Unidad N2.

Documentacin del Sistema de Gestin de Calidad - Fase 1

Actividad: Arquitectura documental del Sistema de Gestinde Calidad
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo
de trabajo.
Nombre del grupo: LUIS FERNANDO MEJA MACAS
Integrantes del grupo:

1. LUIS FERNANDO MEJA MACAS

2.
3.
4.
5.
Lder del grupo:
Luego de conocer la situacin actual de la organizacin con respecto a los
requisitos de la Norma ISO 9001:2008, se debe iniciar la arquitectura
documental del Sistema de Gestin de Calidad, para as establecer cul ser la
estandarizacin que se asignar a manuales, procedimientos, formatos,
instructivos, listados y dems documentos necesarios para cumplir y mantener
el Sistema de Gestin de Calidad. Posteriormente, se deber definir el listado
de documentos mandatorios y no mandatorios que contribuirn al
mantenimiento y mejora del sistema de calidad. Para lo anterior, el grupo de
trabajo debe solucionar los siguientes cuatro puntos:
1) Arquitectura Documental: definan los componentes de cada
Documento del Sistema de Gestin de Calidad marcando con una X,
tambin adicionen Documentos o Componentes que consideren
necesarios para la eficaz implementacin del Sistema de Gestin de
Calidad.

Documentos
Manuale
s

Procedimiento
s

Instructivo
s

Formato
s

Listado
s

Encabezado

Tabla de
Contenido

Objetivo del
Documento

Alcance del
Documento

Responsable
s del
Documento

Componentes

Definicin de
Trminos
Flujograma

Entre otros

A. Establezcan el encabezado de los documentos del Sistema de Gestin

de Calidad, de manera que permita la identificacin del documento.
-

Macroproceso
Versin
Cdigo
Logo
Nombre del documento
Paginacin

Entr
e
otros

2) Mapa de Procesos: definan los procesos organizacionales en donde se

evidencien claramente los procedimientos de direccin, apoyo,
misionales y de mejora continua.
-

Poltica de calidad: Objetivo y metas

Canales de entrada: Informacin al usuario
Orientacin
Asistencia
Gestin de los recursos
Anlisis, seguimiento y mejoras
Compras

3) Documentacin a realizar-Lista de chequeo: definan el nivel

documental por procesos institucionales.
Procedencia
Proceso

Nombre del Documento

Mandatorio ISO
9001:2008

Entrada y salida de personal

Requisicin de Insumos

Reclamos y sugerencias

Requisicin de Personal

01

02

03

04

No Mandatori

4) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del

grupo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones
1. La estrategia metodolgica utilizada permite efectividad en la certificacin de la norma

2. La implementacin de sistemas de Gestin de Calidad otorga a las empresas oportunidades de m

3. La estandarizacin de documentos contribuyen al mantenimiento y mejora de los Sistemas de Ge

4. Una eficaz implementacin de los Sistemas de Gestin de la Calidad est dada por la correcta de
los documentos que hacen parte de la arquitectura documental de las empresas.

5. Mediante la definicin de los procedimientos organizacionales se puede visualizar de forma panor

llevados a cabo por las empresas.

Modo de entrega:

La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al

inicio del programa.
Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo
con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.
Los aprendices que efecten la actividad de manera individual se les
descontar puntos en la nota final.

Criterios de evaluacin
Define la estandarizacin que aplicar a los documentos del S.G.C.
Conoce los documentos mandatorios definidos en la ISO 9001.
Define los documentos que contribuirn al mantenimiento y mejora continua
del S.G.C.