2013

Parte 1 Introduo Tecnologia

Engenharia de Campo
Embratel
30/07/2013

OBJETIVO:

Esta a apostila do servio Claro Fone e Claro Combo.

Nela voc encontrar contedo de tecnologias utilizadas na
comunicao do produto Claro Fone, e conhecer todas as
tecnologias que envolvem e define o produto.
A ideia que todo o contedo faa parte do dia-a-dia do
treinando, fazendo com que este se torne especialista nos
conceitos ao qual envolve este novo produto da Companhia.
Neste treinamento apresentaremos todos os itens necessrios
para que a rea tcnica atinja todos os objetivos propostos, com
a mxima eficincia e qualidade.

Engenharia de Campo Claro TV e Claro Fone

ndice
Histria da Telefonia.............................................................................04
Conceitos..............................................................................................05
Comunicao e Telecomunicao..........................................................06
Telefonia...............................................................................................07
ERB/Antena..........................................................................................09
Central de Comutao e Controle..........................................................10
rea Cobertura e rea de Sombra.........................................................11
HomeZone e Hand OFF..13
Frequncias15
WLL..15
Evoluo da Telefonia Mvel.16

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1876 Graham Bell cria o Telefone. Uma das inovaes mais importantes
na histria da Humanidade, pois revolucionou a comunicao!
1881 - Surge o primeiro terminal de parede;
1892 - Surge o primeiro telefone fixo domstico;
1897 - Surgem as primeiras centrais telefnicas e com elas as telefonistas;
1931 Surge o telefone clssico;
1956 Surgem os primeiros telefones digitais;
1980 Surgem os primeiros telefones sem fio;
1999 Surgem os primeiros telefones via VoIP;
2013 - Surge o Claro Combo!

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A partir de agora, iremos conhecer o nosso produto.

Aproveite para anotar todas as informaes necessrias!

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O Que Comunicao?
o processo pelo qual uma informao gerada em um ponto no espao
e no tempo, chamado Fonte, transferida a outro ponto no espao e no
tempo, chamado destino.

O que Telecomunicao?
a transmisso, emisso ou recepo, por fio, radioeletricidade, meios
pticos ou qualquer outro processo eletromagntico, de smbolos,
caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informaes de qualquer
natureza.
Para haver a comunicao necessrio enviar informaes, a esse
princpio dado o nome de transmisso.
Os 3 meios mais utilizados para Transmisso em Telecomunicaes so:

Cada um destes meios tem suas vantagens e desvantagens, sendo que

diversos mecanismos so utilizados de formas diferentes em cada um
destes. Por exemplo:
Ar : Satlites, Telefonia Celular, Estaes de Rdio.
Cabos Metlicos : Telefonia Banda Estreita, TV a Cabo;
Cabos ticos : Telefonia Banda Larga.
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Por que telefonia celular?

Chamamos de celular porque a transmisso feita usando-se uma grade
de hexgonos que lembram clulas de verdade.
Nesta rede, podemos encontrar clulas de diferentes tamanhos.

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Central de Comutao e Controle - CCC

a central responsvel pelas funes de comutao e sinalizao para as
estaes mveis localizadas em uma rea geogrfica designada como a
rea da CCC.

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Componentes da Central Telefnica

HLR Home Location Register
o sistema que registra os dados do usurio pertencente a rede. Por
exemplo:
- Identidade do Assinante;
- Servios adicionais do Assinante;
- Localizao do Assinante;
- Informao de Autenticao do Assinante.
VLR Visitor Location Register
O VLR o sistema que armazena, temporariamente, informaes sobre
todos os assinantes mveis, de forma que a MSC possa atend-los no
momento de suas ligaes, fazendo verificaes de seus registros e
identificando cada assinante para o uso do sistema.

rea de Cobertura
rea geogrfica que a estao consegue atingir com suas ondas
eletromagnticas;

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A cobertura depende de diversos fatores, tais como a tecnologia e a

frequncia do equipamento. Algumas frequncias fornecem a cobertura
regional melhor, quando outras frequncias penetrarem melhor nos
obstculos das cidades, tais como casas, edifcios, etc.

rea de Sombra
So os locais dentro da rea de cobertura da operadora, onde por razes
tcnicas o sistema apresenta falhas ou no apresenta sinal para fazer ou
receber ligaes.
Os motivos mais comuns para reas de sombra so barreiras fsicas como
prdios, shoppings e elevadores e tambm os locais de difcil cobertura
como encostas de montanhas e reas baixas.

Entendendo Insuficincia de sinal

O Claro Fone pode receber sinal de sites Vizinhos ao longo da ligao.
A falta do sinal pode causar insuficincia de sinal.
O excesso dele pode causar poluio de piloto

Home Zone Conceito e Funcionamento

Home Zone, a rea de Utilizao do servio Claro Fone, ou seja, a
residncia do Cliente!
O assinante ter servio apenas quando atendido por clulas que
compem a sua Home Zone.
Para cadastrar a home Zone, deve-se ligar para *724.
IMPORTANTE: S pode ser feito na residncia do Cliente!

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A restrio de mobilidade ou zona de mobilidade a rea geogrfica

onde o Claro Fone pode funcionar alm do endereo de instalao. Para a
determinao desta rea de mobilidade baseada em um estudo sobre o
site que atende o CEP da residncia e os sites que esto dentro de um raio
de 8 Km desta torre. Estes sites compem a lista de Sites Vizinhos, que
formam a clula de mobilidade do assinante.

HAND OFF
o procedimento empregado em redes sem fio para tratar a transio de
uma unidade mvel de uma clula para outra de forma transparente ao
utilizador.
Por exemplo, se um veculo se desloca de uma clula de rdio para uma
clula adjacente, a rede entrega a ligao em curso para a nova clula.

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WLL Wireless Local Loop

uma tecnologia que utiliza a radiofrequncia para prover a ligao de
um terminal telefnico at a central de telefonia pblica sem fio, ou seja,
sem a utilizao dos tradicionais pares metlicos de cobre.

O conceito bastante simples: o telefone do assinante ligado ao

equipamento de rdio, que troca informaes com uma estao de rdio.
A estao converte os sinais de rdio em sinais compreensveis pela
central telefnica e a partir da a chamada segue seu curso normal dentro
do sistema de telefonia pblica comutado.

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