Gua 4.

Competencias gerenciales, liderazgo, tica y gestin pblica

UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

TEORAS ADMINISTRATIVAS Y ORGANIZACIONALES

La versin imprimible considera solo una parte del mdulo por lo tanto es
indispensable revisar cuidadosamente el ambiente interactivo.

NOMBRE DEL AUTOR

GUSTAVO VANEGAS FERNNDEZ

ACTUALIZADORES
FRANKLIN ARIEL PRIETO PINTO
EDGAR ALFREDO NIO RUIZ

BOGOT
JULIO DE 2015
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Gua No. 4. Competencias gerenciales, liderazgo, tica y gestin pblica

Competencias a desarrollar

Conoce y se cuestiona frente al conocimiento sobre las disposiciones legales

en materia de planeacin, presupuesto, organizacin, contratacin, carrera
administrativa y control de gestin pblica.

Desarrolla la claridad conceptual y prctica sobre principios y valores, as como

un comportamiento tico

Identifica las competencias bsicas de un buen gerente, realiza un

autodiagnstico y propone acciones de mejoramiento.

Preguntas orientadoras

Verifique sus conocimientos previos, responda las siguientes preguntas de

manera individual y reflexiva. Al finalizar la gua retmelas para verificar la
apropiacin de los aprendizajes adquiridos. Este ejercicio no es evaluable, ni
se debe enviar al tutor.

Qu competencias deben desarrollar los gerentes para ser eficaces?

De qu manera el desarrollo de competencias gerenciales contribuye a la

toma de decisiones en situaciones problmicas?

Cules son las estrategias que se pueden aplicar para ejercer el

liderazgo?

Qu hace falta para iniciar una empresa?

Qu similitudes y diferencias puedo encontrar entre la gerencia privada y

la administracin pblica?

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Material de estudio

Bsico
Chanlat, A. (1995). Carta a Richard Dry: el Occidente, enfermo de sus dirigentes.
Cuadernos de Administracin. Facultad de Ciencias de la Administracin.
(20), 13-21.
Garca, G. y Bolvar, J. (2010). Fundamentos de gestin pblica hacia un estado
eficiente. Bogot: Universidad EAN.
Hellriegel, D. Jackson, S. y Slocum, J. (2010). Administracin un enfoque basado
en competencias. Mxico DF: Cengage Learning Editores S.A.
Mintzberg, H. (2006). Developing Leaders? Developing Countries? Development in
Practice, 16(1), 4-14. Recuperado de JStor.
Mintzberg, H. (2001). Managing Exceptionally. Organization Science, 12(6), 759771. Recuperado de JStor.
Mintzberg, H. (1971). Managerial Work: Analysis from Observation. Management
Science, 18(2), B97-B110. Recuperado de JStor.
Robbins, S. y Coulter, M. (2010). Administracin. Pearson.

Complementario

Ceballos, M. y Gerard, M. (2001). Participacin y fortalecimiento institucional a

nivel local en Colombia. Bogot: Pontificia Universidad Javeriana.
Daft, R. (1999). Cultura organizacional y valores ticos. Editoral Cengage
Learning. Ediciones Daz de Santos.
Drucker, P. (1999). Los desafos de la gerencia para el Siglo XXI. Colombia: Op.
Editorial.
Garca, G., Zapata, E., Atehorta, J., Hernndez, J. y Sierra, G.

(2007).

Introduccin al empresarismo, un enfoque por competencias. Bogot:

Universidad EAN.

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Guerra, O. y Teixeira, F. (2010). A sobrevivncia das pequenas empresas no

desenvolvimento capitalista. Brazilian Journal of Political Economy / Revista
de Economia Poltica, jan-mar 2010. Disponible en EconLit with Full Text.
Heifetz, R. (1997). Liderazgo sin Respuestas Fciles. Editorial Paids.
Hellriegel, D. Jackson, S. y Slocum, J. (2010). Administracin un enfoque basado
en competencias. Mxico DF: Cengage Learning Editores S.A.
Hitt, M. Black, J. y Porter, L. (2006). Administracin. Mxico: Pearson.
Koontz, H. Weihreich, H. y Cannice, M. (2012). Administracin: una perspectiva
global y empresarial. Mxico: McGraw-Hill.
Muoz, A. (1999).

La gestin de la calidad en la administracin Pblica.

Ediciones Daz de Santos, S.A.

Perez, J. (1997). Estrategia, gestin y habilidades directivas. Editorial Daz de
Santos.
Pirotton, G. (s.f.). Les organisations vues par Henry Mintzberg. Prsentation
schmatique. Recuperado el 4 de octubre de 2012 de http://goo.gl/XZCGdk
Ramrez, L. (1999). Estructura del Poder Pblico en Colombia. Bogot: Temis.
Rivlin, A. (1997). Lethique Et Le Service Public. Service de la Gestion Publique.
Recuperado el 4 de octubre de 2012 de http://goo.gl/VXpW7Y

Propsitos
Gua y actividad

Promover el desarrollo de actividades prcticas sobre las competencias

gerenciales. Intensificar el espritu sociohumanstico y empresarial referente a la
identificacin de las caractersticas personales para iniciar un negocio exitoso.

Desarrollar la conceptualizacin de las ideas sobre la futura iniciacin de una

empresa propia o la adquisicin de una ya existente. Desarrollar la claridad
conceptual y prctica sobre principios y valores, as como un comportamiento
tico, lo cual es parte del espritu sociohumanstico que se promueve con la
ejecucin de la actividad sobre la toma de decisiones con componente tico.
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Acceder a informacin sobre situaciones organizacionales reales conflictivas o

problmicas, en un marco de incertidumbre y con informacin generalmente
incompleta, que demandan la toma de decisiones basadas en los conocimientos,
experiencia y habilidades administrativas, orientadas a dar solucin efectiva a
tales situaciones.

Promover el desarrollo de competencias analticas, al comparar dichas

caractersticas con las del sector pblico mediante la identificacin de las
caractersticas propias del proceso administrativo.

Productos que se deben entregar para la gua

Un documento elaborado en un procesador de texto, presentacin de diapositivas
y mapa mental.

Criterios de calidad
Actividad 1:

Claridad conceptual.
Descripcin: se refiere a una descripcin clara y detallada de los conceptos
expresados.

Contextualizacin de los conceptos.

Descripcin: refiere a la relacin existente entre los conceptos analizados y la
aplicacin en la organizacin.

Interrelacin de los conceptos a la realidad organizacional.

Descripcin: la forma en la que los conceptos previos se relacionan con la
realidad organizacional convirtindose en concepto profesional.

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Aplicacin de las normas tcnicas para la presentacin de trabajos escritos.

Descripcin: refiere a la aplicacin de las normas para la presentacin de
documentos escritos, especialmente el uso de normas APA de referenciacin
bibliogrfica.

Puntualidad en el envo de la actividad.

Descripcin: refiere al envo oportuno de las actividades dentro de los trminos
establecidos en la gua de estudio.

Capacidad de sntesis.
Descripcin: indica la forma en que el estudiante concluye y resume
adecuadamente los elementos desarrollados en el documento realizado.

Actividades de aprendizaje

Actividad No. 1 competencias gerenciales, liderazgo, tica y gestin pblica

PARTE A. COMPETENCIAS GERENCIALES, LIDERAZGO, TICA Y GESTIN

PBLICA (Componente grupal)

Antes de realizar la actividad, observe los objetos de aprendizaje denominados

como corporate social responsibility CSR y diferencia entre CSR y tica,
diferencia entre CSR y tica, concepto de creatividad, La gestin pblica y
La nueva gestin pblica planeacin en el sector privado, con el fin de
apropiar los conceptos tratados en el bloque de estudio.

Las actividades de esta parte deben desarrollarse en grupo y deben ser

entregadas conforme a los plazos establecidos en el calendario del curso a travs
del link de actividades del aula nicamente.

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Competencias gerenciales

1. Teniendo presente el concepto de competencia:

a) Identifiquen como mnimo 6 competencias gerenciales bsicas que debe

tener todo buen gerente, justifiquen cada una de las competencias
propuestas.
b) Cul es la diferencia entre competencias gerenciales y los requisitos
de formacin profesional y acadmica que requiere un gerente? Cul
es el peligro de considerar que ambos elementos son iguales? Den
ejemplos para ilustrar las diferencias.
c) Cul es la diferencia entre competencias gerenciales y las tareas
propias de la actividad gerencial? Cul es el peligro de considerar que
ambos elementos son iguales? De ejemplos para ilustrar las diferencias.
d) Cul es la diferencia entre competencias gerenciales y los rasgos de
personalidad del gerente? Cul es el peligro de considerar que ambos
elementos son iguales? Den ejemplos para ilustrar las diferencias

2. Seleccionen una organizacin. Descrbanla brevemente y mediante la

observacin de hechos y/o entrevistas, identifiquen de qu manera se pone de
manifiesto la prctica en la organizacin de las competencias gerenciales que
fueron descritas en la tarea anterior.

Liderazgo y emprendimiento

3.

Escojan dos lderes empresariales, uno de ellos de una pyme y el otro

correspondiente a una gran empresa. Ambos lderes deben escogerse de

empresas colombianas. Para cada organizacin elegida:

a. Describan muy brevemente la organizacin y el perfil del lder

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b. Expliquen las razones por las cuales lo consideran un lder. Qu

decisiones acertadas tom? Cmo asume los problemas? Qu retos
ha debido enfrentar? Cules han sido sus principales logros?
c. Qu lecciones les deja este lder para aplicar en su desempeo
profesional?

4. En grupo, presenten en un cuadro comparativo las ventajas, desventajas y

riesgos de iniciar una empresa, de manera correlacionada con la opcin de
comprar una ya existente y, con base en su anlisis, describan en forma
sustentada cul de las dos opciones consideran las ms adecuada.

Gestin pblica

5. In groups, show and compare the main characteristics of the following public
enterprises: public entities; mix economy societies, and industrial and comercial
enterprises. Give some examples in Colombia of each one.

6. Identifiquen tres casos recientes (en los ltimos cinco aos) de buena gestin
en empresas pblicas colombianas (uno para una entidad pblica, otro para una
empresa de economa mixta y finalmente, uno para una empresa social, comercial
y/o industrial del Estado) y para cada caso:

a. Describan la situacin presentada (contexto, necesidad inicial, actores

involucrados, etc.)
b. Identifiquen las herramientas de gestin moderna y eficiente utilizadas y
cmo fueron aplicadas.
c. Planteen los principios de gestin pblica que se reflejan en la
actuacin.
d. Establezcan el impacto de la buena gestin en la empresa a corto,
mediano y largo plazo.

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e. Identifiquen los beneficios para cada grupo de inters (empleados,

directivos, proveedores o contratistas, accionistas -si aplica-, clientes,
comunidad de influencia y sociedad en general)

7. Identifiquen tres casos recientes de mala tica en empresas pblicas

colombianas (uno para una entidad pblica, otro para una empresa de economa
mixta y finalmente, uno para una empresa social, comercial y/o industrial del
Estado) y para cada caso:

a. Describan la situacin presentada (contexto, problema presentado,

actores involucrados, etc.).
b. Identifiquen los principios de gestin pblica que fueron violados.
Expliquen su respuesta.
c. En su concepto, cules han sido o sern los impactos que esta
actuacin tendr en la empresa a corto, mediano y largo plazo.
d. Identifique los perjuicios que estas conductas han generado para cada
grupo de inters (empleados, directivos, proveedores o contratistas,
accionistas -si aplica-, clientes, comunidad de influencia y sociedad en
general).
e. Cules consideran son las razones para que se presenten estas
situaciones? Es un tema cultural, normativo (leyes y penas), de
control? Cul sera su propuesta de prevencin?

8. Elaboren un mapa mental con los conceptos analizados en la presente gua

de estudio. Empleen herramientas de construccin de mapas mentales
disponibles en la red. Recuerden plasmar el mapa mental en el documento
base de esta actividad. Inclyalo como una imagen dentro del cuerpo del
informe.

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PARTE B. ADMINISTRACIN Y PLANEACIN (Componente Individual)

Las actividades de esta parte deben desarrollarse individualmente, sin embargo

debe entregarse un nico documento con las respuestas de todos los
miembros del grupo consolidadas por estudiante.

No olvide identificar

claramente el bloque de respuestas de cada estudiante para evitar confusiones en

la evaluacin.

IMPORTANTE: estimado estudiante recuerde que el propsito principal de

este apartado es conocer su anlisis, sus opiniones y evaluar su capacidad
reflexiva y analtica a partir de las lecturas propuestas, evite caer en el plagio
o en la reescritura de las ideas de los autores. Si va a referenciar algn autor
use normas APA.

Competencias gerenciales

1. Mediante un cuadro, cada integrante del grupo debe autoevaluarse de forma

argumentativa acerca de cmo se encuentra respecto al desarrollo de las
competencias gerenciales planteadas en el punto 1 de la parte A. de esta misma
gua de estudio. Se propone el siguiente esquema:

Nombre:
Nivel
COMPETENCIA

de

desarrollo de
la
competencia

Plan
Tareas

Rasgos

gerenciales

personalidad

potenciar

asociadas

asociados

desarrollar la

Competencia
1

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de accin

de
para
o

competencia

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Competencia
2

Competencia
3

2. Defina en sus propias palabras y de forma amplia y profunda que es una

competencia gerencial.

Liderazgo y emprendimiento

3. Responda individualmente de forma amplia y profunda

a. Ha pensado en algn momento en crear su propia empresa?

b. Cules son los principales retos de emprender?

tica

4. Describa en sus propias palabras la diferencia entre tica y moral.

5. Considere lo que ha vivido en los ltimos meses en su entorno laboral,

identifique y describa una situacin antitica real que le haya exigido tomar una
decisin tica difcil y responda las siguientes preguntas:

5.1 Cmo valor el problema que enfrent?

5.2 Cmo lo manej y le dio solucin?
5.3 Cules fueron las premisas ticas que utiliz para solucionar el
problema?
5.4 Considera que la solucin al problema estuvo alineada con sus
principios ticos? Explique su respuesta.
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Gestin pblica

6. Elabore una tabla, en la que compare las tendencias de la nueva gestin

pblica frente a las del sector privado.

Lugar de publicacin o medio de envo:

El documento debe remitirse en formato de procesador de texto mediante el

vnculo de actividades del aula virtual antes del cierre de la actividad. Cualquier
otro formato, o medio de envo est restringido. Todo el documento debe estar
disponible para descarga desde el aula virtual, no se aceptan enlaces a servidores
externos (Google Docs, Dropbox, etc.)

Rubrica
Al finalizar las actividades, ubquela y dilignciela en el ambiente virtual de
aprendizaje.

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