Facultad de Psicologa

Comportamiento Organizacional
Docentes: Ignacio Valds, Maite Lecumberri
19 de junio, 2015

Ensayo Reflexin Personal N2

Scarlett Silva Olivos

Ensayo
Este semestre conoc el mundo de las organizaciones, estas son agrupaciones humanas, que se
reconstruyen para alcanzar fines especficos. (Parsons, 1966). Por primera vez en conjunto
con mi grupo de trabajo me introduje en una Organizacin, Laboratorio Durandin, con el fin
de realizar un Diagnstico Organizacional. Esta primera experiencia pas por muchas etapas,
positivas, negativas, de cadas y aprendizaje.
En el siguiente ensayo relatar cmo fue esta primera experiencia de insercin y desarrollo en
Durandin, adems de reflexionar sobre lo que dej y me dej la organizacin durante estos
ltimos meses. Responder a preguntas como Qu seguir haciendo, y que cambiar en mi
futuro cuando desempee este rol?
Los objetivos del siguiente ensayo son reflexionar y generar una autocrtica al rol ejercido,
pensar a cerca de las organizaciones contemporneas y conectarlo con mi experiencia, y
realizar un anlisis de las fortalezas y debilidades propias durante el desempeo en la
Organizacin.
El ingreso a Laboratorio Durandin fue en marzo del presente ao, para realizar un Diagnstico
Organizacional solicitado como la pre-prctica del ramo asociado. Frente a esta experiencia,
como en cualquier situacin nueva, me cre bastantes expectativas de lo que sera el paso por
esta reconocida Organizacin. Mi objetivo antes de entrar era hacer un trabajo muy dinmico,
aplicando los contenidos, conociendo cada subsistema de este gran sistema y poder hacer una
evaluacin de acuerdo a todo lo que bamos conociendo.
Durante el tiempo de trabajo, surgieron bastantes dificultades. La primera de esta fue el
primer da, al tener una entrevista con el Gerente y nos indicara que slo trabajaramos con el
rea administrativa de la empresa, excluyendo de esta al rea de Marketing y Produccin. Esta
primera orden, hizo que junto a mi grupo tuvisemos que replantear nuestros objetivos
personales, adems de modificar el modo en que bamos a trabajar. Al realizar este
replanteamiento, nuestra propuesta fue indagar a travs del rea de administracin, lo que
pasaba en el corazn de la Organizacin, es decir, el rea productiva.

Surgieron nuevas reuniones en la empresa, y esto en lo personal me comenzaba a emocionar,

eran los primeros contactos con lo que en el futuro sera mi trabajo oficial, y deba salir todo
como lo sealaba la bibliografa asignada al ramo. La Organizacin en un comienzo nos abri
las puertas para acceder a este nuevo mundo, sin embargo con el tiempo obtenamos menos
respuestas a lo que necesitbamos. A pesar de esto logramos hacer el primer avance,
recibimos orientacin de la secretaria de Durandin, quien fue nuestro mayor apoyo en este
espacio.
Comenzbamos a preparar nuestro segundo avance y al coordinar las actividades, el Gerente
nos seala que slo podemos observar al personal de trabajo, y las entrevistas se le poda
realizar a l y su secretaria. Cuando recib esta informacin quise abandonar el trabajo, se me
hizo muy difcil superar la frustracin que senta al no poder avanzar con el Diagnstico, pero
este trabajo se realizaba en equipo, y lo que empezamos todas, as debamos terminarlo. Este
episodio, hizo en ese momento que mis expectativas acerca de este paso prctico decayeran y
desde ese instante mi objetivo fue avanzar lo ms y mejor posible para terminarlo pronto, sin
embargo este esfuerzo qued teido un largo tiempo por esta experiencia negativa.
Luego de presentar el segundo avance, mis ideas se aclararon, entend que al realizar un
trabajo desmotivada, no se notara solo en el resultado, si no en el proceso, en la forma de
presentar, en el trabajo que quiero mostrar, y ese fue el momento que decid tomar esta
situacin slo como una experiencia negativa, no un trabajo negativo. Pude reflexionar que es
parte del proceso que debo enfrentar como Psicloga, y que no iba a ser la ltima vez que me
pasara. Sin embargo tengo conviccin de que en caso de repetirse esta situacin el resultado
ser distinto, porque la manera en cmo lo enfrente, y con qu determinacin lo enfrente ser
distinta.
En el mundo contemporneo las Organizaciones toman una gran importancia, ya que la
mayora de los fenmenos que se observan a diario, se encuentran dentro y condicionados por
las Organizaciones. Esto lo puedo atribuir a que stas han ido expandiendo sus posibilidades
hasta llegar a todos los lugares y cubrir todos los espacios, influenciando estas nuevas
conquistas. En la actualidad, pienso que la importancia de las Organizaciones es porque
stas hacen al mundo contemporneo, tanto a los que son parte de estas, como a los que son
influenciados por las mismas. Mi inters personal se basa en el estudio del comportamiento
que tienen los individuos que pertenecen a la Organizacin, ya que veo que para que puedan

introducirse a stas muchas veces hay una despersonalizacin, ya que la persona no est
conectada con su rol, haciendo del trabajo un papel externo al personal.
Me parece de alto inters la competencia entre Organizaciones, estimo que ya no slo es por
imponer un producto, ideologa o lo ms prctico a la sociedad. Si no que se da tambin por
ganar personas que se unan como trabajadores de stas, vendiendo distintos tipos de modelo
de Organizacin. En este semestre descubr que algunas de stas venden felicidad a sus
trabajadores, lugares donde el compromiso emocional trabajador-empresa es muy alto, y est
por sobre las ganancias. Sin embargo conoc otras Organizaciones que aseguran a sus
trabajadores con dinero y comodidades, estas son empresas bien pensadas por un lado, ya que
aseguran las necesidades principales de un individuo, otorgando seguridad y buenos espacios
fsicos de trabajo, que si bien son necesarios, creo que el ser persona va ms all, y que una
organizacin comprometida con el trabajador le debe fomentar su ser-persona, y esto va
ms all de lo material, incluso es mucho ms barato, incentivar a las personas y hacerlas
sentir parte del gran proyecto de una gran empresa.
Mi experiencia en Durandin, fue descubrir este ltimo tipo de Organizacin, sin embargo esto
me hizo conocer ms sobre mi futuro, donde me sentir ms segura para que mi eleccin
laboral en dos aos ms sea la ms adecuada a lo que siento y a lo que creo. Este es uno de los
elementos que ms marc mi experiencia, ya que uno al ver desde fuera, puede ver grandes
empresas y quiere formar parte de estas para hacer un gran papel, pero al introducirme
realmente me doy cuenta que es un lugar al que no pertenecer ya que aunque sea un gran
espacio fsico, no hay espacio para personas que piensen por s mismas y quieran integrar lo
aprendido.
Como conclusin de este ensayo, puedo decir que mi experiencia dentro de una Organizacin,
si bien no fue muy grata, estuvo llena de conocimientos, conocimientos prcticos, que en
ningn libro podr encontrar. El mayor es tomar cada experiencia como una situacin que
pas, que puede que vuelva a suceder pero siempre mi capacidad para enfrentarla va a ser
mayor. Otra cosa que aprend es a perder el miedo, cuando las altas expectativas se van
difuminando con la realidad, el miedo aumenta al sentirse en el aire y frustrado, sin embargo
es necesario dejarlo fuera para seguir enfrentando una situacin, en caso de no ser as todo lo
realizado en adelante se teir por la emocin negativa, y el proceso, el resultado y todo lo
que se haga ser negativo.

Aprend adems que mi debilidad en esta primera experiencia, era justamente la falta de
experiencia. El no saber llevar esta responsabilidad en un principio hizo que mi experiencia
fuera negativa, sin embargo en este ltimo tiempo fui aprendiendo ms sobre m, sobre cmo
me gusta hacer las cosas, y creo que en una siguiente ocasin mi debilidad ser otra, porque
ya logr hacerme una auto-imagen como futura profesional.
Mis fortalezas fueron la responsabilidad y el respeto, ya que al introducirme a la
Organizacin me compromet con el trabajo que estaba realizando en esta, y aunque en el
camino deca, pude seguir y hacer lo mejor posible para terminar el trabajo, y hacerlo de
buena manera, creo que esto lo pude reflejar en el trabajo y la actitud entre el segundo avance
y el final. El tema era el mismo, pero la disposicin para enfrentarlo fue distinta, y creo que
esto personalmente, me hizo ms profesional. Ya que en el da de maana, al tener un desafo
mayor, no lo puedo dejar a medias. Esto me da satisfaccin, al sentir que he mejorado como
persona y futura Psicloga.
Si bien lo que pude hacer dentro la Organizacin no fue mucho, siento que potenci mis
habilidades como entrevistadora, ya que al tener bastantes entrevistas con un Gerente, que en
un principio me invada de temor, al final no lo fue, y me pude sentir de igual a igual con l,
siempre con el respeto de por medio. Otra habilidad que pude ir desarrollando es la
indagacin, en empresas tan cerradas como estas, la informacin que nos muestran no siempre
es la que nos sirve y la verdadera, la informacin siempre est teida con opiniones y posturas
personales. En un principio, en las primeras entrevistas, me quedaba con la primera respuesta,
y esta era la vlida, con esta me basaba en hacer el trabajo, sin embargo con el tiempo,
adems de la retroalimentacin de los profesores del ramo, me fui dando cuenta de esto, y con
lo que decan no lo planteaba como hiptesis, si no a partir de esto iba tomando distintos
puntos, opiniones y lo que yo misma vea para generar algo ms confiable y no slo basado en
una persona.
Por ltimo me gustara poder haber trabajado con ms personas, poder aplicado distintas
herramientas para conocerlos a ellos y sus opiniones, y verificar realmente si mis hiptesis
con respecto a la Organizacin eran ciertas. Sin embargo al vivir esto pude entender el lado
negativo de una empresa, y mi motivacin para conocer el lado positivo aument.

Referencias
-Rodriguez, D. (2005). Diagnostico Organizacional (6ta. Ed). D.F, Mxico: Alfaomega
-Johansen, O. (2004) Anatoma de la empresa. D.F, Mxico: Limusa.
-Maslow, A. (1991). Motivacin y Personalidad. (3 ed.). Espaa: Diaz de Santos.
-Robbins, S. (2009). Comportamiento Organizacional. (13a ed.). Mxico: Pearson Educacin
-Daz, F., Fuertes, F., Martn, M., Martn, V., Montalbn, M., & Snchez, E. (2004).
Psicologa de las Organizaciones. Arag, Barcelona: UOC