PROCEDIMIENTO DE INDUCCIN,

ENTRENAMIENTO Y
CAPACITACIN

Cdigo: PIE-CL-01
Versin No: 01
Fecha: 26 de Septiembre 2011
Pgina: 1 de 1
ELABOR: Proceso de Calidad
REVIS: Gerente Proyectos
APROB: Gerente General

1. OBJETO

Define los criterios y actividades necesarias para la induccin, entrenamiento

y/o capacitacin del personal de la empresa y de acuerdo a las necesidades
del Sistema Integrado de Gestin.

2. ALCANCE

Se aplica cada vez que se incorpora un nuevo trabajador a la empresa.

3. CONTROL DE CAMBIOS

Por ser la primera versin no hay cambios.

4. RESPONSABILIDADES

Representante de Gerencia

Participar en la realizacin de las inducciones al personal nuevo.

Jefes de rea

Participar en la induccin del personal de su rea.

Responsable de medir la efectividad de las capacitaciones

Registrar la induccin

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5. METODO OPERATIVO

5.1 Induccin de Personal Nuevo

Posterior a la contratacin de un nuevo trabajador el Representante de

Gerencia y el Jefe de rea del trabajador, coordinan la induccin interna para el
personal, la que incluye:

Uso de elementos de seguridad.

Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.

Poltica y objetivos de Calidad.

Documentacin del Sistema Integrado de Gestin asociada a su cargo.

Descripcin del Cargo

Campaas de sensibilizacin para fomentar la toma de conciencia de los

empleados sobre los problemas medioambientales, derivados de la
gestin de la Empresa

Sesiones de capacitacin segn temas especficos para compromiso

social para preservar y mejorar el medio ambiente de forma sostenible

Cumplimiento de los procedimientos para asegurar que cada empleado

obra en su actividad, de modo que contribuye a minimizar o eliminar el
eventual impacto negativo sobre el entorno de la empresa.

5.2 Entrenamiento del Personal

Todo entrenamiento realizado al personal de la empresa es registrado.

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5.3 Capacitacin

Se elabora un Plan Anual de Capacitacin el ltimo trimestre de cada ao.

Para su elaboracin el Representante de Gerencia realiza la deteccin de las

necesidades de capacitacin, como

Cambios producidos en la empresa o puestos de trabajo

Nuevas tecnologas y/o maquinaria incorporada

Cambios en los procesos y/o mtodos de trabajo

Evaluacin de desempeo

Con estos antecedentes el Representante de Gerencia elabora el Plan Anual

de Capacitacin para el siguiente ao. Plan que es aprobado por el Gerente
General.

Las modificaciones al plan se realizan por el Representante de Gerencia, quien

tambin es responsable de comunicar la realizacin de la capacitacin o
entrenamiento.

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ENTRENAMIENTO Y
CAPACITACIN

6. DIAGRAMA DE FLUJO
1. Responsable de Induccin,
Induccin, Capacitacin
y/o Entrenamiento

capacitacin y/o
entrenamiento.

2. Jefe Inmediato

SI
Ingreso de
personal
NUEVO

Impartir curso
de Induccin

3. Responsable de Induccin,
NO

capacitacin y/o

1
Detectar Necesidades de
Capacitacin y/o Entrenamiento

entrenamiento.

4. Responsable de Induccin,
Solicitar curso de Capacitacin y/o
Entrenamiento

capacitacin y/o
entrenamiento.

Realizar programa semestral de

capacitacin y/o Entrenamiento

5. Responsable de Induccin,
capacitacin y/o

NO
Realizar
cambios en el
programa

entrenamiento

Aprobacin
del programa
SI
Supervisar la Capacitacin y/o
Entrenamiento

6. Responsable de Induccin,
capacitacin y/o
entrenamiento.

Evaluar efectividad de la induccin

capacitacin y/o Entrenamiento

7. Responsable de Induccin,
capacitacin y/o

NO

entrenamiento.

Fue
efectivo?
SI
Archivar Registro

8. Responsable de Induccin,
capacitacin y/o
entrenamiento.

FIN

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7. ANEXOS
-

Acta charla Induccin, Entrenamiento y Capacitacin.