EMPREENDEDORISMO

MAIQUEL SANTOS

EMPRESA
uma instituio ou organizao, que oferece um produto ou servio
para atender uma determinada necessidade de uma parte da
sociedade (pblico-alvo).

Objetivo maior = Satisfazer uma Necessidade

MISSO

O que se pretende cumprir ou realizar para alcanar os

objetivos..... o caminho para se alcanar o que deseja!!! a
razo de existir!
Deve ser elaborada de acordo com as necessidades dos clientes (
emocionais e racionais)

EXEMPLOS DE MISSO
Ser um banco competitivo e rentvel, promovendo o
desenvolvimento sustentvel do Brasil e cumprindo sua
funo pblica com eficincia.

EXEMPLOS DE MISSO
Define o objetivo a longo prazo enquanto empresa e
o critrio das atuaes e decises para chegar a 3
metas fundamentais:
Refrescar o mundo.
Inspirar momentos de otimismo e felicidade.
Criar valor e marcar a diferena.

Atender ao cliente com excelncia, sustentabilidade,

disponibilizando produtos rentveis para seu
negcio, oferecendo distribuio eficiente,
atendimento de alto nvel e suporte promocional que
favorea a estratgia de negcios com o varejo.

VISO
onde a empresa deseja chegar! Pode ter
um prazo ou no....

EXEMPLOS DE VISO
o pilar central do plano de trabalho e descreve o que necessrio fazer para
conseguir a mxima sustentabilidade, qualidade e crescimento. Com ela
pretendem-se atingir os objetivos estipulados para as diferentes reas:
Pessoas: Ser um bom local para trabalhar, em que as pessoas se sintam inspiradas
para dar o melhor de si, todos os dias.
Bebidas: Oferecer uma variada carteira de produtos de qualidade que se
antecipem e que satisfaam os desejos e as necessidades dos consumidores.
Parceiros: Desenvolver uma rede de trabalho para criar um valor comum e
duradouro.
Planeta: Ser um cidado responsvel que marque a diferena ao ajudar a construir
e apoiar comunidades sustentveis.
Benefcio: Maximizar o rendimento para os acionistas tendo em considerao as
responsabilidades gerais da Companhia.
Produtividade: Ser uma organizao eficaz e dinmica.

ESCOLA CONTEC
EXEMPLOS DE VISO
PETROBRS

VALORES
o que define o comportamento desejado pela empresa de todos
os seus funcionrios, colaboradores......

EXEMPLOS DE VALORES

Liderana: Esforar-se para construir um

futuro melhor.
Colaborao: Potenciar o talento coletivo.
Integridade: Ser transparentes.
Ponderar nos gastos: Ser responsveis.
Paixo: Estar comprometidos com o
corao e a mente.
Diversidade: Contar um vasto leque de
marcas.
Qualidade: Busca da excelncia.

FATORES NA ESCOLHA DO NEGCIO

Experincia;
Concorrncia
Mercado Fornecedor;
Ambiente Externo
Mercado Consumidor;
Recursos Financeiros e
Humanos;
Localizao;

Ponto de Venda

Anlise da Fachada do
Prdio

POR QUE MUITOS

EMPREENDIMENTOS FRACASSAM???

PRINCIPAIS ERROS
Falta empatia aos proprietrios;
No busca solucionar o problema dos clientes;
A comunicao com o mercado equivocada;
O dono do negcio comandante bombeiro;
Falta energia / motivao;

PRINCIPAIS ERROS
Inexistncia de comprometimento;
Falta correta compreenso dos objetivos pelos
colaboradores;
Ausncia de organizao, foco em resultados;
Desconhecimento dos custos envolvidos /
ferramentas de gesto.

CAMINHOS PERIGOSOS
Mudana de sede baseado em custo de aluguel;
Reduo do nmero de funcionrios,
prejudicando a qualidade;
Reduo dos preos de venda, comprometendo
o fluxo de caixa;
Tomada de emprstimos sem a devida anlise de
viabilidade.

PERDA DE UM CLIENTE
M qualidade no atendimento / atitude;
M qualidade dos produtos ou servios;
Preo elevado em relao a concorrncia
custo-benefcio;
Mudana no mercado consumidor ( fim de uma
necessidade / mudana de um hbito)

MORTALIDADE DAS EMPRESAS

Porte: quanto menor, maiores os riscos;
Idade da empresa: quanto mais novo, maior a vulnerabilidade;
Baixa escolaridade do empresrio;
Falta de experincia prvia;

Falta de disponibilidade de capital;

Falha na identificao e avaliao da oportunidade
No busca ajuda profissional;

Fonte: SEBRAE

ORIENTAO DAS EMPRESAS

Orientao para o produto
Orientao para a venda

Orientao para o cliente - Marketing