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31/08/2015

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AguinaldodosSantos
Eng.civil,MSc.,candidatoaPhD.DepartmentofSurveying,UniversityofSalford
a.santos@surveying.salford.ac.uk
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Eng.civil,MSc.,PhD.ProfessordaUniversidadeFederaldoRioGrandedoSul(Norie)
formoso@vortex.ufrgs.br

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econmicahqueseinvestirnareduodasatividadesquenoadicionamvaloraoproduto.
Assim,abuscacontinuadadesistemasdeproduo"enxutos"umadasestratgiascentrais

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paragarantirasobrevivnciadessasempresas.Aconstruo(produo)enxutaseguea

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mesmatendnciadesnteseegeneralizaoverificadaemoutrasreasdoconhecimento.

Assinatura recorrente
Edificaes e
Infraestrutura

Dessaforma,agregaconhecimentodevriasteoriasetcnicasgerenciais:justintime,TQM,
benchmarking,reengenharia,manutenoprodutivatotaleengenhariasimultnea.
Umdosfundamentosprincipaisdessafilosofiaentenderossistemasdeproduocomouma
rededefluxosdeprocessos(materiais)interceptadosporfluxosdeoperaes(pessoas,
mquinas,mtodos).Ambososfluxossocompostosdeatividadesdeespera,proces
samento,transporteeinspeo.Umdosobjetivosdaconstruoenxutaeliminaras

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gratuitos

atividadesdeespera,transporteeinspeoe,aomesmotempo,aumentaraeficinciaeovalor
produzidonasatividadesdeprocessamento.

Acesseeconfigureseusrecebimentos

Noparadigmatradicional,aproduovistacomoumaatividadedeconversodeinputspara
outputs.Entendesequeaproduopodeserdivididaempequenossegmentosisoladosea
otimizaodessessegmentosresultanaotimizaodotodo.Naverdade,oresultadoreala

APLICATIVOS

subotimizaodotodo.Osproblemasdoparadigmadaconversosofacilmenteobservados
nocanteirodeobras,dadaafaltadeatenoaosproblemasdefluxo,taiscomooduplo
manuseiodemateriaiseasgrandesdistnciasdetransporte.Oaumentodatransparncia
umdosfundamentosdaconstruoenxuta(leanconstruction).
Essaumaanlisebaseadanaverificaoinlocodeprticasemcanteirosdeobras
brasileiros,americanoseingleses,nadiscussocomgerentesdeobradessespasesena
reflexodaliteraturaexistente.Todasasabordagensparaoaumentodatransparncia
aplicadasnaindstriadamanufaturasoaplicveisindstriadaconstruocivil,sem

AGENDA

VERMAIS

02/09/2015

SeminrioLogsticaeProdutividadeno
CanteirodeObras

restries.
08/09/2015

Oquetransparncia?
EmboraaTecnologiadeInformao(ITInformationTechnology)permeiecadavezmaisavida
daspessoas,presenciaseorenascimentodemodosantigosdecomunicaonoambienteda
produo.Essemovimentotemumobjetivoclaro:aumentaratransparnciadosprocessos
produtivos.Transparnciaumdosfundamentosdogerenciamentodeoperaesepodeser
encontradoemvriasteoriasemtodosgerenciaisemdiscussoatualmente,taiscomojustin
time,gernciavisual,kanban,programas5S,painisAndonemecanismosPokayoke.

SeminrioonlineInterfacesdas
InstalaesdeEsgotoeguasPluviais
comoProjetoArquitetnico
11/09/2015

TendnciasnoMercadodaConstruo
14/09/2015

SeminriodePercias
15/09/2015

SeminrioonlineLaudodeReforma
comBasenaNBR16.280

Atransparnciapodeserdefinidacomoahabilidadequeumprocessodeproduo(ousuas
partes)possuiemcomunicarinformaotilaoserhumano.Naconstruo,aaplicaodesse
princpiorepresentaumamudanasubstancialnaformadegerenciar,poisbuscatransformar

RevistaTchne
14.257curtidas

processostradicionalmente"silenciosos"emprocessosquesecomunicamdeformaativa.O
modocomoainformaotransmitidaumadasgrandesdiferenasdesseprincpio.Na
comunicaoconvencional,ainformaotransmitida.Noentanto,segundooprincpioda

CurtirPgina

Compraragora

4amigoscurtiramisso

transparncia,nadatransmitido:ocampodainformaoeorespectivoacessosocriados
deformatalqueainformaopossaserobtidademaneirarpida,semnecessidadede
perguntas.

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Umambientedetrabalhoqu
eincorporaoconceitodetransparnciamuitomaisautoexplicativoeordenado,facilitandoa
melhoriacontnua.Issoimplicacertodualismodoambientedetrabalho,comcomunicao
dirigidasimultaneamenteaoperrioseapessoasexternasaoprocesso.Podesedizerqueum
processoconstrutivoatingeonveldeexcelnciaemtransparnciaquandoatmesmo
pessoascompoucoconhecimentosobreoassuntoconseguemdetectardesvios,sem
necessidadedeassistncia.

Benefcioseaplicaes
Aindstriademanufaturatemmostradoasinmerasvantagensdaimplementaodoprincpio
datransparnciaemnvelorganizacional:maiorsimplificaoecoerncianatomadade
decisesestmuloacontatosinformaisforadaestruturahierrquicafcilintroduode
polticasdedescentralizaoaumentodaparticipao,moraleautonomiadeoperriosmaior
efetividadedaprogramaodaproduorpidoentendimentoerespostaaproblemas
aumentodaconscinciadostrabalhadorescomrelaoaproblemasecustosetc.Oprincpio
podeseraplicadovisandoadiferentes,pormcomplementares,objetivos:
Informativo:omodomaispassivodetransparncia,objetivandoofornecimentode
informaotilaotrabalhador,semobrigatoriedadedeadernciaaoseucontedo
Controle:estemodoassumeumaautoridadelevementesuperioremrelaoaoanterior.
Primeiramente,osinalvisual(queincluitodosossentidoshumanos)atraiaatenodooperrio
esentoamensagemtransmitida.Essetipodesinaldeadernciaobrigatria
Pokayoke:aquiossinaisassumemomaisaltonveldeautoridadesobreoprocessode
produo.Tambmconhecidocomo"mecanismoprovadeerro",oPokayokegeralmente
possuialgumtipodegarantiavisual(emecnica),deformaquesomenteoresultadodesejado
possaocorrer
Marketing:ocanteirodeobrasvisto,emgeral,comoumambientesujo,perigosoenada
glamouroso.Emcontraste,nasempresasconsideradasdeclassemundial,gerentesde
produopodemseorgulhardeseusprocessosdeproduoapontodeutilizlos,por
exemplo,comoferramentadeapoionaestratgiademarketingdaempresa
Motivao:nestaabordagem,aempresautilizaosrecursosvisuaisprincipalmentepara
fornecerfeedbackereconhecerosesforosdemelhoria.

Abordagensparaimplementaodetransparncia
Aaplicabilidadedesteprincpionaconstruocivilanalisadanesteartigoutilizandodados
obtidosemtrsestudosdecasoingleses,trsestudosdecasobrasileirose,ainda,dados
adicionaisdeempresasdoBrasileexteriordisponveisnoNorie(daUniversidadeFederaldo
RioGrandedoSul).Amaioriadosdados,coletadanoperododeumano,focalizaaatividade
deproduodaalvenaria.Osdadoseabordagensanalisadoslimitamsequelessobocampo
dedecisodegerenteseoperriosnocanteirodeobras.Assim,outrasabordagenspara

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aumentaratransparncianosoanalisadas,porexemplo:contatosinformaisforado
ambientedetrabalhosobreposioderesponsabilidadesaumentodaparticipaode
operriosemdecisesestratgicasevisitasdediretoresaocanteirodeobras.

a)Reduodainterdependnciadeunidadesdeproduo
Muitofreqentementeseencontramaisdeumaequipedeproduoatuandonamesmareade
trabalho.Essasobreposio,aliadaaoaltonveldeimprovisaeseajustespresentesno
ambientedaconstruocivil,gerainterrupesdosfluxoseaumentodadesordem.Neste
ambiente,omovimentoeocontroledosmateriaiseequipamentostornamsepenosos.Uma
dasabordagensparaminimizaroueliminaresseproblemaareduodainterdependnciade
unidadesdeproduo,deformaapossibilitarfluxosalternativosedescongestionados.
Basicamente,existemdoistiposdeinterdependncia:seqencialerecproca.A
interdependnciachamadaseqencialquandoaentradadeumaoperaodependedeuma
oumaissadasdeoperaesanteriores.Quandoainterdependnciaocorrenosdo
issentidos(ajusanteeamontante),estachamadadeinterdependnciarecproca.Nesta
ltimacategoria,umaparadaemqualqueroperaoimplicaaparadadeoutrasoperaes,a
jusanteeamontante.
Muitasempresasdemanufaturareduzemessasinterdependnciasaoadotaralgumasprticas
(taiscomofbricasespecializadaseclulasdemanufatura).Nocanteirodeobrastpico
relativamentefcilencontrarumagrandequantidadedemacroemicrointerdependncias,a
maioriadelasdecarterseqencialecomorigemnaetapadeprojeto.AFigura1mostraum
exemplodeinterdependncia.
Comoavergaconfeccionadanolocal,oresultadoapresenadecarpinteirosepedreiros
trabalhandoemovimentandomateriaiseequipamentosdemaneiraineficientenamesmarea
detrabalho.Emalgumasconstrutorasvisitadas,autilizaodevergasprfabricadas
possibilitouaeliminaodainterdependnciadasduasequipes,queganhameficincia
interna,jquecomgruposmenoresacomunicaotendeaaumentar.Areduodeinterde
pendncia,porm,nopodeimplicaraeliminaoderelaesinternasclientefornecedor.Ao
contrrio,quantomaisindependenteforoprocesso,maiorseranecessidadedecanais
alternativosdecomunicaocomosprocessosadjacentes.
Naindstriademanufatura,arespostatradicionalsincertezasgeradaspelas
interdependnciastemsidoreduzilascomaprevisodeestoquesentreprocessosou
alteraodasdatasdeincioetrminoaonveldaprogramao.Amesmasituao
verificadanaconstruocivil.Contudo,commaioresestoqueseprazosentreprocessos,
tornasemuitomaisdifcilidentificarosproblemasouaspotenciaismelhoriasdoprocesso
(menortransparncia).

b)Utilizaodecontrolesvisuaispossibilitandoaidentificaodedesvios,ordensdeproduo
eposies

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Paraaumentaraschancesdesucessodasatividadesdemelhorianecessrioqueos
desvioscomrelaoapadres,asordensdeproduoouatmesmoposiesdemateriaise
equipamentossejamfacilmenteentendidosportodos.Naindstriademanufatura,autilizao
decontrolesvisuaisjumaprticaconsagradaepossibilitamelhoriassimples,masde
grandeimpacto.Entreasrazesparaapoucautilizaodecontrolesvisuaisnaconstruo
civil,umadasprincipaisaexistnciadoparadigmadaconverso,comentadoanteriormente.
Defato,apartirdomomentoemquemaioratenodadaaosfluxosemcanteirodeobras,h
umatendnciaemaumentarapercepodanecessidadedecontrolesvisuais.
Outraforterazooparadigmadaproduo"empurrada",ouseja,ofluxodasordensde
serviocomeamapartirdosprocessosamontante.Emcontraste,naproduo"puxada"
essefluxocomeaapartirdoltimoprocesso,iniciadopeloclientefinal.Naproduo
"puxada",porexemplo,orebocadoratuariacomoclientedoseufornecedorinterno,nocasoo
pedreiro.Nestasituao,ocontrolevisualnasinterfacespassaaservitalparaamanuteno
deumfluxocontnuoesemretrabalho.AFigura2mostraumexemplodecontrolevisual
utilizadonaconstruocivil:umpaineldecontroleparaoperaodeelevadordeobra.
Osestudosdecasomostraramumagrandefaltadevisualizaocomrelaoaospadresdo
processo,assimcomoincompatibilidadeentreaapresentaodelesoestilodeaprendizado
dostrabalhadores.Sabesequeaetimologiadapalavradocumento"ensinar",porm,entreas
empresasestudadaspoucaspossuampadreseaindamenornmeroosutilizavapara
ensino.Afaltadevisualizaodepadrespreocupante,jqueelaexercepapelfundamental
nasuaefetivaaplicao,naaderncia,visibilidadedosresultadoserpidoentendimento.Um
dospoucosexemplosverificadosduranteacoletadedadosfoiousodepainisdealvenaria
expostosnaentradadaobra,comoamostradospadresderefernciadonveldeexecuo
almejadospelaempresa.
Apesardobaixssimousodecontrolesvisuais,coletaramsealgunsbons
exemplosdeaplicaorelacionadoscomoestabelecimentodedesvioseposies.Osucesso
dessescontrolesvisuaiseraditadopelonveldedificuldadeemseumanuseioe,tambm,no
custo.AFigura3mostraumexemplodecontrolevisual.
Umtipodecontrolevisualpoucoverificadonosestudosdecasooestabelecimentode
"bordas"(oufronteiras),"endereos"e"identificaes".Similaraofluxodeumacartanocorreio,
oestabelecimentodebordas,endereoseidentificaes,utilizandocoresadequadas,em
ferramentasemateriaisasseguraoseuretornoaoslocaiscorretos.Semoreconhecimentode
umafronteiranopostodetrabalhoounoestoque,porexemplo,muitodifcilentenderquala
funodeumdeterminadoespaoouqualaposiocorretaparaumobjeto.Emoutras
palavras,oprocesso"silencioso".
Naindstria,demaneirageral,fazsecadavezmaisusodoestabelecimentodebordas,
mesmoquandoolayoutapresentamudanasfreqentes.Porexemplo,empresasutilizamas
bordaspara:diferenciaoentrecaminhosdetrabalhoedepedestresinstrumentodemelhoria
pelaidentificaodemicromovimentosidentificaodenveismnimosemximosdeestoque

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retornodeferramentas(silhuetaspintadasempainis).Assim,sodispensveisperguntas
adicionaisparalocalizarolugardeorigemdeumaferramentaoumaterial.AFigura4mostra
exemplosdaimplementaodebordas(oufronteiras).

c)Tornandooprocessodiretamenteobservvelpelolayout,sinais,iluminaoouplanejamento
dofluxodeexecuo
Emacordocomoprincpiodatransparncia,qualquerpessoa,participanteounodo
processo,deveentenderfacilmenteoestadodoprocessoecomoestefunciona.Emempresas
declassemundial,olayoutdasmquinasemateriaisplanejadoparapermitiraobservao
pelomaiornmerodengulospossvel.Dessaforma,consegueseentenderrapidamentea
razodoatrasodeummaterialoudaparadadamquinaseguinte,porexemplo.
Aocontrriodamaioriadosprocessosdemanufatura,naconstruociviloprodutotem
posiofixaeoprocessofluiaoredoreatravsdele.Apesardisso,perfeitamentepossvel
tornaroprocessoobservvel.Percebeseconsidervelaumentodatransparnciadoprocesso
somentecomoadequadoplanejamentodosfluxosdeexecuo.Nestesentido,oplanejamento
deexecuodeveriaalmejaravisibilidadedasreasdetrabalhopelomaiortempopossvel.
Obviamente,semprelevandoemcontaquestesdehigieneesegurana.
Assimcomooplanejamentodofluxo,oplanejamentodolayoutdeveriafacilitardemaneira
significativaorpidoentendimentodoprocesso.Naindstriademanufatura,porexemplo,a
utilizaodeclulasdeproduo(grupodeestaesdetrabalho,manuaisouautomticas,
dedicadasaumaseqnciadeoperaesemfamliasdeparteseprodutossimilares)permiteo
reconhecimentorpidodosgargalosdeproduoouvolumesdetrabalhoemprogresso.
Osestudosdecasomostraramumagrandequantidadedeproblemascomrelaoalayoutde
estoquesefluxosdeexecuoe,atmesmo,naprpriailuminaodospostosdetrabalho.
Numdoscanteiros,porexemplo,aempresacentralizavaoestoquedeblocos.Apesardeessa
prticafacilitaradescarga,implicagrandequantidadededuplomanuseioetornadifcila
visibilidadedemquinasepessoas.Foramverificadasiniciativas,aindaquepoucas,dedeixar
oprocessomaistransparenteutilizandoessaabordagem.AFigura5mostraumadessas
iniciativas.

d)Incorporaodeinformaesdoprocessoemreasdetrabalhoecirculao,ferramentas,
contineres,materiaisesistemasdeinformao
Amudanadosprocessosnaconstruocivildatradicionaldesordemnocomunicativapara
aordemcomunicativacomeapelarespostaaquestescomo:"Oqueeuprecisosaberdeste
processo?Oqueesteprocessoprecisacompartilharcomoutrosprocessos?"Porisso,a
incorporaodeinformaesdoprocessoemreasdetrabalhoedecirculaoum
passofundamentalparaalcanarumambienteautoexplicativo.
Ainformaotcnicadeveserdealgumaformatilparaqueostrabalhadorespossamser
motivadosaconsultla.Painismostrandoproblemastpicos,reasespeciaisdeestoque

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expondopeasecomponentesdefeituosos,estatsticasgeraisoumesmovdeosilustrativos
defornecedoressoexemplosdessasinformaes.Aindaqueescassos,foramverificados
algunsexemplosdeutilizaodessaprticanosestudosdecaso.NaFigura6aempresa
haviarecminiciadoaprticadeexposiodocronogramaaseusempregadospormeiode
painelgigante,fixadonareadecirculao.Emtese,cadatrabalhadordeveriapoderentender
asituaodesuatarefaemrelaosituaodasoutrastarefas.JaFigura7mostraa
utilizaodeumpainelfixadonorefeitrio,contendoosloganourecomendaododia.

e)Manutenodalimpezaeorganizaodopostodetrabalho
Quandoopostodetrabalholimpo,seguroeordenado,otrabalhadorpoderelaxare
concentrarseemseutrabalho.Intuitivamente,gerenteseoperriosreconhecemqueum
ambientenessascondiesmaisprodutivo.Naconstruocivilcomumobservar,por
exemplo,trabalhadoresprocurandoferramentasouesperandopormateriaiseinformaoem
vezdededicaressepreciosotemponaadiodevaloraoproduto.Pilhasdemateriaise
equipamentosdesnecessriosoupoucoutilizadossoencontradosimpedindoofluxonaobra.
Omaisfamosoebemsucedidomtodoparaobterambientesdetrabalholimposeorganizados
chamado5S.Otermobemfamiliarnoambientedaproduodasempresasdeclasse
mundialereferesescincoprticasquefazempartedarotinadiriadeumadonadecasano
Japo:seiri(descarte)seiton(ordem)seiso(limpeza)seiketsu(asseio)shitsuke(disciplina).
Algumasempresasconstrutorasjvmaplicandooprograma5Scomrelativosucesso.O
contrastedoscanteirosdeobrasdessasempresascomoutrasacentuado.AFigura8mostra
umaaovoltadaaorganizarocanteiro.

f)Tornandovisveisatributosinvisveisdoprocessopormeiodemedies
Atransparnciapodesermelhoradacommedidasquetraduzamosnveisdedesempenhodas
atividadesdeproduo.Aprticademedirasvariveisdoprocessoprodutivofundamental
detecoprecisadeproblemasassimqueelesocorremou,atmesmo,nadetecode
situaescrticasantesqueocorram.Osindicadorespodemservirtantoparaocontrolede
variveisdesadacomoparaoautocontroleeoautomelhoramentodosfluxosdaatividade
produtiva.
Naindstriademanufatura,ohbitodemediroprocessoumaprticacomumemalgumas
empresas,amediofeitaemtemporealgraasasofisticadossistemascomputacionais.Os
argumentoscontraamedionaconstruosovriosfreqentemente,elesesto
associadosfaltadeconhecimentodastcnicasadequadase,at,indefiniodoqueepor
quemedir.
Empresasepesquisadoresemvriospasestmmostradoaviabilidadedeefetuarmedies
demaneirasistemticanaconstruocivil.AFigura9mostraoexemplodeumempresaque
acompanhavaadata,ovolumeeotipodematerialdesperdiado.Posteriormente,essesdados
poderiamfornecersubsdiosparaanlisedemelhoriasnoprojetoenaproduo.

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Paraqueasmedidasdoprocessosejamefetivamenteutilizadas,devempossuirumnvel
adequadodeacurciaeserapresentadasdemaneiraapermitirseufcilentendimento.Nveis
excessivosdecomplexidadedainformaodevemserevitados.Assim,aspessoasque
utilizamecoletamestasinformaesdevemserpreparadasparaqueaanliseeasaes
resultantesreflitamorealsignificadodosdadoscoletados.

Concluses
Naindstriademanufatura,todavezquehoingressodeumnovooperriooutodavezqueo
layoutdasmquinasoufunodopessoalmuda,todosdevemsercapazesdeidentificar
rapidamenteposies,ordensdeproduoedesvioscomrelaoapadres.Comoa
construo
caracterizadaporumaltondicederotatividadedepessoalemudanasfreqentesdasituao
fsicadoprocesso,tornasecadavezmaisnecessrioodomniodoprincpiodatransparncia.
Vriasdasteoriasgerenciaisatuaisedopassadoalertamdiretaouindiretamenteparaa
importnciaemplanejaregerenciarosnveisdevisualizaodoestadoedesempenhodos
processosdeproduo.Aconstruociviltemenormepotencialdemelhoriacomaadoo
dessaprtica.Noentanto,deveseevitarautilizaodeslogans,pstereseexortaessem
oadequadoeefetivosuporteorganizacional.Seessesuportenoestpresente,todaa
atividadedeaumentodatransparnciadoprocessopodeobterreaesnegativas.Tambm
degrandeimportnciaevitaroexcessodeinformaonospostosdetrabalho.
Amanutenodosmecanismosdevisualizaooutroaspectocrticodatransparncia.A
visitafreqentederepresentantesdaaltagernciaconduzindoverificaesnosnveisde
desempenho,porexemplo,ajudaamotivarostrabalhadoresacontinuaremainvestirna
melhoriadatransparncia.Geralmente,empresasquevminvestindonoaumentoda
transparnciadosprocessossoaquelasqueestodesenvolvendomudanassignificativas
comrelaostradicionaisformasdegerenciaraobra.Nestesentido,percebesenos
canteirosvisitadosumaaparentecorrelaoentreosnveisdequalidadeeprodutividadeeos
nveisdetransparnciaencontrados.Obviamente,oprincpiodatransparncianoumfim
emsi,masumindispensvelpassoparaumprocessomaisamploecomplexodemudana
culturalnabuscapelaexcelnciaemproduo.Paraqueesteprincpiosetorneumhbitona
construo,todosaquelesligadosdiretamenteproduodevemdesvencilharsedopara
digmadaconversoepassaracriareimplementarsoluesvisuaisparaamelhoriados
fluxos.

Leiamais:GALSWORTH,GWENDOLYND.VisualSystems:hardressingthepowerofvisual
workplace.AMACOM,1997GREIF,Michel.TheVisualFactory:buildingparticipationthrough
sharedinformation.TranslationofL'usines'affiche.ProductivityPress,1989KOSKELA,L.
Applicationofthenewproductionphilosophytoconstruction.TechnicalReportn72.Centerfor
IntegratedFacilityEngineering.DepartmentofCivilEngineering.StanfordUniversity,1992

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NKS:NikkanKogyoShimbun.VisualControlSystems.TheFactoryManagementNotebook
Series.VolumeOne,N2.[editedbyEsmeMcTighe]ProductivityPress,1991SANTOS,
Aguinaldodos&POWELL,James.Inthesearchforbestpractices:increaseoftransparency.
TechnicalReport.DepartmentofSurveying,UniversityofSalford,1997WOMACK,J.P.&
JONES,D.T.LeanThinking.Simon&Schuster,1996.

Agradecimentos:Osautoresagradecemsagnciasquefinanciamestapesquisa,CNPqe
Finep,eespecialmentesconstrutorasArquisulArquiteturaeConstrues(Brasil),Bovis
ConstructionCompany(Inglaterra),BarbaraEngenhariaeConstrutora(Brasil),Geogress
Investments(Inglaterra),TarmacConstructionCompany(Inglaterra)eGoldszteinConstrues
(Brasil).
Oprincpiodatransparncia
aplicadoaocanteirodeobras

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concretoarmado
comsistemas
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ConstruoMercado
::28/08/15

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Urbanismo::28/08/15

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