Software Libre: Modelo de Anlisis de Factibilidad

Econmica-Financiera 1
Dr. Ricardo J. Castello (director) - castello@eco.unc.edu.ar
Cr. Eduardo J. Gauna - egauna@eco.unc.edu.ar
Cra. Sandra Arnica - saronica@eco.unc.edu.ar
Cr. Marcelo Rocha Vargas - mrocha@eco.unc.edu.ar
Lic. Florencia Peretti - fperetti@eco.unc.edu.ar

1. Introduccin
El software como infraestructura que soporta el desarrollo de una economa ms eficiente y ms
productiva se encuentra actualmente en una situacin de monopolio de facto por parte de constructores
norteamericanos.
El software como infraestructura que soporta el desarrollo de una economa ms eficiente y ms
productiva se encuentra actualmente en una situacin de monopolio de facto por parte de constructores
norteamericanos.
Por su insignificante coste de copia frente al de su desarrollo y las economas de red2 que se generan es un
sector que tiende de forma natural al monopolio. Este hecho facilita a aquellos que alcanzan esta posicin de
preeminencia una elevacin artificial de los precios, la imposicin de estndares propietarios y/o el pago por
productos de dudosa calidad.
El trmino software libre -Open Source Software (OSS) o fuente abierta- se refiere al movimiento que
propugna la creacin comunitaria o cooperativa de software a travs de la disponibilidad pblica y gratuita
del cdigo fuente. Con Internet el software libre extendi sus fronteras y sum miles de adeptos deseosos de
colaborar en su produccin. Hoy tenemos toda clase de productos libres, por ejemplo: web servers como
Apache, bases de datos como MySQL o Postgress, lenguajes de programacin como Perl, programas de
correo electrnico como Sendmail, software de automatizacin de oficina como StarOffice y, por supuesto,
el sistema operativo Linux, creado en 1991 por Linus Torvalds, indiscutiblemente la estrella de este
movimiento.
El software libre representa hoy un verdadero fenmeno: es el principal emergente de un movimiento
que procura re-definir las reglas actuales sobre la propiedad intelectual; reglas que estn condicionando la
evolucin de la llamada Sociedad de la Informacin. En nuestro trabajo encontramos que este fenmeno es
abordado considerando tres campos de anlisis: socio-poltico, tcnico y econmico-financiero.
Aspectos socio-polticos
El manejo de las tecnologas relacionadas al software es un aspecto estratgico para la comunidad. Basta
saber que el software es la herramienta con la que las personas pueden acceder a los datos y redes de
informacin, es decir, al conocimiento de nuestro tiempo. El software se usa para los negocios, la educacin
y la prestacin de salud, es un aspecto que impacta a toda la poblacin y a todas las actividades de la
produccin.
El principal referente del movimiento del software libre es Richard Stallman, creador de la Open
Software Foundation y padre del modelo de licencia GPL (General Public License). A su vez, esta corriente
puede concebirse dentro de un movimiento mayor -denominado Creative Commons3 que propugna nuevas
formas de regular y proteger la produccin intelectual de la sociedad. Ambos, junto con miles de
intelectuales, cientficos, artistas e interesados estn concentrados en una lucha global por cambiar los
modelos legales de proteccin a la produccin intelectual actuales, ya que -sostienen- se protege ms a las
1 Financiado por la SECyT de la UNC y llevado a cabo durante el ao 2004 por docentes de la Facultad de Ciencias
Econmicas de la UNC:
2 Un producto que presenta "economas de red" es aquel que aumenta su valor cuantos ms usuarios disponen del
mismo, p.ej. el fax: cuantos ms usuarios disponen de fax mayor es su utilidad...
3 http://www.creativecommons.org

grandes empresas que se apropian de la produccin intelectual de artistas, inventores y programadores en

detrimento de los intereses de los propios autores de los trabajos.
Esta disputa actual entre software propietario (llamado tambin Privativo por algunos autores) y
software libre nos hace recordar la lucha tecnolgica en la industria informtica durante la dcada de los
ochenta; en este caso la guerra se desarroll en el mbito del hardware. En ese momento, se oponan las
arquitecturas propietarias a las arquitecturas abiertas, stas ltimas basadas en los estndares de la PC. Hoy
ya sabemos el desenlace y tambin el corolario: siempre se impone la libertad, el mercado prefiere y
privilegia la competencia, y elige alternativas que le facilitan la independencia de los proveedores.
Aspectos tcnicos
Actualmente es posible encontrar productos de software liberados bajo la modalidad de software libre
para casi todas las necesidades demandadas. As en el ambiente del Desktop (escritorio) para la mayora de
las aplicaciones comerciales existe un producto de software libre equivalente. En el ambiente de servidores
la situacin es similar, con casos donde los productos OSS presentan mayores fortalezas que sus
equivalentes propietarios.
Quiz las mayores carencias para el software libre se den actualmente en el mbito de las aplicaciones
comerciales transaccionales -paquetes ERP, CRM- donde slo unos pocos proveedores han liberado
versiones que funcionan en plataformas administradas por software libre (bajo sistema operativo Linux),
como ocurre con los productos del fabricante alemn SAP AG, el mayor proveedor de este mercado. Sin
embargo, animados por la competencia otros proveedores de aplicaciones comerciales se han comprometido
a liberar sus versiones en el corto plazo compatibles con Linux.
Aspectos econmico-financieros
Este aspecto, objeto principal de nuestro trabajo de investigacin, es quiz el menos tratado cuando se
aborda el fenmeno del software libre. En este campo, el principal elemento de anlisis es el Costo Total de
Propiedad o TCO4 y su metodologa de clculo.
A pesar de la gratuidad o casi gratuidad del software libre, se ha generado una polmica sobre el
verdadero costo de usar estos productos. Los fabricantes de software propietario -Microsoft en particular- y
los proveedores de distribuciones Linux invocan continuamente estudios que asignan, a uno u otro, ventajas
en el TCO de sus productos respecto a su rival.
Normalmente se comparan alternativas usando software propietario o libre y sus combinaciones, donde
las variables incluidas en el TCO suelen ser costos, por ejemplo: licencias, adaptacin, migracin,
capacitacin, soporte, etc. Sin embargo, como veremos ms adelante, el clculo del TCO de un software no
es un algoritmo exacto, depende de cada situacin en particular.
Durante el desarrollo de este trabajo nuestro campo de anlisis se ampli significativamente. Lejos de
encontrarnos slo con variables mensurables, relacionadas con factores tcnicos, nos encontramos con que
en los procesos de decisin intervienen tambin parmetros vinculados a posiciones socio-polticas y
criterios filosficos del movimiento del software libre.
1.1. Planteamiento del problema
En las distintas unidades acadmicas y dependencias de la Universidad Nacional de Crdoba (UNC) se
comenzaron a utilizar productos de software libre desde principios de la dcada pasada y a partir de la
conexin a Internet (1995) su uso se comenz a difundir en forma sostenida. Si bien se dice que el mbito
acadmico es el ms propicio para este tipo de productos de software, las buenas experiencias resultantes de
su aplicacin concreta impulsaron los esfuerzos para difundir esta tecnologa. Alentados por productos
confiables, excelente perfomance, limitada demanda de hardware, compatibilidad absoluta y libre
disponibilidad, nuestra organizacin continu utilizando esta clase de productos y aument su difusin,
especialmente en el ambiente de servidores.
Sin embargo, la incorporacin de productos de software libre no sigui ninguna poltica, metodologa o
modelo, slo la recomendacin personal de los usuarios experimentados o el conocimiento azaroso de
productos y distribuciones adecuadas a nuestras necesidades. Esta situacin es comn en todos los mbitos,
tanto el acadmico como el administrativo.
En este estudio pretendemos desarrollar una metodologa para racionalizar la toma de decisiones en
materia de incorporacin de productos de software libre a una institucin. Actualmente las organizaciones
se encuentran con un universo de anlisis en materia de esta clase de productos sumamente grande,
inorgnico y confuso. El ambiente del software libre carece de entidades posicionados como referentes, a
4 Total Cost Ownership

pesar de algunos intentos5 o de la imposicin de estndares de facto; en contrapartida con el universo del
software propietario donde los usuarios tienen un proveedor identificable, que certifica la calidad del
producto y asegura el soporte y actualizacin de la solucin que ofrece.
1.2. Hiptesis

Hiptesis 1
Existen dificultades en las organizaciones pblicas y privadas de nuestro medio para incorporar productos de
software libre a su operatoria.
Hiptesis 2
La disponibilidad de un modelo de anlisis de factibilidad econmico-financiera para ser aplicado a las
herramientas de software libre facilitar la incorporacin de este tipo de productos en las empresas y
organizaciones de la ciudad de Crdoba e impulsar la formacin de la masa crtica de expertos necesarios
para difundir esta modalidad de desarrollo y licenciamiento en el mbito empresarial.
1.3. Objetivos del proyecto

Objetivo general
Desarrollar un modelo de anlisis de factibilidad econmico-financiera para evaluar la incorporacin de
herramientas de software libre a ser implementadas en empresas y/o organismos pblicos de la ciudad de
Crdoba.
Objetivos especficos
Identificar los productos de software libre disponibles para aplicaciones empresariales.
Identificar necesidades IT en organizaciones locales y relacionarlas con productos de software libre
disponibles.
Identificar las consideraciones y dificultades para su implementacin en organizaciones de nuestro medio,
por ejemplo: costos de adaptacin (modificacin de programas y sistemas), conversin de datos,
capacitacin y re-entrenamiento, compatibilidad, escalabilidad, confiabilidad, soporte y documentacin
tcnica disponible, etc.
Desarrollar criterios para la seleccin de dichos productos en funcin de la factibilidad econmicofinanciera para adquirirlos y/o adaptarlos a las necesidades especficas de la organizacin.
Proponer un mtodo para calcular el costo de implementacin y el costo de mantenimiento.
1.4. Metodologa
Como parte de uno de los objetivos especficos de este trabajo, hicimos un relevamiento de las
distribuciones de los productos de software libre disponibles. En la Web se encuentran productos OSS para
todas las necesidades, existen mltiples sitios con informacin actualizada sobre los productos de software
libre disponibles, cuadros comparativos con productos comerciales equivalentes y detalles con la
informacin tcnica necesaria para la toma de decisiones: configuraciones mnimas requeridas, anlisis
comparativos de perfomance y funcionalidad, entre otras. Al respecto, el Libro Blanco del software libre en
Espaa6 -versiones 2003 y 2004- quiz pueda considerase como referente para nuestra realidad, con una
completa catalogacin de los productos OSS disponibles.
Las actividades proyectadas inicialmente sobre bsqueda, evaluacin y categorizacin de productos de
software libre planteadas por este proyecto de investigacin fueron desechadas entonces, dada la abundante
documentacin encontrada al respecto y considerando nuestro aporte potencial en este campo de muy escasa
significacin.
En relacin al objeto principal de nuestro trabajo -anlisis econmico-financiero del software libredurante el desarrollo de este estudio se realizaron diversas actividades de relevamiento de datos tomando
5 En EEUU se cre el Linux Professional Institute (LPI), organismo que busca estandarizar la capacitacin y
certificar tcnicos en la modalidad adoptada por los programas de los grandes proveedores de software.
6 A.Abella, J.Sanchez, R. Santos y M.A. Segovia. Libro Blanco del software libre en Espaa, 2003.

como universo de anlisis entidades pblicas y/o privadas de la ciudad de Crdoba que utilizan productos
OSS en sus sistemas de informacin computarizados, ellas fueron:
a) Encuesta General sobre uso de productos de software libre a una poblacin de 179 empresas
b) Relevamiento de las instalaciones informticas ms importantes de la Universidad Nacional de
Crdoba (UNC)
c) Entrevistas a los administradores de informtica de la UNC
Para instrumentar los procesos de relevamiento de datos mencionados se disearon encuestas ad-hoc
(modelo en ANEXO 1) con el objeto de recoger los datos en forma sistematizada. El mtodo de
relevamiento empleado fue realizar entrevistas a los encargados de reas de Informtica y/o usuarios claves
de sistemas de las organizaciones encuestadas.
Tambin se utiliz el Informe FLOSS7, descripto ms adelante, como modelo para abordar los aspectos
econmicos del software libre y para comparar nuestros resultados con los de otros estudios. En este caso,
tomamos como variables de anlisis para nuestro proyecto de investigacin las variables consideradas por el
proyecto FLOSS: funcionalidad, estabilidad, perfomance, precio, soporte, diponibilidad del cdigo fuente,
etc. Los resultados de nuestra encuesta sobre el uso de productos de software libre en empresas de la ciudad
de Crdoba, realizada en junio de 2004, fueron procesadas siguiendo el modelo del informe FLOSS.
Por ltimo, se desarroll un modelo conceptual para ser usado en el proceso de anlisis de factibilidad
econmico-financiera cuando se incorporan productos de software libre en una organizacin, instrumento
que proponemos probar y ajustar en un segundo ciclo de este proyecto de investigacin.

2. Marco Terico

2.1. Qu es el Software Libre?

Desde el punto de vista tcnico-legal, se considera Software Libre a los programas que garantizan a sus
usuarios el derecho no slo de ejecutarlos, sino tambin, la posibilidad de estudiarlos, cambiarlos,
mejorarlos, copiarlos y distribuirlos. Software libre, ms precisamente, se refiere a las siguientes cuatro
libertades :
La libertad de correr el programa con cualquier propsito.
La libertad de estudiar cmo funciona el programa y adaptarlo a sus necesidades
La libertad de distribuir copias.
La libertad de mejorar el programa y liberar las mejoras a la comunidad.
Para ejercer efectivamente estas libertades, en especial, las correspondientes a estudiar y mejorar los
programas, es condicin necesaria el acceso al cdigo fuente del software.
2.2. Antecedentes
Los antecedentes del software libre que consideramos ms relevantes a los efectos de este trabajo son:
1969 - AT&T Labs publica primera versin del Sistema Operativo Unix, este modelo de licenciamento
contemplaba dos tipos de licencias: comerciales y acadmicas; estas ltimas eran libres: de cdigo abierto y
gratuitas.
1984 - Richard Stallman (MIT) comienza el desarrollo de un Sistema Operativo Unix libre o GNU y
funda en 1985 la Free Software Foundation (FSF), desarrollando un nuevo modelo de licencia, la General
Public Licences (GPL), diseada especialmente para proteger el modelo de software libre.
1991- Linus Torvald libera la primera versin del sistema operativo Linux bajo licencias GPL, aportando
un kernel nuevo al proyecto GNU creado en 1984.
1997 - El Open Source Institute (OSI) crea licencias ms "pragmticas" (comerciales), las llamadas LGPL
(less GPL). Eric Raymond y Bruce Perens promueven el uso comercial del software libre, desarrollando los
estndares Open Software Definition junto con los grandes proveedores de la industria IT.

7 Proyecto FLOSS (Free/Libre Open Source Software): investigacin sobre la situacin y los aspectos econmicos del
fenmeno de Software Libre en Alemania, Reino Unido y Suecia. Fue realizado por la Universidad de Maastricht en
los aos 2001 y 2002. Este estudio ha servido de modelo para hacer los respectivos captulos del FLOSS en Estados
Unidos y en Asia.

2.3. Ventajas del Software Libre8

a) Liberacin del monopolio actual en el mercado del Software
Existe una multitud de productos de software libre que puede ser combinado y adaptado sin partir de cero
en el desarrollo, esto asegura su disponibilidad inmediata y a bajo coste. La decisin de las evoluciones
respecto a las funcionalidades las decide el propio usuario y no la empresa que crea el software, puesto que
se puede contratar a programadores para modificarlo y mejorar el original.
b) Independencia en la eleccin del Hardware
El sistema operativo GNU/Linux -plataforma requerida para los productos de software libre- es capaz de
ejecutarse en gran variedad de hardware desde pequeos dispositivos hasta grandes mainframes pasando por
ordenadores personales, con los ms diversos procesadores..
c) Independencia en el Soporte Tcnico
Gracias a la capacidad que ofrecen las licencias de software libre de ver, modificar y redistribuir el cdigo
fuente de las aplicaciones cualquier empresa le puede dar soporte tcnico de calidad, no slo la creadora del
software. Existe competencia real en el Soporte Tcnico, lo que aumenta la calidad de este y reduce su
precio. La experiencia ganada por los tcnicos propios es extrapolable a toda la gama de mquinas.
d) Liberacin de la Formacin
Las empresas pueden ofrecer una formacin barata y de la misma calidad que slo poda ofrecer antes la
empresa creadora. Adems, es posible considerar la capacitacin como una verdadera inversin y no un
gasto, porque la adquisicin de conocimiento en el mundo del software libre es acumulativo, sirve para el
futuro porque los programas no cambian por razones comerciales sino porque evolucionan, mientras que en
el software propietario es ms un gasto porque cada nuevo programa o versin es un mundo distinto.
e) Facilidad de Interoperabilidad
En estos momentos slo el software libre garantiza el respeto a los estndares en los formatos, protocolos
e interfaces por su propia filosofa ya que si alguno no lo cumpliera se podra cambiarlo para que lo hiciera.
Con el software libre se tiene acceso a ver el API (inteface entre aplicaciones), analizar cmo est
implementada y, eventualmente, reformularla.
f) Aumento de la seguridad
Es posible hacer auditoras del cdigo y saber qu hacen exactamente las aplicaciones pudiendo detectar
fcilmente cdigos maliciosos transacciones de informacin no autorizadas.
g) Enriquecimiento tecnolgico de la comunidad
El acceso al conocimiento profundo de los sistemas informticos, la posibilidad de mejorarlos, usarlos y
redistribuirlos sin impedimentos proporciona la mejor garanta para que la comunidad crezca
tecnolgicamente y se haga independiente en este sentido. Esto asegura la disponibilidad de buenos tcnicos
locales y, por lo tanto, una mayor probabilidad de que sus problemas se resuelvan ms rpidamente.
h) Adaptabilidad
Actualmente el proceso de implantacin de un software se realiza adaptando el modus operandi de la
organizacin a las herramientas disponibles. El software libre permite cambiar este concepto, al disponer del
cdigo fuente es posible adaptar o crear las herramientas conforme a cmo se quiere que funcionen los
programas en la empresa.
2.4. Dificultades para la difusin del Software Libre

Carencia de aplicaciones comerciales

El nmero de aplicaciones comerciales disponibles que funcionen en plataformas administradas por
software libre (por ejemplo, bajo sistema operativo Linux) todava es escaso. Consideramos a la carencia de
aplicaciones la principal barrera actual a la difusin masiva del software libre en el mercado empresarial.
Monopolio
Existe un monopolio de facto del software propietario en el ambiente del Desktop, esto ha generado una
elevacin artificial de precios, productos de dudosa calidad e imposicin de estndares propietarios.
Marketing adverso
Existe una difusin meditica opositora con campaas negativas de los fabricantes del software
propietario procurando desprestigiar al software libre. Las campaas de desinformacin son habituales hoy
en da, y ante el desconocimiento general de la naturaleza del software libre, ste es presentado como de
8 A.Abella, J.Sanchez, R. Santos y M.A. Segovia. Libro Blanco del software libre en Espaa, 2003 - Extracto

baja calidad, poco profesional, radical, etc. Tambin atenta contra la difusin del software libre la actitud
negativa de algunos asesores y tcnicos que por comodidad compran (piden) pues no tienen que pagar ellos
(paga la empresa o la institucin) y, adems, disponen de alguien a quien cargarle las responsabilidades en
caso de malas elecciones ya que es ms fcil transferir las culpas al proveedor, como ocurre en los casos de
usar software propietario.
Escacez de soporte tcnico
Si bien actualmente es una de las principales restricciones a una difusin masiva del software libre entre
empresas, administracin pblica y particulares; el nmero de especialistas que brinda soporte tcnico al
software libre registra un importante crecimiento relacionado con la implantacin de productos de esta
naturaleza en las organizaciones.
2.5. Software Libre en el Estado
El mbito estatal se ha manifestado como uno de los ambientes ms propicios para el despliegue de
productos de software libre. Por su propia naturaleza, estos productos favorecen la competencia, facilitan la
transparencia de los procesos de adquisicin, liberan al usuario del soporte tcnico de un nico proveedor
-ya sea para las modificaciones como para las actualizaciones del producto- y favorecen el desarrollo de
habilidades tcnicas para lograr la autosuficiencia tanto en el personal especializado como en los usuarios
finales.
Emprendimientos como el de la Junta de Extremadura (proyecto Linex, noviembre 2002) y el del
municipio de Munich (proyecto Limux, mayo 2003) son modelos de cmo se puede desplegar en una
sociedad el uso masivo de software libre alentado y sostenido desde el propio Estado.
Tambin, la administracin actual de Brasil se ha comprometido en forma explcita y firme con el
software libre. En el ao 2002 el nuevo gobierno brasileo tom la decisin poltica de privilegiar al
software libre en todos los mbitos del Estado. Las razones esgrimidas fueron:
Morales para fomentar la transparencia. Se argumenta que los gobiernos no pueden usar slo tecnologa
de una nica empresa.
Econmicas para fomentar la competencia y el ahorro.
Seguridad motivada por la necesidad de controlar plenamente la plataforma tecnolgica que el Estado
utiliza.
Situacin en Argentina9
El compromiso de nuestro gobierno con el movimiento del software libre es menor al de Brasil, no existe
el apoyo explcito de las mximas autoridades y menos an el compromiso pblico adoptado por la actual
administracin de nuestro principal socio en el Mercosur. Sin embargo, algunas acciones se estn
emprendiendo, por ejemplo, existe un proyecto sobre software libre, presentado por el Ingeniero Marcelo
Dragan en la en la Cmara de Diputados Nacional (10/ 09/ 2000), luego este proyecto pas a archivo y se
present uno nuevo (27/ 03/ 2002), basado en el anterior con mejoras. Los aspectos ms importantes de este
proyecto de Ley argentino sobre software libre son:
Define claramente el concepto de software libre, como aqul cuyo empleo garantice al usuario, sin
costo adicional, las siguientes facultades:
1. ejecucin irrestricta del programa para cualquier propsito.
2. acceso irrestricto al cdigo fuente o de origen respectivo.
3. inspeccin exhaustiva de los mecanismos de funcionamiento del programa.
4. uso de los mecanismos internos y de cualquier porcin arbitraria del programa para adaptarlo a las
necesidades del usuario.
5. confeccin y distribucin pblica de copias del programa.
6. modificacin del programa y distribucin libre, tanto de las alteraciones como del nuevo programa
resultante, bajo las mismas condiciones del programa original
Obliga a que los mbitos y poderes del Estado utilicen programas libres. Si no existe una solucin que
utilice productos OSS, se contemplan dos alternativas:
De no existir una herramienta que cumpla con los requerimientos y en consecuencia se deba desarrollar
un programa nuevo, el mismo debe obligatoriamente ser licenciado como software libre.
En el caso que solamente exista una herramienta no libre que cumpla con los requerimientos y a su vez
existan exigencias de tiempo verificables para la solucin, el organismo que lo demande podr gestionar
un permiso transitorio para su utilizacin.
9 PIATTINI VELTHUIS, Marcelo (mpiattini@escet.urjc.es) Universidad Rey Juan Carlos, Espaa, 2004. Extracto

 Las entidades educativas deben usar software libre; deben pedir permisos especiales para utilizar
software no libre siempre y cuando sea para su investigacin
En base a normas del proyecto de ley mencionado anteriormente, algunos municipios ya han aprobado
leyes similares, tales como Santa Fe y Morn (Gran Buenos Aires). Existen tambin, algunos proyectos
importantes de migracin a ambientes de software libre dentro de organismos estatales argentinos, como:
Migracin de toda la informtica de la red de hospitales del Gran Buenos Aires (2004/ 2005).
Proyecto de los nuevos documentos nacionales de indentidad (DNI), bajo la rbita del Ministerio del
Interior de la Nacin, prev la creacin de un registro de huellas digitales y rastros faciales digitalizados y
que conformarn la base de los nuevos DNI (Abril 2004).
Complementariamente, en el mbito del Estado Argentino se cre la Asociacin de Software Libre del
Estado10 (ASLE), formada por personal de sistemas vinculado a organismos estatales; fomenta la adopcin
de software libre en las dependencias gubernamentales, organizan foros, conferencias y jornadas de trabajo,
en febrero de 2004 se realiz la 6 reunin.
2.6. Software libre en la Universidad
En general, las universidades son el mbito natural para el despliegue de los productos de software libre.
Adems del uso para la gestin administrativa, como cualquier empresa, es en el mbito acadmico y
cientfico donde el software libre presenta sus mayores ventajas:
Aspectos cientficos11
El proceso de produccin del software libre tiene analogas muy importantes con el mtodo cientfico:
los cientficos reciben el crdito de sus descubrimientos pero no son los dueos de sus rditos
los resultados se publican en medios pbicos y abiertos a toda la comunidad
los resultados son revisados por pares donde las hiptesis, demostraciones y tcnicas utilizadas son
verificadas exhaustivamente
En cambio, la existencia del software propietario es como la aceptacin de teoremas sin demostracin. El
mtodo de publicacin abierta y revisin por pares no es infalible, pero es superior a la alternativa del
ocultamiento.
Estas consideraciones se aplican tanto para las disciplinas informticas como para quienes usan productos
de software para desarrollar sus trabajos cientficos; en efecto, el software libre permite inspeccionar los
algoritmos utilizados por los programas utilizados por los cientficos para desarrollar sus proyectos y, en
consecuencia. Certificar los resultados obtenidos.
Aspectos pedaggicos
El software libre permite desarrollar profesionales con una formacin integral basada en conceptos que
trascienden modas e intereses comerciales. Permiten al docente y sus estudiantes el anlisis de las
tecnologas y conceptos utilizados en la construccin de los programas bajo estudio; en cambio, el software
propietario forma tcnicos, expertos en versiones particulares de las herramientas que utilizan, es decir, crea
slo usuarios calificados.

3. Anlisis De Datos

3.1. Proyecto FLOSS12

En este apartado describimos los principales resultados del proyecto de investigacin sobre software
libre, financiado por la Comisin Europea para la Sociedad de Tecnologas de la Informacin, realizado por:
Berlecon Research y el Instituto Internacional de Infonomics de la Universidad de Maastricht, publicado en
Julio de 2002.
Caractersticas del proyecto FLOSS:
Objetivo: Estudio de las motivaciones econmicas usadas en las decisiones sobre software libre (excluye
motivaciones personales o ideolgicas)
10 www.softwarelibre.gov.ar
11 Martnez Lpez, Pablo E. , Exposicin en la SADIO 2003, Mesa Panel de Software Libre. Extracto
12 FLOSS: Free/Libre Open Source Software

 Poblacin: 1452 casos de empresas y organismos de gobierno con ms de 100 empleados de Alemania,
Reino Unido y Suecia.
Perodo de investigacin: febrero 2002 a junio 2002
Segmentacin (en funcin de la relacin inversiones en IT13/ingresos de la empresa):
Empresas con uso intensivo de IT (bancos, seguros, salud, servicios, comunicaciones, transporte)
Empresas con uso medio de IT (manufactura, comercio)
Empresas con uso bajo de IT (construccin, hotel, turismo)
Organismos de gobierno
Resultados del proyecto FLOSS:
Sobre una poblacin de 1452 casos, 395 (27%) organizaciones usan productos de software libre (de los
395 casos el 43.7% pertenecen a Alemania, 31.5% al Reino Unido y 17.7% a Suecia).
Por rea de IT, las empresas usan productos de software libre:
15.7% en Sistemas Operativos de Servidores (56% de las 395 casos de empresas que s usan)
11.1% en Bases de Datos (42% de las 395 casos de empresas que s usan)
6.9% para Desktop (Sistema Operativo y Software de Oficina)
10.1% en Websites
Importancia en la infraestructura IT de los productos de software libre(empresas que s usan):
33% consideran las herramientas de software libre como importantes
44% consideran las herramientas de software libre como poco importantes
Motivaciones para usar productos de software libre
Como resultado final se encontraron dos tipos de motivos:
Especficos: alta estabilidad, menores costos respecto al software comercial
Generales: por ejemplo, apoyo a la comunidad del software libre.
Preguntas de la encuesta FLOSS para determinar las motivaciones:
Usamos software libre para tener independencia de las polticas de precio y licenciamiento de las grandes
compaas de software (56% si - 29% no)
Usamos software libre para dar soporte a la comunidad del software libre (35% si - 41% no)
Usamos software libre porque hay disponibilidad de especialistas (slo el 21% acuerda, 55% no
acuerda)
Usamos software libre porque es poltica de la empresa (19% si - 61% no)
Usamos software libre por preferencia de nuestros programadores y desarrolladores (36% si acuerda y
el 46 % no)
Usamos software libre porque participamos de proyectos de desarrollo de software libre (14% si acuerda
- 67% no acuerda).
El siguiente cuadro resume las motivaciones declaradas por los usuarios para utilizar productos de
software libre, clasificados por aplicacin/uso:
S. Operativos para
Servidores
Participacin 56% de los casos (220
casos sobre un total de
395)
Productos de Linux (78%)
software libre BSD (9%)
usados
Otros (11%)

Bases de Datos
42% de los casos
(167 / 395)
MySQL (54%)
SAP DB (12%)
PostgreSQL (11%)

Productos para el Productos para

Desktop
Websites
20% de los casos

Linux (49%)
Star/OpenOffice(33
%)
Gnome (23%)
Criterios de 1-Estabilidad
1-Proteccin
de 1-Proteccin
de
decisin
2-Proteccin
de accesos
accesos
(importantes accesos
2-Estabilidad
2-Estabilidad
y
muy 3-Costo licencia
3-Costo licencia
3-Costo licencia
importante)
4-Precio/perfomance
4-Precio/perfomanc. 4-Precio/perfomanc.

39% de los casos

Apache (72%)
Perl (48%)
PHP (32%)
1-Estabilidad
2-Proteccin de
accesos
3-Costo licencia
4-Perfomance

Criterios de decisin para la seleccin de software

Los criterios de decisin formulados por el proyecto FLOSS son los siguientes: disponibilidad del cdigo
13 IT (Information Technologies): equivalente a TIC (Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones)

fuente; no pago de licencia; relacin precio/perfomance; perfomance; estabilidad; proteccin de accesos;

funcionalidad; disponibilidad de aplicaciones; compatibilidad con arquitectura existente; ahorro de costos en
hardware; costos de instalacin, integracin y customizacin; entrenamiento; recomendacin de proveedores
de IT, experiencia disponible en software libre.
Estos factores tambin son tenidos en cuenta en la formulacin del TCO (costo total de propiedad) de un
proyecto de software, en especial cuando se comparan soluciones basadas en software libre en oposicin a
soluciones basadas en software propietario. Al respecto, el proyecto FLOSS encontr los siguientes
resultados en relacin a los criterios tomados en cuenta para elegir software libre:
Mayor estabilidad y mejor proteccin contra accesos (seguridad) aparecen en primer lugar como factores
de decisin a favor de los productos software libre
Bajo costo o gratuidad de las licencias es el segundo factor en importancia
Bajos costos de instalacin, integracin y administracin siguen en orden de importancia como factores
de decisin
Slo en ltimos lugares aparece la disponibilidad del cdigo fuente como factor de decisin. Por
consiguiente, el acceso al cdigo fuente parece ser un factor de decisin poco importante en favor del
software libre
3.2. Encuesta realizada a empresas de la ciudad de Crdoba
Resultados de la encuesta realizada en la ciudad de Crdoba durante el primer semestre del ao 200414:
-Se encuestaron 179 empresas, sobre ese total 64 organizaciones usan productos de software libre. De las
115 organizaciones que no usan productos de software libre, 29 no conocen acerca del tema y 86 s
conocen.
-Clasificadas por actividad las empresas que ms usan productos de software libre son las afectadas a:
Servicios (20%), Tecnologa (19%), Comunicaciones (11%), Distribucin Mayoristas (11%),
Distribucin Minorista (8%). Educacin (6%), etc.
Cuadro resumen de motivos de uso:
Motivos De Uso
Clasificacin De
Organizaciones
Servicios
Tecnologa Y
Comunicaciones
Distribucin Mayorista Y
Minorista
Industria

Calidad Funcional Costo

Seguridad
(1)
(2)
(3)
11

13
13

Educacin
Gobierno Y Serv.
Pblicos
Varios (Salud,
Construccin Y Hotelera
Y Turismo)

Totales

58

10

11

3
6

46

Otros
()

Soporte

11

7
1

Dispone
Cdigo
Fuente

1
6
1

2
1

1
5

10

(1) incluye calidad, estabilidad, confiabilidad y rendimiento del producto

(2) incluye adaptabilidad y compatibilidad
(3) incluye costo y gratuidad
(4) incluye: por prueba, por necesidad, por difusin
Respecto a las motivaciones/criterios de decisin tomados en cuenta para elegir productos de software
libre nos encontramos con los siguientes resultados:
En el 90 % de los casos la calidad del producto (aspecto que contemplaba la estabilidad, confiabilidad y
rendimiento) fue el argumento esgrimido por las empresas cordobesas para seleccionar el software.
El costo fue el siguiente criterio, elegido por el 72% de las empresas como factor de decisin.
La disponibilidad del cdigo fuente fue un factor tomado en cuenta por el 15% de los casos
La funcionalidad con 9%, seguridad con 8% y soporte con 6% fueron criterios poco determinantes como
motivadores para decidir usar software libre.
14 Datos obtenidos de encuesta realizada durante el primer semestre del ao 2004 por la Ctedra Sist.de Inf. y Proc.de
DATOS I - Facultad de Ciencias Econmicas, UNC.

Comparado con los resultados del proyecto FLOSS vemos una coincidencia en el primer criterio de
decisin: la calidad del producto (la estabilidad segn dicho informe). La seguridad, segundo argumento de
decisin para el FLOSS en nuestro caso casi no tiene incidencia: slo el 8% (5 casos) lo tom en
consideracin. En cambio, en el criterio costo hubo coincidencia: el 72% de las empresas cordobesas alude
al costo como criterio determinante para elegir un producto de software libre. Por ltimo, la disponibilidad
del cdigo fuente tiene una baja incidencia (15%) al igual que lo concluido por el informe del proyecto
FLOSS.
A continuacin nos ocupamos de los inconvenientes manifestados por las empresas encuestadas como
derivados por el uso de productos de software libre:
DIFICULTADES
TIPO DE EMPRESA Adaptacin
Servicios
3
Tecnologa
y2
comunicaciones
Distribucin
4
mayorista y minorista
Industria
Educacin
Gobierno
pblicos

2
1
serv. 2

Aplicaciones
4
3

Capacitacin
6
9

2
2

4
2
1

Dependencia
Tecnol.
1

Incompatibilidades
5

Migracin
Datos
1

Soporte
1
5

Tercerizacin
1

3
1

3
2

Varios
(Salud, 2
3
Construccin
y
Hoteleria-Turismo)
Totales
15
15
31
1
6
1
14
1
La capacitacin es el inconveniente ms nombrado por los encuestados, en un 48% de los casos esta
carencia afect sus proyectos de software libre. Luego siguen en igualdad de casos, con un 23% de
participacin cada uno, la carencia de aplicaciones disponibles y la necesidad de adaptacin a las
plataformas de procesamiento vigentes; muy cerca, con el 22%, los encuestados sealaron la carencia de
soporte tcnico como un inconveniente para la difusin de software libre en sus empresas.
Aun considerando la insuficiencia de esta muestra para sacar conclusiones vlidas, estos datos nos
permiten inferir que el principal obstculo para la difusin del software libre en nuestro medio es que
todava no se ha alcanzado la masa crtica requerida para su difusin masiva en el ambiente empresarial, esto
es: disponibilidad en calidad y nmero de especialistas, servicios de soporte tcnico y de aplicaciones que
funcionen en plataformas de procesamiento libre (bajo Linux).

4. Factibilidad Econmico-Financiera De Los Proyectos De Software Libre

El objetivo de nuestro proyecto de investigacin fue identificar los criterios de decisin usados en los
procesos de seleccin de herramientas de software donde participen productos de software libre. Nuestra
hiptesis supona que la evaluacin econmico-financiera de los proyectos de software se produca luego de
resolver la factibilidad tcnica de un producto.
En el transcurso de nuestra investigacin encontramos que muchas de las aplicaciones de software libre
proveen una estabilidad y seguridad superiores a los productos de software propietario equivalentes. Segn
datos del informe FLOSS, las principales razones invocadas por las empresas para elegir productos de
software libre son:
1. Mayor estabilidad y/o perfomance: elegido como el criterio ms importante por el 83% de los casos de las
empresas que usan productos de software libre
2. Mayor seguridad: elegido por los encuestados del proyecto FLOSS como el segundo criterio ms
importante por 75% de los casos.15
Estas dos variables, las ms valoradas por quienes deciden la incorporacin de productos de software
libre en una empresa, son difciles de cuantificar y, ms aun, de traducir a trminos monetarios. Recin en el
tercer lugar del Informe FLOSS aparece como criterio de decisin una variable econmica-financiera:
15 Segn la encuesta realizada en nuestro medio, los usuarios cordobeses consideran a la Seguridad como un factor de
escasa relevancia

10

3.- Costo de licencia menor o nulo: elegido por el 71% de las empresas encuestadas usuarias de productos
de software libre16.
4.1. Costo Total de Propiedad (TCO) del software
Para desarrollar nuestro modelo haremos un desglose de los componentes del Costo Total de Propiedad
(TCO) en un proyecto de incorporacin de software a una organizacin. El TCO de un proyecto de sistemas
est constituido por varios items, algunos mensurables y otros slo cualitativos; algunos cuantificables en
trminos monetarios y otros medibles por variables tcnicas, por ejemplo: cantidad de hits en un sitio web,
horas sin interrupcin de servicio, conformidad de los usuarios, nmero de mails, etc.
Presentamos una lista con los conceptos que influyen en el TCO de un proyecto de software, comparando
alternativas de software libre versus software propietario. Primero abordamos los ms obvios, aquellos que
se producen al inicio, los ms fcilmente estimables en trminos monetarios:
Precio de las licencias del producto de software a incorporar
En principio, los productos de software libre no pagan licencias (aqullos liberados bajo la modalidad
GPL); sin embargo, en los ltimos tiempos estn apareciendo nuevos modelos de licencias, llamadas
blandas (LGPL, Mozilla, etc.), que contemplan el pago de licencias para usar una determinada distribucin
de un producto de software libre; stas ltimas, generalmente son ms baratas que su equivalente propietario
y siempre incluyen el cdigo fuente del producto; tambin suelen incluir servicios como: soporte,
capacitacin, derecho a las nuevas versiones, etc.
Costos adicionales por hardware requerido y/o productos de software asociados al proyecto
En general, los productos de software libre suelen demandar menos recursos de hardware que sus
equivalentes propietarios; sin embargo, debe hacerse un anlisis especfico para cada situacin en particular
porque pueden invertirse los trminos. Respecto a productos de software asociados (adicionales) requeridos
por el software libre que se analiza incorporar, es probable que sean tambin de libre disponibilidad
(gratuitos o de muy bajo costo) en comparacin con sus equivalentes propietarios.
A continuacin, contemplamos las variables del TCO asociadas con Servicios Profesionales. La mayora
de estos servicios son demandados luego de la incorporacin del software y durante la vida til del producto.
Normalmente son difciles de estimar, a veces requieren contemplar tambin los llamados costos ocultos
como las horas adicionales trabajadas por el personal administrativo de la empresa en el proyecto, o
difcilmente mensurables como los costos de una parada de sistemas. Los Servicios Profesionales requeridos
por un proyecto de software son abordados segn el modelo de la Cadena de Valor del Software17:
Consultora
Los servicios de consultora dependen de las caractersticas de cada proyecto en particular y son
similares, tanto se trate de proyectos de software propietario como de software libre. En general, las
consultoras disponen de mayor nmero de especialistas con conocimientos en productos de software
propietario. Esto se explica, entre otras causas, por las acciones de los proveedores de software propietario
quienes realizan campaas de marketing: presentaciones, capacitacin, merchandising y varios etcteras
sobre los consultores para alentarlos a recomendar sus productos; actividades sin correlato en el mundo del
software libre.
Implementacin e integracin
Incluyen los servicios profesionales de una migracin, actividad sumamente dependiente de la
compatibilidad del nuevo producto con la arquitectura previa. Los requerimientos de implementacin e
integracin dependen de cada proyecto en particular y de la arquitectura hardware-software ya disponible en
la empresa. En general, el software libre insume mayor nmero de horas profesionales para ser
implementado dado que las actuales plataformas de procesamiento empresariales estn mayoritariamente
basadas en software propietario (por ahora). Por supuesto, tambin resultan desfavorecidas en las
actividades de integracin las herramientas libres, a pesar de la ventaja que supone para el usuario disponer
del cdigo fuente. Por ltimo, tambin influye negativamente la reputacin de que en las instalaciones de
"misin crtica" slo existe experiencia de implementaciones basadas en software propietario.
Capacitacin y entrenamiento
En la actualidad los proyectos de software libre suelen demandar mayor cantidad de horas de
capacitacin ya que en las empresas el personal de sistemas no cuenta con experiencia suficiente en dichos
productos. Sin embargo, la capacitacin en software libre puede considerarse una inversin ms protegida
dado que no est librada a los cambios comerciales frecuentes en el ambiente del software propietario;
tambin el software libre se ve beneficiado por mayor libertad en la eleccin de proveedores y la posibilidad
16 En el factor Costo del producto existe coincidencia casi total entre los encuestados por el proyecto FLOSS y los
usuarios cordobeses
17 Software Value Chain, en Berlecon Research GmbH, 2002.

11

de autocapacitacin al estar disponible en la Web toda la documentacin sobre el producto.

Soporte y mantenimiento
El costo del soporte de los productos de software libre suele ser menor comparado con sus equivalentes
del software propietario dado que existe libertad de seleccionar proveedores (mayor competencia) y suele
ser frecuente el soporte propio. Lo mismo pasa con el mantenimiento y el acceso a las actualizaciones,
tambin, al tener libre disponibilidad a toda la documentacin tcnica (incluido el cdigo fuente) el usuario
tiene asegurado el mantenimiento del producto en el tiempo.
Administracin y operacin del sistema
El costo de administracin y operacin del sistema es un concepto donde los proveedores de software
propietario insisten que tienen ventajas competitivas con respecto al software libre. Este anlisis depende de
las herramientas utilizadas, aunque en el ambiente de software libre se est mejorando fuertemente la
amigabilidad de las herramientas para administrar sus productos. En este rubro influye la capacitacin y
experiencia de los administradores y operadores con el software a su cargo.
4.2. Matriz para analizar el TCO de productos de software
La siguiente matriz resume los elementos a considerar cuando se evala un proyecto de software, pretende
ser una primera aproximacin al "modelo de anlisis de factibilidad econmica-financiera para evaluar la
incorporacin de herramientas de software libre...", tal como fue planteado en el objetivo del presente
trabajo de investigacin:
Tiempo
Conceptos

Prime
r
Trime
stre

Segun Tercer
do
Trime
Trime
stre
stre

Cuart
o
Trime
stre

Ao
2

Ao
3

Ao
4

Ao
5

Total
por
item

Precio de la Licencia del

producto a incorporar
Costos del Software
adicional
Costos del Hardware
requerido
Subtotal Costo de
Productos
Servicios Profesionales de
Consultora
Servicios Profesionales de
Implementacin e
Integracin
Servicios Profesionales de
Capacitacin y
Entrenamiento
Servicios Profesionales de
Soporte y Mantenimiento
Servicios Profesionales de
Administracin y
Operacin
Subtotal Servicios
Profesionales
TOTAL GENERAL
PROYECTO
NOTAS:
Para comparar alternativas se deben aplicar sobre las cifras mtodos que permitan homogeneizar los
desembolsos de dinero en el tiempo, como por ejemplo, Valor Presente Neto.
Recordemos que esta Matriz de anlisis econmico-financiero para un proyecto IT se aplica luego de
realizado el anlisis de Factibitilidad Tcnica donde se consideran las variables relacionadas con la
calidad del producto: estabilidad, perfomance, seguridad, funcionalidad, flexibilidad, etc.; y tambin las
12

variables externas o complementarias como: calidad y trayectoria del proveedor, tecnologa incorporada
al producto, disponibilidad del cdigo fuente, compatibilidad con plataforma disponible, etc.
Segn el informe FLOSS, en los pases desarrollados los primeros items del TCO (Costo de la Licencia y
Costo del Hardware/Software adicional requerido) se llevan entre el 15 y el 40% del total de un proyecto de
sistemas en comparacin con los Servicios Profesionales que insumen del 60 al 85 % del presupuesto.
Podemos inferir entonces, que la participacin del costo de la licencia es baja respecto al costo de las
horas profesionales demandadas para poner en funcionamiento un producto de software y, por lo tanto, la
incidencia de la gratuidad de las licencias es prcticamente despreciable en el TCO de un proyecto de
sistemas. Sin embargo, esta conclusin suele ser vlida slo para los pases desarrollados. Si lo comparamos
con la realidad de otros mercados, el peso relativo del precio de las licencias de software va en aumento.
Consideremos, por ejemplo, las licencia de Microsoft ms frecuentes en el Desktop (Windows+Office XP)
que en EEUU cuesta U$S 560.- y veamos cunto esfuerzo demanda su adquisicin en trminos relativos18
(segn el ingreso per cpita de los pases o el llamado costo efectivo):
Pas

Ingresos per
cpita (ipc)
en U$S

Pcs (niles(

Windows =
Office (costo
efectivo)

Meses de trabajo /
IPC

EEUU

35,277,-

178,000

U$S 560,-

Unin Europea

20,863,-

117,000

U$S 947,-

0,3

Brasil

2,915,-

10,835

U$S 6,777,-

2,3

Argentina

3,650,-

2,870

U$S 5,770,-

1,9

0,2

Africa
652,7,635
U$S 30,297,10,3
Como vemos, en los pases desarrollados la incidencia del costo de la licencia es baja respecto al costo de
servicios profesionales, pero en los pases en desarrollo esta relacin es significativamente distinta. En
efecto, en nuestro pas, costara 1.9 meses de trabajo adquirir una licencia de los productos tpicos para un
Desktop, mientras que para un estadounidense ello significara slo 0.2 meses y 0.3 meses para un europeo
de la CEE.

5. Conclusiones
El mercado actual de los programas comerciales est controlado por compaas de software propietario,
quienes mantienen el control sobre absolutamente todos los aspectos de la evolucin de sus productos. Esto
hace que sus clientes entren en una espiral de actualizaciones y compras debido a su poltica de
incompatibilidades con otros productos y formatos o simplemente por la discontinuidad de programas en
uso. El software libre permite subsanar el sndrome de cliente cautivo y hace que los costes se reduzcan
drsticamente mejorando la proteccin de la inversin.
El uso del software libre en la sociedad no slo es recomendable por el hecho econmico de favorecer la
competencia en el sector, reducir los costes y de limitar la dependencia tecnolgica, tambin por el hecho
de brindar mayor seguridad, mayor fiabilidad y mayores posibilidades de evolucin que sus contrapartidas
comerciales.
Es previsible que el software libre y el propietario convivan en un futuro, y que el propietario tenga
mayor difusin en entornos empresariales y el software libre en sistemas de amplia base de usuarios y en la
educacin y administracin pblica.
5.1. Beneficios para toda la sociedad
La poblacin en general, en especial los interesados en las llamadas nuevas tecnologas, se benefician con
los productos de software libre ya que pueden desarrollar conocimientos y habilidades en programacin,
trabajo en grupo y administracin de proyectos.
El ambiente de software libre por su propia naturaleza permite y estimula el entrenamiento y aumenta la
capacidad de los participantes de la comunidad sin inversiones explcitas en capacitacin, configurando una
novedosa forma de transferir tecnologa.
18 Ghosh, Rishab A. Conferencia "The economics of Free Software an why it matters for developing countries, Usuaria
2004, Buenos Aires, Mayo 2004

13

Los ejes para para fomentar el desarrollo, difusin y adopcin de productos OSS son la educacin y el
apoyo estatal. La educacin es el sector clave para la difusin del software libre, en especial, la educacin
pblica; en tanto, el compromiso de la Administracin Pblica es fundamental para formar la masa crtica de
usuarios. Un fenmeno singular lo constituyen las campaas de presin contra la piratera; stas tienen como
efecto alentar la difusin de software libre y animan a las empresas a adoptarlos.
5.2. Resultados de nuestra investigacin
En nuestro trabajo nos planteamos las siguientes hiptesis:
1. Existen dificultades en las organizaciones pblicas y privadas de nuestro medio para incorporar productos
de software libre a su operatoria.
En nuestro estudio detectamos que la capacitacin -en la mitad de los casos- es el inconveniente ms
destacado para el despliegue de productos OSS en las empresas cordobesas. Luego siguen la falta de
aplicaciones y los costos demandados para adaptar los programas y equipos existentes en las empresas a las
plataformas de software libre. En tercer trmino y casi en la misma proporcin que las anteriores, las
empresas sealaron a la carencia de soporte tcnico como una dificultad para el despliegue de productos
OSS en sus instalaciones.
2. La disponibilidad de un modelo de anlisis de factibilidad econmico-financiera para ser aplicado a las
herramientas de software libre facilitar la incorporacin de este tipo de productos en las empresas y
organizaciones de la ciudad de Crdoba e impulsar la formacin de la masa crtica de expertos
necesarios para difundir esta modalidad de desarrollo y licenciamiento en el mbito empresarial.
En el apartado "Factibilidad econmico-financiera de los proyectos de software libre" de este estudio
desarrollamos cada uno de los componentes del costo total de propiedad (TCO) de un software y propusimos
una matriz de trabajo para calcular su TCO. Creemos que estos elementos contribuirn a los procesos de
decisin sobre incorporacin de programas en nuestras organizaciones, aportndoles una metodologa de
clculo uniforme y que contempla todos los aspectos que impactan en un proyecto de software.
Actualmente, existe un debate sobre el verdadero costo de implementar productos de software en las
organizaciones. Numerosos estudios brindan datos que apoyan uno u otro bando -software libre versus
software propietario- y cuyos resultados generalmente favorecen a quienes encargan o financian dichos
estudios. Nosotros estamos convencidos de que el coste total de propiedad (TCO) de los sistemas se reduce
significativamente cuando las organizacines usan software libre, en especial en pases como el nuestro,
donde el costo de las horas profesionales es menor. Sin embargo, los mayores beneficios son a largo plazo:
el software libre asegura la adaptabilidad y evolucin del software que usa una empresa ya que al disponer
del cdigo fuente la organizacin asegura la disponibilidad del producto en el largo plazo sin estar sujeto a
los avatares e intereses del fabricante.
Sintticamente, los resultados de este estudio aportan las siguientes contribuciones:
Brindan datos sobre la situacin de empresas cordobesas respecto al uso de productos OSS.
Brindan un estado de situacin sobre el uso de software libre en la Universidad Nacional de Crdoba,
tanto en el mbito de gestin administrativa como el acadmico.
Aportan una metodologa para determinar el TCO de un proyecto de software (libre o propietario) y una
matriz de trabajo para su clculo.

Referencias
1. Feller, Joseph y Fitzgerald, Brian, A Framework analysis of the open source development paradigm,
2000. http://www.josephfeller.com/publications/ICIS2000.pdf
2. FLOSS Final Report: Part 1 y Part 3, Julio 2002.
www.infonomics.nl/FLOSS o http://flossproject.org
3. FLOSS-USA - Informe V. External Support of OS/FS Projects, Setiembre 2003 www.stanford.edu/group/floss-us
4. Garzarelli, Giampaolo, Open Source Software and the Economics of Organization, Abril 2002.
http://opensource.mit.edu/papers/garzarelli.pdf
5. Lessig, Lawrence. Free Cuture, 2004 - http://www.free_culture.cc
6. Libro Blanco del software libre en Espaa, 2003. www.libroblanco.com
7. Revista Information Technology, Nmeros: 35, 43, 66, 73, 80, 86, 88 y 90.
www.infotechnology.com.ar
14

Sitios de inters en Argentina

1. http://www.solar.org.ar
2. http://www.vialibre.org.ar
3. http://www.grulic.org.ar

15