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O QUE FAZER PARA

FATURAR R$200 MIL POR


MS COM SEU E-COMMERCE

neste ebook,
Os autores
Quem produziu este ebook e como entrar em contato

Brasil, potncia em e-commerce


Um pas que compra cada vez mais online

Tendncias do e-commerce brasileiro


Saiba em que investir para crescer no mercado

Aposte no nicho e saia do comum


Falamos com Tiago Baeta, do E-commerce Brasil

Converso, o segredo do lucro


As dicas de Leonardo Godoy, da Wide Commerce

De zero a R$ 200 mil em um ano


A histria de Edielson Silva, da H2O purificadores

Dicas prticas para crescer


Um guia certeiro do Pagar.me para o seu negcio

bem vindo,
Crescer seu negcio na internet quase que o caminho natural em um
mercado que aumenta 20% a cada virada de ano, segundo o relatrio
Web Shoppers, da consultoria E-bit. Mas maior acesso banda larga
e um e-commerce brasileiro muito mais maduro simplesmente no
garantem sucesso. preciso trabalhar e investir.
Ento, como fazer? O varejo online no Brasil est florescente e evolui
de forma acelerada. Mas formado sobretudo por sites pequenos, ou
seja, h muito espao para crescer alm da mdia. E o segredo para isso
talvez seja manter o esprito de pequeno e perseguir a imponncia dos
grandes, como voc ver nas prximas pginas.
Esperamos que o primeiro ebook produzido pelo Pagar.me, O que fazer
para faturar R$ 200 mil por ms com seu e-commerce, realmente ajude
seu caminho como empresrio. Este ebook inclui uma conversa com
Tiago Baeta, fundador do iMasters e do E-commerce Brasil. Tambm
falamos com Leonardo Godoy, scio da agncia Wide Commerce,
especializada em e-commerce, e contamos a histria de Edielson Silva,
que trabalhou durante anos como prestador de servio antes de montar
sua prpria loja online, a H2O purificadores, que integrada ao Pagar.me
e hoje fatura mais de R$ 200 mil por ms.
A ideia de que voc, que conhece o mercado, tem sua loja online e
ganha at R$ 50 mil por ms, possa aproveitar ao mximo as informaes
contidas neste livro e ento mirar um pouco mais alto.
Boa leitura!

Aline Paffaro
Design, aline.paffaro@pagar.me

Henrique Leite
Parcerias, henrique.leite@pagar.me

Lucas Brand
Marketing, lucas.brand@pagar.me

Victor Dubugras
Marketing, victor.mackay@pagar.me

Somos a equipe que produziu este ebook e pensamos, desde o incio, no sucesso
de seu negcio, porque assim tambm podemos crescer. Se voc tem dicas,
crticas, sugestes ou gostaria de falar com a gente, s escrever.

contato@pagar.me

BRASIL, POTNCIA
EM E-COMMERCE

UM PAS QUE COMPRA


CADA VEZ MAIS ONLINE
Um olhar atento tudo o que o empresrio precisa para entender que
o Brasil um pote de ouro no varejo online. Isto porque o pas tem a
quarta maior populao online no mundo. E, de cerca de 100 milhes
de internautas, 51,5 milhes fizeram ao menos uma compra online
em 2014 - destes, 10,2 milhes compraram na internet pela primeira
vez. So dados do relatrio Web Shoppers, que prev R$ 43 bilhes em
faturamento para o setor em 2015, uma evoluo de 20%, bem acima
da expectativa de crescimento do PIB no pas.

De cerca de 100 milhes de


internautas 51,5 milhes
compram online

Da para frente, o olhar cirrgico do empresrio inteligente que vai dar


o tom de seu sucesso. Porque o dono de e-commerce que se destaca
aquele que l pesquisas e sabe, por exemplo, que a categoria que
mais vende online no Brasil a de Moda e Acessrios, responsvel
por 17% do faturamento do setor em 2014. O empreendedor que vai
alm est sempre atrs de novidades, busca influenciadores e conversa
muito. Acima de tudo, tem dedicao total, investe em seu negcio e
acompanha tendncias. E por isso que listamos as dicas mais quentes
do momento nas pginas seguintes.

TENDNCIAS
DO E-COMMERCE
BRASILEIRO

SAIBA EM QUE INVESTIR PARA


CRESCER NO MERCADO
O e-commerce brasileiro no cresce apenas em volume e hbito
de consumo, mas tambm na qualidade das estratgias e
servios. Listamos as dicas mais quentes do setor para voc no
ficar atrs na hora de definir seu plano de investimentos.

tag LOGSTICA
Em 2015, o e-commerce brasileiro deve processar 123 milhes de pedidos
e a entrega destes produtos para o endereo do comprador representa um
grande gargalo logstico. Em 2014, cerca de 50% dos players do varejo online
ofereceram frete grtis para estimular a compra, por exemplo. Para no ficar
refm dos Correios, uma dica buscar outras empresas de transporte, cada vez
mais sofisticadas no Brasil, como a Loggi e a Manda.

creditcard PAGAMENTOS
Cerca de 40% dos sites utilizam algum tipo de intermediador de pagamentos ou
de uma carteira virtual, como o PayPal. Uma tendncia nesta rea a busca por
provedores de servios de pagamento (PSP), como o Pagar.me, construdo com
uma nova tecnologia que apresenta a mais alta taxa de converso do mercado
brasileiro e aumenta o faturamento de seus parceiros em at 25%.

pointup USABILIDADE
Como um nmero elevado de internautas tm comprado online pela primeira
vez no Brasil, a usabilidade durante a experincia de compra est se tornando
cada vez mais importante. Sites direcionados ao usurio saem na frente com
interfaces simples e design inovador. Um sistema de buscas personalizado e
apresentaes mais customizadas a cada perfil de cliente, por exemplo, tambm
tendem a resultar em mais vendas.

desktop OMNICHANNEL
A ideia de que o comrcio atravessa fronteiras leva necessidade de mltiplos
canais de compras, em que o cliente conhece o produto na loja, recebe mais
informaes na TV e compra pela internet ou vice-versa. De modo geral, esta
tendncia indica que preciso estar atento a todos os canais para vender
mais e melhor. preciso ir alm das redes sociais e integrar os canais em uma
estratgica unificada.

smartphone MOBILE
Segundo a consultoria eMarketers, o Brasil ocupa o 6 lugar na lista de pases
com mais smartphones: em 2014, eram 38,8 milhes de aparelhos no pas. As
vendas online por meio de celulares no Brasil chegaram a quase 10% do volume
total em 2014, de acordo com o Web Shopphers. Outro dado indica que usurios
de iPhone convertem 15% a mais do que em outros smartphones.

PRECIFICAO

A precificao dinmica essencial no e-commerce porque, por meio deste


servio, oferecido pela Sieve, algoritmos configurados para cada lojista podem
analisar o valor de produtos em concorrentes e oferecer descontos atrativos no
caso de um cliente pesquisar mais de um fornecedor. J a precificao inteligente
garante maior lucro se o seu preo estiver muito abaixo da concorrncia.

APOSTE NO
NICHO E SAIA
DO COMUM

GANHAR MAIS PODE SER UMA


QUESTO DE GASTAR MENOS
Uma conversa com Tiago Baeta,
fundador do E-commerce Brasil

Como faturar R$ 200 mil com seu e-commerce? O Pagar.me conversou


com Tiago Baeta e reuniu dicas que podem ajudar (e muito!) os donos
de lojas online no Brasil. Fundador do iMasters e do E-commerce Brasil,
Baeta faz a ressalva de que ele prprio no vende no varejo online. Mas
seu conhecimento do setor indiscutvel. Entre outras iniciativas, ele
organiza eventos e articula comunidades de empresrios do setor, que
se conhecem melhor e geram novos negcios.
Agora, como chegar l, Tiago? Eu entendo que muito comum
um negcio pequeno pensar em como vai concorrer com o grande.
Mas sugiro inverter um pouco esta lgica, porque uma perspectiva
interessante pensar como o grande vai concorrer com o pequeno,
diz. Este pode ser o segredo para direcionar suas operaes, manter a
qualidade da experincia e do atendimento de um negcio pequeno e
perseguir a imponncia de players maiores.
O grande vende o carro, mas o pequeno vende o som do carro e
consegue instalar o produto. Consegue dar mais ateno, o que o lojista
grande no consegue. E por isso o mercado de nicho est sobressaindo.

Hoje, o mercado brasileiro formado especialmente por sites pequenos.


De 450 mil e-commerces ativos existentes no pas, cerca de 80% tm
atuao bastante reduzida e oferecem uma lista com menos de 10
produtos, segundo dados da pesquisa Perfil do e-commerce no Brasil,
encomendada pelo PayPal BigData. Outro dado interessante d conta
de que 81% so mantidos por pequenos e mdios empreendedores
e 85% no tm loja fsica. Alm disso, 88% das lojas online no pas
recebem at 10 mil visitas por ms, 11% recebem entre 10 mil e 500 mil
visitas mensais e menos de 1% supera 500 mil visitas por ms.

Uma perspectiva interessante


pensar como o grande vai
concorrer com o pequeno

Quer dizer que h muito espao para se destacar na busca por um


lugar dentro da margem de 1%. Mas o esforo tem de valer taxas de
crescimento superiores a 20% ao ano, j que esta a mdia para todo
o setor e voc, claro, quer estar acima da mdia. Comece pelo bsico
e lembre das palavras de Tiago Baeta: ganhar mais pode ser uma
questo de como gastar menos. Por isso, preciso investir onde voc
sabe que ter mais retorno. E aproveitar o aprendizado da experincia
para fazer bonito quando estiver no topo.
No e-commerce, quanto mais voc vende, mais perigoso fica, porque
preciso ter estoques muito grandes e o custo muito alto, diz. Mas
a questo do negcio de nicho sensacional, porque voc consegue
criar uma conexo com o cliente que os grandes no podem. Hoje em
dia, o consumidor escolhe uma loja porque ela atende bem e d todo o
suporte ps-vendas. Para crescer, tem de sair do comum.

A dica de Baeta para sair do comum seria: entre ter uma loja online de
esportes ou uma especializada em quimonos, por exemplo, fique com
a segunda opo. Crie o melhor atendimento e a melhor experincia de
compra possvel para o pblico de nicho e use isso a seu favor quando o
negcio decolar. Manter a operao reduzida garante a qualidade.
assim, atuando com inteligncia em um mercado muito mais maduro,
lembra Tiago, que voc vai ganhar mais. Se voc tem 100 clientes
extremamente fiis e faz uma campanha especial para eles, pode
apostar que voc vai ter um retorno absurdo.

CONVERSO,
O SEGREDO
DO LUCRO

NO EXISTE E-COMMERCE
SEM PROMOO
As dicas de Leonardo Godoy
da Wide Commerce

Quem j tem cerca de 15 anos de experincia atuando junto ao


e-commerce brasileiro sabe de alguns passos essenciais para o negcio
se estruturar de maneira slida. o caso de Leonardo Godoy, scio da
Wide Commerce, agncia especializada em e-commerce que atua na
regio de Campinas e na cidade de So Paulo.
O e-commerce no Brasil vem crescendo muito nos ltimos anos,
mesmo com a crise, e ainda h muito varejo fsico que est se adaptando
para vender no mundo online, diz ele. Por isso, natural esperar que
o setor continue crescendo de maneira acelerada. Mas, para sair na
frente, preciso dar ateno especial a alguns detalhes. Se o foco
lucratividade, aponta Godoy, e-commerce sem promoo no pode
ser chamado de e-commerce.
Para aumentar receita, necessrio ter um volume alto de cliques
e boas taxas de converso. Mas uma coisa depende da outra e as
promoes ajudam muito a vender. Por isso, essencial oferecer
opes de parcelamento, boleto vista e frete grtis, porque so coisas
que vo manter seu negcio muito competitivo, diz ele.

Hoje, ter uma boa taxa de converso o segredo para aumentar o


faturamento no e-commerce. Mas no adianta ter alta converso se o
site no receber muitas visitas, diz. Por isso, importante investir em
mdia paga e elaborar parcerias, por exemplo, para garantir um bom
retorno. O cliente, lembra Godoy, presta ateno a detalhes.

Hoje, ter uma boa taxa de


converso o segredo para
aumentar o faturamento no
e-commerce. Mas no adianta
ter alta converso se o site no
receber muitas visitas

por isso que o negcio tem de ser pensado de ponta a ponta. A loja tem
de se profissionalizar, usar boas fotos, informar telefone e saber que
o cliente vai buscar a pgina do negcio no Facebook para ter melhor
noo da natureza da operao. O importante passar confiana e dar
ateno no atendimento, porque a as pessoas vo continuar voltando.

$
DE ZERO A
R$200 MIL EM
UM ANO

SUCESSO, QUESTO DE
ESFORO E ATENDIMENTO
A histria de Edielson Silva
da H2O Purificadores

Da cidadela de Joo Alfredo, no interior de Pernambuco, ao emaranhado


de ruas de So Paulo, Edielson Silva percorreu um longo caminho. Mas
no foram os quilmetros de estrada, e sim a experincia da vida, que o
levaram a construir sua prpria loja online para vender purificadores de
gua e prosperar nos negcios. Aps um ano de operao, o e-commerce
que Silva criou do zero, a H2O Purificadores, fatura R$ 200 mil por ms.
O sucesso como empresrio no se deve ao acaso, j que Silva acumulou
oito anos como prestador de servios para a Whirlpool, onde vendeu
purificadores de gua e entendeu a fundo o mercado em que decidiu
investir. Mas conhecer a histria de sua vida tambm ajuda a entender
seu tino comercial. Desde muito cedo, Silva aprendeu o verdadeiro
valor de se dedicar ao trabalho.
Vivi com meus avs at os nove anos e minha famlia era muito pobre
em Joo Alfredo, mas a situao continuou difcil quando mudamos
para So Paulo. Por isso comecei a trabalhar em um mercadinho do
bairro j aos 12 anos, diz. Meus pais foram para o interior da Bahia e
decidi ficar, porque achava que So Paulo oferecia mais oportunidades.

Na adolescncia, Silva se inscreveu para um curso de informtica,


mas no tinha dinheiro para pagar e, ento, conseguiu um emprego
na recepo da escola, at ser contratado para a rea comercial, onde
permaneceu por seis anos. Sua prxima empreitada profissional
seria como prestador de servios para a Whirlpool, perodo em que
acumulou o conhecimento necessrio para criar seu prprio negcio.
Ele estava decidido a abrir uma loja fsica na Bahia e estruturou um
plano de negcios completo por meio de modelos do Sebrae, mas
acabou optando por ficar em So Paulo e tocar a loja na internet.
A histria de vida de Silva evidencia o perfil de um empresrio dedicado,
que aprendeu a fazer na prtica. Sempre me doei muito ao trabalho e
costumo dizer que faculdade muito importante, por isso hoje estou
estudando administrao, mas vivncia uma coisa que no se aprende
em nenhum curso, diz ele. Faturei R$ 200 mil trabalhando em casa.
O que levou Silva a faturar to bem em pouco tempo no mercado? Um
estudo minucioso sobre a atuao de sua loja online, que comeou com
um plano de negcios, alm de muita pesquisa sobre como montar um
e-commerce, tudo disponvel na internet. Participei de uma palestra
e logo conheci a Loja Integrada. Comemorei muito a primeira venda e
percebi que acertei na plataforma. E ento sempre tive o pensamento
de investir praticamente tudo o que ganhava.
Para chegar l, Silva seguiu diversas das dicas de operao que voc
encontra neste ebook. Deu ateno ao design, estudou diversos meios
de pagamento e integrou com o Pagar.me para aumentar sua converso
de vendas. Mas, se tivesse de destacar uma nica estratgia que o levou
a ter sucesso entre janeiro de 2014, quando sua loja passou a funcionar
de vez, e janeiro de 2015, primeiro ms em que faturou R$ 200 mil, com
certeza seria o atendimento. Ele ganhou dando ateno s pessoas.

primordial saber o que voc quer vender e para quem. Mas o cliente
muito carente de informao e se tornar um especialista muito
importante para seu negcio, diz Silva. Hoje, os fabricantes tm um
problema para passar a informao para o consumidor final de forma
simples, e ns conseguimos fazer isso na loja.

O comprador muito carente


de informao e se tornar um
especialista muito importante
para seu negcio

Para calibrar sua operao, que conta hoje com dois funcionrios extras
e uma nova sede para o negcio, Silva desenvolveu um guia de psvendas que costuma tirar todas as dvidas frequentes do consumidor
em at cinco minutos. Isto inclui explicar os motivos pelos quais uma
ou outra transao negada no carto de crdito, por exemplo, j que
o Pagar.me informa este detalhe para cada tentativa de transao. O
cliente se apaixona no atendimento e volta para comprar mais vezes.

DICAS PRTICAS
PARA CRESCER

target

TARGET

Nicho VS Segmento
Melhor escolher um segmento ou se aventurar em um nicho? Isto depende do
estgio de seu negcio. Muitas vezes, escolher o nicho pode ser muito mais
rentvel, pois voc ter maior facilidade em se tornar referncia em um mercado
ainda no conquistado.
Buyer Personas
Entender quem o target de sua loja entender de fato quem o seu comprador.
Aps ter noo muito clara de quem so seus buyer personas, voc ter muito
mais facilidade para montar seu site, definir abordagens e criar campanhas de
marketing especficas.
Eye Tracking e Heat Map
Ferramentas como o Heat Map, o Crazy Egg e o Click Tale do vantagem a seu
e-commerce porque apontam erros de usabilidade. J a Attention Wizard e a
Feng-GUI rastreiam os pontos de ateno do usurio e permitem focar em
detalhes de maior ateno, como o preo ou alguma promoo. Voc pode
fazer testes e descobrir como aumentar sua converso.

CONVERSO
Meios de Pagamento
Meios de pagamentos podem aumentar sua converso de vendas em at 25%
com o mesmo nmero de visitas, no caso do Pagar.me. Geralmente, empresas
que operam como gateway de pagamento oferecem maior converso. Para
vender mais, procure por checkout transparente, retentativa multiadquirente,
sistemas antifraude e uptime das operaes.
Carrinho Abandonado
Segundo pesquisa do IBOPE, 83% dos carrinhos so abandonados em uma loja.
Os principais motivos so redirecionamento para outro site na hora de pagar,
valor de frete alto ou sem informaes e checkout longo, complicado ou mal
estruturado. Procure combater estes problemas para aumentar sua converso.

Precificao Dinmica
Tendncia oferecida por empresas como a Sieve e a Precifica, a precificao
dinmica funciona de um jeito muito simples. Algoritmos configurados de
acordo com o e-commerce analisam o valor de produtos no site de concorrentes
e podem oferecer descontos atrativos no caso de um cliente pesquisar seu
produto em mais de um fornecedor.
Precificao Inteligente
J a precificao inteligente garante que o seu negcio no deixe de ganhar
dinheiro por estar oferecendo preos muito abaixo da concorrncia. Nesta
modalidade, o algoritmo avalia quando o valor de seu produto est abaixo do
de outros fornecedores e aumenta at um limite para melhorar sua margem de
faturamento e ganhar mais dinheiro.

lightbulb CONVERSO
Experincia do Cliente
A experincia de seu cliente vai alm do que ele encontra em seu site. Divulgue
suas informaes de forma clara, no mostre promoes inexistentes ou selos
de segurana falsos e sempre informe um contato de ps-vendas. Para que
a experincia seja completa, esteja presente nos canais em que seu cliente
gostaria de falar com voc.
Inbound Marketing
Cada vez mais falado, conhecido como o marketing que as pessoas amam
e se baseia na inteligncia de estar presente em momentos em que as pessoas
precisam de sua marca. Ou seja, um conjunto de estratgias para ganhar o
interesse das pessoas em vez de comprar sua ateno. Est relacionado a
prticas de SEO, contedo e mdias sociais.
Campanhas e Remarketing
Ferramentas de publicidade online so timas para se manter prximo a seus
clientes e conversar com novos mercados. Um trabalho bem feito no AdWords,
da Google, ou anncios criativos pelo Facebook Ads, por exemplo, podem ser
baratos e eficientes, se comparados a formas mais tradicionais de publicidade.
Lembre-se tambm de trabalhar o remarketing, para manter clientes j
impactados uma vez interessados em sua loja.

Email marketing e Upsell


Agregar valor a sua base atual de clientes muito mais barato e assertivo
do que correr atrs de novos clientes. Por isso, trate bem seu pblico com
campanhas de email marketing realmente teis e foque no upsell de produtos
ou funcionalidades que tenham a ver com uma compra anterior ou um perfil de
cliente. Esta postura converte em mais vendas.
Relacionamento
Oferecer um bom SAC e pessoas capacitadas para cuidar de seu cliente muito
importante. Um comprador em potencial, vale lembrar, est a um clique da
concorrncia e um atendimento ruim pode arruinar a inteno de compra.
Ferramentas como o Zendesk podem ajudar a metrificar a satisfao de seu
cliente e a melhorar seu atendimento.

lock

SEGURANA

Risco Operacional
Seu cliente sabe de alguns riscos ao comprar online, como a importao direta
ou a compra coletiva. Por isso, evidencie a segurana e a proteo em seu site
com informaes claras e precisas sobre o que fazer em caso de problemas.
Esclarea as regras do site e mantenha perfis limpos em sites de ateno ao
consumidor, como o Reclame Aqui. Isto aumenta a confiana do visitante e,
consequentemente, aumenta sua taxa de converso.
Risco Transacional
Fraudadores esto sempre em busca de novas formas de abordagem e podem
afetar desde o lojista at seus clientes, que podem ter dados sensveis roubados,
por exemplo. Por isso, escolha um meio de pagamento com o padro de
segurana PCI e pergunte sobre outras prticas de segurana, desde o sistema
de blindagem de sites, como o Site Blindado, at o antifraude integrado.
Antifraude
Saber se existem tipos de especficos de fraude para o seu modelo de negcio
pode interferir na escolha de seu antifraude e no tipo de operao, que poder
ser de anlise e captura automtica ou no. No escolha o antifraude pelo preo
e sim pela credibilidade e segurana que elepode oferecer e busque produtos
reconhecidos, como o Clearsale e o Konduto.

Blindagem de Sites
Manter alto nvel de segurana entre o browser de seu cliente e o servidor
evitar roubo de dados e dores de cabea. A certificao SSL e a blindagem
contra malwares podem influenciar suas vendas. Por isso, produtos como o
Site Blindado garantem mais confiana para o consumidor final e protegem seu
ecommerce todos os dias.

tag

LOGSTICA

Controle de Estoque
Esta uma premissa bsica, mas nem sempre aplicada. Venda apenas o que
voc tem disponvel em estoque para entrega. Alm disso, busque entender
a velocidade de vendas de produto para reduzir custos de manuteno de
estoque, que so elevados. Sites como o Conta Azul podem ajudar a manter sua
gesto saudvel e a melhorar sua operao.
Transporte e Entregas
Prazos de entrega longos fazem seu cliente desistir da compra. Mas surpreender
e entregar com antecedncia o deixam muito satisfeito. Por isso, no dependa
da ineficincia de um nico fornecedor e oferea alternativas. Empresas como
a Loggi e a Manda trabalham de maneira menos burocrtica e podem ser boas
opes para entregas.
Fluxo de Caixa
Gerir seu fluxo de caixa pode evitar perda de dinheiro ao antecipar recebveis ou
acionar emprstimos bancrios. Entenda bem quando ir entrar dinheiro em
sua conta com uma boa conciliao de recebveis e mantenha o estoque em
dia para futuras compras. Desta maneira, voc evita emprestar dinheiro sem
necessidade e no paga altas taxas por isso.

FALE COM A GENTE

No Pagar.me, sabemos que no fcil prestar ateno a todos os


detalhes necessrios para fazer com que seu e-commerce ande sempre
nos trilhos que levam ao sucesso. Mas esperamos que este ebook possa
ter inspirado novas ideias e contribudo com dicas prticas para voc
colocar em operao e comear a vender mais.
Quando desenvolvemos nosso produto para criar a melhor experincia
de compra online do mercado brasileiro, tambm estamos suando a
camisa, sempre com o olhar no detalhe. por isso que nos dedicamos
para o sucesso de nossos parceiros. Em nosso modelo de negcios, ns
crescemos ao passo em que seu e-commerce evolui.
Ns tambm gostamos de conversar. Por isso, fique vontade para
nos escrever e falar do contedo deste ebook, alm de pedir mais
informaes sobre nosso servio. Ficaremos felizes em atender :)
contato@pagar.me

SOBRE O PAGAR.ME

O Pagar.me a soluo de meio de pagamento com a maior converso


de vendas do mercado. Nosso produto garante a melhor experincia
de compra na internet ao consumidor e, ao lojista, a gesto completa
e transparente de suas transaes. Empresas como Endeavor Brasil,
Catarse, Ingresse.com e Gerao de Valor j utilizam o Pagar.me, que
deve transacionar mais de R$ 500 milhes at o fim de 2015.

A MELHOR EXPERINCIA
DE COMPRA NA MAIS ALTA
CONVERSO DO MERCADO