CULTURA EMPRESARIAL

UNIDAD I

UNIDAD 1: SISTEMA DE NEGOCIO Y NIVELES DE APLICACIN EN

LAS ORGANIZACIONES.
1.1 - CONCEPTO DE SISTEMAS DE NEGOCIO.
Es el que proporciona soporte a los procesos y que abarca las actividades
clave de la empresa que estn respaldados por los sistemas de informacin.
El plan de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier
empresario prudente, independientemente de la magnitud del negocio.
Un plan de negocio bien desarrollado debe sealar por qu el concepto del
negocio que se estudia representa una oportunidad viable, en vista del
mercado externo y de las capacidades nicas de la empresa.

1.2 - ELEMENTOS DE UN PLAN DE NEGOCIO

1. Resumen ejecutivo.-Es la introduccin al documento, pero debe ser lo
suficientemente amplio para sostenerse y explicarse por s mismo, en
muchas ocasiones, esta es la nica seccin del plan de negocios que un
inversionista lee, por tal razn, debe ofrecer un buen panorama general
del plan en su conjunto y debera enfocarse en captar el inters del
inversionista. Debe ser breve (1 a 2 paginas). Se sugiere preparar un
borrador inicial que sirve como gua durante la preparacin del resto del
plan y puede ser utilizado como una herramienta preliminar para
comenzar a negociar con personas interesadas en el proyecto, una vez
que se ha concluido el plan de negocios, entonces se proceder a revisar
y actualizar el resumen ejecutivo.
2. Descripcin del negocio.- El objetivo de esta seccin, es proporcionar un
panorama detallado de la empresa y de los productos o servicios que se
planean ofrecer. Debe definirse la misin y visin de la empresa, deben
establecerse las ventajas competitivas.
3. Anlisis de mercado.- Este describe el tamao y crecimiento potencial del
mercado meta en que el negocio va a competir. El empresario debe
demostrar que la empresa tiene un entendimiento claro de las
condiciones del mercado y que el concepto de negocio es viable dadas
las condiciones actuales y futuras.

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4. Cuerpo directivo.- Es importante resaltar en esta seccin los
antecedentes, las capacidades y habilidades, logros, los xitos obtenidos
de los directivos y ejecutivos que van a dirigir este proyecto-empresa.
Asimismo se debe considerar que exista la oferta y demanda de todo
tipo de mano de obra para echar a andar el proyecto.
5. Operaciones.- Esta es la parte ms larga y detallada. Esta
seccin describe las estrategias del empresario para penetrar en el
mercado meta seleccionado. Le demuestra al lector que est bien
desarrollado y que es factible llevarlo a cabo.
6. Riesgos crticos.-Muchos empresarios prefieren omitir o evitar esta
seccin porque piensan que va en detrimento del negocio el presentar
los riesgos potenciales que el plan presenta y que esto disminuir las
posibilidades de conseguir financiamiento. Pero al contrario el hecho de
incluir un anlisis completo de los riesgos del negocio, demuestra al
futuro socio, que el empresario ha considerado todas las posibilidades y
que incluso ha considerado soluciones a los posibles riesgos.
7. Proyecciones financieras.-El objetivo de este apartado es convencer al
lector que el concepto del negocio es financieramente factible y
lucrativo. Aqu se establecen los egresos, ingresos, utilidades a corto
y largo plazo.
8. Apndice.- Aqu se incluye toda la informacin que sirve para respaldar lo
que se afirm a lo largo del desarrollo del plan de negocios: convenios de
crdito con proveedores, cartas de intencin de compra de clientes,
estudios de mercado, patentes, actas constitutivas, uso de suelo, etc.

1.3 - AREAS DE UN PLAN DE NEGOCIO

Concretamente, el plan de negocios contempla siete grandes reas de suma
importancia, donde se engloban los puntos antes mencionados y algunos
otros ms:

Naturaleza del proyecto (descripcin de la empresa).

El mercado del producto o servicio (situacin del mercado, precio,
sistemas de distribucin, esquema de promocin y publicidad, etc.).
Sistema de produccin (el producto y su proceso de produccin y /o
prestacin de servicios)

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La organizacin (sistema administrativo) y el recurso humano en el
proyecto.
El aspecto legal en que el proyecto se ve envuelto.
Las finanzas del proyecto.
El proceso de planeacin para el arranque, desarrollo y consolidacin
del proyecto.

1.4 - ANEXOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS

El Plan de Negocios deber ir acompaado de toda la documentacin que
sea de inters para apoyar tu proyecto:
o Identificacin de los promotores y de la empresa: DNI o NIE, C.V. e
Informe de Vida Laboral.
o Datos, estadsticas, censos que has utilizado para el estudio de
mercado.
o Presupuestos de la inversin a realizar.
o Pre-contrato o borrador del contrato de alquiler.
o Planos y fotos del local, proyecto de obra, etc.
o Material publicitario.
o Catlogo o fotos de productos.
o Cartas de recomendacin.

1.5 - PRESENTACIN ESCRITA Y VERBAL DE UN PLAN DE

NEGOCIOS.
Un buen concepto de negocios puede ser rechazado por errores en el
proceso de comunicarlo, por lo que un plan de negocios debe estar bien
desarrollado en Fondo (Contenido) y forma (Presentacin). La presentacin
del plan de negocios se puede analizar desde dos puntos de vista (ambos
de gran importancia para alcanzar el objetivo y lograr un impacto positivo
con el pblico al que se expone), stos son:

Presentacin escrita.
Presentacin verbal.

El documento escrito debe guardar una estructura de contenido similar a la

de cualquier documento formal; entre otras cosas, debe contener al menos
los siguientes puntos: portada, ndice, cuerpo del documento (contenido),
anexos.

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Presentacin escrita del documento:

Portada
La portada debe establecer claramente:

El nombre de la empresa o negocio.

La naturaleza del documento (Plan de negocios de la empresa XYZ),
incluyendo de preferencia, el logotipo de la empresa para darle una
personalidad definida al proyecto.
Al responsable de la elaboracin del plan, en especial si se elabor
bajo pedido, por alguna persona o ajena al proyecto.
El domicilio legal de la empresa.
Los datos necesarios para comunicarse con la(s)
persona(s)
responsables del proyecto.
La confidencialidad del documento.
La propiedad del plan de negocios (especialmente, para el caso de
que el documento se haya mandado a hacer).

ndice
El ndice debe contener:

Ttulos auto explicativo y/o con una breve descripcin de ellos.

Sealar
en cada tema y subtema, los nmeros de
pginas
correspondientes; por lo tanto, todo el plan deber estar claramente
paginado.
Debe estar desglosado por: contenido temtico, grficas, tablas y
figuras.

1.6- EL EMPRENDEDOR
Emprendedor es
un
trmino
derivado
de
la
palabra
francesa entrepreneur, y que es comnmente usado para describir a un
individuo que organiza y opera una o varias empresas, asumiendo cierto
riesgo financiero en el emprendimiento.
Fue definido por primera vez por el economista anglo francs Richard
Cantillon como la persona que paga un cierto precio para revender un
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producto a un precio incierto, por ende tomando decisiones acerca de
obtencin y uso de recursos, admitiendo consecuentemente el riesgo en el
emprendimiento.

1.6.1 - PAPEL SOCIAL DEL EMPRENDEDOR

El emprendedor social es aquel que pretende realizar una integracin de lo
social y lo econmico, ya sea una sola persona o un grupo que inician y
desarrollan una iniciativa empresarial teniendo como prioridad principal la
responsabilidad social y la creacin de riquezas sobre territorio en el cual
actan ms all de la obtencin de un beneficio econmico.

1.6.2 - CARACTERSTICAS DEL EMPRENDEDOR

Una de las caractersticas principales que debe tener un emprendedor es:

Autoestima: ya que tiene que ver con la confianza en s mismo, con

sus capacidades y habilidades.
Orientado a lograr objetivos: el emprendedor debe orientarse al logro
de sus resultados, es decir, logar llegar a la meta, no solamente a
unas cuantas tareas.
Saber corregir riesgos: debe de tener la confianza necesaria para
tomar riesgos calculados y as llegar a sus metas.

Los emprendedores son personas que toman decisiones, las llevan a la

accin y creen que pueden controlar decisiones, las llevan a la accin y
creen que pueden controlar su propio destino. Su principal motivacin es du
espritu de independencia los cual los lleva a creer que el xito depende de
su esfuerzo y trabajo duro, no de suerte.

1.7 EVOLUCIN DE LOS NEGOCIOS DE TECNOLOGAS DE

INFORMACIN, EN LOS MERCADOS LOCAL, REGIONAL,
NACIONAL Y MUNDIAL.
Como todos tenemos entendido cuando recin comenzaron las empresas
tanto a nivel nacional como internacional necesitaban del apoyo de las
personas para poder llevar a cabo sus actividades, con el paso de los aos
ha ido evolucionando la tecnologa por ejemplo comenzaron a desarrollarse
las computadoras y estas fueron ocupando el lugar de las personas en las
empresas. Esto trajo consigo un desempleo ya que un computador poda
llevar a cabo el trabajo que llegaba a necesitar de la colaboracin de dos o
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tres personas para poderse realizar, con el uso del computador la empresa
ahorraba tiempo y dinero que poda utilizar en alguna otra actividad.
La evolucin de las nuevas tecnologas en las empresas en las ltimas
dcadas las empresas ha cambiado mucho en cuanto al uso de tecnologas
de informacin o mejor dicho de las telecomunicaciones (que son una
tcnica que nos permite transmitir o llegar un mensaje desde un lugar a
otro). Al decir nuevas tecnologas hacemos referencia a los nuevos avances
en informtica, video y telecomunicaciones y como bien lo dice el tema
central de este artculo se enfocara a las empresas. Una empresa con un
buen uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin puede llegar
hacer una empresa exitosa, pero si cuenta con ellas y no las utiliza en forma
adecuada a pesar de tener un buen producto puede tender al fracaso en un
cierto periodo de tiempo.

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