Análisis y Diseño de Un Sistema de Asistencia

Ao de la promocin de la industria responsable y del compromiso climtico
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO

VILLARREAL
Facultad de Ingeniera Industrial y
Sistemas
Anlisis y diseo del sistema de
control de asistencia de la empresa
SMASAC
Contenido
CAPITULO I........................................................................................................ 4
I.
ANLISIS GENERAL DE LA EMPRESA ESMASAC...............................................4

1.1. GENERALIDADES........................................................................................................ 4
1.2. MISIN....................................................................................................................... 4
1.3. VISIN....................................................................................................................... 4
1.4. VALORES.................................................................................................................... 4
1.5. POLTICAS DE CALIDAD.............................................................................................. 4
1.6. ORGANIGRAMA.......................................................................................................... 5
1.7. MAPEO DE PROCESOS............................................................................................... 5
1.7.1.
PROCESOS DE GESTIN.....................................................................................5
1.7.2.
PROCESOS OPERATIVOS.....................................................................................5
1.7.3.
PROCESOS DE APOYO O DE SOPORTE................................................................5
1.7.4.
ENTREVISTA PARA EL ANLISIS DEL LA EMPRESA...............................................6
1.7.5.
FODA DE LA EMPRESA:.......................................................................................8
1.8. REA DE RECURSOS HUMANOS.................................................................................9
1.8.1.
MISIN............................................................................................................... 9
1.8.2.
VISIN................................................................................................................ 9
1.8.3.
MAPEO DE PROCESOS DEL REA DE RECURSOS HUMANOS...............................9
2.1. APLICACIN DE LA METODOLOGA RUP...................................................................10
2.2. RECOPILACIN DE LA INFORMACIN.......................................................................11
2.2.1.
LEVANTAMIENTO INFORMTICO DEL REA DE RR.HH.......................................11
2.2.2.
ENTREVISTA PARA EL REA RECURSOS HUMANOS...........................................12
2.3. MATRIZ FODA DEL REA DE RECURSOS HUMANOS.................................................14
2.4. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA.............................................................................16
2.5. FORMULACIN DEL PROBLEMA...............................................................................16
2.6. JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA................................................................................16
2.7. OBJETIVO GENERAL.................................................................................................. 16
2.8. OBJETIVOS ESPECFICOS.......................................................................................... 17
CAPITULO III....................................................................................................17
3.1. DIAGNSTICO DEL SISTEMA ACTUAL-CASO DE USO................................................17
3.2. ANLISIS DE ALTERNATIVAS DE COSTOS..................................................................18
3.3. ANLISIS DE FACTIBILIDAD......................................................................................20
3.3.1.
ANLISIS DE FACTIBILIDAD OPERACIONAL.......................................................20
3.3.2.
ANLISIS DE FACTIBILIDAD TCNICA................................................................20
3.4. ENTREVISTA PARA ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS DEL SI................................20
3.5. OBTENCIN Y ANLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS..................................................21
3.5.1.
CASO DE USO DEL SISTEMA A IMPLEMENTAR ..................................................22
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES.....................................................................24
3.5.2.
3.5.3.
Requerimientos no Funcionales........................................................................24
3.5.3.1. REQUISITOS DE RENDIMIENTO......................................................................................24
3.5.3.2. Seguridad......................................................................................................... 24
3.5.3.3. Fiabilidad.......................................................................................................... 25
3.5.3.4. Disponibilidad................................................................................................... 25
3.5.3.5. Mantenibilidad.................................................................................................. 25
CAPITULO IV....................................................................................................25
4. DISEO Y ARQUITECTURA DEL SISTEMA DE CONTROL DE ASISTENCIA.............25
4.1. PRESENTACIN DE LA ARQUITECTURA....................................................................25

4.1.1.
MODELO........................................................................................................... 26
4.1.2.
VISTA................................................................................................................ 26
4.1.3.
CONTROLADOR................................................................................................ 26
4.2. DISEO ARQUITECTNICO.......................................................................................26
4.3. ENTRADA................................................................................................................. 27
4.4. PROCESO................................................................................................................. 28
4.5. SALIDA..................................................................................................................... 28
4.6. DISEO DE LA BASE DE DATOS...............................................................................29
4.6.1.
ENTIDAD RELACIN.......................................................................................29
4.6.2.
DISEO FSICO................................................................................................. 30
4.6.3.
DICCIONARIO DE DATOS...................................................................................30
4.7. INTERFACES Y MANUAL DE USUARIO DEL SISTEMA DE CONTROL DE ASISTENCIA...32
4.7.1.
USUARIO ADMINISTRADOR...............................................................................32
5.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................................53
5.1.
5.2.
CONCLUSIONES....................................................................................................... 53
RECOMENDACIONES................................................................................................ 53
CAPITULO I
3
I.
ANLISIS GENERAL DE LA EMPRESA SMASAC

I.1.
GENERALIDADES
Laboratorios SMASAC fue fundado el 17 de febrero de 1985, con capitales

peruanos y dedicados exclusivamente a la fabricacin de artculos de
tocador. En estos 30 aos de trayectoria, se ha preocupado de capacitar a un
staff de profesionales de primer nivel, as como de invertir en tecnologa de
ltima generacin y en modernas instalaciones, garantizando la eficiencia y
calidad de los procesos de fabricacin de todos sus productos.
I.2.
MISIN
Somos un grupo industrial en el sector de cuidado personal y manufactura

de envases plsticos, comprometido en lograr productos y servicios que
cumplan exigentes estndares de calidad vigentes; nuestro equipo
altamente especializado de profesionales utiliza materiales garantizados,
alta tecnologa y excelencia en la productividad para lograr la mxima
satisfaccin de nuestros clientes locales e internacionales.
I.3.
VISIN
Ser una empresa reconocida a nivel Sudamrica como uno de los lderes en
la industria manufacturera de productos para el cuidado personal y envases
de plstico.
I.4. VALORES
El compromiso con la calidad total es el objetivo estratgico.
La satisfaccin de los clientes, el respeto de sus derechos y el
cumplimiento de los compromisos, orientan nuestras actividades.
La colaboracin y la confianza mutua con los clientes, empleados,
proveedores y sociedad, son valores compartidos.
I.5.
POLTICAS DE CALIDAD
SMASAC satisface las necesidades presentes y futuras de sus

clientes, persiguiendo un alto desempeo en sus procesos
para ser reconocido en el mercado por su ptima calidad y
cumplimiento.
SMASAC asegura la fidelidad de sus clientes generando

vnculos a largo plazo.
SMASAC implementa
calidad de servicio.
4
nuevas
tecnologas
para
brindar
I.6.
ORGANIGRAMA
En el presente trabajo de implementacin nos centraremos en el

rea de recursos humanos:
GERENCIA
SECRETARIA
RR.HH.
FINANZAS
I.7.
MANUFACTU
RA
SISTEMAS
CONTABILIDA
D
MAPEO DE PROCESOS
I.7.1. PROCESOS
DE
GESTIN:
o
tambin
llamados
estratgicos, es la parte ms importante de la empresa, ya
que es donde se lleva a cabo la planificacin estrategia de
como cumplir nuestras objetivos plasmados en nuestra
visin. En la gerencia se lleva a cabo una gestin de
calidad y una gestin financiera para conllevar al progreso
de la empresa SMASAC y posteriormente dar pasos hacia
la meta u objetivos.
I.7.2.PROCESOS OPERATIVOS: iniciamos con la atencin al
cliente, es decir, recepcin del
pedido del cliente,
posteriormente apoyados del rea de logstica y RR.HH.
procedemos a elaborar el informe sobre el procedimiento
del producto y que cumpla con las especificaciones del
cliente. En una siguiente fase se lleva a cabo pruebas
tericas y de campo en los laboratorios para
posteriormente elaborar el contenido; en una fase paralela
la elaboracin del envase se lleva a cabo. El recorrido de
la elaboracin acaba en el rea de control de calidad
donde se le hace unas rigurosas pruebas para corroborar el
100% de calidad.
I.7.3.PROCESOS DE APOYO O DE SOPORTE: en el este
proceso se involucran el rea de Recursos Humanos,
5
Logstica y Mantenimiento que brindan apoyo a toda la

empresa para caminar como empresa.
D
E
PROCESOS
DE GESTINGESTIN
PLANIFICACI
N
ESTRATGIC
FINANCIERA
GESTIN DE
CALIDAD
A
N
D
PROCESOS
PRE
ATENCI
INVESTIGACI
N ALOPERATIVOS
N
CLIENTE
EXPERIM
ENTACI
N
PRUEB
AS
S
F
A
PROCESOS
DE APOYO MANTENIMIEN
RECURSOS
LOGISTICA
HUMANOS
TO
E
L
C
C
I
I.7.4.ENTREVISTA PARA EL ANLISIS DEL LA EMPRESA

Est presente entrevista tiene
el objetivo de darnos una idea as clara de cmo es la
empresa en su aspecto estructural, tecnolgico,
competitivo, etc. Esta entrevista est dirigida un empleado
del rea de Tecnologa de Informacin cuyo nombre es
Christian Cotaquispe Altamirano.
I.7.4.1. Cuestionario:
Cuntas personas trabajan en esta empresa?

o En la actualidad un promedio de 320 empleados.
Cul es el mercado en que laboran? Cmo ven

el panorama competitivo en el mercado en que
compiten?
o Laboramos en el rubro de artculos de cuidado
personal (cosmticos, de higiene y prevencin),
nosotros tambin hacemos el envase, o sea
hacemos el total del producto.
Existe
algn
programa
de
motivacin
o
capacitacin al empleado?, si hubiera alguno
explicarlo brevemente.
o En la actualidad la empresa no brinda estabilidad
laboral, ni programas de motivacin para el
rendimiento en el trabajador, pero en los que
respecta a capacitacin del personal se invierte en
lo que es el rea de control de calidad y tambin
para manejar maquinas nuevas.
Qu
estrategias
estn
utilizando
posicionarse por encima de la competencia?
para
o Las estrategias ms resaltantes son el tiempo de

produccin del pedido en curso y la calidad que se
brinda, estos dos aspectos se han venido
perfeccionando con el personal competente y con
estrategias de atencin rpida al cliente, a
tambin con la nuevas mquinas para la
elaboracin de los envases.
En qu creen que se diferencia con respecto a la

competencia?
o El laboratorio es un factor clave para la
diferenciacin, ya que otros pueden demorar das
en pruebas y experimentacin de un contenido y
nosotros ya lo hemos hecho en un da.
En qu consiste su innovacin tecnolgica?

o La innovacin tecnolgica que hemos propuesto es
de no ser dependientes ni de tercerizar, un
ejemplo claro es la produccin de envases, antes
se mandaba a hacer y tenamos que esperar el
7
pedido, en cambio, ahora con el apoyo de

mquinas de alta tecnologa se puede contar con
ese proceso en nuestra empresa y as no
depender de nadie.
En la actualidad, existe algn Sistema de

Informacin que integre la informacin de toda la
empresa?
o En la actualidad se trabaja con reportes e informes
hechos en un ordenador. Estos se llevan al rea de
gerencia para la evaluacin de los diferentes
procesos. No existe una red que conecte todas las
reas en simultneo.
Qu tipo de clientes son los que requieren sus

servicios de produccin?
o La mayor parte de los clientes son compaas
grandes
y
reconocidas
como
Avon,
Procter&Gamble, Esika, Ninet, etc.
Por qu no existe un rea de ventas?

o
Como rea no existe pero si nos preocupamos en

enviar catlogos de los diferentes productos que
elaboramos, ya que si existiera nos tendramos
que preocupar por las medianas y pequeas
empresas y tendramos problemas de acogida de
los clientes.
I.7.5.FODA DE LA EMPRESA:
I.7.5.1. FORTALEZAS:
Empresa slida debido a la buena organizacin en

sus reas.
Buen trato al cliente y producto de alta calidad.
Tenemos experiencia debido a los ms 25 aos en el

mercado.
Contamos con profesionales de primer nivel y

tambin con tecnologa de ltima generacin.
8

I.7.5.2.
OPORTUNIDADES:
El aumento de las fronteras de mercado de este rubro.
La materia prima y mano de obra es muy accesible en

esa zona de trabajo.
TLC firmado por el Gobierno
Demanda en productos de cuidado personal.
Das festivos
Mquinas mejoradas y ms sofisticadas para la ptima

calidad.
I.7.5.3.
I.7.5.4.
I.8.
Conocemos el mercado escogido, sabemos que

productos se venden y cules no.
DEBILIDADES:
Control de asistencia manual
No existe un plan de incentivos para la fuerza de

ventas.
No existe una plan de motivacin para con el

empleado.
No existe una ERP que ayude a obtener la

informacin de manera rpida para una toma de
decisin a tiempo.
AMENAZAS:
Un aumento considerable de empresas que se dedican

al mismo rubro.
Poltica legal por parte del estado.
Alza del dlar.
REA DE RECURSOS HUMANOS
I.8.1.MISIN
Somos partcipes en el progreso y el crecimiento de la empresa a

travs del buen reclutamiento del personal, promocionando su
formacin y desarrollo profesional.
I.8.2. VISIN
Ser un rea que brinde la informacin pertinente sobre recursos
humanos. Permitiendo mejorar la administracin de la empresa a
un periodo de cinco aos.
I.8.3.
MAPEO DE PROCESOS DEL REA DE
RECURSOS HUMANOS
PROCESOS
GESTIN DE
FINANCIERA
S
C
C
L
U
SELECCI
N
SOCIALIZACI
N
CAPACITACI
N
N
S
T
A
M
PROCESOS DE
MANTENIMIEN
LOGSTICA
TO
/
D
CAPITULO II
10
2.1. APLICACIN DE LA METODOLOGA RUP

Es una metodologa cuyo fin es entregar un producto de software. Se
estructura todos los procesos y se mide la eficiencia de la organizacin.
Principales caractersticas:
Forma disciplinada de asignar tareas y responsabilidades (quin hace

qu, cundo y cmo)
Pretende implementar las mejores prcticas en Ingeniera de Software
Desarrollo iterativo
Administracin de requisitos
Actividades
Fases
Elaboracin de entrevista
Entrevista al encargado del rea
Elaboraci
n
inicio
Transici
n
X
X
diagnstico del sistema actual
Establecer requerimientos
5
6
Anlisis del sistema
construccin
diseo del sistema
Implementacin del sistema
Pruebas
aplicacin del sistema
10 mantenimiento del sistema

SEMANAS
10
11
12
2.2. RECOPILACIN DE LA INFORMACIN

2.2.1.
LEVANTAMIENTO
REA DE RR.HH.
11
INFORMTICO
DEL
2.2.1.1.
HARDWARE
El rea de Recursos Humanos en cuanto a hardware

cuenta con los siguientes equipamientos:
Dos computadoras Core i3 con procesador de
3.2 GHz de potencia con una memoria RAM de 4
Gb y un disco duro de 1 Tb de almacenamiento.
Un monitor plug and play con tarjeta grfica de
500 Mb.
Unidad de lectora multifuncional marca LG.
Tarjeta de red Realtek.
Dispositivos de entrada: teclado, mouse).
Dispositivo de salida: impresora a laser marca
HP.
2.2.1.2.
SOFTWARE
En cuanto a software el ordenador cuenta con el

siguiente software.
Microsoft office 2010 y Acrobat Reader X
Sistema operativo Windows 7
Visual Studio 2010
SQL Management Studio 2008
2.2.2.
ENTREVISTA PARA EL REA RECURSOS
HUMANOS
La siguiente entrevista tiene el objetivo de establecer todos los
aspectos negativos y positivos del rea de Recursos Humanos;
posteriormente lo vamos a plasmar mediante una Matriz FODA.
DIRIGIDA A: VIRGINIA MUOZ

12
CARGO: JEFA DEL REA DE RECURSOS HUMANOS
ENTREVISTA:
Utilizan alguna tecnologa en el rea de
RR.HH., SI o NO?- si es as Cul?, explicar
brevemente.
o Si, la nicas tecnologa que utilizamos es
contar con MS Excel 2010 para el control
de planillas de los diversos empleados y la
otra es contar con una pequea base de
datos en SQL de todos los empleados
separado por reas de Trabajo, en un
futuro no muy lejano nos gustara contar
con un sistema integral SBA que nos ayude
a manejar la informacin de todos los
empleados.
Cuntos son los encargados en el control
de asistencia actual?
o En la actualidad los encargados son dos
personas, una persona por terminal de las
dos entradas que tenemos en la empresa.
Tienen algn programa de motivacin
para con los empleados?
o No existe programas de motivacin pero si
existe programas de recreatividad que
consiste en hacer un campeonato interno
de futbol 7 en una cancha cercana a la
empresa, as el empleado puede recrearse
y liberar el stress que hubiere; esta
actividad la hacemos dos veces por ao.
13
Qu equipos
actualidad?
reas
tienen
en
la
o Contamos con dos ordenadores Core i3,

con bebederos para los empleados y un
comedor interno para que nuestros
empleados puedan comer augustamente si
trajeran su comida.
Existe algn desperdicio de tiempo en el
proceso
del
control
de
asistencia,
remuneracin o control de planillas?
o Dado el incremento en el personal,
actualmente el sistema de planillas en MS
Excel est colapsando, esto hace difcil la
bsqueda, eliminacin o posibles reportes
de algunos empleados que podemos dar
ante una eventualidad, es decir, existe
prdida de tiempo.
Brindan seguro desde el primer dia de
trabajo?
o A la hora de contar con los servicio de un
trabajador nosotros trabajamos con un
seguro temporal, con el transcurso del
tiempo
el
trabajador
es
nombrado
empleado y es ah cuando le damos el
seguro de vida.
Cul es el tiempo promedio de cada
empleado en marcar su asistencia?
o El tiempo promedio es de 10 segundos,
dado que tienen que buscar su respectiva
tarjeta y luego firmar.
14
Tuvieron problemas en algn momento

con las marcaciones fantasmas?
o Hubo dos problemas con ese tipo de
situacin las cuales se resolvieron de la
siguiente manera: al primero se le
suspendi una semana y al siguiente se le
despidi de la empresa.
Cada cunto tiempo realizan
presupuestal o de personal?
recorte
o En la estacin de invierno se suele recortar

el personal pero solo a los trabajadores no
nombrados, esto es por motivo de que la
demanda de los clientes disminuye y en el
rea de Manufactura y Produccin sobra la
mano de obra.
2.3. MATRIZ FODA
HUMANOS
2.3.1.
DEL
REA
DE
FORTALEZAS:
F1: Profesionales de primer nivel.

F2: Correcta eleccin de personal.
2.3.2.
OPORTUNIDADES:
O1: Constante aprendizaje en el campo.

O2: Ganancia de experiencia.
O3: Estabilidad laboral.
O4: Automatizacin de procesos.
2.3.3.
DEBILIDADES:
D1: Control de asistencia manual.

15
RECURSOS
D2: Falta de equipo tecnolgico.

D3: Demora en entrega de documentos (boletas,
recibos, etc.).
2.3.4.
AMENAZAS:
A1: Perdida de moral de los trabajadores.

A2: La entrega incorrecta de informes.
A3: Recorte presupuestario.
2.3.5.
CRUCE
OPORTUNIDADES)
FO
(FORTALEZAS-
F1/O1: capacitar al personal para aprovechar al

mximo el recurso intelectual.
F2/O3: brindar estabilidad
altamente calificado para
desmotivacin.
2.3.6.
laboral al personal
borrar una posible
CRUCE FA (FORTALEZAS-AMENAZAS)
F1/A3: mediante un anlisis de rendimiento

establecer el recorte presupuestario, si llegar a
ocurrir.
F1/A1: incentivar a los empleados
programas de motivacin y recreacin.
F2/A2: capacitar al personal
amenaza de informes errneos.
2.3.7.
CRUCE
DO
OPORTUNIDADES)
para
mediante
la
posible
(DEBILIDADES-
D1/O1: a travs del aprendizaje y el personal

capacitado emprender un proyecto de Sistema de
informacin que sistematice el proceso.
16
D3/O4: dado el SI la demora de documentos ser

mermada ya que esta se automatizara mediante el
SI.
2.3.8.
CRUCE DA (DEBILIDADES-AMENAZAS)
El problema que posee el rea puede entenderse

como un bucle: al no haber equipo ni control de
asistencia, no hay entrega correcta de datos,
causando a la larga un recorte en el presupuesto. Y
vuelta a empezar.
2.4. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
El sistema de control de asistencia en esta rea (manual)
repercute en que no se conoce a exactitud la cantidad de
trabajadores que han faltado, cules son sus records, cules
son sus descuentos, etc.
Esta falta de control va a repercutir en algunas reas como
por ejemplo a que el rea de planillas no trabaje de forma
correcta, con la informacin correcta en el momento oportuno.
2.5. FORMULACIN DEL PROBLEMA
El presente proyecto se gua basndose en las siguientes
interrogantes:
Cmo es el proceso de control de
actualmente?
asistencia
Le servir a esta rea contar con un sistema de

informacin no manual para el control de asistencia?
2.6. JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA
El presente proyecto permitir a la empresa por
intermedio de sus recursos humanos manejar una
adecuada informacin del mismo para que las toma de
decisiones sean las correctas.
17
Lo que pretendemos con este proyecto es que esta

rea cuente con un buen sistema de control de
asistencia del personal administrativo, operativo, desde
su ingreso hasta su salida.
2.7. OBJETIVO GENERAL
Implementar el sistema de informacin del rea de
recursos humanos para el mejor manejo del control de
asistencia de los empleados de la empresa SMASAC.
2.8.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Analizar la problemtica actual de la empresa del rea

de recursos humanos.
Disear la alternativa de solucin por medio de un
software.
Programar el software a eleccin.
Implementar (instalacin).
Prueba (comprobar) que el software realice
correctamente las tareas indicadas en la especificacin.
Documentar a travs de un manual de usuario, y
posiblemente un manual tcnico con el propsito de
mantenimiento futuro y ampliaciones al sistema.
Mantenimiento (Mantener y mejorar) el software
para enfrentar errores descubiertos y nuevos
requisitos.
CAPITULO III
Entrada
Salida
3.1. DIAGNSTICO DEL SISTEMA ACTUAL-CASO DE

USO
firmar Tarjeta
empleado
18
Realizar Actividades
Registrar Tarjetas
Leer Tarjetas
Permisos
Revisar Tarjetas
Controlar
rea del Personal
Permanencia
Preparar Informe en excel

Tardanza
Asistencia
Inasistencia
3.2.
ANLISIS DE ALTERNATIVAS DE COSTOS

Malo
Bueno
Regular
El anlisis de alternativas de costo es el cuadro de comparacin

de dos propuestas que la empresa puede optar respecto a los
costos que se realizarn al implementar este sistema de
informacin.
El procedimiento consiste en iniciar a partir de subtotales para las
diferentes alternativas.
El costo de base de beneficio es calculado sumando los subtotales
de las alternativas planteadas y a la cantidad total se le divide
entre el nmero de alternativas propuestas.
El anlisis de alternativas de costo de la empresa SMASAC son las
siguientes alternativas:
Alternativa 1
19
Alternativa 2
Conclusin del anlisis costo beneficio:
La mejor alternativa es la ALTERNATIVA 1 por presentar una

Evaluacin Costo-Beneficio menor a 1.
El beneficio ms representativo que se da en la Alternativa #1 es

que al desarrollar el software el costo de mantenimiento se hace
por parte de la empresa y se ahorra en costo.
Si hubiera modificaciones o adaptaciones al software es podra

hacerse de manera rpida ya que el personal est capacitado
para ello.
Al adquirir el Sistema de Informacin Tempus nos ligaramos a un

tipo de marcador biomtrico, por el contrario desarrollando el
20
software optaramos por un marcador conveniente para la

empresa.
3.3. ANLISIS DE FACTIBILIDAD

3.3.1.
ANLISIS
OPERACIONAL
DE
FACTIBILIDAD
1. Los usuarios que tendrn acceso al software creado tendrn

una capacitacin respecto a ello y as no resulte complejo
manipularlo.
2. El aspecto ms importante es la resistencia al cambio por
parte de los empleados, para ello se harn charlas de
adaptacin al nuevo sistema de informacin.
3.3.2.
ANLISIS DE FACTIBILIDAD TCNICA
1. El desarrollo del SI se ejecutara en la herramienta Microsoft

Visual Studio .NET 2012 (lenguaje orientado a objetos) y se
conectar con el SGBD SQL server 2012 y as poder eliminar
algn error de compatibilidad futura.
2. Tenemos toda la competencia tcnica para desarrollar el SI
de informacin desde el diseo hasta la depuracin de
errores.
3.4. ENTREVISTA PARA ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS
DEL SI
Esta entrevista tiene el objetivo de captar todos los patrones que
el sistema a desarrollar tiene que tener para una mayor
satisfaccin de la empresa SMASAC.
DIRIGIDA A: VIRGINIA MUOZ
CARGO: JEFA DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
ENTREVISTA:
Qu tipos de acceso requieren

(especificar cada uno de los actores)
21
como
rea?
o El encargado del rea en mencin tendr el acceso

total al sistema, tambin el ejecutor de los informes
y por supuesto el desarrollador del software para
que haya una mejora en un futuro prximo.
Habr una posterior unificacin con el sistema de

planillas?
o Desde un principio esa era la idea de este pequeo
proyecto ya que al efectuar un informe o boletas,
se podr hacer de manera rpida y efectiva.
Qu tipo de acceso a la data del control de

marcaciones se requiere?
o el proceso de actualizacin de la data de las
marcaciones debe ser instantneo ya que as
podemos efectuar reportes mucho ms rpidos.
Qu tipo de gestin se llevar acabo, respecto a las

funciones del software?
o Ser con las funciones siguientes: creacin de un
nuevo empleado, eliminacin, modificacin y
visualizacin.
Qu tipo de actividades se podr acatar?

(permisos, vacaciones, tardanzas, multas, etc.)
o se podr saber si un colaborador est
vacaciones, suspendido o licencia sin goce.
de
Habr
una
clasificacin
especfica
de
los
empleados de acuerdo a su funcin en la empresa,
es decir, area1 marca en terminal1, area2 marca en
terminal2, etc.)?
o En este caso por el momento contamos con dos
terminales que posteriormente se van a volver
biomtricas no habr clasificacin de acuerdo a las
reas con las terminales ya que se tendra que
adquirir ms terminales para hacer la correcta
clasificacin.
3.5. OBTENCIN Y ANLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS

22
Permitir la autentificacin de los usuarios.
Llevar un registro completo de todos los trabajadores.
Permitir el ingreso de informacin perteneciente al periodo de

trabajo de cada empleado, como horario asignado, calendario de
actividades, permisos, vacaciones y multas.
El sistema debe automatizar el clculo de los totales de minutos

de atraso en base a la informacin que provea al sistema en
funcin sobre su hora de llegada y hora de salida y el horario de
cada empleado.
Clasificar a los empleados de acuerdo a su funcin en la

empresa.
Mantener control de los empleados sobre sus horarios de

trabajo.
Presentar reportes mensuales a ser usados en los roles
3.5.1.
CASO DE USO DEL SISTEMA A IMPLEMENTAR
23
3.5.2.
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES.
REQUERIMIENTOS DEL USUARIO
El usuario requiere de un id y contrasea otorgada por la

respectiva rea para el acceso al sistema
El usuario debe efectuar las siguientes operaciones con el

sistema de control de asistencia: efectuar reportes, adems de
buscar, registrar, modificar o eliminar a un empleado.
El usuario ingresar informacin respecto a un empleado, como

su horario de trabajo, turno, y dems datos.
El usuario emitir reportes de acuerdo a la necesidad del

momento, por ejemplo: reporte de asistencia por turno, reporte
de rea, reporte anual, y as emitir reportes en un menor
tiempo.
El usuario requiere emitir reportes mensuales, ya sea por

usuario directo o indirecto (rea de Finanzas, G.G.).
3.5.3.
Requerimientos no Funcionales
3.5.3.1. Requisitos de rendimiento

Sistema Operativo
Se recomienda que los maquinas cliente tengan el sistema operativo
Windows 7
3.5.3.2. Seguridad
La seguridad del sistema es por:
24
Uso de contraseas para cada usuario (Usuario Administrador, Usuario

Papeleta, Usuario Supervisor, Usuario Estndar). Esto permitir que tengan
acceso al sistema solo las personas que tienen autorizacin.
Para el ingreso al sistema se va utiliza el usuario y la contrasea de
Windows.
Registros de ingreso al sistema.
Creacin de roles y asignarlos a cada usuario dependiendo su
funcionalidad.
3.5.3.3. Fiabilidad
El sistema es controlando todo tipo de transaccin que se va utilizar para
cada proceso a realizar y as asegurar la integridad de la informacin.
3.5.3.4. Disponibilidad
El sistema ha sido desarrollado tomando en cuenta las necesidades,
requerimientos del rea de Gestin Humana- Compensaciones. Por lo tanto
se puede acceder en cualquier momento para su utilizacin.
3.5.3.5. Mantenibilidad
Dada la complejidad de los procesos se decidi desarrollar el sistema de
forma modular, para que en un futuro se pueda integrar nuevos mdulos y
asu vez realizar los soportes respectivos, tantos correctivos como
evolutivos.
3.5.3.6. Portabilidad
El software est construido bajo el Framework 4 de Microsoft Visual
Studio .NET 2012 Ultimate, por lo tanto para su utilizacin en las maquinas
clientes se va necesitar la instalacin de Framework 4 y el instalador de
despliegue del Crystal Reports XI R2.
CAPITULO IV
4. DISEO Y ARQUITECTURA DEL SISTEMA DE CONTROL DE
ASISTENCIA
En el presente documento desarrollaremos temas relacionados a la
arquitectura del software, una vista del sistema que incluye los componentes
principales del mismo, la conducta de estos componentes en el sistema y las
formas en que los componentes interactan y se coordinan para alcanzar la
25
misin del sistema. La vista arquitectnica que haremos ser una vista
abstracta, aportando el ms alto nivel de comprensin del sistema.
4.1. PRESENTACIN DE LA ARQUITECTURA

En base al problema y la solucin que planteamos, que consiste en el uso de
varios frameworks utilizaremos lo que es el patrn MVC(modelo vista
controlado), debido a que nos permite separar los datos de una aplicacin, la
interfaz de usuario, y la lgica de control en tres componentes distintos.
4.1.1. MODELO
Contiene la informacin y la lgica con la que el sistema funciona. Esta capa
tambin es llamada persistencia y es la que contiene los datos que el usuario
quiere acceder.
4.1.2. VISTA
Esta es la representacin de la informacin en un formato entendible para el
usuario. Esta capa es llamada tambin presentacin, y la nica que utiliza el
usuario, por la cual solicita y enva informacin.
4.1.3. CONTROLADOR
Es el encargado de responder a las acciones que solicite el usuario por medio
de la vista, estas acciones la mayor parte del tiempo son cambios al modelo.
Esta capa contiene la lgica del negocio, y tiene que garantizar la
comunicacin entre la vista y el modelo, logrando resolver las solicitudes del
usuario, sin comprender la integridad de la capa persistencia.
4.2.
DISEO ARQUITECTNICO
El sistema completo se ha subdividido en componentes que engloban las

funciones principales del sistema, ms adelante descritas, aunque se trat
26
de encapsularlas, hay ciertas partes en donde los subsistemas son

dependientes de otros, por ello, en el diagrama se vislumbran pequeas
dependencias entre ellos, pero esto no evita que cada mdulo pueda trabajar
independiente de los otros.
A continuacin se hace una breve descripcin de cada subsistema.
SUBSISTEMA
DESCRIPCIN
Nmina de personal
Se encarga del mantenimiento de la

informacin
del
personal
(insercin,
actualizacin, eliminacin) separados en los
siguientes registros: horario de empleado,
permisos, vacaciones, atrasos.
Control de asistencia de Encargado de controlar la asistencia del

personal
personal de la empresa, guardara los registros
de entrada y salida.
Generacin de reportes
4.3.
Se orienta al manejo de reportes manuales de

la asistencia del personal y la obtencin de
reportes individuales del trabajador.
ENTRADA
Primeramente, el empleado marca su asistencia a travs del control

biomtrico, haciendo uso de su huella digital. Si la asistencia es puntual, esta
se registrara automticamente en la base de datos. Pasado el tope de
puntualidad, en un tiempo de 20, el controlador biomtrico pasara a contar
27
las asistencias dentro de la tolerancia permitida, pero registrando que el

empleado ingreso al centro laboral bajo esa condicin. Pasado el tiempo de
tolerancia, el sistema contara como tardanza/inasistencia, dependiendo si el
empleado llego y posee una justificacin, que deber solucionar en el rea
de Trabajo Social.
Del mismo modo, los usuarios (jefes de rea) tendrn que hacer uso de su
usuario y contrasea para contabilizar su asistencia al centro laboral. El
procedimiento es el mismo ya mencionado con la nica diferencia que los
usuarios ingresan con su contrasea.
4.4.
PROCESO
Cuando el jefe de rea de Trabajo Social ingresa su usuario y contrasea,

proceder a evaluar la base de datos que se acaba de rellenar con las
asistencias.
El jefe del rea de Trabajo Social debe verificar entonces, una vez agotado el
plazo de ingreso al centro laboral, incluida la tolerancia, si no ha habido
algn problema de ingreso o llenado de datos (Posibles errores)
De haber inasistencias, estas tienen un plazo de 12 horas donde se podrn
justificar. Si este fuera el caso, en el registro debe constatar cuantas horas se
perdieron. Por ltimo, se debe modificar, agregar o eliminar, dependiendo de
la situacin.
4.5.
SALIDA
Los que ingresaron puntualmente, su reporte, es enviado directamente;

mientras que los que deben una justificacin deben ser aprobados por el
rea de Trabajo Social. Una vez solucionado cada caso, se enviado al rea de
Finanzas. El reporte final debe incluir:
a. Cdigo
b. Apellidos y Nombres
c. Das / Semanas / Meses (Dependiendo de lo que se quiera
imprimir en el reporte)
d. Asistencias puntuales
Todos los empleados quienes asistieron puntuales a su
centro de trabajo. Especificando hora y el total.
e. Asistencias dentro del plazo de 20
Los empleados quienes no cumplieron con la hora fijada
para una asistencia puntual pero que asistieron dentro del
28
intervalo de tolerancia de 20 minutos. Especificando hora y

el total.
f. Rep. Inasistencias
Las inasistencias totales de cada empleado, especificando
el da actual, y las veces que llevan en la semana/mes.
g. Incidencias
La aprobacin de la justificacin (SI / NO), el motivo y el
nmero de horas perdidas.
4.6. DISEO DE LA BASE DE DATOS

4.6.1. ENTIDAD RELACIN
29
4.6.2. DISEO FSICO

4.6.3. DICCIONARIO DE DATOS
NOMBRE DEL CAMPO
TIPO DE DATO
DESCRIPCIN
ID_CONTROL
Numrico
Identificacin del control
FECHA
DATE
Fecha del control
Das_permiso
Date
Das de permiso
Das_faltas
Date
Das de falta
Total_atrasos
Numrico
Total de atrasos
Total_dias
Numrico
Total nmero de das
Observaciones
Texto
Observaciones
personal
Id_asistencia
Numrico
Identificacin
asistencia
Tipo_jorn
Texto
Tipo de jornada
Estad_asiste
Texto
Estado de asistencia
Descripcin
Texto
Descripcin de asistencia
30
al
de
Id_jornada
Numrico
Identificacin de jornada
Id_empleado
Numero
Identificacin
empleado
Nom_empleado
Texto
Nombre de empleado
Apelli_emple
Texto
Apellidos del empleado
Direccin
Texto
Direccin del empleado
Telfono
Numrico
Telfono del empleado
Fecha_nac
Date
Fecha de nacimiento del

empleado
Estado_civil
Carcter
Estado civil del empleado
Prof_emplea
Texto
Profesin del empleado
Fecha_ingreso
Date
Fecha de ingreso del

personal a la empresa
Fecha_salida
Date
Fecha
de
salida
del
personal de la empresa
Id_emp_cargo
Numrico
Identificacin del
del empleado
Remuneracin
Money
Pago hacia el empleado
Tipo_emple
Texto
Tipo de empleado
Estado
Texto
Estado del empleado en

la empresa
Id_cargo
Numrico
Identificacin de cargo
Nombre_cargo
Texto
Nombre del cargo
Id_vacaciones
Numrico
Cdigo de vacaciones
Id_sanciones
Numrico
Cdigo de sancin
Tipo_san
Texto
Tipo de sanciones
Id_justificaciones
Numrico
Cdigo de justificacin
Tipo_jus
Texto
Tipo de justificacin
Id_jornada
Numrico
Cdigo de jornada
4.7.
de
cargo
INTERFACES Y MANUAL DE USUARIO DEL SISTEMA DE CONTROL DE

ASISTENCIA
4.7.1. USUARIO ADMINISTRADOR

31
Entrada al sistema como Usuario Administrador
32
Ingreso de login y Contrasea
Entrar a la Pantalla inicial del sistema
Usuario Administrador
PASO
ACCIN
1
El usuario accede a la pantalla de autenticacin de usuario
administrador
2
El sistema pide al usuario ingrese el login y contrasea
para acceder al sistema
3
El usuario realiza el proceso de logeo
El sistema realiza el proceso de validacin
5
El sistema muestra si es que el proceso de logeo se realiza
ha realizado exitosamente , caso contrario; muestra un mensaje de
no existencia de los datos ingresados.
Entrada Reporte como Usuario Administrador
33
Pantalla inicial del sistema

34
Reporte
Usuario
Administrador
PASO
ACCIN
El usuario accede a la pantalla inicial del sistema
El sistema pide al usuario elegir el proceso a realizar
El usuario elige la opcin Reporte
Proceso Buscar en Reporte como Usuario Administrador
Buscar
Reporte
PASO
ACCIN
El usuario accede a la pantalla Reporte
El usuario elige el proceso Buscar
3
PASO
4
El sistema pide al usuario ingresar el cdigo del empleado

ACCIN
El usuario ingresa el cdigo del empleado
El sistema realiza la validacin
6
El sistema manda un mensaje bsqueda exitosa si el
cdigo existe, caso contrario ; mostrar un mensaje mencionando la
no existencia de dicho cdigo
7
Luego de cerciorar que el cdigo existe , el sistema mostrar
la informacin que se tiene del empleado
Proceso Imprimir en Reporte como Usuario Administrador
Reporte
35
Buscar
Imprimir
PASO
ACCIN
El usuario selecciona el Buscar
El sistema realiza el proceso Buscar
El usuario selecciona la opcin Imprimir
5
El sistema manda al usuario un mensaje de que si realmente desea
realizar dicha accin
6
7
El usuario selecciona la opcin si

El sistema realiza el proceso de Imprimir
8
El sistema manda al usuario un mensaje de que se ha realizado la
operacin exitosamente
Proceso Limpiar en Reporte como Usuario Administrador
Limpiar
Buscar
Reporte
PASO
ACCIN
Se realizar el proceso de Buscar
El usuario finaliza el proceso eligiendo la opcin Limpiar
5
El sistema realizar el proceso en donde limpia todos los
campos que se tienen en la pantalla Reporte
Proceso Volver en Reporte como Usuario Administrador
36
Reporte
Volver
PASO
ACCIN
El usuario elige el proceso Volver
3
El sistema al usuario un mensaje de que si realmente desea
realizar dicho proceso
4
El sistema redirige al usuario a la pantalla inicial del sistema
Entrada Buscar como Usuario Administrador
37
Buscar
Usuario
Administrador
PASO
ACCIN
El usuario elige la opcin Buscar
Proceso Buscar en Buscar como Usuario Administrador
Buscar
Buscar
PASO
ACCIN
El usuario accede a la pantalla Buscar
3
PASO
4
El sistema pide al usuario ingresar el cdigo del empleado

ACCIN
6
7
Proceso Imprimir en Buscar como Usuario Administrador
Buscar
38
Buscar
Imprimir
PASO
ACCIN
El usuario selecciona el Buscar
El sistema realiza el proceso Buscar
El usuario selecciona la opcin Imprimir
5
El sistema manda al usuario un mensaje de que si realmente desea
realizar dicha accin
6
7

El sistema realiza el proceso de Imprimir
8
Proceso Limpiar en Buscar como Usuario Administrador
Buscar
Buscar
PASO
ACCIN
Se realizar el proceso de Buscar
El usuario finaliza el proceso eligiendo la opcin Limpiar
5
El sistema realizar el proceso en donde limpia todos los
campos que se tienen en la pantalla Buscar
39
Limpiar
Proceso Volver en Buscar como Usuario Administrador
Volver
Buscar
PASO
ACCIN
3
4
Entrada Modificar como Usuario Administrador
40
Modificar
Usuario
Administrador
PASO
ACCIN
El usuario elige la opcin Modificar
Proceso Modificar en Modificar como Usuario Administrador
Modificar
Modificar
PASO
ACCIN
41
El usuario accede a la pantalla Modificar
El usuario selecciona el proceso modificar
El sistema pide al usuario el cdigo del empleado
El sistema lleva a cabo la validacin
El sistema muestra el registro del empleado que se ha solicitado
El usuario modifica lo que cree pertinente
El usuario finaliza el procesos eligiendo la opcin grabar
8
El sistema manda al usuario un mensaje de que se ha modificado
exitosamente
Proceso Grabar en Modificar como Usuario Administrador
Grabar
Modificar
Modificar
PASO
ACCIN
El usuario selecciona el Modificar
El sistema realiza el proceso Modificar
El usuario selecciona la opcin Grabar
5
Proceso Volver en Modificar como Usuario Administrador
Modificar
42
Volver
PASO
ACCIN
3
4
Entrada Adicionar como Usuario Administrador
43
Adicionar
Usuario
Administrador
PASO
ACCIN
El usuario elige la opcin Adicionar
Proceso Grabar en Adicionar como Usuario Administrador
Grabar
Adicionar
44
PASO
ACCIN
El usuario accede a la pantalla Adicionar
El usuario realizar el proceso de Adicionar
El usuario selecciona la opcin Grabar
4
Proceso Volver en Adicionar como Usuario Administrador
Volver
Adicionar
PASO
ACCIN
El usuario accede a la pantalla Adicionar
3
4
Entrada Eliminar como Usuario Administrador
45
Eliminar
Usuario
Administrador
PASO
ACCIN
El usuario elige la opcin Eliminar
Proceso Ver en Eliminar como Usuario Administrador
Ver
Eliminar
46
PASO
ACCIN
El usuario accede a la pantalla Eliminar
El usuario selecciona la opcin Ver
6
7
Proceso Eliminar en Eliminar como Usuario Administrador
PASO
1
Eliminar
ACCIN
Ver
El usuario accede a la pantalla Eliminar
El usuario realiza el proceso de Ver

Usuario 2
Administrador
3
El sistema realiza el proceso Ver
El usuario elige la opcin Eliminar
5
6
El usuario selecciona la opcin47si
7
El sistema manda al usuario un mensaje de que se ha
realizado la operacin exitosamente
7
Eliminar
Salir como Usuario Administrador
48
Salir
PASO
ACCIN
El usuario elige la opcin Salir
El sistema cancela la operacin y el cierre de usuario
49
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1.
CONCLUSIONES
Las conclusiones obtenidas a raz de este proyecto son las siguientes:
5.2.
RECOMENDACIONES
50

Análisis y Diseño de Un Sistema de Asistencia

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Análisis y Diseño de Un Sistema de Asistencia

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Ao de la promocin de la industria responsable y del compromiso climtico

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO

ANLISIS GENERAL DE LA EMPRESA ESMASAC...............................................4

4.1. PRESENTACIN DE LA ARQUITECTURA....................................................................25

ANLISIS GENERAL DE LA EMPRESA SMASAC

Laboratorios SMASAC fue fundado el 17 de febrero de 1985, con capitales

Somos un grupo industrial en el sector de cuidado personal y manufactura

SMASAC satisface las necesidades presentes y futuras de sus

SMASAC asegura la fidelidad de sus clientes generando

En el presente trabajo de implementacin nos centraremos en el

Logstica y Mantenimiento que brindan apoyo a toda la

I.7.4.ENTREVISTA PARA EL ANLISIS DEL LA EMPRESA

Cuntas personas trabajan en esta empresa?

Cul es el mercado en que laboran? Cmo ven

o Las estrategias ms resaltantes son el tiempo de

En qu creen que se diferencia con respecto a la

En qu consiste su innovacin tecnolgica?

pedido, en cambio, ahora con el apoyo de

En la actualidad, existe algn Sistema de

Qu tipo de clientes son los que requieren sus

Por qu no existe un rea de ventas?

Como rea no existe pero si nos preocupamos en

Empresa slida debido a la buena organizacin en

Buen trato al cliente y producto de alta calidad.

Tenemos experiencia debido a los ms 25 aos en el

Contamos con profesionales de primer nivel y

El aumento de las fronteras de mercado de este rubro.

La materia prima y mano de obra es muy accesible en

TLC firmado por el Gobierno

Demanda en productos de cuidado personal.

Mquinas mejoradas y ms sofisticadas para la ptima

Conocemos el mercado escogido, sabemos que

Control de asistencia manual

No existe un plan de incentivos para la fuerza de

No existe una plan de motivacin para con el

No existe una ERP que ayude a obtener la

Un aumento considerable de empresas que se dedican

Poltica legal por parte del estado.

Alza del dlar.

REA DE RECURSOS HUMANOS

Somos partcipes en el progreso y el crecimiento de la empresa a

2.1. APLICACIN DE LA METODOLOGA RUP

Forma disciplinada de asignar tareas y responsabilidades (quin hace

Pretende implementar las mejores prcticas en Ingeniera de Software

Entrevista al encargado del rea

diagnstico del sistema actual

Anlisis del sistema

diseo del sistema

Implementacin del sistema

aplicacin del sistema

10 mantenimiento del sistema

2.2. RECOPILACIN DE LA INFORMACIN

El rea de Recursos Humanos en cuanto a hardware

En cuanto a software el ordenador cuenta con el

DIRIGIDA A: VIRGINIA MUOZ

CARGO: JEFA DEL REA DE RECURSOS HUMANOS

o Contamos con dos ordenadores Core i3,

Tuvieron problemas en algn momento

o En la estacin de invierno se suele recortar

F1: Profesionales de primer nivel.

O1: Constante aprendizaje en el campo.

D1: Control de asistencia manual.

D2: Falta de equipo tecnolgico.