Fundamentos de La Gerencia

FUNDAMENTOS DE GERENCIA
UPC Online
UPC Online
UPC Online
UPC Online
UPC Online
UPC Online
El siguiente video describe brevemente las d
UPC Online
UPC Online
La historia antigua: nos muestra vestigios de que se administraron proyectos de largo

alcance.
En Egipto, el propsito era la preservacin de la teocracia, expresada en la construccin
de las pirmides. De forma similar suceda en la cultura china, representada en la
clebre muralla, que, como se sabe, fue una estrategia de guerra.
UPC Online
Tambin podemos observar que los romanos y griegos logran dirigir actividades que
requieren una amplia coordinacin colectiva. Roma, donde la administracin intervino
principalmente para la guerra de expansin y tambin en la construccin, cultura,
poltica, religin, deporte, entre otras actividades. Por el lado de Grecia, fue utilizada
para la cultura y los motivos religiosos, nos referimos a la construccin de museos,
templos y otros similares. En todas estas sociedades, naturalmente, existan el comercio
y la artesana como motivos empresariales.
UPC Online
Avanzando en la historia, encontraremos que, en la Edad Media, los motivos principales

fueron la guerra, la poltica y la religin; por consiguiente, la administracin sirvi a estos
propsitos. No obstante, tambin podemos encontrar motivos empresariales incipientes
en el comercio, como fue el caso de Venecia. A travs de estos y otros muchos ejemplos,
podemos precisar que los propsitos en diferentes momentos de la historia han servido
para el avance de la administracin como conocimiento y como instrumento.
10
UPC Online
La historia de la evolucin de la administracin es interesante, no slo como una

necesidad de aprendizaje cultural, sino tambin para conocer cul fue el origen de los
conceptos, principios, metodologas y criterios que tiene actualmente, as como su
aplicacin en la organizacin moderna. Veremos que la construccin de este
conocimiento se ha producido con la participacin o aporte de tericos, empresarios,
personajes lderes de la historia, as como profesionales y cientficos. Este enfoque
multidisciplinario le ha dado a la administracin el carcter universal que hoy ostenta.
11
UPC Online
En los albures de la historia de la administracin hay dos eventos de gran importancia ,

los aportes de Adam Smith (1776) y la primera revolucin industrial (finales de S.XVIII):
Fue Adam Smith quien revolucion el pensamiento econmico con su tratado La

riqueza de las naciones que, entre otras ideas, preconizaba las ventajas de la divisin
del trabajo (Robbins 2010: 25). Smith concluy que esta aumentaba la productividad, ya
que perfeccionaba la habilidad y la destreza de los trabajadores, ahorraba el tiempo
perdido en cambiar de una tarea a otra, y, con la invencin de tcnicas y mquinas, se
ahorraba mano de obra (Robbins 2010: 25). Actualmente, la divisin de trabajo es un
concepto comn en cualquier actividad.
12
UPC Online
La Teora de la Administracin, que suele considerarse como un fenmeno relativamente

reciente, pero que en realidad empez a tomar forma con la industrializacin de Europa
a partir del siglo XVIII y de Estados Unidos en el siglo XIX. 1
En La primera revolucin industrial, cuando se remplaza la fuerza de trabajo humana

mediante la incorporacin de grandes maquinarias en la industria y empieza a ser ms
econmico elaborar productos en las fbricas que en los hogares, este auge y
crecimiento marca el inicio de la necesidad de la administracin del trabajo industrial.
1 Robbins 2005: 26
13
UPC Online
14
UPC Online
15
UPC Online
16
UPC Online
Ahora revisaremos los principales aportes tericos recogidos a travs del tiempo por
diferentes protagonistas guiados por un objetivo comn: obtener una mejor
productividad a travs de una gestin exitosa.
La teora de la administracin que estudia la teora de las organizaciones en general y las

empresas en particular es una teora en creciente expansin y ampliacin. Comenz
inicialmente estudiando algunos aspectos especficos orientados hacia los problemas
ms concretos e inmediatos, luego fue expandindose y ampliando su objeto de estudio
de manera paulatina.
17
UPC Online
Conocida tambin como la teora del mtodo cientfico, busc el mejor mtodo para la
realizacin del trabajo. Tuvo como representante a Frederick Taylor, ingeniero mecnico
de profesin, que efectu el anlisis y el diseo del trabajo al establecer estndares, de
modo que las tareas del trabajador estuvieran acorde a sus capacidades y aptitudes. La
creatividad, el ingenio y la innovacin fueron consideradas vitales para modificar las
condiciones del trabajo y de los procesos de produccin. Es necesario mencionar que la
administracin cientfica se centraba en el trabajo de la fbrica o de la planta de
produccin para resolver los problemas y mejorar la productividad de la empresa. Con
la publicacin de "Los principios de la administracin cientfica" (Robbins 2010: 26), en
1911, difundi sus postulados y experiencias por todo el mundo, sobre todo en Estados
Unidos y Europa.
18
UPC Online
Siguiendo a Taylor, Frank y Lilian Gilbert aportaron a la teora cientfica el estudio de los
movimientos manuales y corporales en el trabajo, con la finalidad de eliminar aquellos
movimientos que representaban desperdicios de tiempo y disminuir la fatiga del
trabajador. Inventaron el micro cronmetro, y filmaron y estandarizaron los movimientos
en lo que denominaron los therbligs -17 movimientos bsicos en el trabajo-,
contribuyendo as a la bsqueda constante del mejor mtodo.
La teora de administracin cientfica fue uno de los mayores aportes al conocimiento de

la administracin. Sin embargo, su implementacin en la empresa no fue la adecuada y,
entre otras consecuencias, dio origen a las luchas sindicales, casualmente en Estados
Unidos, ya que no se conserv la equidad entre los incentivos econmicos y la exigencia
para alcanzar la productividad. Podemos aseverar que abri una brecha entre empresa y
trabajador que nunca fue solucionada, a pesar de los movimientos sindicales.
Hoy las organizaciones y las empresas utilizan los criterios y mtodos de la teora de la
administracin cientfica tanto para productos como para servicios. Busca que el
trabajador posea competencias, se encuentre motivado, maneje sus tiempos y
movimientos, divida e integre su trabajo y se comprometa con el resto de los
trabajadores.
19
UPC Online
20
UPC Online
21
UPC Online
A diferencia de Taylor, que se centraba en la productividad de la fbrica, Henry Fayol y la

teora clsica de la administracin determinaron que la empresa no estaba compuesta
nicamente por la planta, sino que coexistan otras funciones, como la compra, la venta,
el pago de los trabajadores, la contabilidad, entre otros, que tambin deban ser
administradas. Estas funciones son:
Funciones tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes y servicios

Funciones comerciales: relacionadas con la compra, venta e intercambio
Funciones financieras: relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales
Funciones de seguridad: relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes de
las personas
Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y
estadsticas
Funciones administrativas: relacionadas con las otras cinco ya que las coordinan y
sincronizan
Asimismo, seala que la administracin tena caractersticas propias y diferentes de las

actividades que hoy conocemos como ejecutivas u operativas.
La teora se basaba en tres elementos: la administracin de la organizacin como
22
UPC Online
conjunto, las funciones administrativas y las catorce reglas de la administracin.
22
UPC Online
La administracin de la organizacin -o prctica gerencial-, reuna un conjunto de

actividades o tareas ejecutivas u operativas dirigidas hacia lo que hoy se conoce como
management. Las funciones gerenciales, por su parte, incluan planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar, y, en trminos prcticos, se hicieron vlidas dentro de las rutinas
de las organizaciones, siendo necesario aclarar que Fayol defina dirigir como
sinnimo de comandar.
Finalmente, los catorce principios flexibles y universales que hoy conforman la base de
los diseos y estructuras modernas. Ellos son:
1. Divisin del trabajo por especializacin, que redunda sobre la eficiencia.

2. Autoridad que es el derecho inherente de los administradores para dar rdenes.
3. Disciplina sobre el respeto de los trabajadores hacia las normas o reglas de la
organizacin.
4. Unidad de mando o que las rdenes son impartidas por un solo jefe.
5. Unidad de direccin que se refiere a la existencia de un solo plan de accin que guie
a administradores y trabajadores.
6. Subordinacin de intereses, existiendo prioridad por los referidos a la organizacin.
7. Remuneracin con carcter de ser equitativa.
23
UPC Online
8. Centralizacin o grado en que los trabajadores e involucran en la toma de decisiones.

9. Jerarqua o lnea de autoridad que va desde los gerentes hasta los supervisores.
10. Orden en el sentido de contar con los materiales en el lugar y momento oportunos.
11. Equidad o igualdad de condiciones entre obligaciones y derechos del trabajador.
12. Estabilidad en puestos que significa la garanta de disponibilidad de reemplazos para
cubrir vacantes.
13. Iniciativa para mejorar el trabajo o brindar ideas.
14. Espritu de grupo para preservar la armona y unidad.
24
UPC Online
La contribucin de Max Weber se concentr en la estructura de la organizacin y las

relaciones de autoridad, proponiendo una organizacin ideal denominada burocracia; un
sistema de organizacin planeado para asegurar la eficiencia y la eficacia.
Este se basa en cinco principios:
Principio 1 : Autoridad , en un sistema burocrtico se debe obediencia al jefe no por sus

cualidades personales, sino porque ocupa una posicin que posee autoridad y
responsabilidad.
Principio 2: Relaciones impersonales, en una burocracia, las personas deben ocupar

puestos segn su desempeo, no por su lugar en la sociedad ni por sus relaciones
personales.
Principio 3: Divisin del trabajo, debe especificarse claramente las responsabilidades de

cada puesto as como sus relaciones con las dems posiciones de la organizacin.
Cuando las tareas estn especificadas con claridad administradores y trabajadores saben
qu se espera de ellos qu esperar unos de otros.
Principio 4: Jerarqua bien definida, la autoridad se ejerce con eficacia en una

organizacin cuando las posiciones estn organizadas en una jerarqua .
25
UPC Online
Principio 5: Estructura, normas y reglas los administradores deben crear un sistema bien
definido de reglas, procedimientos y normas de operacin uniformes para que puedan
controlar el comportamiento de la organizacin.
25
UPC Online
Los aportes de Henry Fayol (teora Clsica de la administracin) y Max Weber

(Burocracia), se complementan para dar pase a la TGA (Teora General de la
Administracin) cuyo enfoque abarca la organizacin como un todo.
La vigencia de esta teora se mantiene; adems, debemos considerarla como muy

importante, ya que la labor gerencial utiliza las funciones de planeacin, organizacin,
direccin y control. La direccin, actualmente, ya no solo significa comando, sino, ms
bien, conduccin, que se genera a partir del liderazgo y la motivacin. Por su parte, el
papel de la coordinacin facilita el avance de los procesos. La estructura se sustenta
tambin en las reglas de Fayol, asegurando el trabajo con normas existentes, estndares
y polticas, que componen el marco de actuacin. El tamao de la empresa no es
condicionante para aplicar esta teora. Hoy es un requisito ineludible ser formal o estar
formalizado; asimismo, la globalizacin impulsa a que las empresas se corporativicen y
fusionen, y su cobertura de mercados distantes requiere asegurar lo planeado y
organizado, instalando sistemas de control efectivos.
26
UPC Online
27
UPC Online
Podemos afirmar que la administracin estructurada -trmino que trata de englobar la

teora cientfica, el proceso administrativo y la burocracia-, tambin llamada
administracin tradicional por Hellriegel representaba el trabajo organizado de las
empresas: el lazo que mantenan las personas con la organizacin era nicamente el
trabajo y en los gerentes imperaba la racionalidad. El lado humano se diriga hacia lo
laboral; por ejemplo, Taylor subordinaba la motivacin a los incentivos para alcanzar a la
productividad. Recordemos que, entre 1900 y 1930, la presencia de la lucha social y la
representacin de los trabajadores por medio de los sindicatos, consigue la legalidad
definitiva, tratando de resolver los problemas de los trabajadores, muchos de ellos
generados por la aplicacin de los instrumentos de la administracin estructurada. Como
dijimos en prrafos anteriores, en esta etapa se produjo la brecha ahondada por la crisis
econmica de los aos treinta. Por ende, ello impuls la bsqueda de elementos
humanos no considerados hasta ese momento por la administracin y las empresas.
28
UPC Online
En ese contexto se realizaron los experimentos de Hawthorne (en la fbrica de Western

Electric, en una localidad cercana a Chicago), dirigidos por Elton Mayo. quien utiliz
tcnicas cientficas para analizar el trabajo de las personas descubriendo el impacto del
trabajo en grupo y la incidencia la productividad. Los experimentos, desarrollados en
etapas y culminados en 1932, tuvieron impacto en el aumento de la iluminacin,
horarios, incentivos, mejora de mtodos, pausas de descanso, supervisin flexible y una
mejor medicin de la productividad. A pesar de la crtica y el aparente descrdito, los
experimentos, luego de concluidos y tras una etapa larga de entrevistas a los
trabajadores -quienes manifestaban considerarse por primera vez importantes para la
empresa-, se lleg a conclusiones asociadas a las relaciones humanas de los grupos,
como las siguientes:
El trabajo es una actividad grupal y social.
Cada trabajador responde a todas las situaciones como parte del grupo.
Es necesario contar con jefes democrticos y participativos.
Cada trabajador necesita encontrarse junto a otras personas o sentirse parte de un

grupo (sentido de pertenencia).
La sociedad industrial desintegra los grupos bsicos de la sociedad, como la familia,

los amigos, entre otros.
29
UPC Online
En nuestros das, la funcin de direccin se realiza incorporando el enfoque de los

grupos, tanto formales como informales. La cultura propicia las manifestaciones sociales,
e integra al trabajador asertivamente, apoyando tambin en la preservacin de los
grupos sociales bsicos para contrarrestar el impacto de la sociedad industrial.
29
UPC Online
30
UPC Online
31
UPC Online
32
UPC Online
Esta teora gira en torno de la conducta administrativa, el estudio de cmo deben

conducirse los administradores para motivar a los empleados y alentarlos a tener un
buen desempeo y comprometerse con las metas de la organizacin.
(Jones 2006:57)
Denominada tambin teora del comportamiento organizacional (CO), seala que el
individuo se comporta dentro de las organizaciones en funcin del impulso que recibe de
ellas. Se enfoca en la motivacin, las necesidades y las metas de las personas,
desarrollando modelos de liderazgo, comunicacin y toma de decisiones para enlazar las
metas individuales con las organizacionales. A travs de la motivacin, la actitud de las
personas se orienta hacia el requerimiento de la empresa. Casualmente, al tratar las
teoras de motivacin, veremos que todas ellas se dirigen a mantener satisfechos a los
trabajadores, combinando el trabajo, la estructura de la organizacin y el liderazgo de
los administradores.
Hoy el comportamiento humano en el trabajo es estudiado y aplicado en todas las

organizaciones del mundo, ya que los trabajadores son impulsados a poner en juego lo
mejor de s sin manipulaciones ni imposiciones.
33
UPC Online
34
UPC Online
Esta teora es muy importante para la organizacin, ya que, a travs del holismo, se
describe a la empresa como un todo, teniendo sus componentes efectos combinados
en el desempeo de la empresa, de una manera positiva o negativa. Se complementa
con la sinergia, que se define como la suma de esfuerzos de las partes de este todo para
alcanzar los objetivos de la organizacin.
La empresa es concebida como un sistema abierto que interacta con el entorno, as

como los sistemas de informacin transforman elementos de entrada en elementos de
salida. Haciendo el paralelo, en la empresa se reciben insumos, se elaboran productos o
servicios, y luego se entregan a los clientes. La interaccin con el entorno se representa
en la necesidad de los clientes: sus pedidos forman parte de los insumos, interviniendo
tambin elementos logsticos. Con esta informacin, las reas de produccin elaboran
los productos finales que luego son puestos en los mercados para la satisfaccin de estas
necesidades.
En la ltima dcada, la teora de sistemas se ha renovado y sigue vigente en razn de

que la empresa condiciona sus actividades: cambia, avanza o produce de acuerdo a lo
que dicta el entorno.
35
UPC Online
36
UPC Online
Las situaciones positivas o negativas que se presentan durante el desarrollo de las

operaciones afectan a la empresa en su ejecucin. Por ello, requiere de mtodos
particulares para afrontar esas situaciones; es decir, ser contingente. En estos casos,
debe enfatizarse la vigilancia del entorno, as como el uso apropiado y estratgico de la
tecnologa. Esta teora concuerda tambin con la teora de sistemas, que vimos en la
seccin anterior, segn la cual la empresa requiere trabajar como sistema abierto.
La contingencia, que es la capacidad de prepararse para afrontar o aprovechar las

situaciones que provienen del entorno, no acta bajo esquemas definidos: depende de
la creatividad con la que se diseen los planes de contingencia. Asimismo, cada empresa
afronta situaciones distintas, por lo que debe emplear mtodos de contingencia
diferentes.
Actualmente, las organizaciones, desde la misma planificacin, establecen cmo

afrontarn los imprevistos, mediante los denominados planes de contingencia, para
poder cumplir con los objetivos esperados. Por otro lado, y en la medida de que las
organizaciones aprenden a adaptarse al cambio, mejoran los planes de contingencia.
37
UPC Online
38
UPC Online
Hasta este punto hemos revisado los aspectos ms relevantes de las teoras
administrativas, podemos observar que los aportes muestran enfoques diferentes para
dar respuesta a las necesidades empresariales, estos enfoques se dirigen a cinco
variables bsicas: Las tareas, la estructura, las personas, la tecnologa y el ambiente.
En la actualidad la teora administrativa se dirige a lograr el equilibrio entre estas

variables bsicas, orientndose a un constante proceso de adaptacin en un ambiente
de constante cambio.
39
UPC Online
La globalizacin
La globalizacin, entendida como acercamiento del mundo, se expresa en diferentes

dimensiones y una de ellas es la empresarial: la cobertura geogrfica de los mercados
(tanto de clientes como logsticos), la elaboracin y comercializacin a travs de
licencias y, dentro de ellas, de franquicias, la facilidad de las transacciones a distancia
(gracias a los sistemas y las telecomunicaciones), y otros aspectos que veremos ms
adelante.
La tica
La necesidad de incorporar e imbuir al administrador en la tica, la moral y los valores
se establece, en principio, para que los actos de los gerentes sean los correctos en
funcin de las normas de la empresa y de la sociedad. Cotidianamente nos enteramos
de acciones incorrectas en cualquier parte del mundo: los ejemplos abundan. Pero el
problema va ms all, cuando los propios empresarios inducen a los administradores a
realizar actos indebidos respecto a sus productos o servicios, o fraguar los resultados.
Las acciones incorrectas forman parte de los sistemas empresariales y las decisiones
gerenciales y administrativas.
La diversidad de la fuerza de trabajo

La diversidad laboral se expresa de diferentes formas, como el sexo, la cultura, la edad,
40
UPC Online
el tipo de contrato laboral, la cantidad de trabajadores, la participacin de la mujer, la

inclusin de discapacitados, el nivel de ingresos, o la abolicin de la discriminacin. En
gran parte, depende tambin de las leyes laborales de cada pas. El reto es saber cmo
dirigirse y relacionarse con diferentes tipos de trabajadores, lo que siempre se acompaa
de problemas y necesidades a resolver.
El espritu emprendedor
Robbins (Robbins 2005: 40) define al espritu emprendedor como el proceso por el que
un individuo o grupo empea sus esfuerzos organizados en busca de oportunidades,
para crear valor y crecer, satisfaciendo necesidades y deseos mediante la innovacin y
diferenciacin, sin importar con qu recursos cuenta en ese momento. Este espritu
emprendedor es impulsor del cambio y el avance en las empresas, posibilitando, adems,
la creacin de nuevas organizaciones; sobre todo, de pequeas empresas.
40
UPC Online
Los negocios-e
El comercio electrnico, a travs de Internet y de redes externas e internas, posibilita el
intercambio de productos y servicios sin importar la distancia geogrfica o fsica.
Potencia el movimiento de los mercados para obtener mayores cantidades de productos
o disponer de alternativas de compra.
Administracin del conocimiento

Robbins (ROBBINS 2005: 42) define al conocimiento como el fomento de una cultura del
aprendizaje en la que los integrantes de la organizacin acumulan conocimientos de
modo sistemtico, compartindolos con sus compaeros para mejorar el desempeo.
El aprendizaje en la organizacin
Gracias a la tecnologa y a la acumulacin de las experiencias, las organizaciones, en
conjunto, aprenden permanentemente, lo que permite modificar su estructura,
procesos, personas y productos con la finalidad de asegurar la permanencia en el
mercado.
Administracin de la calidad
La calidad establece un producto que tiene valor para el cliente en razn de sus
necesidades. De este modo, el comprador estar dispuesto de volver a adquirirlo
41
UPC Online
siempre y cuando conserve las mismas caractersticas hasta llegar a su verdadero

posicionamiento. Ser posible asegurar la calidad en la medida de que exista una
administracin de la misma, expresada en su planificacin, organizacin y control
efectivo.
41
UPC Online
42
UPC Online
La administracin, desde siempre, ha sido inseparable de la vida del ser humano, pues
ha establecido el orden sobre acciones, prioridades, necesidades y propsitos, para los
que se asocian tiempo, recursos y actividades. Sabemos que el ser humano, como
individuo, utiliza tambin elementos de la administracin en sus quehaceres cotidianos.
A lo largo de la historia, el hombre se ha trazado objetivos y para alcanzarlos ha
desarrollado mtodos que le permitan obtener los mejores resultados, optimizando el
uso de sus recursos. En este sentido podemos decir que la evolucin de la
administracin acompaa a la de las empresas. Se producen cambios en las prcticas
administrativas cuando administradores, tericos, investigadores y asesores buscan
formas nuevas de incrementar la eficiencia y la eficacia de la organizaciones
43
UPC Online
Hemos visto que la administracin recin cobr forma durante todo el siglo XX, a
pesar de haber estado presente desde hace milenios.
Primera Revolucin Industrial da inicio al surgimiento de la empresa, ya que, por

primera vez, se masific la produccin para atender a mercados que la requeran,
con un soporte vital, como fue el avance tecnolgico.
El mayor crecimiento empresarial se produjo durante la Segunda Revolucin

Industrial, momento en el que el empresario empez a dejar el mando de las
organizaciones a los profesionales, se requiri el apoyo de especialistas de diversas
disciplinas; con su participacin, empez a revolucionarse la administracin en la
empresa.
44
UPC Online
45
UPC Online
46
UPC Online
47
UPC Online
48
UPC Online
49
UPC Online
50
UPC Online
51
UPC Online
52
UPC Online
53
UPC Online
54
UPC Online
55

Fundamentos de La Gerencia

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Fundamentos de La Gerencia

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

FUNDAMENTOS DE GERENCIA

El siguiente video describe brevemente las d

La historia antigua: nos muestra vestigios de que se administraron proyectos de largo

Avanzando en la historia, encontraremos que, en la Edad Media, los motivos principales

La historia de la evolucin de la administracin es interesante, no slo como una

En los albures de la historia de la administracin hay dos eventos de gran importancia ,

Fue Adam Smith quien revolucion el pensamiento econmico con su tratado La

La Teora de la Administracin, que suele considerarse como un fenmeno relativamente

En La primera revolucin industrial, cuando se remplaza la fuerza de trabajo humana

La teora de la administracin que estudia la teora de las organizaciones en general y las

La teora de administracin cientfica fue uno de los mayores aportes al conocimiento de

A diferencia de Taylor, que se centraba en la productividad de la fbrica, Henry Fayol y la

Funciones tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes y servicios

Asimismo, seala que la administracin tena caractersticas propias y diferentes de las

conjunto, las funciones administrativas y las catorce reglas de la administracin.

La administracin de la organizacin -o prctica gerencial-, reuna un conjunto de

1. Divisin del trabajo por especializacin, que redunda sobre la eficiencia.

8. Centralizacin o grado en que los trabajadores e involucran en la toma de decisiones.

La contribucin de Max Weber se concentr en la estructura de la organizacin y las

Principio 1 : Autoridad , en un sistema burocrtico se debe obediencia al jefe no por sus

Principio 2: Relaciones impersonales, en una burocracia, las personas deben ocupar

Principio 3: Divisin del trabajo, debe especificarse claramente las responsabilidades de

Principio 4: Jerarqua bien definida, la autoridad se ejerce con eficacia en una

Los aportes de Henry Fayol (teora Clsica de la administracin) y Max Weber

La vigencia de esta teora se mantiene; adems, debemos considerarla como muy

Podemos afirmar que la administracin estructurada -trmino que trata de englobar la

En ese contexto se realizaron los experimentos de Hawthorne (en la fbrica de Western

El trabajo es una actividad grupal y social.

Es necesario contar con jefes democrticos y participativos.

Cada trabajador necesita encontrarse junto a otras personas o sentirse parte de un

La sociedad industrial desintegra los grupos bsicos de la sociedad, como la familia,

En nuestros das, la funcin de direccin se realiza incorporando el enfoque de los

Esta teora gira en torno de la conducta administrativa, el estudio de cmo deben

Hoy el comportamiento humano en el trabajo es estudiado y aplicado en todas las

La empresa es concebida como un sistema abierto que interacta con el entorno, as

En la ltima dcada, la teora de sistemas se ha renovado y sigue vigente en razn de

Las situaciones positivas o negativas que se presentan durante el desarrollo de las

La contingencia, que es la capacidad de prepararse para afrontar o aprovechar las

Actualmente, las organizaciones, desde la misma planificacin, establecen cmo

En la actualidad la teora administrativa se dirige a lograr el equilibrio entre estas

La globalizacin, entendida como acercamiento del mundo, se expresa en diferentes

La diversidad de la fuerza de trabajo

el tipo de contrato laboral, la cantidad de trabajadores, la participacin de la mujer, la

Administracin del conocimiento

siempre y cuando conserve las mismas caractersticas hasta llegar a su verdadero

Primera Revolucin Industrial da inicio al surgimiento de la empresa, ya que, por

El mayor crecimiento empresarial se produjo durante la Segunda Revolucin

Você também pode gostar