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A Eficcia da Mediao no Tratamento de Conflitos

Diante de um mundo tecnicista, no qual a cada dia os seres humanos


so substitudos por mquinas, o mundo jurdico, por consequncia, no
poderia ficar de fora desta contaminao ideolgica, assim as solues para
os conflitos humanos so cada vez mais buscadas em frmulas gerais e
acabadas, indiferentes ao mundo psquico do ser (emoes, sentimentos,
etc.), como se um preceito legal positivado conforme a tcnica jurdica
pudesse contemplar todos os casos de forma justa quando se deixa de lado
o que mais importa: o indivduo.
Os modelos atuais, tanto legislativo, quanto judicirio, giram em
torno dos fatos. As leis so produzidas para regular fatos, assim como os
juzes so destinados a julg-los. Ou seja, desprezado o indivduo e todo o
seu mundo psquico que d origem ao conflito e onde esto suas
verdadeiras causas.
Nos fatos vemos apenas a casca que envolve o conflito, a ponta do
iceberg, como geralmente assinalado pelo senso comum. J os estudiosos
da Teoria do Conflito, identificam a dita ponta do iceberg como as posies
defendidas pelas partes, diferenciando-as dos interesses (as motivaes
reais do conflito). Para identificar os interesses, preciso desenvolver o
aprofundamento do dilogo entres as partes, o que deve ser realizado num
ambiente propcio e tcnicas apropriadas.
Por este motivo, a mediao vem ganhando espao no meio jurdico
por ser reconhecida como um mtodo adequado de tratamento de conflitos

eficaz, que comporta a facilitao do dilogo com o fito de penetrar no


conflito real entre as partes. Nesse sentido Lilia Maia assegura:
A mediao possibilita tambm o conhecimento do conflito real a
partir do dilogo. Muitas vezes, os problemas que se expressam so
os aparentes, tendo em vista a dificuldade de se falar sobre real
problema. A resoluo apenas do conflito aparente no tem eficcia
pois o conflito real perdura, dando ensejo a outros problemas. 1

Esta nova viso sobre o tratamento adequado do conflito advm do


aporte terico sobre diferentes concepes do discurso jurdico. De um lado
a concepo tpico-retrica e, do outro, as concepes jus-filosficas.

primeira de natureza argumentativa, na qual prioriza o dilogo e a


construo do direito pelas partes, e a segunda de natureza dogmtica ou
axiomtica, da qual seria possvel deduzir solues concretas no quadro de
um sistema fechado de racionalidade tecno-jurdica 2, ou seja, uma frmula
pronta e acabada seria capaz de dar cabo ao conflito apresentado.
Defendendo a concepo tpico-retrica, Boaventura de Souza
Santos aduz que esta possui:
[...] uma natureza argumentativa, visando uma
deliberao dominada pela lgica do razovel em face
do circunstancialismo concreto do problema, em caso
algum redutvel deduo lgica e necessria a partir
de enunciados normativos gerais. O conhecimento do
discurso jurdico pressupe, assim, uma teoria da
argumentao onde se d conta, de modo global, do
processo da construo cumulativa da persuaso que
culmina na deliberao.3

1 Lilia Maia de Morais Sales http://escola.mpu.mp.br/dicionario/tikiindex.php?page=Media%C3%A7%C3%A3o+de+conflitos


2 SANTOS, Boaventura de Souza. O discurso e o poder: ensaio sobre a
sociologia da retrica jurdica. Porto Alegre, Fabris, 1988. Pg. 7.
3 SANTOS, Boaventura de Souza. O discurso e o poder: ensaio sobre a
sociologia da retrica jurdica. Porto Alegre, Fabris, 1988. Pg. 7.

Nesse sentido podemos afirmar que a reside a diferena fundamental


entre o modelo da mediao e o modelo do processo jurisdicional. O
primeiro preza pelo dilogo entre as partes na busca da construo da
soluo para o conflito. O segundo preza pelo formalismo processual na
conduo do conflito, visando a aplicao de uma lei 4 previamente j
positivada para o caso ftico apresentado.
Pelas razes apresentadas, que defendemos a eficcia da mediao
no tratamento de conflitos. No foi por menos que, no ano de 2010, o
Conselho Nacional de Justia editou a Resoluo n 125/2010 reconhecendo
a mediao como uma forma de acesso a uma ordem jurdica justa.
No entanto, para que a mediao ganhe cada vez mais espao,
necessria

uma

quebra

de

paradigma.

Tanto

da

mentalidade

processualstica formal que perpassa entre os profissionais da rea jurdica,


quanto da cultura da prpria populao, habituada a resolver seus conflitos
de forma litigiosa por meio de aes judiciais.

4 Abrindo um parntese, vale lembrar que, esta lei previamente positivada no


representa, muitas vezes, os anseios das partes em conflito, mas uma hipottica
vontade geral originada de um sistema representativo. No entanto, democracia,
como bem exemplificou o Ministro Carlos Ayres Brito, tirar o povo da plateia e
coloc-lo no palco das decises coletivas ou que digam respeito a ele mesmo,
povo.