrado y desea ingresar a alguna de las aplicaciones


con su nmero de CUIL, no podr realizar ninguna consulta hasta tanto no
habilite su Clave de la Seguridad Social, ver por pantalla lo siguiente:

Presionando Regresar el sistema lo lleva automticamente a la opcin


Alta Usuario, donde podr obtener su Clave de la Seguridad Social.
Si usted ya cre y habilit en algn momento su Clave de la Seguridad Social no
podr generar otra con el mismo nmero de CUIL. Si lo intenta, el sistema le
recordar que usted ya es un usuario habilitado y que puede operar con la clave
generada anteriormente.

2.3 OLVIDO DE CLAVE

Si olvid la clave, seleccione la opcin Olvido de Clave

1. Ingrese su CUIL en el campo Cuil, el cdigo de seguridad que figura en la


pantalla y presione el botn Enviar.

2. El sistema le mostrar la pantalla siguiente, donde deber ingresar la nueva


clave y su confirmacin.

Importante: Verificar los datos consignados en el Sistema. En caso de no ser


correctos, presione Regresar y presntese en una UDAI para modificarlos.
3. Si los datos son correctos e ingres la nueva contrasea, el sistema le
mostrar la siguiente pantalla:

4. Oprimiendo el botn Formulario USI-07, presente en esta pantalla, podr


ver e imprimir dicho formulario.
Este es un formulario de Responsabilidad de uso de la clave de usuario que
usted acaba de solicitar, el cual posee un cdigo nico de operacin,
sealado con un crculo en la imagen siguiente. Recuerde que si bien usted
acaba de obtener su clave de Seguridad Social, la misma no se encuentra
habilitada. Deber imprimir el formulario USI-07 y presentarlo en la UDAI

ms cercana a su domicilio junto con su Documento de Identidad para


habilitarla. El formulario, firmado por usted, quedara archivado en las
instalaciones de la UDAI con el fin de conservarlo como documentacin
respaldatoria de la habilitacin de la Clave de Usuario.
En caso de no contar con una impresora para imprimir el Formulario
USI-07, le aconsejamos tomar nota de los ltimos cinco dgitos que
figuran debajo del cdigo de barras que se exhibe en el formulario.
Estos datos sern solicitados por el operador, en la UDAI que usted se
presente para poder realizar la habilitacin de su clave.
-

Si usted an no se ha registrado e ingresa con su nmero de CUIL al men


correspondiente del sistema que ANSES ponga a disposicin, no podr realizar
ninguna consulta hasta tanto no se encuentre habilitado y ver por pantalla lo
siguiente:

Presionando Regresar el sistema lo lleva automticamente a la opcin


Alta Usuario, donde podr obtener su Clave de la Seguridad Social.
Si usted ya cre y habilit en algn momento su Clave de la Seguridad Social no
podr generar otra con el mismo nmero de CUIL.
Si lo intenta, el sistema le recordar que usted ya es un usuario habilitado y que
puede operar con la clave generada anteriormente.

2.4 REIMPRESION DE FORMULARIO USI-07

Si necesita la reimpresin del formulario, seleccione la opcin


"Reimpresin de Form. USI-07".
1. Ingrese CUIL y Clave en los campos correspondientes, y presione Enviar.

El sistema mostrar el Formulario de Responsabilidad en el uso del Identificador


de Usuario/Clave (USI-07) que podr imprimir.
En caso de no contar con una impresora para imprimir el Formulario USI07, le aconsejamos tomar nota de los ltimos cinco dgitos que figuran
debajo del cdigo de barras que se exhibe en el formulario. Estos datos
sern solicitados por el operador, en la UDAI donde usted se presente para
poder realizar la habilitacin de su clave.

3. AYUDA EN LINEA
Si tiene alguna duda sobre la generacin de la clave, el cambio de la misma, la
reimpresin del formulario USI-07, o bien olvid su clave y no sabe cmo volver a
generarla, podr obtener toda la informacin necesaria en lnea, presionando sobre
el link correspondiente:

Ante cualquier duda, presionando sobre la direccin de correo


ClaveDeLaSeguridadSocial@anses.gov.ar, podr realizar su consulta que ser
respondida a la brevedad.
4. DESCARGA DE MANUAL DE USUARIO
Desde el men principal, presionando en el link Manual de Usuario, usted podr descargar el
presente Manual.

5. DESCARGA DE POLITICAS Y RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD


Presionando sobre el link Polticas y Recomendaciones de Seguridad, usted podr
visualizar las Polticas de Seguridad as como las Recomendaciones a tener en
cuenta al momento de acceder al sitio Web de ANSES.

6. USO DEL TECLADO VIRTUAL


Si usted est accediendo desde una PC de uso pblico recomendamos la utilizacin
del teclado virtual, para evitar que su clave sea conocida por terceros.
En todos los pasos, en los que usted deba ingresar su clave, tendr dicha opcin
presionando en el link Si utiliza una PC de uso pblico haga clic aqu para operar
con mayor seguridad.
Para exhibir el uso del teclado se utilizar, a modo de ejemplo, la opcin Cambio
de Clave.

Luego de presionar sobre la opcin el sistema desplegar el teclado virtual, por


pantalla ver lo siguiente:

Coloque su Cdigo de Usuario (CUIL) en el campo Usuario, elija la clave e ingrsela en los
campos Nueva Clave y Confirmacin Clave utilizando el teclado virtual. Para ello presione
con el botn izquierdo del Mouse en cada tecla del teclado.

7. ACCESO A LOS SISTEMAS


Si usted ya gener y habilit su Clave de la Seguridad Social, podr ingresar a los
sistemas que ANSES ponga a disposicin desde el botn Iniciar Sesin.
En el caso de no haber creado su clave o necesitar cambiar la misma (ya sea por
estar comprometida o por olvido), el sistema le mostrar las opciones Cambio de
Clave, Olvido de Clave y Crear Usuario para que usted seleccione la apropiada.